직원을 참여시키는 23가지 간단한 방법

지금 바로 이 순간 최고의 직원이 누군가에게 이력서를 보내거나 Upwork에서 프로필을 업데이트하거나 더 심한 경우 경쟁자와 인터뷰 시간을 협상한다고 상상해 보십시오. 이유를 알고 싶습니까? 그리고 이것을 어떻게 처리해야 할까요?

기업은 고객과 파트너로부터 인정을 받기 위해 강력한 홍보를 구축하는 데 중점을 둡니다. 그들은 자신이 등장하는 미디어, 자신의 성과를 보여주는 무역 박람회, 고객의 요구를 충족시키는 제품에 대해 까다롭습니다. 실제로 기업이 성공하기 위해서는 내부적 관계뿐만 아니라 외부적 관계에도 관심을 기울이는 것이 중요합니다. 불행히도 많은 고용주는 직원 참여의 중요성을 간과하여 생산성 감소, 고객 관계 악화, 이직률 증가로 이어집니다.

직원 유지율을 높이려면 회사는 직원 참여를 개발해야 합니다. 직원의 참여가 중요한 이유는 무엇입니까? 근로자가 자신의 일을 사랑할 때 열정적으로 수행하며 기업의 재무 지표에 긍정적인 영향을 미칩니다.

직원 몰입도란 무엇인가

몰입은 직원들이 진정한 관심과 완전한 헌신을 가지고 업무를 수행하면서 매우 생산적이며 회사 목표를 달성할 때의 태도입니다. 회사가 직원들이 전문가로 성장하고 자아실현을 달성할 수 있는 포괄적인 조건을 만들어주는 조직과 직원 간의 신뢰 관계의 지표입니다.

사업에서 벗어나 고등학교 역사 수업에 들어갑시다. Joe는 그의 부모님이 그가 "A" 학점으로 학기를 마치면 좋은 여름 방학을 약속했기 때문에 그의 교수의 말을 들으려고 합니다. 한편, 다른 학생 미카엘은 그저 관심 때문에 로마제국의 역사를 배우고 있다. 그는 강의 중에 많은 질문을 하고 집에 돌아와 역사적인 TV 프로그램을 시청합니다. 그는 올 여름 고대 로마 제국의 건국을 직접 눈으로 보기 위해 포로 로마노 여행을 계획하고 있다.

Joe는 인위적으로 동기를 부여받았지만 Michael은 학생으로 진정으로 참여했습니다. 모든 학생이 Michael과 같은 수업 태도를 가졌다면 상황이 얼마나 달라졌을지 상상할 수 있습니까? 학생들은 더 친해지고, 공통의 취미로 뭉쳐지고, 더 높은 점수를 받고, 국가 역사 경연 대회에서 보조금을받을 수도 있습니다. 그것은 학교 순위에 긍정적인 영향을 미치고, 원장을 기쁘게 하고 학교 자체를 국가 내에서 더 권위 있게 만들 수 있습니다.

동일한 접근 방식이 기업에도 적용됩니다. 일반 직원부터 사업주까지 모든 사람이 팀이 참여하면 혜택을 볼 수 있습니다.

문제

대부분의 팀장과 고위급은 영업계획, KPI, 직무기술서 등 정량적 요소에 의존해 직원을 관리한다. 이로 인해 사람들과 함께 일하고 있다는 사실을 잊고 감정에 주의를 기울이지 않는다. 그러나 그것은 헛된 것입니다! 감정은 행동의 연료와 같으며 긍정적인 감정은 긍정적인 행동의 연료입니다. 직원들과 마찬가지로 긍정적인 감정을 가지고 있으면서도 다른 결과를 제공하고 더 높은 수준의 효율성을 달성하는 경향이 있습니다.

따라서 직원이 목표를 달성하고 더 나은 성과를 내도록 하려면 직원의 긍정적인 감정 상태를 관리해야 합니다.

상위 23가지 직원 참여 아이디어 및 구현 방법

인터넷을 서핑하고 Amazon에서 관련 책을 찾을 때 직장에서의 직원 참여에 대한 수많은 아이디어를 찾을 수 있습니다. 문제는 모든 회사가 고유한 기업 문화, 관리 방식 및 분위기가 있다는 것입니다. 분석을 수행하고 회사 내에서 특히 작동하는 가장 적절한 직원 참여 아이디어를 선택해야 합니다.

여기에서는 효율성을 입증한 직원 참여 활동 아이디어 목록을 작성했습니다.

1. 직원을 존중하라

직원들에게 직장에서 어떤 대우를 원하느냐고 묻는다면 대부분 존중을 요구할 것입니다. 이것은 분명하게 들릴 수 있습니다. 그러나 근로자를 존중하는 관리자는 많지 않습니다. 기본 존중 규칙에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 예의 바르고 친절한 행동
• 아이디어를 표현하도록 격려
• 직원 아이디어 활용
• 모든 직원에게 평등한 조건 등

웹에서 더 많은 조언과 규칙을 찾을 수 있지만 일반적인 방법은 동료를 대우받고 싶은 방식으로 동료를 대우하는 것입니다.

2. 성과 인정

직원의 성과를 인정하는 것은 비용이 적게 들지만 영향력은 큰 접근 방식입니다. 근로자는 자신의 시도와 성취가 눈에 띄지 않을 것이라고 느끼고 싶어합니다. 반드시 현금 보상일 필요는 없지만(대부분이 정확히 이것을 기다리고 있지만) 감사 이메일은 좋은 선택이 될 수 있습니다. 대중의 인정은 근로자의 자신감을 높이는 더 좋은 방법입니다. 가장 중요한 것은 모든 성취를 알아차리고 직원을 소중히 여기며 그들의 헌신에 감사한다는 것을 보여 주는 것입니다.

Spider-Solitaire-Challenge를 운영하는 Neal Taparia는 다음과 같이 설명 합니다. 새로운 솔리테어 게임을 출시했고 이메일에 언급된 것을 기쁘게 생각한 우리 엔지니어 중 한 명입니다. 간단한 조치가 큰 차이를 만들 수 있습니다. "

3. 멘토링을 통한 직원 몰입도 향상

멘토링 프로그램은 피곤함을 느끼는 고위 직원과 회사가 그들을 돌보고 있다고 느낄 수 있는 신입 직원 모두에게 매력적일 수 있습니다. 멘토링은 멘티와 멘토 간의 협력과 관계 구축에 관한 것입니다. 멘토는 리더십 기술을 개발하고 멘티는 관련 지식과 통찰력을 습득합니다. 경험 많은 트레이너가 뒤에 있다는 사실을 알고 체육관에서 연습하는 것이 더 쉽다는 것을 인정해야 합니다.

4. 발전의 기회 제공

직원들이 참여하려면 지속적으로 기술을 향상시켜야 합니다. 일단 새로운 지식을 얻고 성취한 진행 상황을 보면 동기 부여가 유지됩니다. 동료들이 업계 컨퍼런스와 전문 모임에 참석할 수 있도록 하십시오. 같은 공간을 공유하면서 그들이 존경하는 인플루언서나 업계 전문가를 만나고, 새로운 연결을 만들고, 다음 멘토를 찾거나, 잠재 고객 옆에 앉을 수도 있습니다.

5. 명확한 비전 수립

9시부터 5시까지 일하고 완수해야 할 일상적인 일에 몰두하다 보면 회사의 사명과 공통의 궁극적인 목표를 염두에 두기가 어려울 때가 있습니다. 그렇기 때문에 회사 리더는 비전을 강화하고 팀이 그 비전에 기여하도록 동기를 부여해야 합니다. 성공으로 이끄는 로드맵입니다.

6. 적시 커뮤니케이션

직원 몰입도를 측정하는 방법 중 하나는 회사를 떠나는 직원과의 퇴사 인터뷰를 수행하는 것입니다. 그러나 직원이 함께 있는 동안 직원과 이야기하는 것이 훨씬 더 효과적이며 직원 유지에 영향을 미칠 수 있습니다. 직원이 계속 당신과 함께 일하게 만드는 요인과 그들이 떠나게 만드는 요인을 알아보십시오. 너무 늦기 전에 재난을 예방하십시오.

7. 작업 환경 개선

오늘날 취업 시장은 경쟁이 매우 치열하고 직원들에게 많은 기회가 있습니다. 직원들은 더 이상 평생 같은 회사에 머물고 싶지 않고 자신의 가치에 맞는 회사를 선택합니다. 새로운 직원을 유치하고 기존 직원을 유지하려면 회사는 매력적인 작업 환경을 조성해야 합니다. 직원들은 지루한 사무실에 지치고 피곤할 때 업무 몰입도를 떨어뜨리는 경우가 많습니다. 따라서 그들 주위에 독특하고 편안한 공간을 만들려고 노력하십시오.

8. 유연한 근무 시간 및 장소 제공

유연 근무 시간은 이미 매우 유익한 것으로 입증되었습니다. 연구에 따르면 유연한 근무 시간은 직원의 만족도, 충성도, 참여도, 직무 만족도, 생산성 향상, 이직률 감소 등으로 이어집니다. 자유로운 일정은 또한 일과 삶의 책임 사이의 갈등을 줄여줍니다. 연구에 따르면 성공적인 삶의 책임은 직원의 성과를 높이는 데 도움이 됩니다. 유연한 위치는 고용주와 직원 모두에게 적합합니다. 예를 들어, 재택 근무는 일반적으로 사무실을 오가는 데 사용되는 최소 한 시간을 확보하는 동시에 고용주의 조직 비용을 줄입니다.

9. 직원에게 더 많은 작업을 수행하는 것이 아니라 더 많은 책임을 부여하십시오.

관리자의 큰 실수는 책임을 위임하지 않고 모든 것을 스스로 하려고 하는 것입니다. 수많은 이야기와 연구에 따르면 이것이 회사의 쇠퇴로만 이어질 수 있습니다. 위임하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있지만 가장 중요한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 일상적인 작업에 과부하가 걸리기 때문에 더 높은 수준의 작업에 충분한 시간을 할애할 수 없습니다.
2. 노동자들 사이의 신뢰를 무너뜨리다
3. 직원들이 새로운 기술을 배우고 개발하도록 허용하지 않습니다.

반면 위임은 효율성, 시간 관리 및 생산성을 향상시킵니다.

10. 정기적인 브레인스토밍 세션 개최

브레인스토밍 세션이 올바르게 수행된다면 매우 유용할 수 있습니다. 이러한 세션은 개인과 팀의 비판적 사고와 문제 해결 기술을 향상시킵니다. 직원들은 자신의 아이디어를 공유하고 동료의 생각을 더 쉽게 받아들입니다. 브레인스토밍 세션에서 해야 할 가장 중요한 일은 몇 가지 간단한 기본 규칙을 따르는 것입니다. 예: 비판 금지, 다양한 아이디어 생성, 기존 아이디어에 기반한 새로운 아이디어, 어떤 아이디어라도 좋습니다.

11. 직원들에게 "내부" 정보 제공

직원들은 자신에게 어떤 것도 숨기기를 원하지 않습니다. 관리 및 HR 부서는 종종 이를 무시하고 결과적으로 업무에 영향을 미칩니다. 직원들과 '내부자' 정보를 공유하고 주저하지 말고 회사의 미래 문제를 다룰 회의에 초대하십시오. 모든 사람이 회의에 참석하는 것은 아니지만 귀하의 신뢰 수준은 무시되지 않습니다.

12. 지속적인 피드백 구현

대부분의 근로자는 직장에서 편안하지 않다고 직설적으로 말할 준비가되어 있지 않습니다. 주도적으로 동료에게 익명으로 자신의 생각을 공유하도록 요청하십시오. 직원을 대상으로 간단한 설문조사를 실시합니다. 예를 들어 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 팀 내 기분은 어떻습니까?
• 직업 전망에 만족하십니까?
• 팀이나 회사에서 업무를 개선할 수 있습니까?

직원들에게 자신이 들었다는 사실을 알려야 합니다. 일부 아이디어와 제안은 즉시 구현하기가 쉽지 않으므로 단계를 나누고 동료에게 진행 상황에 대해 알립니다.

13. 직장에서 관계 구축

직장에서 좋은 관계가 중요한 가장 큰 이유는 직원들이 관계 문제를 극복하는 데 시간을 할애할 필요가 없을 때 일을 더 즐기기 때문입니다. 결과적으로 생산성이 향상됩니다. 좋은 관계는 경력 개발에 매우 ​​중요합니다. 상사가 직원 사이에 신뢰가 없다면 열린 직책으로 직원을 고려할 것 같지 않습니다. 따라서 팀 리더라면 팀 내에서 신뢰, 마음챙김, 상호 존중, 열린 의사 소통을 개발하도록 노력하십시오.

14. 즐겁게 일하기

금요일을 하루로 만들어 함께 즐거운 시간을 보내보는 것은 어떨까요? 하루를 두어 시간 단축하고 암벽 등반, 볼링, 요리 수업을 듣거나 서로 몇 잔의 술을 나누십시오. 이러한 사교 행사는 사람들이 일상적으로 의사 소통하지 않는 사람들과 연결하는 데 도움이 됩니다. 조직 내에서 커뮤니티의 더 강한 느낌을 만드는 데 도움이 됩니다.

15. 개인 성장에 도움

언뜻 보기에 직원의 개인 개발과 직장에서의 생산성 사이에는 아무런 관련이 없지만 실제로는 매우 간단합니다. 직원이 귀하가 자신을 소중히 여긴다는 것을 알면 보답할 것입니다. 일반적으로 직원들은 한 회사에서 평균 5년 이상을 보내지 않습니다. 회사가 자기 계발에 관심이 없다고 느끼면 다른 직업을 찾을 가능성이 더 큽니다. 기타 연주와 같은 간단한 활동도 스트레스 해소에 중요한 역할을 합니다. 직원들이 스트레스를 받고 불행해지기를 원하는가 아니면 편안하고 몰입하기를 원하는가?

16. 건강 증진

직원의 건강과 생산성 사이에는 직접적인 상관관계가 있습니다. 우리는 일과 집안일에 너무 바빠서 건강을 돌볼 시간이 없을 때가 있습니다. 이것은 작업 능력에 영향을 미칩니다.

결론은 분명합니다. 직원 복지가 회사의 비즈니스 전략에 통합되어야 합니다. 포괄적인 혜택 및 이니셔티브 패키지를 개발하고 이 방향으로 체계적인 작업을 수행합니다. 작게 시작하여 사무실 냉장고에 건강에 좋은 간식을 넣거나 과일을 주문하고 과일 시간을 계획하십시오. 사무실 근처에 있는 체육관을 찾아 직원들에게 멤버십 카드를 제공하세요. 더 많은 일을 하려면 마사지 치료사를 고용하여 근로자가 스트레스를 해소할 수 있도록 하십시오. 건강한 생활 방식을 향한 모든 단계는 직원 참여를 향상시킵니다.

17. 직원들이 가장 잘하는 일에 집중하게 하라

이 논문을 가장 잘 설명해주는 일화가 있다. 대부분의 사람들은 Alexander Fleming이 페니실린을 발견했다는 것을 알고 있지만, 그가 공식적인 실험에 참여하지 않았을 때 사이드 프로젝트를 진행하면서 페니실린을 발견했다는 것을 아는 사람은 거의 없을 것입니다.
오늘날 Google과 같은 대기업에서는 직원이 업계와 관련이 있는 경우 하고 싶은 프로젝트에 시간을 할애할 수 있습니다. 그리고 이 접근 방식은 꽤 성공적이었습니다. 관리자로서 최고의 아이디어를 가진 최고의 사람들을 끌어들이는 데 도움이 될 것입니다.

18. 협업 및 협력에 중점

직장에서의 사회적 및 전문적 협업은 직원들의 참여를 증가시킵니다. 그들은 연결되고 아이디어와 경험을 공유하며 판매 또는 생산 주기가 단축됩니다. 이는 팀이 항상 매력적인 작업을 완료하는 새로운 방법이며 이러한 생산성 향상은 회사에 유익합니다. 동료들에게 흥미로울 수 있는 몇 가지 사회 및 자원 봉사 프로젝트를 생각해 보십시오. 공통된 취미로 통합된 공통 프로젝트는 직원 참여를 유도하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

19. 실험을 장려하라

일상은 결국 번아웃으로 이어집니다. 과제를 설정하고 팀에 동기를 부여하여 익숙한 작업 프로세스를 변경하여 잠재력을 최대한 발휘하도록 합니다. 명확한 목표를 설정하고 직원들이 스스로 길을 찾도록 하세요. 그들이 실수를 해도 괜찮지만 새로운 성공을 축하할 수 있을지 누가 ​​알겠습니까? 동료가 다른 부서에서 일하게 하는 것과 같은 실험을 수행합니다. 그들에게 비즈니스의 모든 부분을 알립니다. 이러한 종류의 셔플은 직원들이 서로를 더 잘 알게 되고 자신의 위치에 새로운 지식과 접근 방식을 적용하는 데 도움이 됩니다.

20. 직원의 말을 들어라

직원이 회사에서 가장 큰 가치를 갖는다는 것을 항상 기억해야 합니다. 따라서 그들의 의견에 많은주의를 기울여야합니다. 동료와 얼굴을 맞대고 이야기하거나 설문 조사를 진행하거나 맥주를 마시러 가십시오. 이는 동료의 요구 사항을 더 잘 이해하고 회사의 약점을 찾아 해결하는 데 도움이 됩니다. 행복한 직원이 생산적인 직원임을 기억하십시오!

#21, 22, 23… – 회사에 성공적으로 통합된 직원 참여를 위한 창의적인 아이디어. 이 기사 아래의 의견에서 가장 특이한 것을 공유하십시오!

직원 몰입도를 측정하는 방법

회사가 이전에 직원 참여에 대해 작업한 적이 없다면 초기 분석에서 최소한의 결과를 얻을 수 있습니다. 참여는 지속적인 가치가 아닙니다. 휴가나 팀 빌딩 행사 후에 사람들은 일반적으로 일에 대한 열정과 열망으로 가득 차 있습니다. 반면 적절한 격려 없이 단조로운 일을 하는 직원들은 번아웃 증후군에 가깝다.

세계보건기구(WHO)가 최근 질병 수첩에 수록한 이 증후군을 예방하기 위해 다음과 같은 기법을 사용하여 회사의 직원 만족도를 측정합니다.

1. 맥박 조사. 짧지만 빈번한 설문조사는 직원의 분위기를 파악하고 부정적인 변화에 신속하게 대응할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 설문지는 길거나 복잡하지 않아야 합니다. 동료의 감정에 대한 5~10개의 질문을 포함하는 것으로 충분합니다.
2. 일대일. 팀 리더는 사전 예방적이어야 하며 정기적으로 일대일 회의를 구성해야 합니다. 직원들은 당신이 그들의 일을 소중히 여기고 그들의 제안을 고려해야 한다는 것을 확신해야 합니다. 일대일 세션은 개별 직원의 목표와 이를 회사 목표로 구체화할 수 있는 방법을 밝히는 데 도움이 됩니다.
3. 퇴사 인터뷰.HR 관리자는 퇴사 직원으로부터 특정 부서 또는 회사 전체의 근무 분위기에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그러한 사람들은 더 솔직하고 조직에 대해 건설적인 피드백을 제공할 수 있습니다. 특정인과의 관계를 개선하기에는 너무 늦었지만 현재 직원을 충성스럽고 행복하게 유지하기 위해 즉시 해결해야 할 문제를 찾을 수있는 좋은 기회입니다.

직원 참여 소프트웨어

직원 몰입도를 측정하는 데 필요한 유일한 사람은 일대일 설문조사를 수행할 수 있고 공감의 힘을 가진 경험 많은 HR 관리자라고 생각할 수 있습니다. 하지만 당신은 틀렸습니다. 디지털화 시대에 보완 도구로 사용할 수 있는 특정 직원 참여 소프트웨어가 있습니다.

서로 다른 팀과 함께 일하는 것은 때때로 두 개의 다른 세계처럼 느껴집니다. 영업 팀은 리드 부족에 대해 불평하고 마케팅 팀은 리드를 무시했다고 비난합니다. 모든 부서를 정렬하는 하나의 소프트웨어는 CRM 시스템입니다.

CRM 시스템은 들어오는 리드를 관리하고 고객 관계를 육성하는 소프트웨어입니다. 모든 거래에 대한 정보에 액세스하여 모든 부서가 동일한 페이지에 머물 수 있도록 도와줍니다. 일부 CRM은 즐겨 사용하는 Gmail 계정에 내장되어 있으며 영업 담당자가 이메일 계정에서 바로 거래를 성사할 수 있도록 도와줍니다. 넷헌트 CRM.

영업 팀이 긴장을 늦추지 않도록 하여 직원 간의 건전한 경쟁을 보장합니다.

• CRM은 완료된 거래 및 수익의 총액을 보여줍니다.
• 영업 담당자가 전문가처럼 계획하고 시간을 관리할 수 있습니다.
• 대량 이메일 및 후속 조치 예약
• 일상 시간을 20% 이상 줄이십시오.
• 모든 영업 담당자의 성과 모니터링

편리한 CRM 시스템은 팀이 일상 업무에서 완전한 투명성을 설정하는 데 도움이 되며 통찰력을 공유하고 전반적인 팀 성과를 배우고 개선할 수 있습니다. 이는 결과적으로 팀 정신을 높이고 모든 직원의 생산성을 극대화합니다.

직원 참여는 과학이 아닙니다. 그것은 당신의 결정, 행동, 그리고 진정한 회사 리더로서의 행동에 달려 있습니다. 직원 참여 전략을 개발하고 단계별로 구현합니다.