약국 앱 개발: 알아야 할 모든 것

온라인 약국 앱은 최근 몇 년 동안 꽤 인기를 얻었습니다. 약국 제공자와 최종 고객은 의약품 배달 앱의 이점을 누릴 수 있습니다. 현대 소비자들은 온라인 의약품 주문과 문 앞 배달의 편리함을 선호합니다. 약국 서비스는 브랜드 인지도를 위한 도구로 앱을 활용하고 수익 창출을 위한 새로운 채널을 만들고 있습니다.

온라인 약국 앱을 구축하는 것은 비즈니스를 성장시키고 대상 고객 사이에서 디지털 발자국을 확립할 수 있는 좋은 방법입니다. 이 게시물은 다양한 각도에서 약국 앱 개발을 탐구합니다. 빠른 읽기는 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.

약 배달 앱이란?

약국 앱 개발의 주요 비즈니스 모델은 무엇입니까?

앱에 포함할 주요 기능은 무엇입니까?

약국 앱의 장점은 무엇인가요?

온라인 의약품 배달 앱 개발 프로세스는 어떻게 진행되나요?

약국 앱 개발의 다양한 측면을 살펴보겠습니다.

온라인 약국 앱이란 무엇입니까?

온라인 약국 앱을 통해 소비자는 온라인으로 약을 주문하고 집 앞까지 약을 배달받을 수 있습니다. 구매자는 다양한 옵션 중에서 선택하고 경쟁력 있는 가격의 이점을 누릴 수 있습니다. 일부 약국 앱은 실험실 테스트 온라인 예약 및 예방 건강 검진과 같은 추가 서비스를 제공합니다.

약국 앱 비즈니스 모델

비즈니스 목표에 부합하는 올바른 약국 앱 모델을 선택해야 합니다. 두 가지 가장 눈에 띄는 온라인 약국 앱 개발 모델은 인벤토리 기반 모델과 집계 기반 모델입니다.

인벤토리 기반 모델

재고 기반 온라인 약국 앱 모델은 오프라인 상점이나 창고에 방대한 양의 의약품 재고를 보관하고 있는 허가받은 약국 비즈니스에 적용할 수 있습니다. 이러한 비즈니스 중 다수는 다양한 지역을 통해 운영됩니다.

이것이 인벤토리 기반 모델이 작동하는 방식입니다. 전자 약국은 소비자로부터 온라인 주문을 받습니다. 고객은 주문 시 유효한 스캔 처방전 또는 전자 처방전을 업로드해야 합니다. 그런 다음 공인 약사가 처방전을 확인하고 약국에서 약을 조제합니다. 약사는 변조 방지 패키지 안에 의약품을 포장하고 사내 리소스 또는 타사 배송 서비스를 사용하여 소비자의 문앞까지 배달합니다.

예: Medlife, CareOnGo, Netmeds 및 Myra.

마켓플레이스 기반 모델

마켓플레이스 기반 온라인 약국 앱 모델은 통합 서비스입니다. 소비자와 약국 운영자를 연결합니다. 면허가 있는 의약품 공급업체와 최종 고객 간의 조력자 역할을 합니다.

이러한 약국 앱의 소유자는 자신의 의료 용품을 가질 필요가 없습니다. 대신 면허가 있는 의료 제공자 또는 제3자 약국과 연결됩니다. 앱에 등록된 약국 공급자는 웹 사이트 또는 모바일 앱에 제품을 나열합니다. 소비자는 여러 약국을 비교하고, 제품을 선택하고, 주문합니다. 마켓플레이스 앱은 최종 고객의 의약품 주문을 집계하고, 주문을 처리하고, 해당 주문을 외부 약국 배송 기사에게 보냅니다. 이러한 앱을 처방전 배달 앱이라고도 합니다. 그런 다음 약국에서 가격을 확인하고 주문을 준비합니다. 유효한 처방전이 함께 제공되지 않는 경우 약국에서도 주문을 취소할 수 있습니다. 최종 고객은 택배 서비스를 통해 주문을 집으로 배달합니다.

예: PharmEasy 및 1MG.

약국 앱: 주요 기능

완전한 온라인 약국 앱 개발 솔루션의 기본 및 고급 기능을 살펴보십시오. 완전한 솔루션은 다양한 카테고리와 함께 제공됩니다.

고객 앱

기본 기능

• 탐색하기 쉬운 UI
• 필요한 세부 정보가 포함된 사용자 프로필
• 등록/로그인
• 처방 업로드
• 고급 검색 필터를 사용한 카테고리별 브라우징
• 사용 지침 및 가능한 부작용을 포함한 약물 세부 정보
• 다양한 약국의 의약품 가격 비교
• 사용할 수 없는 약물 대체
• 주문 내역 저장 및 주문 반복 옵션
• 주문 추적
• 안전한 지갑 시스템 및 다양한 결제 모드

고급 기능

• 이전에 업로드된 처방 데이터를 기반으로 자동 처방 리필 알림
• 인증된 약사와 실시간 상호 작용을 위한 인앱 채팅
• 소비자 문제 해결을 위한 채팅 옵션
• 다국어 기능
• 음성 명령
• AI 기반 개인화 추천
• 소비자 충성도 프로그램(교환할 수 있는 각 구매에 대한 포인트)

관리자 대시보드

기본 기능

• 사용자 관리 및 약국 관리
• 주문 추적 및 관리
• 수신된 주문 및 불완전/진행 중인 배송 추적
• 반품 및 환불 관리
• 몇 번의 클릭으로 보고서 생성
• 주문 확인
• 재고 및 수익 관리
• 재고에 대한 실시간 알림 - 낮은 재고 수준 및 의약품 유효 기간
• 성능 추적 분석 및 보고서
• 맞춤형 캠페인

고급 기능

• 환자의 과거 치료 기록에 대한 데이터를 얻기 위해 EHR과 통합된 소비자 프로필
• 가격 정보를 표시하는 병리학 및 영상 검사실과의 집계
• 사용자 ID 보호를 위한 Number Masking (관리자 및 배송대행자만 사용자 정보 보유)
• 잠재 고객 확보를 위한 CRM

공급업체의 대시보드

특징

• 배송 이력이 있는 공급업체 프로필
• 타임 라인과 함께 약물 가용성의 상태
• 주문요청 관련 푸쉬알림
• 주문 요청 관리
• 약물 전달 드라이버에 대한 실시간 인사이트
• 주문, 판매 및 일일 거래에 대한 주문형 보고서 생성

드라이버(배달원) 앱

특징

• 필요한 세부 정보가 포함된 운전자 프로필
• 위치 추적
• 배송 및 주문현황 안내
• 경로 최적화를 위한 Google 지도 통합
• 완료된 배송 및 새로운 주문 요청에 대한 즉각적인 알림

약국 앱: 장점

소비자의 관점

온라인 약국 앱 사용자는 의약품 배달 서비스에 대한 더 나은 접근성과 향상된 고객 경험을 즐깁니다. 앱을 통해 소비자는 위치에 관계없이 모든 매장에서 의약품 및 기타 관련 제품을 주문할 수 있습니다. 소비자는 집에서 편안하게 원하는 의약품이나 의료기기를 쉽고 빠르게 검색할 수 있습니다. 고급 검색 필터를 사용하면 검색이 더욱 정확해지고 사용자의 시간과 노력이 절약됩니다. 사용자는 면허가 있는 약사에게 처방전을 확인할 수 있습니다. 요컨대, 그들은 올바른 약과 올바른 복용량을 복용하고 있다는 것을 확신할 수 있으며 심각한 오류의 가능성을 배제할 수 있습니다.

사용자는 약 가격을 비교하고 여러 약국에서 선택할 수 있습니다. 일부 온라인 약국 앱에서는 소비자가 원하는 시간에 주문 배송을 예약할 수도 있습니다. 예를 들어 오후 5시 이후 또는 주말 배송과 같은 배송 시간 기본 설정을 설정할 수 있습니다. 이것은 바쁜 일정을 가진 소비자에게 도움이 됩니다. 실시간 추적을 통해 고객은 주문 배송 상태에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 고객 지원 기능은 사용자가 실시간으로 질문과 우려 사항을 해결할 수 있도록 도와줍니다.

현재 약물 재고가 끝나기 전에 약물 복용 및 처방전 리필에 대한 알림은 약국 앱을 사용하는 개인에게 추가 이점입니다. 또한 온라인 약국 앱은 보안 프로토콜을 준수합니다. 따라서 소비자의 데이터는 안전하며 구매 내역은 비공개로 유지됩니다.

환자는 또한 특정 약과 그 부작용에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 일부 약국 솔루션은 온라인 의료 상담 및 구급차와 같은 응급 서비스 예약과 같은 추가 기능을 제공합니다. 이러한 서비스는 여러 소비자에게 실질적인 거래 차단기입니다.

기업의 관점

온라인 약국 앱은 약국 매장에 많은 정보를 제공합니다. 몇 가지 예로는 약물의 빠른 배송, 24/7 고객 지원, 안전한 포장, 의약품 할인 제공, 중요한 의약품 관련 알림 등이 있습니다. 따라서 앱을 활용하는 약국은 손쉽게 고객 충성도를 확보할 수 있습니다. 또한 오프라인 매장의 경계를 넘어 약국 사업을 이동하고 고객 지원을 극대화할 수 있습니다.

앱을 통해 약국 소유주는 소비자가 원하는 놀라운 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 이것은 의약품 전달뿐만 아니라 의료 검사 및 가상 의사 상담과 같은 다른 서비스에도 적용됩니다. 현대의 약국 앱 개발자는 약국 솔루션의 유용성에 막대한 가치를 더하는 파괴적인 기능을 더 많이 구현하고 있습니다. 결과는 고객 만족입니다.

약국 앱은 새로운 수익 창출 수단을 창출하고 약국 매장 및 약국 배달 수집기의 판매를 촉진하는 데 매우 효과적입니다.

온라인 약국 앱 개발을 위한 주요 단계

범위 및 기능 정의

약국 앱의 용도와 제공할 기능을 결정합니다. 일반 및 고급 기능과 USP의 조합을 포함합니다.

플랫폼과 프로그래밍 언어의 올바른 조합 선택

다양한 플랫폼과 프로그래밍 언어 중에서 선택할 수 있습니다. 기존 기술 및 사용 사례 요구 사항에 맞는 올바른 조합을 선택해야 합니다. 예를 들어 Android 플랫폼용 프로그래밍 언어 Java를 선택하고 iOS를 대상으로 하는 경우 Swift를 선택합니다. 크로스 플랫폼 개발(안드로이드 및 iOS)로 갈 계획이라면 React Native가 적절한 선택이 될 것입니다.

UI 디자인

UI(사용자 인터페이스) 및 UX(사용자 경험) 디자인을 만듭니다. 디자인을 만드는 동안 UI가 깨끗하고 사용자 친화적이어야 한다는 점을 염두에 두십시오. 사용하기 쉬운 직관적인 디자인을 만드십시오.

앱의 백엔드 개발

약국 앱의 백엔드는 서버와 통신하고 데이터 저장 및 처리와 같은 중요한 작업을 처리합니다. 앱의 백엔드를 안정적이고 확장 가능하며 안전하게 개발합니다.

필요한 API 통합

온라인 약국 앱은 특정 기능을 위해 특정 외부 의료 시스템 및 장치와의 통합이 필요합니다. 이 때문에 응용 프로그램이 EHR(전자 건강 기록), 약물 데이터베이스 및 약국 관리 시스템과 같은 다른 서비스 및 시스템과 통신할 수 있도록 필요한 API를 통합해야 합니다. 외부 의료 시스템과 통합하면 앱에서 최종 고객에게 추가 기능과 데이터를 제공할 수 있습니다.

앱 테스트, 실행 및 유지 관리

약국 앱을 철저히 테스트하여 버그를 식별하고 기능이 예상대로 작동하는지 확인하세요. 이를 위해 자동 테스트 도구를 사용하거나 QA 전문가를 고용하여 수동 테스트를 수행할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 수동 테스트와 자동 테스트를 모두 조합하는 것이 좋습니다.

앱의 유용성에 만족하고 모든 기능이 원하는 대로 작동하는지 확인했다면 이제 앱을 배포할 차례입니다. Apple App Store 및 Google Play와 같은 관련 스토어에서 앱을 실행하십시오.

온라인 약국 앱이 가동된 후 앱을 유지하십시오. 버그를 수정하고 가장 빠른 문제를 해결하십시오. 또한 최신 기능과 보안 패치로 애플리케이션을 업데이트해야 합니다.

보기 닫기

온라인 약국 앱을 개발하는 것은 어려울 수 있습니다. 소프트웨어 개발 기술, 인터페이스 디자인 기능 및 약국 배송 운영 지식의 조합이 필요합니다. 또한 진행 중인 트렌드와 소비자가 약국 앱에서 가장 원하는 기능에 대해 알아야 합니다.

하지만 제품 개발 라이프스타일을 신중하게 계획하고 모범 사례를 따르고 HIPAA와 같은 필수 규정을 준수한다면 가치 있는 솔루션을 만들 수 있습니다. 남은 일은 프로젝트 실행에 적합한 소프트웨어 개발 서비스를 선택하는 것입니다.