Pazarlama Otomasyonu Platformu Wigzo, Globalleşmek İçin Yeni Bir Turu Yükseltiyor; 2016'da 1 Milyardan Fazla Kişiselleştirilmiş Mesaj Gönderildi
Yayınlanan: 2017-03-27Delhi merkezli makine zekası tabanlı kişiselleştirme platformu Wigzo, mevcut yatırımcı 3one4Capital tarafından yönetilen bir turda açıklanmayan miktarda fon sağladı. Tura ayrıca Aarin Capital Partners, Singapore Angel Network, Advantedge Partners, DMA Cap'ten Rohit Malik, Select Hospitality'den Arjun Sharma, Altius Ventures'tan Mohit Gulati ve Vic Kaul (eski Yönetici – VMware) katıldı.
2013 yılında Umair Mohammed, Himanshu Kaushik, Shamail Tayyab ve Mohammed Atyab tarafından kurulan platform, çevrimiçi müşteri verilerinin sorunsuz bir şekilde entegrasyonunu kolaylaştırmayı ve müşterileri için web ve mobil üzerinden akıllı iletişim göndermek için kullanmayı amaçlıyor.
Pazarlamacıların Arsenaline Yeni Silahlar Eklemek
Dünya çapında günlük olarak bir trilyonun üzerinde pazarlama mesajı gönderiliyor ve bunların çoğu ya spam'e giriyor ya da kullanıcılar tarafından hiç okunmuyor. Günümüzde kullanıcılar, çoğu kendileriyle ilgili olmayan bilgilerle aşırı yüklenmiştir. Buna ek olarak, kullanıcı deneyimi, kullanıcılarına ilgili bilgileri göstermeyen bir üründen olumsuz etkilenir. Bu tür kişiselleştirilmemiş, geleneksel pazarlama, markalar için önemli ölçüde daha düşük tıklamalara ve düşük dönüşüm oranlarına yol açmıştır.
Bu nedenle, çevrimiçi platformlar (e-ticaret, medya vb.) artık bilinçli olarak büyümeyi sağlamak için ürettikleri verilerin gücünden yararlanmak için çalışmaya başladılar. Pazarlama otomasyon yazılımının vaadi büyüktür: daha fazla potansiyel müşteri, daha fazla dönüşüm, daha fazla satış ve daha az manuel ve tekrarlayan çalışma.
Gartner tarafından 2015 yılında yapılan bir araştırmaya göre, akıllı kişiselleştirme, dijital pazarlama teknolojisi alanındaki en sıcak alanlardan biri haline geldi ve endüstri %24 CAGR ile büyüdü. Rapor ayrıca, tüm pazarlamacıların üçte birinden fazlasının, kişiselleştirmenin tüm platformlarda pazarlama için ileriye giden yol olduğuna inandığını belirtiyor. Endüstrilerdeki pazarlamacılar için kilit odak alanlarından biri olarak ortaya çıktı - ancak dijital pazarlama ekiplerinin yalnızca %10'u mevcut verimliliklerinden memnun.
İşte burada Wigzo devreye giriyor. Başlangıç, pazarlamacıların e-posta, web ve mobil üzerinden markaları için tüm müşteri temas noktalarını etkin bir şekilde kişiselleştirmelerine yardımcı olan bir tak ve çalıştır çözümü geliştirdi. Pazarlamacılar için oluşturulmuş kapsamlı bir araç seti sunarak, makine zekasına dayalı kişiselleştirilmiş bir kampanya başlatmayı birkaç tıklama meselesi haline getirir. Startup, müşterilerinin hedef kitlelerine doğru mesajla, doğru içerikle, doğru cihazda ve doğru zamanda gerçek zamanlı olarak ulaşmasına yardımcı oluyor.
Layman'ın terimleriyle, Wigzo, markalara, insanların ürün yelpazesi aracılığıyla etkileşimde bulunacakları pazarlama içeriği göndermelerini sağlar. Umair, "Kullanıcıların yalnızca ilgilendikleri şeyleri görmeleri gerektiğine inanıyoruz ve bunu gerçekleştirmek için davranışsal veriler ve makine zekası tarafından yönlendirilen 1:1 iletişimi kullanıyoruz" diyor.
Başlangıç, tarayıcı masaüstü bildirimleri, dinamik e-posta, ürün önerileri, dinamik yerinde bildirimler gibi çeşitli teklifleri aracılığıyla, tümü tek bir entegre gösterge panosundan bu 1:1 iletişimi sağlar.
Wigzo, müşteri verilerini alaka düzeyine getirmek için büyük verilerden yararlanır ve yapay zekayı kullanarak markaları, müşterilerine doğru mesajı iletmek için tahmine dayalı içgörüler ve zeka ile güçlendirir. Tüm bunları, müşterilerin göz atma verilerine, uygulama davranışına, satın alma davranışına ve arama davranışına dayalı içerik oluşturarak yapar.
Kampanyalarınıza Güç Katmak
Umair'e göre, push bildirimleri artık pazarlamacıların büyümeyi yönlendirmesi ve kullanıcıları dönüştürmesi için önemli bir kanal haline geldi. Bir kullanıcı push bildirimleri almayı kabul ettiğinde (kayıt yaptığında), müşterinin web sitesini her ziyaret ettiğinde toplanan bir yığın bilgi vardır. Aynı zamanda, arka uç, kullanıcıların davranış kalıplarını analiz etmeye başlar ve buna göre hedefli, kişiselleştirilmiş bir kampanya yürütür.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Anlık bildirimlerle ilgili en iyi şey, abonenin bildirimi görmesi için işletmenin web sitesinde olmasına gerek olmamasıdır. Bildirimin görünmesi için ihtiyaç duyduğu tek şey abonenin çevrimiçi olmasıdır. Değillerse bile, çevrimiçi olduklarında görecekler.
Anında iletme bildirimleri, bir pazarlamacının parlak yeni rüya kanalı olsa da, onu rahatsız edici spam'e dönüşmekten alıkoyan yalnızca ince bir çizgi vardır. Bu nedenle, pazarlamacının karşılaştığı zorluk, son derece müdahaleci ve toplu postacı benzeri bir dijital ortamda olmasına rağmen, anında iletme bildirimlerinin mümkün olduğunca akıllı, alakalı ve göze batmayan olması gerektiğidir.
Anlık bildirimler için buradaki temel ölçü abone sayısıdır. Bu nedenle, işletmeler push'u iyi kullanabilirlerse, çok sayıda aboneyi kolayca toplayabilirler ve böylece ziyaretçi ve müşteri katılımı açısından büyük değer katabilirler. Ayrıca, herkesin pazarlama otomasyonuna farklı perspektiflerden baktığı fil ve dokuz kör adam hikayesine benziyor, bu nedenle bu alandaki girişimler için sürekli zorluk, alakalı ve farklı kalmaktır. Wigzo aracılığıyla, kullanıcıların markalardan son derece alakalı ve bağlamsal iletişimler almaları sağlanır. Bu kişiselleştirme miktarı, kampanyanın etkililiğine karar verir.
Umair, "Tipik bir pazarlama kampanyasında, dönüşüm oranları %1'den daha azdır. Ancak diğer yandan, kişiselleştirilmiş bir itme kampanyasında bu oran %8 ile %12 arasında değişiyor.”
Wigzo'nun müşterileri, ortalama 7 kat YG, tıklamalarda %23 ve dönüşümlerde %14 artışa tanık oldu. 2016 yılında Wigzo'nun platformu kullanılarak 1 Milyar'ın üzerinde kişiselleştirilmiş mesaj ve 100 Milyon tavsiye gönderildi.
Başlangıç şu anda üç fiyatlandırma modeli sunuyor – 1000 kullanıcısının altındaki markalar için ücretsiz ve dönüştürülen 1.000 kullanıcıdan sonra şirket esnek bir kullandıkça öde modelini takip ediyor. İşletmeler için planlar , 5 bin kullanıcı için 69 ABD Doları, 15 bin kullanıcı için 129 ABD Doları, 30 bin kullanıcı için 349 ABD Doları, 50 bin kullanıcı için 499 ABD Doları olarak değişmektedir. 50K'dan fazla kullanıcısı olan şirketler için özelleştirilmiş fiyatlandırma sunar.
Umair, şirketin zaten karlı olduğunu ve Aydan Ayda %15 büyüdüğünü ve önümüzdeki 18 ayda 1 Milyon Dolarlık MRR'ye ulaşmayı hedeflediğini iddia ediyor. Dubai'den GoldenScent ve Awok, CouponRaja, Mr. Button, W for Women, Hindistan'dan Kaaryah müşterilerinden bazıları.
Gelecek Planları, Rekabet ve Daha Fazlası Üzerine
Belki de bu sağlam iş modeli artı ürün-pazar uyumu, girişimin Japonya, Endonezya ve Avustralya'da halihazırda mevcut olan ortaklıklarla elde ettiği küresel varlığı açıklıyor. Kurucular ayrıca Kuzey ve Güney Amerika'ya genişlemek için yeni finansman turunu kullanmayı planlıyorlar. “Hint müşteri ekosistemine daha derine inmek için biraz daha zamana ihtiyacımız olsa da küreselleşmenin çok önemli olduğunu hissettik. Ve küreselleşmek için ek yeteneklere ve doğru bağlantılara sahip yatırımcılara ihtiyacımız vardı.”
Anında Bildirim Üzerine Kapsamlı Analizimizi Buradan Okuyun.
Yatırım hakkında yorum yapan 3one4 Capital'den Pranav Pai, “Wigzo, erken aşamadaki ürün şirketlerinden, finans kurumlarından, yeni medya platformlarından ve niş çevrimiçi perakendecilerden çok sağlıklı bir müşteri yelpazesine yeniden hedefleme verimliliğinde yörüngesel bir değişim sağladı. Makine öğrenimi odaklı platform, kanıtlanmış ROI amplifikasyonuna sahiptir ve ölçekte veri ağı etkilerinin açık kanıtlarını göstermektedir. Katma değer ve ortaklıklara odaklanmaya devam eden ekip, çevrimiçi pazarlama oyununu değiştirmeyi hedefliyor. Bu değer önerisinin hızlı gelişimini görmekten dolayı çok heyecanlıyız ve Hindistan'ın ötesine geçen ekiple daha yakın çalışmayı dört gözle bekliyoruz."
Wigzo daha önce Nikunj Jain, Outbox Ventures ve Ritesh Malik liderliğindeki 100.000 $ değerinde bir tohumluk tur artırmıştı. Aralık 2015'te Aarin Capital Partners, Manipal Global Education Başkanı, TV Mohandas Pai ve diğerleri tarafından yönetilen Seri Öncesi A turunda 500.000 $ (INR 3 Cr) sağladı. Yakın zamanda Wigzo, bir UKTi girişimi olan Great Tech Rocketship'in parçası olan beş girişim arasında da seçildi.
Wigzo dışında, Wingify, Betaout, Ziyaretçileri Bildir, Pushengage, MoEngage, Webengage, LetReach ve Vizury gibi Hintli şirketler, müşterilerinin ve markalarının müşterilerini meşgul etmelerine yardımcı olmak için push bildirimlerini başarıyla kullanıyor. Geçen yıl ABD merkezli Boomtrain , mesajlaşma şirketi Nudgespot'u satın aldıktan sonra Hindistan pazarına girdi. ABD merkezli başka bir şirket olan Marketfox , kısa süre önce Y Combinator'ın W17 serisinde seçildi.
Kişiselleştirme ve anında iletme bildirimleri pazarı, çalışmalar arasında yeni yeni toparlanmaya başlarken, Wigzo'nun zaten aşırı kalabalık olan bu pazarda bu nişi ne ölçüde yakalayabileceği görülmeye devam ediyor.
Wigzo, Inc42'nin 42Fellowship'in bir parçasıdır - Hindistan'ın en çok büyüyen ve gelecek yeni girişimleri için birbirlerinin etkilerini çoğaltmaya yardımcı olabilecek sıkı sıkıya bağlı bir topluluk oluşturmak amacıyla bir yıl boyunca devam eden bir burs programı.