ความคล้ายคลึงที่โดดเด่นระหว่างครูและซีอีโอของสตาร์ทอัพ
เผยแพร่แล้ว: 2015-09-05เมื่อหกปีที่แล้ว เมื่อฉันเปลี่ยนจากครูมัธยมปลายมาเป็นผู้ก่อตั้ง/ซีอีโอบริษัทสตาร์ทอัพ ฉันคิดว่าตัวเองกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ค่อนข้างน่าทึ่ง
บนพื้นผิว อาชีพทั้งสองไม่สามารถแตกต่างกันมากขึ้น: ไม่แสวงหาผลกำไรกับแสวงหาผลกำไร; สถาบันสาธารณะกับตลาดเสรี กระดานดำและตำราเรียนกับ Google Analytics & playbook ขยาย; การสร้างหลักสูตรกับการออกแบบสินค้าอุปโภคบริโภค และอื่นๆ
แต่ถึงกระนั้นฉันก็ได้เห็นว่าการสอนเป็นเหมือนการเป็น CEO ที่เริ่มต้นมากกว่าสังคมที่สร้างความเกลียดชังให้กับครูและซีอีโอของเราที่อยากจะรู้
ต่อไปนี้คือความคล้ายคลึงที่น่าทึ่งบางประการระหว่างการบริหารห้องเรียนกับการบริหารบริษัทในระยะเริ่มต้น
สร้างประสบการณ์ที่ไม่มีวันลืม
ทั้งซีอีโอและครูมีหน้าที่ดูแลจัดการประสบการณ์ที่น่าจดจำ ทั้งสำหรับพนักงานหรือนักเรียน ชี้แจงวัตถุประสงค์ของพวกเขา บอกใบ้ถึงคุณค่าอันยิ่งใหญ่ที่รออยู่ข้างหน้าหากพวกเขายึดติดกับกระบวนการ รับรองว่าพวกเขามีทุกสิ่งที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ อย่าปิดกั้นประสบการณ์ด้วยความฟุ่มเฟือยและความฟุ้งซ่าน มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ ทำให้กระบวนการนี้น่ายินดี ดึงดูดความอยากรู้อยากเห็น สร้างพวกเขาขึ้นมาจากชัยชนะเล็กๆ และกระตุ้นพวกเขาผ่านช่วงเวลาแห่งคุณค่าที่ลึกซึ้งและรับรู้ได้ ปลดปล่อยพวกเขาจากนั่งร้านที่คุณสร้างขึ้นเพื่อให้พวกเขาได้สัมผัสกับความสามารถแบบพอเพียง ทำความเข้าใจและประเมินความสำเร็จของพวกเขาเพื่อปรับแต่งประสบการณ์เพิ่มเติม ปรับแต่งเนื้อหา ส่งเสริมความร่วมมือ ให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับการมีส่วนร่วมในระบบนิเวศและแสดงความขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาแบ่งปันกับคนที่จะฟังอย่างไม่สะทกสะท้าน ค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดในหมู่พวกเขาและปล่อยให้พวกเขาคลั่งไคล้ ทำให้เป็นจริง. ทำให้เป็นเรื่อง!
นี่คือคำแนะนำในการออกแบบผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นความสามารถหลักของ CEO ที่เพิ่งเริ่มต้น สิ่งเหล่านี้ยังเป็นคำแนะนำในการออกแบบหลักสูตร ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญของครูสมัยใหม่
ออกไปให้พ้นทาง
การให้กลุ่มผู้ใหญ่ที่ฉลาด มีแรงจูงใจ มีทักษะ และอดหลับอดนอน เพื่อปรับใช้ ทำซ้ำ และทำการตลาดสายผลิตภัณฑ์หลายสายอย่างรวดเร็วท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดและตลาดที่ไม่แน่นอนนั้นยากพอๆ กับการรับกลุ่มคนที่ไม่พอใจ คนหนุ่มสาวที่อดหลับอดนอนอยากรู้อยากเห็นอย่างสุดซึ้งด้วยหัวใจทองคำเพื่อเรียนรู้สิ่งที่นำเข้าของแท้
น่าแปลกที่กุญแจสำคัญสำหรับทั้งคู่คือการออกไปให้พ้นทาง
ครั้งหนึ่งฉันเคยให้คำปรึกษากับครูนักเรียนที่มีความสามารถซึ่งตัดสินใจสมัครรับตำแหน่งการสอนเต็มเวลาที่โรงเรียนของเรา ในการสัมภาษณ์ของเธอ เธอได้สอน "ชั้นเรียนตัวอย่าง" ในโครงสร้างที่เรียกว่า Literature Circles ซึ่งนักเรียนพูดคุยกันเป็นกลุ่มเล็กๆ เกี่ยวกับหนังสือที่พวกเขากำลังอ่าน เด็กๆ เข้ามา เธอพูดว่า “โอเค วงการวรรณกรรม ไปกันเถอะ” และในชั่วโมงถัดมา เธอเดินไปรอบๆ ห้องเรียนพร้อมคลิปบอร์ดเงียบๆ เฝ้าดูนักเรียนขณะที่พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับ Native Son เธอเป็นคนที่มองไม่เห็นเป็นหลัก
สิ่งที่น่าสังเกตคือนักเรียน เมื่อจบชั้นเรียน นักเรียนแต่ละคนได้รับการประเมินโดยกลุ่มของตนตามเมตริกต่างๆ ของแต่ละบุคคล (เช่น ใช้ตัวอย่างในการอภิปราย การอ่านเพื่อดูรายละเอียด ฯลฯ) พวกเขามีส่วนร่วมในบทสนทนาในเชิงลึกของนวนิยายที่ยากลำบาก พวกเขาได้ฝึกฝนทักษะเฉพาะ (เช่น การสังเกตอุปมา) พวกเขาได้ร่วมมือกันเป็นทีม และมีความตื่นเต้นอย่างเห็นได้ชัดเกี่ยวกับตัวเอกที่ใหญ่กว่าและการเดินทางที่ถูกรบกวนของเขา มันเป็นคลาสนักฆ่าเพื่อที่จะพูด
สำหรับสายตาที่ไม่ได้รับการฝึกฝน ครูแทบไม่ได้ทำอะไรเลย แต่ครูทุกคนรู้ดีว่าเบื้องหลังความลื่นไหลในห้องเรียนแต่ละนาทีนั้นต้องใช้เวลาหลายร้อยชั่วโมงในการเตรียมการ: การสร้างกระบวนการ การกำหนดความคาดหวัง การมองเห็นที่ชัดเจน
ไม่ต่างอะไรกับการเป็น CEO สตาร์ทอัพ พวกเขากล่าวว่างานสามอย่างของ CEO คือการกำหนดวิสัยทัศน์ จ้างคนที่ยอดเยี่ยม และทำให้แน่ใจว่ามีเงินอยู่ในธนาคาร ฉันจะเสริมว่าซีอีโอควรสร้างวัฒนธรรมของการผลิตและประสิทธิภาพที่เข้มข้น หากคุณบรรลุสี่สิ่งนี้ คุณจะไม่มีอะไรทำ (เห็นได้ชัดว่านี่ไม่เป็นความจริง แต่คุณเข้าใจแล้ว…)
จ้างมนุษย์ที่น่าทึ่ง ให้ทรัพยากรที่พวกเขาต้องการ ทำให้เป้าหมายชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจ ให้ทุกคนเข้าใจตรงกันว่าส่วนต่างๆ ทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด - แล้วออกไปให้พ้นทาง
วัดกันมันมิเช่นนั้นมันจะไม่เกิดขึ้น
บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลล้วนแล้วแต่เดือดดาล หลักการเดียวกันนี้ใช้กับห้องเรียนได้อย่างแม่นยำ
ฉันกลายเป็นครูที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมานานก่อนที่ฉันจะเป็นผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในช่วงปีสุดท้ายของการสอน ฉันมักจะให้คะแนนเชิงปริมาณแก่นักเรียนหลายสิบคะแนนในแต่ละชั้นเรียน ฉันจะใส่ความโปร่งใสของสเปรดชีตไว้ที่ค่าใช้จ่าย (จำได้ไหม) และจะเพิ่มเกรดย่อยลงในชั้นเรียน จากนั้นฉันจะเพิ่มเกรดลงในระบบการให้คะแนนออนไลน์ของโรงเรียน
แนะนำสำหรับคุณ:
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space
นักเรียนติดการตรวจสอบและปรับปรุงเกรดของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้วฉันได้สร้างแดชบอร์ดเมตริกแบบเรียลไทม์ที่โปร่งใสสำหรับนักเรียนของฉัน และสำหรับฉัน (พูดตามตรงฉันอาจจะลงน้ำไปหน่อย)
มันก็เหมือนกันสำหรับ CEO คุณต้องการให้ทุกคนในบริษัทของคุณเข้าใจเป้าหมายและความก้าวหน้าในเชิงคุณภาพเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้
เมื่อคุณวัดผลและทำให้เป้าหมายในเชิงปริมาณชัดเจนและสามารถบรรลุได้ ผู้คนจะรวมตัวกันรอบๆ เป้าหมายและทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น เมื่อคุณไม่ทำ ทุกสิ่งจะลอยอยู่ในดินแดนอันตรายที่คลุมเครือ หากเป้าหมายโดยทั่วไปคือการปรับปรุงอัตราการแปลง พวกเขาจะยังคงทรงตัว หากเป้าหมายคือการย้ายอัตรา Conversion เป็น 15.4% พวกเขาจะไปถึงที่นั่น
ทั้งครูและ CEO จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและชาญฉลาด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมีให้อย่างโปร่งใสและถูกต้องเกี่ยวกับระดับการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ จากนั้นเวทมนตร์ก็เกิดขึ้น และทุกคนก็รู้ดีว่ามันไม่ใช่เวทมนตร์
หวงแหนนวัตกรรม (และความล้มเหลว)
ครูและซีอีโอของสตาร์ทอัพต่างมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความสำเร็จของกระบวนการที่พวกเขาดูแล ซึ่งหมายความว่าความล้มเหลวถือเป็นสถานที่พิเศษในหัวใจของทั้งคู่ — ด้านมืดและความสำคัญของมัน
ในฐานะครู ความผิดพลาดหมายถึงนรกในห้องเรียน และนรกในห้องเรียนเป็นนรกชนิดพิเศษที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงในทุกกรณี มีเหตุผลที่พวกเขาบอกว่าคุณไม่ควรยิ้มจนกว่าจะถึงคริสต์มาส และไม่ใช่เพราะคุณถือของขวัญ หากคุณทำผิดพลาดในเดือนตุลาคม คุณจะมีปีที่ยาวนานมาก ในฐานะซีอีโอ ความผิดพลาดหมายถึงการตกนรกของบริษัท — เป็นสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเช่นกัน ทั้งอาจารย์และ CEO ต่างก็เข้าใจสุภาษิตที่ว่า อย่าทำสิ่งเดิมซ้ำสอง
อีกด้านหนึ่งของเหรียญอันตรายนี้คือความล้มเหลวเป็นเชื้อเพลิงที่จำเป็นของความสำเร็จ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสอนและการสร้างบริษัทในระยะเริ่มต้น เพราะในทั้งสองสถานการณ์ ไม่ชัดเจนนักว่าสิ่งใดจะได้ผล คุณต้องล้มเหลวเพื่อที่จะไปได้ทุกที่ ความล้มเหลวคือรากฐานของการเรียนรู้
สิ่งนี้ชัดเจนสำหรับ CEO ที่เริ่มต้น เปอร์เซ็นต์ของบริษัทใหม่ล้มเหลวอย่างมีนัยสำคัญ นั่นคือคุณต้องเสี่ยงกับความล้มเหลวเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ อันที่จริง มีบริษัทที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จหลังจากการต่อสู้ดิ้นรนก่อนหน้านี้หลายครั้ง โดยธรรมชาติแล้ว นวัตกรรมคือการเกี้ยวพาราสีกับความล้มเหลว คุณต้องแหกกฎของความสำเร็จก่อนหน้าเพื่อสร้างสิ่งใหม่อย่างแท้จริง
สิ่งนี้ไม่ชัดเจนสำหรับการสอน ซึ่งบางคนคิดว่าเป็นอาชีพเสริม ราวกับว่าสูตรหลักสูตรที่ชนะเพียงสูตรเดียวอาจช่วยแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่ปูทางสู่การเรียนรู้ที่สำคัญในเด็กแต่ละคน พิจารณาสิ่งนี้: คุณมีครูที่ดีจริงๆ กี่คนในช่วง 18 ปีแรกของชีวิต น้อยกว่าห้าแน่นอน อาจจะแค่อันเดียว อาจจะเป็นศูนย์ ฟังดูคล้ายกับอัตราส่วนของบริษัทที่ประสบความสำเร็จต่อบริษัทที่ล้มเหลว หนังสือเกี่ยวกับการสอนที่ยิ่งใหญ่ไม่ได้เขียนขึ้น อย่างดีที่สุด มาตรฐานของรัฐคือชุดของแครนส์นำทาง ในฐานะครู คุณกำลังประดิษฐ์มันตามที่คุณทำ หนึ่งร้อยครั้งต่อสัปดาห์ ดังนั้น เช่นเดียวกับนักประดิษฐ์ คุณเรียนรู้จากความล้มเหลว
สำหรับ CEO และครู ทุกความล้มเหลวนั้นทั้งเจ็บปวดและมีค่า
เริ่มข้างใน
สุดท้ายนี้ ทั้ง CEO และครูสร้างคุณค่าด้วยการช่วยให้ผู้คนเข้าใจและตระหนักถึงศักยภาพอันโดดเด่นของพวกเขา นั่นคือกระบวนการสร้างมูลค่าเริ่มต้นจากภายใน
ในฐานะครู เมื่อเวลาผ่านไป ฉันพบว่างานพื้นฐานของฉันไม่ใช่การสอนประวัติศาสตร์อเมริกัน แต่เพื่อสอนคนหนุ่มสาวว่าพวกเขาเป็นใคร จิตใจของพวกเขาทำงานอย่างไร พวกเขาจะตระหนักและปลดล็อกศักยภาพมหาศาลได้อย่างไร ประวัติศาสตร์อเมริกันเป็นข้ออ้าง บริบท และเป็นเรื่องสำคัญ หากไม่มีประสบการณ์การเรียนรู้ที่เข้มงวด การเรียนรู้ที่ลึกซึ้งก็จะจบลงอย่างไร้เหตุผล แต่ถ้าปราศจากการเรียนรู้อย่างลึกซึ้ง การเรียนรู้ประวัติศาสตร์อเมริกันก็จะเป็นเพียงผิวเผินและสุดท้ายก็ตาย
สิ่งนี้จะกลายเป็นกรณีมากขึ้นเมื่อการออกแบบหลักสูตรกลายเป็นสินค้าทางอินเทอร์เน็ต ครูจะกลายเป็นครูของเด็ก ในฐานะมนุษย์ มากขึ้นเรื่อย ๆ มากกว่าที่จะเป็นที่เก็บข้อมูลและทักษะ
ในทำนองเดียวกัน ส่วนหนึ่งของงานในฐานะ CEO — ส่วนสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้น — คือการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณยอดเยี่ยม แน่นอน ใช่ไหม? พนักงานของคุณใช้เวลา ส่วนใหญ่ ในชีวิตในการทำงานในบริษัทของคุณ และเราแต่ละคนมีเวลาอยู่บนโลกใบนี้มากเท่านั้น ดังนั้นประสบการณ์การทำงานของทุกคน - รวมถึงประสบการณ์ของคุณเองด้วย! — ควรจะเป็นมากกว่าแค่ผลผลิต มันควรจะเป็นการเปลี่ยนแปลงส่วนตัว กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในฐานะ CEO วัฒนธรรมองค์กรของคุณควรมีความมหัศจรรย์และสร้างมูลค่าเทียบเท่าผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างเพื่อผู้บริโภค
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ Jack Ma CEO ของ Alibaba ซึ่งเป็นบริษัทที่เสนอขายหุ้น IPO ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเป็นครูคนแรก
ที่รูท CEO และครูในระยะเริ่มต้นแบ่งปันแรงผลักดันที่ไม่อาจแก้ไขได้เพื่อสร้างคุณค่าที่ลึกซึ้งสำหรับมนุษย์ พวกเขามีวิสัยทัศน์ที่ไม่เหมือนใครและได้รับแรงบันดาลใจซึ่งพวกเขา ต้องการ แบ่งปัน ไม่ว่าจะเป็นกับเด็กหรือผู้บริโภค
โดยรวมแล้ว เรากำลังทำงานอย่างยอดเยี่ยมในการให้เกียรติและสนับสนุนซีอีโอในระยะเริ่มต้นของเรา แท้จริงแล้วในฐานะที่เป็นการเริ่มต้นมากขึ้นและวัฒนธรรมที่หมกมุ่นอยู่กับผู้ประกอบการ เรากำลังรับรู้ CEO เป็นผู้ควบคุมความก้าวหน้าเชิงสร้างสรรค์ของวัฒนธรรมของเรา
แต่เรายังมีหนทางอีกยาวไกลจนรบกวนจิตใจจนกว่าครูจะรู้สึกว่าสังคมกำลังหยั่งรากลึกเพื่อพวกเขา ครู — ผู้ที่ดูแลทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของเรา คนที่มาทำงานในแต่ละวันด้วยภารกิจที่เท่าเทียมกับ CEO ของเราในหลายๆ ด้าน — ไม่รู้สึกว่าเราอยู่เบื้องหลังพวกเขา
แม้ว่าเราจะให้ความสำคัญกับการศึกษาและความมีเกียรติของครู แต่เราไม่ได้เข้าใกล้เพื่อเสนอการแสดงเกียรติอย่างเป็นรูปธรรมที่เราจ่ายให้กับซีอีโอของเรา
โชคดีที่การเป็นครู เช่นเดียวกับการเป็น CEO ที่เพิ่งเริ่มต้นนั้น เป็นการเติมเต็มอย่างลึกซึ้งโดยไม่ขึ้นกับค่าตอบแทนและสถานะ โชคดีเพราะงานนี้อาจจะเหงาและถ่อมตัว มันทำให้กระจกต่อหน้าคุณที่คุณหลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณต้องเข้าใจวิสัยทัศน์ที่ไม่เหมือนใครและต้องต่อสู้ดิ้นรนเพื่อส่งต่อวิสัยทัศน์นี้ให้โลกรู้วันแล้ววันเล่า
ถึงกระนั้น ทุก ๆ ความช่วยเหลือจากภายนอกก็ช่วยได้ ทุกการเชียร์มีความสำคัญ ทุกดอลลาร์ — การแสดงความเคารพร่วมกันอย่างเป็นรูปธรรมที่สุด — ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่ครูแต่ละคนของเราจะดีขึ้นเรื่อย ๆ ที่ครูที่ยอดเยี่ยมของเรายังคงเป็นครู และอย่างน้อยนักเรียนที่ยอดเยี่ยมของเราก็คิดว่าจะเป็นครูที่ยอดเยี่ยม