Платформа автоматизации маркетинга Wigzo поднимает новый раунд, чтобы стать глобальным; Отправлено более 1 млрд персонализированных сообщений в 2016 г.
Опубликовано: 2017-03-27Базирующаяся в Дели платформа персонализации на основе машинного интеллекта Wigzo получила нераскрытую сумму финансирования в рамках раунда, возглавляемого существующим инвестором 3one4Capital. В раунде также приняли участие представители Aarin Capital Partners, Singapore Angel Network, Advantedge Partners, Рохит Малик из DMA Cap, Арджун Шарма из Select Hospitality, Мохит Гулати из Altius Ventures и Вик Каул (бывший исполнительный директор VMware).
Платформа, основанная Умаиром Мохаммедом, Химаншу Кошиком, Шамаилом Тайябом и Мохаммедом Атьябом в 2013 году, призвана упростить интеграцию онлайн-данных о клиентах и использовать их для отправки интеллектуальных сообщений через Интернет и мобильные устройства для своих клиентов.
Добавление нового оружия в арсенал маркетологов
Ежедневно по всему миру отправляется более триллиона маркетинговых сообщений, большинство из которых либо попадают в спам, либо даже не читаются пользователями. Пользователи сегодня перегружены информацией, многие из которых не имеют к ним отношения. Кроме того, на пользовательский опыт негативно влияет продукт, который не показывает релевантную информацию своим пользователям. Такой неперсонализированный, традиционный маркетинг привел к значительному снижению количества кликов и низким коэффициентам конверсии для брендов.
Таким образом, онлайн-платформы (электронная коммерция, медиа и т. д.) теперь сознательно начали работать над использованием мощности данных, которые они генерируют, для стимулирования роста. Перспективы программного обеспечения для автоматизации маркетинга велики: больше потенциальных клиентов, больше конверсий, больше продаж и меньше ручной и повторяющейся работы.
Согласно исследованию, проведенному Gartner в 2015 году, интеллектуальная персонализация превратилась в одну из самых популярных областей в области технологий цифрового маркетинга, при этом отрасль растет со среднегодовым темпом роста 24% . В отчете также говорится, что более трети всех маркетологов считают, что персонализация — это путь вперед для маркетинга на всех платформах. Он стал одним из ключевых направлений деятельности маркетологов в различных отраслях, но только 10% команд цифрового маркетинга удовлетворены своей текущей эффективностью.
Вот где Wigzo приходит на помощь. Стартап разработал решение plug and play, которое помогает маркетологам эффективно персонализировать все точки взаимодействия с клиентами для своего бренда по электронной почте, в Интернете и на мобильных устройствах. Он предоставляет полный набор инструментов, созданных для маркетологов, что позволяет запустить персонализированную кампанию, основанную на искусственном интеллекте, в несколько кликов. Стартап помогает своим клиентам обращаться к своей аудитории в режиме реального времени, с правильным сообщением, правильным контентом, на правильном устройстве и в нужное время.
С точки зрения непрофессионала, Wigzo позволяет брендам отправлять маркетинговый контент, с которым люди будут взаимодействовать через множество продуктов. «Мы считаем, что пользователи должны видеть только то, что им интересно, и для этого мы используем коммуникацию 1:1, основанную на поведенческих данных и искусственном интеллекте», — говорит Умайр.
Стартап обеспечивает это общение 1:1 с помощью нескольких своих предложений, таких как уведомления на рабочем столе браузера, динамическая электронная почта, рекомендации по продуктам, динамические уведомления на месте, и все это с единой интегрированной панели инструментов.
Wigzo использует большие данные, чтобы повысить актуальность данных о клиентах, а с помощью ИИ он дает брендам возможность прогнозировать и анализировать информацию, чтобы донести до своих клиентов правильное сообщение. Все это достигается путем создания контента на основе данных просмотра клиентов, поведения приложений, покупательского поведения и поведения при поиске.
Дайте толчок вашим кампаниям
По словам Умайра, push-уведомления стали для маркетологов ключевым каналом для стимулирования роста и конверсии пользователей. Как только пользователь соглашается (подписывается) на получение push-уведомлений, каждый раз, когда он посещает веб-сайт клиента, собирается множество информации. В то же время серверная часть начинает анализировать поведенческие модели пользователей и соответствующим образом запускает целевую персонализированную кампанию.
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Лучшее в push-уведомлениях то, что подписчику не нужно находиться на сайте компании, чтобы увидеть уведомление. Единственное, что нужно уведомлению для того, чтобы его увидели, это чтобы подписчик был в сети. Даже если это не так, они увидят это, когда войдут в сеть.
В то время как push-уведомления могут быть сверкающим новым каналом мечты маркетолога, есть только тонкая грань, не позволяющая им превратиться в раздражающий спам. Следовательно, задача маркетолога заключается в том, что, несмотря на то, что он находится в цифровом ландшафте, который чрезвычайно навязчив и похож на массовую рассылку, push-уведомления должны быть более умными, актуальными и как можно более ненавязчивыми.
Для push-уведомлений ключевым показателем здесь является количество подписчиков. Таким образом, если компании могут хорошо использовать push-уведомления, они могут легко собрать большое количество подписчиков, тем самым добавив огромную ценность с точки зрения привлечения посетителей и клиентов. Кроме того, это похоже на историю о слоне и девяти слепцах, где каждый смотрит на автоматизацию маркетинга с разных точек зрения, поэтому постоянная задача для предприятий в этой области — оставаться актуальными и дифференцированными. Через Wigzo пользователи могут получать актуальные и контекстные сообщения от брендов. Этот уровень персонализации определяет эффективность кампании.
Умайр добавляет: «В типичной маркетинговой кампании коэффициент конверсии составляет менее 1%. Однако, с другой стороны, в персонализированной push-кампании она колеблется где-то от 8 до 12%».
Клиенты Wigzo наблюдают в среднем 7-кратный ROI, увеличение числа кликов на 23% и увеличение числа конверсий на 14%. В 2016 году с помощью платформы Wigzo было отправлено более 1 миллиарда персонализированных сообщений и 100 миллионов рекомендаций.
В настоящее время стартап предлагает три модели ценообразования: это бесплатно для брендов до 1000 пользователей, а после 1000 конвертированных пользователей компания следует гибкой модели оплаты по мере использования. Для предприятий планы различаются: 69 долларов США для пользователей 5K, 129 долларов США для пользователей 15K, 349 долларов США для пользователей 30K, 499 долларов США для пользователей 50K . Он предлагает индивидуальные цены для компаний, имеющих более 50 тысяч пользователей.
Umair утверждает, что компания уже является прибыльной и растет на 15% в месячном исчислении, и планирует достичь MRR в размере 1 млн долларов в течение следующих 18 месяцев. GoldenScent и Awok из Дубая, CouponRaja, Mr. Button, W for Women, Kaaryah из Индии — некоторые из его клиентов.
О планах на будущее, конкуренции и многом другом
Возможно, эта надежная бизнес-модель плюс соответствие продукта рынку объясняет глобальное присутствие, которого добился стартап, с уже установленными партнерскими отношениями в Японии, Индонезии и Австралии. Основатели также планируют использовать новый раунд финансирования для расширения в Северной и Южной Америке. Он добавляет: «Мы чувствовали, что, хотя нам может потребоваться еще некоторое время, чтобы глубже проникнуть в экосистему индийских клиентов, выход на глобальный рынок был очень важен. А чтобы выйти на глобальный уровень, нам нужны были дополнительные таланты и инвесторы с нужными связями».
Ознакомьтесь с нашим всесторонним анализом push-уведомлений здесь.
Комментируя инвестиции, Пранав Пай, 3one4 Capital , сказал: «Wigzo добилась орбитального сдвига в эффективности ретаргетинга для очень здорового спектра клиентов — от компаний, производящих продукты на ранней стадии, финансовых учреждений, новых медиа-платформ и нишевых интернет-магазинов. Платформа, основанная на машинном обучении, продемонстрировала повышение окупаемости инвестиций и наглядно демонстрирует влияние сети передачи данных в масштабе. Постоянно уделяя внимание добавленной стоимости и партнерским отношениям, команда стремится изменить правила онлайн-маркетинга. Мы очень рады видеть быструю эволюцию этого ценностного предложения, и мы с нетерпением ждем более тесного сотрудничества с командой по мере того, как они выходят за пределы Индии».
Wigzo ранее привлек посевной раунд на сумму 100 тысяч долларов под руководством Никунджа Джейна, Outbox Ventures и Ритеша Малика. В декабре 2015 года он получил 500 тысяч долларов (3 крона индийских рупий) в раунде Pre-Series A под руководством Aarin Capital Partners, председателя Manipal Global Education, TV Mohandas Pai и других. Недавно Wigzo также был выбран среди пяти стартапов, которые были частью Great Tech Rocketship, инициативы UKTi.
Помимо Wigzo, индийские компании, такие как Wingify, Betaout, Notify Visitors, Pushengage, MoEngage, Webengage, LetReach и Vizury, среди прочих, успешно используют push-уведомления, чтобы помочь своим клиентам и брендам поддерживать интерес своих клиентов. В прошлом году компания Boomtrain из США вышла на индийский рынок после того, как приобрела мессенджер Nudgespot. Еще одна американская компания Marketfox недавно была выбрана в пакете Y Combinator W17.
Пока рынок персонализации и push-уведомлений только начинает набирать обороты, пока неясно, в какой степени Wigzo сможет захватить эту нишу на этом уже переполненном рынке.
Wigzo является участником 42Fellowship Inc42 — годичной программы стипендий для ведущих растущих и перспективных стартапов Индии с целью создания сплоченного сообщества, которое может помочь друг другу увеличить свое влияние.