20 اتجاهات التسويق المؤثر في عام 2020

أثبت التسويق المؤثر أنه استراتيجية تسويقية عالية الفعالية ، ولا يظهر أي علامات على التباطؤ في عام 2020. في عام 2019 ، حافظ 90 بالمائة من المسوقين أو زادوا من استثماراتهم في التسويق المؤثر. تخطط شركات مثل Estee Lauder لاستثمار المزيد في عام 2020. ابق في صدارة المنافسة واتبع النصائح التي وضعناها لتنفيذ 20 اتجاهًا للتسويق المؤثر ستراها في عام 2020.

محتوى الفيديو هو المسيطر

من السهل عرض الفيديو ، وهي طريقة سريعة للأشخاص للحصول على المعلومات التي يبحثون عنها. على الهاتف المحمول ، يمكن للأشخاص كتم صوت مقاطع الفيديو ومشاهدتها في أي وقت وفي أي مكان تقريبًا. مع تزايد عدد المشاهدين الذين يستخدمون شاشات الهاتف المحمول ، يصبح وصول الفيديو أمرًا منطقيًا للمسوقين للوصول إلى المزيد من الأشخاص. لم تعد سرعة النطاق الترددي مشكلة بقدر ما كانت عليه من قبل ، لذلك يتم تحميل مقاطع الفيديو بسرعة وتشغيلها بسلاسة.

يشجع الفيديو أيضًا على سرد القصص . هذا له فوائد متنوعة في مجال التسويق:

• رواية القصص تثير المشاعر. غالبًا ما تبدأ قرارات الشراء باستجابة عاطفية ، ثم يقوم المشتري بترشيدها من خلال إضافة حقائق مثل مراجعات العملاء والسعر والتوافر.
• تجذب رواية القصص انتباه المشاهد. يشرح WireBuzz أن القصة تخلق التوتر وتطلقه باستمرار. ونظرًا لأن أدمغتنا تتوق إلى اليقين والإغلاق ، فنحن نتابع باستمرار لسماع بقية القصة. يعتبر سرد القصص بالفيديو أكثر فاعلية لأن المشاهد يأخذ المعلومات بصريًا وكذلك من خلال الأصوات.
• كما أن رواية القصص تخلق المعتقدات. عندما ترى شخصًا يستخدم منتجًا بالفعل ، فأنت تعلم أنه يعمل وكيف يعمل. يساعد هذا العملاء على اتخاذ قرارات الشراء بناءً على ما يعرفونه ، وليس فقط ما يُقال لهم.
• رواية القصص لا تنسى. تؤدي معالجة قصة ما إلى تنشيط عقولنا أكثر من استيعاب الحقائق أو المنطق ، مما يجعل القصص تصل إلى 22 مرة لا تنسى ، وفقًا لموقع WireBuzz. يمكن أن يؤدي توصيل رسالتك عبر الفيديو إلى إبراز علامتك التجارية في ذكريات العملاء المحتملين.

احصائيات عن محتوى الفيديو والتسويق المؤثر

دعونا ندع الأرقام تتحدث عن نفسها. ألقِ نظرة على كيفية تأثير الفيديو على السوق ، كما ورد في مجموعة Biteable للاستطلاعات الأخيرة التي أجراها قادة في الصناعة:

• كل عام ، تزداد مشاهدة الفيديو على الهاتف المحمول بنسبة 100 بالمائة.
• بعد مشاهدة مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية على المنصات الاجتماعية ، سيجري 64 بالمائة من المستهلكين عملية شراء.
• تزيد مشاهدات منشورات الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 48٪ عن المحتويات الأخرى.
• بعد مشاهدة منتج في قصة على Facebook ، قال 62 بالمائة إنهم مهتمون أكثر بالمنتج.
• تتم مشاركة الفيديو بمعدل 1200 في المائة على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من محتوى النص والصورة مجتمعين.
• قبل زيارة أحد المتاجر ، يبحث ما يقرب من 50 بالمائة من مستخدمي الإنترنت عن مقاطع فيديو ذات صلة بمنتج ما.
• تزداد حركة البحث العضوي بنسبة 157 بالمائة عندما يكون محتوى الفيديو على موقع ويب.
• من بين جهات التسويق ، يقول 52 بالمائة أن محتوى الفيديو يحقق أفضل عائد على الاستثمار (ROI).
• يمكن أن تزيد معدلات النقر على البريد الإلكتروني بنسبة 300 بالمائة إذا قمت بتضمين الفيديو.
• يقول نصف المشاهدين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا إنهم سيتوقفون عما يفعلونه لمشاهدة مقطع فيديو من منشئ المحتوى المفضل لديهم.

طرق يمكن للعلامات التجارية أن تتعاون مع المؤثرين لإنشاء محتوى فيديو

محتوى الفيديو هو السبيل للذهاب في عام 2020. تتوقع Cisco أنه بحلول عام 2021 سيشكل الفيديو 82 بالمائة من حركة المرور على الإنترنت. يستخدم المؤثرون محتوى الفيديو عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية ، وإليك بعض الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها التعاون معهم لإيصال رسالتهم:

• • مراجعات المنتج - يثق جمهور المؤثر في رأيهم. لذلك عندما يمنحك المؤثر مراجعة إيجابية ، فإنه يؤثر على قرار الشراء لمئات إلى ملايين العملاء المحتملين.

• الكيفية - يوضح العرض التوضيحي للمنتج للمشاهدين كيفية عمل المنتج بالضبط وكيف يمكن أن يفيدهم. من المرجح أن يشتري الناس منتجًا بمقدار الضعف تقريبًا بعد مشاهدة عرض فيديو توضيحي ، وفقًا لـ Insivia.
• • أسئلة وأجوبة - تجعل جلسات الأسئلة والأجوبة علامتك التجارية أكثر سهولة وشخصية للمستهلك. يمكن للمؤثر أن يطرح أسئلة مباشرة من جمهوره حول علامتك التجارية أو منتجك أو حدثك.
  • المقابلات - يمكن لمقابلة المؤثر مع كبار موظفي الإدارة في شركتك أن تجعل علامتك التجارية تبدو أكثر جاذبية. يستفيد هذا النهج أيضًا من سرد القصص.

• نصيحة اليوم - تساعد مقاطع الفيديو الإعلامية القصيرة التي تبلغ مدتها 30 ثانية في إنشاء علامة تجارية كهيئة صناعية. تستفيد هذه الإستراتيجية أيضًا من وصول المؤثر. يمكن أن يتضمن محتوى الفيديو الإرشادي إرشادات حول تنظيف المنتج أو إصلاحه ، واستخدام المنتج ، والموضوعات المتعلقة بالصناعة ، والأسئلة الشائعة وما إلى ذلك.

يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام المؤثرين في إعلانات الفيديو الخاصة بهم وطلب ذكر المنتجات في مدونات الفيديو المؤثرة والبث المباشر. يمكن للمؤثرين استخدام الفيديو للترويج للأحداث التي ترعاها العلامات التجارية.

الأصالة جذابة

ما بدأ كدفعة كبيرة في عام 2019 يبدو أن يستمر في عام 2020. يسعى المؤثرون جاهدين للبقاء أصليين. إنهم يختارون الشراكة مع العلامات التجارية التي تتوافق مع رسالتهم ، بدلاً من العلامات التجارية التي تدفع جيدًا ببساطة.

تركز العلامات التجارية بشكل أكبر على إنشاء محتوى عالي الجودة مفيد لعملائها ، بدلاً من التركيز بشكل أساسي على تحقيق الدخل. كشف استطلاع `` Meaningful Brands 2019 '' أن هناك علاقة بنسبة 72٪ بين المحتوى الذي يؤثر على رفاهية الشخص وفعاليته. وتشير Adobe إلى أن 79 بالمائة من المستهلكين يتوقعون أن تثبت العلامة التجارية أنها تهتم بهم وتفهمهم قبل أن يفكروا في إجراء عملية شراء. نيكول سيوتي هي المؤسس المشارك لتطبيق Storyluxe ، وهو تطبيق تصميم شهير على Instagram. تقول ، " الأصالة هي المفتاح. إذا سمحت بذلك ، سيأتي المال ".

يمكنك ملاحظة هذا الاتجاه على Instagram حيث يكتب المزيد من المؤثرين تسميات توضيحية أطول وأكثر شخصية لصورهم. يبلغ الحد الأقصى لعدد الأحرف في Instagram حوالي 360 كلمة ، لذلك يتمتع المؤثرون بقدر كبير من النصوص النصية للتواصل مع أفراد جمهورهم. المحتوى التحفيزي أو التأملي أو الوصفي أو الذي يحكي قصة يجذب القراء ويشجعهم على العودة للمزيد من الشيء نفسه. عندما يرتبط منتج بالمنشور ، يربط القراء الأصالة بالعلامة التجارية.

تسمح التعليقات الطويلة أيضًا للمؤثرين بطرح سؤال وتضمين عبارات تحثهم على اتخاذ إجراء ، مما يشجع على مزيد من المشاركة من القراء. بالإضافة إلى ذلك ، تضفي الروايات الطويلة مصداقية على المؤثر ، حيث يكون القراء أكثر قدرة على التعرف عليهم. هذا يترجم إلى اتصال أقوى بالعلامة التجارية أيضًا.

ينتقل المؤثرون أيضًا بعيدًا عن المنشور المثالي للصور ونحو المزيد من مظهر عدم التحرير وعدم التصفية. المنزل الذي يبدو وكأنه يعيش بدلاً من الصورة المثالية يتيح للقارئ التواصل مع المؤثر والعلامة التجارية على مستوى أكثر إنسانية. تتجه اللقطات اللحظية على الوضعيات المثالية. ويضفي الحد الأدنى من التحرير أو عدم التحرير على الصورة إحساسًا أكثر واقعية بدلاً من أسلوب البيع.

الطرق التي يمكن أن تستخدم بها العلامات التجارية المؤثرين لتكون أكثر مصداقية

• بناء علاقات مع العملاء - يقوم المؤثرون بشكل طبيعي ببناء علاقات مع أتباعهم من خلال نشر محتوى مفيد أو ترفيهي باستمرار ، والتفاعل معهم من خلال التعليقات والاستجابة لطلباتهم.
• إشراك العملاء في محادثة - يمكن للمؤثرين مشاركة الأخبار حول علامتك التجارية في منشوراتهم بالإضافة إلى الإجابة عن الأسئلة. يمكنهم أيضًا البحث عن نقاط الألم عند طرح الأسئلة. عندما يعلم عملاؤك أنك تهتم بحل مشاكلهم ، فمن المرجح أن يظلوا مخلصين لعلامتك التجارية.
• حافظ على توافق قيمك - من المهم أن تكون العلامات التجارية جادة في اختيار المؤثرين الذين يتماشون بشكل وثيق مع قيمهم ، والعكس صحيح. العلاقة المتطابقة بشكل وثيق تجعل العلاقة أكثر طبيعية ، مما يترجم إلى الأصالة للجمهور.

التحلي بالشفافية والصدق - التعاون مع المؤثر يساعد العلامات التجارية على البقاء بعيدًا عن نهج المبيعات لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. المؤثرون هم أشخاص حقيقيون يتواصلون مع آخرين يشاركونهم نفس الاهتمامات. قال الأشخاص المشاركون في استطلاع أجرته Cohn & Wolfe إن أعلى توقعاتهم من العلامة التجارية هي أنها تتواصل بصدق حول منتجاتها وخدماتها.

العلاقات طويلة الأمد تتغلب على الفترات الواحدة

عندما ظهر التسويق المؤثر على الساحة ، عملت معظم عمليات التعاون بين العلامات التجارية والمؤثرين على أساس حملة تلو الأخرى. الاتجاه الآن هو تطوير علاقات طويلة الأمد. نظرًا لأن منشئي المحتوى يبنون علاقات طويلة الأمد مع الأشخاص ليصبحوا مؤثرين ويظلون كذلك ، فمن المنطقي أن ينطبق نفس المبدأ على الشراكات مع العلامات التجارية. قد تختار العلامات التجارية العمل مع أكثر من مؤثر واحد ، بناءً على أسواقها المستهدفة المختلفة. ولكن بمجرد العثور على تطابق جيد ، فمن الحكمة الاستفادة من شراكة أقوى مبنية على الثقة والمصالح المشتركة.

فوائد العلامات التجارية التي تتعاون مع المؤثرين على أساس طويل الأجل

تستفيد كل من العلامة التجارية والمؤثر من التعاون طويل المدى . ألقِ نظرة على بعض مزايا اختيار العلاقات طويلة الأمد بدلاً من العلاقات الفردية:

• إنه يوفر للعلامة التجارية الوقت والجهد والمصاريف في البحث عن المؤثرين الجدد وفحصهم وتحديد ما إذا كانوا متطابقين بشكل جيد.
• يمكن للعلامات التجارية تحديد أهدافها وتوقعاتها على مدار فترة زمنية.
• يحدد المستهلكون المؤثر بالعلامة التجارية لعلاقة أقوى وأكثر جدوى يمكن أن تترجم إلى تكرار المبيعات.
• يشجع المؤثرين على إنشاء محتوى متسق عالي الجودة لأنهم يستثمرون في مستقبل مع العلامة التجارية.

يستفيد المؤثرون من استقرار وجود مصدر دخل ومحتوى أكثر موثوقية. من المرجح أيضًا أن تستشير العلامات التجارية المؤثرين للحصول على رؤاهم الإبداعية والاستراتيجية عندما يكونون قد أقاموا علاقة طويلة الأمد. هذا يخلق المزيد من الشراكة بين العلامة التجارية والمؤثر ، مما يؤدي إلى حملات تسويقية مؤثرة أكثر نجاحًا .

مانو مورارو هو مدرب Instagram ومؤسس Your Social Team. وتقول إن الأمر يتطلب من العلامة التجارية ستة إلى ثمانية تعرضات لعميل محتمل لإجراء عملية بيع. لذلك ، لا تكون عمليات العرض لمرة واحدة فعالة مع التسويق المؤثر مثل العقد طويل الأجل . يقترح Muraro على المؤثرين طرح أفكار مثل مجموعة منتجات مميزة وتجاوز أفكار المنشور أو القصة المدعومة. هذا يجعل كل من المؤثر والعلامة التجارية يشعران بمزيد من الاستثمار في العلاقة.

ظهور المؤثرين النانويين والجزئي

إن ما يجعل التسويق المؤثر يعمل حقًا هو قوة المتابعين المخلصين للمؤثر وقدرة المؤثر على إقناع متابعيه لاتخاذ الإجراءات. مع وضع ذلك في الاعتبار ، ليس عدد المتابعين فقط هو الذي يصنع مؤثرًا فعالاً. يتعلق الأمر أكثر بعلاقة المؤثر بجمهوره ؛ بمعنى آخر ، المؤثر يؤثر على الناس. هذا هو السبب في أن المؤثرين النانويين والجزئي يمكن أن يكونوا فعالين للغاية في التسويق المؤثر. يميلون إلى أن تكون لديهم علاقة أقوى وأكثر شخصية مع أتباعهم.

يرى المشاهدون المؤثرين النانويين وأصحاب النفوذ الجزئي على أنهم أشخاص عاديون مرتبطون بالارتباط ولم يصلوا بعد إلى حالة شبه المشاهير مثل المؤثرين الماكرو. تختلف التعريفات حسب المصدر ، ولكن بشكل عام ، إليك تفاصيل الأنواع المختلفة من المؤثرين حسب عدد المتابعين:

• المؤثرون في النانو : 1K-10K متابع
• المؤثرون الصغار: 10 - 50 ألف متابع
• المؤثرون متوسطو المستوى: 50 ألف - 500 ألف متابع
• المؤثرون الكليون: 500 ألف - مليون متابع
• المؤثرون الكبار: مليون متابع أو أكثر

كيف تستفيد العلامات التجارية من التعاون مع أصحاب النانو والأصغر

يميل المؤثرون النانويون والجزئيون إلى الحصول على معدلات مشاركة أعلى مع المتابعين ولا يكلفون نفس تكلفة نظرائهم. لكن هذا ليس كل شيء. ألق نظرة على فوائد العمل مع هؤلاء المؤثرين:

• مشاركة أعلى - الأشخاص المؤثرون الذين لديهم من صفر إلى 25 ألف متابع لديهم معدلات مشاركة بنسبة 7 في المائة في المتوسط ​​، وفقًا لتقرير تم جمعه بواسطة لاحقًا. جميع المؤثرين الآخرين لديهم 3.21 بالمائة ومعدلات مشاركة أقل . تشير التقارير إلى أن أصحاب النانو لديهم معدل مشاركة يبلغ 5.6 في المائة ، في حين أن أصحاب النفوذ الجزئي لديهم 2.43 في المائة.
• علاقات أوثق - يستطيع المؤثرون النانويون والجزئيون بطبيعتهم تكوين علاقات أكثر حميمية مع جماهيرهم الأصغر. إنهم يطورون الثقة والمصداقية من خلال الرد على التعليقات والإجابة على الأسئلة والبحث عن آراء واحتياجات متابعيهم بانتظام. تستفيد العلامات التجارية التي تتعاون مع هؤلاء المؤثرين من المستوى الأعلى من التأثير الذي تتمتع به مع متابعيها.
• ثقة أكبر - المؤثرون في النانو يشبهون الأصدقاء أكثر من شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي. يميل الأصدقاء إلى الذهاب إلى بعضهم البعض للحصول على المشورة بشأن قرارات الشراء لأنهم يثقون في آرائهم.
• الملاءمة - يميل المؤثرون النانويون والجزئيون أيضًا إلى التركيز على مكانة معينة. يتيح لك ذلك التركيز على المبدعين المناسبين الذين يصطفون مباشرة مع جمهورك المستهدف .
• منافسة أقل - نظرًا لأن متابعيهم قليل وأنهم يحصلون على بعض الزخم ، فمن غير المرجح أن يكون لدى هؤلاء المؤثرين إعلانات المنافسين على حساباتهم. قد يكون المحتوى الذي ترعاه هو الأول لهم. سيحتاجون على الأرجح إلى مزيد من التوجيه منك ، لكن استثمار الوقت الأولي يمكن أن يؤتي ثماره على المدى الطويل مع نمو خبرتهم وجمهورهم.

فعالة من حيث التكلفة - من المرجح أن يوصي المؤثرون النانويون والجزئيون بعلامتك التجارية في مقابل المنتجات المجانية. يفضّل 44٪ من المؤثرين الصغار التعويض المالي ، وفقًا لـ Mention ، لكن المبلغ بالدولار سيكون أقل بكثير من المؤثرين الأكثر مع المتابعين الأكبر.

تيك توك يضيء

منذ اندماجه مع Musical.ly في عام 2017 ، نمت شعبية تطبيق الفيديو القصير TikTok الصيني بشكل كبير. إنها أكثر شيوعًا بين المراهقين ، حيث أن 66 بالمائة من مستخدميها تقل أعمارهم عن 30 عامًا ، وفقًا لـ MediaKix. تحقق من إحصاءات النمو السريع لـ TikTok ، والذي من المتوقع أن يستمر حتى عام 2020:

• في عام 2017 ، بلغ عدد عمليات تثبيت TikTok لأول مرة 131.5 مليار. نما هذا العدد إلى 655 مليون بعد عام. في عام 2019 ، حصل التطبيق على 738 عملية تثبيت جديدة.
• زادت مشاركة المستخدمين بنسبة 1،533 بالمائة من 2017 إلى 2019 على المنصة. يحتل موقع Twitter المرتبة الثانية مع زيادة بنسبة 13 بالمائة فقط في المشاركة خلال نفس الفترة الزمنية.
• اعتبارًا من سبتمبر 2019 ، يعد TikTok أكثر تطبيقات الشبكات الاجتماعية شعبية على الأجهزة المحمولة وفقًا لمتوسط ​​مدة الجلسة. يبقى المستخدمون على التطبيق بمعدل 10.85 دقيقة لكل جلسة مقارنة بالمركز الثاني Pinterest بمعدل 5.06 دقيقة.
• احتلت TikTok ونظيرتها الصينية Douyin المرتبة التاسعة على مستوى العالم في عدد المستخدمين النشطين شهريًا بـ 500 مليون. يتصدر الثنائي Facebook و YouTube و WhatsApp و Facebook Messenger و WeChat و Instagram و QQ و QZone.
• تم تصنيف TikTok في المرتبة الثانية من بين أكثر تطبيقات الشبكات الاجتماعية شيوعًا من خلال تفاعل المستخدم في الولايات المتحدة مع 498 دقيقة شهريًا. يتتبع فقط Facebook مع 769 دقيقة في الشهر.

أحد أسباب ارتفاع شعبية TikTok هو محتوى الفيديو السريع الذي تبلغ مدته 15 ثانية والذي يسهل مشاركته مع الأصدقاء. بدأت العلامات التجارية في استخدام المؤثرين على المنصة لدمج رسالتهم في بضع ثوانٍ فقط. تروج TikTok أيضًا للمحتوى على المنصة ، على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Instagram ، والتي يمكن أن تعمل لصالح العلامة التجارية. تتيح خوارزمية TikTok أيضًا زيادة المحتوى بسرعة كبيرة.

نصائح للعلامات التجارية للتعاون بنجاح مع مؤثري TikTok

نظرًا لأن التركيبة السكانية الرئيسية لـ TikTok هي الشباب في الجيل Z - الذين عادةً ما يبتعدون عن أي شيء يشبه الإعلانات التقليدية - تحتاج العلامات التجارية إلى جذب هذا الجمهور. ضع في اعتبارك هذه النصائح عند اتخاذ قرار التعاون مع المؤثرين في TikTok:

• حدد ما إذا كان جمهورك المستهدف يتوافق مع جمهور TikTok للأشخاص في سن المراهقة والعشرينيات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل ألا تكون المنصة مناسبة لحملات التسويق المؤثر الخاصة بك.
• حدد نوع محتوى الفيديو الذي ينجذب إليه جمهورك المستهدف أكثر. على TikTok ، قد يكون هذا هو مقاطع الفيديو الموسيقية الأساسية أو التمثيليات الكوميدية أو المزيد من المحتوى المخصص مثل نصائح الجمال أو المقاطع الرياضية.

ابحث عن المؤثرين في TikTok ضمن مكانة علامتك التجارية للحفاظ على المحتوى الخاص بك ملائمًا بدلاً من اختيار المؤثرين الأكثر شعبية على النظام الأساسي فقط.

تويتش تحصل على مزيد من الشد

على مدار العامين الماضيين ، اكتسب Twitch المزيد من الجذب مع المسوقين المؤثرين . لطالما كانت المنصة هي المكان المناسب للاعبين لمشاهدة ألعاب البث المباشر مثل Call of Duty و Minecraft و League of Legends و Fortnite . ولكنه أصبح أيضًا مكانًا للمبدعين الآخرين للبث المباشر للمحتوى ، بما في ذلك الفن والجمال والطبخ واللياقة البدنية. ترى العلامات التجارية إمكانية الشراكة مع مؤثري Twitch ، بما في ذلك:

• Uber Eats مع النينجا المؤثر في Twitch ، مما أدى إلى تحقيق مبيعات قياسية لـ Uber Eats
• جيليت مع DrDisRespect لتعزيز مجموعتها من ماكينات الحلاقة
• Monster Energy مع Summit1G ، والتي ركزت على التنسيب الدقيق للمنتج
• كنتاكي مع DrLupo للحصول على هدايا عشاء مجانية لمعجبيه لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتواصل مع الجمهور المستهدف للشركة
• Ubisoft مع LIRIK و iiJeriichoii للترويج لألعابها التي روج لها المؤثرون أثناء البث
• Electronic Arts (EA) مع RoryPlays للترويج لإحدى ألعابها

على Twitch ، يمكن لمنشئي المحتوى التقدم ليصبحوا شركاء Twitch عندما يكتسبون جمهورًا هامًا ومتفاعلًا ويكونون مستعدين لتحقيق الدخل من قناتهم. في عام 2017 ، كان 27000 من المبدعين هم Twitch Partners ، وفقًا لتقرير Twitch Tracker. بحلول العام التالي ، ارتفع هذا العدد إلى 3،390،000. وفي نهاية عام 2019 ، وافقت المنصة على 3،640،000 من Twitch Partners. يستعد الكثير من المؤثرين على Twitch للتعاون مع العلامات التجارية لحملات التسويق المؤثر في عام 2020.

طرق يمكن للعلامات التجارية أن تتعاون مع Twitch Influencers

نظرًا لأن Twitch عبارة عن منصة بث مباشر ، فقد تبدو طرق تسويق علامة تجارية باستخدام المؤثرين مختلفة قليلاً عن منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. ومع ذلك ، يقدم الموقع مجموعة متنوعة من الطرق لزيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق المؤثر:

• تقييمات الألعاب ، والعتاد ، والماكياج ، والمعدات الرياضية وغيرها من المنتجات
• وضع المنتج أثناء البث المباشر
• الهبات لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وخلق ضجة إيجابية حول العلامة التجارية
• أحداث مثل مسابقات الألعاب أو جمع التبرعات الخيرية التي يتم بثها لفترة طويلة من الوقت
• Unboxing لإصدارات المنتج والعروض التوضيحية للمنتج

منصات وسائل التواصل الاجتماعي النائمة والميزات الجديدة على السطح

يعلم الجميع أن منصات الوسائط الاجتماعية المهيمنة هي الأماكن التي تركز فيها جهودك التسويقية على أوسع نطاق للوصول إلى الجمهور واختيار المؤثرين. في عام 2020 ، يشمل ذلك Instagram و Facebook و Twitter و Pinterest على الأقل. لكن المنصات الأخرى تستحق الاهتمام أيضًا ، من بينها TikTok و Twitch. المسوقون المؤثرون - والمؤثرون أنفسهم - من الحكمة أن ينظروا إلى بعض المنصات الإضافية والميزات الجديدة لتنويع جهودهم. ضع في اعتبارك هذين المثالين:

سناب شات. أولاً وقبل كل شيء ، Snapchat عبارة عن منصة لمشاركة الفيديو ، لذا فهي تستعد لركوب هذا الاتجاه وإحداث تأثير في عام 2020. ولكن أكثر من ذلك ، بذل Snapchat الكثير من الجهد والمال لترقية ميزات التصميم الخاصة به في عام 2019. لقد أضاف شعبية خيارات التحرير والمشاركة مثل Lenses و Geofilters و Discover و Stickers و Snap Map لزيادة المتعة والأجواء المسلية للمنصة. أطلقت Snapchat أيضًا نظارة Spectacles ، وهي أول الأجهزة القابلة للارتداء التي تتمتع بقدرات وسائط التواصل الاجتماعي. واستحوذت على العديد من الشركات التي ستحافظ على قدراتها التقنية في الطليعة في عام 2020 ، أيضًا:

• Cimagine Media للواقع المعزز
• هندسة واضحة للواقع ثلاثي الأبعاد والواقع الافتراضي
• Vurb ، تطبيق اكتشاف الأجهزة المحمولة

يتمتع الجيل Z بسناب شات ، حيث تتراوح أعمار 53٪ من مستخدميه بين 15 و 25 عامًا. وتتراوح أعمار الجزء الأكبر المتبقي من المستخدمين (34٪) بين 26 و 35 عامًا. مستخدمو Snapchat يترددون على المنصة بانتظام أيضًا:

• عدة مرات في اليوم: 32 بالمائة
• يومياً 21٪
• عدة مرات في الأسبوع: 19 بالمائة
• أسبوعيًا: 11 بالمائة

يمكن للمسوقين التعاون مع المؤثرين على Snapchat بجميع الطرق المعتادة ، بما في ذلك إصدارات المنتجات والمسابقات وإلغاء الاشتراك في علبتها والأحداث وما إلى ذلك. أحد أفضل أنواع الإستراتيجيات على Snapchat يتضمن أخذ المشاهدين وراء الكواليس في حدث أو جولة ، على سبيل المثال.

IGTV. على الرغم من أن IGTV ليست منصة منفصلة عن منشئها ، Instagram ، إلا أنها ميزة جديدة نسبيًا ستشهد المزيد من حركة المرور في عام 2020. إنه تطبيق لمشاركة الفيديو يستفيد من سرد القصص ، باستخدام مقاطع فيديو طويلة وعمودية مثل YouTube. تصل مدة مقاطع الفيديو لمعظم المستخدمين إلى 10 دقائق ، مع وجود حسابات أكبر تم التحقق منها قادرة على نشر مقاطع فيديو مدتها ساعة. يوسع هذا من جاذبية Instagram ، والذي يسمح فقط بمقاطع فيديو مدتها دقيقة واحدة على منصته الرئيسية. مقاطع الفيديو العمودية مناسبة للجوّال أيضًا.

يتيح IGTV للعلامات التجارية التركيز على مكانتهم الفريدة أثناء تعاونهم مع المؤثرين في Instagram. إنها طريقة جذابة للعلامات التجارية للتواصل مع جمهورها بالإضافة إلى الحصول على وقت ممتد من 10 إلى 60 دقيقة لمشاركة محتوى قيم.

يصبح الموظفون مؤثرين

تدرك العلامات التجارية أن لديها كادرًا من المؤثرين داخل الشركة: موظفوها. يتيح لك تنشيط برنامج مناصرة الموظفين داخل شركتك الاستفادة من ولاء العلامة التجارية والمعرفة الموجودة بالفعل. هذا المستوى الأعلى من الحماس والخبرة يمكن أن يعوض عن الوصول الاجتماعي الأصغر للموظف المؤثر . يمكن لبرامج المؤثرين على الموظفين زيادة الإيرادات السنوية للعلامة التجارية بنسبة 26 بالمائة ، وفقًا لـ DSMN8. تتضمن بعض المزايا الإضافية لحملات المؤثرين على الموظفين ما يلي:

• تعزيز المعنويات - يتم تعزيز العلاقات داخل شركتك من خلال شعور الموظفين بالقدرة على إحداث تغيير إيجابي للعلامة التجارية. تجتمع الإدارة والموظفون معًا لتبادل الأفكار وتحديد نقاط القوة لدى كل موظف. تساعد الشركة أيضًا الموظفين على بناء تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
• اقتصادية - يمكن للشركة توفير المال عند البحث عن المواهب. يمكن أن يأخذ تعويض الموظف عن دوره كمؤثر في شكل مكافآت أو خصومات على المنتجات أو منتجات أو خدمات مجانية أو حوافز أخرى.
• جدير بالثقة - عندما يكون الموظف وراء علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن تبدو العلاقة أكثر عضوية ومصداقية.
• كفاءة - يدرك الموظفون بالفعل أهداف ومهمة الشركة. إنها جزء من التسويق والتصميم والاستراتيجية والمحتوى والجوانب الأخرى للعلامة التجارية ، مما يجعلها انتقالًا سهلاً للترويج للعلامة التجارية.

طرق يمكن للعلامات التجارية أن تنشط الموظفين كمؤثرين

سيرى بعض الموظفين - وخاصة أولئك الذين هم معلمو وسائل التواصل الاجتماعي - أن هذا أمر ممتع ومثير ، بينما سيحتاج البعض الآخر إلى بعض التدريب والتحفيز. اتبع هذه النصائح للطرق الناجحة لتنفيذ استراتيجية المؤثر على الموظف:

• توفير الموارد - أظهر لموظفيك المكان الذي يمكنهم الذهاب إليه للحصول على المحتوى للنشر. قد يكون هذا إعادة نشر لصفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بشركتك. أعط أمثلة عن كيفية إنشاء المحتوى الخاص بهم أيضًا. قد ينشرون حول إصدار منتج جديد ، أو كيف أصلحوا منتجًا ما أو المكان الذي ارتدوا فيه المنتج أو استخدموه في حياتهم اليومية.
• تدريب موظفيك - حدد الوقت الذي يمكن للموظفين فيه الاجتماع معًا لتلقي تدريب حول كيفية أن تكون مؤثرًا. تأكد من أن الموظفين يعرفون أساسيات النشر على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة ، وما هي الوسوم التي يجب استخدامها وما إلى ذلك. حدد الخطوط العريضة لأي إرشادات لديك بشأن المحتوى الذي تعتبره غير مناسب أو أنك لا تريد أن ترتبط بعلامتك التجارية.
• عرض الحوافز - حافظ على تحفيز الموظفين من خلال إجراء مسابقات لأكثر المشاركات أو الإعجابات أو المشاركة التي يتم تلقيها أو المشاركات الأكثر إبداعًا أو الأفكار الأخرى الخاصة بموظفيك. يمكن أن تتخذ الحوافز شكل بطاقات هدايا أو إجازة أو سلال هدايا أو غداء مع الإدارة أو إفطار للمكتب بأكمله. لا تجعل برنامج المؤثر الخاص بالموظف مطلبًا لموظفيك. تريد أن يكون المحتوى أصليًا وليس قسريًا ، لذلك يرى العملاء أنه جدير بالثقة وليس كإعلان.
• تسهيل التعاون - جدولة الوقت بانتظام حيث يمكن للموظفين التعاون مع بعضهم البعض لمشاركة النجاحات والإخفاقات والأفكار حول كيف يمكن أن يكونوا مؤثرين فعالين. اجعل الموظفين على اطلاع دائم بكيفية استخدام العلامات التجارية الأخرى للتسويق المؤثر للموظفين للحصول على أفكار جديدة أيضًا.

مراقبة التقدم - تساعدك البرامج ومنصات التحليلات الاجتماعية على إدارة برنامج المؤثر الخاص بالموظف. إنهم يتتبعون المقاييس حتى تعرف كيف يعمل كل موظف وكيف تؤثر استراتيجية التسويق المؤثر هذه على علامتك التجارية.

تقنية بصرية جديدة تجذب الانتباه

تتطور التكنولوجيا باستمرار ، وغالبًا ما يظل المؤثرون في طليعة المواكبة والبقاء على صلة. تحقق العلامات التجارية أيضًا نجاحًا باستخدام أحدث التطورات في التكنولوجيا المرئية لتعزيز تجربة العملاء وجعل التسويق أكثر كفاءة. ألقِ نظرة على بعض الطرق التي يمكن أن تتعاون بها العلامات التجارية مع المؤثرين لاستخدام تقنية بصرية جديدة:

• • الرسوم البيانية - اجذب انتباه المشاهدين باستخدام الرسوم البيانية . استخدم التحليل المستند إلى البيانات لعرض معلومات مفيدة في لمحة سريعة مثل فوائد المنتج ونتائج استقصاء العملاء وتنوعات المنتج والطرق التي تكون بها علامتك التجارية مستدامة والمزيد.

• الذكاء الاصطناعي (AI) - تستخدم الشركات ، بما في ذلك Coca Cola و Harley-Davidson و Quartz ، الذكاء الاصطناعي لإنشاء إعلانات ناجحة. يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط خدمة العملاء باستخدام روبوتات المحادثة وتقديم مساعدة التسوق الشخصية عبر الإنترنت. يعد الذكاء الاصطناعي مفيدًا للغاية لتحسين محركات البحث والتحرير وتصميم مواقع الويب أيضًا.

• • الذكاء الناتج عن الكمبيوتر (CGI) - أصبح المؤثرون الافتراضيون شيئًا فعليًا الآن ، ومن المؤكد أن هذا الاتجاه سيستمر في عام 2020. إنهم يبدون ويتصرفون بشكل نابض بالحياة ، ويتفاعلون مع جمهورهم ، ويقفون مع مشاهير من الحياة الواقعية ، ويرتدون ملابس تحمل علامات تجارية لكنهم تم إنشاؤه باستخدام تقنية CGI. ليل ميكيلا ، على سبيل المثال ، هو موسيقي برازيلي أمريكي يبلغ من العمر 19 عامًا ومؤثر في الموضة ولديه 1.9 مليون متابع على Instagram و 120 ألف مشترك على YouTube. يشير استطلاع أجرته Fullscreen إلى أن المؤثرين CGI فعالين: 55 بالمائة من متابعي CGI أجروا عملية شراء وحضر 55 بالمائة حدثًا.

• الطائرات بدون طيار - تسهل الطائرات بدون طيار الكاميرا التقاط لقطات فيديو وصور جوية مذهلة. يمكن أن تعمل الطائرات بدون طيار كأدوات إعلانية متنقلة بدلاً من اللوحات الإعلانية الثابتة ، لإسقاط العناصر الترويجية في الأحداث التي ترعاها واللافتات الطائرة. يتقن العديد من المؤثرين التقاط صور وفيديوهات مذهلة ، كما أن استخدام الطائرات بدون طيار يعزز قدرتهم على جذب الانتباه إلى علامتك التجارية.

فيديو 360 - منح جمهورك الفرصة لعرض منتجاتك ولقطات أخرى في 360 يغرقهم في التجربة وينقل المعلومات بالتفصيل. إنها تضعهم مباشرة في الحدث ، كما لو كانوا يشاركون في التجربة بدلاً من مجرد مشاهدتها. تعاون مع المؤثرين لعرض علامتك التجارية أو إبراز الأحداث الحية أو القيام بجولة أو إنشاء فيلم قصير أو الذهاب في مغامرة باستخدام فيديو 360.

تنوع المؤثرين

نظرًا لمدى وصولهم الواسع وعلاقاتهم القوية مع جمهورهم ، فإن المؤثرين يقودون المبيعات والتعرض للعلامات التجارية. لكن المؤثرين يتطلعون أيضًا إلى أن يكونوا أكثر ريادة الأعمال وأن ينمووا علاماتهم التجارية الخاصة لجذب الإيرادات إليها. هذا يتجاوز البضائع ذات العلامات التجارية وغنيمة. يمكن للموسيقيين إصدار ألبوماتهم الخاصة دون دعم شركة تسجيل. يمكن للكتاب نشر كتبهم الخاصة دون الدفع لشركة نشر.

المدونة الصوتية

يجد المؤثرون المزيد من الطرق للتواصل مباشرة مع أفراد جمهورهم خارج منصات وسائل التواصل الاجتماعي. تعد استضافة بودكاست أحد الأمثلة التي تتجه إلى منشئي المحتوى. تنقل البودكاست التدوين من الكلمة المكتوبة إلى الصوت ، مما يجعل الوصول إليها أكثر سهولة. يستمع الأشخاص إلى المحتوى في الأماكن التي لا يمكنهم القراءة فيها ، مثل القيادة والتنقل والطهي والتنظيف وممارسة الرياضة. يوفر الاستماع إلى البودكاست الوقت ، مما يزيد من احتمالية الاستماع إلى المعجبين بشكل متكرر.

في عام 2018 ، كان لدى العالم 550 ألف بودكاست وأكثر من 18.5 مليون حلقة ، حسبما ذكرت شركة آبل في مؤتمرها للمطورين العالميين (WWDC 2018). بحلول كانون الثاني (يناير) 2020 ، كان لدى الناس 29 مليون حلقة بودكاست على 700000 بث نشط في 100 لغة مختلفة للاستماع إليها ، كما يقول MusicOomph. تُظهر الإحصاءات الأمريكية الإضافية التي جمعتها MusicOomph كيف أن البودكاست في ازدياد وكيف يمكن أن يكون منصة مستقلة فعالة للمؤثرين:

• سبعون بالمائة من سكان الولايات المتحدة على دراية بمصطلح "البث الصوتي".
• استمع 51 بالمائة من سكان الولايات المتحدة إلى بودكاست.
• يستمع اثنان وثلاثون بالمائة من الأمريكيين إلى البودكاست كل شهر على الأقل.
• يستمع اثنان وعشرون بالمائة من الأمريكيين إلى البودكاست أسبوعيًا.
• تتراوح أعمار 28٪ من مستمعي البودكاست بين 25 و 34 عامًا.
• واحد وعشرون بالمائة من مستمعي البودكاست تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا.
• يستمع الرجال والنساء إلى البودكاست بنسبة متساوية تقريبًا: 52 بالمائة ذكور و 48 بالمائة إناث.
• يستمع ثمانون بالمائة من المستمعين إلى حلقة البودكاست بأكملها أو معظمها.

البودكاست فعال للعلامات التجارية أيضًا. هذا هو السبب:

• يوافق تسعة وستون بالمائة من مستمعي البودكاست على أن إعلانات البودكاست تجعلهم على دراية بالمنتجات والخدمات الجديدة.
• في عام 2015 ، بلغت عائدات الإعلانات من البودكاست 69 مليون دولار. في عام 2017 ، كان 314 مليون دولار أمريكي وارتفع إلى 514 مليون دولار أمريكي في عام 2019. وقد تصل عائدات الإعلانات الناتجة عن البودكاست في عام 2020 إلى 659 مليون دولار أمريكي.
• تعمل إعلانات البودكاست على رفع نية الشراء لدى المستمعين إلى حد كبير أو من المرجح إلى حد ما شراء منتج أو خدمة بعد سماع إعلان. تختلف النسبة المئوية للزيادة تبعًا لموضوع البودكاست:
  • المجتمع والثقافة: 9.2 بالمائة زيادة
  • الأخبار والسياسة: زيادة بنسبة 12.8٪
  • الكوميديا: ارتفاع بنسبة 7.3٪
  • الرياضة : 9.3 بالمائة رفع
  • الأعمال: 14 بالمائة رفع

خطوط انتاج

لقد أفسح اتجاه العلامات التجارية التي تشكل علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين الطريق لفائدة أخرى للمؤثرين. تقدم المزيد من العلامات التجارية تعاونًا في المنتجات للمؤثرين لإطلاق مجموعات خاصة بهم. هذا صحيح بشكل خاص في صناعات الجمال والموضة ، حيث يؤثر المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي تأثيرًا كبيرًا على مشاركة العملاء.

على سبيل المثال ، ابتكر مصمم الملابس الإلكتروني Revolve مجموعة ملابس مكونة من 50 قطعة تحمل العلامة التجارية Song of Style مع مؤثر الموضة في Instagram Aimme Song في مايو 2019. بيعت لوحة ظلال العيون Beauty Vlogger Manny MUA من Makeup Geek في غضون 20 دقيقة عندما ظهرت لأول مرة. استأجرت Makeup Geek المزيد من الموظفين وأضافت أربعة خوادم لدعم متجرهم عبر الإنترنت للحفاظ على لوحة المؤثر في المخزون.

يقوم المؤثرون بإطلاق خطوط الإنتاج الخاصة بهم والدخول في شراكة مع تجار التجزئة لبيع منتجاتهم ، بدلاً من العكس. مع هذا النوع من الشراكة ، يحصل المؤثرون على تأييد منتجهم الخاص وامتلاك حقوقه. ولا يزال بإمكان العلامة التجارية جني فوائد التعرض لجمهور المؤثر.

يدمج المسوقون استراتيجياتهم

يستخدم المسوقون والعلامات التجارية مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات لإشراك العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. ترتبط ثلاث استراتيجيات تسويقية شائعة - تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر - ارتباطًا وثيقًا ولكنها تختلف في النهج.

• يتضمن تسويق المحتوى محتوى تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية ومشاركته عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية. يتخذ المحتوى أشكالًا عديدة ، بما في ذلك المدونات ومقاطع الفيديو والصور والبودكاست والندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء والرسومات.
• يركز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على العلامة التجارية التي تتفاعل مع الجمهور عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. تستخدم العلامات التجارية حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها للإعلان عن إطلاق المنتجات والإجابة على الأسئلة والإعلان عن المنتجات وإعطاء نظرة ثاقبة للشركة وتقديم خدمة العملاء.
• يستخدم التسويق المؤثر مؤثرًا لمشاركة المعلومات حول العلامة التجارية والمصادقة عليها عبر الإنترنت ، بدلاً من العلامة التجارية نفسها التي تنتج المحتوى.

جميع استراتيجيات التسويق الثلاث لها علاقة بإنتاج المحتوى ، ولكن الاختلاف هو من يصنع المحتوى وما هي المنصات المستخدمة. على الرغم من كونها إستراتيجيات منفصلة ، إلا أنها تعمل بشكل أفضل عند استخدامها معًا. الاتجاه السائد في عام 2020 هو دمج الثلاثة واستخدام أفضل أجزاء كل منها.

من خلال تخصيص ميزانيتك التسويقية لدمج جميع الاستراتيجيات الثلاث ، إلى جانب استراتيجيات أخرى مثل المؤثرين على الموظفين والإعلانات ، ستجني أقصى الفوائد. ضع في اعتبارك هذه الأسباب لدمج استراتيجيات التسويق الخاصة بك:

• بينما ينقل تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المعلومات إلى الأشخاص ، يضيف التسويق المؤثر لمسة إنسانية.
• يؤسس محتوى العلامة التجارية الخاصة كعلامة تجارية مثبتة وذات سمعة طيبة ، بينما يضخم محتوى المؤثر ذلك وينشر الرسالة إلى جماهير جديدة.
• قد لا يتحول المحتوى الموجود على مدونة العلامة التجارية إلى الكثير من المبيعات وحدها. ولكن عندما يرى نفس المشاهدين المزيد من المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المرجح أن يصبحوا معجبين.

طرق يمكن للعلامات التجارية دمج التسويق المؤثر في إستراتيجيتها

اعتمادًا على أهدافك التسويقية والسوق المستهدف ومكانة العلامة التجارية ، ستختار الاستراتيجيات التي تعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية. عندما يتعلق الأمر بدمج المؤثرين في إستراتيجيتك التسويقية ، ضع في اعتبارك هذه الأساليب المختلفة:

• التسويق بالعمولة - امنح المؤثر الخاص بك رابطًا تابعًا لإضافته إلى منشوراته على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات. سيحصلون على عمولة من كل نقرة تؤدي إلى عملية بيع. إنها طريقة سهلة لتتبع عائد الاستثمار لحملتك المؤثرة. كما يشجع المؤثرين على دعم منتجك بنشاط لأنهم سيرغبون في زيادة المبيعات.
• سفير العلامة التجارية - هذه علاقة طويلة الأمد بين المؤثر والعلامة التجارية التي وجدت تطابقًا جيدًا. يصبح المؤثر هو وجه العلامة التجارية ، مثل المشاهير الذين يعملون كسفراء للعلامة التجارية.
• المسابقات والهدايا - اجعل المؤثر الخاص بك يستضيف مسابقة أو هدية مجانية على حسابه على وسائل التواصل الاجتماعي أو قم بالترويج لمسابقة موجودة على حسابك أو موقع الويب الخاص بك. هذه الحملات فعالة في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المتابعين الاجتماعيين ، والتقاط بيانات المستهلك وتنمية قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• أكواد الخصم - يضيف المؤثر رمز خصم فريدًا إلى منشوراته عند الترويج لمنتجاتك. عندما يستخدم العملاء الكود لإجراء عملية شراء على موقعك ، فإنهم يحصلون على خصم ، ويتلقى المؤثر عمولة. تعتبر أكواد الخصم رائعة للاستخدام إذا كانت أهدافك التسويقية تتضمن زيادة المبيعات وتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء.
• نشر الضيف - قم بدعوة المؤثر لكتابة محتوى لموقع الويب أو المدونة الخاصة بعلامتك التجارية. سيقومون بتوجيه جمهورهم إلى المنشور لمنح موقعك مزيدًا من الظهور. أنت ، بدوره ، ستقوم بتعويضهم عن كتابة المنشور وتوجيه جمهورك إلى حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونة.
• استحواذ المؤثر - دع المؤثر يقدم كل المحتوى لحساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك مؤقتًا. قم بتسليم حق الوصول إلى حسابك أو اجعلهم يرسلون لك محتوى لنشره. عمليات استحواذ المؤثرين تزيد من ظهور العلامة التجارية وتكتسب متابعين جدد وتبني الثقة في العلامة التجارية.
• تذكر وسائل التواصل الاجتماعي - في كل مرة يذكر فيها المؤثرون علامتك التجارية في منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، ينمو الوعي بعلامتك التجارية ، وكذلك يزداد احتمال زيادة قاعدة عملائك.
• منشورات المدونة الدعائية - تتمتع منشورات المدونة بعمر أطول بكثير من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو أمر مهم لتحسين محركات البحث (SEO). دفع المؤثرين لتضمين محتوى حول علامتك التجارية أو منتجك في منشورات مدوناتهم .

استحضار المؤثر - العلاقة طويلة الأمد مع المؤثر هي جعله جزءًا من الموظفين الداخليين. يكون هذا أكثر فاعلية عندما تكون قد أقامت علاقة مع المؤثر ووجدت تطابقًا ممتازًا. اختر الوظيفة التي تتوافق مع مهاراتهم ، مثل المدير الإبداعي أو المصمم أو المستشار أو المستشار الرقمي ، على سبيل المثال.

Instagram يواصل الحكم

في عام 2018 ، تجاوز Instagram علامة المليار للمستخدمين النشطين شهريًا في جميع أنحاء العالم. تحظى منصة التواصل الاجتماعي بشعبية كبيرة في دول مثل الهند والبرازيل وإندونيسيا وروسيا. لكن أكبر عدد من مستخدميها موجود في الولايات المتحدة. اعتبارًا من أكتوبر 2019 ، يستخدم 116 مليون أمريكي Instagram. قال 34 في المائة منهم إنهم يزورون الموقع لمتابعة العلامات التجارية والشركات المفضلة لديهم.

في عام 2016 ، نشر مؤثرو Instagram 1.26 مليون مشاركة برعاية العلامات التجارية. بحلول عام 2019 ، تضاعف عدد المشاركات الممولة أربع مرات تقريبًا. قد تحتوي المنصة على 6.12 مشاركة مؤثرة برعاية العلامات التجارية بحلول نهاية عام 2020 ، وفقًا لـ Statista. تفضل العلامات التجارية الفاخرة والأزياء ، على وجه الخصوص ، استخدام Instagram نظرًا للنجاح الذي حققته على هذه المنصة. ولكن يمكنك العثور على المحتوى والمؤثرين المحتملين في أي مكان ، بما في ذلك الصلصة الحارة وفن نفايات المحيط والحيوانات الأليفة. كما هو الحال في الحيوانات الأليفة نفسها هي من المؤثرين .

يتمثل جزء كبير من شعبية Instagram في أنه مرئي وسهل الاستخدام. يشارك المستخدمون الصور ومقاطع الفيديو والقصص ويتصفحون خلاصتهم لمعرفة ما نشره أصدقاؤهم وعائلاتهم والرياضيون المفضلون والمشاهير والمؤثرون. يزور 59 بالمائة من مستخدمي Instagram المنصة مرة واحدة على الأقل يوميًا (37 بالمائة يزورونها عدة مرات في اليوم).

يتسوق مستخدمو Instagram أيضًا على المنصة الآن. في مارس 2018 ، طرح Instagram منشورات قابلة للتسوق للمؤثرين والعلامات التجارية المعتمدين الذين يستخدمون Instagram Business. بحلول كانون الأول (ديسمبر) 2019 ، قال 8 في المائة من مستخدمي Instagram في الولايات المتحدة إنهم اشتروا عنصرًا مباشرةً عبر Instagram

نصائح للعلامات التجارية للتعاون مع Instagram Influencers

تخصص العلامات التجارية بشكل متزايد المزيد من ميزانياتها للتسويق المؤثر على Instagram. عندما سأل MediaKix المسوقين في عام 2019 عن قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر أهمية للتسويق المؤثر ، قال 89٪ إنستغرام. انضم ، وتذكر هذه النصائح للتعاون مع المؤثرين على Instagram للترويج لعلامتك التجارية:

• استفد من الأنواع المختلفة من المنشورات التي يقدمها Instagram: الصور والفيديو والقصص. يتضمن ذلك مقاطع الفيديو الطويلة على IGTV أيضًا. عند السؤال عن تنسيقات Instagram الأكثر فاعلية ، إليك النسبة المئوية للمسوقين الذين اختاروا كل نوع ، وفقًا لما أوردته MediaKix:
  • مشاركة Instagram: 78 بالمائة
  • قصص Instagram: 73٪
  • فيديو Instagram: 54 بالمائة

النوع الآخر الوحيد من المنشورات الذي اقترب من هذه الجوائز من بين جميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى هو مقاطع فيديو YouTube. يشعر ستة وخمسون بالمائة من المسوقين أنه الشكل الأكثر فاعلية للتسويق المؤثر.

• يتكلف التعاون مع مؤثري nano و micro Instagram تكلفة أقل ويستفيد من معدلات المشاركة العالية والأصالة التي يتمتع بها هؤلاء المؤثرون.
• يؤدي استخدام منشورات Shoppable إلى تبسيط عملية الشراء نظرًا لأن العملاء لا يضطرون إلى مغادرة Instagram لإجراء عملية شراء. هذا يمكن أن يشجع المستخدمين على شراء المزيد.
• عند البحث عن المطابقة الصحيحة ، اختر مؤثرًا تتماشى مبادئه مع قيم علامتك التجارية من خلال المراجعة الدقيقة للمحتوى الذي ينشره. وتأكد من أنهم لم يتعاونوا بالفعل مع منافسيك. التعاون معك سيجعلهم يبدون غير جديرين بالثقة لجمهورهم.

ابحث عن المؤثرين في Instagram الذين يشعرون بالراحة بشكل طبيعي عند وضع المزيد من المحتوى في تسمياتهم التوضيحية لأن التعليقات الأطول تزيد من معدل المشاركة.

المؤثرين ميزة الإعلانات

يبدو أن عام 2020 هو الوقت الذي سيظهر فيه المؤثرون في إعلانات البانر والإعلانات المنبثقة في خلاصة حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك. في حين ظهرت وجوه المشاهير بشكل تقليدي في الإعلانات ، يمكن للمؤثرين إحداث تأثير كبير أيضًا. إنه تطور طبيعي من المحتوى المدعوم وسفراء العلامات التجارية حيث يكتسب المؤثر شهرة واسعة الانتشار.

من المرجح أن تشجع منصات وسائل التواصل الاجتماعي إعلانات المؤثرين بسبب الإيرادات المباشرة التي يتلقونها ، وهذا ليس هو الحال مع المنشورات الدعائية . قاد Instagram بالفعل هذه الحركة من خلال تقديم إعلانات المحتوى ذات العلامات التجارية في منتصف عام 2019. تتميز أداة الشراكة المدفوعة الخاصة بها بتبديل يتيح للمؤثرين منح الإذن بتعزيز منشوراتهم بواسطة العلامة التجارية الراعية. يمكن أن ينتقل الإعلان بعد ذلك إلى جمهور أوسع ، ويظهر في موجزات وقصص مستخدمي Instagram خارج متابعي المؤثر.

قد تحذو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثال Instagram من خلال جعل الإعلانات التي تعرض المؤثرين - أو التضخيم المدفوع - هي القاعدة. هذا له العديد من الفوائد:

• من الأسهل اللعب مع الجمهور المستهدف للعلامة التجارية.
• إنه يوسع العلامة التجارية ووصول المؤثر.
• إنها تحقق استراتيجيتين لحملة تسويقية بجهد واحد.

يتيح للعلامات التجارية العمل بالمقاييس التي اعتادوا رؤيتها.

مقاييس الغرور تأخذ المقعد الخلفي

مع تطور التسويق المؤثر ، أصبح المسوقون أفضل في فهم العوامل التي تؤثر على عائد الاستثمار. أصبح من الواضح أن مقاييس الغرور - الإعجابات والمتابعين - ليست المؤهلات الرئيسية لحملة تسويق مؤثر ناجحة. لذا ، فإن دفع الكثير من المال لأحد المؤثرين الضخم لا يجلب دائمًا عائدًا نقديًا مماثلًا.

نظرًا لكونه رائد وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد بدأ Instagram إخفاء الإعجابات على منصاته في سبع مقاطعات ، بما في ذلك كندا وأستراليا والبرازيل في عام 2019. في نهاية العام ، بدأ اختبار إخفاء الإعجابات من بعض الحسابات في الولايات المتحدة آدم موسيري ، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة Instagram ، أن النظام الأساسي يريد محاولة تقليل الضغط على تجربة وسائل التواصل الاجتماعي. يريد Instagram أن تكون المنصة أقل ارتباطًا بالمنافسة وأكثر حول ربط الأشخاص بالمحتوى الذي يحبونه والأشياء التي تلهمهم. وفقًا لـ Wired ، "إنها أحدث خطوة في سعي Instagram لتصبح أكثر الأماكن أمانًا على الإنترنت."

حتى الآن على Instagram ، لا يزال بإمكان المستخدمين الإعجاب بمنشور ، لكن عدد الإعجابات مخفي عن الجمهور. يمكن للمستخدمين أيضًا عرض قائمة الأشخاص الذين أحبوا المنشور ، ولكن لن يظهر العدد الإجمالي. ومع ذلك ، يمكن للمستخدم الذي نشر المنشور رؤية عدد الإعجابات في بضع نقرات. يشعر Instagram أن إبعاد التركيز عن مقاييس الغرور سيضع مزيدًا من التركيز على إنشاء محتوى أصيل وجذاب.

الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها اختيار المؤثرين وقياس نجاح الحملة بما يتجاوز مقاييس الغرور

سيكون المسوقون أكثر ذكاءً في عام 2020 حول كيفية اختيار المؤثرين وكيفية قياس نجاح الحملة. يعد تجاوز مقاييس الغرور أحد أسباب الدفع نحو استخدام المؤثرين النانويين والجزئي بشكل أكبر ، نظرًا لأن معدلات المشاركة لديهم عادةً أعلى. كعلامة تجارية ، اسأل نفسك هذه الأسئلة عند البحث عن المؤثر المناسب لعلامتك التجارية وتحليل نجاح حملتك التسويقية المؤثرة :

• هل المؤثر متوافق مع علامتك التجارية؟ هل هم من يستخدمون منتجك بشكل طبيعي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون المحتوى الخاص بهم أصليًا وسيكونون متحمسين حقًا للترويج له.
• من هو الجمهور المستهدف للمؤثر؟ ما هو عمرهم وجنسهم وموقعهم واهتماماتهم وتفضيلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي؟ يجب أن يتماشى جمهور المؤثر بشكل وثيق مع الجمهور المستهدف للعلامة التجارية.
• كيف يبدو محتوى المؤثر ، بما في ذلك المحتوى المدعوم؟ هل هي صيحة سريعة أم علامة تصنيف فردية ، أم أنها أكثر تفكيرًا وإبداعًا وعضوية؟ هذا الأخير يروق للعملاء المحتملين ، لأنه لا يبدو كإعلان وأكثر موثوقية وجدارة بالثقة.
• هل أدت حملة المؤثرين إلى زيادة المبيعات؟ تتبع ذلك باستخدام الروابط المخصصة ورموز الاسترداد والصفحات المقصودة. إذا كان هذا هو هدف حملتك ، فقارن المبلغ الذي أنفقته على الحملة بالمبلغ المكتسب من المبيعات لقياس فعاليتها.
• هل دفعت حملة المؤثرين جيل الرصاص؟ قم بقياس ذلك بعدد الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني التي تم جمعها من خلال إدخالات الهبات أو تنزيلات التطبيقات أو إعدادات الحساب أو اشتراكات الرسائل الإخبارية أو غيرها من الوسائل المستهدفة.
• ما هي نسبة المشاركة في المنشور المدعوم من المؤثر؟ يتم قياس ذلك بعدة طرق ، ولكن إحدى الصيغ الفعالة التي تأخذ في الاعتبار التفاعلات ومرات الظهور هي:

الإعجابات + التعليقات + المحفوظة أو المشتركة / مرات الظهور × 100 = معدل المشاركة

مرات الظهور هي إجمالي عدد المرات التي شاهد فيها شخص ما المنشور. وهذا يشمل الزوار الفريدين ووجهات النظر المتعددة. تُظهر عمليات الحفظ والمشاركات عدد الحسابات الفريدة التي حفظت منشورك أو شاركته عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تأخذ هذه الصيغة في الاعتبار عدة أنواع من المشاركة (إبداءات الإعجاب والتعليقات والحفظ والمشاركات) وتقارنها بعدد الأشخاص الذين شاهدوا المنشور. والنتيجة هي انطباع أكثر دقة عن مدى حسن استقبال المنشور وفعاليته.

• ما الرموز التعبيرية التي استخدمها المشاهدون للرد على المشاركة؟ توفر المنصات مثل Facebook و LinkedIn خيارات تتجاوز الإعجاب ، مثل الحب ، هاها ، واو ، حزين وغاضب. تحقق من التعليقات أيضًا بالنسبة إلى الرموز التعبيرية للتعرف على كيفية تأثير المنشور على شعور الأشخاص.
• ما هي المشاعر المعبر عنها في التعليقات؟ من خلال تحديد كلمة رئيسية أو علامة تصنيف مرتبطة بعلامتك التجارية ، يمكنك استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي للمساعدة في قياس ما إذا كانت الحملة إيجابية أم سلبية.
• ما هو مدى وصول المنشور أو الحملة؟ هذا يعني عدد الأشخاص الذين رأوه ، وهو مقياس مهم عندما يكون هدف حملتك هو بناء صورة العلامة التجارية. استخدم زيادات المتابعين ومرات الظهور وحركة المرور ومشاهدات الصفحة لقياس مدى الوصول. استفد من أدوات مثل Google Analytics لقياس التركيبة السكانية للجمهور إذا كان هدفك هو استهداف موقع معين. سيساعدك أيضًا في تحديد زوار جدد - أو حركة إحالة - إلى موقعك.

ما هو معدل التحويل للحملة؟ حدد أهداف الحملة مسبقًا ، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو الوصول إلى جماهير جديدة أو تحسين الترويج للعلامة التجارية أو زيادة المبيعات أو إدارة سمعة العلامة التجارية. بعد ذلك ، حدد كيف ستتبع التحويل ، وهو الإجراء الذي تريد أن يتخذه المشاهد بعد مشاهدة المنشور. قد يتضمن ذلك رموز الخصم أو الصفحات المقصودة الفريدة أو الروابط التابعة أو التنزيلات أو المبيعات أو الاشتراكات أو النقرات أو ردود الفعل.

العلامات التجارية والمؤثرين أفضل

في عام 2020 ، ستركز الشركات بشكل أكبر على حماية علاماتها التجارية وإنتاج محتوى عالي الجودة أثناء بحثها عن المؤثرين المناسبين للمشاركة معهم. لقد ولت أيام العمل مع المؤثر لمجرد أنه مشهور أو لديه جمهور مستهدف مشابه. بدلاً من ذلك ، يجب أن تتماشى القيم حتى لا تتفاجأ العلامة التجارية بالسلوك الذي سيؤدي إلى الانتباه السلبي للضوء. قد يأخذ هذا شكل إبعاد الجمهور المستهدف أو الإحراج أو انتهاكات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أو حتى الدعاوى القضائية.

يتبع المسوقون عملية أكثر حرصًا عند فحص كل من المؤثر والمحتوى الخاص به. إنهم يضعون في اعتبارهم سلامة العلامة التجارية وسمعتها. لا ترغب العلامات التجارية في الارتباط بمواد قد تضر بصورتها. ولا يريدون الدخول في شراكة مع مؤثر مثير للجدل يمكن أن يتسبب في الإضرار بسمعة العلامة التجارية. ما لم تكن العلامة التجارية تعيش على الجانب الوحشي أيضًا ، هذا هو.

كيف يمكن للعلامات التجارية العثور على المؤثر المناسب والاحتفاظ به

بالإضافة إلى تقييم مدى وصول المؤثر ومشاركته والتأكد من تطابق جمهورك ، تمتلك العلامات التجارية أدوات أخرى للعثور على المؤثر المناسب. ضع في اعتبارك هذه العوامل قبل إبرام العقد :

• تأثير العلامة التجارية - قم بتحليل مدى قدرة المؤثر على زيادة التفاعل مع علامتك التجارية. أصحاب النفوذ الأصغر لديهم علاقة مع جمهورهم لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، لكن هل سيصلون إلى جمهور كبير بما يكفي لتحقيق أهداف حملتك؟ قد تكون الشراكة مع المؤثرين الأكبر أو فريق المؤثرين الجزئي هو الحل.
• النظام الأساسي - انظر إلى منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها المؤثر وتأكد من أنها تتناسب بشكل جيد مع علامتك التجارية. ضع في اعتبارك عوامل مثل التركيبة السكانية للجمهور وشعبية النظام الأساسي وتنسيقات المنشورات (الفيديو والصور والنص وما إلى ذلك).
• السمعة - حدد ما إذا كنت سعيدًا بسمعة المؤثر. هل تبحث عن شخص يتمتع بسلطة في مكانة علامتك التجارية أو شخص يجلب عاملًا عصريًا ورائعًا؟ هل ترغب في نشر رسالة مفادها أن علامتك التجارية واعية بيئيًا أو ربما تكون شاملاً؟ يشمل تقييم سمعة المؤثر النظر إلى منشوراته القديمة قبل أن تزداد شعبيتها أيضًا. أصبحت سمعة العديد من المؤثرين - والعلامات التجارية الشريكة لهم - موضع تساؤل عند ظهور سلوك مسيء أو مشكوك فيه من الماضي.
• المحتوى - اقرأ محتوى المؤثر وقيمه من حيث الجودة والأسلوب. تحقق من الجودة المرئية والصوتية والاتساق والفئات التي يظهر بها المحتوى والمضمون.
• الصوت - افهم كيف يتحدث المؤثر إلى جمهوره ، مما يشير إليك في شخصيته. ماذا يقولون عندما يتحدثون عن الناس والأشياء والأماكن؟ حدد ما إذا كنت تريد أن يكون صوتهم هو صوت علامتك التجارية.
• السعر - هذا عامل رئيسي في تحديد المؤثرين الذين يمكن أن تعمل العلامة التجارية معهم. حتى الآن ، لا توجد معدلات موحدة لمقدار رسوم المؤثرين. يمكن للعلامات التجارية أن تنظر إلى مدى وصول المؤثر ومشاركته وعوامل رئيسية أخرى للتفاوض على تعويض عادل ومحفز لكل من العلامة التجارية والمؤثر.
• إمكانية إقامة شراكة طويلة الأمد - ما لم تكن الشراكة لمرة واحدة هي هدفك الواضح ، حدد مدى استدامة المؤثر في شراكة طويلة الأمد. كما ناقشنا سابقًا ، تتمتع العلاقات طويلة الأمد مع المؤثرين بمزايا واضحة.

نصائح لحملة تسويق مؤثرة ناجحة

من الضروري إيجاد توازن بين منح المؤثر القليل جدًا أو الكثير من الحرية الإبداعية. تؤدي الإدارة الدقيقة للمحتوى الذي ينتج عنه المؤثر إلى محتوى غير موثوق به لا يتطابق مع المؤثر أو جمهوره. قد يؤدي منح المؤثر الكثير من التحكم الإبداعي إلى عيوبه أيضًا. قد ينتج عنه محتوى برعاية يحظى بشعبية لدى الجمهور ولكنه لا يؤدي إلى تحويلات أو يكون له تأثير إيجابي على العلامة التجارية.

المفتاح هو تحديد أهداف الحملة وتقديم موجز قوي للمؤثر ، بما في ذلك في عملية كتابة العقد. التزم بالتوقعات التالية للحصول على أفضل النتائج في حملة تسويق مؤثر ناجحة:

• يجب على المؤثرين اتباع جميع إرشادات الإفصاح عن رعاية لجنة التجارة الفيدرالية.
• امنح المؤثر الموارد المناسبة التي يحتاجها لتنفيذ الحملة. تأكد من أن لديهم المهارات اللازمة للقيام بذلك أيضًا قبل الإطلاق.
• ابتعد عن الدعاية المثيرة ، وتأكد من أن حملاتك أصلية. الأعمال المثيرة للعلاقات العامة تجعل الناس غاضبين وخيبة أمل وتبتعد عن المتابعين.
• تأكد من عدم وجود سوء تفاهم بين المؤثر والعلامة التجارية فيما يتعلق بالتوقعات. اكتب عقدًا واضحًا وموجزًا ​​للحملة ، وانقل التوقعات شفهيًا وكتابيًا. هذا يبقي الجميع على نفس الصفحة ويساعد على تجنب المؤثرين الذين لا يلتزمون بنهاية الاتفاقية بسبب أشياء "لم يعرفوها" أو يفكروا فيها.
• افهم أنواع الحملات المناسبة لقناة الوسائط الاجتماعية المعينة التي تستخدمها.
• حافظ على خطوط الاتصال بين المؤثر والعلامة التجارية مفتوحة باستمرار. سيساعد هذا في ضمان النجاح في المواعيد النهائية والمدفوعات والأداء وتجنب الدعاية السلبية المحتملة والمزيد.
• حدد مواعيد نهائية واقعية حتى لا يشعر المؤثر بالاندفاع ، مما قد يؤدي إلى مشاركات أقل إبداعًا تبدو قذرة. الجودة على الكمية هي المعيار الذي يجب اتباعه.
• قياس الأداء باستمرار من خلال كل خطوة من الحملة. يساعدك هذا على كبح استراتيجية تبدو وكأنها تنحرف وتستفيد من الأشياء التي تسير على ما يرام حقًا.

منصات المؤثرين تكتسب أهمية

بينما تكتشف العلامات التجارية منحنى الوقت والجهد والتعلم الذي ينطوي عليه إنشاء برنامج تسويق مؤثر ناجح ، يتجه المزيد إلى الخبراء للحصول على المساعدة. هذا هو المكان الذي تأتي فيه الوكالات ومنصات المسوقين المؤثرين. لدى السابق الكثير من العملاء ، ولكن في عام 2020 ، ستتجه المزيد من العلامات التجارية إلى منصات التسويق المؤثر. في عام 2018 ، بلغت قيمة سوق منصة التسويق عبر المؤثرين العالمية 137 مليون دولار ، وفقًا لحساب Statista. من المتوقع أن تنمو إلى 162 مليون دولار في عام 2020 وتتجاوز 370 مليون دولار في عام 2027.

تعمل منصات التسويق المؤثرة على أتمتة عملية إدارة حملات المؤثرين من خلال برامج البرمجيات. إنهم يدعمون العلامات التجارية - وكذلك الوكالات - في جوانب إدارة الحملة ، من اكتشاف المؤثرين إلى إدارة الحملة والتحليلات والمدفوعات وتضخيم المحتوى. تعد بعض الأنظمة الأساسية حلاً شاملاً ، بينما تتخصص الأنظمة الأساسية الأحدث في بعض جوانب العملية.

كيف يمكن أن تساعد IZEA العلامات التجارية والمؤثرين في إنشاء حملات تسويق ناجحة للمؤثرين

تستعد العشرات من منصات التسويق المؤثر لمساعدة العلامات التجارية على التواصل مع المؤثرين وإدارة الحملات. المفضلة لدينا ، لأسباب واضحة ، هي IZEA ، وهي شركة رائدة ورائدة في مجال التسويق المؤثر. بدأت IZEA في عام 2006 من خلال الدفع للمدونين لإنشاء محتوى برعاية العلامات التجارية. إنها الآن شركة عالمية يتم تداولها بشكل عام مع مجموعة من الخدمات. يدرجها المتخصصون في الصناعة باستمرار ضمن أفضل منصات التسويق المؤثر. تقدم IZEA مجموعة من أدوات البرمجيات كخدمة (SaaS) لخدمة كل من المسوقين والمؤثرين:

للعلامات التجارية والوكالات

• IZEAx 3.0 هو الإصدار الأكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية من IZEA لمنصة التسويق المؤثر. يمكن أن يمنح العلامات التجارية المزيد من الحجم والمرونة والحرية عند تشغيل حملات التسويق المؤثرة الخاصة بهم. يغطي ستة عناصر للتسويق المؤثر:
• اكتشف - ابحث عن المؤثرين والمبدعين الذين يتناسبون مع علامتك التجارية.

• الانخراط - تواصل مع المؤثرين والمبدعين لتقديم العطاءات والعروض والرسائل.

• إنشاء - إنشاء محتوى ، بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور والمقالات والرسوم البيانية.

• المعاملات - قم بإجراء مدفوعات آمنة للمبدعين وتتبع الميزانية.

• التوزيع - توزيع المحتوى عبر قنوات وسائط اجتماعية متعددة.

• القياس - تحليل أداء المحتوى في الوقت الفعلي.

تم تضمين امتثال FTC وميزات أمان العلامة التجارية في منصة IZEAx 3.0. كما أنه يضيف Twitch إلى مجموعة منصات الوسائط الاجتماعية التي يتكامل معها ، والتي تشمل Instagram و Facebook و Twitter و YouTube.

• IZEAx Discovery هي أداة بحث عن المؤثرين والمبدعين تركز على مرحلة اكتشاف التسويق المؤثر. إنه المكان الذي يبدأ فيه معظم المسوقين رحلتهم التسويقية المؤثرة ، حيث إنها تربط موهبة وخبرة المبدعين والمؤثرين بالعلامات التجارية. تحتوي قاعدة البيانات على معلومات حول أكثر من أربعة ملايين مؤثر ومنشئ محتوى. يشتمل برنامج البحث عن المؤثرين كامل الميزات على عوامل تصفية البيانات ، وإنشاء قوائم وتصديرها ، وملفات تعريف غنية بالبيانات ، و VizSearch لاكتشاف المبدعين من خلال المحتوى المرئي الخاص بهم.
• تربط الخدمات المدارة العلامات التجارية والوكالات بالمؤثرين وخبراء المحتوى لحملات التسويق المؤثر المدارة بالكامل. يوجه العلامات التجارية من خلال إنشاء المحتوى وإدارة المشاريع والتفكير والتحسين وإعداد التقارير.

للمؤثرين والمبدعين

• توفر IZEA منصة يمكن للمؤثرين والمبدعين استخدامها لتسويق أنفسهم للعلامات التجارية حتى يتمكنوا من تحقيق الدخل من محتواهم .
• يتواصل المؤثرون مع العلامات التجارية والناشرين والمعلنين لإتاحة الفرصة لإنشاء محتوى برعاية على حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي ومدوناتهم للحصول على تعويض.

ينتج منشئو المحتوى محتوى مخصصًا للعلامات التجارية والناشرين والمعلنين وشركات التجارة الإلكترونية. إنها فرصة للكتاب والمصورين ومصوري الفيديو ورسامي الرسوم المتحركة والموسيقيين والملحنين والمصممين والصحفيين المستقلين لكسب المال من خلال إنشاء المحتوى.

الذكاء الاصطناعي يأخذ الرسوم

ذكرنا الذكاء الاصطناعي سابقًا ، لكن التقدم في الذكاء الاصطناعي يتجه بشكل كافٍ في عام 2020 لمنحك مزيدًا من التفاصيل. يعمل الذكاء الاصطناعي على تسهيل وتسهيل العثور على المؤثرين المناسبين للشراكة مع العلامات التجارية. ومن خلال تحديد الموقع الجغرافي ، تصبح العلامات التجارية أكثر قدرة على تتبع العملاء من خلال عملية الشراء وإعادة توجيه رسالتهم بالشكل المناسب. يعمل الذكاء الاصطناعي على تسهيل التخلص من المتابعين المزيفين وكذلك العثور على المؤثرين الذين لديهم أعلى معدلات المشاركة أيضًا.

ألقِ نظرة على الطرق الإضافية التي يعمل بها الذكاء الاصطناعي على تغيير التسويق المؤثر ، كما هو موضح في Single Grain:

• يتيح التعرف على الصور للمسوقين مسح آلاف الصور في غضون ثوانٍ لفرزها وفقًا لمعايير محددة. قد يبحث المسوقون عن المؤثرين الذين يظهرون علامة تجارية معينة في صورهم وتعبيرات الوجه والعواطف أو مشهد معين ، على سبيل المثال. يوفر التعرف على الصور الوقت وتكلفة الدفع لشخص ما للبحث في الصور الفردية .
• يمكن لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) تحليل اللغة البشرية. يستخدم المسوقون البرمجة اللغوية العصبية لقراءة كل منشور بواسطة مؤثر وتحليل النتائج لمعرفة ما إذا كانت مطابقة جيدة للعلامة التجارية. يجعل البرمجة اللغوية العصبية (NLP) العثور على المؤثرين أقل استهلاكا للوقت ، وأقل عبئا على الموارد وأكثر دقة.
• يمكن لتقنية الشبكات العصبية الاصطناعية (ANN) أن تتنبأ بمستوى الحوافز الأفضل لتشجيع المؤثر على النشر. يمكن للمسوقين بعد ذلك تقديم الحافز عندما يكون من المرجح أن ينشر المؤثر.
• يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تقييم مشاركات المؤثرين والتنبؤ بالوقت المحتمل أن يشهدوا زيادة أو نقصانًا في تأثيرهم. يمكن للمسوقين بعد ذلك تعديل الحوافز وفقًا لذلك.
• يعد الإبلاغ عن المشاركات التي لا تتبع إرشادات الإفصاح عن FTC أمرًا سهلاً باستخدام الذكاء الاصطناعي ، مما يوفر الوقت للمسوقين ويتجنب المشكلات المحتملة.

زيادة ميزانيات التسويق المؤثر

في عام 2019 ، قال 65٪ من المسوقين إنهم سيزيدون إنفاقهم على التسويق عبر المؤثرين ، ويخصصون نسبة أعلى من ميزانياتهم التسويقية لأصحاب النفوذ. كرس ثمانية عشر في المائة من المعلنين أكثر من نصف ميزانيتهم ​​للتسويق المؤثر ، وفقًا لموقع SocialPubli. لماذا ا؟ لأن التسويق المؤثر ينتج عائد استثمار جيد أو أفضل من قنوات التسويق الأخرى ، لنفترض أن 89 بالمائة من المسوقين. و 71 في المائة من المسوقين يجدون أن جودة حركة المرور والعملاء من التسويق المؤثر تفوق جودة مصادر التسويق الأخرى.

مع نجاح العلامات التجارية في التسويق المؤثر ، سيستمر هذا الاتجاه حتى عام 2020. مثال على ذلك شركة تصنيع مستحضرات التجميل الضخمة Estee Lauder. في أغسطس 2019 ، أعلنت الشركة أنها ستنفق 75 في المائة من ميزانيتها التسويقية على التسويق الرقمي ، وخاصة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. بحلول عام 2022 ، يمكن أن تنفق العلامات التجارية ما يصل إلى 15 مليار دولار على التسويق المؤثر ، وفقًا للبيانات التي جمعتها Mediakix.

ظهور مجتمع مؤثر

أدت تعاونات المؤثرين والخبرات المشتركة وظهور التسويق المؤثر إلى إنشاء مجتمع بين المؤثرين. وأصبح المؤثرون صناعة خاصة بهم. مع ذلك ، أوجدت العلامات التجارية مؤخرًا اتجاهًا ساخنًا لاستضافة الأحداث المؤثرة ، والتي سنشهد المزيد منها في عام 2020.

تجمع أحداث المؤثرين المؤثرين معًا في مكان واحد ، وتعمل الدعاية على تعزيز صورة العلامة التجارية. الغرض الرئيسي هو التواصل مع المؤثرين على المستوى الشخصي وأكثر وضوحا ، لكن الأحداث المؤثرة لها فوائد إضافية:

• يتعرف المؤثرون على العلامة التجارية بشكل أفضل ، ويفهمون أكثر ما تمثله الشركة.
• يتم إنشاء المشاركات والوعي بالعلامة التجارية حول إصدارات المنتجات الجديدة.
• يبني المؤثرون مجتمعًا أقوى حول العلامة التجارية التي يعملون معها.

نصائح للعلامات التجارية حول استضافة حدث مؤثر رائع

يمكن أن تكون أحداث المؤثرين باهظة الثمن ، لكن لا يتعين عليهم كسر ميزانيتك. تقوم بعض العلامات التجارية بنقل المؤثرين إلى مناطق جديرة بالاهتمام بإنستغرام مثل هاواي وبانكوك وتنفق ميزانية كبيرة على الترفيه والإقامة. يستضيف آخرون أحداثًا محلية أصغر. أيًا كان المسار الذي تختاره الشركة ، فإن حدث المؤثر الناجح يتبع هذه الإرشادات التي تقدمها Pixlee:

• ادعُ مؤثرين خارج مجال تخصصك . وسّع نطاق وصول عملائك من خلال دعوة المؤثرين في مجال عملك ، ولكن ليس في مجال تخصصك المباشر مباشرة.
• استثمر بسخاء في أكياس الهدايا الخاصة بك. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المؤثرين يحضرون أحداث المؤثرين هو تلقي عرض العلامات التجارية للبضائع مجانًا. اجعل محتويات أكياس الهدايا الخاصة بك لا تنسى. سيأخذ المؤثرون منتجاتك إلى المنزل وتجربتها ونشر تعليقاتهم وإخراجهم من علبتهم وخبراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يُعد إهداء إصدارات منتجك الجديد طريقة رائعة لنشر الخبر وإثارة إعجاب المؤثرين بعلامتك التجارية.
• اجعل الحدث مثيرًا. تريد خلق ضجة إيجابية حول علامتك التجارية ، لذا اغتنم الفرصة لتحفيز المؤثرين على علامتك التجارية. سيشاركون ذلك مع جمهورهم بطريقة عضوية حقيقية . احجز وسائل الترفيه الممتازة ، وادعو ضيوفًا مميزين ، وتناول الأطعمة والمشروبات اللذيذة واحصل على كشف حصري عن منتج جديد.
• قدم تفاعلات هادفة. تجاوز أجواء حفلات الكوكتيل لخلق جو ممتع وجذاب. اخلق فرصًا للحاضرين للتفاعل مع بعضهم البعض بما يتجاوز الأحاديث الصغيرة. ضع في اعتبارك تضمين الألعاب وعمليات التصوير الرائعة والتحديات.
• تذكر أن تختلط. قم بتفويض الخدمات اللوجستية أثناء الحدث للآخرين حتى تتمكن من التركيز على تمثيل علامتك التجارية. الحدث المؤثر هو الوقت المثالي لك لإجراء اتصالات مهمة وتكون وجه علامتك التجارية.
• اجعلها عصرية. يدور المؤثرون إلى حد كبير حول مواكبة الجديد والتوجهات في مجال تخصصهم. تأكد من أن الحدث الخاص بك هو أيضًا ، مما سيشجع الحاضرين على نشر الصور حول الحدث والهذيان بشأن علامتك التجارية.
• قم بإنشاء علامة تصنيف حدث. هذا عنصر أساسي لحدثك المؤثر. قم بإنشاء علامة تصنيف لحدثك وانشرها على نطاق واسع لأصحاب النفوذ. شجعهم على توزيعها قبل الحدث وأثناءه وبعده لزيادة انتشار علامتك التجارية.

توفير إضاءة بجودة الصورة. تذكر أنك تريد من الحاضرين التقاط الكثير من الصور وتصوير الكثير من مقاطع الفيديو أثناء الحدث. تأكد من أن الإضاءة في الحدث الخاص بك هي الأمثل لالتقاط لقطات ممتازة حتى يتم نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.

من المتوقع الامتثال

مع قيام لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بوضع إرشادات واضحة للمؤثرين وتطبيقها بصرامة ، سيكون عام 2020 هو العام الذي يكون فيه الغموض أقل ومزيدًا من الامتثال . يعرف المؤثرون والمسوقون والعلامات التجارية اللوائح التي يتعين عليهم اتباعها من أجل الكشف عن شراكاتهم. واتباع هذه الإرشادات هو الآن توقع داخل الصناعة.

The responsibility for letting viewers know they're watching or reading sponsored content lies on the influencer, says the FTC. When an influencer is working with a brand to endorse or recommend its products, they must disclose this clearly and openly to the public. And they must do so within each sponsored post.

The FTC says, “If you endorse a product through social media, your endorsement message should make it obvious when you have a relationship (“material connection”) with the brand. A “material connection” to the brand includes a personal, family, or employment relationship or a financial relationship – such as the brand paying you or giving you free or discounted products or services.”

Even likes, tags, pins and other similar actions are endorsements when you're working directly with a brand. Disclosing relationships with brands helps influencers keep their endorsements honest and allows people to make more candid judgments about the endorsed product.

How Influencers Can Comply With FTC Disclosure Requirements

The FTC gives influencers clear guidelines on how to disclose partnerships, and these guidelines appear in its Disclosures 101 for Social Media Influencers guide. Influencers should also keep up to date on any changes that affect them. Changes appear on the official FTC website. We've summarized the disclosure guidelines as an overview for you here, but consult the guide for important details:

• ضع إفصاحك بطريقة يصعب تفويتها وداخل المنشور نفسه ، وليس على صفحة ملفك الشخصي. يجب ألا يكون في نهاية منشور أو مقطع فيديو أو أي مكان يتطلب من الشخص النقر فوق المزيد.
• يجب ألا يختلط الإفشاء بعلامات التصنيف أو الروابط الخاصة بك.
• يجب تثبيت التأييد في صورة ، مثل Snapchat أو القصة ، على الصورة. يجب أن يكون لدى المشاهدين الوقت الكافي لرؤيتها وقراءتها.
• يجب أن تظهر المصادقات في الفيديو في الفيديو وليس فقط في الوصف. اجعل التأييد واضحًا في شكل صوتي وكتابي.
• يجب تكرار المصادقات في البث المباشر بشكل دوري حتى يتمكن القادمون المتأخرون إلى البث من رؤيتها وسماعها أيضًا.
• استخدم لغة بسيطة وواضحة. تقول FTC إن قول شيء مثل ، "بفضل علامة Acme التجارية للمنتج المجاني" أمر مقبول ، إذا كان في مكان يصعب تفويته. من المقبول أيضًا استخدام الكلمات "إعلان" و "إعلان" و "برعاية" ، لكن ليس الاختصارات ، مثل "sp" أو "spon" أو "collab". كما أن المصطلحات المستقلة مثل "شكر" و " سفير " ليست واضحة بما فيه الكفاية. علامات التصنيف مثل #ad أو # رعاية مقبولة.
• يجب أن يكون الإفصاح بنفس لغة المصادقة.
• لا تفترض أن أداة الكشف عن المنصة كافية. تأكد من أنك تستخدم إفصاحك الخاص الذي يتبع إرشادات FTC أيضًا.
• يجب أن تجرب منتجًا قبل أن تتحدث عن تجربتك معه.
• يجب أن يكون تأييدك صادقًا. بمعنى آخر ، إذا كنت لا تحب المنتج ، فلا تؤيده.
• استخدم فقط الادعاءات الصحيحة حول المنتج. على سبيل المثال ، لا يمكنك القول أن المنتج يمكنه علاج حالة صحية إذا لم يكن هناك دليل علمي على ذلك.

روبوتات وهمية وأتباع مزيفون

هناك مشكلة أخرى تتعلق بالشفافية يجب ألا نراها كثيرًا في التسويق عبر المؤثرين في عام 2020 ، وهي تتضمن روبوتات مزيفة ومتابعين مزيفين ومؤثرين مزيفين. كان هذا هو الشغل الشاغل للمسوقين في عام 2019. نصف المسوقين الذين شملهم استطلاع Mediakix وصفوا تحدي التسويق المؤثر الرئيسي بأنه اكتشاف المتابعين الوهميين والمشاركة غير الحقيقية.

نظرًا لأن المسوقين يستثمرون المزيد من الأموال في التسويق المؤثر ، فلا يمكنهم تحمل خداعهم. المشكلة هي أحد العوامل التي تقود العلامات التجارية إلى فحص المؤثرين بعناية أكبر. يمكنك أن تتوقع أن ترى عددًا أقل من الروبوتات المزيفة والمتابعين المزيفين في عام 2020 حيث تستمر العلامات التجارية والمنصات في اتخاذ إجراءات صارمة.

من أين يأتي المتابعون المزيفون؟ تقوم الشركات والأفراد بإنشاء حسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي بغرض بيع إبداءات الإعجاب والتعليقات والمتابعات الخاصة بالحسابات. هذه الحسابات هي روبوتات. إنها حسابات آلية تحاكي سلوك الحسابات الحقيقية ، لذلك من الصعب تحديدها. وجدت تجربة Mediakix على الروبوتات المزيفة أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية ومنصات المسوقين المؤثرين لا تحدد بسهولة الروبوتات المزيفة دون التعمق أكثر.

ومع ذلك ، فإن إحدى الهبات الخفية هي أن المؤثرين الوهميين لا يقدمون عائد استثمار إيجابيًا على محتوى المؤثر المدعوم ، فقط على مقاييس الغرور. مع وجود تكنولوجيا أكثر تطوراً وقضية الشفافية التي تحظى باهتمام كبير في عام 2019 ، يجب أن يرى عام 2020 الامتثال كمعيار.