20 tendenze di marketing degli influencer nel 2020

L'influencer marketing si è dimostrato una strategia di marketing altamente efficace e non mostra segni di rallentamento nel 2020. Nel 2019, il 90% dei marketer ha mantenuto o aumentato i propri investimenti nell'influencer marketing. Aziende come Estee Lauder hanno in programma di investire ancora di più nel 2020. Stai al passo con la concorrenza e segui i suggerimenti che abbiamo delineato per implementare 20 tendenze di marketing degli influencer che vedrai nel 2020.

Il contenuto video domina

Il video è facile da visualizzare ed è un modo rapido per le persone di ottenere le informazioni che stanno cercando. Sui dispositivi mobili, le persone possono disattivare l'audio dei video e visualizzarli quasi sempre e ovunque. Con sempre più spettatori che utilizzano schermi mobili, il video ha senso per i professionisti del marketing per raggiungere più persone. La velocità della larghezza di banda non è più un problema come una volta, quindi i video si caricano rapidamente e vengono riprodotti senza intoppi.

Il video promuove anche la narrazione . Questo ha una serie di vantaggi nell'arena del marketing:

• La narrazione evoca emozioni. Le decisioni di acquisto spesso iniziano con una risposta emotiva, quindi l'acquirente si razionalizza aggiungendo fatti come le recensioni dei clienti, il prezzo e la disponibilità.
• La narrazione attira l'attenzione dello spettatore. Una trama crea e rilascia costantemente tensione, spiega WireBuzz. E poiché i nostri cervelli bramano certezza e chiusura, rimaniamo sintonizzati per ascoltare il resto della storia. La narrazione video è ancora più efficace perché lo spettatore assorbe le informazioni visivamente oltre che attraverso i suoni.
• La narrazione crea anche convinzioni. Quando vedi qualcuno che sta effettivamente utilizzando un prodotto, sai che funziona e come funziona. Questo aiuta i clienti a prendere decisioni di acquisto in base a ciò che sanno, non solo a ciò che viene loro detto.
• La narrazione è memorabile. L'elaborazione di una storia attiva più del nostro cervello rispetto all'assunzione di fatti o logica, rendendo le storie fino a 22 volte più memorabili, secondo WireBuzz. Consegnare il tuo messaggio tramite video può far risaltare il tuo marchio nei ricordi dei potenziali clienti.

Statistiche sui contenuti video e sull'influencer marketing

Lasciamo che i numeri parlino da soli. Dai un'occhiata a come i video stanno influenzando il mercato, come riportato dalla raccolta di Biteable di recenti sondaggi condotti dai leader del settore:

• Ogni anno, la visione di video mobile aumenta del 100%.
• Dopo aver visto video di marca sulle piattaforme social, il 64% dei consumatori effettuerà un acquisto.
• I post di video sui social media hanno il 48% di visualizzazioni in più rispetto ad altri contenuti.
• Dopo aver visualizzato un prodotto in una storia di Facebook, il 62% ha dichiarato di essere più interessato al prodotto.
• Il video viene condiviso il 1.200 percento in più sui social media rispetto ai contenuti di testo e immagine messi insieme.
• Prima di visitare un negozio, quasi il 50 percento degli utenti di Internet controlla i video relativi a un prodotto.
• Il traffico di ricerca organico aumenta del 157% quando i contenuti video si trovano su un sito web.
• Tra i marketer, il 52% afferma che i contenuti video hanno il miglior ritorno sull'investimento (ROI).
• Le percentuali di clic sulle e-mail possono aumentare del 300 percento se includi video.
• La metà degli spettatori di età compresa tra i 18 ei 34 anni afferma che interromperebbe quello che sta facendo per guardare un video del proprio creatore preferito.

In che modo i marchi possono collaborare con gli influencer per creare contenuti video

I contenuti video sono la strada da percorrere nel 2020. Cisco prevede che entro il 2021 i video rappresenteranno l'82% del traffico Internet. Gli influencer utilizzano i contenuti video su tutte le piattaforme di social media ed ecco alcuni modi in cui i marchi possono collaborare con loro per diffondere il loro messaggio:

• • Recensioni di prodotti: il pubblico di un influencer si fida della sua opinione. Quindi, quando un influencer ti dà una recensione positiva, sta influenzando la decisione di acquisto da centinaia a milioni di potenziali clienti.

• Procedure: una dimostrazione del prodotto mostra agli spettatori esattamente come funziona il prodotto e in che modo può avvantaggiarli. Le persone hanno quasi il doppio delle probabilità di acquistare un prodotto dopo aver visto un video demo, secondo Insivia.
• • Domande e risposte: le sessioni di domande e risposte rendono il tuo marchio più accessibile e personale per il consumatore. Un influencer può porre domande direttamente dai membri del suo pubblico sul tuo marchio, prodotto o evento.
  • Interviste: un'intervista con un influencer al top management della tua azienda può far sembrare il tuo marchio più gradevole. Questo approccio sfrutta anche lo storytelling.

• Il consiglio del giorno: brevi video informativi di 30 secondi aiutano a stabilire un marchio come autorità del settore. Questa strategia sfrutta anche la portata di un influencer. I contenuti video di punta del giorno possono includere istruzioni sulla pulizia o la riparazione di un prodotto, sull'utilizzo di un prodotto, argomenti relativi al settore, domande frequenti e così via.

I marchi possono anche utilizzare influencer nei loro annunci video e chiedere menzioni di prodotti nei vlog e nei live streaming degli influencer. Gli influencer possono utilizzare i video per promuovere eventi sponsorizzati dai marchi.

L'autenticità è attraente

Quella che è iniziata come una grande spinta nel 2019 sembra continuare nel 2020. Gli influencer si stanno sforzando di rimanere autentici. Stanno scegliendo di collaborare con marchi che si allineano al loro messaggio, piuttosto che con marchi che semplicemente pagano bene.

I marchi si stanno concentrando maggiormente sulla creazione di contenuti di qualità utili ai propri clienti, invece di concentrarsi principalmente sulla monetizzazione. Il sondaggio Marchi Significativi 2019 ha rivelato che esiste una correlazione del 72% tra i contenuti che influiscono sul benessere di una persona e la sua efficacia. E Adobe segnala che il 79% dei consumatori si aspetta che un marchio dimostri che gli importa e li comprende prima di prendere in considerazione l'idea di effettuare un acquisto. Nichole Ciotti è il co-fondatore di Storyluxe, una popolare app di design di Instagram. Dice: "L' autenticità è la chiave. Se lo inchiodi, i soldi arriveranno".

Puoi osservare questa tendenza su Instagram, dove più influencer scrivono didascalie più lunghe e personali per le loro foto. Il limite di caratteri su Instagram è di circa 360 parole, quindi gli influencer hanno una buona quantità di spazio testuale per connettersi con i membri del loro pubblico. I contenuti motivazionali, riflessivi, descrittivi o che raccontano una storia coinvolgono i lettori e li incoraggiano a tornare per altre cose. Quando un prodotto è associato al post, i lettori collegano l'autenticità al marchio.

I sottotitoli in formato lungo consentono inoltre agli influencer di porre una domanda e includono inviti all'azione, il che incoraggia un maggiore coinvolgimento da parte dei lettori. Inoltre, le narrazioni più lunghe conferiscono credibilità all'influencer, poiché i lettori sono in grado di conoscerle meglio. Ciò si traduce anche in una connessione più forte con il marchio.

Anche gli influencer si stanno allontanando dal post con foto perfette e verso un look più senza modifiche e senza filtri. Una casa che sembra vissuta piuttosto che perfetta per le immagini consente al lettore di connettersi con l'influencer e il marchio a un livello più umano. Gli scatti del momento sono di tendenza su pose perfette. E il montaggio minimo o nullo conferisce a un'immagine un aspetto più autentico piuttosto che un approccio commerciale.

Modi in cui i marchi possono utilizzare gli influencer per essere più autentici

• Costruisci relazioni con i clienti: gli influencer costruiscono naturalmente relazioni con i loro follower pubblicando costantemente contenuti utili o divertenti, interagendo con loro attraverso commenti e rispondendo alle loro richieste.
• Coinvolgi i clienti nella conversazione: gli influencer possono condividere notizie sul tuo marchio nei loro post e rispondere alle domande. Possono anche cercare punti deboli quando fanno domande. Quando i tuoi clienti sanno che ti interessa risolvere i loro problemi, è più probabile che rimangano fedeli al tuo marchio.
• Mantieni allineati i tuoi valori: è importante che i marchi siano diligenti nella scelta di influencer che si allineano strettamente ai loro valori e viceversa. Una relazione strettamente abbinata rende la relazione più naturale, il che si traduce in autenticità per il pubblico.

Sii trasparente e onesto: collaborare con un influencer aiuta i marchi a stare più lontani dall'approccio di vendita per acquisire e mantenere i clienti. Gli influencer sono persone reali che si connettono con altri che condividono interessi simili. Le persone che hanno partecipato a un sondaggio condotto da Cohn & Wolfe hanno affermato che la loro principale aspettativa da un marchio è che comunichi onestamente sui suoi prodotti e servizi.

Le relazioni a lungo termine sopraffanno gli one-off

Quando è entrato in scena l'influencer marketing, la maggior parte delle collaborazioni tra marchi e influencer ha funzionato campagna per campagna. La tendenza ora è verso lo sviluppo di relazioni più durature. Dal momento che i creatori di contenuti costruiscono relazioni a lungo termine con le persone per diventare e rimanere influencer, ha senso che lo stesso principio si applichi alle partnership con i marchi. I marchi potrebbero scegliere di lavorare con più di un influencer, in base ai loro vari mercati target. Ma una volta trovata una buona corrispondenza, è saggio sfruttare la partnership più forte basata sulla fiducia e sugli interessi reciproci.

Vantaggi dei marchi che collaborano con influencer a lungo termine

Sia il marchio che l'influencer traggono vantaggio da collaborazioni a lungo termine . Dai un'occhiata ad alcuni dei vantaggi di scegliere relazioni a lungo termine rispetto a una tantum:

• Consente al marchio di risparmiare tempo, fatica e spese per cercare e controllare nuovi influencer e stabilire se sono una buona coppia.
• I marchi possono definire i propri obiettivi e le proprie aspettative in un periodo di tempo.
• I consumatori identificano l'influencer con il marchio per una relazione più forte e significativa che può tradursi in vendite ripetute.
• Incoraggia gli influencer a creare contenuti coerenti e di alta qualità poiché sono investiti in un futuro con il marchio.

Gli influencer beneficiano della stabilità di avere un reddito e una fonte di contenuti più affidabili. I marchi sono anche più propensi a consultare gli influencer per le loro intuizioni creative e strategiche quando hanno formato una relazione a lungo termine. Questo crea più di una partnership tra il marchio e l'influencer, che dovrebbe portare a campagne di marketing dell'influencer di maggior successo .

Manu Muraro è un trainer Instagram e fondatore di Your Social Team. Dice che un marchio richiede da sei a otto esposizioni a un potenziale cliente per effettuare una vendita. Quindi, gli one-off non sono efficaci con il marketing degli influencer come lo è un contratto a lungo termine . Muraro suggerisce agli influencer di presentare idee come una linea di prodotti distintivi e andare oltre le idee di un post o una storia sponsorizzati. Questo fa sì che sia l'influencer che il marchio si sentano più coinvolti nella relazione.

Emergono nano e micro influencer

Ciò che fa davvero funzionare l'influencer marketing è la forza del seguito dedicato dell'influencer e il potere dell'influencer di persuadere i propri follower ad agire. Con questo in mente, non è solo il numero di follower che rende un influencer efficace. Riguarda più la connessione che l' influencer ha con il suo pubblico; in altre parole, un influencer influenza le persone. Ecco perché i nano e i micro-influencer possono essere molto efficaci nel marketing degli influencer. Tendono ad avere un rapporto più stretto e personale con i loro seguaci.

Gli spettatori vedono i nano e i micro-influencer come persone normali e facilmente riconoscibili che non hanno ancora raggiunto lo status di macro-influenzatori di tipo quasi celebrità. Le definizioni variano in base alla fonte, ma in generale, ecco la suddivisione dei vari tipi di influencer in base al conteggio dei follower:

• Nano-influenzatori : 1K-10K follower
• Micro-influenzatori : 10.000-50.000 follower
• Influencer di livello medio: 50.000-500.000 follower
• Macro-influencer: 500.000-1 milione di follower
• Mega-influencer: 1 milione di follower o più

In che modo i marchi traggono vantaggio dalla collaborazione con nano e micro-influenzatori

I nano e micro-influencer tendono ad avere tassi di coinvolgimento più elevati con i follower e non costano tanto quanto le loro controparti. Ma non è tutto. Dai un'occhiata ai vantaggi di lavorare con questi influencer:

• Maggiore coinvolgimento: gli influencer con da zero a 25.000 follower hanno in media un tasso di coinvolgimento del 7%, secondo un rapporto compilato da Later. Tutti gli altri influencer hanno il 3,21% e tassi di coinvolgimento inferiori . Menzione rapporti secondo cui i nano-influencer hanno un tasso di coinvolgimento medio del 5,6%, mentre i micro-influenzatori hanno il 2,43%.
• Relazioni più strette: i nano e i micro-influencer per natura sono in grado di formare relazioni più intime con il loro pubblico più ristretto. Sviluppano fiducia e autenticità rispondendo ai commenti, rispondendo alle domande e cercando regolarmente le opinioni e le esigenze dei loro follower. I marchi che collaborano con questi influencer beneficiano del livello più elevato di influenza che hanno sui loro follower.
• Più fiducia: i nano-influencer sono più simili agli amici che alle personalità dei social media. Gli amici tendono a rivolgersi l'un l'altro per consigli sulle decisioni di acquisto perché si fidano delle loro opinioni.
• Rilevanza: anche i nano e i micro-influencer tendono a concentrarsi su una nicchia specifica. Ciò ti consente di concentrarti sui creatori giusti che si allineano direttamente con il tuo pubblico di destinazione .
• Meno concorrenza: poiché il loro seguito è limitato e stanno solo ottenendo un po' di slancio, è meno probabile che questi influencer abbiano annunci della concorrenza sui loro account. I tuoi contenuti sponsorizzati potrebbero essere i primi. Probabilmente avranno bisogno di più indicazioni da parte tua, ma l'investimento iniziale di tempo può ripagare a lungo termine man mano che la loro esperienza e il loro pubblico crescono.

Conveniente: è più probabile che i nano e i micro - influencer raccomandino il tuo marchio in cambio di prodotti gratuiti. Il 44% degli influencer più piccoli preferisce una compensazione monetaria, secondo Mention, ma l'importo in dollari sarà molto inferiore a quello di più influencer con follower più grandi.

TikTok brilla

Dalla sua fusione con Musical.ly nel 2017, l'app per brevi video di proprietà cinese TikTok è cresciuta esponenzialmente in popolarità. È più popolare tra gli adolescenti, con il 66% dei suoi utenti di età inferiore ai 30 anni, secondo MediaKix. Dai un'occhiata alle statistiche sulla rapida crescita di TikTok, che dovrebbe continuare fino al 2020:

• Nel 2017, il numero delle prime installazioni di TikTok è stato di 131,5 miliardi. Quel numero è cresciuto fino a 655 milioni un anno dopo. Nel 2019, l'app ha avuto 738 nuove installazioni.
• Il coinvolgimento degli utenti è aumentato del 1.533 percento dal 2017 al 2019 sulla piattaforma. Twitter è al secondo posto con un aumento del coinvolgimento solo del 13% nello stesso periodo di tempo.
• A partire da settembre 2019, TikTok è l' app di social networking mobile più popolare in base alla durata media della sessione. Gli utenti rimangono sull'app in media 10,85 minuti per sessione rispetto al secondo posto di Pinterest a 5,06 minuti.
• TikTok e la sua controparte cinese Douyin sono al nono posto al mondo per utenti mensili attivi con 500 milioni. A guidare il duo ci sono Facebook, YouTube , WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Instagram, QQ e QZone.
• TikTok è classificata come la seconda app di social networking più popolare negli Stati Uniti per coinvolgimento degli utenti con 498 minuti al mese. È dietro solo a Facebook con 769 minuti al mese.

Uno dei motivi dell'aumento della popolarità di TikTok è il suo contenuto video veloce di 15 secondi che è facile da condividere con gli amici. I marchi stanno iniziando a utilizzare gli influencer sulla piattaforma per integrare il loro messaggio in pochi secondi. TikTok promuove anche i contenuti sulla piattaforma, a differenza di altre piattaforme come Instagram, che possono funzionare a vantaggio del marchio. L' algoritmo di TikTok consente anche ai contenuti di salire alle stelle in viralità.

Suggerimenti per i marchi per collaborare con successo con gli influencer di TikTok

Dal momento che il principale gruppo demografico di TikTok sono i giovani della Generazione Z , che in genere si allontanano da tutto ciò che sembra pubblicità tradizionale, i marchi devono attrarre questo pubblico. Considera questi suggerimenti quando prendi la decisione di collaborare con gli influencer di TikTok:

• Decidi se il tuo pubblico di destinazione è in linea con il pubblico di TikTok di persone tra l'adolescenza e i vent'anni. In caso contrario, è probabile che la piattaforma non sia adatta alle tue campagne di influencer marketing.
• Determina quale tipo di contenuto video è più attratto dal tuo pubblico di destinazione. Su TikTok, questi potrebbero essere i suoi video musicali principali o scenette comiche o contenuti più specifici di nicchia come consigli di bellezza o clip sportive.

Cerca gli influencer di TikTok all'interno della nicchia del tuo marchio per mantenere i tuoi contenuti pertinenti invece di optare esclusivamente per gli influencer più popolari della piattaforma.

Twitch ottiene più trazione

Negli ultimi due anni, Twitch ha guadagnato più popolarità con gli influencer di marketing. La piattaforma è stata a lungo il punto di riferimento per i giocatori per lo streaming live di giochi come Call of Duty, Minecraft, League of Legends e Fortnite . Ma sta anche diventando sempre più un luogo in cui altri creatori possono trasmettere contenuti in live streaming, tra cui arte, bellezza, cucina e fitness. I marchi stanno vedendo il potenziale per collaborare con gli influencer di Twitch, tra cui:

• Uber Eats con l'influencer Ninja di Twitch, che ha portato a vendite record per Uber Eats
• Gillette con DrDisRespect per promuovere la sua gamma di rasoi
• Monster Energy con Summit1G, incentrato sul posizionamento di prodotti sottili
• KFC con DrLupo per cene gratuite per i suoi fan per promuovere la consapevolezza del marchio e connettersi con il pubblico di destinazione dell'azienda
• Ubisoft con LIRIK e iiJeriichoii per promuovere i suoi giochi, che gli influencer hanno promosso mentre trasmettevano in streaming
• Electronic Arts (EA) con RoryPlays per promuovere uno dei suoi giochi

Su Twitch, i creator possono candidarsi per diventare partner di Twitch quando hanno acquisito un pubblico significativo e coinvolto e sono pronti a monetizzare il proprio canale. Nel 2017, 27.000 creatori erano partner di Twitch, riporta Twitch Tracker. L'anno successivo, quel numero salì a 3.390.000. E alla fine del 2019, la piattaforma ha approvato 3.640.000 Twitch Partner. Molti influencer di Twitch sono pronti a collaborare con i marchi per campagne di influencer marketing nel 2020.

In che modo i brand possono collaborare con gli influencer di Twitch

Poiché Twitch è una piattaforma di live streaming, i modi per commercializzare un marchio utilizzando gli influencer possono sembrare leggermente diversi rispetto ad altre piattaforme di social media. Tuttavia, il sito offre una varietà di modi per aumentare le vendite e aumentare la consapevolezza del marchio attraverso l'influencer marketing:

• Recensioni di giochi, attrezzatura, trucco, attrezzatura sportiva e altri prodotti
• Posizionamento del prodotto durante lo streaming live
• Giveaway per generare più contatti e creare buzz positivo attorno a un marchio
• Eventi come concorsi di gioco o raccolte fondi di beneficenza che trasmettono in streaming per un lungo periodo di tempo
• Unboxing per le versioni dei prodotti e le dimostrazioni dei prodotti

Piattaforme di social media dormienti e nuove funzionalità emergono

Tutti sanno che le piattaforme di social media dominanti sono i luoghi in cui concentrare i tuoi sforzi di marketing per raggiungere la più ampia portata del pubblico e selezionare gli influencer. Nel 2020, questi includono almeno Instagram, Facebook , Twitter e Pinterest. Ma anche altre piattaforme meritano attenzione, con TikTok e Twitch che sono due di loro. Gli influencer di marketing - e gli stessi influencer - fanno bene a guardare alcune piattaforme aggiuntive e nuove funzionalità per diversificare i loro sforzi. Considera questi due esempi:

Snapchat. Prima di tutto, Snapchat è una piattaforma di condivisione video, quindi è pronta a cavalcare questa tendenza e avere un impatto nel 2020. Ma più di questo, Snapchat ha investito molti sforzi e denaro per aggiornare le sue funzionalità di design nel 2019. Ha aggiunto popolare opzioni di modifica e condivisione come Lenti, Geofiltri, Scopri, Adesivi e Snap Map per aumentare l'atmosfera divertente e divertente della piattaforma. Snapchat ha anche lanciato Spectacles, i primi dispositivi indossabili con funzionalità di social media. E ha acquisito diverse aziende che manterranno le sue capacità tecnologiche all'avanguardia anche nel 2020:

• Cimagine Media per la realtà aumentata
• Ingegneria evidente per 3D e realtà virtuale
• Vurb, un'app di scoperta mobile

La generazione Z gode di Snapchat , con il 53% dei suoi utenti di età compresa tra 15 e 25 anni. La maggior parte degli utenti rimanenti (34%) è tra i 26 ei 35 anni. Anche gli utenti di Snapchat frequentano regolarmente la piattaforma:

• Più volte al giorno: 32 per cento
• Giornaliero: 21 percento
• Più volte alla settimana: 19 per cento
• Settimanale: 11 percento

Gli esperti di marketing possono collaborare con gli influencer di Snapchat in tutti i modi tipici, inclusi rilasci di prodotti, concorsi, unboxing, eventi e così via. Uno dei migliori tipi di strategie su Snapchat include, ad esempio, portare gli spettatori dietro le quinte di un evento o di un tour.

IGTV. Sebbene non sia una piattaforma separata dal suo creatore, Instagram, IGTV è una funzionalità relativamente nuova che vedrà più traffico nel 2020. È un'app di condivisione video che sfrutta la narrazione, utilizzando video verticali di lunga durata come YouTube. I video per la maggior parte degli utenti durano fino a 10 minuti, con account verificati più grandi in grado di pubblicare video della durata di un'ora. Ciò estende il fascino di Instagram, che consente solo video di un minuto sulla sua piattaforma principale. Anche i video verticali sono ottimizzati per i dispositivi mobili.

IGTV consente ai marchi di concentrarsi sulla loro nicchia unica mentre collaborano con gli influencer di Instagram. È un modo coinvolgente per i marchi di connettersi con il proprio pubblico e avere un tempo esteso da 10 a 60 minuti per condividere contenuti di valore.

I dipendenti diventano influencer

I marchi si stanno rendendo conto di avere un gruppo di influencer interni: i loro dipendenti. L'attivazione di un programma di advocacy dei dipendenti all'interno della tua azienda ti consente di attingere alla fedeltà al marchio e alla conoscenza che è già presente. Questo livello più elevato di entusiasmo e competenza può compensare la minore portata sociale dell'influencer dei dipendenti . Secondo DSMN8, i programmi di influencer dei dipendenti possono aumentare le entrate annuali di un marchio del 26%. Alcuni vantaggi aggiuntivi per le campagne di influencer dei dipendenti includono:

• Aumento del morale: le relazioni all'interno della tua azienda sono rafforzate dai dipendenti che si sentono autorizzati a creare un cambiamento positivo per il marchio. Il management e i dipendenti si uniscono per fare brainstorming e identificare i punti di forza di ciascun dipendente. L'azienda aiuta anche i dipendenti a costruire la loro presenza sui social media.
• Economico: l'azienda può risparmiare denaro sull'approvvigionamento di talenti. La retribuzione dei dipendenti per il loro ruolo di influencer può assumere la forma di bonus, sconti sui prodotti, prodotti o servizi gratuiti o altri incentivi.
• Affidabile – Quando un dipendente è dietro un marchio sui social media, la relazione può sembrare più organica e credibile.
• Efficiente: i dipendenti sono già consapevoli degli obiettivi e della missione dell'azienda. Fanno parte del marketing, del design, della strategia, dei contenuti e di altri aspetti del marchio, il che rende facile la transizione per promuovere il marchio.

Modi in cui i marchi possono attivare i dipendenti come influencer

Alcuni dipendenti, in particolare quelli che sono guru dei social media, lo vedranno come divertente ed eccitante, mentre altri avranno bisogno di formazione e motivazione. Segui questi suggerimenti per modi di successo per implementare una strategia di influencer dei dipendenti:

• Fornisci risorse: mostra al tuo personale dove possono recarsi per ottenere contenuti da pubblicare. Potrebbe trattarsi di repost delle pagine dei social media o del sito Web della tua azienda. Fornisci anche esempi di come possono creare i propri contenuti. Potrebbero pubblicare post su una nuova versione di un prodotto, su come hanno riparato un prodotto o su dove hanno indossato o utilizzato il prodotto nella loro vita quotidiana.
• Forma il tuo staff: pianifica il tempo in cui il personale può riunirsi per ricevere formazione su come essere un influencer. Assicurati che il personale conosca i fondamenti della pubblicazione sui vari canali di social media, quali hashtag utilizzare e così via. Delinea le linee guida che hai per i contenuti che ritieni inappropriati o che non desideri siano associati al tuo marchio.
• Offri incentivi: mantieni il personale motivato organizzando concorsi per le condivisioni, i Mi piace o il coinvolgimento più ricevuti, i post più creativi o altre idee specifiche per il tuo personale. Gli incentivi possono assumere la forma di buoni regalo, permessi, cesti regalo, pranzi con la direzione o colazioni per tutto l'ufficio. Non rendere il tuo programma di influenza dei dipendenti un requisito per il tuo personale. Vuoi che il contenuto sia genuino anziché forzato, quindi i clienti lo vedono come affidabile e non come una pubblicità.
• Facilita la collaborazione: pianifica regolarmente il tempo in cui il personale può collaborare tra loro per condividere successi, fallimenti e idee su come possono essere efficaci influencer. Tieni aggiornati i membri del personale su come altri marchi utilizzano il marketing degli influencer dei dipendenti anche per nuove idee.

Monitora i progressi: i programmi software e le piattaforme di analisi dei social ti aiutano a gestire il tuo programma di influencer dei dipendenti. Tengono traccia delle metriche in modo da sapere come sta ogni dipendente e in che modo questa strategia di marketing dell'influencer sta influenzando il tuo marchio.

La nuova tecnologia visiva attira l'attenzione

La tecnologia è in continua evoluzione e gli influencer spesso rimangono all'avanguardia per tenere il passo e rimanere rilevanti. I marchi ottengono successo anche utilizzando gli ultimi progressi nella tecnologia visiva per migliorare l'esperienza del cliente e rendere il marketing più efficiente. Dai un'occhiata ad alcuni modi in cui i marchi possono collaborare con gli influencer per utilizzare la nuova tecnologia visiva:

• • Infografica: cattura l'attenzione degli spettatori con le infografiche . Utilizza l'analisi basata sui dati per mostrare a colpo d'occhio informazioni utili come i vantaggi del prodotto, i risultati del sondaggio tra i clienti, le variazioni del prodotto, i modi in cui il tuo marchio è sostenibile e altro ancora.

• Intelligenza artificiale (AI) – Le aziende, tra cui Coca Cola, Harley-Davidson e Quartz, utilizzano l'IA per creare pubblicità di successo. I marchi possono anche utilizzare l'intelligenza artificiale per semplificare il servizio clienti utilizzando i chatbot e fornire assistenza personale per gli acquisti online. L'intelligenza artificiale è estremamente utile anche per SEO, editing e progettazione di siti Web.

• • Intelligenza generata dal computer (CGI) – Gli influencer virtuali sono una cosa reale ora e la tendenza continuerà sicuramente nel 2020. Hanno un aspetto e si comportano in modo realistico, interagiscono con il loro pubblico, posano con celebrità della vita reale e indossano abiti di marca, ma loro 'sono creati utilizzando la tecnologia CGI. Lil Miquela, ad esempio, è una musicista e influencer di moda brasiliana-americana che ha 1,9 milioni di follower su Instagram e 120.000 iscritti su YouTube. Un sondaggio condotto da Fullscreen indica che gli influencer CGI sono efficaci: il 55% dei follower CGI ha effettuato un acquisto e il 55% ha partecipato a un evento.

• Droni: i droni con fotocamera rendono più semplice e meno costoso l'acquisizione di straordinari filmati e foto aeree. I droni possono fungere da strumenti pubblicitari mobili invece di cartelloni pubblicitari statici, per far cadere articoli promozionali in occasione di eventi sponsorizzati e sventolare striscioni. Molti influencer sono maestri nello scattare foto e video straordinari e l'uso dei droni migliora la loro capacità di attirare l'attenzione sul tuo marchio.

Video a 360° – Offrire al tuo pubblico l'opportunità di visualizzare i tuoi prodotti e altri filmati a 360° li immerge nell'esperienza e trasmette informazioni in dettaglio. Li mette direttamente nell'azione, quasi come se stessero partecipando all'esperienza invece di vederla semplicemente. Collabora con gli influencer per mostrare il tuo marchio, mettere in evidenza eventi dal vivo, fare un tour, creare un cortometraggio o partire per un'avventura con video a 360°.

Gli influencer si diversificano

Grazie alla loro vasta portata e alle solide relazioni con il loro pubblico, gli influencer guidano le vendite e l'esposizione dei marchi. Ma gli influencer stanno anche cercando di essere ancora più imprenditoriali e di far crescere i propri marchi per aumentare le entrate. Questo va oltre la merce di marca e lo swag. I musicisti possono pubblicare i propri album senza il supporto di un'etichetta discografica. Gli scrittori possono pubblicare i propri libri senza pagare una casa editrice.

Podcast

Gli influencer stanno trovando più modi per connettersi direttamente con i membri del loro pubblico al di là delle piattaforme di social media. L'hosting di un podcast è un esempio di tendenza per i creatori di contenuti. I podcast spostano il blog dalla parola scritta all'audio, il che lo rende più accessibile. Le persone ascoltano i contenuti in luoghi in cui non possono leggere, ad esempio durante la guida, il pendolarismo, la cucina, le pulizie e l'esercizio fisico. Ascoltare i podcast fa risparmiare tempo, rendendo più probabile che i fan si sintonizzino più spesso.

Nel 2018, il mondo ha avuto 550.000 podcast e oltre 18,5 milioni di episodi, ha riferito Apple alla sua Worldwide Developers Conference (WWDC 2018). A gennaio 2020, le persone avevano 29 milioni di episodi di podcast su 700.000 podcast attivi in ​​100 lingue diverse da ascoltare, afferma MusicOomph. Ulteriori statistiche statunitensi compilate da MusicOomph mostrano come il podcasting sia in aumento e come possa essere un'efficace piattaforma indipendente per gli influencer:

• Il 70% della popolazione statunitense ha familiarità con il termine "podcasting".
• Il cinquantuno per cento della popolazione statunitense ha ascoltato un podcast.
• Il 32% degli americani ascolta un podcast almeno ogni mese.
• Il 22% degli americani ascolta i podcast settimanalmente.
• Il ventotto percento degli ascoltatori di podcast ha un'età compresa tra 25 e 34 anni.
• Il 21% degli ascoltatori di podcast ha tra i 35 ei 44 anni.
• Uomini e donne ascoltano i podcast all'incirca in un rapporto uguale: 52% maschi e 48% femmine.
• L'ottanta per cento degli ascoltatori ascolta l'intero episodio del podcast o la maggior parte di esso.

I podcast sono efficaci anche per i marchi. Ecco perché:

• Il sessantanove percento degli ascoltatori di podcast concorda sul fatto che gli annunci podcast li rendono consapevoli di nuovi prodotti e servizi.
• Nel 2015, le entrate pubblicitarie dei podcast sono state di $ 69 milioni. Nel 2017 è stato di $ 314 milioni ed è salito a $ 514 milioni nel 2019. Le entrate pubblicitarie generate dai podcast nel 2020 potrebbero raggiungere $ 659 milioni.
• Gli annunci podcast aumentano l'intenzione di acquisto degli ascoltatori in modo molto o in qualche modo propensi all'acquisto di un prodotto o servizio dopo aver ascoltato un annuncio. L'aumento percentuale varia a seconda della nicchia tematica del podcast:
  • Società e cultura: aumento del 9,2%.
  • Notizie e politica: aumento del 12,8 per cento
  • Commedia: aumento del 7,3 percento
  • Sport : aumento del 9,3 percento
  • Affari: aumento del 14 percento

Linee di prodotti

La tendenza dei marchi a stabilire relazioni a lungo termine con gli influencer ha lasciato il posto a un altro vantaggio per gli influencer. Altri marchi stanno offrendo collaborazioni di prodotti agli influencer per lanciare le proprie collezioni. Ciò è particolarmente vero nei settori della bellezza e della moda, dove gli influencer dei social media hanno un enorme impatto sul coinvolgimento dei clienti.

Ad esempio, l'e-tailer di abbigliamento Revolve ha creato una collezione di abbigliamento di 50 pezzi con il marchio Song of Style con l'influencer di moda Instagram Aimme Song a maggio 2019. La palette di ombretti del vlogger di bellezza Manny MUA di Makeup Geek è andata esaurita in 20 minuti quando ha debuttato. Makeup Geek ha assunto più personale e ha aggiunto quattro server per supportare il loro negozio online per mantenere in stock la tavolozza dell'influencer.

Gli influencer stanno lanciando le proprie linee di prodotti e collaborando con i rivenditori per vendere i loro prodotti, invece del contrario. Con questo tipo di partnership, gli influencer possono approvare il proprio prodotto e detenerne i diritti. E il marchio può ancora raccogliere i vantaggi dell'esposizione al pubblico dell'influencer.

I marketer uniscono le loro strategie

I marketer e i marchi utilizzano una varietà di strategie per coinvolgere i clienti, aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite. Tre strategie di marketing comuni - content marketing , social media marketing e influencer marketing - sono strettamente correlate ma differiscono nell'approccio.

• Il content marketing coinvolge i contenuti creati dal marchio e condivisi sui social media e sui siti web. Il contenuto assume molte forme, inclusi blog, video, fotografie, podcast, webinar, ebook, white paper e grafica.
• Il social media marketing si concentra su un marchio che interagisce con il pubblico tramite i propri account sui social media. I marchi utilizzano i loro account sui social media per annunciare il lancio di prodotti, rispondere a domande, pubblicizzare prodotti, fornire approfondimenti sull'azienda e offrire un servizio clienti.
• L'influencer marketing utilizza un influencer per condividere informazioni e approvare il marchio su Internet, invece del marchio stesso che produce il contenuto.

Tutte e tre le strategie di marketing hanno a che fare con la produzione di contenuti, ma ciò che differisce è chi crea i contenuti e quali piattaforme vengono utilizzate. Sebbene siano strategie separate, funzionano davvero meglio se utilizzate insieme. La tendenza nel 2020 è quella di unire i tre e utilizzare le parti migliori di ciascuno.

Assegnando il tuo budget di marketing per incorporare tutte e tre le strategie, insieme ad altre come influencer e pubblicità dei dipendenti, otterrai i massimi benefici. Considera questi motivi per unire le tue strategie di marketing:

• Mentre il content marketing e il social media marketing trasmettono informazioni alle persone, l'influencer marketing aggiunge un tocco umano.
• Il contenuto di un marchio lo rende un marchio collaudato e rispettabile, mentre il contenuto di un influencer lo amplifica e diffonde il messaggio a un nuovo pubblico.
• Il contenuto del blog di un marchio potrebbe non essere convertito in molte vendite da solo. Ma quando gli stessi spettatori vedono più dei tuoi contenuti sui social media, è più probabile che diventino fan.

In che modo i marchi possono integrare l'influencer marketing nella loro strategia

A seconda dei tuoi obiettivi di marketing, del mercato di riferimento e della nicchia del marchio, sceglierai le strategie che funzionano meglio per il tuo marchio. Quando si tratta di integrare gli influencer nella tua strategia di marketing, considera questi vari approcci:

• Marketing di affiliazione: dai al tuo influencer un link di affiliazione da aggiungere ai suoi post sui social media e sul blog. Riceveranno una commissione da ogni click-through che si traduce in una vendita. È un modo semplice per monitorare il ROI per la tua campagna di influencer. Incoraggia anche gli influencer a supportare attivamente il tuo prodotto perché vorranno aumentare le vendite.
• Ambasciatore del marchio – Questa è una relazione a lungo termine tra un influencer e un marchio che hanno trovato una buona corrispondenza. L'influencer diventa il volto del marchio, proprio come le celebrità che fungono da ambasciatori del marchio.
• Concorsi e omaggi: chiedi al tuo influencer di organizzare un concorso o un omaggio sul suo account di social media o promuoverne uno sul tuo account o sito web. Queste campagne sono efficaci per promuovere la consapevolezza del marchio, aumentare i follower sui social, acquisire dati sui consumatori e far crescere un elenco di email marketing.
• Codici sconto: il tuo influencer aggiunge un codice sconto univoco al suo post quando promuove i tuoi prodotti. Quando i clienti utilizzano il codice per effettuare un acquisto sul tuo sito, ricevono uno sconto e l'influencer riceve una commissione. I codici sconto sono ottimi da utilizzare se i tuoi obiettivi di marketing includono aumentare le vendite e convertire i lead in clienti.
• Pubblicazione degli ospiti: invita un influencer a scrivere contenuti per il sito Web o il blog del tuo marchio. Indirizzeranno il loro pubblico al post per dare maggiore visibilità al tuo sito. A tua volta, li compenserai per aver scritto il post e indirizzerai il tuo pubblico ai loro account di social media o blog.
• Acquisizione dell'influencer: lascia che un influencer fornisca temporaneamente tutti i contenuti per il tuo account di social media. O trasferisci l'accesso al tuo account o chiedi loro di inviarti contenuti da pubblicare. Le acquisizioni di influencer aumentano l'esposizione del marchio, guadagnano nuovi follower e creano fiducia nel marchio.
• Menzioni sui social media – Ogni volta che gli influencer menzionano il tuo marchio nei loro post sui social media, la consapevolezza per il tuo marchio cresce, così come il potenziale per aumentare la tua base di clienti.
• Post del blog sponsorizzati: i post del blog hanno una durata molto più lunga rispetto ai post sui social media, il che è importante per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Paga gli influencer per includere contenuti sul tuo marchio o prodotto nei loro post sul blog .

Coinvolgere l'influencer - L'ultima relazione a lungo termine con un influencer è renderli parte del personale interno. Questo è più efficace quando hai costruito una relazione con l'influencer e hai trovato una corrispondenza eccellente. Scegli la posizione che si allinea alle loro competenze, come ad esempio direttore creativo, designer, consulente o consulente digitale.

Instagram continua a governare

Nel 2018, Instagram ha superato il miliardo di utenti attivi mensili in tutto il mondo. La piattaforma di social media è molto popolare in paesi come India, Brasile, Indonesia e Russia. Ma il suo maggior numero di utenti è negli Stati Uniti. Ad ottobre 2019, 116 milioni di americani usano Instagram. Il 34% di loro afferma di visitare il sito per seguire i propri marchi e aziende preferiti.

Nel 2016, gli influencer di Instagram hanno pubblicato 1,26 milioni di post sponsorizzati dal marchio. Entro il 2019, il numero di post sponsorizzati è quasi quadruplicato. La piattaforma potrebbe avere 6,12 post di influencer sponsorizzati dal marchio entro la fine del 2020, secondo Statista. I marchi del lusso e della moda, in particolare, preferiscono utilizzare Instagram per il successo che trovano su questa piattaforma. Ma puoi trovare contenuti e potenziali influencer in quasi tutte le nicchie, tra cui salsa piccante, arte della spazzatura oceanica e animali domestici. Come in, gli animali stessi sono influencer .

Gran parte della popolarità di Instagram è che è visivo e ha un layout facile da usare. Gli utenti condividono foto, video e storie e scorrono i loro feed per vedere cosa hanno pubblicato i loro amici, familiari e atleti , celebrità e influencer preferiti. Il cinquantanove percento degli utenti di Instagram visita la piattaforma almeno una volta al giorno (il 37 percento la visita più volte al giorno).

Anche gli utenti di Instagram acquistano ora sulla piattaforma. Nel marzo 2018, Instagram ha lanciato post acquistabili per influencer e marchi approvati che utilizzano Instagram Business. Entro dicembre 2019, l'8% degli utenti Instagram statunitensi afferma di aver acquistato un articolo direttamente tramite Instagram

Suggerimenti per i marchi per collaborare con influencer di Instagram

I marchi stanno sempre più destinando una parte maggiore dei loro budget all'influencer marketing su Instagram. Quando MediaKix ha chiesto ai marketer nel 2019 quali canali di social media fossero i più importanti per l'influencer marketing, l'89% ha dichiarato Instagram. Unisciti e tieni presente questi suggerimenti per collaborare con gli influencer di Instagram per promuovere il tuo marchio:

• Sfrutta i vari tipi di post offerti da Instagram: foto, video e storie. Ciò include anche video di lunga durata su IGTV . Alla domanda su quali formati Instagram siano i più efficaci, ecco la percentuale di marketer che ha scelto ogni tipologia, come riportato da MediaKix:
  • Post su Instagram: 78 percento
  • Storie di Instagram: 73 percento
  • Video di Instagram: 54 percento

L'unico altro tipo di post che si è avvicinato a questi riconoscimenti su tutte le altre piattaforme di social media sono stati i video di YouTube. Il 56% dei marketer ritiene che sia un formato più efficace per l'influencer marketing.

• Collaborare con gli influencer di Instagram nano e micro costa meno e sfrutta i tassi di coinvolgimento e l'autenticità più elevati di questi influencer.
• L'utilizzo di Shoppable Posts semplifica il processo di acquisto poiché i clienti non devono lasciare Instagram per effettuare un acquisto. Questo può incoraggiare gli utenti ad acquistare di più.
• Quando cerchi la corrispondenza giusta, scegli un influencer i cui principi siano in linea con i valori del tuo marchio, esaminando attentamente i contenuti che pubblicano. E assicurati che non abbiano già collaborato con i tuoi concorrenti. Collaborare con te li farebbe apparire inaffidabili al loro pubblico.

Cerca influencer di Instagram che sono naturalmente a loro agio nel inserire più contenuti nelle loro didascalie poiché le didascalie più lunghe aumentano il tasso di coinvolgimento.

Influencer di funzionalità pubblicitarie

L'anno 2020 sembra essere un momento in cui gli influencer appariranno in banner pubblicitari e annunci che compaiono nel feed del tuo account di social media. Mentre i volti delle celebrità sono tradizionalmente apparsi nelle pubblicità , anche gli influencer possono avere un grande impatto. È una naturale progressione dai contenuti sponsorizzati e dagli ambasciatori del marchio mentre gli influencer ottengono una notorietà più diffusa.

È probabile che le piattaforme di social media incoraggino gli annunci di influencer a causa delle entrate dirette che ricevono, il che non è il caso dei post sponsorizzati . Instagram ha già guidato questo movimento introducendo annunci di contenuti brandizzati a metà del 2019. Il suo strumento di partnership a pagamento presenta un interruttore che consente agli influencer di autorizzare il loro post a essere potenziato dal marchio sponsor. L'annuncio può quindi essere distribuito a un pubblico più ampio, apparendo nei feed e nelle storie degli utenti di Instagram al di fuori dei follower dell'influencer.

Altre piattaforme di social media possono seguire l'esempio di Instagram rendendo gli annunci con influencer - o amplificazione a pagamento - la norma. Questo ha diversi vantaggi:

• È più facile giocare al pubblico di destinazione del marchio.
• Amplia la portata del marchio e dell'influencer.
• Soddisfa due strategie di campagna di marketing con uno sforzo.

Consente ai marchi di lavorare con le metriche a cui sono abituati.

Le metriche di vanità passano in secondo piano

Con lo sviluppo dell'influencer marketing, i marketer sono migliorati nel capire quali fattori influenzano il ROI. Sta diventando chiaro che le metriche di vanità - Mi piace e follower - non sono le principali qualificazioni per una campagna di marketing di influencer di successo. Quindi, pagare un sacco di soldi per un mega-influencer influencer non porta sempre un ritorno monetario comparabile.

Essendo il leader dei social media quale è, Instagram ha iniziato a nascondere i Mi piace sulle sue piattaforme in sette contee, tra cui Canada, Australia e Brasile nel 2019. Alla fine dell'anno, ha iniziato a testare i Mi piace nascosti da alcuni account negli Stati Uniti Adam Mosseri, il CEO di Instagram, ha spiegato che la piattaforma vuole provare a depressurizzare l'esperienza sui social media. Instagram vuole che la piattaforma riguardi meno la concorrenza e più che connetta le persone con i contenuti che amano e le cose che le ispirano. Secondo Wired, "È l'ultimo passo nella ricerca di Instagram per diventare il posto più sicuro su Internet".

Finora su Instagram, gli utenti possono ancora mettere Mi piace a un post, ma il conteggio dei Mi piace è nascosto al pubblico. Gli utenti possono anche visualizzare l'elenco di chi ha apprezzato un post, ma il conteggio totale non verrà visualizzato. L'utente che ha pubblicato il post, tuttavia, può vedere il conteggio dei Mi piace in pochi tocchi. Instagram ritiene che distogliere l'attenzione dalle metriche di vanità porrà maggiore enfasi sulla creazione di contenuti autentici e coinvolgenti.

In che modo i marchi possono scegliere gli influencer e misurare il successo della campagna oltre le metriche di vanità

I marketer saranno più esperti nel 2020 su come scelgono gli influencer e su come misurano il successo della campagna. Andare oltre le metriche di vanità è una delle ragioni della spinta verso l'utilizzo di più nano e micro-influencer, poiché in genere hanno tassi di coinvolgimento più elevati. Come marchio, poniti queste domande quando cerchi l'influencer giusto per il tuo marchio e analizzi il successo della tua campagna di influencer marketing :

• L'influencer è allineato al tuo marchio? Sono persone che normalmente userebbero il tuo prodotto? In tal caso, il loro contenuto sarà autentico e saranno sinceramente entusiasti di promuoverlo.
• Chi è il target di riferimento dell'influencer? Qual è la loro età, sesso, posizione, interessi e preferenze sui social media? Il pubblico di un influencer dovrebbe allinearsi strettamente con il pubblico di destinazione del marchio.
• Che aspetto hanno i contenuti dell'influencer, inclusi i contenuti sponsorizzati? È un grido veloce o un hashtag solitario o è più premuroso, creativo e organico? Quest'ultimo si rivolge ai potenziali clienti, in quanto appare meno simile a un annuncio pubblicitario e più autentico e affidabile.
• La campagna dell'influencer ha generato vendite? Tieni traccia di questo utilizzando link personalizzati, codici di riscatto e pagine di destinazione. Se questo è l'obiettivo della tua campagna, confronta l'importo speso per la campagna con l'importo guadagnato dalle vendite per misurarne l'efficacia.
• La campagna dell'influencer ha guidato la generazione di lead? Misura questo con il numero di nomi ed e -mail raccolti tramite omaggi, download di app, configurazioni di account, abbonamenti a newsletter o altri mezzi mirati.
• Qual è il tasso di coinvolgimento del post sponsorizzato dall'influencer? Questo è misurato in vari modi, ma una formula efficace che tiene conto degli impegni e delle impressioni è:

Mi piace + Commenti + Salvati o condivisi / Impressioni x 100 = Tasso di coinvolgimento

Le impressioni sono il numero totale di volte in cui qualcuno ha visto il post. Ciò include visitatori unici e visualizzazioni multiple. I salvataggi e le condivisioni mostrano il numero di account univoci che hanno salvato il tuo post o lo hanno condiviso sui social media. Questa formula tiene conto di diversi tipi di coinvolgimento (Mi piace, commenti, salvataggi, condivisioni) e lo confronta con il numero di persone che hanno visualizzato il post. Il risultato è un'impressione più accurata di quanto sia stato ben accolto ed efficace il post.

• Quali emoji hanno usato gli spettatori per reagire al post? Piattaforme come Facebook e LinkedIn offrono opzioni oltre a un Mi piace, come amore, haha, wow, triste e arrabbiato. Controlla anche i commenti per gli emoji per avere un'idea di come il post ha fatto sentire le persone.
• Qual è il sentimento espresso nei commenti? Identificando una parola chiave o un hashtag correlato al tuo marchio, puoi utilizzare gli strumenti di ascolto sociale per valutare se la campagna è stata positiva o negativa.
• Qual è la portata del post o della campagna? Ciò significa quante persone l'hanno visto ed è una metrica importante quando l'obiettivo della tua campagna è costruire l'immagine del marchio. Utilizza l'aumento dei follower, le impressioni, il traffico e le visualizzazioni di pagina per misurare la copertura. Approfitta di strumenti come Google Analytics per misurare i dati demografici del pubblico se il tuo obiettivo era quello di scegliere come target una determinata località. Ti aiuterà anche a identificare nuovi visitatori - o traffico di riferimento - al tuo sito.

Qual è il tasso di conversione della campagna? Definisci gli obiettivi della campagna in anticipo, come aumentare la consapevolezza del marchio , raggiungere un nuovo pubblico, migliorare la promozione del marchio, aumentare le vendite o gestire la reputazione del marchio. Quindi, decidi come monitorare la conversione, che è l'azione che vuoi che lo spettatore intraprenda dopo aver visualizzato il post. Ciò potrebbe comportare codici sconto, pagine di destinazione uniche, link di affiliazione, download, vendite, registrazioni, click-through o reazioni.

Marchi e influencer sono meglio abbinati

Nel 2020, le aziende porranno maggiormente l'accento sulla protezione dei propri marchi e sulla produzione di contenuti di qualità mentre cercano gli influencer giusti con cui collaborare. Sono finiti i giorni in cui si lavorava con un influencer solo perché è famoso o ha un pubblico di destinazione simile. Invece, i valori devono allinearsi in modo che un marchio non venga colto alla sprovvista da comportamenti che porteranno a un'attenzione negativa. Ciò potrebbe assumere la forma dell'allontanamento del pubblico mirato, imbarazzo, violazioni della Federal Trade Commission (FTC) o persino azioni legali.

I marketer stanno seguendo un processo più attento quando controllano sia l'influencer che il loro contenuto. Stanno tenendo a mente la sicurezza e la reputazione del marchio. I marchi non vogliono associarsi a materiale che potrebbe essere dannoso per la loro immagine. E non vogliono collaborare con un influencer controverso che può potenzialmente causare danni alla reputazione del marchio. A meno che il marchio non viva anche sul lato selvaggio, cioè.

In che modo i marchi possono trovare e mantenere il giusto abbinamento di influencer

Oltre a valutare la portata e il coinvolgimento di un influencer e assicurarsi che il tuo pubblico corrisponda, i marchi hanno altri strumenti per trovare l'influencer giusto. Considera questi fattori prima di stipulare un contratto :

• Impatto del marchio: analizza quanto potenziale ha l'influencer per aumentare l'interazione con il tuo marchio. Gli influencer più piccoli hanno il rapporto con il loro pubblico per aumentare la consapevolezza del marchio, ma raggiungeranno un pubblico abbastanza grande da raggiungere gli obiettivi della tua campagna? La collaborazione con influencer più grandi o un team di micro-influenzatori potrebbe essere la risposta.
• Piattaforma: guarda le piattaforme di social media utilizzate dall'influencer e assicurati che corrispondano bene al tuo marchio. Considera fattori come i dati demografici del pubblico, la popolarità della piattaforma e i formati dei post (video, foto, testo e così via).
• Reputazione : determina se sei soddisfatto della reputazione dell'influencer. Stai cercando qualcuno che sia un'autorità nella nicchia del tuo marchio o qualcuno che porti un fattore trendy e alla moda? Vuoi diffondere il messaggio che il tuo marchio è attento all'ambiente o forse che sei inclusivo? Valutare la reputazione di un influencer include guardare i loro vecchi post prima che anche la loro popolarità crescesse. La reputazione di diversi influencer - e dei loro marchi partner - è stata messa in discussione quando sono riemersi comportamenti offensivi o discutibili del loro passato.
• Contenuto : leggi il contenuto dell'influencer e valutane la qualità e il tono. Controlla la qualità visiva e audio, la coerenza, le categorie in cui appare il loro contenuto e la sostanza.
• Voce : capisci come l'influencer parla al suo pubblico, il che ti suggerisce la sua personalità. Cosa dicono quando parlano di persone, cose e luoghi? Determina se vuoi che la loro voce sia la voce del tuo marchio.
• Prezzo – Questo è un fattore importante nel determinare con quali influencer un marchio può lavorare. Finora, non ci sono tariffe standardizzate per quanto addebitano gli influencer. I marchi possono guardare alla portata, al coinvolgimento e ad altri fattori chiave di un influencer per negoziare una compensazione equa e incentivante sia per il marchio che per l'influencer.
• Potenziale per una partnership a lungo termine – A meno che una partnership una tantum non sia chiaramente il tuo obiettivo, determina quanto sia sostenibile l'influencer per una partnership a lungo termine. Come abbiamo discusso in precedenza, le relazioni a lungo termine con gli influencer hanno vantaggi distinti.

Suggerimenti per una campagna di influencer marketing di successo

Trovare un equilibrio tra il dare all'influencer troppa poca o troppa libertà creativa è essenziale. Microgestendo il contenuto, l'influencer produce risultati in contenuti non autentici che non corrispondono all'influencer o al suo pubblico. Dare a un influencer troppo controllo creativo può avere anche i suoi svantaggi. Può risultare in contenuti sponsorizzati che sono apprezzati dal pubblico ma non portano a conversioni o hanno un effetto positivo sul marchio.

La chiave è definire gli obiettivi della campagna e fornire un solido brief all'influencer, includendolo nel processo di scrittura del contratto. Rispetta le seguenti aspettative per ottenere i migliori risultati in una campagna di influencer marketing di successo:

• Gli influencer devono seguire tutte le linee guida sulla divulgazione della sponsorizzazione FTC.
• Fornisci all'influencer le risorse adeguate di cui ha bisogno per realizzare la campagna. Assicurati che anche loro abbiano le capacità per farlo prima del lancio.
• Stai lontano dalle acrobazie pubblicitarie e assicurati che le tue campagne siano autentiche. Le acrobazie di pubbliche relazioni fanno arrabbiare e deludere le persone e allontanano i follower.
• Assicurati che non ci siano incomprensioni tra l'influencer e il marchio in merito alle aspettative. Scrivi un contratto chiaro e un brief della campagna e comunica le aspettative verbalmente e in forma scritta. Ciò mantiene tutti sulla stessa pagina e aiuta a evitare che gli influencer non rispettino la fine dell'accordo a causa di cose che "non sapevano" o considerano.
• Comprendi quali tipi di campagne sono appropriati per il particolare canale di social media che stai utilizzando.
• Mantieni costantemente aperte le linee di comunicazione tra influencer e brand. Ciò contribuirà a garantire il successo con scadenze, pagamenti, prestazioni, evitando potenziali pubblicità negative e altro ancora.
• Pianifica scadenze realistiche in modo che l'influencer non si senta affrettato, il che può portare a post meno creativi che sembrano sciatti. La qualità rispetto alla quantità è lo standard da seguire.
• Misura continuamente le prestazioni in ogni fase della campagna. Questo ti aiuta a frenare una strategia che sembra andare storta e a capitalizzare su cose che stanno andando davvero bene.

Le piattaforme di influencer acquistano importanza

Man mano che i marchi scoprono il tempo, gli sforzi e la curva di apprendimento coinvolti nella creazione di un programma di marketing per influencer di successo, sempre di più si rivolgono agli esperti per chiedere aiuto. È qui che entrano in gioco le agenzie e le piattaforme di influencer marketing. La prima ha molti clienti, ma nel 2020 più marchi si rivolgeranno alle piattaforme di influencer marketing. Nel 2018, il valore del mercato globale della piattaforma di influencer marketing è stato di 137 milioni di dollari, come calcolato da Statista. Si prevede che crescerà fino a 162 milioni di dollari nel 2020 e supererà i 370 milioni di dollari nel 2027.

Le piattaforme di influencer marketing automatizzano il processo di esecuzione delle campagne di influencer tramite programmi software. Supportano i marchi, così come le agenzie, con gli aspetti della gestione di una campagna, dalla scoperta dell'influencer alla gestione della campagna, all'analisi, ai pagamenti e all'amplificazione dei contenuti. Alcune piattaforme sono una soluzione all-in-one, mentre le piattaforme più recenti sono specializzate in alcuni aspetti del processo.

In che modo IZEA può aiutare marchi e influencer a creare campagne di marketing per influencer di successo

Decine di piattaforme di marketing di influencer sono pronte ad aiutare i marchi a connettersi con gli influencer e a gestire le campagne. Il nostro preferito, per ovvi motivi, è IZEA, un pioniere oltre che leader nell'arena del marketing degli influencer. IZEA ha iniziato nel 2006 pagando blogger per creare contenuti sponsorizzati per i marchi. Ora è un'azienda globale quotata in borsa con una serie di servizi. I professionisti del settore lo elencano costantemente tra le migliori piattaforme di influencer marketing. IZEA offre una suite di strumenti software as a service (SaaS) per servire sia i marketer che gli influencer:

Per marchi e agenzie

• IZEAx 3.0 è la versione tecnologicamente più avanzata di IZEA della sua piattaforma di influencer marketing. Può offrire ai marchi maggiore scalabilità, flessibilità e libertà durante l'esecuzione delle loro campagne di influencer marketing. Copre sei elementi dell'influencer marketing:
• Scopri: trova influencer e creatori che corrispondano al tuo marchio.

• Coinvolgi: comunica con influencer e creatori per offerte, offerte e messaggi.

• Crea: crea contenuti, inclusi video, foto, articoli e infografiche.

• Transazione: effettua pagamenti sicuri ai creator e tieni traccia del budget.

• Distribuisci: distribuisci i contenuti su più canali di social media.

• Misura: analizza le prestazioni dei contenuti in tempo reale.

Le funzionalità di conformità FTC e di sicurezza del marchio sono integrate nella piattaforma IZEAx 3.0. Aggiunge anche Twitch alla gamma di piattaforme di social media con cui si integra, che includono Instagram, Facebook, Twitter e YouTube.

• IZEAx Discovery è uno strumento di ricerca per influencer e creatori che si concentra sulla fase di scoperta dell'influencer marketing. È qui che la maggior parte degli esperti di marketing inizia il proprio viaggio di marketing di influencer, poiché collega il talento e l'esperienza di creatori e influencer con i marchi. Il database contiene informazioni su oltre quattro milioni di influencer e creatori di contenuti. Il software di ricerca per influencer completo include filtri di dati, creazione ed esportazione di elenchi, profili ricchi di dati e VizSearch per scoprire i creatori attraverso il loro contenuto visivo.
• I servizi gestiti collegano marchi e agenzie con influencer ed esperti di contenuti per campagne di marketing di influencer completamente gestite. Guida i marchi attraverso la creazione di contenuti, la gestione dei progetti, l'ideazione, l'ottimizzazione e il reporting.

Per influencer e creatori

• IZEA fornisce una piattaforma che influencer e creatori possono utilizzare per commercializzare se stessi ai marchi in modo che possano monetizzare i loro contenuti .
• Gli influencer si collegano con marchi, editori e inserzionisti per l'opportunità di creare contenuti sponsorizzati sui loro account di social media e blog a titolo di compenso.

I creatori di contenuti producono contenuti personalizzati per marchi, editori, inserzionisti e società di e-commerce. È un'opportunità per scrittori, fotografi, videografi, animatori, musicisti, compositori, designer e giornalisti freelance di fare soldi creando contenuti.

L'IA si fa carico

Abbiamo menzionato l'IA in precedenza, ma i progressi nell'intelligenza artificiale sono abbastanza di tendenza nel 2020 per fornirti maggiori dettagli. L'intelligenza artificiale sta rendendo sempre più facile per i marchi trovare gli influencer giusti con cui collaborare. E attraverso la geolocalizzazione, i marchi sono in grado di tracciare meglio i clienti durante il processo di acquisto e reindirizzare il loro messaggio a seconda dei casi. L'intelligenza artificiale sta semplificando l'eliminazione dei falsi follower e la ricerca di influencer che hanno anche i tassi di coinvolgimento più alti.

Dai un'occhiata ad altri modi in cui l'IA sta trasformando il marketing degli influencer, come delineato da Single Grain:

• Il riconoscimento delle immagini consente agli esperti di marketing di scansionare migliaia di foto in pochi secondi per ordinarle in base a criteri specificati. Gli esperti di marketing potrebbero cercare influencer che presentino un determinato marchio nelle loro foto, espressioni facciali ed emozioni o scenari specifici, ad esempio. Il riconoscimento delle immagini consente di risparmiare tempo e denaro per pagare qualcuno per guardare le singole foto .
• L'elaborazione del linguaggio naturale (PNL) può analizzare il linguaggio umano. I marketer usano la PNL per leggere ogni post di un influencer e analizzare i risultati per vedere se sono una buona corrispondenza per un marchio. La PNL rende la ricerca di influencer meno dispendiosa in termini di tempo, meno onere per le risorse e più accurata.
• La tecnologia delle reti neurali artificiali (ANN) può prevedere quale livello di incentivi funziona meglio per incoraggiare un influencer a pubblicare post. I marketer possono quindi offrire l'incentivo quando è più probabile che l'influencer pubblichi.
• L'IA può anche valutare i post di un influencer e prevedere quando è probabile che vedano un aumento o una diminuzione della loro influenza. Gli esperti di marketing possono quindi adeguare gli incentivi di conseguenza.
• Segnalare i post che non seguono le linee guida sulla divulgazione di FTC è facile con l'IA, che fa risparmiare tempo ai marketer ed evita potenziali problemi.

Aumentano i budget di marketing degli influencer

Nel 2019, il 65% dei marketer ha dichiarato che aumenterebbe la propria spesa per l'influencer marketing, destinando una percentuale maggiore dei propri budget di marketing agli influencer. Il 18% degli inserzionisti ha dedicato più della metà del proprio budget all'influencer marketing, secondo SocialPubli. Come mai? Poiché l'influencer marketing ha prodotto un ROI altrettanto buono o migliore rispetto ad altri canali di marketing, afferma l'89% dei marketer. E il 71% degli esperti di marketing ritiene che la qualità del traffico e dei clienti dell'influencer marketing superi quella di altre fonti di marketing.

Con il successo che i marchi stanno riscontrando con l'influencer marketing, questa tendenza continuerà fino al 2020. Un esempio è l'enorme produttore di prodotti di bellezza Estee Lauder. Nell'agosto 2019, la società ha annunciato che avrebbe speso il 75% del suo budget di marketing per il marketing digitale, in particolare gli influencer dei social media. Entro il 2022, i marchi potrebbero spendere fino a 15 miliardi di dollari per l'influencer marketing, secondo i dati raccolti da Mediakix.

Nasce una community di influencer

Le collaborazioni con gli influencer, le esperienze comuni e l'ascesa dell'influencer marketing hanno creato una comunità tra gli influencer. E gli influencer sono diventati un settore a sé stante. Con ciò, i marchi hanno recentemente creato la tendenza calda di ospitare eventi di influencer, di cui vedremo di più nel 2020.

Gli eventi di influencer riuniscono gli influencer in un unico luogo e la pubblicità serve a rafforzare l'immagine del marchio. Lo scopo principale è connettersi con gli influencer a un livello più significativo di persona, ma gli eventi degli influencer hanno ulteriori vantaggi:

• Gli influencer conoscono meglio il marchio, comprendendo di più ciò che l'azienda rappresenta.
• Buzz e consapevolezza del marchio sono costruiti attorno al rilascio di nuovi prodotti.
• Gli influencer creano una comunità più forte attorno al marchio con cui lavorano.

Suggerimenti per i marchi sull'ospitare un fantastico evento di influenza

Gli eventi di influencer possono essere costosi, ma non devono infrangere il tuo budget. Alcuni marchi portano influencer in luoghi degni di Instagram come Hawaii e Bangkok e spendono un budget considerevole per intrattenimento e alloggi. Altri ospitano eventi locali più piccoli. Qualunque sia il percorso scelto da un'azienda, un evento influencer di successo segue queste linee guida offerte da Pixlee:

• Invita influencer al di fuori della tua nicchia . Amplia la portata dei tuoi clienti invitando influencer all'interno del tuo settore, ma non direttamente nella tua nicchia immediata.
• Investi generosamente nelle tue borse swag. Uno dei motivi principali per cui gli influencer partecipano a eventi di influencer è ricevere l'offerta gratuita dei marchi di merchandising. Rendi memorabile il contenuto delle tue borse swag. Gli influencer porteranno a casa i tuoi prodotti, li proveranno e pubblicheranno le loro recensioni , unboxing ed esperienze sui social media. Regalare le uscite dei tuoi nuovi prodotti è un ottimo modo per spargere la voce e rendere i tuoi influencer entusiasti del tuo marchio.
• Rendi l'evento emozionante. Vuoi creare un ronzio positivo attorno al tuo marchio, quindi sfrutta l'opportunità per entusiasmare gli influencer per il tuo marchio. Lo condivideranno con il loro pubblico in modo autentico e organico . Prenota intrattenimento eccellente, invita ospiti speciali, servi cibo e bevande deliziosi e fai una presentazione esclusiva di un nuovo prodotto.
• Fornire interazioni significative. Vai oltre l'atmosfera di un cocktail party per creare un'atmosfera divertente e coinvolgente. Crea opportunità per i partecipanti di interagire tra loro al di là delle chiacchiere. Prendi in considerazione l'idea di includere giochi, fantastiche operazioni fotografiche e sfide.
• Ricordati di socializzare. Delega la logistica durante l'evento ad altri in modo da poterti concentrare sulla rappresentazione del tuo marchio. L'evento dell'influencer è il momento perfetto per creare connessioni importanti ed essere il volto del tuo marchio.
• Tienilo alla moda. Gli influencer si occupano principalmente di stare al passo con le novità e le tendenze all'interno della loro nicchia. Assicurati che lo sia anche il tuo evento, il che incoraggerà i partecipanti a pubblicare foto dell'evento e ad entusiasmare il tuo marchio.
• Crea un hashtag di evento. Questa è una componente essenziale per il tuo evento influencer. Crea un hashtag per il tuo evento e pubblicizzalo ampiamente ai tuoi influencer. Incoraggiali a distribuirlo prima, durante e dopo l'evento per aumentare l'esposizione del tuo marchio.

Fornire un'illuminazione di qualità fotografica. Ricorda che vuoi che i partecipanti scattino molte foto e girino molti video durante l'evento. Assicurati che l'illuminazione del tuo evento sia ottimale per girare filmati eccellenti in modo che li pubblichino sui social media.

È prevista la conformità

Con la FTC che istituisce linee guida chiare per gli influencer e le applica rigorosamente, il 2020 sarà l'anno in cui ci saranno meno ambiguità e più conformità . Influencer, marketer e marchi conoscono le normative che devono seguire per rivelare le loro partnership. E seguire queste linee guida è ora un'aspettativa nel settore.

The responsibility for letting viewers know they're watching or reading sponsored content lies on the influencer, says the FTC. When an influencer is working with a brand to endorse or recommend its products, they must disclose this clearly and openly to the public. And they must do so within each sponsored post.

The FTC says, “If you endorse a product through social media, your endorsement message should make it obvious when you have a relationship (“material connection”) with the brand. A “material connection” to the brand includes a personal, family, or employment relationship or a financial relationship – such as the brand paying you or giving you free or discounted products or services.”

Even likes, tags, pins and other similar actions are endorsements when you're working directly with a brand. Disclosing relationships with brands helps influencers keep their endorsements honest and allows people to make more candid judgments about the endorsed product.

How Influencers Can Comply With FTC Disclosure Requirements

The FTC gives influencers clear guidelines on how to disclose partnerships, and these guidelines appear in its Disclosures 101 for Social Media Influencers guide. Influencers should also keep up to date on any changes that affect them. Changes appear on the official FTC website. We've summarized the disclosure guidelines as an overview for you here, but consult the guide for important details:

• Inserisci la tua divulgazione in un modo che sia difficile da perdere e all'interno del post stesso, non nella pagina del tuo profilo. Non dovrebbe trovarsi alla fine di un post o di un video o in qualsiasi luogo che richieda a una persona di fare clic su ALTRO.
• La divulgazione non dovrebbe mescolarsi con i tuoi hashtag o link.
• Le conferme in un'immagine, come in Snapchat o in una storia, dovrebbero essere sovrapposte all'immagine. Gli spettatori dovrebbero avere abbastanza tempo per vederlo e leggerlo.
• Le conferme in un video dovrebbero apparire nel video e non solo nella descrizione. Rendi chiara l'approvazione sia in audio che in forma scritta.
• Le approvazioni in un live streaming dovrebbero essere ripetute periodicamente in modo che anche i ritardatari possano vederlo e sentirlo.
• Usa un linguaggio semplice e chiaro. Dire qualcosa del tipo: "Grazie al marchio Acme per il prodotto gratuito", è accettabile, afferma l'FTC, se si trova in un posto difficile da perdere. Sono accettabili anche le parole "pubblicità", "annuncio" e "sponsorizzato", ma non abbreviazioni, come "sp", "spon" o "collab". Anche termini autonomi come "grazie" e " ambasciatore " non sono abbastanza chiari. Gli hashtag come #ad o #sponsored sono accettabili.
• La divulgazione dovrebbe essere nella stessa lingua dell'approvazione.
• Non dare per scontato che lo strumento di divulgazione della piattaforma sia sufficiente. Assicurati di utilizzare la tua divulgazione che segue anche le linee guida FTC.
• Devi provare un prodotto prima di parlare della tua esperienza con esso.
• La tua approvazione deve essere onesta. In altre parole, se non ti piace il prodotto, non approvarlo.
• Utilizzare solo affermazioni sul prodotto che sono vere. Ad esempio, non si può dire che un prodotto possa curare una condizione di salute se non ce ne sono prove scientifiche.

Bot falsi e follower falsi

Un altro problema di trasparenza che dovremmo vedere meno nell'influencer marketing nel 2020 riguarda bot falsi, follower falsi e influencer falsi. Questa è stata la preoccupazione numero uno dei marketer nel 2019. La metà dei marketer intervistati da Mediakix ha definito la loro principale sfida di marketing influencer individuare follower falsi e coinvolgimento non autentico.

Poiché i marketer investono più soldi nel marketing degli influencer, non possono permettersi di essere ingannati. Il problema è un fattore che sta portando i marchi a controllare più attentamente gli influencer. Puoi aspettarti di vedere meno bot falsi e follower falsi nel 2020 poiché i marchi e le piattaforme continuano a reprimere.

Da dove vengono i falsi follower? Le aziende e gli individui creano account di social media falsi allo scopo di vendere Mi piace, commenti e follower degli account. Questi account sono bot. Sono account automatizzati che imitano il comportamento degli account reali, quindi è difficile individuarli. L'esperimento di Mediakix sui robot falsi ha rilevato che le piattaforme di social media, i marchi e le piattaforme di influencer marketing non identificano prontamente i robot falsi senza scavare più a fondo.

Un sottile indizio, tuttavia, è che i falsi influencer non forniscono un ROI positivo sui contenuti degli influencer sponsorizzati, ma solo sulle metriche di vanità. Con una tecnologia più sofisticata e la questione della trasparenza prestata così tanta attenzione nel 2019, il 2020 dovrebbe vedere la conformità come una norma.