Çalışanların ilgisini çekmenin 23 basit yolu

Şu anda en iyi çalışanınızın birisine özgeçmişini gönderdiğini veya Upwork'teki profilini güncellediğini veya daha da kötüsü, rakibinizle bir röportaj için bir zaman müzakere ettiğini hayal edin. Nedenini bilmek ister misin? Ve bununla nasıl başa çıkılır?

Şirketler, müşterilerden ve ortaklardan tanınmak için güçlü halkla ilişkiler kurmaya odaklanmıştır. Öne çıktıkları medya, başarılarını sergiledikleri ticari fuarlar ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri konusunda seçicidirler. Gerçekte, bir şirketin başarılı olması için hem dış ilişkilere hem de iç ilişkilere dikkat etmek önemlidir. Ne yazık ki, birçok işveren, üretkenliğin azalmasına, daha kötü müşteri ilişkilerine ve daha yüksek ciroya yol açan çalışan bağlılığının önemini ihmal ediyor.

Çalışanların elde tutulmasını artırmak için şirket, çalışan bağlılığını geliştirmelidir. Çalışanların bağlılığı neden önemlidir? Çalışanlar işini sevdiğinde coşkulu bir şekilde performans göstermekte ve bu da işletmenin finansal göstergelerini olumlu yönde etkilemektedir.

çalışan bağlılığı nedir

Bağlılık, çalışanların işlerini gerçek bir ilgi ve tam bağlılıkla yaparken son derece üretken ve şirket hedeflerine ulaşırken sergiledikleri tutumdur. Şirketin, çalışanların profesyonel olarak büyümesi ve kendini gerçekleştirmesi için kapsamlı koşullar yarattığı, kuruluş ve çalışanları arasındaki güvene dayalı bir ilişkinin bir göstergesidir.

Hadi işten uzaklaşalım ve bir lise tarih dersine adım atalım. Joe, profesörünü dinlemeye çalışıyor çünkü ailesi, dönemi “A” notu ile bitirirse ona güzel bir yaz tatili vaat ediyor. Bu arada, başka bir öğrenci Michael, sırf ilgilendiği için Roma İmparatorluğu tarihini öğreniyor. Derslerde çok soru soruyor, eve dönüyor ve tarihi dizileri izliyor. Antik Roma İmparatorluğu'nun kuruluşunu kendi gözleriyle görmek için bu yaz Roma Forumu'na bir gezi planlıyor.

Joe yapay olarak motive olurken, Michael bir öğrenci olarak gerçekten meşgul. Her öğrenci sınıfa karşı Michael ile aynı tutuma sahip olsaydı, her şeyin ne kadar farklı olacağını hayal edebiliyor musunuz? Öğrenciler yakınlaşacak, ortak bir hobiyle birleşecek, daha yüksek notlar alacak ve hatta devlet tarihi yarışması için hibe bile alabilecekler. Okul sıralamasını olumlu yönde etkileyebilir, müdürü mutlu edebilir ve okulun kendisini eyalet içinde daha prestijli hale getirebilir.

Aynı yaklaşım işletmeler için de geçerlidir. Sıradan çalışandan işletme sahibine kadar herkes, ekip meşgulse bundan faydalanacaktır.

Sorun

Ekip liderlerinin ve C-seviyelerinin çoğu, satış planları, KPI'lar, iş tanımları gibi nicel faktörlere dayanarak çalışanlarını yönetir. Bununla birlikte, insanlarla çalıştıklarını unuturlar ve duygusal duygularına dikkat etmezler. Ama boşuna! Duygular, eylemlerimizin yakıtı gibidir ve olumlu duygular, olumlu eylemlerin yakıtıdır. Çalışanlarda olduğu gibi, olumlu duygulara sahipken, farklı sonuçlar verme ve daha yüksek bir etkinlik düzeyi elde etme eğilimindedirler.

Bu nedenle, çalışanlarınızın hedeflere ulaşmasını (ve daha iyi performans göstermesini!) istiyorsanız, onların olumlu duygusal tonlarına dikkat edin.

En iyi 23 çalışan bağlılığı fikri ve bunların nasıl uygulanacağı

İnternette gezinirken ve Amazon'da ilgili kitapları ararken, çalışan bağlılığı için tonlarca fikir bulacaksınız. Gerçek şu ki, her şirket kendi kurum kültürü, yönetim şekli ve atmosferi ile benzersizdir. Bir analiz yapmanız ve özellikle şirketinizde işe yarayan en uygun çalışan bağlılığı fikirlerini seçmeniz gerekir.

Burada, etkinliklerini kanıtlayan çalışan bağlılığı etkinliği fikirlerinin bir listesini derledik.

1. Çalışanlarınıza saygı gösterin

Çalışanlarınıza işyerinde nasıl muamele görmek istediklerini sorarsanız, çoğu kesinlikle saygı isteyecektir. Bu bariz gelebilir. Ancak, pek çok yönetici, çalışanlara saygı duyduğunu göstermiyor. Temel saygı kuralları aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Kibar ve nazik davranış
• Fikirleri ifade etmeye teşvik
• Çalışanların fikirlerinin kullanımı
• Tüm çalışanlar için eşit koşullar vb.

Web'de daha fazla tavsiye ve kural bulacaksınız, ancak genel olanı iş arkadaşlarınıza size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranmaktır.

2. Başarıları Tanıyın

Çalışanların başarılarını takdir etmek, düşük maliyetli ancak etkisi yüksek bir yaklaşımdır. Bir işçi, girişimlerinin ve başarılarının fark edilmeyeceğini hissetmek ister. Bunun mutlaka nakit bir ödül olması gerekmez (çoğunluk tam olarak bunu beklese de), ancak bir teşekkür e-postası iyi bir seçenek olabilir. Halkın tanınması, çalışanların güvenini artırmanın daha iyi bir yoludur. Ana şey, her başarıyı fark ettiğinizi, çalışanlarınıza değer verdiğinizi ve bağlılıklarını takdir ettiğinizi göstermektir.

Spider-Solitaire-Challenge'ı yöneten Neal Taparia, “ Şirketin ilerlemesiyle ilgili haftalık e-postalar gönderiyorum ve e-postada göze çarpan işler için duyurular yapıyorum. Yeni bir solitaire oyunu çıkaran ve e-postada adı geçen mühendislerimizden biri. Basit eylemler büyük bir fark yaratabilir. ”

3. Mentorluk ile çalışan bağlılığını geliştirmek

Mentorluk programları hem kendilerini yorgun hisseden kıdemli çalışanlar için hem de şirketin kendileriyle ilgilendiğini hisseden yeni başlayanlar için ilgi çekici olabilir. Mentorluk, menti ve mentor arasında işbirliği ve ilişkiler kurmakla ilgilidir. Mentor, ilgili bilgi ve anlayışları benimserken, mentor liderlik becerilerini geliştirir. Arkanızda deneyimli bir antrenör olduğunu bilerek spor salonunda antrenman yapmanın sizin için daha kolay olduğunu kabul etmelisiniz.

4. Gelişim için fırsatlar sağlayın

Çalışanların sürece dahil olabilmeleri için sürekli olarak becerilerini geliştirmeleri gerekir. Yeni bilgiler edindiklerinde ve kaydettikleri ilerlemeyi gördüklerinde, motive olmaya devam ederler. Meslektaşlarınızın sektör konferanslarına ve profesyonel buluşmalara katılmasına izin verin. Aynı alanı paylaşırken, hayran oldukları etkileyicilerle veya endüstri uzmanlarıyla tanışmak, yeni bir bağlantı kurmak, bir sonraki akıl hocasını bulmak ve hatta potansiyel müşterinizin yanında oturmak mümkündür.

5. Net bir vizyon oluşturun

9'dan 5'e kadar çalışırken ve tamamlanması gereken günlük görevlere odaklanırken, şirketin misyonunu ve ortak nihai hedefi akılda tutmak bazen zordur. Bu nedenle şirket liderlerinin vizyonu güçlendirmesi ve ekibi bu vizyona katkıda bulunmaya motive etmesi gerekiyor. Başarıya götüren bir yol haritasıdır.

6. Zamanında İletişim

Çalışan bağlılığını ölçmenin yöntemlerinden biri, şirketinizden ayrılan çalışanlarla çıkış görüşmeleri yapmaktır. Bununla birlikte, çalışanlarınızla hala yanınızdayken konuşmak çok daha etkilidir ve o zaman çalışanın elde tutulmasını etkilemek mümkündür. Çalışanın sizinle çalışmaya devam etmesini sağlayan şeyin ne olduğunu ve hangi faktörlerin ayrılmalarına neden olabileceğini öğrenin. Çok geç olmadan felaketi önlemeye çalışın.

7. Çalışma alanı ortamını iyileştirin

Günümüzde iş piyasası çok rekabetçi ve çalışanların birçok fırsatı var. Çalışanlar artık tüm yaşamları boyunca aynı şirkette kalmak istemiyorlar, kendi değerleriyle rezonansa giren şirketleri tercih ediyorlar. Şirketler, yeni çalışanları çekmek ve mevcut çalışanları elde tutmak için ilgi çekici bir çalışma ortamı yaratmalıdır. Sıklıkla, çalışanlar sıkıcı bir ofisten bıktıklarında ve bıktıklarında işlerinden kopmuş hissederler. Bu nedenle, etraflarında benzersiz ve rahat bir alan yaratmaya çalışın.

8. Esnek Çalışma Saatleri ve Mekanlar Sağlayın

Esnek çalışma saatleri şimdiden çok faydalı oldu. Araştırmalar, esnek çalışma saatlerinin çalışanların memnuniyetinin, bağlılığının, bağlılığının, iş tatmininin, üretkenliğin, çalışan devrinin azalmasına vb. yol açtığını gösteriyor. Ücretsiz bir program, iş ve yaşam sorumlulukları arasındaki çatışmayı da azaltır. Araştırmalar, yaşam sorumluluklarının başarılı bir şekilde yerine getirilmesinin çalışanların daha iyi performans göstermesine yardımcı olduğunu gösteriyor. Esnek yerler hem işverenler hem de çalışanlar için uygundur. Örneğin, evden çalışmak, genellikle ofise gidip gelmek için harcanan en az bir saati serbest bırakır ve aynı zamanda işverenler için organizasyon maliyetlerini azaltır.

9. Çalışanlarınıza daha fazla görev değil, daha fazla sorumluluk verin

Bir yöneticinin büyük bir hatası, sorumlulukları devretmeden her şeyi kendi başına yapmaya çalışmaktır. Tonlarca hikaye ve araştırma, bunun sadece şirketin düşüşüne yol açabileceğini gösteriyor. Yetki vermemenin kötü olmasının birçok nedeni vardır, ancak işte en önemlilerinden birkaçı:

1. Rutinlerle aşırı yüklendiğiniz için daha üst düzey görevlere yeterince zaman ayırmanıza izin vermez.
2. İşçiler arasındaki güveni zedeliyor
3. Çalışanlarınızın yeni beceriler öğrenmesine ve geliştirmesine izin vermez

Öte yandan, yetki vermek verimliliği, zaman yönetimini ve üretkenliği artırır.

10. Düzenli Beyin Fırtınası Oturumları Düzenleyin

Beyin fırtınası seansları doğru yapılırsa çok faydalı olabilir. Bu tür oturumlar, bireyin ve ekibin eleştirel düşünme ve problem çözme becerilerini geliştirir. Çalışanlar fikirlerini paylaşmayı ve meslektaşlarının düşüncelerini kabul etmeyi daha kolay buluyor. Bir beyin fırtınası oturumu sırasında yapılacak en önemli şey bazı basit temel kuralları takip etmektir, örneğin: eleştirmek yok, çok çeşitli fikirler üretmek, mevcut fikirlere dayalı yeni fikirler, herhangi bir fikir iyidir, vb.

11. Çalışanlarınıza “içeriden” bilgi verin

Çalışanlar kendilerinden hiçbir şeyin gizlenmesini istemezler. Yönetim ve İK departmanı genellikle bunu ihmal eder ve sonuç olarak katılım etkilenir. Çalışanlarınızla bazı 'içeriden' bilgileri paylaşın ve onları şirketin geleceğiyle ilgili konuları ele alacağınız toplantılara davet etmekten çekinmeyin. Toplantıya herkes katılmayacak, ancak güven seviyeniz göz ardı edilmeyecek.

12. Sürekli Geri Bildirimi Uygulayın

Çoğu işçi, işyerinde rahat olmadıklarını açıkça söylemeye hazır değildir. İnisiyatif alın ve iş arkadaşlarınızdan anonim olarak düşüncelerini paylaşmalarını isteyin. Çalışanlar arasında kısa bir anket yapın. Örneğin, aşağıdaki soruları sorun:

• Ekibinizde nasıl hissediyorsunuz?
• Kariyer beklentilerinden memnun musunuz?
• Bir ekipte veya bir şirkette çalışmayı geliştirmek mümkün müdür?

Çalışanlarınıza onları duyduğunuzu bildirdiğinizden emin olun. Bazı fikir ve önerileri hemen uygulamak kolay olmayacak, bu nedenle bunları aşamalara ayırın ve ilerleme hakkında meslektaşlarınızı bilgilendirin.

13. İşyerinde ilişkiler kurun

İşyerinde iyi ilişkilerin önemli olmasının temel nedeni, çalışanların ilişkiyle ilgili sorunların üstesinden gelmek için zaman harcamaları gerekmediğinde işlerinden daha fazla keyif almalarıdır. Buna karşılık, üretkenliğin artmasıyla sonuçlanır. İyi ilişkiler, kariyer geliştirmek için çok önemlidir. Aralarında güven yoksa, patronun bir çalışanı açık bir pozisyon için düşünmesi olası değildir. Bu nedenle, bir ekip lideriyseniz, ekibinizde güven, dikkat, karşılıklı saygı ve açık iletişim geliştirmeye çalışın.

14. Çalışmayı Eğlenceli Hale Getirin

Neden birlikte eğlenceli vakit geçirmek için Cuma gününü bir gün yapmıyorsunuz? İş gününüzü birkaç saat kısaltın ve duvar tırmanışına, bowlinge gidin, aşçılık kursuna gidin ya da sadece birbirinizle birkaç içki paylaşın. Bu tür sosyal etkinlikler, insanların günlük olarak iletişim kurmadıkları insanlarla bağlantı kurmalarına yardımcı olur. Örgüt içinde daha güçlü bir topluluk hissi yaratmaya yardımcı olur.

15. Kişisel Gelişime Yardım

İlk bakışta, çalışanların kişisel gelişimi ile işteki üretkenlikleri arasında bir bağlantı yoktur, ancak aslında oldukça basittir: Çalışanlar, onlara değer verdiğinizi bildiklerinde, karşılık vereceklerdir. Genellikle, çalışanlar bir şirkette ortalama 5 yıldan fazla harcamazlar. Şirketin kendi gelişimiyle ilgilenmediğini düşünürlerse, başka bir iş bulma olasılıkları daha yüksektir. Gitar çalmak gibi basit bir aktivite bile stresi atmada önemli bir rol oynayabilir. Öyleyse kendinize sorun, çalışanlarınızın stresli ve mutsuz olmasını mı yoksa rahat ve meşgul olmasını mı istiyorsunuz?

16. Sağlığı Teşvik Edin

Personel sağlığı ile verimlilikleri arasında doğrudan bir ilişki vardır. Bazen iş ve ev işleriyle o kadar meşgul oluyoruz ki sağlığımıza dikkat etmeye zamanımız olmuyor. Bu, çalışma kapasitesini etkiler.

Sonuç açıktır – personel refahı şirketin iş stratejisine entegre edilmelidir. Kapsamlı bir fayda ve inisiyatif paketi geliştirin ve bu yönde sistematik çalışmalar yapın. Küçük başlayın ve ofis buzdolabına sağlıklı atıştırmalıklar koyun ya da biraz meyve sipariş edin ve bir meyve zamanı düzenleyin. Ofisin yakınında bir spor salonu bulun ve çalışanlarınıza üyelik kartları verin. Fazladan bir adım atmak için – çalışanların stresi azaltmasına yardımcı olacak masaj terapistleri kiralayın. Sağlıklı bir yaşam tarzına doğru atılan her adım, çalışan bağlılığını artırır.

17. Çalışanlarınızın En İyi Yaptıkları Şeye Odaklanmalarına İzin Verin

Bu tezi en iyi anlatan bir hikaye var. Çoğunuz, Alexander Fleming'in penisilini keşfettiğini biliyorsunuz, ancak muhtemelen çok azınız, resmi deneylere dahil olmadığı bir yan proje üzerinde çalışırken yaptığını biliyor.
Günümüzde Google gibi büyük şirketler, çalışanlarının sektörle ilgiliyse yapmak istedikleri projelere biraz zaman ayırmalarına izin veriyor. Ve bu yaklaşım oldukça başarılı olduğunu kanıtladı. Bir yönetici olarak, en iyi fikirleri olan en iyi insanları çekmenize yardımcı olacaktır.

18. İşbirliğine ve Birlikte Çalışmaya Odaklanma

İşyerinde hem sosyal hem de profesyonel işbirliği, çalışanlar arasındaki bağlılığı artırır. Bağlantılıdırlar, fikirleri ve deneyimleri paylaşırlar ve satış veya üretim döngüleri kısalır. Bu, ekibin her zaman ilgi çekici görevleri tamamlaması için yeni bir yoldur ve bu artan verimlilik şirket için faydalıdır. Meslektaşlarınız için ilginç olabilecek bazı sosyal ve gönüllü projeler düşünün. Ortak bir hobi tarafından birleştirilen ortak projeler, çalışanların katılımını sağlamanın iyi bir yolu olabilir.

19. Deneyi Teşvik Edin

Rutin sonunda yanmaya yol açar. Zorlukları belirleyin ve alışık oldukları çalışma sürecini değiştirerek ekibi maksimum potansiyeli ortaya çıkarmaya motive edin. Net hedefler belirleyin ve çalışanlarınızın yolu kendileri bulmasına izin verin. Hata yaparlarsa sorun yok, ama kim bilir, yeni bir başarıyı kutlayabilirsiniz? Meslektaşınızın başka bir departmanda çalışmasına izin vermek gibi deneyler yapın. İşletmenin içini ve dışını bilmelerini sağlayın. Bu tür bir değişiklik, çalışanların birbirlerini daha iyi tanımalarına ve yeni bilgi ve yaklaşımları kendi konumlarına uygulamalarına yardımcı olur.

20. Çalışanları dinleyin

Çalışanlarınızın şirketinizde en büyük değere sahip olduğunu her zaman hatırlamalısınız. Bu nedenle, onların görüşlerine çok dikkat etmelisiniz. İş arkadaşlarınızla yüz yüze konuşun, anketler yapın veya onlarla bir bira içmeye gidin - bu onların ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza, şirketteki zayıf noktaları bulmanıza ve bunları çözmenize yardımcı olacaktır. Mutlu bir çalışanın üretken bir çalışan olduğunu unutmayın!

#21, 22, 23… – şirketinize başarıyla entegre ettiğiniz çalışan bağlılığı için yaratıcı fikirler. Bu makalenin altındaki yorumlarda en sıra dışı olanı paylaşın!

Çalışan Bağlılığı Nasıl Ölçülür?

Şirket daha önce çalışan bağlılığı üzerinde çalışmadıysa, ilk analizin minimum sonuç vermesi muhtemeldir. Bağlılık değişmez değer değildir - bir tatilden veya bir ekip oluşturma etkinliğinden sonra, insanlar normalde coşku ve çalışma arzusuyla doludur. Uygun teşvik olmadan monoton iş yapan çalışanlar ise tükenmişlik sendromuna daha yakındır.

Dünya Sağlık Örgütü'nün son zamanlarda hastalık el kitabına dahil ettiği bu sendromu önlemek için, şirketin çalışan memnuniyet düzeyini ölçmek için aşağıdaki teknikleri kullanın.

1. Nabız Anketleri. Kısa ama sık anketler, personelin ruh halini yakından takip etmenin ve olumsuz değişikliklere hızla yanıt vermenin mükemmel bir yoludur. Anket uzun ve karmaşık olmamalıdır - meslektaşlarınızın duyguları hakkında 5 ila 10 soru eklemek yeterlidir.
2. Bire Bir. Ekip liderleri proaktif olmalı ve düzenli olarak bire bir toplantılar düzenlemelidir. Çalışanlar, çalışmalarına değer verdiğinizden emin olmalı ve önerilerini dikkate almalıdır. Bire bir oturumlar, bireysel çalışan hedeflerini ve bunları şirket hedeflerine nasıl şekillendirebileceğinizi ortaya çıkarmaya yardımcı olur.
3. Çıkış Görüşmeleri. İK yöneticileri, belirli bir departmandan veya bir bütün olarak şirketten, mevcut çalışanlardan çalışma atmosferi hakkında değerli bilgiler alabilir. Bu tür insanlar daha samimi olabilir ve kuruluş hakkında yapıcı geri bildirim sağlayabilir. Belirli bir kişiyle ilişkileri geliştirmek için çok geç olsa da, mevcut çalışanları sadık ve mutlu tutmak için hemen çözülmesi gereken sorunları bulmak için iyi bir fırsat.

Çalışan bağlılığı yazılımı

Çalışan bağlılığını ölçmek için ihtiyacınız olan tek şeyin, bire bir anketler yapabilen ve empati gücüne sahip deneyimli bir İK yöneticisi olduğunu düşünebilirsiniz. Ama yanılıyorsunuz. Dijitalleşme çağında, tamamlayıcı bir araç olarak işlev görebilecek belirli çalışan bağlılığı yazılımları vardır.

Farklı ekiplerle çalışmak bazen iki farklı evren gibi geliyor: satış ekibi potansiyel müşteri eksikliğinden şikayet ederken, pazarlama ekibi potansiyel müşterileri ihmal ettikleri için onları suçluyor. Tüm departmanları hizalamak için tek bir yazılım, bir CRM sistemidir.

CRM sistemi, gelen potansiyel müşterileri yönetmek ve müşteri ilişkilerini beslemek için bir yazılımdır. Her anlaşma ile ilgili bilgilere erişerek tüm departmanların aynı sayfada kalmasına yardımcı olur. Bazı CRM'ler favori Gmail hesabınızda yerleşiktir ve satış temsilcilerinin doğrudan e-posta hesaplarından anlaşmaları kapatmasına yardımcı olur, örn. NetHunt CRM'si.

Satış ekibini tetikte tutarak çalışanlar arasında sağlıklı rekabeti sağlar:

• CRM, kapatılan anlaşmaların ve gelirin toplam miktarını gösterir.
• Satış temsilcilerinin bir profesyonel gibi planlama yapmasına ve zaman yönetmesine olanak tanır.
• Toplu e-postaları ve takipleri planlayın
• Rutin süreyi en az %20 azaltın
• Her satış temsilcisinin performansını izleyin

Kullanışlı bir CRM sistemi, ekibinizin günlük rutinlerinde tam şeffaflık oluşturmasına yardımcı olur ve içgörüleri paylaşmanıza, öğrenmenize ve genel ekip performansını iyileştirmenize olanak tanır. Bu da takım ruhunu artırır ve her çalışanın verimliliğini en üst düzeye çıkarır.

Ve unutmayın, personel katılımı bir bilim değildir. Kararlarınıza, davranışlarınıza ve gerçek bir şirket lideri olarak eylemlerinize bağlıdır. Çalışan bağlılığı stratejileri geliştirin ve bunları adım adım uygulayın.