20 trendów influencer marketingowych w 2020 roku

Influencer marketing okazał się bardzo skuteczną strategią marketingową i nie wykazuje oznak spowolnienia w 2020 roku. W 2019 roku 90 procent marketerów utrzymało lub zwiększyło swoje inwestycje w influencer marketing. Firmy takie jak Estee Lauder planują zainwestować jeszcze więcej w 2020 roku. Wyprzedź konkurencję i postępuj zgodnie ze wskazówkami, które przedstawiliśmy, aby wdrożyć 20 trendów influencer marketingowych, które zobaczysz w 2020 roku.

Treść wideo dominuje

Film jest łatwy do oglądania i jest szybkim sposobem, aby ludzie mogli uzyskać informacje, których szukają. Na urządzeniach mobilnych użytkownicy mogą wyciszać filmy i oglądać je niemal w dowolnym miejscu i czasie. Ponieważ coraz więcej widzów korzysta z ekranów mobilnych, wideo ma sens, aby marketerzy mogli dotrzeć do większej liczby osób. Szybkość przepustowości nie jest już takim problemem, jak kiedyś, więc filmy ładują się szybko i odtwarzają płynnie.

Wideo promuje również opowiadanie historii . Ma to wiele zalet na arenie marketingowej:

• Opowiadanie historii wywołuje emocje. Decyzje o zakupie często zaczynają się od reakcji emocjonalnej, a następnie kupujący racjonalizuje, dodając fakty, takie jak opinie klientów, cena i dostępność.
• Opowiadanie historii przykuwa uwagę widza. Fabuła nieustannie tworzy i uwalnia napięcie, wyjaśnia WireBuzz. A ponieważ nasze mózgi łakną pewności i zamknięcia, słuchamy reszty historii. Opowiadanie wideo jest jeszcze skuteczniejsze, ponieważ widz przyjmuje informacje zarówno wizualnie, jak i dźwiękowo.
• Opowiadanie historii tworzy również przekonania. Kiedy widzisz, że ktoś faktycznie używa produktu, wiesz, że działa i jak działa. Pomaga to klientom podejmować decyzje zakupowe na podstawie tego, co wiedzą, a nie tylko tego, co im się mówi.
• Opowiadanie historii jest niezapomniane. Według WireBuzz przetwarzanie historii aktywuje więcej naszych mózgów niż przyjmowanie faktów lub logiki, dzięki czemu historie są do 22 razy bardziej zapadające w pamięć. Dostarczenie wiadomości za pośrednictwem wideo może wyróżnić Twoją markę w pamięci potencjalnych klientów.

Statystyki dotyczące treści wideo i influencer marketingu

Niech liczby mówią same za siebie. Zobacz , jak wideo wpływa na rynek, zgodnie z zestawieniem ostatnich ankiet Biteable przeprowadzonych przez liderów branży:

• Każdego roku oglądanie filmów na urządzeniach mobilnych wzrasta o 100 procent.
• Po obejrzeniu markowych filmów na platformach społecznościowych 64 proc. konsumentów dokona zakupu.
• Posty wideo w mediach społecznościowych mają o 48 procent więcej wyświetleń niż inne treści.
• Po obejrzeniu produktu w relacji na Facebooku 62 procent stwierdziło, że jest bardziej nim zainteresowane.
• Wideo jest udostępniane 1200 procent częściej w mediach społecznościowych niż treści tekstowe i graficzne łącznie.
• Prawie 50 proc. internautów przed wizytą w sklepie sprawdza, czy nie ma filmów związanych z produktem.
• Organiczny ruch w wyszukiwarkach zwiększa się o 157 procent, gdy treść wideo znajduje się na stronie internetowej.
• Wśród marketerów 52 procent twierdzi, że treści wideo mają najlepszy zwrot z inwestycji (ROI).
• Twoje współczynniki kliknięć e-maili mogą wzrosnąć o 300 procent, jeśli uwzględnisz wideo.
• Połowa widzów w wieku od 18 do 34 lat twierdzi, że przestanie robić to, co robi, aby obejrzeć film swojego ulubionego twórcy.

Sposoby, w jakie marki mogą współpracować z influencerami w celu tworzenia treści wideo

Treści wideo to droga do 2020 r. Cisco przewiduje, że do 2021 r. wideo będzie stanowić 82 procent ruchu internetowego. Influencerzy wykorzystują treści wideo na wszystkich platformach społecznościowych, a oto kilka sposobów, w jakie marki mogą z nimi współpracować, aby przekazać swój przekaz:

• • Recenzje produktów – Odbiorcy influencera ufają swojej opinii. Tak więc, gdy influencer wystawia Ci pozytywną recenzję, wpływa to na decyzję o zakupie setek lub milionów potencjalnych klientów.

• How-tos — Prezentacja produktu pokazuje widzom dokładnie, jak działa produkt i jakie może przynieść im korzyści. Według Insivia ludzie są prawie dwa razy bardziej skłonni do zakupu produktu po obejrzeniu wideo demonstracyjnego.
• • Pytania i odpowiedzi — sesje pytań i odpowiedzi sprawiają, że Twoja marka jest bardziej dostępna i osobista dla konsumenta. Influencer może odpowiadać na pytania bezpośrednio od swoich odbiorców na temat Twojej marki, produktu lub wydarzenia.
  • Wywiady — wywiad z influencerem z najwyższym kierownictwem Twojej firmy może sprawić, że Twoja marka będzie wyglądać na bardziej osobistą. W tym podejściu wykorzystuje się również opowiadanie historii.

• Porada dnia – Krótkie, 30-sekundowe filmy informacyjne pomagają ugruntować markę jako autorytet w branży. Ta strategia wykorzystuje również zasięg influencera. Treści wideo z poradami dnia mogą zawierać instrukcje dotyczące czyszczenia lub naprawy produktu, używania produktu, tematy związane z branżą, często zadawane pytania i tak dalej.

Marki mogą również wykorzystywać influencerów w swoich reklamach wideo i prosić o wzmianki o produktach w vlogach influencerów i transmisjach na żywo. Influencerzy mogą używać wideo do promowania wydarzeń sponsorowanych przez marki.

Autentyczność jest atrakcyjna

To, co zaczęło się jako duży impuls w 2019 roku, będzie kontynuowane w 2020 roku. Influencerzy starają się pozostać autentyczni. Decydują się na współpracę z markami, które pasują do ich przekazu, a nie z markami, które po prostu dobrze płacą.

Marki skupiają się bardziej na tworzeniu wysokiej jakości treści , które są przydatne dla ich klientów, zamiast skupiać się głównie na zarabianiu. Badanie Meaningful Brands 2019 wykazało, że istnieje 72-procentowa korelacja między treściami, które wpływają na samopoczucie osoby, a jej skutecznością. Adobe informuje, że 79% konsumentów oczekuje, że marka udowodni, że dba o nich i rozumie ich, zanim rozważą dokonanie zakupu. Nichole Ciotti jest współzałożycielką Storyluxe, popularnej aplikacji do projektowania na Instagramie. Mówi: „ Autentyczność jest kluczem. Jeśli to przybijesz, pieniądze przyjdą.

Ten trend można zaobserwować na Instagramie, gdzie więcej influencerów pisze dłuższe, bardziej osobiste podpisy do swoich zdjęć. Limit znaków na Instagramie to około 360 słów, więc osoby o dużym wpływie mają dużą ilość nieruchomości tekstowych, aby połączyć się ze swoimi odbiorcami. Treści motywujące, refleksyjne, opisowe lub opowiadające historię angażują czytelników i zachęcają ich do powrotu po więcej tego samego. Kiedy produkt kojarzy się z postem, czytelnicy łączą autentyczność z marką.

Długie podpisy pozwalają również wpływowym zadać pytanie i zawierać wezwania do działania, co zachęca czytelników do większego zaangażowania. Ponadto dłuższe narracje dodają wiarygodności influencerowi, ponieważ czytelnicy mogą je lepiej poznać. Przekłada się to również na silniejszy związek z marką.

Influencerzy również odchodzą od postów z doskonałymi zdjęciami i kierują się bardziej wyglądem bez edycji i filtrów. Dom, który wygląda na zamieszkany, a nie idealny do zdjęć, pozwala czytelnikowi połączyć się z influencerem i marką na bardziej ludzkim poziomie. Ujęcia w tej chwili zyskują popularność nad idealnymi pozami. A minimalna edycja lub brak edycji nadaje obrazowi bardziej autentyczny charakter niż sprzedażowe podejście.

Sposoby, w jakie marki mogą wykorzystywać influencerów, aby być bardziej autentycznymi

• Buduj relacje z klientami – Influencerzy w naturalny sposób budują relacje ze swoimi obserwatorami poprzez konsekwentne publikowanie przydatnych lub zabawnych treści, angażowanie się w nich poprzez komentarze i odpowiadanie na ich prośby.
• Angażuj klientów w rozmowę – Influencerzy mogą dzielić się wiadomościami o Twojej marce w swoich postach, a także odpowiadać na pytania. Mogą również szukać punktów bólu podczas zadawania pytań. Kiedy Twoi klienci wiedzą, że zależy Ci na rozwiązaniu ich problemów, jest bardziej prawdopodobne, że pozostaną lojalni wobec Twojej marki.
• Utrzymuj swoje wartości w zgodzie — ważne jest, aby marki starannie wybierały influencerów, którzy są ściśle związani z ich wartościami i na odwrót. Ściśle dobrana relacja sprawia, że ​​relacja jest bardziej naturalna, co przekłada się na autentyczność dla odbiorców.

Bądź przejrzysty i uczciwy – współpraca z influencerem pomaga markom trzymać się z dala od podejścia sprzedażowego do zdobywania i utrzymywania klientów. Influencerzy to prawdziwi ludzie, którzy łączą się z innymi, którzy mają podobne zainteresowania. Osoby biorące udział w ankiecie przeprowadzonej przez Cohn & Wolfe powiedziały, że ich największym oczekiwaniem od marki jest uczciwa komunikacja o swoich produktach i usługach.

Długoterminowe relacje przytłaczają jednorazowe rzeczy

Kiedy na scenie pojawił się influencer marketing, większość współpracy między markami i influencerami funkcjonowała na podstawie kampanii po kampanii. Obecnie istnieje trend w kierunku rozwijania długotrwałych relacji. Ponieważ twórcy treści budują długoterminowe relacje z ludźmi, aby stać się i pozostać wpływowymi osobami, sensowne jest, aby ta sama zasada dotyczyła partnerstw z markami. Marki mogą zdecydować się na współpracę z więcej niż jednym influencerem, na podstawie różnych rynków docelowych. Ale kiedy już znajdą dobre dopasowanie, dobrze jest wykorzystać silniejsze partnerstwo zbudowane na zaufaniu i wzajemnych interesach.

Korzyści ze współpracy marek z influencerami na dłuższą metę

Zarówno marka, jak i influencer czerpią korzyści z długoterminowej współpracy . Przyjrzyj się kilku zaletom wyboru długotrwałych relacji zamiast jednorazowych:

• Oszczędza to marce czasu, wysiłku i kosztów poszukiwania i sprawdzania nowych influencerów oraz ustalania, czy pasują do siebie.
• Marki mogą definiować swoje cele i oczekiwania przez pewien czas.
• Konsumenci utożsamiają influencera z marką, aby uzyskać silniejszą, bardziej znaczącą relację, która może przełożyć się na ponowną sprzedaż.
• Zachęca influencerów do tworzenia wysokiej jakości, spójnych treści, ponieważ inwestują w przyszłość marki.

Influencerzy czerpią korzyści ze stabilności posiadania bardziej wiarygodnego źródła dochodów i treści. Marki są również bardziej skłonne do konsultowania się z influencerami w celu uzyskania kreatywnych i strategicznych spostrzeżeń, gdy nawiązują długoterminową relację. Stwarza to większe partnerstwo między marką a influencerem, co powinno prowadzić do bardziej udanych kampanii influencer marketingowych .

Manu Muraro jest trenerem na Instagramie i założycielem Your Social Team. Mówi, że do sprzedaży marki potrzeba od sześciu do ośmiu ekspozycji potencjalnemu klientowi. Tak więc działania jednorazowe nie są tak skuteczne w przypadku influencer marketingu, jak długoterminowa umowa . Muraro sugeruje influencerom prezentowanie pomysłów, takich jak charakterystyczna linia produktów, i wykraczanie poza pomysły sponsorowanego posta lub historii. To sprawia, że ​​zarówno influencer, jak i marka czują się bardziej zaangażowani w relację.

Pojawiają się Nano i Mikro Influencerzy

To, co naprawdę sprawia, że ​​influencer marketing działa, to siła oddanych fanów influencera i jego zdolność do przekonania swoich zwolenników do podjęcia działań. Mając to na uwadze, nie tylko liczba obserwujących jest skutecznym influencerem. Chodzi bardziej o związek, jaki ma wpływowiec z odbiorcami; innymi słowy, influencer wpływa na ludzi. Dlatego nano- i mikroinfluencerzy mogą być bardzo skuteczni w influencer marketingu. Mają tendencję do nawiązywania bliższych, bardziej osobistych relacji ze swoimi obserwatorami.

Widzowie postrzegają nano- i mikro-influencerów jako normalnych ludzi, którzy nie osiągnęli jeszcze statusu makro-influencerów typu niemal celebrytów. Definicje różnią się w zależności od źródła, ale ogólnie przedstawiamy podział różnych typów wpływowych osób według liczby obserwujących:

• Nano-influencerzy : 1K-10K obserwujących
• Mikroinfluencerzy : 10K-50K obserwujących
• Influencerzy średniego poziomu: 50K-500K obserwujących
• Makroinfluencerzy: 500K-1M obserwujących
• Mega-influencerzy: 1 mln obserwujących lub więcej

Jak marki czerpią korzyści ze współpracy z nano- i mikro-influencerami

Nano- i mikroinfluencerzy mają zwykle wyższe wskaźniki zaangażowania wśród obserwujących i nie kosztują tyle, co ich odpowiednicy. Ale to nie wszystko. Przyjrzyj się korzyściom płynącym z pracy z tymi influencerami:

• Większe zaangażowanie – Influencerzy z od 0 do 25 000 obserwujących mają średnio 7-procentowy wskaźnik zaangażowania, zgodnie z raportem opracowanym przez Later. Wszyscy inni wpływowi mają 3,21 procent i niższe wskaźniki zaangażowania . Wspomniano, że nanoinfluencerzy mają średnio 5,6% wskaźnika zaangażowania, podczas gdy mikroinfluencerzy 2,43 procent.
• Bliższe relacje – nano- i mikroinfluencerzy z natury są w stanie nawiązać bardziej intymne relacje ze swoimi mniejszymi odbiorcami. Rozwijają zaufanie i autentyczność, odpowiadając na komentarze, odpowiadając na pytania i regularnie szukając opinii i potrzeb swoich obserwujących. Marki, które współpracują z tymi wpływowymi osobami, czerpią korzyści z wyższego poziomu wpływu, jaki mają na swoich obserwujących.
• Więcej zaufania – nanoinfluencerzy są bardziej jak przyjaciele niż osobowości mediów społecznościowych. Znajomi mają tendencję do chodzenia do siebie po porady dotyczące decyzji zakupowych, ponieważ ufają swoim opiniom.
• Trafność – Nano- i mikroinfluencerzy również skupiają się na konkretnej niszy. Dzięki temu możesz skupić się na właściwych twórcach, którzy są bezpośrednio z Twoimi odbiorcami docelowymi .
• Mniejsza konkurencja — ponieważ ich liczba obserwujących jest niewielka, a oni po prostu nabierają rozpędu, ci influencerzy rzadziej mają reklamy konkurencji na swoich kontach. Twoje sponsorowane treści mogą być ich pierwszymi. Prawdopodobnie będą potrzebować więcej wskazówek od Ciebie, ale początkowa inwestycja czasu może się opłacić na dłuższą metę, gdy ich doświadczenie i publiczność będą rosnąć.

Opłacalne – nano- i mikroinfluencerzy chętniej polecają Twoją markę w zamian za darmowe produkty. Według Wzmianki, czterdzieści cztery procent mniejszych wpływowych osób preferuje rekompensatę pieniężną, ale kwota w dolarach będzie znacznie mniejsza niż w przypadku większej liczby wpływowych osób z większymi obserwacjami.

TikTok świeci

Od czasu fuzji z Musical.ly w 2017 roku popularność krótkiej aplikacji wideo TikTok, będącej własnością Chin, wzrosła wykładniczo. Według MediaKix jest najbardziej popularny wśród nastolatków, z 66 procentami użytkowników w wieku poniżej 30 lat. Sprawdź statystyki dotyczące szybkiego wzrostu TikTok, który ma trwać do 2020 roku:

• W 2017 r. liczba instalacji TikTok po raz pierwszy wyniosła 131,5 miliarda. Liczba ta wzrosła do 655 milionów rok później. W 2019 roku aplikacja miała 738 nowych instalacji.
• Zaangażowanie użytkowników wzrosło na platformie o 1533 procent od 2017 do 2019 roku. Twitter plasuje się na drugim miejscu z zaledwie 13-procentowym wzrostem zaangażowania w tym samym okresie.
• Od września 2019 r. TikTok jest najpopularniejszą mobilną aplikacją społecznościową pod względem średniego czasu trwania sesji. Użytkownicy pozostają w aplikacji średnio 10,85 minuty na sesję, w porównaniu z drugim miejscem na Pintereście z 5,06 minutami.
• TikTok i jego chiński odpowiednik Douyin zajmują dziewiąte miejsce na świecie pod względem aktywnych miesięcznych użytkowników z 500 milionami. Na czele duetu stoją Facebook, YouTube , WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Instagram, QQ i QZone.
• TikTok jest drugą najpopularniejszą aplikacją społecznościową pod względem zaangażowania użytkowników w USA z 498 minutami miesięcznie. Pozostaje tylko za Facebookiem z 769 minutami miesięcznie.

Jednym z powodów wzrostu popularności TikTok jest jego szybka, 15-sekundowa treść wideo, którą można łatwo udostępnić znajomym. Marki zaczynają wykorzystywać influencerów na platformie, aby zintegrować swój przekaz w zaledwie kilka sekund. TikTok promuje również treści na platformie, w przeciwieństwie do innych platform, takich jak Instagram, co może działać na korzyść marki. Algorytm TikTok pozwala również na szybki wzrost popularności treści.

Wskazówki dotyczące udanej współpracy marek z influencerami TikTok

Ponieważ główną grupą demograficzną TikTok jest młodzież z pokolenia Z — która zazwyczaj odwraca się od wszystkiego, co wydaje się być tradycyjną reklamą — marki muszą dotrzeć do tej grupy odbiorców. Rozważ te wskazówki przy podejmowaniu decyzji o współpracy z influencerami TikTok:

• Zdecyduj, czy Twoja grupa docelowa jest zgodna z odbiorcami TikTok w wieku nastolatków i dwudziestu lat. Jeśli nie, platforma prawdopodobnie nie pasuje do twoich kampanii marketingowych influencer.
• Określ, do jakiego rodzaju treści wideo Twoja grupa docelowa jest najbardziej przyciągana. Na TikTok mogą to być główne teledyski lub skecze komediowe lub bardziej niszowe treści, takie jak porady dotyczące urody lub klipy sportowe.

Szukaj influencerów TikTok w niszy Twojej marki, aby Twoje treści były trafne, zamiast wybierać wyłącznie najpopularniejszych influencerów platformy.

Twitch zyskuje większą przyczepność

W ciągu ostatnich dwóch lat Twitch zyskał większą popularność wśród influencerów. Platforma od dawna jest miejscem, do którego gracze mogą transmitować na żywo takie gry, jak Call of Duty, Minecraft, League of Legends i Fortnite . Ale to także coraz częściej miejsce, w którym inni twórcy mogą transmitować na żywo treści, w tym sztukę, piękno, gotowanie i fitness. Marki dostrzegają potencjał współpracy z osobami wpływającymi na Twitch, w tym:

• Uber Eats z Ninja influencer Twitch, co zaowocowało rekordową sprzedażą Uber Eats
• Gillette wraz z DrDisRespect promują swoją gamę maszynek do golenia
• Monster Energy z Summit1G, który skupił się na subtelnym lokowaniu produktu
• KFC z DrLupo na darmowe prezenty obiadowe dla swoich fanów w celu promowania świadomości marki i nawiązania kontaktu z grupą docelową firmy
• Ubisoft wraz z LIRIK i iiJeriichoii promują swoje gry, które promowali influencerzy podczas streamowania
• Electronic Arts (EA) z RoryPlays, aby promować jedną ze swoich gier

Na Twitchu twórcy mogą ubiegać się o zostanie Partnerami Twitcha, gdy zdobyli znaczącą, zaangażowaną publiczność i są gotowi do zarabiania na swoim kanale. W 2017 roku 27 000 twórców było partnerami Twitcha, informuje Twitch Tracker. W następnym roku liczba ta wzrosła do 3 390 000. Pod koniec 2019 roku platforma zatwierdziła 3 640 000 partnerów Twitcha. Wielu influencerów na Twitchu jest gotowych do współpracy z markami przy kampaniach influencer marketingowych w 2020 roku.

Sposoby, w jakie marki mogą współpracować z influencerami Twitcha

Ponieważ Twitch jest platformą do transmisji na żywo, sposoby promowania marki za pomocą wpływowych osób mogą wydawać się nieco inne niż na innych platformach społecznościowych. Witryna oferuje jednak wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży i zwiększenie świadomości marki poprzez marketing influencer:

• Recenzje gier, sprzętu, makijażu, sprzętu sportowego i innych produktów
• Lokowanie produktu podczas transmisji na żywo
• Prezenty, aby wygenerować więcej potencjalnych klientów i stworzyć pozytywny szum wokół marki
• Wydarzenia, takie jak konkursy gier lub zbiórki na cele charytatywne, które są transmitowane przez dłuższy czas
• Rozpakowywanie w celu wydania i demonstracji produktów

Platformy społecznościowe Sleeper i nowe funkcje Surface

Wszyscy wiedzą, że dominujące platformy mediów społecznościowych to miejsca, w których można skoncentrować swoje działania marketingowe na jak najszerszy zasięg odbiorców i wybór influencerów. W 2020 roku będą to przynajmniej Instagram, Facebook , Twitter i Pinterest. Ale inne platformy są również warte uwagi, a TikTok i Twitch to dwie z nich. Influencer marketerzy — i sami influencerzy — mądrze przyjrzą się dodatkowym platformom i nowym funkcjom, aby zdywersyfikować swoje wysiłki. Rozważ te dwa przykłady:

Snapchat. Przede wszystkim Snapchat jest platformą do udostępniania wideo, więc jest gotowy na podążanie za tym trendem i wywieranie wpływu w 2020 roku. Co więcej, Snapchat włożył wiele wysiłku i pieniędzy w ulepszenie swoich funkcji projektowych w 2019 roku. opcje edycji i udostępniania, takie jak Soczewki, Geofiltry, Odkrywanie, Naklejki i Snap Map, aby zwiększyć zabawę i zabawę na platformie. Snapchat wypuścił także Spectacles, które są pierwszymi urządzeniami do noszenia, które mają możliwości mediów społecznościowych. Przejęła też kilka firm, które również w 2020 roku utrzymają swoje możliwości technologiczne na najwyższym poziomie:

• Cimagine Media dla rozszerzonej rzeczywistości
• Oczywista inżynieria dla 3D i wirtualnej rzeczywistości
• Vurb, mobilna aplikacja do odkrywania

Pokolenie Z korzysta ze Snapchata , a 53 procent jego użytkowników jest w wieku od 15 do 25 lat. Pozostała większość użytkowników (34 procent) to osoby w wieku od 26 do 35 lat. Użytkownicy Snapchata również regularnie odwiedzają platformę:

• Kilka razy dziennie: 32 procent
• Dziennie: 21 procent
• Kilka razy w tygodniu: 19 procent
• Tygodniowo: 11 procent

Marketerzy mogą współpracować z influencerami Snapchat na wszystkie typowe sposoby, w tym wydania produktów, konkursy, unboxing, wydarzenia i tak dalej. Jednym z najlepszych rodzajów strategii na Snapchacie jest na przykład zabieranie widzów za kulisy wydarzenia lub trasy.

IGTV. Chociaż nie jest to odrębna platforma od swojego twórcy, Instagrama, IGTV jest stosunkowo nową funkcją, która zwiększy ruch w 2020 roku. Jest to aplikacja do udostępniania wideo, która wykorzystuje opowiadanie historii, używając długich, pionowych filmów, takich jak YouTube. Filmy dla większości użytkowników trwają do 10 minut, a większe, zweryfikowane konta mogą publikować filmy trwające godzinę. Zwiększa to atrakcyjność Instagrama, który pozwala tylko na jednominutowe filmy na swojej głównej platformie. Filmy w pionie są również dostosowane do urządzeń mobilnych.

IGTV pozwala markom skupić się na ich wyjątkowej niszy, współpracując z influencerami na Instagramie. To angażujący sposób dla marek na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, a także dłuższy czas od 10 do 60 minut na udostępnianie wartościowych treści.

Pracownicy stają się influencerami

Marki zdają sobie sprawę, że mają własną kadrę influencerów: swoich pracowników. Aktywacja programu wspierania pracowników w Twojej firmie pozwala wykorzystać lojalność wobec marki i wiedzę, która już tam jest. Ten wyższy poziom entuzjazmu i wiedzy może zrekompensować mniejszy zasięg społecznościowy osoby mającej wpływ na pracowników . Według DSMN8 programy dla pracowników mogą zwiększyć roczne przychody marki o 26 procent. Niektóre dodatkowe korzyści związane z kampaniami influencerów pracowniczych obejmują:

• Podnoszenie morale – Relacje w Twojej firmie są wzmacniane przez pracowników, którzy czują się upoważnieni do wprowadzania pozytywnych zmian dla marki. Kierownictwo i pracownicy spotykają się, aby przeprowadzić burzę mózgów i zidentyfikować mocne strony każdego pracownika. Firma pomaga również pracownikom budować swoją obecność w mediach społecznościowych.
• Ekonomiczny — firma może zaoszczędzić pieniądze na pozyskiwaniu talentów. Wynagrodzenie pracowników za ich rolę influencera może przybrać formę premii, rabatów na produkty, darmowych produktów lub usług lub innych zachęt.
• Godny zaufania – gdy pracownik stoi za marką w mediach społecznościowych, relacja może wydawać się bardziej organiczna i wiarygodna.
• Wydajny – Pracownicy są już świadomi celów i misji firmy. Są częścią marketingu, projektowania, strategii, treści i innych aspektów marki, co ułatwia przejście do promocji marki.

Sposoby, w jakie marki mogą aktywować pracowników jako influencerów

Niektórzy pracownicy — zwłaszcza ci, którzy są guru mediów społecznościowych — uznają to za zabawne i ekscytujące, podczas gdy inni będą potrzebować szkolenia i motywacji. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby skutecznie wdrożyć strategię wpływu pracowników:

• Zapewnij zasoby — pokaż swoim pracownikom, gdzie mogą się udać, aby uzyskać treści do opublikowania. Mogą to być reposty na stronach lub w witrynie społecznościowej Twojej firmy. Podaj również przykłady, w jaki sposób mogą tworzyć własne treści. Mogą publikować informacje o nowej wersji produktu, o tym, jak produkt naprawili lub gdzie nosili lub używali produktu w swoim codziennym życiu.
• Szkolenie personelu — zaplanuj czas, w którym pracownicy mogą się spotkać, aby przejść szkolenie na temat tego, jak być wpływowym. Upewnij się, że personel zna podstawy publikowania w różnych kanałach mediów społecznościowych, jakich hashtagów używać i tak dalej. Przedstaw wszelkie wytyczne dotyczące treści, które uważasz za nieodpowiednie lub których nie chcesz kojarzyć z Twoją marką.
• Oferuj zachęty — utrzymuj motywację pracowników, organizując konkursy na najczęściej otrzymywane akcje, polubienia lub zaangażowanie, najbardziej kreatywne posty lub inne pomysły specyficzne dla Twojego personelu. Zachęty mogą przybrać formę kart podarunkowych, czasu wolnego, koszy upominkowych, lunchu z kierownictwem lub śniadania dla całego biura. Nie wymagaj od swoich pracowników programu influencer. Chcesz, aby treść była autentyczna, a nie wymuszona, aby klienci postrzegali ją jako godną zaufania, a nie reklamę.
• Ułatw współpracę — regularnie planuj czas, w którym pracownicy mogą współpracować ze sobą, aby dzielić się sukcesami, porażkami i pomysłami na to, jak mogą skutecznie wpływać. Informuj pracowników na bieżąco o tym, jak inne marki wykorzystują marketing influencer pracowników w celu uzyskania świeżych pomysłów.

Monitoruj postępy — programy i platformy do analityki społecznościowej pomagają w zarządzaniu programem wpływającym na pracowników. Śledzą wskaźniki, dzięki czemu wiesz, jak sobie radzi każdy pracownik i jak ta strategia marketingowa influencer wpływa na Twoją markę.

Nowa technologia wizualna przyciąga uwagę

Technologia stale się rozwija, a wpływowe osoby często pozostają w czołówce, aby nadążyć i pozostać aktualnymi. Marki odnoszą również sukcesy, korzystając z najnowszych osiągnięć technologii wizualnej, aby poprawić wrażenia klientów i zwiększyć efektywność marketingu. Zobacz, jak marki mogą współpracować z influencerami w celu wykorzystania nowej technologii wizualnej:

• • Infografika — przyciągnij uwagę widzów za pomocą infografik . Korzystaj z analizy opartej na danych, aby na pierwszy rzut oka pokazać przydatne informacje, takie jak zalety produktu, wyniki ankiet wśród klientów, odmiany produktów, sposoby, w jakie Twoja marka jest zrównoważona i nie tylko.

• Sztuczna inteligencja (AI) – Firmy, w tym Coca Cola, Harley-Davidson i Quartz, wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia skutecznych reklam. Marki mogą również wykorzystywać sztuczną inteligencję do usprawnienia obsługi klienta za pomocą chatbotów i udzielania osobistej pomocy w zakupach online. Sztuczna inteligencja jest niezwykle pomocna w SEO, edycji i projektowaniu stron internetowych.

• • Inteligencja generowana komputerowo (CGI) — wirtualni influencerzy to już prawdziwa rzecz, a trend z pewnością utrzyma się w 2020 roku. są tworzone przy użyciu technologii CGI. Na przykład Lil Miquela jest 19-letnim brazylijsko-amerykańskim muzykiem i wpływową modą, który ma 1,9 miliona obserwujących na Instagramie i 120 000 subskrybentów na YouTube. Badanie przeprowadzone przez Fullscreen wskazuje, że influencerzy CGI są skuteczni: 55 procent obserwujących CGI dokonało zakupu, a 55 procent wzięło udział w wydarzeniu.

• Drony — drony z kamerą ułatwiają i zmniejszają koszty rejestrowania oszałamiających materiałów wideo i zdjęć z powietrza. Drony mogą służyć jako narzędzia reklamowe, które są mobilne zamiast statycznych billboardów, do zrzucania artykułów promocyjnych na sponsorowanych wydarzeniach i latających banerów. Wielu influencerów jest mistrzami w robieniu oszałamiających fotografii i filmów, a używanie dronów zwiększa ich zdolność do zwrócenia uwagi na Twoją markę.

Wideo 360 – Dając odbiorcom możliwość obejrzenia Twoich produktów i innych materiałów w 360 stopniach, zanurzają się oni w doświadczeniu i szczegółowo przekazuje informacje. Wprowadza ich w akcję, prawie tak, jakby uczestniczyli w tym doświadczeniu, a nie tylko je oglądali. Współpracuj z influencerami, aby zaprezentować swoją markę, podkreślić wydarzenia na żywo, wybrać się na wycieczkę, stworzyć krótki film lub wybrać się na przygodę z filmem 360.

Influencerzy dywersyfikują

Ze względu na szeroki zasięg i silne relacje z odbiorcami, influencerzy zwiększają sprzedaż i ekspozycję marek. Ale influencerzy chcą być jeszcze bardziej przedsiębiorczy i rozwijać własne marki, aby zwiększyć przychody. To wykracza poza markowe towary i łupy. Muzycy mogą wydawać własne albumy bez wsparcia wytwórni płytowej. Pisarze mogą publikować własne książki bez płacenia wydawnictwu.

Podcasty

Influencerzy znajdują więcej sposobów na bezpośrednie łączenie się z odbiorcami poza platformami mediów społecznościowych. Prowadzenie podcastu to jeden z przykładów zyskujących popularność wśród twórców treści. Podcasty przenoszą blogowanie ze słowa pisanego na dźwięk, co czyni go bardziej dostępnym. Ludzie słuchają treści w miejscach, w których nie mogą czytać, na przykład podczas jazdy samochodem, dojazdów do pracy, gotowania, sprzątania i ćwiczeń. Słuchanie podcastów oszczędza czas, dzięki czemu fani mogą częściej słuchać.

W 2018 roku świat miał 550 000 podcastów i ponad 18,5 miliona odcinków, poinformował Apple na swojej Worldwide Developers Conference (WWDC 2018). Według MusicOomph do stycznia 2020 roku ludzie mieli do słuchania 29 milionów odcinków podcastów w 700 000 aktywnych podcastach w 100 różnych językach. Dodatkowe statystyki z USA opracowane przez MusicOomph pokazują, jak rośnie podcasting i jak może być efektywną niezależną platformą dla influencerów:

• Siedemdziesiąt procent populacji Stanów Zjednoczonych zna termin „podcasting”.
• Pięćdziesiąt jeden procent populacji Stanów Zjednoczonych słuchało podcastu.
• Trzydzieści dwa procent Amerykanów słucha podcastu przynajmniej raz w miesiącu.
• Dwadzieścia dwa procent Amerykanów słucha co tydzień podcastów.
• Dwadzieścia osiem procent słuchaczy podcastów jest w wieku od 25 do 34 lat.
• Dwadzieścia jeden procent słuchaczy podcastów ma od 35 do 44 lat.
• Mężczyźni i kobiety słuchają podcastów w mniej więcej równym stosunku: 52 procent mężczyzn i 48 procent kobiet.
• Osiemdziesiąt procent słuchaczy słucha całego odcinka podcastu lub jego większości.

Podcasty są również skuteczne w przypadku marek. Dlatego:

• Sześćdziesiąt dziewięć procent słuchaczy podcastów zgadza się, że reklamy podcastów uświadamiają im nowe produkty i usługi.
• W 2015 r. przychody z reklam z podcastów wyniosły 69 mln USD. W 2017 r. było to 314 mln USD i wzrosło do 514 mln USD w 2019 r. Przychody z reklam generowane przez podcasty w 2020 r. mogą osiągnąć 659 mln USD.
• Reklamy w podcastach zwiększają chęć słuchaczy do zakupu produktu lub usługi po usłyszeniu reklamy z dużym lub pewnym prawdopodobieństwem. Procentowy wzrost różni się w zależności od niszy tematycznej podcastu:
  • Społeczeństwo i kultura: wzrost o 9,2 procent
  • Wiadomości i polityka: wzrost o 12,8 procent
  • Komedia: wzrost o 7,3 procent
  • Sport : 9,3 procent wzrostu
  • Biznes: wzrost o 14 procent

Linie produktów

Trend polegający na nawiązywaniu przez marki długotrwałych relacji z influencerami ustąpił miejsca innym korzyściom dla influencerów. Coraz więcej marek oferuje influencerom współpracę produktową w celu uruchomienia własnych kolekcji. Jest to szczególnie widoczne w branży kosmetycznej i modowej, gdzie osoby mające wpływ na media społecznościowe mają ogromny wpływ na zaangażowanie klientów.

Na przykład e-sprzedawca odzieżowy Revolve stworzył 50-częściową kolekcję odzieży pod marką Song of Style z wpływową modą na Instagramie Aimme Song w maju 2019 roku. Paleta cieni do powiek vlogera kosmetycznego Manny'ego MUA od Makeup Geek wyprzedała się w ciągu 20 minut, kiedy zadebiutowała. Makeup Geek zatrudnił więcej pracowników i dodał cztery serwery do obsługi swojego sklepu internetowego, aby utrzymać paletę influencerów na stanie.

Influencerzy uruchamiają własne linie produktów i współpracują ze sprzedawcami detalicznymi, aby sprzedawać swoje produkty, a nie na odwrót. Dzięki tego rodzaju partnerstwu influencerzy mogą promować własny produkt i posiadać do niego prawa. A marka nadal może czerpać korzyści z ekspozycji na publiczność influencera.

Marketerzy łączą swoje strategie

Marketerzy i marki stosują różne strategie, aby angażować klientów, zwiększać świadomość marki i zwiększać sprzedaż. Trzy wspólne strategie marketingowe — content marketing , social media marketing i influencer marketing — są ze sobą ściśle powiązane, ale różnią się podejściem.

• Marketing treści obejmuje treści tworzone przez markę i udostępniane w mediach społecznościowych i witrynach internetowych. Treść przybiera wiele form, w tym blogi, filmy, zdjęcia, podcasty, webinaria, ebooki, dokumenty i grafiki.
• Marketing w mediach społecznościowych koncentruje się na marce angażującej się w publiczność za pośrednictwem własnych kont w mediach społecznościowych. Marki używają swoich kont w mediach społecznościowych, aby ogłaszać premiery produktów, odpowiadać na pytania, reklamować produkty, dawać wgląd w firmę i oferować obsługę klienta.
• Influencer marketing wykorzystuje influencera do dzielenia się informacjami o marce i promowania marki w Internecie, zamiast tworzenia treści przez samą markę.

Wszystkie trzy strategie marketingowe dotyczą tworzenia treści, ale różni się tym, kto tworzy treści i jakie platformy są używane. Chociaż są to oddzielne strategie, naprawdę działają najlepiej, gdy są używane razem. Trend w 2020 roku polega na łączeniu trzech i wykorzystaniu najlepszych części każdego z nich.

Przeznaczając budżet marketingowy na uwzględnienie wszystkich trzech strategii, wraz z innymi, takimi jak osoby mające wpływ na pracowników i reklamy, uzyskasz maksymalne korzyści. Rozważ te powody, aby połączyć swoje strategie marketingowe:

• Podczas gdy marketing treści i marketing w mediach społecznościowych udostępniają informacje ludziom, marketing wpływowy dodaje ludzki charakter.
• Własna treść marki czyni ją sprawdzoną, renomowaną marką, podczas gdy treść influencera wzmacnia to i przekazuje wiadomość do nowych odbiorców.
• Treść na blogu marki może nie przełożyć się na samą sprzedaż. Ale kiedy ci sami widzowie zobaczą więcej Twoich treści w mediach społecznościowych, jest bardziej prawdopodobne, że zostaną fanami.

Sposoby, w jakie marki mogą zintegrować Influencer Marketing ze swoją strategią

W zależności od celów marketingowych, rynku docelowego i niszy marki wybierzesz strategie, które najlepiej pasują do Twojej marki. Jeśli chodzi o integrację influencerów ze swoją strategią marketingową, rozważ te różne podejścia:

• Marketing afiliacyjny – Daj swojemu influencerowi link afiliacyjny, który będzie mógł dodać do swoich postów w mediach społecznościowych i na blogu. Otrzymają prowizję od każdego kliknięcia, które skutkuje sprzedażą. To łatwy sposób na śledzenie ROI dla kampanii influencer. Zachęca również influencerów do aktywnego wspierania Twojego produktu, ponieważ będą chcieli zwiększyć sprzedaż.
• Ambasador marki – to długoterminowa relacja między influencerem a marką, która znalazła dobre dopasowanie. Influencer staje się twarzą marki, podobnie jak celebryci pełniący funkcję ambasadorów marki.
• Konkursy i prezenty – Poproś swojego influencera o zorganizowanie konkursu lub prezentu na swoim koncie w mediach społecznościowych lub promuj taki, który jest na Twoim koncie lub stronie internetowej. Kampanie te są skuteczne w promowaniu świadomości marki, zwiększaniu liczby obserwujących w mediach społecznościowych, przechwytywaniu danych konsumenckich i powiększaniu listy e-mail marketingowej.
• Kody rabatowe – Twój influencer dodaje unikalny kod rabatowy do swojego posta podczas promowania Twoich produktów. Kiedy klienci używają kodu do dokonania zakupu w Twojej witrynie, otrzymują zniżkę, a influencer otrzymuje prowizję. Kody rabatowe są świetne do wykorzystania, jeśli Twoje cele marketingowe obejmują zwiększanie sprzedaży i przekształcanie potencjalnych klientów w klientów.
• Posty gościnne — zaproś influencera do napisania treści na stronę internetową lub blog Twojej marki. Skierują swoich odbiorców do posta, aby Twoja witryna była bardziej widoczna. Ty z kolei wynagrodzisz im napisanie posta i skierujesz odbiorców na ich konta w mediach społecznościowych lub blog.
• Przejęcie influencera – Pozwól, aby influencer tymczasowo udostępnił całą zawartość Twojego konta w mediach społecznościowych. Albo przekaż dostęp do swojego konta, albo poproś o przesłanie Ci treści do opublikowania. Przejęcia influencerów zwiększają ekspozycję marki, zdobywają nowych obserwujących i budują zaufanie do marki.
• Wzmianki w mediach społecznościowych – Za każdym razem, gdy influencerzy wspominają o Twojej marce w swoich postach w mediach społecznościowych, rośnie świadomość Twojej marki, podobnie jak potencjał zwiększania bazy klientów.
• Sponsorowane posty na blogu – posty na blogu mają znacznie dłuższą żywotność niż posty w mediach społecznościowych, co jest ważne dla optymalizacji wyszukiwarek (SEO). Płać wpływowym osobom za zamieszczanie treści dotyczących Twojej marki lub produktu w swoich postach na blogu .

Wprowadź influencera na pokład — ostateczną długoterminową relacją z influencerem jest uczynienie go częścią wewnętrznego personelu. Jest to najskuteczniejsze, gdy zbudowałeś relację z influencerem i znalazłeś doskonałe dopasowanie. Wybierz stanowisko, które odpowiada ich umiejętnościom, na przykład dyrektor kreatywny, projektant, doradca lub konsultant cyfrowy.

Instagram nadal rządzi

W 2018 roku Instagram przekroczył granicę miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie. Platforma mediów społecznościowych jest bardzo popularna w krajach takich jak Indie, Brazylia, Indonezja i Rosja. Ale największa liczba użytkowników znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Od października 2019 r. 116 milionów Amerykanów korzysta z Instagrama. Trzydzieści cztery procent z nich twierdzi, że odwiedza witrynę, aby śledzić swoje ulubione marki i firmy.

W 2016 roku influencerzy na Instagramie opublikowali 1,26 miliona postów sponsorowanych przez markę. Do 2019 roku liczba sponsorowanych postów wzrosła prawie czterokrotnie. Według Statista do końca 2020 r. platforma może mieć 6,12 postów sponsorowanych przez markę. W szczególności marki luksusowe i modowe wolą korzystać z Instagrama ze względu na sukces, jaki odnoszą na tej platformie. Ale możesz znaleźć treści i potencjalnych wpływowych w niemal każdej niszy, w tym w ostrym sosie, sztuce oceanicznej i zwierzętach domowych. Podobnie jak w przypadku samych zwierzaków wpływowych .

Duża część popularności Instagrama polega na tym, że jest wizualny i ma łatwy w użyciu układ. Użytkownicy udostępniają zdjęcia, filmy i historie oraz przewijają swój kanał, aby zobaczyć, co opublikowali ich przyjaciele, rodzina, ulubieni sportowcy , celebryci i osoby mające wpływ. Pięćdziesiąt dziewięć procent użytkowników Instagrama odwiedza platformę przynajmniej raz dziennie (37 procent odwiedza ją kilka razy dziennie).

Użytkownicy Instagrama również robią teraz zakupy na platformie. W marcu 2018 r. Instagram udostępnił posty z możliwością zakupów dla zatwierdzonych influencerów i marek, które korzystają z Instagram Business. Do grudnia 2019 r. 8 procent użytkowników Instagrama w USA twierdzi, że kupiło przedmiot bezpośrednio przez Instagram

Wskazówki dotyczące współpracy marek z influencerami na Instagramie

Marki coraz częściej przeznaczają swoje budżety na influencer marketing na Instagramie. Kiedy MediaKix zapytał marketerów w 2019 roku, które kanały mediów społecznościowych są najważniejsze dla influencer marketingu, 89 procent odpowiedziało, że Instagram. Dołącz i pamiętaj o tych wskazówkach dotyczących współpracy z influencerami na Instagramie w celu promowania Twojej marki:

• Korzystaj z różnego rodzaju postów, które oferuje Instagram: zdjęć, filmów i opowiadań. Dotyczy to również długich filmów w IGTV . Na pytanie, które formaty na Instagramie są najskuteczniejsze, oto procent marketerów, którzy wybrali każdy typ, zgodnie z raportem MediaKix:
  • Post na Instagramie: 78 procent
  • Historie na Instagramie: 73 procent
  • Film na Instagramie: 54 procent

Jedynym innym rodzajem postu, który zbliżył się do tych wyróżnień spośród wszystkich innych platform mediów społecznościowych, były filmy z YouTube. Pięćdziesiąt sześć procent marketerów uważa, że ​​jest to najskuteczniejszy format dla influencer marketingu.

• Współpraca z nano i mikro influencerami na Instagramie kosztuje mniej i wykorzystuje wyższy wskaźnik zaangażowania i autentyczność tych influencerów.
• Korzystanie z postów z możliwością zakupu usprawnia proces zakupu, ponieważ klienci nie muszą opuszczać Instagrama, aby dokonać zakupu. Może to zachęcić użytkowników do większych zakupów.
• Szukając odpowiedniego dopasowania, wybierz influencera, którego zasady są zgodne z wartościami Twojej marki, dokładnie przeglądając publikowane przez niego treści. I upewnij się, że nie współpracowali już z Twoją konkurencją. Współpraca z Tobą sprawi, że będą wydawać się niegodnymi zaufania swoim odbiorcom.

Poszukaj influencerów na Instagramie , którzy naturalnie chętnie umieszczają więcej treści w swoich podpisach, ponieważ dłuższe podpisy zwiększają wskaźnik zaangażowania.

Influencerzy funkcji reklamowych

Rok 2020 zapowiada się na czas, kiedy influencerzy będą pojawiać się w banerach reklamowych i reklamach pojawiających się na Twoim koncie w mediach społecznościowych. Podczas gdy w reklamach tradycyjnie pojawiały się twarze celebrytów , wpływowe osoby również mogą wywierać duży wpływ. To naturalny postęp od sponsorowanych treści i ambasadorów marki, ponieważ influencer zyskuje coraz większą sławę.

Platformy społecznościowe prawdopodobnie będą zachęcać do reklam influencerów ze względu na uzyskiwane przez nie bezpośrednie przychody, co nie ma miejsca w przypadku postów sponsorowanych . Instagram już stał na czele tego ruchu, wprowadzając reklamy z treściami marki w połowie 2019 roku. Jego płatne narzędzie do partnerstwa zawiera przełącznik, który pozwala wpływowym osobom wyrazić zgodę na wzmocnienie ich postu przez markę sponsorującą. Reklama może następnie dotrzeć do szerszej publiczności, pojawiając się w kanałach i historiach użytkowników Instagrama poza obserwującymi influencera.

Inne platformy mediów społecznościowych mogą pójść za przykładem Instagrama, tworząc reklamy z wpływowymi osobami — lub płatnymi wzmocnieniami — normą. Ma to kilka zalet:

• Łatwiej jest grać z grupą docelową marki.
• Poszerza zasięg marki i influencera.
• Spełnia dwie strategie kampanii marketingowych jednym wysiłkiem.

Pozwala markom pracować z danymi , do których są przyzwyczajeni.

Wskaźniki próżności zajmij miejsce na tylnym siedzeniu

Wraz z rozwojem influencer marketingu marketerzy coraz lepiej rozumieją, które czynniki wpływają na ROI. Staje się jasne, że wskaźniki próżności — polubienia i obserwujący — nie są głównymi czynnikami decydującymi o udanej kampanii influencer marketingowej. Tak więc płacenie dużych pieniędzy za mega-influencera wpływowego nie zawsze przynosi porównywalny zwrot pieniężny.

Będąc liderem mediów społecznościowych, Instagram zainicjował ukrywanie polubień na swoich platformach w siedmiu krajach, w tym w Kanadzie, Australii i Brazylii w 2019 roku. Pod koniec roku zaczął testować ukrywanie polubień na niektórych kontach w USA. Adam Mosseri, CEO Instagrama wyjaśnił, że platforma chce spróbować obniżyć ciśnienie w mediach społecznościowych. Instagram chce, aby platforma mniej skupiała się na konkurencji, a bardziej na łączeniu ludzi z treściami, które kochają i rzeczami, które ich inspirują. Według Wired: „To najnowszy krok w dążeniu Instagrama do stania się najbezpieczniejszym miejscem w Internecie”.

Do tej pory na Instagramie użytkownicy nadal mogą polubić posty, ale liczba polubień jest ukryta przed opinią publiczną. Użytkownicy mogą również wyświetlać listę osób, które polubiły posty, ale łączna liczba nie zostanie wyświetlona. Użytkownik, który opublikował post, może jednak zobaczyć liczbę podobnych po kilku dotknięciach. Instagram czuje, że odejście od wskaźników próżności położy większy nacisk na tworzenie autentycznych, angażujących treści.

Sposoby, w jakie marki mogą wybierać influencerów i mierzyć sukces kampanii poza próżnymi metrykami

W 2020 roku marketerzy będą bardziej świadomi tego, jak wybierają influencerów i jak mierzą sukces kampanii. Wychodzenie poza wskaźniki próżności jest jednym z powodów, dla których skłaniają się do większego wykorzystywania nano- i mikro-influencerów, ponieważ zazwyczaj mają one wyższe wskaźniki zaangażowania. Jako marka, zadaj sobie następujące pytania, szukając odpowiedniego influencera dla swojej marki i analizując sukces swojej kampanii marketingowej influencer :

• Czy influencer jest dopasowany do Twojej marki? Czy to ktoś, kto normalnie używałby twojego produktu? Jeśli tak, ich treść będzie autentyczna i będą z entuzjazmem ją promować.
• Kim jest grupa docelowa influencera? Jaki jest ich wiek, płeć, lokalizacja, zainteresowania i preferencje w mediach społecznościowych? Publiczność influencera powinna być ściśle dopasowana do grupy docelowej marki.
• Jak wyglądają treści influencera, w tym treści sponsorowane? Czy to szybki krzyk, czy samotny hashtag , czy jest bardziej przemyślany, kreatywny i organiczny? Ten ostatni przemawia do potencjalnych klientów, ponieważ mniej przypomina reklamę, a bardziej autentyczny i godny zaufania.
• Czy kampania influencer napędzała sprzedaż? Śledź to za pomocą niestandardowych linków, kodów realizacji i stron docelowych. Jeśli taki jest cel Twojej kampanii, porównaj kwotę wydaną na kampanię z kwotą uzyskaną ze sprzedaży, aby ocenić jej skuteczność.
• Czy kampania influencer napędzała generowanie leadów? Mierz to za pomocą liczby nazwisk i e- maili zebranych za pośrednictwem konkursów, pobrań aplikacji, konfiguracji konta, subskrypcji biuletynów lub innych ukierunkowanych środków.
• Jaki jest wskaźnik zaangażowania postu sponsorowanego przez influencera? Mierzy się to na różne sposoby, ale jedną skuteczną formułą, która uwzględnia zaangażowanie i wyświetlenia, jest:

Polubienia + Komentarze + Zapisane lub Udostępnione / Wyświetlenia x 100 = Wskaźnik zaangażowania

Wyświetlenia to łączna liczba wyświetleń wpisu przez użytkownika. Obejmuje to unikalnych użytkowników i wiele widoków. Zapisy i udostępnienia pokazują liczbę unikalnych kont, które zapisały Twój post lub udostępniły go w mediach społecznościowych. Ta formuła uwzględnia kilka rodzajów zaangażowania (polubienia, komentarze, zapisy, udostępnienia) i porównuje je z liczbą osób, które obejrzały post. Rezultatem jest dokładniejsze wrażenie, jak dobrze przyjęty i skuteczny był post.

• Jakich emotikonów użyli widzowie, aby zareagować na wpis? Platformy takie jak Facebook i LinkedIn oferują opcje wykraczające poza polubienia, takie jak miłość, haha, wow, smutek i złość. Sprawdź też komentarze pod kątem emotikonów, aby dowiedzieć się, jak ludzie się czuli.
• Jaki jest sentyment wyrażony w komentarzach? Identyfikując słowo kluczowe lub hashtag powiązane z Twoją marką, możesz użyć narzędzi społecznościowych, aby ocenić, czy kampania była pozytywna, czy negatywna.
• Jaki jest zasięg postu lub kampanii? Oznacza to, ile osób to widziało, i jest to ważny wskaźnik, gdy celem kampanii jest budowanie wizerunku marki. Wykorzystaj wzrost liczby obserwujących, wyświetleń, ruchu i wyświetleń strony, aby zmierzyć zasięg. Skorzystaj z narzędzi takich jak Google Analytics, aby mierzyć dane demograficzne odbiorców, jeśli Twoim celem było kierowanie reklam na określoną lokalizację. Pomoże Ci również zidentyfikować nowych użytkowników — lub ruch odsyłający — do Twojej witryny.

Jaki jest współczynnik konwersji kampanii? Zdefiniuj cele kampanii z wyprzedzeniem, takie jak zwiększenie świadomości marki , dotarcie do nowych odbiorców, poprawa promocji marki, zwiększenie sprzedaży lub zarządzanie reputacją marki. Następnie zdecyduj, w jaki sposób będziesz śledzić konwersję, czyli działanie, które ma wykonać widz po obejrzeniu posta. Może to obejmować kody rabatowe, unikalne strony docelowe, linki partnerskie, pliki do pobrania, sprzedaż, rejestracje, kliknięcia lub reakcje.

Marki i influencerzy są lepiej dopasowani

W 2020 roku firmy będą kłaść większy nacisk na ochronę swoich marek i tworzenie wysokiej jakości treści, szukając odpowiednich influencerów do współpracy. Dawno minęły czasy pracy z influencerami tylko dlatego, że są sławni lub mają podobną grupę docelową. Zamiast tego wartości muszą być zgodne, aby marka nie została zaskoczona zachowaniem, które doprowadzi do negatywnej uwagi. Może to przybrać formę odwrócenia się docelowej publiczności, zakłopotania, naruszeń Federalnej Komisji Handlu (FTC) , a nawet procesów sądowych.

Marketerzy śledzą bardziej ostrożny proces podczas sprawdzania zarówno influencera, jak i jego treści. Mają na uwadze bezpieczeństwo marki i reputację. Marki nie chcą kojarzyć się z materiałami, które mogą szkodzić ich wizerunkowi. I nie chcą współpracować z kontrowersyjnym influencerem, który może potencjalnie zaszkodzić reputacji marki. Chyba że marka też żyje po dzikiej stronie.

W jaki sposób marki mogą znaleźć — i utrzymać — odpowiednie dopasowanie influencerów

Oprócz oceny zasięgu i zaangażowania influencera oraz upewnienia się, że Twoi odbiorcy pasują do siebie, marki mają inne narzędzia do znalezienia odpowiedniego influencera. Rozważ te czynniki przed sporządzeniem umowy :

• Wyniki marki – Przeanalizuj, jaki potencjał ma influencer, aby zwiększyć interakcję z Twoją marką. Mniejsi influencerzy mają kontakt ze swoimi odbiorcami, aby zwiększyć świadomość marki, ale czy dotrą do odbiorców wystarczająco dużych, aby osiągnąć cele kampanii? Odpowiedzią może być współpraca z większymi influencerami lub zespołem mikroinfluencerów .
• Platforma – spójrz na platformy mediów społecznościowych, z których korzysta influencer i upewnij się, że są one dobrze dopasowane do Twojej marki. Weź pod uwagę takie czynniki, jak dane demograficzne odbiorców, popularność platformy i formaty postów (wideo, zdjęcia, tekst itd.).
• Reputacja – Określ, czy jesteś zadowolony z reputacji influencera. Szukasz kogoś, kto jest autorytetem w niszy Twojej marki lub kogoś, kto wniesie modny, fajny czynnik? Chcesz szerzyć informację, że Twoja marka jest świadoma ekologicznie, a może jesteś inkluzywny? Ocena reputacji influencera obejmuje przeglądanie jego starych postów, zanim ich popularność również wzrosła. Reputacja kilku wpływowych osób – i ich marek partnerskich – została zakwestionowana, gdy pojawiły się obraźliwe lub wątpliwe zachowania z ich przeszłości.
• Treść – Przeczytaj treść influencera i oceń ją pod kątem jakości i tonu. Sprawdź jakość obrazu i dźwięku, spójność, kategorie, w których pojawia się ich treść i treść.
• Głos – zrozum, w jaki sposób influencer rozmawia ze swoimi odbiorcami, co wskazuje na ich osobowość. Co mówią, gdy mówią o ludziach, rzeczach i miejscach? Określ, czy chcesz, aby ich głos był głosem Twojej marki.
• Cena – jest to główny czynnik decydujący o tym, z którymi influencerami może współpracować marka. Jak dotąd nie ma standardowych stawek określających, ile pobierają influencerzy. Marki mogą przyjrzeć się zasięgowi, zaangażowaniu i innym kluczowym czynnikom wpływowym, aby negocjować wynagrodzenie, które jest uczciwe i zachęcające zarówno do marki, jak i wpływowego.
• Potencjał długoterminowego partnerstwa – O ile jednorazowe partnerstwo nie jest wyraźnie Twoim celem, określ, jak trwały jest influencer dla długoterminowego partnerstwa. Jak wspomnieliśmy wcześniej, długoterminowe relacje z influencerami mają wyraźne zalety.

Wskazówki dotyczące skutecznej kampanii marketingowej dla influencerów

Niezbędne jest zachowanie równowagi między dawaniem influencerowi zbyt małej lub zbyt dużej swobody twórczej. Mikrozarządzanie treścią, którą tworzy influencer, powoduje powstanie nieautentycznych treści, które nie pasują do influencera ani jego odbiorców. Nadanie wpływowi zbyt dużej kreatywnej kontroli również może mieć swoje wady. Może to skutkować powstaniem sponsorowanych treści, które cieszą się popularnością wśród odbiorców, ale nie prowadzą do konwersji ani nie mają pozytywnego wpływu na markę.

Kluczem jest zdefiniowanie celów kampanii i dostarczenie influencerowi rzetelnego briefu, włączając go w proces pisania umowy. Przestrzegaj następujących oczekiwań, aby uzyskać najlepsze wyniki w udanej kampanii influencer marketingowej:

• Influencerzy muszą przestrzegać wszystkich wytycznych FTC dotyczących ujawniania informacji o sponsorowaniu.
• Zapewnij influencerowi odpowiednie zasoby, których potrzebuje do przeprowadzenia kampanii. Upewnij się, że mają do tego odpowiednie umiejętności przed startem.
• Trzymaj się z dala od sztuczek reklamowych i upewnij się, że Twoje kampanie są autentyczne. Akrobacje PR sprawiają, że ludzie są źli i rozczarowani oraz odwracają zwolenników.
• Upewnij się, że między influencerem a marką nie ma nieporozumień dotyczących oczekiwań. Napisz jasny brief do umowy i kampanii oraz komunikuj swoje oczekiwania werbalnie lub pisemnie. Dzięki temu wszyscy są na tej samej stronie i pomaga uniknąć niedotrzymania przez osoby wpływowe umowy z powodu rzeczy, których „nie wiedzieli” lub rozważali.
• Dowiedz się, jakie rodzaje kampanii są odpowiednie dla konkretnego kanału mediów społecznościowych, z którego korzystasz.
• Utrzymuj otwarte linie komunikacji między influencerem a marką. Pomoże to zapewnić sukces z terminami, płatnościami, wydajnością, unikaniem potencjalnej negatywnej reklamy i nie tylko.
• Zaplanuj realistyczne terminy, aby osoba mająca wpływ nie czuła się pospieszna, co może prowadzić do mniej kreatywnych postów, które wydają się niechlujne. Jakość nad ilością to standard do naśladowania.
• Stale mierz skuteczność na każdym etapie kampanii. Pomaga to zahamować strategię, która wygląda na nieudaną, i wykorzystać rzeczy, które idą naprawdę dobrze.

Platformy influencerów zyskują na znaczeniu

W miarę jak marki odkrywają czas, wysiłek i krzywą uczenia się potrzebne do stworzenia skutecznego programu influencer marketingu, coraz więcej osób zwraca się o pomoc do ekspertów. Tutaj wkraczają agencje i platformy influencer marketingu. Te pierwsze mają wielu klientów, ale w 2020 roku więcej marek zwróci się w stronę platform influencer marketingu. W 2018 r. wartość globalnego rynku platform influencer marketingu wyniosła 137 mln USD, jak wyliczył Statista. Oczekuje się, że w 2020 r. wzrośnie do 162 mln USD i przekroczy 370 mln USD w 2027 r.

Platformy influencer marketingu automatyzują proces prowadzenia kampanii influencer za pomocą programów komputerowych. Wspierają marki — a także agencje — w aspektach prowadzenia kampanii, od odkrywania influencerów, przez zarządzanie kampanią, analitykę, płatności i wzmacnianie treści. Niektóre platformy są rozwiązaniem typu „wszystko w jednym”, podczas gdy nowsze platformy specjalizują się w kilku aspektach tego procesu.

Jak IZEA może pomóc markom i influencerom w tworzeniu skutecznych kampanii marketingowych dla influencerów

Dziesiątki platform influencer marketingu są gotowe, aby pomóc markom łączyć się z influencerami i zarządzać kampaniami. Naszym faworytem, ​​z oczywistych względów, jest IZEA, pionier i lider na arenie influencer marketingu. IZEA rozpoczęła działalność w 2006 roku, płacąc blogerom za tworzenie treści sponsorowanych dla marek. Obecnie jest to globalna, notowana na giełdzie firma oferująca szereg usług. Specjaliści z branży konsekwentnie wymieniają go wśród najlepszych platform marketingowych dla influencerów. IZEA oferuje pakiet narzędzi oprogramowania jako usługi (SaaS) służących zarówno marketerom, jak i wpływowym osobom:

Dla marek i agencji

• IZEAx 3.0 to najbardziej zaawansowana technologicznie wersja platformy influencer marketingu firmy IZEA. Może zapewnić markom większą skalę, elastyczność i swobodę podczas prowadzenia kampanii influencer marketingowych. Obejmuje sześć elementów influencer marketingu:
• Odkryj – Znajdź influencerów i twórców pasujących do Twojej marki.

• Angażuj – komunikuj się z influencerami i twórcami w celu licytowania, ofert i wiadomości.

• Twórz — Twórz treści, w tym filmy, zdjęcia, artykuły i infografiki.

• Transact – Dokonuj bezpiecznych płatności na rzecz twórców i śledź budżet.

• Dystrybucja — rozpowszechniaj treści w wielu kanałach mediów społecznościowych.

• Mierz — analizuj wydajność treści w czasie rzeczywistym.

Zgodność z FTC i funkcje bezpieczeństwa marki są wbudowane w platformę IZEAx 3.0. Dodaje również Twitcha do listy platform mediów społecznościowych, z którymi się integruje, takich jak Instagram, Facebook, Twitter i YouTube.

• IZEAx Discovery to narzędzie do wyszukiwania influencerów i twórców, które koncentruje się na etapie odkrywania influencer marketingu. To tam większość marketerów rozpoczyna swoją przygodę z influencer marketingiem, ponieważ łączy talent i doświadczenie twórców i influencerów z markami. Baza zawiera informacje o ponad czterech milionach influencerów i twórców treści. W pełni funkcjonalne oprogramowanie do wyszukiwania influencerów obejmuje filtry danych, tworzenie i eksportowanie list, bogate w dane profile i VizSearch do odkrywania twórców za pomocą ich treści wizualnych.
• Managed Services łączy marki i agencje z influencerami i ekspertami od treści w celu w pełni zarządzanych kampanii influencer marketingowych. Prowadzi marki przez tworzenie treści, zarządzanie projektami, tworzenie pomysłów, optymalizację i raportowanie.

Dla influencerów i twórców

• IZEA zapewnia platformę, z której mogą korzystać influencerzy i twórcy, aby sprzedawać się markom, aby mogli zarabiać na swoich treściach .
• Influencerzy łączą się z markami, wydawcami i reklamodawcami, aby uzyskać możliwość tworzenia sponsorowanych treści na swoich kontach w mediach społecznościowych i blogach w celu uzyskania wynagrodzenia.

Twórcy treści tworzą niestandardowe treści dla marek, wydawców, reklamodawców i firm e-commerce. Jest to okazja dla niezależnych pisarzy, fotografów, filmowców, animatorów, muzyków, kompozytorów, projektantów i dziennikarzy do zarabiania pieniędzy poprzez tworzenie treści.

AI przejmuje kontrolę

Wspomnieliśmy wcześniej o sztucznej inteligencji, ale postępy w sztucznej inteligencji będą wystarczająco popularne w 2020 roku, aby dostarczyć więcej szczegółów. Sztuczna inteligencja ułatwia markom znalezienie odpowiednich influencerów do współpracy. A dzięki geolokalizacji marki są w stanie lepiej śledzić klientów w procesie zakupu i odpowiednio przekierowywać swój przekaz. Sztuczna inteligencja ułatwia wyeliminowanie fałszywych obserwujących, a także znalezienie wpływowych osób, które również mają najwyższe wskaźniki zaangażowania.

Przyjrzyj się dodatkowym sposobom, w jakie sztuczna inteligencja przekształca influencer marketing, jak opisuje Single Grain:

• Rozpoznawanie obrazu pozwala marketerom zeskanować tysiące zdjęć w ciągu kilku sekund, aby posortować je według określonych kryteriów. Marketerzy mogą szukać influencerów, którzy na przykład przedstawiają określoną markę na swoich zdjęciach, mimice i emocjach lub określonej scenerii. Rozpoznawanie obrazu oszczędza czas i koszty płacenia komuś za przeglądanie poszczególnych zdjęć .
• Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) może analizować ludzki język. Marketerzy używają NLP do czytania każdego postu influencera i analizowania wyników, aby sprawdzić, czy dobrze pasują do marki. NLP sprawia, że ​​znajdowanie influencerów jest mniej czasochłonne, mniej obciąża zasoby i jest dokładniejsze.
• Technologia sztucznych sieci neuronowych (ANN) może przewidywać, jaki poziom zachęt działa najlepiej, aby zachęcić osobę wpływającą do publikowania. Marketerzy mogą następnie zaoferować zachętę, gdy osoba mająca wpływ ma największe szanse na opublikowanie.
• Sztuczna inteligencja może również oceniać posty influencerów i przewidywać, kiedy prawdopodobnie zobaczą wzrost lub spadek ich wpływu. Marketerzy mogą następnie odpowiednio dostosować zachęty.
• Zgłaszanie postów, które nie są zgodne z wytycznymi FTC dotyczącymi ujawniania informacji, jest łatwe dzięki sztucznej inteligencji, co oszczędza czas marketerów i pozwala uniknąć potencjalnych problemów.

Zwiększenie budżetów influencer marketingu

W 2019 roku 65 procent marketerów stwierdziło, że zwiększy swoje wydatki na influencer marketing, przeznaczając większy procent swoich budżetów marketingowych na influencerów. Według SocialPubli 18 procent reklamodawców przeznaczyło ponad połowę swojego budżetu na marketing influencerów. Czemu? Ponieważ influencer marketing generował równie dobry lub lepszy zwrot z inwestycji niż inne kanały marketingowe, powiedzmy 89% marketerów. A 71 procent marketerów uważa, że ​​jakość ruchu i klientów z influencer marketingu przewyższa jakość innych źródeł marketingowych.

Wraz z sukcesem, jaki marki widzą w marketingu influencerów, trend ten utrzyma się do 2020 roku. Przykładem jest ogromny producent kosmetyków Estee Lauder. W sierpniu 2019 r. firma ogłosiła, że ​​przeznaczy 75 procent swojego budżetu marketingowego na marketing cyfrowy, w szczególności osoby mające wpływ na media społecznościowe. Według danych zebranych przez Mediakix do 2022 roku marki mogą wydać nawet 15 miliardów dolarów na marketing influencerów.

Pojawia się społeczność influencerów

Współpraca influencerów, wspólne doświadczenia i rozwój influencer marketingu stworzyły społeczność wśród influencerów. A influencerzy stali się własną branżą. Dzięki temu marki stworzyły ostatnio gorący trend organizowania wydarzeń dla influencerów, których więcej zobaczymy w 2020 roku.

Wydarzenia z influencerami skupiają influencerów w jednym miejscu, a reklama służy wzmocnieniu wizerunku marki. Głównym celem jest łączenie się z influencerami na osobistym, bardziej znaczącym poziomie, ale wydarzenia influencer mają dodatkowe korzyści:

• Influencerzy lepiej poznają markę, lepiej rozumieją, za czym stoi firma.
• Buzz i świadomość marki są budowane wokół nowych wersji produktów.
• Influencerzy budują silniejszą społeczność wokół marki, z którą współpracują.

Wskazówki dla marek na temat organizacji niesamowitego wydarzenia z udziałem influencerów

Imprezy dla influencerów mogą być drogie, ale nie muszą niszczyć Twojego budżetu. Niektóre marki wysyłają influencerów do miejsc wartych odwiedzenia na Instagramie, takich jak Hawaje i Bangkok, i wydają spory budżet na rozrywkę i zakwaterowanie. Inne są gospodarzami lokalnych, mniejszych imprez. Bez względu na to, jaką trasę wybierze firma, udane wydarzenie dla influencerów jest zgodne z następującymi wytycznymi oferowanymi przez Pixlee:

• Zaproś influencerów spoza swojej niszy . Zwiększ zasięg swoich klientów, zapraszając influencerów z Twojej branży, ale nie bezpośrednio z Twojej najbliższej niszy.
• Zainwestuj hojnie w swoje torby z łupami. Jednym z głównych powodów, dla których influencerzy biorą udział w wydarzeniach z udziałem influencerów, jest otrzymywanie bezpłatnej oferty marek. Spraw, aby zawartość twoich torebek z łupami była niezapomniana. Influencerzy zabiorą Twoje produkty do domu, wypróbują je i opublikują swoje recenzje , rozpakowania i doświadczenia w mediach społecznościowych. Prezentowanie nowych produktów w prezencie to świetny sposób, aby rozgłosić i sprawić, by osoby mające wpływ na Twoją markę były zachwycone.
• Spraw, aby wydarzenie było ekscytujące. Chcesz stworzyć pozytywny szum wokół swojej marki, więc skorzystaj z okazji, aby wzbudzić zainteresowanie swoją marką influencerów. Podzielą się tym ze swoją publicznością w autentyczny, organiczny sposób. Zarezerwuj doskonałą rozrywkę, zaproś specjalnych gości, serwuj pyszne jedzenie i napoje oraz miej ekskluzywną prezentację nowego produktu.
• Zapewnij znaczące interakcje. Wyjdź poza atmosferę przyjęcia koktajlowego, aby stworzyć zabawną i wciągającą atmosferę. Stwórz uczestnikom możliwości interakcji ze sobą poza małą rozmową. Zastanów się nad włączeniem gier, niesamowitych sesji zdjęciowych i wyzwań.
• Pamiętaj o mieszaniu się. Przekaż logistykę podczas wydarzenia innym, abyś mógł skupić się na reprezentowaniu swojej marki. Wydarzenie z influencerami to idealny czas na nawiązanie ważnych kontaktów i bycie twarzą swojej marki.
• Zachowaj modę. Influencerzy w dużej mierze starają się nadążać za nowościami i trendami w swojej niszy. Upewnij się, że Twoje wydarzenie też jest, co zachęci uczestników do publikowania zdjęć o wydarzeniu i zachwycania się Twoją marką.
• Utwórz hashtag wydarzenia. Jest to niezbędny element Twojego wydarzenia z influencerami. Stwórz hashtag dla swojego wydarzenia i szeroko rozpowszechnij go wśród swoich influencerów. Zachęć ich do dystrybucji przed, w trakcie i po wydarzeniu, aby zwiększyć ekspozycję Twojej marki.

Zapewnij oświetlenie o jakości fotograficznej. Pamiętaj, że chcesz, aby uczestnicy robili dużo zdjęć i nagrywali dużo filmów podczas wydarzenia. Upewnij się, że oświetlenie na Twojej imprezie jest optymalne do robienia doskonałych nagrań, aby mogli opublikować je w mediach społecznościowych.

Oczekuje się zgodności

Dzięki FTC ustanawiającym jasne wytyczne dla wpływowych osób i ściśle je egzekwującym, rok 2020 będzie rokiem, w którym będzie mniej niejasności i więcej zgodności . Influencerzy, marketerzy i marki znają przepisy, których muszą przestrzegać, aby ujawnić swoje partnerstwo. A przestrzeganie tych wytycznych jest teraz oczekiwaniem w branży.

The responsibility for letting viewers know they're watching or reading sponsored content lies on the influencer, says the FTC. When an influencer is working with a brand to endorse or recommend its products, they must disclose this clearly and openly to the public. And they must do so within each sponsored post.

The FTC says, “If you endorse a product through social media, your endorsement message should make it obvious when you have a relationship (“material connection”) with the brand. A “material connection” to the brand includes a personal, family, or employment relationship or a financial relationship – such as the brand paying you or giving you free or discounted products or services.”

Even likes, tags, pins and other similar actions are endorsements when you're working directly with a brand. Disclosing relationships with brands helps influencers keep their endorsements honest and allows people to make more candid judgments about the endorsed product.

How Influencers Can Comply With FTC Disclosure Requirements

The FTC gives influencers clear guidelines on how to disclose partnerships, and these guidelines appear in its Disclosures 101 for Social Media Influencers guide. Influencers should also keep up to date on any changes that affect them. Changes appear on the official FTC website. We've summarized the disclosure guidelines as an overview for you here, but consult the guide for important details:

• Umieść swoje ujawnienie w sposób, który trudno przeoczyć, w samym poście, a nie na stronie profilu. Nie powinien znajdować się na końcu posta lub filmu ani w żadnym miejscu, które wymaga kliknięcia WIĘCEJ.
• Ujawnienie nie powinno mieszać się z hashtagami ani linkami.
• Adnotacje na zdjęciu, np. w Snapchacie lub opowiadaniu, powinny być nałożone na zdjęcie. Widzowie powinni mieć wystarczająco dużo czasu, aby to zobaczyć i przeczytać.
• Adnotacje w filmie powinny pojawiać się w filmie, a nie tylko w opisie. Wyraź swoją adnotację zarówno w formie dźwiękowej, jak i pisemnej.
• Rekomendacje w transmisji na żywo powinny być okresowo powtarzane, aby osoby spóźnione na transmisję również to widziały i słyszały.
• Używaj prostego i jasnego języka. Powiedzenie czegoś w stylu „Dzięki marce Acme za darmowy produkt” jest dopuszczalne, mówi FTC, jeśli znajduje się w miejscu, które trudno przeoczyć. Dopuszczalne są również słowa „reklama”, „reklama” i „sponsorowane”, ale nie skróty, takie jak „sp”, „spon” lub „collab”. Samodzielne terminy, takie jak „dziękuję” i „ ambasador ”, również nie są wystarczająco jasne. Dopuszczalne są hashtagi, takie jak #reklama lub #sponsorowane.
• Ujawnienie powinno być w tym samym języku co adnotacja.
• Nie zakładaj, że narzędzie do ujawniania informacji na platformie jest wystarczające. Upewnij się, że korzystasz z własnego ujawnienia, które jest również zgodne z wytycznymi FTC.
• Musisz wypróbować produkt, zanim porozmawiasz o swoich doświadczeniach z nim.
• Twoje poparcie musi być szczere. Innymi słowy, jeśli produkt Ci się nie podoba, nie polecaj go.
• Używaj wyłącznie oświadczeń o produkcie, które są prawdziwe. Na przykład nie można powiedzieć, że produkt może leczyć stan zdrowia, jeśli nie ma na to naukowego dowodu.

Fałszywe boty i fałszywi obserwujący

Kolejny problem z przejrzystością, którego powinniśmy mniej widzieć w influencer marketingu w 2020 roku, dotyczy fałszywych botów, fałszywych followersów i fałszywych influencerów. To był główny problem marketerów w 2019 roku. Połowa marketerów ankietowanych przez Mediakix określiła swoje główne wyzwanie marketingowe jako influencer jako wykrywanie fałszywych obserwujących i nieautentyczne zaangażowanie.

Ponieważ marketerzy inwestują więcej pieniędzy w influencer marketing, nie mogą sobie pozwolić na to, by dać się oszukać. Problem jest jednym z czynników, który skłania wiodące marki do dokładniejszego sprawdzania influencerów. W 2020 r. można spodziewać się mniejszej liczby fałszywych botów i fałszywych obserwujących, ponieważ marki i platformy nadal się rozprawiają.

Skąd pochodzą fałszywi obserwujący? Firmy i osoby prywatne tworzą fałszywe konta w mediach społecznościowych w celu sprzedaży polubień kont, komentarzy i obserwacji. Te konta to boty. Są to konta automatyczne, które naśladują zachowanie kont rzeczywistych, więc trudno je zauważyć. Eksperyment Mediakix z fałszywymi botami wykazał, że platformy mediów społecznościowych, marki i platformy influencerów nie potrafią łatwo zidentyfikować fałszywych botów bez głębszego zagłębienia się.

Jednak jedną subtelną wskazówką jest to, że fałszywi influencerzy nie zapewniają pozytywnego zwrotu z inwestycji w sponsorowane treści influencerów, a jedynie w przypadku wskaźników próżności. Przy bardziej wyrafinowanej technologii i kwestii przejrzystości, na którą w 2019 roku poświęcono tak dużo uwagi, w 2020 r. zgodność powinna być normą.