20 de tendințe de marketing de influență în 2020

Marketingul cu influențe s-a dovedit a fi o strategie de marketing extrem de eficientă și nu dă semne de încetinire în 2020. În 2019, 90% dintre specialiști în marketing și-au menținut sau și-au mărit investiția în marketingul cu influențe. Companii precum Estee Lauder plănuiesc să investească și mai mult în 2020. Rămâneți în fața concurenței și urmați sfaturile pe care le-am oferit pentru implementarea a 20 de tendințe de marketing influencer pe care le veți vedea în 2020.

Conținutul video domină

Videoclipul este ușor de vizionat și este o modalitate rapidă prin care oamenii pot obține informațiile pe care le caută. Pe mobil, oamenii pot dezactiva sunetul videoclipurilor și le pot vizualiza aproape oricând și oriunde. Cu tot mai mulți spectatori care folosesc ecrane mobile, videoclipul are sens ca agenții de marketing să ajungă la mai mulți oameni. Viteza lățimii de bandă nu este la fel de mult ca o problemă ca odinioară, așa că videoclipurile se încarcă rapid și sunt redate fără probleme.

Videoclipul promovează, de asemenea, povestirea . Acest lucru are o varietate de beneficii în domeniul marketingului:

• Povestirea trezește emoție. Deciziile de cumpărare încep adesea cu un răspuns emoțional, apoi cumpărătorul raționalizează înapoi adăugând fapte precum recenziile clienților, prețul și disponibilitatea.
• Povestirea reține atenția spectatorului. O poveste creează și eliberează constant tensiune, explică WireBuzz. Și, din moment ce creierul nostru tânjește la certitudine și la închidere, rămânem cu atenție pentru a auzi restul poveștii. Povestirea video este și mai eficientă, deoarece spectatorul preia informațiile atât vizual, cât și prin sunete.
• Povestirea creează și credințe. Când vezi pe cineva folosind efectiv un produs, știi că funcționează și cum funcționează. Acest lucru îi ajută pe clienți să ia decizii de cumpărare pe baza a ceea ce știu, nu doar a ceea ce li se spune.
• Povestirea este memorabilă. Procesarea unei povești activează mai mult din creierul nostru decât luarea în considerare a faptelor sau a logicii, făcând poveștile de până la 22 de ori mai memorabile, potrivit WireBuzz. Livrarea mesajului dvs. prin video poate face marca dvs. să iasă în evidență în amintirile potențialilor clienți.

Statistici privind conținutul video și marketingul cu influențe

Să lăsăm cifrele să vorbească de la sine. Aruncă o privire la modul în care videoclipul afectează piața, așa cum este raportat de compilația Biteable a sondajelor recente efectuate de lideri din industrie:

• În fiecare an, vizionarea video pe mobil crește cu 100%.
• După ce vizionează videoclipuri de marcă pe platformele sociale, 64% dintre consumatori vor face o achiziție.
• Postările video de pe rețelele sociale au cu 48% mai multe vizionări decât alte conținuturi.
• După ce au văzut un produs într-o poveste Facebook, 62% au spus că sunt mai interesați de produs.
• Videoclipurile sunt distribuite cu 1.200 la sută mai des pe rețelele sociale decât conținutul text și imagine combinate.
• Înainte de a vizita un magazin, aproape 50% dintre utilizatorii de internet verifică videoclipurile legate de un produs.
• Traficul de căutare organică crește cu 157 la sută atunci când conținutul video este pe un site web.
• Dintre specialiști în marketing, 52% spun că conținutul video are cel mai bun randament al investiției (ROI).
• Ratele de clic pe e-mailuri pot crește cu 300 la sută dacă includeți videoclipuri.
• Jumătate dintre spectatorii cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani spun că ar opri ceea ce fac pentru a viziona un videoclip de la creatorul lor preferat.

Modalități în care mărcile pot colabora cu influenți pentru a crea conținut video

Conținutul video este calea de urmat în 2020. Cisco estimează că până în 2021 videoclipurile vor reprezenta 82% din traficul de internet. Influencerii folosesc conținut video pe toate platformele de social media și iată câteva modalități prin care mărcile pot colabora cu ei pentru a-și transmite mesajul:

• • Recenzii de produse – publicul unui influencer are încredere în opinia sa. Deci, atunci când un influencer vă oferă o recenzie pozitivă, acesta afectează decizia de cumpărare a sute până la milioane de potențiali clienți.

• Instrucțiuni – O demonstrație a produsului arată spectatorilor exact cum funcționează produsul și cum le poate beneficia. Oamenii sunt aproape de două ori mai probabil să cumpere un produs după ce vizionează un demo video, potrivit Insivia.
• • Întrebări și răspunsuri – Sesiunile de întrebări și răspunsuri vă fac brandul mai accesibil și mai personal pentru consumator. Un influencer poate adresa întrebări direct de la membrii publicului său despre marca, produsul sau evenimentul dvs.
  • Interviuri – Un interviu cu influențați cu personalul de conducere al companiei dvs. poate face marca dvs. să pară mai personală. Această abordare profită și de povestirea.

• Sfatul zilei – videoclipurile informaționale scurte, de 30 de secunde, ajută la stabilirea unei mărci ca autoritate în industrie. Această strategie profită și de acoperirea unui influencer. Conținutul video cu sfatul zilei poate include instrucțiuni despre curățarea sau repararea unui produs, utilizarea unui produs, subiecte legate de industrie, întrebări frecvente și așa mai departe.

Mărcile pot, de asemenea, să folosească influenți în anunțurile lor video și să solicite mențiuni despre produse în vloguri și fluxuri live pentru influențători. Influencerii pot folosi videoclipuri pentru a promova evenimente sponsorizate de branduri.

Autenticitatea este atractivă

Ceea ce a început ca un mare impuls în 2019 pare să continue și în 2020. Influenții se străduiesc să rămână autentici. Ei aleg să se asocieze cu mărci care se aliniază cu mesajul lor, mai degrabă decât cu mărci care pur și simplu plătesc bine.

Mărcile se concentrează mai mult pe crearea de conținut de calitate care să fie util clienților lor, în loc să se concentreze în primul rând pe monetizare. Sondajul Meaningful Brands 2019 a arătat că există o corelație de 72% între conținutul care afectează bunăstarea unei persoane și eficacitatea acestuia. Iar Adobe raportează că 79 la sută dintre consumatori se așteaptă ca un brand să demonstreze că îi pasă și îi înțelege înainte de a lua în considerare o achiziție. Nichole Ciotti este co-fondatorul Storyluxe, o aplicație populară de design Instagram. Ea spune: „ Autenticitatea este cheia. Dacă reușești asta, banii vor veni.”

Puteți observa această tendință pe Instagram, unde mai mulți influenți scriu subtitrări mai lungi și mai personale pentru fotografiile lor. Limita de caractere pe Instagram este de aproximativ 360 de cuvinte, așa că influențatorii au o cantitate bună de text pentru a intra în legătură cu membrii publicului lor. Conținutul care este motivațional, reflectiv, descriptiv sau care spune o poveste implică cititorii și îi încurajează să revină pentru mai mult de același lucru. Atunci când un produs este asociat postării, cititorii conectează autenticitatea cu marca.

Subtitrările lungi permit, de asemenea, influențelor să pună o întrebare și să includă îndemnuri, ceea ce încurajează mai multă implicare din partea cititorilor. În plus, narațiunile mai lungi conferă credibilitate influenței, deoarece cititorii sunt mai capabili să le cunoască. Acest lucru se traduce și printr-o conexiune mai puternică cu marca.

Influenții se îndepărtează de postarea foto perfectă și se îndreaptă spre un aspect mai mult fără editare și fără filtre. O casă care arată mai degrabă locuită decât perfectă, permite cititorului să se conecteze cu influențatorul și cu brandul la un nivel mai uman. Fotografiile de moment sunt în tendințe față de ipostaze perfecte. Și editarea minimă sau deloc oferă unei imagini o senzație mai autentică, mai degrabă decât o abordare de vânzări.

Modalități în care mărcile pot folosi influențele pentru a fi mai autentice

• Construiește relații cu clienții – Influenții construiesc în mod natural relații cu adepții lor prin postarea constantă de conținut util sau distractiv, interacțiunea cu ei prin comentarii și răspunsul la solicitările lor.
• Implicați clienții în conversație – Influenții pot împărtăși știri despre marca dvs. în postările lor, precum și pot răspunde la întrebări. Ei pot căuta, de asemenea, punctele dureroase atunci când pun întrebări. Când clienții tăi știu că îți pasă de rezolvarea problemelor lor, este mai probabil să rămână loiali mărcii tale.
• Păstrați-vă valorile aliniate – Este important ca mărcile să fie diligente în alegerea influențelor care se aliniază îndeaproape cu valorile lor și invers. O relație strâns potrivită face relația mai naturală, ceea ce se traduce prin autenticitate pentru public.

Fii transparent și onest – Asocierea cu un influencer ajută mărcile să rămână mai departe de abordarea vânzărilor pentru a câștiga și păstra clienți. Influencerii sunt oameni reali care se conectează cu alții care împărtășesc interese similare. Persoanele care au participat la un sondaj realizat de Cohn & Wolfe au spus că cea mai mare așteptare de la o marcă este să comunice sincer despre produsele și serviciile sale.

Relațiile pe termen lung depășesc unic

Când marketingul de influență a apărut, majoritatea colaborărilor dintre mărci și influenți au funcționat campanie cu campanie. Tendința acum este spre dezvoltarea unor relații de durată. Deoarece creatorii de conținut construiesc relații pe termen lung cu oamenii pentru a deveni și a rămâne influenți, este logic ca același principiu să se aplice parteneriatelor cu mărcile. Mărcile ar putea alege să lucreze cu mai mulți influenți, pe baza diferitelor piețe țintă. Dar odată ce găsesc o potrivire bună, este înțelept să valorificăm parteneriatul mai puternic, bazat pe încredere și interese reciproce.

Beneficiile brandurilor care colaborează cu influenți pe termen lung

Atât brandul, cât și influențatorul culeg beneficiază de colaborări pe termen lung . Aruncă o privire la câteva dintre avantajele alegerii unor relații pe termen lung în detrimentul unor relații unice:

• Acesta economisește brandului timpul, efortul și cheltuielile pentru căutarea și verificarea noilor influenți și pentru a stabili dacă aceștia se potrivesc.
• Brandurile își pot defini obiectivele și așteptările pe o perioadă de timp.
• Consumatorii identifică influențatorul cu marca pentru o relație mai puternică, mai semnificativă, care se poate traduce prin vânzări repetate.
• Îi încurajează pe influenți să creeze conținut de înaltă calitate, consistent, deoarece sunt investiți într-un viitor cu brandul.

Influencerii beneficiază de stabilitatea de a avea o sursă de venit și de conținut mai fiabilă. Brandurile sunt, de asemenea, mai predispuse să consulte influenți pentru cunoștințele lor creative și strategice atunci când au format o relație pe termen lung. Acest lucru creează mai mult un parteneriat între brand și influencer, care ar trebui să conducă la campanii de marketing de influență mai de succes .

Manu Muraro este trainer pe Instagram și fondator al Your Social Team. Ea spune că este nevoie de o marcă de șase până la opt expuneri la un potențial client pentru a face o vânzare. Deci, unice-off nu sunt la fel de eficiente cu influencer marketing precum este un contract pe termen mai lung . Muraro sugerează influențelor să prezinte idei, cum ar fi o linie de produse emblematică și să depășească ideile unei postări sau povești sponsorizate. Acest lucru face ca atât influencerul, cât și brandul să se simtă mai investiți în relație.

Apar influenți nano și micro

Ceea ce face ca marketingul influențelor să funcționeze cu adevărat este puterea urmăritorilor dedicati și puterea acestuia de a-și convinge adepții să ia măsuri. Având în vedere asta, nu numai numărul de adepți este cel care face un influencer eficient. Este mai mult despre conexiunea pe care influențatorul o are cu publicul său; cu alte cuvinte, un influencer influențează oamenii. De aceea, nano- și micro-influenceri pot fi extrem de eficienți în marketingul cu influență. Ei tind să aibă o relație mai strânsă, mai personală cu adepții lor.

Telespectatorii văd nano- și micro-influencer ca pe oameni normali, care nu au atins încă statutul de aproape celebritate al macro-influencers. Definițiile variază în funcție de sursă, dar, în general, iată defalcarea diferitelor tipuri de influenți în funcție de numărul de urmăritori:

• Nano-influenceri : 1K-10K urmăritori
• Micro-influenți : 10K-50K urmăritori
• Influenți de nivel mediu: 50.000-500.000 de urmăritori
• Macro-influenceri: 500K-1M de urmăritori
• Mega-influenceri: 1 milion sau mai mulți urmăritori

Cum beneficiază mărcile de pe urma colaborării cu nano-și micro-influenți

Nano- și micro-influenceri tind să aibă rate de implicare mai mari cu adepții și nu costă la fel de mult ca omologii lor. Dar asta nu este tot. Aruncă o privire la beneficiile lucrului cu acești influenți:

• Implicare mai mare – Influenții cu de la zero la 25.000 de urmăritori au în medie rate de implicare de 7%, conform unui raport compilat de Later. Toți ceilalți influenți au 3,21 la sută și rate de implicare mai mici. Menționează rapoartele că nano-influencer au o rată medie de implicare de 5,6 la sută, în timp ce micro-influencer au 2,43 la sută.
• Relații mai strânse – Nano- și micro-influenceri prin natura lor sunt capabili să formeze relații mai intime cu publicul lor mai mic. Ei dezvoltă încredere și autenticitate răspunzând la comentarii, răspunzând la întrebări și căutând în mod regulat opiniile și nevoile adepților lor. Brandurile care colaborează cu acești influenceri beneficiază de nivelul mai ridicat de influență pe care îl au asupra urmăritorilor lor.
• Mai multă încredere – Nano-influencerii seamănă mai mult cu prietenii decât cu personalitățile din rețelele sociale. Prietenii tind să meargă unul la altul pentru sfaturi cu privire la deciziile de cumpărare, deoarece au încredere în opiniile lor.
• Relevanță – Nano- și micro-influenceri tind, de asemenea, să se concentreze pe o anumită nișă. Acest lucru vă permite să vă concentrați pe creatorii potriviți care se aliniază direct cu publicul țintă .
• Mai puțină concurență – Deoarece urmărirea lor este mică și doar primesc un oarecare impuls, acești influenți sunt mai puțin probabil să aibă reclame ale concurenților în conturile lor. Conținutul dvs. sponsorizat poate fi primul lor. Probabil că vor avea nevoie de mai multe direcții din partea dvs., dar investiția inițială de timp poate fi răsplătită pe termen lung, pe măsură ce experiența și publicul lor cresc.

Eficient din punct de vedere al costurilor – Nano- și micro-influencer sunt mai probabil să vă recomande marca în schimbul produselor gratuite. Potrivit Mention, patruzeci și patru la sută dintre influențatorii mai mici preferă compensații monetare, dar suma în dolari va fi mult mai mică decât mai mulți influenți cu urmăritori mai mari.

TikTok strălucește

De la fuziunea sa cu Musical.ly în 2017, aplicația de videoclipuri scurte TikTok, deținută de China, a crescut exponențial în popularitate. Este cel mai popular printre adolescenți, cu 66% dintre utilizatorii săi sub vârsta de 30 de ani, potrivit MediaKix. Consultați statisticile privind creșterea rapidă a TikTok, care este de așteptat să continue până în 2020:

• În 2017, numărul instalărilor TikTok pentru prima dată a fost de 131,5 miliarde. Acest număr a crescut la 655 de milioane un an mai târziu. În 2019, aplicația a avut 738 de instalări noi.
• Implicarea utilizatorilor a crescut cu 1.533% din 2017 până în 2019 pe platformă. Twitter se clasează pe locul doi, cu o creștere de doar 13% a interacțiunii în aceeași perioadă de timp.
• Din septembrie 2019, TikTok este cea mai populară aplicație de rețea socială mobilă , măsurată prin durata medie a sesiunii. Utilizatorii rămân în aplicație în medie 10,85 minute pe sesiune, în comparație cu Pinterest, locul al doilea, cu 5,06 minute.
• TikTok și omologul său chinez Douyin sunt pe locul nouă la nivel mondial în rândul utilizatorilor activi lunari, cu 500 de milioane. În fruntea duo-ului sunt Facebook, YouTube , WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Instagram, QQ și QZone.
• TikTok este clasată a doua cea mai populară aplicație de rețele sociale după implicarea utilizatorilor din SUA, cu 498 de minute pe lună. Urmează doar în urma Facebook cu 769 de minute pe lună.

Un motiv pentru creșterea popularității TikTok este conținutul său video rapid, de 15 secunde, care este ușor de partajat prietenilor. Brandurile încep să folosească influenți de pe platformă pentru a-și integra mesajul în doar câteva secunde. TikTok promovează, de asemenea, conținut pe platformă, spre deosebire de alte platforme precum Instagram, care pot funcționa în avantajul unei mărci. Algoritmul TikTok permite, de asemenea, ca conținutul să crească vertiginos în viralitate.

Sfaturi pentru că mărcile pot colabora cu succes cu influenței TikTok

Întrucât principalul grup demografic al TikTok este tinerii din Generația Z – care de obicei se îndepărtează de orice se simte ca publicitate tradițională – mărcile trebuie să atragă acest public. Luați în considerare aceste sfaturi atunci când luați decizia de a colabora cu influenți TikTok:

• Decideți dacă publicul dvs. țintă se aliniază cu publicul TikTok de oameni în vârstă de adolescență și douăzeci de ani. Dacă nu, este probabil că platforma nu este potrivită pentru campaniile tale de marketing influencer.
• Stabiliți ce tip de conținut video este cel mai atras de publicul țintă. Pe TikTok, acestea ar putea fi videoclipurile muzicale de bază sau scenetele de comedie sau conținutul mai specific de nișă, cum ar fi sfaturi de frumusețe sau clipuri sportive.

Căutați influenți TikTok în nișa mărcii dvs. pentru a vă menține conținutul relevant, în loc să optați numai pentru cei mai populari influenceri ai platformei.

Twitch primește mai multă tracțiune

În ultimii doi ani, Twitch a câștigat mai multă tracțiune în rândul agenților de marketing influenți. Platforma a fost de multă vreme locul ideal pentru jucători pentru a transmite în direct jocuri precum Call of Duty, Minecraft, League of Legends și Fortnite . Dar devine tot mai mult un loc pentru alți creatori pentru a transmite în direct conținut, inclusiv artă, frumusețe, gătit și fitness. Mărcile văd potențialul de a colabora cu influenți Twitch, inclusiv:

• Uber Eats cu influența Twitch Ninja, care a dus la vânzări record pentru Uber Eats
• Gillette cu DrDisRespect pentru a-și promova gama de aparate de ras
• Monster Energy cu Summit1G, care sa concentrat pe plasarea subtilă a produselor
• KFC cu DrLupo pentru cadouri gratuite pentru cină pentru fanii săi pentru a promova cunoașterea mărcii și a intra în legătură cu publicul țintă al companiei
• Ubisoft cu LIRIK și iiJeriichoii pentru a-și promova jocurile, pe care influențerii le-au promovat în timp ce transmiteau în flux
• Electronic Arts (EA) cu RoryPlays pentru a promova unul dintre jocurile sale

Pe Twitch, creatorii pot aplica pentru a deveni Parteneri Twitch atunci când au câștigat un public semnificativ și implicat și sunt gata să-și monetizeze canalul. În 2017, 27.000 de creatori au fost Twitch Partners, relatează Twitch Tracker. Până în anul următor, acest număr a crescut la 3.390.000. Și la sfârșitul anului 2019, platforma a aprobat 3.640.000 de parteneri Twitch. O mulțime de influenți Twitch sunt pregătiți să colaboreze cu mărcile pentru campanii de marketing cu influențe în 2020.

Modalități în care mărcile pot colabora cu influenței Twitch

Întrucât Twitch este o platformă de streaming live, modalitățile de a comercializa o marcă folosind influenți pot părea puțin diferite față de alte platforme de social media. Cu toate acestea, site-ul oferă o varietate de modalități de a crește vânzările și de a crește gradul de cunoaștere a mărcii prin marketingul de influență:

• Recenzii de jocuri, echipamente, machiaj, echipamente sportive și alte produse
• Plasarea produsului în timpul streamingului live
• Giveaways pentru a genera mai mulți clienți potențiali și pentru a crea buzz pozitiv în jurul unui brand
• Evenimente precum competiții de jocuri sau strângeri de fonduri de caritate care se difuzează pe o perioadă lungă de timp
• Unboxing pentru lansări de produse și demonstrații de produse

Apar platformele de rețele sociale Sleeper și funcțiile noi

Toată lumea știe că platformele de social media dominante sunt locurile în care să vă concentrați eforturile de marketing pentru a ajunge la cea mai largă audiență și pentru a alege influenceri. În 2020, acestea includ cel puțin Instagram, Facebook , Twitter și Pinterest. Dar și alte platforme merită atenție, TikTok și Twitch fiind două dintre ele. Influencerii de marketing – și influențatorii înșiși – sunt înțelepți să se uite la câteva platforme suplimentare și funcții noi pentru a-și diversifica eforturile. Luați în considerare aceste două exemple:

Snapchat. În primul rând, Snapchat este o platformă de partajare a videoclipurilor, așa că este gata să urmeze această tendință și să aibă un impact în 2020. Dar mai mult decât atât, Snapchat a depus mult efort și bani pentru a-și îmbunătăți funcțiile de design în 2019. A adăugat popularitate. opțiuni de editare și partajare, cum ar fi lentile, geofiltre, Discover, autocolante și Snap Map pentru a crește atmosfera distractivă și distractivă a platformei. Snapchat a lansat, de asemenea, Spectacles, care sunt primele purtabile care au capabilități de social media. Și a achiziționat mai multe companii care își vor menține capacitățile tehnologice la vârf și în 2020:

• Cimagine Media pentru realitate augmentată
• Inginerie evidentă pentru 3D și realitate virtuală
• Vurb, o aplicație de descoperire mobilă

Generația Z se bucură de Snapchat , cu 53% dintre utilizatorii săi cu vârste cuprinse între 15 și 25 de ani. Cea mai mare parte a utilizatorilor (34%) sunt tineri cu vârsta cuprinsă între 26 și 35 de ani. Utilizatorii Snapchat frecventează și ei platforma în mod regulat:

• De mai multe ori pe zi: 32 la sută
• Zilnic: 21 la sută
• De mai multe ori pe săptămână: 19 la sută
• Săptămânal: 11 la sută

Specialiștii de marketing pot colabora cu influenței Snapchat în toate modurile tipice, inclusiv lansări de produse, concursuri, unboxing, evenimente și așa mai departe. Unul dintre cele mai bune tipuri de strategii de pe Snapchat include spectatorii în culisele unui eveniment sau turneu, de exemplu.

IGTV. Deși nu este o platformă separată de creatorul său, Instagram, IGTV este o caracteristică relativ nouă, care va avea mai mult trafic în 2020. Este o aplicație de partajare video care valorifică povestirea, folosind videoclipuri verticale de lungă durată, cum ar fi YouTube. Videoclipurile pentru majoritatea utilizatorilor durează până la 10 minute, cu conturi mai mari, verificate, care pot posta videoclipuri de o oră. Acest lucru extinde atractivitatea Instagram, care permite videoclipuri de doar un minut pe platforma sa principală. Videoclipurile verticale sunt, de asemenea, compatibile cu dispozitivele mobile.

IGTV le permite mărcilor să se concentreze pe nișa lor unică, în timp ce colaborează cu influenți Instagram. Este o modalitate captivantă pentru mărci de a intra în legătură cu publicul lor și de a avea un timp extins de la 10 la 60 de minute pentru a împărtăși conținut valoros.

Angajații devin influenți

Brandurile își dau seama că au un cadru de influenți în interior: angajații lor. Activarea unui program de susținere a angajaților în cadrul companiei dvs. vă permite să profitați de loialitatea față de marcă și cunoștințele care există deja. Acest nivel mai ridicat de entuziasm și expertiză poate compensa raza socială mai mică a influenței angajaților . Programele de influență a angajaților pot crește veniturile anuale ale unei mărci cu 26%, potrivit DSMN8. Câteva beneficii suplimentare ale campaniilor de influență a angajaților includ:

• Creșterea moralului – Relațiile din cadrul companiei dumneavoastră sunt întărite de angajații care se simt împuterniciți să creeze schimbări pozitive pentru brand. Managementul și angajații vin împreună pentru a face brainstorming și a identifica punctele forte ale fiecărui angajat. De asemenea, compania îi ajută pe angajați să-și dezvolte prezența în rețelele sociale.
• Economic – Compania poate economisi bani prin aprovizionarea cu talent. Compensarea angajaților pentru rolul lor de influență poate lua forma unor bonusuri, reduceri de produse, produse sau servicii gratuite sau alte stimulente.
• De încredere – Când un angajat se află în spatele unui brand pe rețelele sociale, relația poate părea mai organică și mai credibilă.
• Eficienți – angajații sunt deja conștienți de obiectivele și misiunea companiei. Ele fac parte din marketing, design, strategie, conținut și alte aspecte ale mărcii, ceea ce face o tranziție ușoară pentru promovarea mărcii.

Modalități în care mărcile pot activa angajații ca influenți

Unii angajați – în special cei care sunt guru al rețelelor sociale – vor vedea acest lucru ca fiind distractiv și incitant, în timp ce alții vor avea nevoie de ceva pregătire și motivație. Urmați aceste sfaturi pentru modalități de succes de a implementa o strategie de influență a angajaților:

• Furnizați resurse – Arată personalului unde se poate adresa pentru a obține conținut de postat. Acestea ar putea fi repostări ale paginilor de socializare sau ale site-ului web ale companiei dvs. Dați exemple despre cum își pot crea și propriul conținut. Ei ar putea posta despre o lansare de produs nou, cum au reparat un produs sau unde l-au purtat sau au folosit produsul în viața de zi cu zi.
• Antrenează-ți personalul – Programează-ți timp în care personalul se poate reuni pentru a primi instruire despre cum să fii un influencer. Asigurați-vă că personalul cunoaște elementele fundamentale ale postării pe diferitele canale de social media, ce hashtag-uri să folosească și așa mai departe. Subliniați orice instrucțiuni pe care le aveți pentru conținutul pe care îl considerați inadecvat sau pe care nu doriți să fie asociat cu marca dvs.
• Oferiți stimulente – Mențineți personalul motivat prin organizarea de concursuri pentru cele mai primite share-uri, aprecieri sau implicare, cele mai creative postări sau alte idei specifice personalului dvs. Stimulentele pot lua forma de carduri cadou, timp liber, cosuri cadou, pranz cu conducere sau mic dejun pentru intreg biroul. Nu faceți din programul de influență a angajaților o cerință pentru personalul dvs. Vrei ca conținutul să fie autentic în loc să fie forțat, astfel încât clienții să îl vadă ca demn de încredere și nu ca pe o reclamă.
• Facilitați colaborarea – Programează regulat timp în care personalul poate colabora unul cu celălalt pentru a împărtăși succese, eșecuri și idei despre cum pot fi influenți eficienți. Mențineți membrii personalului la curent cu privire la modul în care alte mărci folosesc marketingul de influență a angajaților și pentru idei noi.

Monitorizați progresul – Programele software și platformele de analiză socială vă ajută să vă gestionați programul de influență a angajaților. Ei țin evidența valorilor, astfel încât să știți cum se descurcă fiecare angajat și cum îți afectează această strategie de marketing influencer marca.

Noua tehnologie vizuală atrage atenția

Tehnologia evoluează în mod constant, iar influențatorii rămân adesea la vârf pentru a ține pasul și a rămâne relevanți. De asemenea, mărcile găsesc succes folosind cele mai recente progrese în tehnologia vizuală pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a face marketingul mai eficient. Aruncă o privire la câteva moduri în care mărcile pot colabora cu influenți pentru a utiliza noua tehnologie vizuală:

• • Infografice – Atrageți atenția spectatorilor cu infografice . Utilizați analiza bazată pe date pentru a afișa dintr-o privire informații utile, cum ar fi beneficiile produselor, rezultatele sondajului clienților, variațiile produselor, modurile în care marca dvs. este sustenabilă și multe altele.

• Inteligența artificială (AI) – Companiile, inclusiv Coca Cola, Harley-Davidson și Quartz, folosesc inteligența artificială pentru a crea reclame de succes. Mărcile pot folosi, de asemenea, inteligența artificială pentru a eficientiza serviciul pentru clienți, folosind chatbot și pentru a oferi asistență personală pentru cumpărături online. AI este extrem de utilă și pentru SEO, editare și design de site-uri web.

• • Inteligență generată de computer (CGI) – Influenții virtuali sunt un lucru real acum, iar tendința va continua cu siguranță în 2020. Ei arată și se comportă ca și real, interacționează cu publicul lor, pozează cu celebrități din viața reală și poartă haine de marcă, dar ei sunt create folosind tehnologia CGI. Lil Miquela, de exemplu, este un muzician și influență de modă braziliano-american în vârstă de 19 ani, care are 1,9 milioane de urmăritori pe Instagram și 120.000 de abonați pe YouTube. Un sondaj realizat de Fullscreen arată că influențatorii CGI sunt eficienți: 55% dintre adepții CGI au făcut o achiziție și 55% au participat la un eveniment.

• Drones – Dronele cu cameră fac mai ușor și mai puțin costisitoare să capteze imagini și fotografii aeriene uimitoare. Dronele pot servi ca instrumente de publicitate care sunt mobile în loc de panouri publicitare statice, pentru a arunca articole promoționale la evenimente sponsorizate și bannere zburătoare. Mulți influenți sunt maeștri în realizarea fotografiilor și videoclipurilor uimitoare, iar utilizarea dronelor le sporește capacitatea de a atrage atenția asupra mărcii dvs.

Videoclip 360 – Oferirea publicului dvs. oportunitatea de a vă vedea produsele și alte înregistrări în 360, îl cufundă în experiență și transmite informații în detaliu. Îi pune direct în acțiune, aproape ca și cum ar participa la experiență în loc să o vizioneze pur și simplu. Colaborați cu influenți pentru a vă prezenta marca, a evidenția evenimente live, a face un tur, a crea un scurtmetraj sau a merge într-o aventură cu un videoclip 360.

Influențatorii se diversifică

Datorită acoperirii lor largi și a relațiilor puternice cu publicul lor, influențatorii stimulează vânzările și expunerea mărcilor. Dar influențatorii caută, de asemenea, să fie și mai antreprenori și să-și dezvolte propriile mărci pentru a genera venituri. Acest lucru depășește mărfurile și modelele de marcă. Muzicienii își pot lansa propriile albume fără sprijinul unei case de discuri. Scriitorii își pot publica propriile cărți fără a plăti o companie de editură.

Podcasturi

Influencerii găsesc mai multe modalități de a se conecta direct cu membrii publicului lor dincolo de platformele de social media. Găzduirea unui podcast este un exemplu care este în tendințe pentru creatorii de conținut. Podcasturile mută blogging-ul de la cuvântul scris la audio, ceea ce îl face mai accesibil. Oamenii ascultă conținut în locuri în care nu pot citi, cum ar fi când conduc, fac naveta, gătesc, fac curățenie și fac mișcare. Ascultarea podcas-urilor economisește timp, ceea ce face ca fanii să se conecteze mai des.

În 2018, lumea a avut 550.000 de podcasturi și peste 18,5 milioane de episoade, a raportat Apple la Worldwide Developers Conference (WWDC 2018). Până în ianuarie 2020, oamenii aveau 29 de milioane de episoade de podcasturi pe 700.000 de podcasturi active în 100 de limbi diferite de ascultat, spune MusicOomph. Statistici suplimentare din SUA compilate de MusicOomph arată cât de mult podcasting-ul este în creștere și cum poate fi o platformă independentă eficientă pentru influenți:

• Șaptezeci la sută din populația SUA este familiarizată cu termenul „podcasting”.
• Cincizeci și unu la sută din populația SUA a ascultat un podcast.
• Treizeci și doi la sută dintre americani ascultă un podcast cel puțin în fiecare lună.
• Douăzeci și doi la sută dintre americani ascultă podcasturi săptămânal.
• Douăzeci și opt la sută dintre ascultătorii de podcast au vârste cuprinse între 25 și 34 de ani.
• Douăzeci și unu la sută dintre ascultătorii de podcast au între 35 și 44 de ani.
• Bărbații și femeile ascultă podcasturi într-un raport aproximativ egal: 52% bărbați și 48% femei.
• Optzeci la sută dintre ascultători ascultă întregul episod de podcast sau cea mai mare parte.

Podcasturile sunt eficiente și pentru mărci. Iata de ce:

• Șaizeci și nouă la sută dintre ascultătorii de podcast sunt de acord că reclamele podcast îi fac să cunoască noile produse și servicii.
• În 2015, veniturile din reclame din podcasturi au fost de 69 de milioane de dolari. În 2017, a fost de 314 milioane USD și a crescut la 514 milioane USD în 2019. Venitul publicitar generat de podcasturi în 2020 ar putea ajunge la 659 milioane USD.
• Reclamele podcast ridică intenția de cumpărare a ascultătorilor la o probabilitate foarte mare sau oarecum oarecum de a cumpăra un produs sau serviciu după ce au auzit un anunț. Creșterea procentuală variază în funcție de nișa tematică a podcastului:
  • Societate și cultură: creștere cu 9,2%.
  • Știri și politică: creștere cu 12,8%.
  • Comedie: creștere cu 7,3 la sută
  • Sport : 9,3 la sută lift
  • Afaceri: creștere cu 14%.

Linii de produse

Tendința mărcilor care formează relații de lungă durată cu influencerii a făcut loc unui alt beneficiu pentru influenceri. Mai multe mărci oferă colaborări de produse pentru ca influenți să lanseze colecții proprii. Acest lucru este valabil mai ales în industria frumuseții și a modei, unde influențatorii din rețelele sociale au un impact uriaș asupra implicării clienților.

De exemplu, retailerul electronic de îmbrăcăminte Revolve a creat o colecție de 50 de piese de îmbrăcăminte cu marca Song of Style cu influența de modă Instagram Aimme Song în mai 2019. Paleta de farduri de pleoape a vloggerului de frumusețe Manny MUA de la Makeup Geek s-a epuizat în 20 de minute când a debutat. Makeup Geek a angajat mai mult personal și a adăugat patru servere pentru a-și susține magazinul online pentru a păstra paleta influenței în stoc.

Influencerii își lansează propriile linii de produse și se parteneriază cu retaileri pentru a-și vinde produsele, în loc de invers. Cu acest tip de parteneriat, influencerii ajung să-și susțină propriul produs și să dețină drepturile asupra acestuia. Iar brandul încă mai ajunge să culeagă beneficiile expunerii la publicul influencerului.

Marketerii își îmbină strategiile

Specialiștii de marketing și mărcile folosesc o varietate de strategii pentru a implica clienții, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a stimula vânzările. Trei strategii de marketing comune — marketing de conținut , marketing pe rețelele sociale și marketing cu influențe — sunt strâns legate, dar diferă ca abordare.

• Marketingul de conținut implică conținut creat de marcă și distribuit pe rețelele de socializare și site-uri web. Conținutul ia multe forme, inclusiv bloguri, videoclipuri, fotografii, podcasturi, seminarii web, cărți electronice, documente albe și grafice.
• Marketingul pe rețelele sociale se concentrează pe o marcă care interacționează cu publicul prin intermediul propriilor conturi de rețele sociale. Mărcile își folosesc conturile de rețele sociale pentru a anunța lansări de produse, pentru a răspunde la întrebări, pentru a face publicitate pentru produse, pentru a oferi informații despre companie și pentru a oferi servicii pentru clienți.
• Influencer Marketing folosește un influencer pentru a împărtăși informații despre și a susține marca pe internet, în loc ca marca în sine să producă conținutul.

Toate cele trei strategii de marketing au de-a face cu producerea de conținut, dar ceea ce diferă este cine produce conținutul și ce platforme sunt utilizate. Deși sunt strategii separate, ele chiar funcționează cel mai bine atunci când sunt utilizate împreună. Tendința în 2020 este de a îmbina cele trei și de a folosi cele mai bune părți din fiecare.

Prin alocarea bugetului de marketing pentru a include toate cele trei strategii, împreună cu altele, cum ar fi influențatorii angajaților și reclamele, veți culege beneficiile maxime. Luați în considerare aceste motive pentru a vă îmbina strategiile de marketing:

• În timp ce marketingul de conținut și marketingul pe rețelele sociale oferă informații oamenilor, marketingul de influență adaugă o notă umană.
• Conținutul propriu al unei mărci îl stabilește ca o marcă dovedită, de renume, în timp ce conținutul unui influencer amplifică acest lucru și răspândește mesajul către noi audiențe.
• Este posibil ca conținutul de pe blogul unei mărci să nu se transforme doar în multe vânzări. Dar atunci când aceiași spectatori văd mai mult conținut pe rețelele sociale, este mai probabil să devină fan.

Modalități în care mărcile pot integra marketingul cu influențe în strategia lor

În funcție de obiectivele dvs. de marketing, de piața țintă și de nișa de brand, veți alege strategiile care funcționează cel mai bine pentru marca dvs. Când vine vorba de integrarea influențelor în strategia dvs. de marketing, luați în considerare aceste abordări diferite:

• Marketing afiliat – Oferă-i influențului tău un link de afiliat pe care să-l adauge pe rețelele de socializare și postările de blog. Ei vor primi un comision de la fiecare clic care are ca rezultat o vânzare. Este o modalitate simplă de a urmări rentabilitatea investiției pentru campania dvs. de influență. De asemenea, îi încurajează pe influenți să vă susțină în mod activ produsul, deoarece vor dori să genereze mai multe vânzări.
• Ambasador al mărcii – Aceasta este o relație pe termen lung între un influencer și un brand care au găsit o potrivire bună. Influențatorul devine fața mărcii, la fel ca celebritățile care servesc ca ambasadori ai mărcii.
• Competiții și cadouri – Puneți pe influencerul dvs. să găzduiască o competiție sau un giveaway pe contul său de socializare sau să promoveze unul care se află pe contul sau site-ul dvs. Aceste campanii sunt eficiente pentru promovarea gradului de conștientizare a mărcii, creșterea adepților sociale, captarea datelor despre consumatori și creșterea unei liste de marketing prin e-mail.
• Coduri de reducere – Influențatorul tău adaugă un cod de reducere unic la postarea sa atunci când îți promovează produsele. Când clienții folosesc codul pentru a face o achiziție pe site-ul tău, aceștia primesc o reducere, iar influențatorul primește un comision. Codurile de reducere sunt grozave de folosit dacă obiectivele dvs. de marketing includ creșterea vânzărilor și transformarea clienților potențiali.
• Postarea invitaților – Invită un influencer să scrie conținut pentru site-ul sau blogul mărcii tale. Își vor direcționa publicul către postare pentru a oferi site-ului tău mai multă expunere. Tu, la rândul tău, îi vei compensa pentru că au scris postarea și îi vei direcționa publicul către conturile lor de rețele sociale sau blogul.
• Preluarea influențelor – Permiteți unui influencer să furnizeze temporar tot conținutul pentru contul dvs. de socializare. Fie predați accesul la contul dvs., fie cereți-i să vă trimită conținut pentru a posta. Preluările influențelor măresc expunerea mărcii, câștigă noi adepți și construiesc încredere în marcă.
• Mențiuni pe rețelele de socializare – De fiecare dată când influenții vă menționează marca în postările lor pe rețelele de socializare, cunoașterea mărcii dvs. crește, la fel și potențialul de creștere a bazei de clienți.
• Postările de blog sponsorizate – Postările de blog au o durată de viață mult mai lungă decât postările de pe rețelele sociale, ceea ce este important pentru optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). Plătiți influențelor pentru a include conținut despre marca sau produsul dvs. în postările lor de pe blog .

Aduceți influențatorul la bord – Relația finală pe termen lung cu un influencer este să îl faceți parte din personalul intern. Acest lucru este cel mai eficient atunci când ați construit o relație cu influențatorul și ați găsit o potrivire excelentă. Alegeți poziția care se aliniază cu abilitățile lor, cum ar fi director de creație, designer, consilier sau consultant digital, de exemplu.

Instagram continuă să conducă

În 2018, Instagram a depășit pragul de un miliard pentru utilizatorii activi lunar de pe tot globul. Platforma de socializare este foarte populară în țări precum India, Brazilia, Indonezia și Rusia. Dar cel mai mare număr de utilizatori se află în Statele Unite. În octombrie 2019, 116 milioane de americani folosesc Instagram. Treizeci și patru la sută dintre aceștia spun că vizitează site-ul pentru a-și urmări mărcile și companiile preferate.

În 2016, influenții Instagram au postat 1,26 milioane de postări sponsorizate de brand. Până în 2019, numărul postărilor sponsorizate aproape sa dublat de patru ori. Platforma ar putea avea 6.12 postări de influență sponsorizate de marcă până la sfârșitul anului 2020, potrivit Statista. Brandurile de lux și de modă, în special, preferă să folosească Instagram datorită succesului pe care îl găsesc pe această platformă. Dar puteți găsi conținut și potențiali influenți în aproape orice nișă, inclusiv sos iute, artă de gunoi din ocean și animale de companie. Ca și în, animalele de companie în sine sunt influențe .

O mare parte a popularității Instagram este că este vizual și are un aspect ușor de utilizat. Utilizatorii partajează fotografii, videoclipuri și povești și parcurg prin feedul lor pentru a vedea ce au postat prietenii, familia și sportivii , celebritățile și influenții preferați. Cincizeci și nouă la sută dintre utilizatorii Instagram vizitează platforma cel puțin o dată pe zi (37% vizitează de mai multe ori pe zi).

Utilizatorii Instagram cumpără și pe platformă acum. În martie 2018, Instagram a lansat postări de cumpărături către influenți și mărci aprobați care folosesc Instagram Business. Până în decembrie 2019, 8% dintre utilizatorii Instagram din SUA spun că au achiziționat un articol direct prin Instagram

Sfaturi pentru că mărcile pot colabora cu influenței Instagram

Brandurile alocă din ce în ce mai mult din bugetele lor pentru marketingul de influență pe Instagram. Când MediaKix i-a întrebat pe marketeri în 2019 care canale de social media erau cele mai importante pentru marketingul influencer, 89% au spus Instagram. Alăturați-vă și țineți cont de aceste sfaturi pentru a colabora cu influenți Instagram pentru a vă promova marca:

• Folosiți diferitele tipuri de postări oferite de Instagram: fotografii, videoclipuri și povești. Aceasta include și videoclipuri de lungă durată pe IGTV . Când sunt întrebați care formate de Instagram sunt cele mai eficiente, iată procentul de marketeri care au ales fiecare tip, după cum a raportat MediaKix:
  • Postare pe Instagram: 78 la sută
  • Povești Instagram: 73 la sută
  • Video Instagram: 54 la sută

Singurul alt tip de postare care s-a apropiat de aceste premii dintre toate celelalte platforme de socializare au fost videoclipurile de pe YouTube. Cincizeci și șase la sută dintre specialiști în marketing consideră că este cel mai eficient format pentru marketingul de influență.

• Colaborarea cu nano și micro influenceri Instagram costă mai puțin și profită de ratele mai mari de implicare și de autenticitatea acestor influenți.
• Folosirea Postărilor de cumpărături simplifică procesul de cumpărare, deoarece clienții nu trebuie să părăsească Instagram pentru a face o achiziție. Acest lucru poate încuraja utilizatorii să cumpere mai mult.
• Atunci când cauți potrivirea potrivită, alege un influencer ale cărui principii sunt în conformitate cu valorile mărcii tale, revizuind cu atenție conținutul pe care îl postează. Și asigură-te că nu au colaborat deja cu concurenții tăi. Colaborarea cu tine i-ar face să pară nedemni de încredere pentru publicul lor.

Căutați influenți Instagram care sunt în mod natural confortabil să pună mai mult conținut în subtitrările lor, deoarece subtitrările mai lungi cresc rata de implicare.

Reclamele prezintă influenți

Anul 2020 pare a fi un moment în care influențatorii vor apărea în reclamele banner și reclamele care apar în feedul contului tău de socializare. În timp ce chipurile celebrităților au apărut în mod tradițional în reclame , influențatorii pot avea și un impact mare. Este o progresie naturală de la conținutul sponsorizat și ambasadorii mărcii, pe măsură ce influențatorii câștigă o notorietate mai răspândită.

Platformele de social media sunt susceptibile să încurajeze reclamele influențate din cauza veniturilor directe pe care le primesc, ceea ce nu este cazul postărilor sponsorizate . Instagram a condus deja această mișcare prin introducerea de reclame cu conținut de marcă la jumătatea anului 2019. Instrumentul său de parteneriat plătit include o comutare care le permite influențelor să dea permisiunea ca postarea lor să fie stimulată de brandul sponsor. Anunțul poate ajunge apoi la un public mai larg, apărând în feed-uri și povești ale utilizatorilor de Instagram din afara adepților influenței.

Alte platforme de socializare pot urma exemplul Instagram, făcând reclame care prezintă influenți – sau amplificare plătită – în normă. Acest lucru are mai multe beneficii:

• Este mai ușor să joci pentru publicul țintă al mărcii.
• Lărgește marca și raza de influență.
• Îndeplinește două strategii de campanie de marketing cu un singur efort.

Permite mărcilor să lucreze cu valorile pe care sunt obișnuiți să le vadă.

Vanity Metrics Luați un loc din spate

Pe măsură ce marketingul de influență s-a dezvoltat, specialiștii în marketing au devenit mai buni în înțelegerea factorilor care influențează rentabilitatea investiției. Devine din ce în ce clar că valorile de vanitate - like-uri și adepți - nu sunt principalele calificative pentru o campanie de marketing de succes cu influență. Așadar, a plăti mulți bani pentru un influencer mega-influencer nu aduce întotdeauna un randament monetar comparabil.

Fiind liderul social media care este, Instagram a inițiat ascunderea like -urilor pe platformele sale în șapte județe, inclusiv Canada, Australia și Brazilia în 2019. La sfârșitul anului, a început să testeze ascunderea like-urilor din unele conturi din SUA Adam Mosseri, CEO-ul Instagram, a explicat că platforma vrea să încerce să depresurizeze experiența social media. Instagram vrea ca platforma să fie mai puțin despre concurență și mai mult despre conectarea oamenilor cu conținutul pe care îl iubesc și lucruri care îi inspiră. Potrivit Wired, „Este cel mai recent pas în încercarea Instagram de a deveni cel mai sigur loc de pe internet”.

Până acum pe Instagram, utilizatorii pot încă aprecia o postare, dar numărul de like-uri este ascuns publicului. Utilizatorii pot vedea și lista celor care au apreciat o postare, dar numărul total nu va apărea. Cu toate acestea, utilizatorul care a făcut postarea poate vedea numărul de like-uri în câteva atingeri. Instagram consideră că eliminarea concentrației de pe valorile de vanitate va pune mai mult accent pe crearea de conținut autentic și captivant.

Modalități în care mărcile pot alege factorii de influență și pot măsura succesul campaniei dincolo de valorile de vanitate

Specialiștii de marketing vor fi mai pricepuți în 2020 în ceea ce privește modul în care aleg influențatorii și cum măsoară succesul campaniei. Trecerea dincolo de valorile de vanitate este unul dintre motivele pentru a folosi mai mult nano- și micro-influencer, deoarece aceștia au de obicei rate de implicare mai mari. În calitate de brand, pune-ți aceste întrebări atunci când cauți influencerul potrivit pentru brandul tău și analizezi succesul campaniei tale de marketing cu influențe :

• Este influențatorul aliniat cu marca dvs.? Sunt cineva care ar folosi în mod normal produsul dvs.? Dacă da, conținutul lor va fi autentic și vor fi cu adevărat entuziasmați să-l promoveze.
• Cine este publicul țintă al influencerului? Care este vârsta, sexul, locația, interesele și preferințele lor pentru rețelele sociale? Publicul unui influencer ar trebui să se alinieze îndeaproape cu publicul țintă al mărcii.
• Cum arată conținutul influencerului, inclusiv conținutul sponsorizat? Este un strigăt rapid sau un hashtag singuratic sau este mai atent, creativ și organic? Acesta din urmă atrage clienții potențiali, deoarece pare mai puțin ca un reclam și mai autentic și de încredere.
• Campania de influență a generat vânzări? Urmăriți acest lucru folosind link-uri personalizate, coduri de răscumpărare și pagini de destinație. Dacă acesta este obiectivul campaniei dvs., comparați suma pe care ați cheltuit-o pentru campanie cu suma câștigată din vânzări pentru a evalua eficacitatea acesteia.
• Campania de influență a determinat generarea de clienți potențiali? Măsurați acest lucru cu numărul de nume și e-mailuri colectate prin intrări cadou, descărcări de aplicații, configurări de cont, abonamente la buletine informative sau alte mijloace vizate.
• Care este rata de implicare a postării sponsorizate de influencer? Acest lucru este măsurat într-o varietate de moduri, dar o formulă eficientă care ia în considerare angajamentele și impresiile este:

Aprecieri + Comentarii + Salvat sau distribuit / Afișări x 100 = Rata de implicare

Afișările reprezintă numărul total de ori când cineva a văzut postarea. Aceasta include vizitatori unici și vizualizări multiple. Salvările și distribuirile arată numărul de conturi unice care ți-au salvat postarea sau au distribuit-o pe rețelele sociale. Această formulă ia în considerare mai multe tipuri de implicare (like-uri, comentarii, salvări, distribuiri) și o compară cu numărul de persoane care au vizualizat postarea. Rezultatul este o impresie mai exactă a cât de bine primită și eficientă a fost postarea.

• Ce emoji-uri au folosit spectatorii pentru a reacționa la postare? Platforme precum Facebook și LinkedIn oferă opțiuni dincolo de un like, cum ar fi dragoste, haha, wow, trist și furios. Verificați și comentariile pentru emoji-uri pentru a înțelege cum i-a făcut pe oameni să se simtă postarea.
• Care este sentimentul exprimat în comentarii? Prin identificarea unui cuvânt cheie sau a unui hashtag legat de marca dvs., puteți utiliza instrumente de ascultare socială pentru a vă ajuta să evaluați dacă campania a fost pozitivă sau negativă.
• Care este acoperirea postării sau a campaniei? Aceasta înseamnă câți oameni l-au văzut și este o măsură importantă atunci când obiectivul campaniei tale este de a construi imaginea mărcii. Folosiți creșterea numărului de persoane interesate, afișările, traficul și afișările de pagină pentru a măsura acoperirea. Profitați de instrumente precum Google Analytics pentru a măsura datele demografice ale publicului dacă obiectivul dvs. a fost să vizați o anumită locație. De asemenea, vă va ajuta să identificați noi vizitatori – sau trafic de recomandare – pe site-ul dvs.

Care este rata de conversie a campaniei? Definiți obiectivele campaniei din timp, cum ar fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii , atingerea unor noi audiențe, îmbunătățirea promovării mărcii, creșterea vânzărilor sau gestionarea reputației mărcii. Apoi, decideți cum veți urmări conversia, care este acțiunea pe care doriți să o întreprindă spectatorul după ce a vizualizat postarea. Aceasta ar putea implica coduri de reducere, pagini de destinație unice, linkuri afiliate, descărcări, vânzări, înscrieri, clicuri sau reacții.

Mărcile și influențatorii sunt mai bine potriviți

În 2020, companiile vor pune mai mult accent pe protejarea mărcilor lor și pe producerea de conținut de calitate, în timp ce caută influențatorii potriviți cu care să parteneri. Au trecut vremurile în care lucram cu un influencer doar pentru că sunt celebri sau au un public țintă similar. În schimb, valorile trebuie să se alinieze, astfel încât o marcă să nu fie surprinsă cu privirea de un comportament care va duce la atenția luminii negative. Acest lucru ar putea lua forma retragerii publicului vizat, jenă, încălcări ale Comisiei Federale de Comerț (FTC) sau chiar procese.

Specialiștii în marketing urmează un proces mai atent atunci când verifică atât influențatorul, cât și conținutul acestora. Ei țin cont de siguranța și reputația mărcii. Brandurile nu doresc să se asocieze cu materiale care ar putea fi dăunătoare pentru imaginea lor. Și nu vor să se asocieze cu un influencer controversat care poate cauza prejudicii reputației mărcii. Cu excepția cazului în care brandul trăiește și pe partea sălbatică, adică.

Cum pot mărcile să găsească – și să păstreze – potrivirea potrivită a influențelor

Dincolo de a evalua acoperirea și implicarea unui influencer și de a vă asigura că publicul dvs. se potrivește, mărcile au alte instrumente pentru a găsi influențatorul potrivit. Luați în considerare acești factori înainte de a întocmi un contract :

• Brand lift – Analizați cât de mult potențial are influențatorul de a crește interacțiunea cu marca dvs. Influenții mai mici au o relație cu publicul lor pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, dar vor ajunge ei la un public suficient de mare pentru a-ți îndeplini obiectivele campaniei? Parteneriatul cu influenți mai mari sau cu o echipă de micro-influenți poate fi răspunsul.
• Platformă – Uită-te la platformele de rețele sociale pe care le folosește influencerul și asigură-te că sunt potrivite pentru marca ta. Luați în considerare factori precum demografia publicului, popularitatea platformei și formatele postărilor (video, fotografie, text și așa mai departe).
• Reputație – Stabiliți dacă sunteți mulțumit de reputația influencerului. Căutați pe cineva care este o autoritate în nișa mărcii dvs. sau pe cineva care va aduce un factor la modă, cool? Vrei să răspândești mesajul că marca ta este conștientă de mediu sau poate că ești incluziv? Evaluarea reputației unui influencer include să vă uitați la vechile postări înainte ca popularitatea lor să crească. Reputația mai multor persoane de influență – și a mărcilor partenere a acestora – a intrat în discuție atunci când comportamentul ofensator sau îndoielnic din trecutul lor a reapărut.
• Conținut – Citește conținutul influenței și evaluează-l pentru calitate și ton. Verificați calitatea vizuală și audio, consistența, categoriile în care apare conținutul acestora și substanța.
• Voce – Înțelegeți cum vorbește influențatorul cu publicul, ceea ce vă indică personalitatea lor. Ce spun ei când vorbesc despre oameni, lucruri și locuri? Stabiliți dacă doriți ca vocea lor să fie vocea mărcii dvs.
• Prețul – Acesta este un factor major în determinarea cu care influență poate lucra un brand. Până acum, nu există tarife standardizate pentru cât percep influenții. Mărcile pot analiza acoperirea, angajamentul și alți factori cheie ai unui influencer pentru a negocia o compensație echitabilă și care să stimuleze atât brandul, cât și influențatorul.
• Potențial pentru un parteneriat pe termen lung – Cu excepția cazului în care un parteneriat unic este în mod clar obiectivul tău, determinați cât de durabil este influențatorul pentru un parteneriat pe termen lung. După cum am discutat mai devreme, relațiile pe termen lung cu influențatorii au avantaje distincte.

Sfaturi pentru o campanie de succes de marketing pentru influenți

Este esențial să găsiți un echilibru între a oferi influencerului prea puțină sau prea multă libertate creativă. Microgestionarea conținutului pe care influențatorul îl produce are ca rezultat conținut neautentic care nu se potrivește cu influențatorul sau cu publicul acestuia. A oferi unui influencer prea mult control creativ poate avea și dezavantaje. Poate avea ca rezultat conținut sponsorizat care este popular în rândul publicului, dar care nu duce la conversii și nu are un efect pozitiv asupra mărcii.

Cheia este de a defini obiectivele campaniei și de a oferi un brief solid pentru influență, incluzându-le în procesul de scriere a contractului. Respectați următoarele așteptări pentru cele mai bune rezultate la o campanie de marketing cu influență de succes:

• Influențatorii trebuie să urmeze toate liniile directoare de dezvăluire a sponsorizării FTC.
• Oferiți influencerului resursele adecvate de care au nevoie pentru a desfășura campania. Asigurați-vă că au și abilitățile necesare pentru a face acest lucru înainte de lansare.
• Stai departe de cascadorii publicitare și asigură-te că campaniile tale sunt autentice. Casdorii de PR îi înfurie și dezamăgește pe oameni și îi îndepărtează pe adepți.
• Asigurați-vă că nu există neînțelegeri între influencer și brand cu privire la așteptări. Scrieți un contract clar și un brief de campanie și comunicați așteptările atât verbal, cât și în scris. Acest lucru îi menține pe toți pe aceeași pagină și ajută la evitarea ca influențatorii să nu-și îndeplinească finalul acordului din cauza unor lucruri pe care „nu le știau” sau pe care le ia în considerare.
• Înțelegeți ce tipuri de campanii sunt potrivite pentru canalul de social media pe care îl utilizați.
• Păstrați liniile de comunicare între influencer și brand în mod constant deschise. Acest lucru va ajuta la asigurarea succesului cu termene limită, plăți, performanță, evitând potențiala publicitate negativă și multe altele.
• Programați termene realiste, astfel încât influențatorul să nu se simtă grăbit, ceea ce poate duce la postări mai puțin creative, care par neglijente. Calitatea peste cantitate este standardul de urmat.
• Măsurați continuu performanța în fiecare pas al campaniei. Acest lucru vă ajută să puneți frâna unei strategii care pare că merge prost și să valorificați lucrurile care merg foarte bine.

Platformele de influență câștigă importanță

Pe măsură ce mărcile descoperă timpul, efortul și curba de învățare implicate în crearea unui program de marketing cu influență de succes, tot mai mulți apelează la experți pentru ajutor. Aici intervin agențiile și platformele influencer marketer. Primul are o mulțime de clienți, dar în 2020, mai multe mărci vor apela la platforme de marketing influencer. În 2018, valoarea pieței globale a platformelor de marketing influencer a fost de 137 de milioane de dolari, calculată de Statista. Este de așteptat să crească la 162 de milioane de dolari în 2020 și să depășească 370 de milioane de dolari în 2027.

Platformele de marketing pentru influenți automatizează procesul de derulare a campaniilor de influență prin intermediul programelor software. Aceștia sprijină mărcile – precum și agențiile – cu aspectele derulării unei campanii, de la descoperirea influențelor până la managementul campaniilor, analize, plăți și amplificarea conținutului. Unele platforme sunt o soluție all-in-one, în timp ce platformele mai noi sunt specializate în câteva aspecte ale procesului.

Cum poate IZEA să ajute mărcile și influențatorii să creeze campanii de succes de marketing pentru influențători

Zeci de platforme de marketing influencer sunt pregătite să ajute mărcile să se conecteze cu influențatorii și să gestioneze campanii. Preferatul nostru, din motive evidente, este IZEA, un pionier, dar și un lider în arena marketingului de influență. IZEA a început în 2006 plătind bloggeri pentru a crea conținut sponsorizat pentru mărci. Acum este o companie globală, cotată public, cu o serie de servicii. Profesioniștii din industrie îl înscriu în mod constant printre cele mai importante platforme de marketing cu influențe. IZEA oferă o suită de instrumente software ca serviciu (SaaS) pentru a servi atât agenților de marketing, cât și influențelor:

Pentru mărci și agenții

• IZEAx 3.0 este versiunea IZEA cea mai avansată tehnologic a platformei sale de marketing influencer. Poate oferi mărcilor mai multă amploare, flexibilitate și libertate atunci când își desfășoară campaniile de marketing cu influențe. Acesta acoperă șase elemente ale marketingului de influență:
• Descoperiți – Găsiți influenți și creatori care să se potrivească cu marca dvs.

• Implicare – Comunicați cu influenți și creatori pentru licitare, oferte și mesaje.

• Creare – Creați conținut, inclusiv videoclipuri, fotografii, articole și infografice.

• Tranzacționați – Efectuați plăți sigure către creatori și urmăriți bugetul.

• Distribuiți – Distribuiți conținut pe mai multe canale de social media.

• Măsurați – Analizați performanța conținutului în timp real.

Conformitatea FTC și caracteristicile de siguranță ale mărcii sunt încorporate în platforma IZEAx 3.0. De asemenea, adaugă Twitch la gama de platforme de social media cu care se integrează, care includ Instagram, Facebook, Twitter și YouTube.

• IZEAx Discovery este un instrument de căutare pentru influenți și creatori care se concentrează pe etapa de descoperire a marketingului cu influențe. Este locul în care majoritatea specialiștilor în marketing își încep călătoria de marketing cu influențe, deoarece conectează talentul și experiența creatorilor și influencerilor cu mărcile. Baza de date conține informații despre peste patru milioane de influenți și creatori de conținut. Software-ul complet de căutare pentru influenți include filtre de date, crearea și exportul de liste, profiluri bogate în date și VizSearch pentru descoperirea creatorilor prin conținutul lor vizual.
• Serviciile gestionate conectează mărcile și agențiile cu influenți și experți în conținut pentru campanii de marketing de influență gestionate complet. Ghidează mărcile prin crearea de conținut, managementul proiectelor, ideare, optimizare și raportare.

Pentru influenceri și creatori

• IZEA oferă o platformă pe care influențatorii și creatorii o pot folosi pentru a se promova mărcilor, astfel încât acestea să își poată monetiza conținutul .
• Influenții se conectează cu mărci, editori și agenți de publicitate pentru a avea posibilitatea de a crea conținut sponsorizat pe conturile lor de rețele sociale și blogurile pentru compensație.

Creatorii de conținut produc conținut personalizat pentru mărci, editori, agenți de publicitate și companii de comerț electronic. Este o oportunitate pentru scriitori, fotografi, videografi, animatori, muzicieni, compozitori, designeri și jurnaliști independenți de a câștiga bani prin crearea de conținut.

AI preia controlul

Am menționat mai devreme AI, dar progresele în inteligența artificială sunt destul de în tendințe în 2020 pentru a vă oferi mai multe detalii. Inteligența artificială face din ce în ce mai ușor pentru mărci să găsească influențatorii potriviți cu care să parteneri. Și prin geolocalizare, mărcile sunt mai capabile să urmărească clienții prin procesul de cumpărare și să își redirecționeze mesajul după caz. Inteligența artificială face mai ușoară eliminarea adepților falși, precum și găsirea influențelor care au și cele mai mari rate de implicare.

Aruncă o privire asupra modalităților suplimentare în care AI transformă marketingul de influență, așa cum este subliniat de Single Grain:

• Recunoașterea imaginilor permite agenților de marketing să scaneze mii de fotografii în câteva secunde pentru a le sorta în funcție de criterii specificate. Specialiștii de marketing pot căuta influenți care prezintă o anumită marcă în fotografiile lor, expresiile faciale și emoțiile sau peisaje specifice, de exemplu. Recunoașterea imaginilor economisește timp și cheltuielile de a plăti pe cineva să se uite prin fotografii individuale .
• Procesarea limbajului natural (NLP) poate analiza limbajul uman. Specialiștii în marketing folosesc NLP pentru a citi fiecare postare a unui influencer și pentru a analiza rezultatele pentru a vedea dacă sunt potrivite pentru o marcă. NLP face ca găsirea influențelor să fie mai puțin consumatoare de timp, o povară mai mică pentru resurse și mai precisă.
• Tehnologia rețelelor neuronale artificiale (ANN) poate prezice ce nivel de stimulente funcționează cel mai bine pentru a încuraja un influencer să posteze. Specialiştii în marketing pot oferi stimulente atunci când influenţatorul este cel mai probabil să posteze.
• AI poate, de asemenea, să evalueze postările unui influencer și să prezică când este probabil ca acesta să vadă o creștere sau o scădere a influenței lor. Operatorii de marketing pot ajusta apoi stimulentele în consecință.
• Semnalarea postărilor care nu respectă regulile de divulgare FTC este ușoară cu AI, care economisește timp agenților de marketing și evită potențialele probleme.

Creșterea bugetelor de marketing pentru influențe

În 2019, 65 la sută dintre specialiști în marketing au spus că își vor crește cheltuielile pentru marketingul influențelor, alocând un procent mai mare din bugetele lor de marketing influențelor. Optsprezece la sută dintre agenții de publicitate și-au dedicat mai mult de jumătate din buget pentru marketingul cu influențe, potrivit SocialPubli. De ce? Deoarece marketingul de influență a produs un ROI la fel de bun sau mai bun decât alte canale de marketing, spun 89% dintre specialiști în marketing. Și 71 la sută dintre specialiști în marketing consideră că calitatea traficului și a clienților din marketingul de influență o depășește pe cea a altor surse de marketing.

Odată cu succesul pe care mărcile îl întâlnesc în marketingul influențelor, această tendință va continua până în 2020. Un exemplu este producătorul masiv de frumusețe Estee Lauder. În august 2019, compania a anunțat că va cheltui 75% din bugetul său de marketing pe marketing digital, în special pe cei care influențează rețelele sociale. Până în 2022, mărcile ar putea cheltui până la 15 miliarde de dolari pe marketing de influență, potrivit datelor compilate de Mediakix.

Apare o comunitate de influențători

Colaborările cu influenceri, experiențele comune și ascensiunea marketingului cu influenceri au creat o comunitate printre influenți. Iar influențatorii au devenit o industrie a lor. Cu asta, brandurile au creat recent tendința fierbinte de a găzdui evenimente de influență, pe care o vom vedea mai mult în 2020.

Evenimentele influențelor îi reunesc pe toți într-un singur loc, iar publicitatea servește la creșterea imaginii mărcii. Scopul principal este de a intra în legătură cu influenți la un nivel în persoană, mai semnificativ, dar evenimentele de influență au beneficii suplimentare:

• Influencerii ajung să cunoască mai bine marca, înțelegând mai mult ceea ce reprezintă compania.
• Buzz-ul și cunoașterea mărcii sunt construite în jurul lansărilor de noi produse.
• Influencerii construiesc o comunitate mai puternică în jurul mărcii cu care lucrează.

Sfaturi pentru mărci despre găzduirea unui eveniment extraordinar de influență

Evenimentele cu influență pot fi costisitoare, dar nu trebuie să vă încalce bugetul. Unele mărci zboară influenți către locații demne de Instagram, cum ar fi Hawaii și Bangkok, și cheltuiesc un buget considerabil pentru divertisment și cazare. Alții găzduiesc evenimente locale, mai mici. Indiferent de ruta pe care o alege o companie, un eveniment influent de succes urmează aceste linii directoare oferite de Pixlee:

• Invitați influenți din afara nișei dvs. Lărgiți-vă acoperirea clienților invitând influenți din industria dvs., dar nu direct în nișa dvs. imediată.
• Investește generos în sacoșele tale. Unul dintre motivele majore pentru care influențatorii participă la evenimentele de influență este acela de a primi oferta de marfă gratuită a mărcilor. Faceți conținutul pungilor dvs. swag memorabil. Influenții îți vor lua produsele acasă, le vor încerca și își vor posta recenziile , despachetarea și experiențele pe rețelele sociale. Oferirea noilor tale lansări de produse este o modalitate grozavă de a da cuvântul și de a-ți face influențatorii încântați de marca ta.
• Faceți evenimentul interesant. Vrei să creezi un zgomot pozitiv în jurul mărcii tale, așa că folosește oportunitatea pentru a-i încânta pe cei influenți de marca ta. Ei vor împărtăși asta cu publicul lor într-un mod autentic, organic . Rezervați divertisment excelent, invitați oaspeți speciali, serviți mâncăruri și băuturi delicioase și dezvăluie exclusiv un nou produs.
• Oferă interacțiuni semnificative. Treceți dincolo de o atmosferă de cocktail pentru a crea o atmosferă distractivă și captivantă. Creați oportunități pentru ca participanții să interacționeze între ei, dincolo de discuții. Luați în considerare includerea de jocuri, sesiuni foto minunate și provocări.
• Amintiți-vă să vă amestecați. Delegați logistica în timpul evenimentului altora, astfel încât să vă puteți concentra pe reprezentarea mărcii dvs. Evenimentul influencer este momentul perfect pentru a face conexiuni importante și a fi fața mărcii tale.
• Păstrează-l la modă. Influencerii sunt în mare măsură să țină pasul cu noutățile și tendințele din nișa lor. Asigurați-vă că evenimentul dvs. este și el, ceea ce va încuraja participanții să posteze imagini despre eveniment și să se bucure de marca dvs.
• Creați un hashtag pentru eveniment. Aceasta este o componentă esențială a evenimentului tău de influență. Creați un hashtag pentru evenimentul dvs. și faceți-l publicității pe scară largă influențelor dvs. Încurajați-i să-l distribuie înainte, în timpul și după eveniment pentru a crește expunerea mărcii dvs.

Asigurați iluminare de calitate foto. Amintiți-vă că doriți ca participanții să facă o mulțime de fotografii și să filmeze o mulțime de videoclipuri în timpul evenimentului. Asigurați-vă că iluminarea evenimentului dvs. este optimă pentru filmări excelente, astfel încât să le posteze pe rețelele sociale.

Conformitatea este de așteptat

Odată cu instituirea de către FTC a orientărilor clare pentru influenți și cu aplicarea strictă a acestora, 2020 va fi anul în care există mai puțină ambiguitate și mai multă conformitate . Influencerii, marketerii și mărcile știu reglementările pe care trebuie să le urmeze pentru a-și dezvălui parteneriatele. Și respectarea acestor linii directoare este acum o așteptare în industrie.

The responsibility for letting viewers know they're watching or reading sponsored content lies on the influencer, says the FTC. When an influencer is working with a brand to endorse or recommend its products, they must disclose this clearly and openly to the public. And they must do so within each sponsored post.

The FTC says, “If you endorse a product through social media, your endorsement message should make it obvious when you have a relationship (“material connection”) with the brand. A “material connection” to the brand includes a personal, family, or employment relationship or a financial relationship – such as the brand paying you or giving you free or discounted products or services.”

Even likes, tags, pins and other similar actions are endorsements when you're working directly with a brand. Disclosing relationships with brands helps influencers keep their endorsements honest and allows people to make more candid judgments about the endorsed product.

How Influencers Can Comply With FTC Disclosure Requirements

The FTC gives influencers clear guidelines on how to disclose partnerships, and these guidelines appear in its Disclosures 101 for Social Media Influencers guide. Influencers should also keep up to date on any changes that affect them. Changes appear on the official FTC website. We've summarized the disclosure guidelines as an overview for you here, but consult the guide for important details:

• Puneți dezvăluirea într-un mod greu de ratat și în postarea în sine, nu pe pagina de profil. Nu ar trebui să fie la sfârșitul unei postări sau al unui videoclip sau în orice loc care impune unei persoane să dea clic pe MAI MULT.
• Dezvăluirea nu ar trebui să se amestece cu hashtag-urile sau linkurile tale.
• Susținerile dintr-o imagine, cum ar fi Snapchat sau o poveste, ar trebui să fie suprapuse pe imagine. Telespectatorii ar trebui să aibă suficient timp să-l vadă și să-l citească.
• Susținerile dintr-un videoclip ar trebui să apară în videoclip și nu doar în descriere. Faceți aprobarea clară atât în ​​format audio, cât și în scris.
• Susținerile într-un flux live ar trebui repetate periodic, astfel încât și cei care întârzie accesul la flux îl vor vedea și auzi.
• Folosiți un limbaj simplu și clar. A spune ceva de genul „Mulțumim mărcii Acme pentru produsul gratuit” este acceptabil, spune FTC, dacă este într-un loc greu de ratat. Utilizarea cuvintelor „reclamă”, „anunț” și „sponsorizat” este de asemenea acceptabilă, dar nu și abrevieri, cum ar fi „sp”, „spon” sau „colaborare”. Termenii autonomi precum „mulțumesc” și „ ambasador ” nu sunt, de asemenea, suficient de clari. Hashtag-urile precum #ad sau #sponsored sunt acceptabile.
• Dezvăluirea trebuie să fie în aceeași limbă ca și avizarea.
• Nu presupuneți că instrumentul de dezvăluire al platformei este suficient. Asigurați-vă că utilizați propria dezvăluire care respectă și regulile FTC.
• Trebuie să încercați un produs înainte de a vorbi despre experiența dvs. cu el.
• Aprobarea ta trebuie să fie sinceră. Cu alte cuvinte, dacă nu vă place produsul, nu-l susține.
• Folosiți numai afirmații despre produs care sunt adevărate. De exemplu, nu puteți spune că un produs poate trata o afecțiune de sănătate dacă nu există dovezi științifice în acest sens.

Boți falși și urmăritori falși

O altă problemă de transparență pe care ar trebui să o vedem mai puțin în marketingul de influență în 2020 implică roboții falși, adepții falși și influențatorii falși. Aceasta a fost preocuparea numărul unu a agenților de marketing în 2019. Jumătate dintre agenții de marketing chestionați de Mediakix și-au numit principala provocare de marketing influencer ca identificarea adepților falși și angajamentul neautentic.

Pe măsură ce specialiștii în marketing investesc mai mulți bani în marketingul de influență, ei nu își pot permite să fie înșelați. Problema este un factor care determină mărcile să verifice cu mai multă atenție influenții. Vă puteți aștepta să vedeți mai puțini roboți falși și adepți falși în 2020, pe măsură ce mărcile și platformele continuă să reprime.

De unde vin adepții falși? Companiile și persoanele fizice creează conturi de rețele sociale false cu scopul de a vinde like-urile, comentariile și urmăririle conturilor. Aceste conturi sunt roboți. Sunt conturi automate care imită comportamentul conturilor reale, așa că este dificil să le depistați. Experimentul Mediakix cu privire la roboții falși a constatat că platformele de social media, mărcile și platformele de marketing influencer nu identifică cu ușurință roboții falși fără să sape mai profund.

Un cadou subtil, totuși, este că influențatorii falși nu oferă un ROI pozitiv pe conținutul de influență sponsorizat, ci doar pe valorile de vanitate. Cu o tehnologie mai sofisticată și problema transparenței acordată atât de multă atenție în 2019, 2020 ar trebui să vadă conformitatea ca o normă.