منصة أتمتة التسويق ويجزو تثير جولة جديدة للانطلاق إلى العالمية ؛ أرسلت أكثر من مليار رسالة شخصية في عام 2016
نشرت: 2017-03-27حصلت منصة ويجزو للتخصيص المستندة إلى ذكاء الآلة ، ومقرها دلهي ، على مبلغ لم يكشف عنه من التمويل في جولة بقيادة المستثمر الحالي ، 3one4Capital. وشهدت الجولة أيضًا مشاركة من Aarin Capital Partners و Singapore Angel Network و Advantedge Partners و Rohit Malik من DMA Cap و Arjun Sharma من Select Hospitality و Mohit Gulati من Altius Ventures و Vic Kaul (المدير التنفيذي السابق - VMware).
أسسها عمير محمد وهيمانشو كوشيك وشمايل طيب ومحمد أطياب في عام 2013 ، وتهدف المنصة إلى تسهيل تكامل بيانات العملاء عبر الإنترنت بطريقة سلسة واستخدامها لإرسال اتصالات ذكية عبر الويب والجوال لعملائها.
إضافة أسلحة جديدة إلى ترسانة المسوقين
يتم إرسال أكثر من تريليون رسالة تسويقية يوميًا في جميع أنحاء العالم - معظمها إما ينتقل إلى البريد العشوائي أو لا يقرأه المستخدمون أبدًا. المستخدمون اليوم مثقلون بالمعلومات ، والكثير منها لا صلة لهم بهم. إضافة إلى ذلك ، تتأثر تجربة المستخدم سلبًا بمنتج لا يعرض معلومات ذات صلة لمستخدميه. أدى هذا التسويق التقليدي غير المخصص إلى انخفاض ملحوظ في نسبة النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل الضعيفة للعلامات التجارية.
وبالتالي ، بدأت المنصات عبر الإنترنت (التجارة الإلكترونية ، وسائل الإعلام ، إلخ) الآن بوعي في العمل على تسخير قوة البيانات التي تولدها لدفع عجلة النمو. إن الوعد ببرنامج أتمتة التسويق كبير: المزيد من العملاء المحتملين ، والمزيد من التحويلات ، والمزيد من المبيعات ، والعمل اليدوي والمتكرر الأقل.
تطورت عملية التخصيص الذكي لتصبح واحدة من أكثر المجالات سخونة في مجال تكنولوجيا التسويق الرقمي ، حيث نمت الصناعة بنسبة 24٪ معدل نمو سنوي مركب ، وفقًا لبحث أجرته شركة Gartner في عام 2015 . يشير التقرير كذلك إلى أن أكثر من ثلث جميع المسوقين يعتقدون أن التخصيص هو الطريق إلى الأمام للتسويق عبر جميع المنصات. لقد برز كواحد من مجالات التركيز الرئيسية للمسوقين في الصناعات - ولكن 10 ٪ فقط من فرق التسويق الرقمي راضون عن كفاءاتهم الحالية.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه Wigzo. طورت الشركة الناشئة حلاً للتوصيل والتشغيل يساعد المسوقين على تخصيص جميع نقاط اتصال العملاء بعلامتهم التجارية بشكل فعال عبر البريد الإلكتروني والويب والجوال. إنه يوفر مجموعة شاملة من الأدوات المصممة للمسوقين ، مما يجعل إطلاق حملة مخصصة تعتمد على الذكاء الآلي أمرًا لا يتطلب سوى بضع نقرات. تساعد الشركة الناشئة عملائها في الوصول إلى جماهيرهم في الوقت الفعلي ، من خلال الرسالة الصحيحة والمحتوى المناسب ، على الجهاز المناسب وفي الوقت المناسب.
بعبارات الشخص العادي ، تمكّن ويجزو العلامات التجارية من إرسال محتوى تسويقي يتفاعل معه الأشخاص من خلال مجموعة منتجاتها. يقول أومير: "نعتقد أن المستخدمين يجب أن يروا فقط الأشياء التي يهتمون بها ، ونحن نستخدم اتصالًا واحدًا: 1 مدفوعًا بالبيانات السلوكية والذكاء الآلي لتحقيق ذلك".
يتيح بدء التشغيل هذا الاتصال 1: 1 عبر عروضه العديدة مثل إشعارات سطح المكتب للمتصفح والبريد الإلكتروني الديناميكي وتوصيات المنتج والإشعارات الديناميكية في الموقع ، وكل ذلك من لوحة تحكم واحدة متكاملة.
تستفيد Wigzo من البيانات الضخمة لإضفاء صلة وثيقة ببيانات العملاء ، وباستخدام الذكاء الاصطناعي ، فإنها تمكّن العلامات التجارية من الحصول على رؤى تنبؤية وذكاء لتوصيل الرسالة الصحيحة لعملائها. يقوم بكل هذا عن طريق إنشاء محتوى بناءً على بيانات تصفح العملاء وسلوك التطبيق وسلوك الشراء وسلوك البحث.
إعطاء دفعة لحملاتك
وفقًا لـ Umair ، أصبحت إشعارات الدفع الآن قناة رئيسية للمسوقين لدفع النمو وتحويل المستخدمين. بمجرد أن يوافق المستخدم على تلقي إشعارات الدفع ، هناك مجموعة من المعلومات التي يتم جمعها في كل مرة يزور فيها / تقوم بزيارة موقع الويب الخاص بالعميل. في الوقت نفسه ، تبدأ النهاية الخلفية في تحليل الأنماط السلوكية للمستخدمين وتدير حملة مستهدفة ومخصصة وفقًا لذلك.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
أفضل شيء في دفع الإخطارات هو أن المشترك لا يحتاج إلى أن يكون على موقع الشركة حتى يطلع على الإشعار. الشيء الوحيد الذي يحتاجه الإخطار ليتم رؤيته هو أن يكون المشترك متصلاً بالإنترنت. حتى لو لم يكونوا كذلك ، فسوف يرون ذلك عندما يتصلون بالإنترنت.
على الرغم من أن دفع الإشعارات قد يكون قناة أحلام جديدة متألقة للمسوق ، إلا أن هناك خطًا رفيعًا يمنعها من التحول إلى بريد عشوائي مزعج. ومن ثم ، فإن التحدي الذي يواجهه المسوق هو - على الرغم من كونه في مشهد رقمي شديد التطفل وشبيه بالبريد الجماعي ، يجب أن تكون الإشعارات الفورية أكثر ذكاءً وذات صلة وغير مزعجة قدر الإمكان.
بالنسبة للإشعارات الفورية ، المقياس الرئيسي هنا هو عدد المشتركين. لذلك ، إذا كان بإمكان الشركات الاستفادة من الدفع بشكل جيد ، فيمكنها بسهولة جمع عدد كبير من المشتركين ، وبالتالي إضافة قيمة كبيرة من حيث مشاركة الزوار والعملاء. أيضًا ، إنها مثل قصة الفيل والتسعة من الرجال المكفوفين ، حيث ينظر الجميع إلى أتمتة التسويق من وجهات نظر مختلفة ، لذا فإن التحدي المستمر للمشاريع في الفضاء هو البقاء على صلة ومتميزة. من خلال Wigzo ، يضمن المستخدمون تلقي اتصالات وثيقة الصلة بالسياق من العلامات التجارية. هذا الكم من التخصيص يقرر فعالية الحملة.
يضيف Umair ، "في حملة تسويقية نموذجية ، تكون معدلات التحويل أقل من 1٪ تقريبًا. ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، في حملة الدفع المخصصة ، تتراوح من 8 إلى 12٪ في مكان ما ".
شهد عملاء Wigzo متوسط عائد استثمار يبلغ 7 أضعاف ، وزيادة بنسبة 23٪ في نسبة النقر إلى الظهور ، وزيادة بنسبة 14٪ في التحويلات. في عام 2016 ، تم إرسال أكثر من مليار رسالة شخصية و 100 مليون توصية باستخدام منصة Wigzo.
تقدم الشركة الناشئة حاليًا ثلاثة نماذج تسعير - إنها مجانية للعلامات التجارية التي تقل عن 1000 مستخدم ، وبعد تحويل 1000 مستخدم ، تتبع الشركة نموذجًا مرنًا للدفع أولاً بأول. بالنسبة للشركات ، تختلف الخطط - 69 دولارًا لمستخدمي 5 آلاف ، و 129 دولارًا لمستخدمي 15 ألفًا ، و 349 دولارًا لمستخدمي 30 ألفًا ، و 499 دولارًا لمستخدمي 50 ألفًا . يقدم أسعارًا مخصصة للشركات التي لديها أكثر من 50 ألف مستخدم.
تدعي شركة Umair أن الشركة تحقق أرباحًا بالفعل وتنمو بنسبة 15٪ على أساس شهري ، وتستهدف الوصول إلى مليون دولار أمريكي في MRR في الأشهر الثمانية عشر المقبلة. GoldenScent و Awok من دبي ، CouponRaja ، السيد Button ، W للنساء ، Kararyah من الهند هم بعض عملائها.
في الخطط المستقبلية والمنافسة والمزيد
ربما يفسر نموذج العمل القوي هذا بالإضافة إلى توافق المنتج مع السوق التواجد العالمي الذي حققته الشركة الناشئة ، مع وجود شراكات قائمة بالفعل عبر اليابان وإندونيسيا وأستراليا. يخطط المؤسسون أيضًا للاستفادة من جولة التمويل الجديدة للتوسع في أمريكا الشمالية والجنوبية. ويضيف: "شعرنا أنه في حين أننا قد لا نزال بحاجة إلى مزيد من الوقت للتعمق أكثر في النظام البيئي للعملاء الهنود ، فإن الانطلاق إلى العالمية كان أمرًا مهمًا للغاية. وللانتقال إلى العالمية ، كنا بحاجة إلى مواهب إضافية ولدينا مستثمرين لديهم الروابط المناسبة ".
اقرأ تحليلنا الشامل للإشعارات هنا.
وتعليقًا على الاستثمار ، قال Pranav Pai ، 3one4 Capital ، "لقد أحدثت Wigzo تحولًا مداريًا في إعادة استهداف الكفاءة إلى طيف صحي للغاية من العملاء - من شركات المنتجات في المراحل المبكرة والمؤسسات المالية ومنصات الوسائط الجديدة وتجار التجزئة المتخصصين عبر الإنترنت. أثبت النظام الأساسي القائم على التعلم الآلي تضخيم عائد الاستثمار ويظهر دليلاً واضحًا على تأثيرات شبكة البيانات على نطاق واسع. مع التركيز المستمر على القيمة المضافة والشراكات ، يهدف الفريق إلى تغيير لعبة التسويق عبر الإنترنت. نحن متحمسون للغاية لرؤية التطور السريع لعرض القيمة هذا ، ونتطلع إلى العمل مع الفريق بشكل أوثق مع توسعهم خارج الهند. "
كان ويجزو قد جمع في وقت سابق جولة بذرة بقيمة 100 ألف دولار بقيادة Nikunj Jain و Outbox Ventures و Ritesh Malik. في ديسمبر 2015 ، حصلت على 500 ألف دولار (INR 3 Cr) في جولة Pre-Series A بقيادة Aarin Capital Partners ، رئيس Manipal Global Education ، TV Mohandas Pai وآخرين. في الآونة الأخيرة ، تم اختيار ويجزو أيضًا من بين الشركات الخمس الناشئة التي كانت جزءًا من Great Tech Rocketship ، وهي مبادرة UKTi.
بصرف النظر عن Wigzo ، فإن الشركات الهندية مثل Wingify و Betaout و Notify Visitors و Pushengage و MoEngage و Webengage و LetReach و Vizury وغيرها ، تستخدم بنجاح إشعارات الدفع لمساعدة عملائها والعلامات التجارية في الحفاظ على تفاعل عملائهم. في العام الماضي ، دخلت Boomtrain ومقرها الولايات المتحدة السوق الهندية بعد أن استحوذت على شركة المراسلة Nudgespot. تم اختيار شركة أخرى مقرها الولايات المتحدة Marketfox مؤخرًا في مجموعة W17 من Y Combinator.
في حين أن سوق التخصيص وإشعارات الدفع قد بدأ للتو في الانتعاش عبر الأعمال ، إلى أي مدى سيتمكن ويجزو من التقاط هذا المكان في هذا السوق المكتظ بالفعل.
Wigzo جزء من Inc42's 42Fellowship - برنامج زمالة لمدة عام للشركات الناشئة الرائدة في الهند والقادمة بهدف بناء مجتمع مترابط يمكنه مساعدة بعضهم البعض على مضاعفة تأثيرهم.