2020년 인플루언서 마케팅 트렌드 20가지
게시 됨: 2020-06-09인플루언서 마케팅은 그 자체로 매우 효과적인 마케팅 전략임을 입증했으며 2020년에도 둔화될 기미가 보이지 않습니다. 2019년에는 90%의 마케터가 인플루언서 마케팅에 대한 투자를 유지하거나 늘렸습니다. 에스티 로더와 같은 회사는 2020년에 더 많은 투자를 계획하고 있습니다. 경쟁에서 앞서나가고 2020년에 보게 될 20가지 인플루언서 마케팅 트렌드를 구현하기 위해 우리가 제시한 팁을 따르십시오.

2020년 인플루언서 마케팅 트렌드
- 비디오 콘텐츠가 지배적
- 진정성이 매력적이다
- 장기적인 관계가 일회성을 압도하다
- 나노 및 마이크로 인플루언서의 등장
- 틱톡이 빛난다
- Twitch가 더 많은 관심을 얻습니다.
- Sleeper 소셜 미디어 플랫폼 및 새로운 기능 표면
- 직원이 인플루언서가 됨
- 주목받는 새로운 시각 기술
- 인플루언서 다양화
- 마케팅 담당자는 전략을 병합합니다.
- 인스타그램은 계속해서 지배합니다
- 광고 기능 인플루언서
- Vanity Metrics는 뒷자리를 차지합니다.
- 브랜드와 인플루언서가 더 잘 어울립니다
- 인플루언서 플랫폼이 중요해짐
- AI가 책임진다
- 인플루언서 마케팅 예산 증가
- 인플루언서 커뮤니티의 등장
- 규정 준수가 예상됩니다.
비디오는 보기 쉽고 사람들이 원하는 정보를 빠르게 얻을 수 있는 방법입니다. 모바일에서 사람들은 비디오를 음소거하고 거의 언제 어디서나 볼 수 있습니다. 모바일 화면을 사용하는 시청자가 점점 더 많아짐에 따라 마케팅 담당자가 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 비디오 는 의미가 있습니다. 대역폭 속도는 예전만큼 문제가 되지 않으므로 비디오가 빠르게 로드되고 원활하게 재생됩니다.
비디오는 또한 스토리텔링 을 촉진 합니다. 이는 마케팅 분야에서 다양한 이점을 제공합니다.
- 스토리텔링은 감동을 불러일으킨다. 구매 결정은 종종 감정적인 반응으로 시작되며 구매자는 고객 리뷰, 가격 및 가용성과 같은 사실을 추가하여 다시 합리화합니다.
- 스토리텔링은 시청자의 관심을 사로잡습니다. 스토리 라인은 끊임없이 긴장을 만들고 풀어 준다고 WireBuzz는 설명합니다. 그리고 우리의 두뇌는 확실성과 종결을 갈망하기 때문에 나머지 이야기를 계속 듣고 싶습니다. 비디오 스토리텔링 은 시청자가 소리뿐만 아니라 시각적으로도 정보를 받아들이기 때문에 훨씬 더 효과적입니다.
- 스토리텔링은 또한 신념을 만듭니다. 실제로 제품을 사용하는 사람을 보면 제품이 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다. 이는 고객이 단순히 들은 내용이 아니라 알고 있는 내용을 기반으로 구매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
- 스토리텔링이 기억에 남습니다. WireBuzz에 따르면 이야기를 처리하면 사실이나 논리를 받아들이는 것보다 더 많은 두뇌가 활성화되어 이야기를 최대 22배 더 기억에 남게 만듭니다. 비디오를 통해 메시지를 전달하면 잠재 고객의 기억에서 브랜드가 눈에 띄게 될 수 있습니다.
동영상 콘텐츠 및 인플루언서 마케팅 통계
숫자가 스스로 말하게 합시다. Biteable이 업계 리더들이 수행한 최근 설문조사를 편집하여 보고한 대로 비디오 가 시장에 어떤 영향 을 미치는지 살펴보세요 .
- 매년 모바일 비디오 시청이 100% 증가합니다.
- 소셜 플랫폼에서 브랜드 비디오를 본 후 소비자의 64%가 구매합니다.
- 소셜 미디어의 비디오 게시물은 다른 콘텐츠보다 조회수가 48% 더 높습니다.
- Facebook 스토리에서 제품을 본 후 62%가 제품에 더 관심이 있다고 말했습니다.
- 비디오는 텍스트와 이미지 콘텐츠를 합친 것보다 소셜 미디어에서 1,200% 더 자주 공유됩니다.
- 인터넷 사용자의 약 50%는 매장을 방문하기 전에 제품과 관련된 동영상을 확인합니다.
- 동영상 콘텐츠가 웹사이트에 있을 때 자연 검색 트래픽이 157% 증가합니다.
- 마케터 중 52%는 비디오 콘텐츠가 최고의 투자 수익률(ROI)을 가지고 있다고 말합니다.
- 비디오를 포함하면 이메일 클릭률이 300% 증가할 수 있습니다.
- 18세에서 34세 사이의 시청자 중 절반은 좋아하는 제작자 의 동영상 을 보기 위해 하던 일을 중단할 것이라고 말합니다 .
브랜드가 인플루언서와 협력하여 비디오 콘텐츠를 만드는 방법
비디오 콘텐츠는 2020년에 갈 길입니다. Cisco는 2021년까지 비디오가 인터넷 트래픽의 82%를 차지할 것으로 예측합니다. 인플루언서는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 비디오 콘텐츠를 사용하며 브랜드가 메시지를 전달하기 위해 그들과 협력할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 제품 리뷰 – 인플루언서의 청중은 자신의 의견을 신뢰합니다. 따라서 인플루언서가 긍정적인 리뷰를 제공하면 수억에서 수백만의 잠재 고객의 구매 결정에 영향을 미칩니다.
- 방법 – 제품 시연은 제품이 어떻게 작동하고 어떻게 혜택을 줄 수 있는지 시청자에게 정확히 보여줍니다. Insivia에 따르면 사람들은 비디오 데모를 본 후 제품을 구매할 가능성이 거의 두 배입니다.
- Q&A – 질문 및 답변 세션을 통해 소비자가 브랜드에 보다 쉽게 접근할 수 있고 개인화할 수 있습니다. 인플루언서는 브랜드, 제품 또는 이벤트에 대해 청중으로부터 직접 질문을 던질 수 있습니다.
- 인터뷰 – 회사의 최고 경영진과의 인플루언서 인터뷰는 브랜드를 더욱 개성있게 보이게 할 수 있습니다. 이 접근 방식은 또한 스토리텔링을 활용합니다.
- 오늘의 팁 – 30초 길이의 짧은 정보 비디오는 브랜드를 업계 권위자로 확립하는 데 도움이 됩니다. 이 전략은 또한 인플루언서의 도달 범위를 활용합니다. 오늘의 동영상 콘텐츠에는 제품 청소 또는 수리 방법, 제품 사용 방법, 업계 관련 주제, FAQ 등이 포함될 수 있습니다.
브랜드는 또한 동영상 광고에 인플루언서를 사용하고 인플루언서 브이로그 및 라이브 스트림에서 제품 언급을 요청할 수 있습니다. 인플루언서는 비디오를 사용하여 브랜드가 후원하는 이벤트를 홍보할 수 있습니다.
2019년에 큰 추진력으로 시작된 것은 2020년에도 계속될 것으로 보입니다. 인플루언서는 진정성을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 그들은 단순히 돈을 잘 버는 브랜드가 아니라 자신의 메시지와 일치하는 브랜드와 파트너 관계를 선택하고 있습니다.
브랜드는 주로 수익 창출에 초점을 맞추는 대신 고객에게 도움이 되는 양질의 콘텐츠를 만드는 데 더 집중하고 있습니다. 2019년 의미 있는 브랜드 설문조사에 따르면 개인의 웰빙에 영향을 미치는 콘텐츠와 그 효과 사이에는 72%의 상관관계가 있는 것으로 나타났습니다. Adobe는 소비자의 79%가 구매를 고려하기 전에 브랜드가 브랜드에 관심을 갖고 이해한다는 것을 증명할 것으로 기대한다고 보고했습니다. Nichole Ciotti는 인기 있는 Instagram 디자인 앱인 Storyluxe의 공동 설립자입니다. 그녀는 “ 진정성 이 핵심이다. 그렇게 하면 돈이 온다”고 말했다.
더 많은 인플루언서가 사진에 더 길고 개인적인 캡션을 쓰는 Instagram에서 이러한 추세를 관찰할 수 있습니다. Instagram의 글자 수 제한은 약 360자이므로 인플루언서는 청중과 소통할 수 있는 텍스트 공간이 많습니다. 동기를 부여하고, 성찰적이며, 설명적이거나 이야기를 전달하는 콘텐츠는 독자의 참여를 유도하고 동일한 내용을 더 보기 위해 다시 방문하도록 권장합니다. 제품이 게시물과 연결되면 독자는 진정성을 브랜드와 연결합니다.
긴 형식의 캡션을 사용하면 인플루언서가 질문을 하고 행동 유도를 포함할 수 있으므로 독자의 참여도를 높일 수 있습니다. 또한, 더 긴 내러티브는 독자가 더 잘 알 수 있으므로 인플루언서에게 신뢰를 줍니다. 이는 브랜드와의 더 강력한 연결로 해석됩니다.
인플루언서는 또한 완벽한 사진 포스트에서 벗어나 편집과 필터가 없는 룩으로 이동하고 있습니다. 완벽한 그림이 아닌 거주하는 것처럼 보이는 집은 독자가 보다 인간적인 수준에서 인플루언서 및 브랜드와 연결될 수 있도록 합니다. 완벽한 포즈를 넘어서는 순간 샷이 대세다. 그리고 편집을 최소화하거나 전혀 하지 않으면 사진에 판매 방식보다 더 사실적인 느낌을 줍니다.
브랜드가 인플루언서를 사용하여 보다 진정성 있게 만드는 방법
- 고객과의 관계 구축 – 인플루언서 는 지속적으로 유용하거나 재미있는 콘텐츠를 게시하고 댓글을 통해 참여하고 요청에 응답하여 팔로워와 자연스럽게 관계를 구축 합니다.
- 대화에 고객 참여 – 인플루언서는 게시물에서 브랜드에 대한 뉴스를 공유하고 질문에 답할 수 있습니다. 또한 질문할 때 문제점을 찾을 수 있습니다. 고객이 문제를 해결하는 데 관심이 있다는 것을 알면 고객은 브랜드 충성도를 유지할 가능성이 높아집니다.
- 가치를 일치시키십시오 – 브랜드는 가치와 밀접하게 일치하는 영향력 있는 사람을 선택하는 데 부지런해야 하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 밀접하게 일치하는 관계는 관계를 보다 자연스럽게 만들어 청중에게 진정성을 부여합니다.
투명하고 정직하라 – 인플루언서와 팀을 이루어 브랜드는 고객 확보 및 유지에 대한 판매 방식에서 멀어질 수 있습니다. 인플루언서는 비슷한 관심사를 공유하는 사람들과 연결되는 실제 사람들입니다. Cohn & Wolf가 실시한 설문조사에 참여하는 사람들은 브랜드에 대해 가장 기대하는 것이 제품과 서비스에 대해 정직하게 소통하는 것이라고 말했습니다.
인플루언서 마케팅이 등장했을 때 브랜드와 인플루언서 간의 대부분의 협업은 캠페인별로 이루어졌습니다. 현재 추세는 더 오래 지속되는 관계를 발전시키는 것입니다. 콘텐츠 제작자 는 영향력 있는 사람이 되고 유지하기 위해 사람들과 장기적인 관계 를 구축하므로 브랜드와의 파트너십에도 동일한 원칙이 적용됩니다. 브랜드는 다양한 대상 시장에 따라 둘 이상의 인플루언서와 협력할 수 있습니다. 그러나 일단 좋은 짝을 찾으면 신뢰와 상호 이익을 기반으로 하는 더 강력한 파트너십을 활용하는 것이 현명합니다.
브랜드가 인플루언서와 장기적으로 협업할 때의 이점
브랜드와 인플루언서 모두 장기적인 협업 을 통해 이익을 얻 습니다. 일회성보다 장기적인 관계를 선택할 때의 몇 가지 이점을 살펴보십시오.
- 브랜드 는 새로운 인플루언서를 검색하고 조사하고 그들이 좋은 일치 여부를 확인하는 데 드는 시간, 노력 및 비용을 절약할 수 있습니다.
- 브랜드는 일정 기간 동안 목표와 기대치를 정의할 수 있습니다.
- 소비자는 반복 판매로 이어질 수 있는 더 강력하고 의미 있는 관계를 위해 브랜드와 영향력 있는 사람을 식별합니다.
- 이는 인플루언서들이 브랜드와 함께 미래에 투자하기 때문에 고품질의 일관된 콘텐츠를 만들도록 권장합니다.
인플루언서는 보다 안정적인 수입과 콘텐츠 소스를 확보함으로써 이익을 얻습니다. 또한 브랜드는 장기적인 관계를 형성했을 때 인플루언서의 창의적이고 전략적 통찰력을 얻기 위해 인플루언서와 상의할 가능성이 더 큽니다. 이는 브랜드와 인플루언서 사이에 더 많은 파트너십을 생성하여 보다 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인으로 이어집니다.
Manu Muraro는 Instagram 트레이너이자 Your Social Team의 설립자입니다. 그녀는 브랜드가 판매를 하려면 잠재 고객에게 6~8번의 노출이 필요하다고 말합니다. 따라서 일회성 마케팅은 장기 계약 만큼 인플루언서 마케팅에 효과적이지 않습니다 . Muraro는 인플루언서가 제품의 시그니처 라인과 같은 아이디어를 홍보하고 후원 게시물이나 스토리의 아이디어를 넘어설 것을 제안합니다. 이것은 인플루언서와 브랜드가 관계에 더 많이 투자한 느낌을 갖게 합니다.
인플루언서 마케팅을 실제로 작동시키는 것은 인플루언서의 헌신적인 팔로워의 힘과 팔로워가 행동을 취하도록 설득하는 인플루언서의 힘입니다. 이를 염두에 두고 효과적인 인플루언서를 만드는 것은 팔로워의 수만이 아닙니다. 인플루 언서 가 청중과 맺는 관계에 관한 것 입니다. 즉, 인플루언서는 사람들에게 영향을 미칩니다. 그렇기 때문에 나노 및 마이크로 인플루언서는 인플루언서 마케팅에 매우 효과적일 수 있습니다. 그들은 추종자들과 더 긴밀하고 개인적인 관계를 맺는 경향이 있습니다.
시청자는 나노 및 마이크로 인플루언서를 아직 유명인 수준의 매크로 인플루언서 수준에 도달하지 못한 친근하고 정상적인 사람들로 봅니다. 정의는 출처에 따라 다르지만 일반적으로 팔로워 수에 따라 다양한 유형의 인플루언서가 분류됩니다.
- 나노 인플루언서: 1K-10K 팔로워
- 마이크로 인플루언서: 10K-50K 팔로워
- 미드티어 인플루언서: 50K-500K 팔로워
- 매크로 인플루언서: 500K-1M 팔로워
- 메가 인플루언서: 1백만 명 이상의 팔로워
브랜드가 나노 및 마이크로 인플루언서와의 협업을 통해 얻는 이점
나노 및 마이크로 인플루언서는 팔로워와 더 높은 참여율을 보이는 경향이 있으며 그에 상응하는 비용만큼 비용이 들지 않습니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 다음 인플루언서와 협력할 때의 이점을 살펴보세요.
- 더 높은 참여도 – Later가 편집한 보고서에 따르면 팔로워가 0~25,000명인 인플루언서는 평균 7%의 참여율을 보입니다. 다른 모든 인플루언서는 참여율 이 3.21% 이하 입니다. 언급에 따르면 나노 인플루언서의 참여율은 평균 5.6%이고 마이크로 인플루언서는 2.43%입니다.
- 긴밀한 관계 – 나노 및 마이크로 인플루언서는 본질적으로 소규모 청중과 더 친밀한 관계를 형성할 수 있습니다. 그들은 의견에 답하고, 질문에 답하고, 추종자들의 의견과 요구 사항을 정기적으로 찾아봄으로써 신뢰와 진정성을 키웁니다. 이러한 인플루언서와 협력하는 브랜드는 팔로워에게 더 높은 수준의 영향력을 행사할 수 있습니다.
- 더 많은 신뢰 – 나노 인플루언서는 소셜 미디어 인물보다 친구와 같습니다. 친구는 자신의 의견을 신뢰하기 때문에 구매 결정에 대한 조언을 얻기 위해 서로에게 가는 경향이 있습니다.
- 관련성 – 나노 및 마이크로 인플루언서는 특정 틈새 시장에 집중하는 경향이 있습니다. 이를 통해 타겟 청중 과 직접적으로 일치하는 올바른 제작자에 집중할 수 있습니다 .
- 경쟁 감소 – 이들의 추종자가 적고 약간의 추진력을 얻고 있기 때문에 이러한 인플루언서는 계정에 경쟁자의 광고를 게재할 가능성이 적습니다. 귀하의 후원 콘텐츠가 첫 번째 콘텐츠일 수 있습니다. 그들은 당신의 더 많은 지시가 필요할 수 있지만 초기 시간 투자는 그들의 경험과 청중이 성장함에 따라 장기적으로 보상을 받을 수 있습니다.
비용 효율성 – 나노 및 마이크로 인플루언서는 무료 제품에 대한 대가로 귀하의 브랜드를 추천할 가능성이 더 큽니다. Mention에 따르면 소규모 인플루언서의 44%가 금전적 보상을 선호하지만, 금액은 더 많은 팔로워를 보유한 더 많은 인플루언서보다 훨씬 적습니다.
2017년 Musical.ly와 합병한 이후 중국 소유의 단편 동영상 앱 TikTok은 기하급수적으로 인기를 얻었습니다. MediaKix에 따르면 사용자의 66%가 30세 미만인 10대들에게 가장 인기가 있습니다. 2020년까지 계속될 것으로 예상되는 TikTok의 급속한 성장에 대한 통계를 확인하십시오.
- 2017년 틱톡의 최초 설치 수는 1,315억 건이었습니다. 그 숫자는 1년 후 6억 5천 5백만으로 증가했습니다. 2019년에 이 앱은 738개의 신규 설치가 있었습니다.
- 플랫폼에서 2017년부터 2019년까지 사용자 참여가 1,533% 증가했습니다. Twitter는 같은 기간 참여도가 13% 증가하여 2위를 차지했습니다.
- 2019년 9월 기준 TikTok은 평균 세션 시간으로 측정한 가장 인기 있는 모바일 소셜 네트워킹 앱입니다. 사용자가 앱에 머문 시간은 세션당 평균 10.85분으로 2위인 Pinterest(5.06분)와 비교됩니다.
- TikTok과 중국 Douyin은 월간 활성 사용자가 5억 명으로 전 세계 9위입니다. 이 듀오를 이끄는 기업은 Facebook, YouTube , WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Instagram, QQ 및 QZone입니다.
- TikTok은 월 498분으로 미국에서 사용자 참여도 기준으로 두 번째로 인기 있는 소셜 네트워킹 앱으로 선정되었습니다. 월 769분으로 Facebook에 뒤이어 뒤를 이었습니다.
TikTok의 인기가 높아진 한 가지 이유는 친구들과 쉽게 공유할 수 있는 15초 길이의 빠른 동영상 콘텐츠 때문입니다. 브랜드는 플랫폼에서 인플루언서를 사용하여 단 몇 초 만에 메시지를 통합하기 시작했습니다. TikTok은 또한 Instagram과 같이 브랜드에 유리하게 작용할 수 있는 다른 플랫폼과 달리 플랫폼에서 콘텐츠를 홍보합니다. TikTok의 알고리즘 은 또한 콘텐츠가 입소문으로 치솟을 수 있도록 합니다.
브랜드가 TikTok 인플루언서와 성공적으로 협업하기 위한 팁
TikTok의 주요 인구통계는 일반적으로 전통적인 광고처럼 느껴지는 모든 것을 외면하는 Z세대 의 젊은이이기 때문에 브랜드는 이 청중에게 어필해야 합니다. TikTok 인플루언서와 협업하기로 결정할 때 다음 팁을 고려하십시오.
- 타겟 청중이 TikTok의 10대 및 20대 청중과 일치하는지 결정하십시오. 그렇지 않은 경우 플랫폼이 인플루언서 마케팅 캠페인에 적합하지 않을 수 있습니다.
- 타겟 청중이 가장 끌리는 비디오 콘텐츠 유형을 결정하십시오. TikTok에서는 핵심 뮤직 비디오나 코미디 희극이나 뷰티 팁이나 스포츠 클립과 같은 틈새 콘텐츠가 될 수 있습니다.
플랫폼에서 가장 인기 있는 인플루언서를 선택하는 대신 브랜드의 틈새 시장에서 TikTok 인플루언서 를 검색 하여 콘텐츠 관련성을 유지하십시오.
지난 2년 동안 Twitch 는 인플루언서 마케터들에게 더 많은 관심을 받았습니다. 이 플랫폼은 오랫동안 게이머가 Call of Duty, Minecraft, League of Legends 및 Fortnite 와 같은 게임을 라이브 스트리밍하는 장소였습니다 . 그러나 다른 제작자들이 예술, 미용, 요리, 피트니스를 포함한 콘텐츠를 실시간 스트리밍하는 장소가 되고 있습니다. 브랜드는 다음을 포함하여 Twitch 인플루언서와 파트너십을 맺을 가능성을 보고 있습니다.
- Uber Eats는 Twitch 인플루언서 Ninja와 함께 Uber Eats의 기록적인 매출을 올렸습니다.
- 면도기 제품군을 홍보하기 위해 DrDisRespect를 사용한 질레트
- 미묘한 제품 배치에 초점을 맞춘 Summit1G와 몬스터 에너지
- KFC는 DrLupo와 함께 브랜드 인지도 를 높이고 회사의 타겟 고객과 소통 할 수 있도록 팬들을 위한 무료 저녁 식사를 제공합니다.
- LIRIK 및 iiJeriichoii와 함께 Ubisoft가 스트리밍하는 동안 인플루언서가 홍보한 게임 홍보
- 게임 중 하나를 홍보하기 위해 RoryPlays와 함께 EA(Electronic Arts)
Twitch에서 크리에이터는 참여도가 높은 상당한 잠재고객을 확보하고 채널에서 수익을 창출할 준비가 되면 Twitch 파트너가 되기 위해 지원할 수 있습니다. 2017년에 27,000명의 제작자가 Twitch 파트너였다고 Twitch Tracker는 보고합니다. 이듬해에는 그 수가 3,390,000명으로 늘어났습니다. 그리고 2019년 말에 플랫폼은 3,640,000 Twitch 파트너를 승인했습니다. 많은 Twitch 인플루언서가 2020년 인플루언서 마케팅 캠페인을 위해 브랜드와 협력할 준비가 되어 있습니다.
브랜드가 Twitch 인플루언서와 협업하는 방법
Twitch 는 라이브 스트리밍 플랫폼 이기 때문에 인플루언서 를 사용하여 브랜드를 마케팅하는 방법은 다른 소셜 미디어 플랫폼과 약간 다를 수 있습니다. 그러나 이 사이트는 인플루언서 마케팅을 통해 판매를 늘리고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.
- 게임, 장비, 메이크업, 스포츠 장비 및 기타 제품에 대한 리뷰
- 라이브 스트리밍 중 제품 배치
- 더 많은 리드를 생성하고 브랜드 주위에 긍정적인 입소문을 만들기 위한 경품
- 장기간 스트리밍 되는 게임 대회 또는 자선 기금 모금 행사와 같은 이벤트
- 제품 출시 및 제품 시연을 위한 언박싱
지배적 인 소셜 미디어 플랫폼이 가장 광범위한 청중에게 도달하고 영향력있는 사람을 선택하기 위해 마케팅 노력을 집중할 수있는 장소라는 것을 모두 알고 있습니다. 2020년에는 최소한 Instagram, Facebook , Twitter 및 Pinterest가 포함됩니다. 그러나 TikTok과 Twitch가 그 중 두 가지인 다른 플랫폼도 주목할 가치가 있습니다. 인플루언서 마케터와 인플루언서 자신은 노력을 다각화하기 위해 몇 가지 추가 플랫폼과 새로운 기능을 살펴보는 것이 현명합니다. 다음 두 가지 예를 고려하십시오.
스냅챗. 우선 스냅챗 은 동영상 공유 플랫폼이기 때문에 2020년에는 그 트렌드를 타고 영향력을 발휘할 태세다. 하지만 무엇보다 2019년 스냅챗은 디자인 기능 업그레이드에 많은 노력과 돈을 쏟아부었다. 렌즈, 지오필터, 디스커버, 스티커 및 스냅 지도와 같은 편집 및 공유 옵션을 통해 플랫폼의 재미 있고 재미있는 분위기를 높일 수 있습니다. Snapchat은 또한 소셜 미디어 기능이 있는 최초의 웨어러블인 Spectacles를 출시했습니다. 그리고 2020년에도 첨단 기술 역량을 유지할 여러 회사를 인수했습니다.
- 증강 현실을 위한 Cimagine Media
- 3D 및 가상 현실을 위한 명백한 엔지니어링
- 모바일 검색 앱인 Vurb
Z세대는 Snapchat 을 즐깁니다. 사용자의 53%가 15~25세입니다. 나머지 사용자(34%)는 26~35세입니다. Snapchat 사용자도 정기적으로 플랫폼을 충성스럽게 방문합니다.
- 하루에 여러 번: 32%
- 매일: 21%
- 일주일에 여러 번: 19%
- 주간: 11%
마케터는 제품 출시, 콘테스트, 언박싱, 이벤트 등 모든 일반적인 방식으로 Snapchat 인플루언서 와 협업할 수 있습니다 . Snapchat에서 가장 좋은 전략 유형 중 하나는 예를 들어 이벤트나 투어에서 시청자를 무대 뒤에서 데려가는 것입니다.
IGTV. IGTV 는 제작자인 Instagram과 별개의 플랫폼은 아니지만 2020년에 더 많은 트래픽이 예상되는 비교적 새로운 기능입니다. YouTube와 같은 긴 형식의 세로 동영상을 사용하여 스토리텔링을 활용하는 동영상 공유 앱입니다. 대부분의 사용자를 위한 동영상은 최대 10분 길이이며 인증된 대규모 계정에서는 1시간 길이의 동영상을 게시할 수 있습니다. 이는 메인 플랫폼에서 1분짜리 동영상만 허용하는 Instagram의 매력을 확장합니다. 세로형 동영상도 모바일 친화적입니다.
IGTV를 통해 브랜드는 Instagram 인플루언서와 협업할 때 고유한 틈새 시장에 집중할 수 있습니다. 브랜드가 잠재고객과 소통하고 10~60분의 확장된 시간을 통해 가치 있는 콘텐츠를 공유할 수 있는 매력적인 방법입니다.
브랜드는 내부에 인플루언서 중핵이 있다는 사실을 깨닫고 있습니다. 바로 직원입니다. 회사 내에서 직원 옹호 프로그램을 활성화하면 이미 존재하는 브랜드 충성도와 지식을 활용할 수 있습니다. 이러한 높은 수준의 열정과 전문성은 직원 인플루언서의 작은 사회적 영향력을 보완할 수 있습니다 . DSMN8에 따르면 직원 인플루언서 프로그램은 브랜드의 연간 수익을 26% 증가시킬 수 있습니다. 직원 인플루언서 캠페인의 추가 이점은 다음과 같습니다.
- 사기 증진 – 직원들이 브랜드에 긍정적인 변화를 일으킬 수 있다고 느끼면 회사 내 관계가 강화됩니다. 경영진과 직원이 함께 모여 각 직원의 강점 을 브레인스토밍 하고 식별합니다. 회사는 또한 직원들이 소셜 미디어에서 입지를 구축할 수 있도록 지원합니다.
- 경제성 – 회사는 인재 소싱 비용을 절감할 수 있습니다. 인플루언서 역할에 대한 직원 보상은 보너스, 제품 할인, 무료 제품 또는 서비스 또는 기타 인센티브의 형태를 취할 수 있습니다.
- 신뢰할 수 있음 – 직원이 소셜 미디어에서 브랜드 뒤에 있으면 관계가 더 유기 적이고 신뢰할 수 있는 것처럼 보일 수 있습니다.
- 효율적 – 직원들은 이미 회사의 목표와 사명을 알고 있습니다. 마케팅, 디자인, 전략, 콘텐츠 및 기타 브랜드 측면의 일부이므로 브랜드 홍보를 쉽게 전환할 수 있습니다.
브랜드가 직원을 인플루언서로 활성화할 수 있는 방법
일부 직원, 특히 소셜 미디어 전문가인 직원은 이것을 재미있고 흥미진진하게 여길 것이고, 다른 직원은 훈련과 동기 부여가 필요할 것입니다. 직원 인플루언서 전략을 성공적으로 구현하려면 다음 팁을 따르세요.
- 리소스 제공 – 직원이 게시할 콘텐츠를 얻을 수 있는 위치를 알려줍니다. 이것은 회사의 소셜 미디어 페이지나 웹사이트의 재게시일 수 있습니다. 또한 자신의 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 예를 제공합니다. 그들은 신제품 출시, 제품 수리 방법 또는 일상 생활에서 제품을 착용하거나 사용한 위치에 대해 게시할 수 있습니다 .
- 직원 교육 – 직원이 함께 모여 인플루언서가 되는 방법에 대한 교육을 받을 수 있는 시간을 예약합니다. 직원이 다양한 소셜 미디어 채널에 게시하는 기본 사항, 사용할 해시태그 등을 알고 있는지 확인하십시오. 부적절하다고 생각하거나 브랜드와 연관되기를 원하지 않는 콘텐츠에 대한 지침을 간략하게 설명합니다.
- 인센티브 제공 – 가장 많이 받은 공유, 좋아요 또는 참여, 가장 창의적인 게시물 또는 직원 고유의 기타 아이디어에 대한 콘테스트를 개최하여 직원에게 동기를 부여합니다. 인센티브는 상품권, 휴가, 선물 바구니, 경영진과의 점심 식사 또는 사무실 전체에 대한 아침 식사의 형태를 취할 수 있습니다. 직원 인플루언서 프로그램을 직원에게 요구하지 마십시오. 강요가 아닌 진짜 콘텐츠를 원하기 때문에 고객은 광고가 아닌 신뢰할 수 있는 콘텐츠로 봅니다.
- 협업 촉진 – 직원들이 효과적인 영향력 행사자가 될 수 있는 방법에 대한 성공, 실패 및 아이디어를 공유하기 위해 서로 협업할 수 있는 시간을 정기적으로 예약합니다. 직원들에게 다른 브랜드가 직원 인플루언서 마케팅을 어떻게 활용하여 신선한 아이디어를 얻을 수 있는지에 대한 최신 정보를 얻으십시오.
진행 상황 모니터링 – 소프트웨어 프로그램 및 소셜 분석 플랫폼을 통해 직원 인플루언서 프로그램을 관리할 수 있습니다. 각 직원이 어떻게 하고 있고 이 인플루언서 마케팅 전략 이 브랜드에 어떤 영향을 미치는지 알 수 있도록 메트릭을 추적합니다.
기술 은 지속적으로 발전하고 있으며 영향력 있는 사람들은 최신 정보를 유지하고 관련성을 유지하는 경우가 많습니다. 브랜드는 또한 고객 경험을 향상하고 마케팅을 보다 효율적으로 만들기 위해 시각 기술의 최신 발전을 사용하여 성공을 거두었습니다. 브랜드가 새로운 시각 기술을 사용하기 위해 인플루언서와 협업할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보세요.
- 인포그래픽 – 인포그래픽 으로 시청자의 관심을 사로 잡으세요 . 데이터 기반 분석을 사용하여 제품 이점, 고객 설문 조사 결과, 제품 변형, 브랜드가 지속 가능한 방법 등과 같은 유용한 정보를 한 눈에 보여줍니다.
- 인공 지능(AI) – Coca Cola, Harley-Davidson 및 Quartz를 포함한 회사는 AI를 사용하여 성공적인 광고를 만듭니다. 브랜드는 또한 AI를 사용하여 챗봇 을 사용하여 고객 서비스를 간소화하고 온라인에서 개인 쇼핑 지원을 제공할 수 있습니다. AI는 SEO, 편집 및 웹사이트 디자인에도 매우 유용합니다.
- 컴퓨터 생성 인텔리전스(CGI) – 가상 인플루언서는 이제 현실이 되었으며 이러한 추세는 2020년에도 계속될 것입니다. 그들은 실물처럼 보이고 행동하고, 청중과 상호 작용하고, 실제 유명인과 포즈를 취하고 브랜드 의류를 입지만 CGI 기술을 사용하여 만들어졌습니다. 예를 들어 Lil Miquela는 19세의 브라질계 미국인 음악가 이자 패션 인플루언서로 인스타그램에서 190만 팔로워와 YouTube에서 12만 구독자를 보유하고 있습니다. Fullscreen에서 실시한 설문 조사에 따르면 CGI 인플루언서가 효과적인 것으로 나타났습니다. CGI 팔로어의 55%가 구매를 했고 55%가 이벤트에 참석했습니다.
- 드론 – 카메라 드론을 사용하면 멋진 항공 비디오 장면과 사진을 더 쉽고 저렴하게 캡처할 수 있습니다. 드론 은 후원 행사에서 판촉물을 떨어뜨리고 현수막을 날리기 위해 고정 광고판 대신 이동식 광고 도구 역할을 할 수 있습니다. 많은 인플루언서가 멋진 사진과 동영상을 촬영하는 데 능숙하며 드론을 사용하면 브랜드에 관심을 끌 수 있는 능력이 향상됩니다.
360 비디오 – 청중이 360도에서 제품 및 기타 영상을 볼 수 있는 기회를 제공하여 경험에 몰입하고 정보를 자세히 전달합니다. 마치 단순히 보기만 하는 것이 아니라 마치 경험에 참여하는 것처럼 바로 행동에 참여하게 합니다. 인플루언서와 협업하여 브랜드를 알리고, 라이브 이벤트를 강조하고, 둘러보고, 단편 영화를 만들거나, 360도 동영상으로 모험을 떠나세요.

광범위한 도달 범위와 청중과의 강력한 관계 때문에 인플루언서는 브랜드에 대한 판매 및 노출을 주도합니다. 그러나 인플루언서들은 또한 더욱 기업가적 이며 수익을 창출하기 위해 자신의 브랜드를 성장시키기를 원합니다. 이것은 브랜드 상품과 장식을 넘어선 것입니다. 뮤지션은 음반사의 후원 없이 자신의 앨범을 발매할 수 있습니다. 작가는 출판사에 돈을 지불하지 않고 자신의 책을 출판할 수 있습니다.
팟캐스트
인플루언서는 소셜 미디어 플랫폼을 넘어 청중과 직접 연결할 수 있는 더 많은 방법을 찾고 있습니다. 팟캐스트 호스팅은 콘텐츠 제작자에게 인기 있는 한 가지 예입니다. 팟캐스트는 블로깅을 글로 쓴 글에서 오디오로 옮겨 더 쉽게 접근할 수 있게 합니다. 사람들은 운전할 때, 출퇴근할 때, 요리할 때, 청소할 때, 운동할 때 등 읽을 수 없는 장소에서 콘텐츠를 듣습니다. 팟캐스트를 들으면 시간이 절약되어 팬들이 더 자주 들을 수 있습니다.
2018년 세계에는 550,000개의 팟캐스트와 1,850만 개 이상의 에피소드가 있다고 Apple은 WWDC 2018에서 보고했습니다. MusicOomph에 따르면 2020년 1월까지 사람들은 100가지 다른 언어로 된 700,000개의 활성 팟캐스트에서 2,900만 개의 팟캐스트 에피소드를 들을 수 있었습니다. MusicOomph에서 수집한 추가 미국 통계는 팟캐스팅이 어떻게 증가하고 있으며 인플루언서를 위한 효과적인 독립 플랫폼이 될 수 있는지 보여줍니다.
- 미국 인구의 70%는 "팟캐스팅"이라는 용어에 익숙합니다.
- 미국 인구의 51%가 팟캐스트를 들어본 적이 있습니다.
- 미국인의 32%는 적어도 매달 팟캐스트를 듣습니다.
- 미국인의 22%는 매주 팟캐스트를 듣습니다.
- 팟캐스트 청취자의 28%는 25세에서 34세 사이입니다.
- 팟캐스트 청취자의 21%는 35세에서 44세입니다.
- 남성과 여성은 거의 같은 비율로 팟캐스트를 듣습니다. 남성은 52%, 여성은 48%입니다.
- 청취자의 80%는 전체 팟캐스트 에피소드 또는 대부분을 듣습니다.
팟캐스트는 브랜드에도 효과적입니다. 이유는 다음과 같습니다.
- 팟캐스트 청취자의 69%는 팟캐스트 광고를 통해 새로운 제품과 서비스를 알 수 있다는 데 동의합니다.
- 2015년 팟캐스트의 광고 수익은 6,900만 달러였습니다. 2017년에는 3억 1,400만 달러였으나 2019년에는 5억 1,400만 달러로 증가했습니다. 2020년 팟캐스트를 통해 창출된 광고 수익은 6억 5,900만 달러에 이를 수 있습니다.
- 팟캐스트 광고는 청취자의 구매 의도를 광고를 들은 후 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 매우 높거나 다소 높입니다. 백분율 증가는 팟캐스트의 주제 틈새에 따라 다릅니다.
- 사회와 문화: 9.2% 상승
- 뉴스 및 정치: 12.8% 상승
- 코미디: 7.3% 상승
- 스포츠 : 9.3% 상승
- 비즈니스: 14% 상승
제품 라인
브랜드가 인플루언서와 장기적인 관계를 형성하는 추세는 인플루언서 에게 또 다른 이점을 제공했습니다. 더 많은 브랜드가 인플루언서가 자신의 컬렉션을 출시할 수 있도록 제품 협업을 제공하고 있습니다. 이는 소셜 미디어 인플루언서가 고객 참여에 큰 영향을 미치는 뷰티 및 패션 산업에서 특히 그렇습니다.
예를 들어, 의류 e-tailer Revolve는 2019년 5월 Instagram 패션 인플루언서 Aimme Song과 함께 Song of Style이라는 브랜드의 50피스 의류 컬렉션을 만들었습니다. 뷰티 블로거 Manny MUA의 Makeup Geek의 아이섀도 팔레트는 데뷔 20분 만에 매진되었습니다. 메이크업 긱(Makeup Geek)은 인플루언서의 팔레트 재고를 유지하기 위해 온라인 상점을 지원하기 위해 더 많은 직원을 고용하고 4대의 서버를 추가했습니다.
인플루언서들은 자체 제품 라인을 출시하고 소매업체와 파트너 관계를 맺고 제품을 판매하고 있습니다. 이러한 유형의 파트너십을 통해 인플루언서는 자신의 제품을 보증하고 이에 대한 권리를 소유하게 됩니다. 그리고 브랜드는 여전히 인플루언서의 청중에게 노출되는 이점을 누리고 있습니다.
마케터와 브랜드는 고객을 참여시키고 브랜드 인지도를 높이며 판매를 촉진하기 위해 다양한 전략을 사용합니다. 세 가지 일반적인 마케팅 전략인 콘텐츠 마케팅 , 소셜 미디어 마케팅 및 인플루언서 마케팅은 밀접하게 관련되어 있지만 접근 방식이 다릅니다.

- 콘텐츠 마케팅 은 브랜드가 만들고 소셜 미디어와 웹사이트에서 공유하는 콘텐츠를 포함합니다. 콘텐츠는 블로그, 비디오, 사진, 팟캐스트, 웨비나, 전자책, 백서 및 그래픽을 포함하여 다양한 형태를 취합니다.
- 소셜 미디어 마케팅 은 자체 소셜 미디어 계정을 통해 대중과 소통하는 브랜드에 중점을 둡니다. 브랜드는 소셜 미디어 계정을 사용하여 제품 출시를 발표하고, 질문에 답변하고, 제품을 광고하고, 회사에 대한 통찰력을 제공하고, 고객 서비스를 제공합니다.
- 인플루언서 마케팅 은 브랜드 자체가 콘텐츠를 생산하는 대신 인플루언서를 사용하여 인터넷을 통해 브랜드에 대한 정보를 공유하고 브랜드를 지지합니다.
세 가지 마케팅 전략은 모두 콘텐츠 제작과 관련이 있지만 콘텐츠를 만드는 사람과 사용하는 플랫폼이 다릅니다. 별도의 전략이지만 함께 사용할 때 가장 잘 작동합니다. 2020년의 트렌드는 세 가지를 합치고 각각의 장점을 활용하는 것입니다.
직원 인플루언서 및 광고와 같은 다른 전략과 함께 세 가지 전략을 모두 통합하도록 마케팅 예산을 할당하면 최대의 이익을 얻을 수 있습니다. 마케팅 전략을 병합하려면 다음 이유를 고려하십시오.
- 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅은 사람들에게 정보를 제공하는 반면, 인플루언서 마케팅 은 인간적인 감각을 더합니다.
- 브랜드 자체 콘텐츠는 브랜드를 검증되고 평판이 좋은 브랜드로 확립하는 반면 인플루언서의 콘텐츠는 이를 증폭시키고 새로운 청중에게 메시지를 전파합니다.
- 브랜드 블로그의 콘텐츠만으로는 많은 매출로 이어지지 않을 수 있습니다. 그러나 동일한 시청자가 소셜 미디어에서 귀하의 콘텐츠를 더 많이 보게 되면 팬이 될 가능성이 높아집니다.
브랜드가 인플루언서 마케팅을 전략에 통합할 수 있는 방법
마케팅 목표, 타겟 시장 및 브랜드 틈새에 따라 브랜드에 가장 적합한 전략을 선택하게 됩니다. 인플루언서를 마케팅 전략에 통합할 때 다음과 같은 다양한 접근 방식을 고려하십시오.
- 제휴 마케팅 – 영향력 있는 사람 에게 소셜 미디어 및 블로그 게시물에 추가할 제휴 링크 를 제공합니다. 판매로 이어지는 각 클릭에서 수수료를 받습니다. 인플루언서 캠페인의 ROI를 쉽게 추적할 수 있습니다. 또한 인플루언서가 더 많은 판매를 유도하기 위해 제품을 적극적으로 지원하도록 권장합니다.
- 브랜드 앰버서더 – 이것은 인플루언서와 좋은 일치를 찾은 브랜드 간의 장기적인 관계입니다. 인플루언서는 브랜드 앰버서더 역할을 하는 유명인과 마찬가지로 브랜드의 얼굴이 됩니다.
- 대회 및 경품 – 귀하의 인플루언서가 소셜 미디어 계정에서 대회 또는 경품 을 주최하거나 귀하의 계정 또는 웹사이트에 있는 것을 홍보하도록 하십시오. 이러한 캠페인은 브랜드 인지도를 높이고, 소셜 팔로워를 늘리고, 소비자 데이터를 캡처하고, 이메일 마케팅 목록을 늘리는 데 효과적입니다.
- 할인 코드 – 인플루언서는 제품을 홍보할 때 게시물에 고유한 할인 코드를 추가합니다. 고객이 코드를 사용하여 사이트에서 구매하면 할인을 받고 인플루언서는 커미션을 받습니다. 마케팅 목표에 판매 촉진 및 리드를 고객으로 전환하는 것이 포함된 경우 할인 코드를 사용하는 것이 좋습니다.
- 게스트 게시 – 브랜드 웹 사이트 또는 블로그에 대한 콘텐츠를 작성하도록 인플루언서를 초대합니다. 그들은 귀하의 사이트가 더 많이 노출되도록 청중을 게시물로 안내합니다. 그런 다음 게시물 작성에 대한 보상을 제공하고 청중을 소셜 미디어 계정이나 블로그로 안내합니다.
- 인플루언서 인수 – 인플루언서가 소셜 미디어 계정에 대한 모든 콘텐츠를 일시적으로 제공하도록 합니다. 귀하의 계정에 대한 액세스 권한을 양도하거나 게시할 콘텐츠를 귀하에게 보내도록 하십시오. 인플루언서 인수 는 브랜드 노출을 높이고 새로운 추종자를 확보하며 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다.
- 소셜 미디어 언급 – 인플 루언서가 소셜 미디어 게시물에서 귀하의 브랜드를 언급할 때마다 브랜드에 대한 인지도가 높아지고 고객 기반을 늘릴 수 있는 가능성도 커집니다.
- 후원 블로그 게시물 – 블로그 게시물은 검색 엔진 최적화(SEO)에 중요한 소셜 미디어 게시물보다 수명이 훨씬 깁니다. 인플루언서에게 비용을 지불하여 블로그 게시물 에 브랜드 또는 제품에 대한 콘텐츠를 포함합니다 .
인플루언서를 참여시키십시오 - 인플루언서와의 궁극적인 장기적 관계는 그들을 내부 직원의 일부로 만드는 것입니다. 이것은 인플루언서와 관계를 구축하고 훌륭한 일치를 찾았을 때 가장 효과적입니다. 예를 들어 크리에이티브 디렉터, 디자이너, 고문 또는 디지털 컨설턴트와 같은 기술에 맞는 직위를 선택하십시오.
2018년에 Instagram 은 전 세계 월간 활성 사용자 수가 10억 명을 돌파했습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 인도, 브라질, 인도네시아 및 러시아와 같은 국가에서 매우 인기가 있습니다. 그러나 가장 많은 사용자는 미국에 있습니다. 2019년 10월 기준으로 1억 1600만 명의 미국인이 Instagram을 사용합니다. 34%는 좋아하는 브랜드와 회사를 팔로우하기 위해 사이트를 방문한다고 말합니다.
2016년에 Instagram 인플루언서는 126만 개의 브랜드 후원 게시물을 게시했습니다. 2019년까지 후원 게시물의 수는 거의 4배 증가했습니다. Statista에 따르면 플랫폼에는 2020년 말까지 6.12개의 브랜드 후원 인플루언서 게시물이 있을 수 있습니다. 특히 럭셔리 및 패션 브랜드는 이 플랫폼에서 찾은 성공으로 인해 Instagram 사용을 선호합니다. 그러나 핫 소스, 해양 쓰레기 예술 및 애완 동물을 포함하여 거의 모든 틈새 시장에서 콘텐츠와 잠재적인 영향력을 찾을 수 있습니다. 에서와 마찬가지로 애완동물 자체가 영향력 있는 사람 입니다.
Instagram 인기의 큰 부분은 시각적이고 사용하기 쉬운 레이아웃입니다. 사용자는 사진, 비디오 및 이야기를 공유하고 피드를 스크롤하여 친구, 가족, 좋아하는 운동선수 , 유명인 및 영향력 있는 사람들이 게시한 내용을 확인합니다. Instagram 사용자의 59%는 하루에 한 번 이상 플랫폼을 방문합니다(37%는 하루에 여러 번 방문).
Instagram 사용자도 이제 플랫폼에서 쇼핑합니다. 2018년 3월 Instagram은 Instagram Business를 사용하는 승인된 인플루언서 및 브랜드에 쇼핑 가능한 게시물을 출시했습니다. 2019년 12월까지 미국 Instagram 사용자의 8%가 Instagram을 통해 직접 항목을 구매했다고 말합니다.
브랜드가 Instagram 인플루언서와 협업하기 위한 팁
브랜드는 Instagram의 인플루언서 마케팅에 점점 더 많은 예산을 할당하고 있습니다. MediaKix가 2019년 마케터들에게 인플루언서 마케팅에 가장 중요한 소셜 미디어 채널을 물었을 때 89%는 Instagram이라고 답했습니다. 참여하고 Instagram 인플루언서와 협력하여 브랜드를 홍보하기 위한 다음 팁을 기억하세요.
- 사진, 동영상, 스토리 등 Instagram에서 제공하는 다양한 유형의 게시물을 활용하세요. 여기에는 IGTV 의 장편 동영상 도 포함됩니다. 어떤 Instagram 형식이 가장 효과적인지 묻는 질문에 MediaKix에서 보고한 대로 각 유형을 선택한 마케터의 비율은 다음과 같습니다.
- 인스타그램 게시물: 78%
- 인스타그램 스토리: 73%
- 인스타그램 동영상: 54%
다른 모든 소셜 미디어 플랫폼 중에서 이러한 찬사에 가까운 유일한 다른 유형의 게시물은 YouTube 동영상이었습니다. 마케터의 56%는 인플루언서 마케팅에 가장 효과적인 형식이라고 생각합니다.
- 나노 및 마이크로 인스타그램 인플루언서와의 협업은 비용이 적게 들고 이러한 인플루언서가 가진 더 높은 참여율과 진정성을 활용합니다.
- Shoppable Posts를 사용하면 고객이 구매를 위해 Instagram을 떠날 필요가 없으므로 구매 프로세스가 간소화됩니다. 이는 사용자가 더 많이 구매하도록 유도할 수 있습니다.
- 적합한 짝을 찾을 때 게시하는 콘텐츠를 주의 깊게 검토하여 원칙이 브랜드 가치와 일치하는 인플루언서를 선택하십시오. 그리고 그들이 이미 경쟁자와 협력하지 않았는지 확인하십시오. 당신과 협력하면 청중에게 신뢰할 수 없는 것처럼 보일 것입니다.
더 긴 캡션이 참여율을 높이므로 자연스럽게 캡션에 더 많은 콘텐츠를 넣는 것을 편안하게 여기는 Instagram 인플루언서 를 찾으 세요.
2020년은 인플루언서가 배너 광고와 소셜 미디어 계정 피드에 팝업되는 광고에 나타나는 시기가 될 것으로 보입니다. 유명인의 얼굴은 전통적으로 광고 에 등장했지만 인플루언서 역시 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 인플루언서가 더 널리 알려지면서 후원 콘텐츠와 브랜드 앰버서더가 자연스럽게 발전하는 것입니다.
소셜 미디어 플랫폼은 스폰서 게시물 의 경우가 아닌 직접 수익으로 인해 인플루언서 광고를 장려할 가능성이 높습니다 . Instagram은 이미 2019년 중반에 브랜디드 콘텐츠 광고를 도입하여 이러한 움직임을 주도했습니다. 유료 파트너십 도구에는 인플루언서가 후원 브랜드가 자신의 게시물을 홍보할 수 있는 권한을 부여할 수 있는 토글 기능이 있습니다. 그런 다음 광고는 인플루언서의 팔로워 이외의 Instagram 사용자의 피드와 스토리에 표시되어 더 많은 청중에게 노출될 수 있습니다.
다른 소셜 미디어 플랫폼은 인플루언서(또는 유료 증폭)를 특징으로 하는 광고를 표준으로 만들어 Instagram의 예를 따를 수 있습니다. 여기에는 몇 가지 이점이 있습니다.
- 브랜드의 타겟 고객에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다.
- 브랜드와 영향력 있는 사람의 범위를 넓힙니다.
- 한 번의 노력으로 두 가지 마케팅 캠페인 전략을 수행합니다.
이를 통해 브랜드 는 익숙한 메트릭 으로 작업할 수 있습니다 .
인플루언서 마케팅이 발전함에 따라 마케터는 ROI에 영향을 미치는 요인을 더 잘 이해하게 되었습니다. 인플루언서 마케팅 캠페인의 성공 여부를 판단하는 기준이 좋아요와 팔로워와 같은 허영심 지표 가 아니라는 것이 분명해지고 있습니다. 따라서 인플루언서 메가 인플루언서에게 많은 돈을 지불하는 것이 항상 비슷한 금전적 수익을 가져오는 것은 아닙니다.
소셜 미디어 리더인 Instagram 은 2019년에 캐나다, 호주, 브라질을 포함한 7개 카운티의 플랫폼에서 좋아요 숨기기를 시작했습니다. 연말에 미국 Adam Mosseri의 일부 계정에서 좋아요 숨기기를 테스트하기 시작했습니다. 인스타그램의 CEO는 플랫폼이 소셜 미디어 경험의 압박을 완화하려고 한다고 설명했습니다. Instagram은 플랫폼이 경쟁보다는 사람들이 좋아하는 콘텐츠와 영감을 주는 콘텐츠로 연결되기를 원합니다. Wired에 따르면 "인터넷에서 가장 안전한 곳이 되기 위한 Instagram의 노력의 마지막 단계입니다."
지금까지 Instagram에서 사용자는 게시물에 좋아요를 표시할 수 있지만 좋아요 수는 공개되지 않습니다. 사용자는 게시물을 좋아한 사람 목록을 볼 수도 있지만 총 개수는 표시되지 않습니다. 그러나 게시물을 작성한 사용자는 몇 번의 탭 내에서 좋아요 수를 볼 수 있습니다. Instagram은 허영심 지표에서 벗어나 진정성 있고 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 더 중점을 둘 것이라고 생각합니다.
브랜드가 인플루언서를 선택하고 허영 지표를 넘어 캠페인 성공을 측정할 수 있는 방법
마케터는 2020년에 인플루언서를 선택하는 방법과 캠페인 성공을 측정하는 방법에 대해 더 현명하게 될 것입니다. 허영 메트릭을 넘어서는 것은 일반적으로 참여율이 더 높기 때문에 나노 및 마이크로 인플루언서를 더 많이 사용하도록 추진하는 한 가지 이유입니다. 브랜드로서, 브랜드에 적합한 인플루언서를 찾고 인플루 언서 마케팅 캠페인 의 성공을 분석할 때 다음 질문을 스스로에게 해보십시오 .
- 인플루언서가 브랜드와 일치합니까? 그들은 일반적으로 귀하의 제품을 사용하는 사람입니까? 그렇다면 그들의 콘텐츠는 진정성이 있고 홍보에 열광할 것입니다.
- 인플루언서의 타겟 고객은 누구입니까? 나이, 성별, 위치, 관심사 및 소셜 미디어 선호도는 무엇입니까? 인플 루 언서의 청중 은 브랜드의 타겟 청중과 밀접하게 일치해야 합니다.
- 후원 콘텐츠를 포함하여 인플루언서의 콘텐츠는 어떤 모습인가요? 빠른 외침 또는 고독한 해시 태그 입니까, 아니면 더 사려 깊고 창의적이며 유기적입니까? 후자는 광고처럼 보이지 않고 더 확실하고 신뢰할 수 있기 때문에 잠재 고객에게 어필합니다.
- 인플루언서 캠페인이 매출을 견인했나요? 사용자 정의 링크, 교환 코드 및 방문 페이지를 사용하여 이를 추적하십시오. 이것이 캠페인의 목표라면 캠페인에 지출한 금액과 판매로 얻은 금액을 비교하여 효과를 측정하십시오.
- 인플루언서 캠페인이 리드 제네레이션을 주도했나요? 경품 항목, 앱 다운로드, 계정 설정, 뉴스레터 구독 또는 기타 대상 수단을 통해 수집된 이름과 이메일 의 수로 이를 측정하십시오.
- 인플루언서 후원 게시물의 참여율은 어떻게 되나요? 이는 다양한 방식으로 측정되지만 참여와 노출을 고려하는 효과적인 공식은 다음과 같습니다.
좋아요 + 댓글 + 저장 또는 공유 / 노출 x 100 = 참여율
노출수는 누군가가 게시물을 본 총 횟수입니다. 여기에는 순 방문자수 및 다중 조회수가 포함됩니다. 저장 및 공유는 게시물을 저장하거나 소셜 미디어에서 공유한 고유 계정의 수를 보여줍니다. 이 공식은 여러 유형의 참여(좋아요, 댓글, 저장, 공유)를 고려하여 게시물을 본 사람 수와 비교합니다. 그 결과 게시물이 얼마나 호평을 받고 효과적이었는지에 대한 보다 정확한 인상을 받았습니다.
- 시청자가 게시물에 반응하기 위해 어떤 이모티콘을 사용했나요? Facebook 및 LinkedIn과 같은 플랫폼은 사랑, 하하, 와우, 슬프고 화난 것과 같은 좋아하는 것 이상의 옵션을 제공합니다. 댓글에서도 이모티콘을 확인하여 게시물이 사람들을 어떻게 느꼈는지 알 수 있습니다.
- 댓글에 표현된 감정은 무엇입니까? 브랜드와 관련된 키워드 또는 해시태그 를 식별하여 소셜 리스닝 도구를 사용하여 캠페인이 긍정적인지 부정적인지 측정할 수 있습니다.
- 게시물 또는 캠페인의 도달 범위는 무엇입니까? 이는 얼마나 많은 사람들이 보았는지를 의미하며 캠페인 목표가 브랜드 이미지 구축일 때 중요한 지표입니다. 팔로어 증가, 노출수, 트래픽 및 페이지 조회수를 사용하여 도달범위를 측정합니다. 특정 위치를 타겟팅하는 것이 목표라면 Google Analytics와 같은 도구를 활용하여 잠재고객 인구통계를 측정하세요. 또한 사이트에 대한 새로운 방문자 또는 추천 트래픽을 식별하는 데 도움이 됩니다.
캠페인의 전환율은 얼마입니까? 브랜드 인지도 제고 , 새로운 잠재고객 확보, 브랜드 지지도 향상, 매출 증대 또는 브랜드 평판 관리 와 같은 캠페인 목표를 미리 정의하십시오 . 그런 다음 시청자가 게시물을 본 후 취하기를 원하는 액션인 전환을 추적하는 방법을 결정합니다. 여기에는 할인 코드, 고유한 방문 페이지, 제휴 링크, 다운로드, 판매, 가입, 클릭연결 또는 반응이 포함될 수 있습니다.
2020년에 기업은 파트너에게 적합한 인플루언서를 검색하면서 브랜드를 보호하고 양질의 콘텐츠를 생산하는 데 더 중점을 둘 것입니다. 인플루언서가 유명하거나 비슷한 타겟층이 있다는 이유로 인플루언서와 함께 일하던 시대는 지났습니다. 그 대신 가치가 일치해야 브랜드가 부정적인 관심을 끌 수 있는 행동에 휩쓸리지 않습니다. 이것은 표적 청중의 외면, 당혹감, 연방거래위원회(FTC) 위반 또는 소송의 형태를 취할 수 있습니다.
마케터는 인플루언서와 그 콘텐츠를 모두 심사할 때 보다 신중한 절차를 따르고 있습니다. 그들은 브랜드 안전성과 평판을 염두에 두고 있습니다. 브랜드는 이미지에 해로울 수 있는 자료와 연관되기를 원하지 않습니다. 그리고 그들은 브랜드 평판에 잠재적으로 피해를 줄 수 있는 논란의 여지가 있는 영향력 있는 사람과 파트너가 되기를 원하지 않습니다. 브랜드가 야생에 머무르지 않는 한 그렇습니다.
브랜드가 적합한 인플루언서 매치를 찾고 유지하는 방법
인플루언서의 도달 범위와 참여를 평가하고 청중이 일치하는지 확인하는 것 외에도 브랜드에는 적합한 인플루언서를 찾을 수 있는 다른 도구가 있습니다. 계약 을 작성하기 전에 다음 요소를 고려하십시오 .
- 브랜드 상승도 – 인플루언서가 브랜드와의 상호 작용을 증가시킬 수 있는 잠재력을 분석합니다. 소규모 인플루언서는 브랜드 인지도를 높이기 위해 청중과 관계를 맺고 있지만 캠페인 목표를 달성하기에 충분히 많은 청중에게 도달할 수 있습니까? 더 큰 인플루언서 또는 마이크로 인플루언서 팀과 협력하는 것이 답이 될 수 있습니다.
- 플랫폼 – 인플루언서가 사용하는 소셜 미디어 플랫폼을 살펴보고 브랜드와 잘 맞는지 확인하십시오. 청중 인구 통계, 플랫폼의 인기도 및 게시물 형식(동영상, 사진, 텍스트 등)과 같은 요소를 고려합니다.
- 평판 – 인플루언서 의 평판에 만족하는지 확인합니다. 브랜드의 틈새 시장에서 권위 있는 사람이나 트렌디하고 멋진 요소를 가져올 사람을 찾고 있습니까? 당신의 브랜드가 환경을 생각한다는 메시지를 퍼뜨리고 싶습니까? 아니면 포용적이라는 메시지를 퍼뜨리고 싶습니까? 인플루언서의 평판 평가에는 인기가 높아지기 전에 이전 게시물을 살펴보는 것도 포함됩니다. 과거의 공격적이거나 의심스러운 행동이 다시 표면화되면서 여러 인플루언서 및 파트너 브랜드의 평판에 의문이 생겼습니다.
- 콘텐츠 – 인플루언서의 콘텐츠를 읽고 품질과 어조에 대해 평가합니다. 시각적 및 오디오 품질, 일관성, 콘텐츠가 나타나는 범주 및 내용을 확인합니다.
- 음성 – 인플루언서가 청중과 어떻게 대화하는지 이해하여 청중의 성격을 알 수 있습니다. 사람들, 사물, 장소에 대해 말할 때 그들은 무엇이라고 말합니까? 그들의 목소리가 브랜드의 목소리가 되기를 원하는지 결정하십시오.
- 가격 – 이것은 브랜드가 어떤 인플루언서와 협력할 수 있는지를 결정하는 주요 요소입니다. 지금까지 인플루언서가 청구하는 금액에 대한 표준화된 요금은 없습니다. 브랜드는 인플루언서의 도달 범위, 참여 및 기타 주요 요소를 살펴보고 브랜드와 인플루언서 모두에게 공정하고 인센티브를 제공하는 보상을 협상할 수 있습니다.
- 장기적인 파트너십의 가능성 – 일회성 파트너십이 분명히 목표가 아닌 한, 인플루언서가 장기적 파트너십에 얼마나 지속 가능한지 결정하십시오. 앞서 논의한 바와 같이 인플루언서와의 장기적인 관계에는 뚜렷한 이점이 있습니다.
성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 위한 팁
인플루언서에게 창작의 자유를 너무 적게 또는 너무 많이 주는 것 사이에서 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 인플루언서가 콘텐츠를 미세하게 관리하면 인플루언서 또는 그 청중과 일치하지 않는 인증되지 않은 콘텐츠가 생성됩니다. 인플루언서에게 너무 많은 창의적인 통제권을 부여하면 실패할 수도 있습니다. 그 결과 청중에게 인기가 있지만 전환으로 이어지지 않거나 브랜드에 긍정적인 영향을 미치지 않는 후원 콘텐츠가 생성될 수 있습니다.
핵심은 캠페인 목표를 정의하고 인플루언서에게 확실한 브리핑을 전달하는 것입니다. 여기에는 계약 작성 과정에서 포함됩니다. 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인에서 최상의 결과를 얻으려면 다음 기대치를 준수하십시오.
- 인플루언서는 모든 FTC 후원 공개 지침을 따라야 합니다.
- 인플루언서에게 캠페인을 수행하는 데 필요한 적절한 리소스를 제공합니다. 출시하기 전에 그렇게 할 수 있는 기술이 있는지 확인하십시오.
- 홍보 스턴트를 피하고 캠페인이 진정성 있는지 확인하십시오. PR 묘기는 사람들을 화나게 하고 실망하게 만들고 추종자들을 외면하게 만듭니다.
- 기대에 관해 인플루언서와 브랜드 사이에 오해가 없는지 확인하십시오. 명확한 계약 및 캠페인 개요를 작성하고 기대치를 구두 및 서면 형식으로 전달합니다. 이렇게 하면 모든 사람이 같은 정보를 얻을 수 있고 영향력 있는 사람이 "모르는" 또는 고려한 사항으로 인해 계약 종료를 이행하지 않는 것을 방지할 수 있습니다.
- 사용 중인 특정 소셜 미디어 채널에 적합한 캠페인 유형을 이해합니다 .
- 인플루언서와 브랜드 간의 커뮤니케이션 라인을 지속적으로 열어 두십시오. 이는 마감일, 지불, 성과, 잠재적인 부정적인 홍보 등의 성공을 보장하는 데 도움이 됩니다.
- 인플루언서가 서두르지 않도록 현실적인 마감일을 정하세요. 그러면 덜 창의적인 게시물이 조잡해 보일 수 있습니다. 양보다 질은 따라야 할 표준입니다.
- 캠페인의 각 단계를 통해 지속적으로 성과를 측정합니다. 이렇게 하면 잘못되고 있는 것처럼 보이는 전략에 제동을 걸고 잘 진행되고 있는 일을 활용하는 데 도움이 됩니다.
브랜드가 성공적인 인플루언서 마케팅 프로그램을 만드는 데 필요한 시간, 노력 및 학습 곡선을 발견함에 따라 더 많은 브랜드가 전문가에게 도움을 요청하고 있습니다. 여기에 에이전시와 인플루언서 마케팅 플랫폼이 등장합니다. 전자에는 많은 고객이 있지만 2020년에는 더 많은 브랜드가 인플루언서 마케팅 플랫폼으로 전환할 것입니다. 2018년 글로벌 인플루언서 마케팅 플랫폼 시장의 가치는 Statista에서 계산한 1억 3,700만 달러였습니다. 2020년에는 1억 6,200만 달러, 2027년에는 3억 7,000만 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.
인플루언서 마케팅 플랫폼은 소프트웨어 프로그램을 통해 인플루언서 캠페인을 실행하는 프로세스를 자동화합니다. 그들은 인플루언서 발견에서 캠페인 관리, 분석, 지불 및 콘텐츠 증폭에 이르기까지 캠페인 운영 측면에서 대행사는 물론 브랜드를 지원합니다. 일부 플랫폼은 올인원 솔루션인 반면 최신 플랫폼은 프로세스의 몇 가지 측면을 전문으로 합니다.
브랜드와 인플루언서가 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 만드는 데 IZEA가 도움이 되는 방법
수십 개의 인플루언서 마케팅 플랫폼은 브랜드가 인플루언서와 연결하고 캠페인을 관리하는 데 도움이 됩니다. 우리가 가장 좋아하는 것은 분명한 이유로 인플루언서 마케팅 분야의 선구자이자 리더인 IZEA입니다. IZEA는 2006년 블로거에게 브랜드를 위한 후원 콘텐츠를 만드는 비용을 지불하여 시작했습니다. 이제 다양한 서비스를 제공하는 글로벌 상장 기업입니다. 업계 전문가들은 이를 지속적으로 최고의 인플루언서 마케팅 플랫폼으로 꼽고 있습니다. IZEA는 마케터와 인플루언서 모두에게 서비스를 제공하는 SaaS(Software as a Service) 도구 제품군을 제공합니다.
브랜드 및 대행사용
- IZEAx 3.0 은 IZEA의 인플루언서 마케팅 플랫폼의 기술적으로 가장 진보된 버전입니다. 인플루언서 마케팅 캠페인을 실행할 때 브랜드에 더 많은 규모, 유연성 및 자유를 제공할 수 있습니다. 인플루언서 마케팅의 6가지 요소를 다룹니다.
- 발견 – 브랜드에 어울리는 인플루언서와 크리에이터를 찾으세요.
- 참여 – 입찰, 제안 및 메시징에 대해 인플루언서 및 제작자와 소통합니다.
- 만들기 – 비디오, 사진, 기사 및 인포그래픽을 포함한 콘텐츠를 구축합니다.
- 거래 – 제작자에게 안전하게 지불하고 예산을 추적합니다.
- 배포 – 여러 소셜 미디어 채널에 콘텐츠를 배포합니다.
- 측정 – 콘텐츠 성능을 실시간으로 분석합니다.
FTC 규정 준수 및 브랜드 안전 기능은 IZEAx 3.0 플랫폼에 내장되어 있습니다. 또한 Instagram, Facebook, Twitter 및 YouTube를 포함하여 통합되는 소셜 미디어 플랫폼 라인업에 Twitch를 추가합니다.
- IZEAx Discovery 는 인플루언서 마케팅의 발견 단계에 초점을 맞춘 인플루언서이자 크리에이터 검색 도구입니다. 크리에이터와 인플루언서의 재능과 경험을 브랜드와 연결하기 때문에 대부분의 마케터가 인플루언서 마케팅 여정을 시작하는 곳입니다. 데이터베이스에는 400만 명이 넘는 인플루언서 및 콘텐츠 제작자에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 모든 기능을 갖춘 인플루언서 검색 소프트웨어에는 데이터 필터, 목록 작성 및 내보내기, 풍부한 데이터 프로필 및 시각적 콘텐츠를 통해 제작자를 발견하기 위한 VizSearch가 포함됩니다.
- Managed Services 는 브랜드 및 에이전시를 인플루언서 및 콘텐츠 전문가와 연결하여 완전히 관리되는 인플루언서 마케팅 캠페인을 진행합니다. 콘텐츠 생성, 프로젝트 관리, 아이디어, 최적화 및 보고를 통해 브랜드를 안내합니다.
인플루언서와 크리에이터를 위한
- IZEA는 인플루언서와 크리에이터가 콘텐츠로 수익을 창출 할 수 있도록 브랜드에 자신을 마케팅하는 데 사용할 수 있는 플랫폼을 제공합니다 .
- 인플루언서는 브랜드, 퍼블리셔 및 광고주와 연결하여 보상을 위해 소셜 미디어 계정 및 블로그에서 후원 콘텐츠를 생성할 수 있는 기회를 얻습니다.
콘텐츠 제작자 는 브랜드, 게시자, 광고주 및 전자 상거래 회사를 위한 맞춤형 콘텐츠를 제작합니다. 프리랜서 작가, 사진작가, 비디오그래퍼, 애니메이터, 음악가, 작곡가, 디자이너 및 언론인이 콘텐츠를 만들어 돈을 벌 수 있는 기회입니다.
앞서 AI에 대해 언급했지만 인공 지능의 발전은 2020년에 더 많은 세부 정보를 제공하기에 충분히 추세입니다. AI는 브랜드가 파트너가 될 적합한 인플루언서를 더 쉽고 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 그리고 지리적 위치를 통해 브랜드는 구매 프로세스를 통해 고객을 더 잘 추적하고 적절하게 메시지를 재타겟팅할 수 있습니다. AI는 가짜 팔로워를 제거하고 참여율이 가장 높은 인플루언서를 찾는 것을 더 쉽게 만들고 있습니다.
Single Grain에서 설명한 대로 AI가 인플루언서 마케팅을 변화시키는 추가 방법을 살펴보세요.
- 이미지 인식을 통해 마케터는 몇 초 만에 수천 장의 사진을 스캔하여 지정된 기준에 따라 정렬할 수 있습니다. 예를 들어 마케터는 사진, 표정, 감정 또는 특정 풍경에 특정 브랜드를 포함하는 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 이미지 인식은 개별 사진 을 보기 위해 다른 사람에게 비용을 지불하는 시간과 비용을 절약 합니다.
- 자연어 처리(NLP)는 인간의 언어를 분석할 수 있습니다. 마케터는 NLP를 사용하여 인플루언서의 모든 게시물을 읽고 결과를 분석하여 브랜드에 적합한지 확인합니다. NLP를 사용하면 인플루언서를 찾는 데 시간이 덜 걸리고 리소스에 대한 부담이 줄어들고 더 정확해집니다.
- 인공 신경망(ANN) 기술은 인플루언서가 게시하도록 장려하는 데 가장 효과적인 인센티브 수준을 예측할 수 있습니다. 그런 다음 마케터는 인플루언서가 게시할 가능성이 가장 높을 때 인센티브를 제공할 수 있습니다.
- AI는 또한 인플루언서의 게시물을 평가하고 영향력이 증가하거나 감소할 가능성이 있는 시점을 예측할 수 있습니다. 그런 다음 마케터는 그에 따라 인센티브를 조정할 수 있습니다.
- AI를 사용하면 FTC 공개 지침을 따르지 않는 게시물에 플래그를 지정하는 것이 쉬워져 마케터의 시간을 절약하고 잠재적인 문제를 피할 수 있습니다.
2019년에 마케터의 65%는 인플루언서 마케팅에 대한 지출을 늘려 마케팅 예산 의 더 높은 비율을 인플루언서에게 할당할 것이라고 말했습니다 . SocialPubli에 따르면 광고주의 18%가 예산의 절반 이상을 인플루언서 마케팅에 투자했습니다. 왜요? 인플루언서 마케팅이 다른 마케팅 채널과 같거나 더 나은 ROI를 창출했기 때문에 마케터의 89%가 말합니다. 그리고 71%의 마케터는 인플루언서 마케팅의 트래픽과 고객의 품질이 다른 마케팅 소스의 품질을 능가한다고 생각합니다.
브랜드가 인플루언서 마케팅으로 성공을 거두면서 이러한 추세는 2020년까지 계속될 것입니다. 예를 들어 대규모 뷰티 제조업체인 에스티 로더(Estee Lauder)가 있습니다. 2019년 8월에 회사는 마케팅 예산 의 75% 를 디지털 마케팅, 특히 소셜 미디어 인플루언서에 지출할 것이라고 발표했습니다. Mediakix가 수집한 데이터에 따르면 2022년까지 브랜드는 인플루언서 마케팅에 150억 달러를 지출할 수 있습니다.
인플루언서 협업, 공통 경험 및 인플루언서 마케팅의 부상으로 인해 인플루언서 간의 커뮤니티가 형성되었습니다. 그리고 인플루언서들은 그들만의 산업이 되었습니다. 이를 통해 브랜드는 최근 2020년에 더 많이 보게 될 인플루언서 이벤트를 주최하는 뜨거운 트렌드를 만들었습니다.
인플루언서 이벤트 는 인플루언서 를 한자리에 모아 홍보하고 브랜드 이미지를 높이는 역할을 합니다. 주요 목적은 인플루언서와 직접 대면하고 보다 의미 있는 수준으로 연결하는 것이지만 인플루언서 이벤트에는 다음과 같은 추가 이점이 있습니다.
- 인플루언서들은 브랜드에 대해 더 잘 알게 되고 회사가 무엇을 의미하는지 더 많이 이해하게 됩니다.
- 버즈와 브랜드 인지도 는 신제품 출시를 중심으로 구축됩니다.
- 인플루언서는 함께 일하는 브랜드를 중심으로 더 강력한 커뮤니티를 구축합니다.
멋진 인플루언서 이벤트를 주최하는 브랜드를 위한 팁
인플루언서 이벤트는 비용이 많이 들 수 있지만 예산을 초과할 필요는 없습니다. 일부 브랜드는 인플루언서를 하와이와 방콕과 같은 인스타그램 가치가 있는 지역으로 보내 엔터테인먼트 및 숙박 시설에 상당한 예산을 지출합니다. 다른 사람들은 지역의 소규모 행사를 주최합니다. 회사가 어떤 경로를 선택하든 성공적인 인플루언서 이벤트 는 Pixlee에서 제공하는 다음 지침을 따릅니다.
- 틈새 시장 밖에서 영향력 있는 사람들을 초대하십시오 . 업계 내 인플루언서를 초대하여 고객 범위를 넓히십시오. 그러나 직접적인 틈새 시장은 아닙니다.
- 스웨그 백에 아낌없이 투자하십시오. 인플루언서가 인플루언서 이벤트에 참석하는 주요 이유 중 하나는 브랜드가 제공하는 무료 상품을 받기 위함입니다. 스웨그 백의 내용물을 기억에 남도록 만드십시오. 인플루언서가 귀하의 제품을 집으로 가져가서 사용해 보고 리뷰 , 개봉기 및 경험을 소셜 미디어에 게시할 것 입니다. 신제품 출시를 선물하는 것은 입소문을 내고 인플루언서가 브랜드에 대해 열광하게 만드는 좋은 방법입니다.
- 이벤트를 흥미진진하게 만드세요. 브랜드에 대한 긍정적인 입소문을 만들고 싶으므로 인플루언서가 브랜드에 관심을 갖도록 하는 기회를 활용하세요. 그들은 진정성 있고 유기적 인 방식으로 청중과 그것을 공유할 것 입니다. 훌륭한 엔터테인먼트를 예약하고, 특별한 손님을 초대하고, 맛있는 음식과 음료를 제공하고, 신제품을 독점적으로 공개하십시오.
- 의미 있는 상호작용을 제공합니다. 칵테일 파티 분위기를 넘어 재미있고 매력적인 분위기를 연출해보세요. 참석자들이 잡담을 넘어 서로 교류할 수 있는 기회를 만드십시오. 게임, 멋진 사진 촬영 및 도전을 포함하는 것을 고려하십시오.
- 섞는 것을 기억하십시오. 이벤트 기간 동안 다른 사람에게 물류를 위임하여 브랜드를 대표하는 데 집중할 수 있습니다. 인플루언서 이벤트는 중요한 인맥을 만들고 브랜드의 얼굴이 될 수 있는 완벽한 시간입니다.
- 최신 유행을 유지하십시오. 인플루언서는 주로 자신의 틈새 시장 에서 새로운 것과 트렌드 를 따라잡는 데 중점을 둡니다. 이벤트가 너무 많은지 확인하십시오. 그러면 참석자가 이벤트에 대한 사진을 게시하고 브랜드에 대해 열광할 수 있습니다.
- 이벤트 해시태그를 생성합니다. 이것은 인플루언서 이벤트의 필수 구성 요소입니다. 이벤트에 대한 해시태그 를 만들고 인플루언서 에게 널리 알리십시오. 이벤트 전후에 배포하여 브랜드 노출을 높이도록 권장하십시오.
사진 품질의 조명을 제공합니다. 이벤트 기간 동안 참석자가 사진을 많이 찍고 동영상을 많이 촬영하기를 원한다는 점을 기억하십시오. 이벤트의 조명이 소셜 미디어에 게시할 수 있도록 우수한 영상을 촬영하는 데 최적인지 확인하세요.
FTC가 인플루언서에 대한 명확한 지침을 제정하고 엄격하게 시행함에 따라 2020년은 모호성이 줄어들고 규정 준수 가 더 많은 해가 될 것 입니다. 인플루언서, 마케팅 담당자 및 브랜드는 파트너십을 공개하기 위해 따라야 하는 규정을 알고 있습니다. 그리고 이러한 지침을 따르는 것은 이제 업계에서 기대되는 일입니다.
The responsibility for letting viewers know they're watching or reading sponsored content lies on the influencer, says the FTC. When an influencer is working with a brand to endorse or recommend its products, they must disclose this clearly and openly to the public. And they must do so within each sponsored post.
The FTC says, “If you endorse a product through social media, your endorsement message should make it obvious when you have a relationship (“material connection”) with the brand. A “material connection” to the brand includes a personal, family, or employment relationship or a financial relationship – such as the brand paying you or giving you free or discounted products or services.”
Even likes, tags, pins and other similar actions are endorsements when you're working directly with a brand. Disclosing relationships with brands helps influencers keep their endorsements honest and allows people to make more candid judgments about the endorsed product.
How Influencers Can Comply With FTC Disclosure Requirements
The FTC gives influencers clear guidelines on how to disclose partnerships, and these guidelines appear in its Disclosures 101 for Social Media Influencers guide. Influencers should also keep up to date on any changes that affect them. Changes appear on the official FTC website. We've summarized the disclosure guidelines as an overview for you here, but consult the guide for important details:
- 귀하의 프로필 페이지가 아닌 게시물 자체 내에서 놓치기 어려운 방식으로 정보를 공개하십시오. 게시물이나 동영상 의 끝이나 사람이 더보기를 클릭해야 하는 위치에 있어서는 안 됩니다.
- 공개 내용이 해시태그나 링크와 섞여서는 안 됩니다.
- Snapchat 이나 이야기 와 같은 사진의 보증은 사진에 겹쳐야 합니다. 시청자는 그것을 보고 읽을 수 있는 충분한 시간이 있어야 합니다.
- 비디오의 보증은 설명뿐만 아니라 비디오에도 나타나야 합니다. 보증은 서면뿐만 아니라 음성으로도 명확하게 하십시오.
- 실시간 스트림 의 지지는 스트림 에 늦게 오는 사람도 보고 들을 수 있도록 주기적으로 반복되어야 합니다.
- 간단하고 명확한 언어를 사용하십시오. FTC는 "무료 제품을 제공한 Acme 브랜드에 감사드립니다"와 같은 말은 놓치기 어려운 위치에 있는 경우 수용할 수 있다고 말합니다. "광고", "광고" 및 "후원"이라는 단어도 사용할 수 있지만 "sp", "spon" 또는 "collab"과 같은 약어는 사용할 수 없습니다. "감사합니다" 및 " 대사 "와 같은 독립형 용어 도 충분히 명확하지 않습니다. #ad 또는 #sponsed와 같은 해시태그를 사용할 수 있습니다.
- 공개는 보증과 동일한 언어로 이루어져야 합니다.
- 플랫폼의 공개 도구로 충분하다고 가정하지 마십시오. FTC 지침을 따르는 자체 공개를 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 제품에 대한 경험을 이야기하기 전에 제품을 사용해 봐야 합니다.
- 당신의 지지는 정직해야 합니다. 즉, 제품이 마음에 들지 않으면 지지하지 마십시오.
- 제품에 대한 주장이 사실인 경우에만 사용하십시오. 예를 들어, 과학적 증거가 없다면 제품이 건강 상태를 치료할 수 있다고 말할 수 없습니다.
가짜 봇과 가짜 팔로워
2020년 인플루언서 마케팅에서 덜 봐야 할 또 다른 투명성 문제는 가짜 봇, 가짜 팔로워, 가짜 인플루언서입니다. 이것은 2019년 마케터의 가장 큰 관심사였습니다. Mediakix에서 설문조사를 실시한 마케터 중 절반이 주요 인플루언서 마케팅 과제를 가짜 팔로워와 진실하지 않은 참여를 발견하는 것이라고 말했습니다.
마케터가 인플루언서 마케팅에 더 많은 돈을 투자함에 따라 속지 않을 수 없습니다. 이 문제는 브랜드가 인플루언서를 더 신중하게 심사하도록 이끄는 한 가지 요소입니다. 브랜드와 플랫폼이 계속 단속됨에 따라 2020년에는 가짜 봇과 가짜 팔로워가 줄어들 것으로 예상할 수 있습니다.
가짜 팔로워는 어디에서 오는가? 회사와 개인은 계정의 좋아요, 댓글 및 팔로우를 판매할 목적으로 가짜 소셜 미디어 계정을 만듭니다. 이 계정은 봇입니다. 실제 계정의 동작을 모방한 자동 계정이므로 식별하기 어렵습니다. 가짜 봇에 대한 Mediakix의 실험에 따르면 소셜 미디어 플랫폼, 브랜드 및 인플루언서 마케터 플랫폼은 더 깊이 파고들지 않고서 는 가짜 봇을 쉽게 식별 하지 못합니다.
그러나 한 가지 미묘한 선물은 가짜 인플루언서가 후원하는 인플루언서 콘텐츠에 대해 긍정적인 ROI를 제공하지 않고 허영 지표에 대해서만 제공한다는 것입니다. 2019년에 더 정교한 기술과 투명성 문제가 많은 관심을 받은 2020년에는 규정 준수가 표준으로 간주되어야 합니다.

