Tornando-se não-linear, tornando-se grande... sendo financiado
Publicados: 2017-02-23Descrever algo como “não linear” é descrevê-lo pelo que não é.
O que há de tão atraente em Flipkart, Practo, FreshDesk, Ola, BookMyShow, Oyo – as empresas da nova era? A resposta é – seu crescimento de negócios não linear. Esse fenômeno de não linearidade ocorre quando os empreendedores exploram, exploram e saltam para o hipercrescimento sem seguir um caminho estrito. O crescimento de hackers é um modelo sistemático para abraçar mudanças iminentes e criar oportunidades rapidamente por iterações experimentais contínuas para destilar e ampliar ideias de negócios não lineares promissoras.
Os investidores são programados para encontrar e financiar ideias não lineares.
Tração
Modelos de negócios lineares, como empresas de serviços de TI, são fáceis de entender e correlacionar, em que o crescimento das receitas está diretamente ligado ao crescimento do número de funcionários. Para modelos de crescimento de negócios não lineares, é difícil definir uma teoria de negócios, pois seus resultados são desproporcionais, arbitrários e imprevisíveis. Em um negócio não linear, a tração é tudo, alcançada por métodos inorgânicos ou growth hacking. O crescimento inorgânico surge de fusões ou aquisições, em vez de um aumento na atividade de negócios da própria empresa, enquanto o growth hacking é um
Em um negócio não linear, a tração é tudo, alcançada por métodos inorgânicos ou growth hacking. O crescimento inorgânico surge de fusões ou aquisições, em vez de um aumento na atividade de negócios da própria empresa, enquanto o growth hacking é um processo de rápida experimentação em canais de marketing e desenvolvimento de produtos para identificar as maneiras mais eficazes e eficientes de expandir um negócio.
Ou funciona ou não, os métodos não importam, os resultados sim.
A palavra “growth hack” tornou-se sinônimo de magia de feitiçaria, enquanto se trata de iterações experimentais para destilar ideias em escala. Cada startup difere uma da outra. É ótimo aprender sobre o crescimento não linear mencionado online, mas 90% dos métodos de copiar e colar falham porque esses hacks antigos que funcionaram para outros não duram para sempre. Vamos primeiro tentar decodificar o processo de como construir um modelo de negócios não linear com experimentação.
Como construir um modelo de negócios não linear
- Identifique se o problema que você está resolvendo com a solução do seu produto é necessário ou agradável. As soluções necessárias são como o negócio de analgésicos, que escala rapidamente e recebe a maior parte da atenção do investidor, enquanto as soluções agradáveis são como o negócio de vitaminas, o que significa que são opcionais, portanto, terão muito tempo de atraso e esforços para escalar .
- Reimagine todas as suposições tradicionais , processos existentes, planos de marketing, fazendo as perguntas certas para growth hack resolvendo complexidades. Crie uma lista completa de experimentos-alvo deste exercício
- Identifique uma métrica de KPI , defina uma meta para decidir o sucesso ou o fracasso do seu experimento de growth hack, mas não conte até que haja algo valioso para contar.
- Por fim, segmente uma fatia do seu segmento de clientes para validar o experimento de criação de crescimento não linear.
Preencha a declaração de hipótese abaixo antes de entrar em qualquer uma das iterações experimentais usando o processo acima.
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Acreditamos que [fazer isso/criar essa experiência/explorar esse canal] [para esse segmento de clientes] alcançará [esse resultado]. Saberemos que somos bem-sucedidos quando virmos [esse sinal do mercado]
Pular a curva não é para corações fracos, personalidades sãs; apenas pessoas com perseverança irracional podem criar um negócio não linear. O KPI dos fundadores mais bem-sucedidos é quando eles são
O KPI dos fundadores mais bem-sucedidos é quando eles conseguem enviar seus produtos aos clientes em alta velocidade. A criação de negócios não linear acontece quando o investimento de capital alcança economias de escala para criar resultados desproporcionais.
Deixe-me listar algumas ideias de startups que ajudaram a criar a adoção viral do cliente para seu crescimento não linear.
Ideias de startups que se tornaram virais
O primeiro hack viral em 1996-97 que experimentei foi com o Hotmail, na parte inferior de cada e-mail enviado pelo Hotmail: PS Eu te amo, Obtenha seu e-mail gratuito no Hotmail e conquistou milhões de usuários. Outro hack muito semelhante foi “ Enviado do meu iPhone ” ajudou a Apple a promover e vender novamente milhões de dispositivos sem custo extra de marketing . O Airbnb adotou táticas de guerrilha empurrando seu inventário no Craiglist para obter tráfego e foi bem-sucedido até que os engenheiros do Craiglist descobriram e taparam o buraco.
Mais de entregar para encantar os clientes , ajuda na atenção e retenção do cliente. Gmail, quando lançado em 2004, com um grande salto de 1 GB de armazenamento de correio, que foi uma solução revolucionária para o alívio da dor . Os usuários agora podem armazenar e-mails para sempre. As caixas de correio existentes de 2 MB a 10 MB do Yahoo ou do Hotmail pareciam pequenas, simplesmente desbancando a concorrência.
O HubSpot foi descrito como único porque se esforça para fornecer a seus clientes seu conteúdo valioso gratuitamente. Isso os ajudou a estabelecer sua liderança de pensamento e credibilidade, tornando-se a solução de marketing mais bem percebida para empresas de pequeno porte.
O cartão Starbucks é um programa de recompensa de fidelidade inovador que ajuda a dar orgulho e ofertas gratuitas ao usuário. Criou uma experiência comunitária com um cartão dourado personalizado especialmente concebido que dá a sensação de pertencer a um grupo de elite, satisfazendo o quociente emocional que levou à criação de seguidores fiéis. O Paypal foi interrompido com uma maneira sem atritos de fazer o checkout on-line, uma vez que o usuário se inscreveu, começou a dar um incentivo de US$ 20 inicialmente para ativar os usuários .
A Microsoft encontrou uma solução alternativa para vender software por meio de parceiros, abandonando sua obsessão linear de vender por conta própria. Mostrou-nos o poder das parcerias e distribuição . e criou um exército de vendedores não remunerados com OEMs de computadores com seu Microsoft Partner Program para gerar monopólio no mercado de computadores desktop.
O marketing boca a boca com referências duplas fez com que o Uber e o Dropbox gerassem um crescimento não linear de clientes com o menor custo.
Caminhos lineares são soluções de livros didáticos bem definidas que seguem uma ordem. Os negócios que interromperam as formas de fazer as coisas de décadas atrás e as viraram de cabeça para baixo experimentaram crescimentos não lineares. Por
Para um investidor, é uma atividade perpétua encontrar aquela equipe em um milhão cujas ambições de desenvolver a ideia de maneira não linear e dominar segmentos de mercado. Idéias não lineares tornam-se bem-sucedidas após uma escala massiva, como redes sociais, mensagens, comércio eletrônico, jogos etc., que viram uma enorme quantidade de investimentos de capital de risco. O capital de risco não é um pré-requisito para o hipercrescimento, pois muitas estatísticas mostram que 90% das empresas iniciam seu caminho para o sucesso. É correto dizer que “você não pode escalar o que você não começa” então tome uma decisão corajosa de seguir grandes sonhos.
Vá grande ou vá para casa.
[Esta postagem de Sanjay Mehta apareceu pela primeira vez no LinkedIn e foi reproduzida com permissão.]