Поразительное сходство между учителями и руководителями стартапов
Опубликовано: 2015-09-05Шесть лет назад, когда я перешел от школьного учителя к основателю/генеральному директору стартапа, я думал, что меня ждут довольно кардинальные перемены.
На первый взгляд, эти два призвания не могли бы быть более разными: некоммерческая и коммерческая; государственное учреждение против свободного рынка; классная доска и учебник по сравнению с аналитикой Google и учебником по расширению; построение учебной программы по сравнению с дизайном потребительских товаров; и так далее.
И все же я пришел к выводу, что преподавание гораздо больше похоже на работу генеральным директором стартапа, чем хочет знать наше общество, унижающее учителей и фетишизирующее генерального директора.
Вот некоторые из поразительных сходств между управлением классной комнатой и управлением компанией на ранней стадии.
Создайте незабываемые впечатления
И генеральный директор, и учитель несут ответственность за создание незабываемого опыта как для сотрудников, так и для студентов. Уточнить их цель. Намекните на огромную ценность, которую ждет впереди, если они будут продолжать процесс. Убедите их, что у них есть все необходимое для успеха. Не засоряйте опыт излишествами и отвлекающими факторами; сосредоточиться на главном. Сделайте сам процесс приятным. Включите любопытство. Развивайте их с помощью маленьких побед и мотивируйте их с помощью моментов глубокой, воспринимаемой ценности. Освободите их от любых построенных вами лесов, чтобы они испытали свою собственную самодостаточную компетентность. Поймите и оцените их успех, чтобы еще больше улучшить опыт. Индивидуализируйте контент. Поощряйте сотрудничество. Наградите их за вклад в экосистему и выразите благодарность за их участие. Вдохновите их беззастенчиво поделиться со всеми, кто будет слушать. Найдите среди них самых лучших и дайте им волю. Сделай это по настоящему. Сделать это важно!
Это инструкции по дизайну продукта — основная компетенция генерального директора стартапа. Это также инструкции по разработке учебных планов — важнейший навык современного учителя.
Убирайся с дороги
Собрать группу чрезвычайно умных, целеустремленных, умелых, лишенных сна взрослых людей для быстрого развертывания, повторения и продвижения на рынок нескольких линеек продуктов в условиях жесткой конкуренции и непостоянного рынка примерно так же сложно, как собрать группу недовольных, ранее плохо образованных, лишенные сна, чрезвычайно любопытные молодые люди с золотыми сердцами, чтобы узнать что-то действительно важное.
Удивительно, но ключ к обоим — уйти с дороги.
Однажды я был наставником талантливого студента-учителя, который решил подать заявку на постоянную преподавательскую работу в нашей школе. В рамках своего интервью она провела «пробный урок» в структуре под названием «Литературные кружки», в ходе которой учащиеся в небольших группах рассказывают о книге, которую они читают. Вошли дети. Она сказала: «Хорошо, Литературные кружки, приступайте». И в течение следующего часа она ходила по классу с планшетом, молча наблюдая за учениками, которые говорили о родном сыне. Она была практически незаметна.
Что бросалось в глаза, так это студенты. К концу занятия каждый студент был оценен своей группой по нескольким индивидуальным показателям (например, использование примеров в обсуждении, чтение для получения подробностей и т. д.). У них состоялся тематический, глубокий диалог сложного романа. Они практиковали определенные навыки (например, замечание метафор). Они сотрудничали в командах. И было ощутимое волнение по поводу главного героя Биггера и его беспокойного путешествия. Это был класс убийц, так сказать.
На неопытный взгляд учитель почти ничего не делал. Но каждый учитель знает, что за каждой минутой текучести в классе стоят сотни часов подготовки: построение процессов, установление ожиданий, уточнение видения.
Это ничем не отличается от должности генерального директора стартапа. Они говорят, что три задачи генерального директора заключаются в том, чтобы определить видение, нанять замечательных людей и убедиться, что в банке есть деньги. Я бы добавил, что генеральные директора должны создать культуру интенсивной производительности и эффективности. Если вы достигнете этих четырех вещей, вам нечего будет делать. (Очевидно, это неправда, но вы поняли…).
Наймите замечательных людей, дайте им необходимые ресурсы, сделайте цель ясной и вдохновляющей, объясните всем, как все части работают вместе, чтобы обеспечить максимальную производительность, а затем уйдите с дороги.
Измерьте это, иначе этого не произойдет
Компании, управляемые данными, сейчас в моде. Точно такие же принципы применимы и к классу.
Я стал учителем, ориентированным на данные, задолго до того, как стал основателем стартапа, ориентированного на данные. К последнему году преподавания я часто ставил студентам десятки количественных оценок на каждом занятии. Я бы добавил прозрачность электронной таблицы в накладные расходы (помните такие?) и добавил бы к ней микрооценки на протяжении всего класса. Затем я добавлял оценки в онлайн-систему оценивания нашей школы.
Рекомендуется для вас:
Студенты пристрастились к проверке и улучшению своих оценок. По сути, я создал прозрачную панель показателей в реальном времени для своих учеников и для себя. (Честно говоря, я, возможно, немного переборщил.)

То же самое и с генеральным директором. Вы хотите, чтобы каждый человек в вашей компании качественно понимал свои цели и свой прогресс в достижении этих целей.
Когда вы измеряете вещи и делаете цели количественными, четкими и достижимыми, люди сплачиваются вокруг них и добиваются результатов. Когда вы этого не сделаете, все плывет в опасной стране неопределенности. Если цель состоит в том, чтобы в целом улучшить показатели конверсии, они останутся неизменными; если цель состоит в том, чтобы поднять коэффициент конверсии до 15,4%, они ее достигнут.
Преподаватель и генеральный директор должны ставить четкие, разумные цели и обеспечивать прозрачность и точность данных о степени реализации этих целей. Затем происходит волшебство — и все чертовски хорошо знают, что это не волшебство.
Цените инновации (и неудачи)
Преподаватель и генеральный директор стартапа несут полную ответственность за успех процессов, за которыми они наблюдают. Это означает, что неудача занимает особое место в их сердцах — ее темная сторона и ее важность.
Для учителя ошибка означает ад в классе. А классный ад — это особый вид ада, которого хочется избежать любой ценой. Есть причина, по которой говорят, что вы никогда не должны улыбаться до Рождества, и это не потому, что вы ждете подарков. Если вы ошибетесь в октябре, у вас будет очень-очень долгий год. Для генерального директора ошибка означает ад для компании, и ее также следует активно избегать. И учитель, и генеральный директор хорошо понимают поговорку: никогда не испорти одно и то же дважды.
Другая сторона этой опасной медали заключается в том, что неудача является необходимым топливом для успеха. Это особенно верно для обучения и создания компании на ранней стадии, потому что в обоих случаях совершенно неясно, что сработает. Вы должны потерпеть неудачу, чтобы добраться куда угодно. Неудача — это основа обучения.
Это очевидно для генерального директора стартапа. Значительный процент новых компаний терпит неудачу; то есть вы должны рисковать неудачей, чтобы добиться успеха. Действительно, поразительное количество успешных компаний добиваются успеха после различных предыдущих трудностей. Инновация по самой своей природе — это заигрывание с неудачей. Вы должны нарушить правила прежнего успеха, чтобы сделать что-то действительно новое.
Это менее очевидно для преподавания, которое некоторые люди считают призванием по учебнику — как будто одна удачная формулировка учебной программы может решить множество микрозадач, которые прокладывают путь к предметному обучению для каждого уникального ребенка. Подумайте вот о чем: сколько действительно хороших учителей было у вас в первые 18 лет вашей жизни? Явно меньше пяти. Может быть, только один. Может ноль. Звучит неплохо, как соотношение успешных компаний к несостоявшимся. Книга о великом учении не написана. Государственные стандарты - это в лучшем случае ряд направляющих пирамид. Как учитель, вы изобретаете это на ходу. Сто раз в неделю. Итак, как изобретатель, вы учитесь на неудачах.
Для генерального директора и учителя каждая неудача одновременно мучительна и драгоценна.
Начать внутри
Наконец, и генеральный директор, и учитель создают ценность, помогая людям понять и реализовать их уникальный потенциал. То есть процесс создания ценности начинается внутри.
Как учитель, со временем я понял, что моей основной задачей было не преподавать американскую историю, а учить молодых людей тому, кто они такие, как работает их разум, как они могут реализовать и раскрыть свой огромный потенциал. Американская история была предлогом, контекстом — и это было важно; без строгого опыта обучения более глубокое обучение окажется беспочвенным. Но без более глубокого изучения изучение американской истории было бы поверхностным и, в конечном счете, мертвящим.
Это будет происходить во все большей степени по мере того, как Интернет будет превращать дизайн учебных программ в товар; учитель будет все больше и больше учить ребенка как человека , а не как хранилище информации и навыков.
Точно так же часть вашей работы в качестве генерального директора — важная часть, особенно на ранних этапах — заключается в создании рабочей культуры, которая вдохновляет вашу команду на успех. Очевидно , да? Ваши сотрудники проводят большую часть этой части своей жизни, работая в вашей компании, а каждому из нас на этой планете не так много времени. Итак, опыт работы у всех — в том числе и у вас! — должно быть больше, чем просто продуктивно. Это должно быть личным преобразованием. Иными словами, как генеральный директор, ваша корпоративная культура должна быть такой же волшебной и создавать ценность, как и продукты, которые вы производите для потребителей.
Не случайно Джек Ма, генеральный директор Alibaba — компании, которая провела самое успешное IPO за всю историю — сначала был учителем.
По сути, генеральный директор на ранней стадии и учитель разделяют неутолимое стремление создавать глубокую ценность для людей. У них есть уникальное, вдохновенное видение, которым они должны поделиться, будь то с детьми или потребителями.
Все вместе мы проделываем огромную работу, чествуя и поддерживая наших первых руководителей. Действительно, как культура, все более одержимая стартапами и предпринимателями, мы начинаем признавать руководителей как проводников творческого прогресса нашей культуры.
Но нам еще предстоит пройти тревожно долгий путь, прежде чем наши учителя почувствуют, что общество болеет за них. Учителя — люди, которые заботятся о нашем самом важном активе, люди, которые каждый день приходят на работу с задачей, во многом равной нашим генеральным директорам, — не чувствуют, что мы за ними.
Хотя мы на словах признаем важность образования и благородства учителей, мы не приближаемся к тому, чтобы предлагать им конкретные проявления чести, которые мы оказываем своим руководителям.
К счастью, быть учителем — как и быть генеральным директором стартапа — приносит глубокое удовлетворение независимо от вознаграждения и статуса. К счастью, потому что работа может быть одинокой и унизительной. Он ставит перед вами зеркало, которого вы не можете избежать. Это требует, чтобы вы понимали свое уникальное видение и изо дня в день боролись изо всех сил, чтобы передать это видение миру.
Тем не менее, любая поддержка извне помогает. Каждое приветствие имеет значение. Каждый доллар — самое конкретное проявление нашего коллективного уважения — повышает вероятность того, что каждый из наших учителей становится все лучше и лучше, что наши великие учителя остаются учителями, а наши великие ученики, по крайней мере, рассматривают возможность стать великими учителями.






