สุดยอดแนวทางสู่การสร้างผู้นำ

หนึ่งตะกั่วเป็นสิ่งที่ดี สองลีดดีกว่า

แตกต่างจากแนวคิดทางการตลาดอื่น ๆ ที่ซับซ้อนกว่า 'ลูกค้าเป้าหมาย' เข้าใจง่าย การ ทำความเข้าใจ แนวคิดนั้นง่าย เพื่อสร้างโอกาสในการขาย คุณต้องทำงานหนักขึ้นบ้าง

อย่างแรกเลย... จะกวนทำไม?

คุณไม่สามารถเพียงแค่นั่งดู คุณต้องดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเปลี่ยน ยิ่งคุณมีโอกาสในการขายมาก คุณก็จะได้ลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น ยิ่งรายได้ของคุณมากเท่าไหร่

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มสร้างกันเลย!

ตะกั่วคืออะไร?

ลูกค้าเป้าหมายคือบุคคลใดก็ตามที่แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ และบริการของบริษัทในรูปแบบหรือรูปแบบใดๆ ความสนใจนี้อาจปรากฏขึ้นจากการค้นหาคุณทางออนไลน์ ติดต่อคุณ หรือสื่อสารกับคุณด้วยวิธีอื่นใด

ลูกค้าเป้าหมายมีสองประเภทหลัก — ลูกค้าเป้าหมายที่ มีคุณสมบัติทางการตลาด (MQL) และลูกค้าเป้าหมายที่ ผ่านการรับรองสำหรับการขาย (SQL)

MQL คือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แต่ยังไม่พร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ คนเหล่านี้แสดงความสนใจหรือเริ่มติดต่อกับธุรกิจ แต่ก็ยังไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะเข้าถึงระดับความสนใจและคาดการณ์การดำเนินการในอนาคตของพวกเขา

ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้จะได้รับการจัดการโดยฝ่ายการตลาด โดยมุ่งเน้นไปที่การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย โดยรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับ MQL จากการตอบสนองต่อกิจกรรมทางการตลาดที่ดำเนินการ เมื่อลีดเหล่านี้ได้รับการหล่อเลี้ยงและเกือบจะพร้อมที่จะซื้อแล้ว พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายขายซึ่งพวกเขาจะถูกปรับคุณสมบัติเป็น SQL SQL คือลีดที่ผ่านขั้นตอนการมีส่วนร่วม พร้อมที่จะรับมือกับการขายตรง

ในการพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายอยู่ที่ไหนในเส้นทางของผู้ซื้อและควรติดต่ออย่างไร ควรทำการวิเคราะห์แยกกันโดยทั้งการตลาดและการขาย

นอกจากนี้ยังสามารถแยกความแตกต่างประเภทที่สามของลีดที่ผ่านการ รับรองผลิตภัณฑ์ (PQL) เหล่านี้คือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอแล้ว (โดยทั่วไปจะเป็นรุ่นทดลองจำกัดหรือรุ่นทดลองใช้ฟรี) และพร้อมที่จะอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน

ตัวอย่าง. ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังใช้ผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรีของคุณ แต่ถามคำถามทีมความสำเร็จของลูกค้าเกี่ยวกับคุณลักษณะที่เข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่ชำระเงินเท่านั้น ในกรณีนี้ สามารถจัดประเภทเป็น PQL ได้ การสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของทีมขาย

การสร้างความสนใจในตัวสินค้าคืออะไร?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือการกระตุ้นความสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณโดยทั่วไป เพื่อให้สามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้

เป็นกิจกรรมทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่บริษัทของคุณจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อและกลายเป็นลูกค้า งานนี้สามารถแก้ไขได้หลายวิธี แต่ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับการให้คุณค่าแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จากนั้นคุณจะสามารถพัฒนาความสนใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรืออย่างน้อยก็ได้รับการตอบกลับจากคุณในอนาคต

คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายคืออะไร

Lead Qualification เป็นกระบวนการในการกำหนดและกำหนดตำแหน่งของลูกค้าเป้าหมายในไปป์ไลน์การขาย.. เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้น นักการตลาดที่มีประสบการณ์จะใช้สิ่งที่เรียกว่า...

คะแนนนำ. นี่คือที่ที่ทีมขายกำหนดให้แต่ละลูกค้าเป้าหมายมีค่าเป็นตัวเลขเพื่อแสดงทัศนคติที่มีต่อผลิตภัณฑ์ เมื่อระบุเกณฑ์ทั้งหมดแล้ว พวกเขาจะสรุปคะแนนเพื่อพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายอยู่ในหมวดหมู่ใด พวกเขาสามารถใกล้ชิดกับ 'แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์' หรือ 'พร้อมที่จะซื้อ' มากขึ้น

กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบ่งออกเป็น สี่ขั้นตอน :

• ผู้เข้าชมที่ไม่มีส่วนร่วมค้นพบบริษัทผ่านหนึ่งในช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ
• ผู้เข้าชมคลิกที่ออบเจ็กต์คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อนำพวกเขาไปยังเว็บฟอร์มการเลือกรับ
• ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มบนเว็บ ซึ่งมักจะแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาสำหรับข้อเสนอบางประเภท
• ผู้เยี่ยมชมรายนี้จะกลายเป็นผู้นำ

เหตุใดการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจึงมีความสำคัญ

การสร้างโอกาสในการขายเป็นสิ่งสำคัญ ประโยชน์หลักของการสร้างโอกาสในการขายคือ:

• ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
  การรวบรวมข้อมูลติดต่อสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ช่วยให้คุณมีโอกาสสร้างข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ดังนั้น คุณสามารถดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในลักษณะที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

• มันเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
  ยิ่งคุณใช้กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากเท่าไร บริษัทของคุณก็จะยิ่งเป็นที่รู้จักมากขึ้นในตลาด โดยการเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ คุณจะได้เห็นและได้ยิน.. มันเป็นกระแสตอบรับเชิงบวกในการดำเนินการ!
• ช่วยกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
  คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าตามมูลค่าและวิธีการจากธุรกิจของคุณ... การสร้างลูกค้าเป้าหมายโดยเจตนาช่วยลดโอกาสในการขายที่มีคุณภาพต่ำซึ่งไม่ได้ให้คุณค่ามากนัก
• มันช่วยเพิ่มยอดขาย
  หากคุณประสบความสำเร็จในกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คุณจะเพลิดเพลินกับการสนทนาที่ดีขึ้น และเพิ่มยอดขายของคุณ

วิธีสร้างโอกาสในการขาย

มีสองช่องทางสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย: การตลาด ขาออก และ ขาเข้า ความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้อยู่ที่ว่าพวกเขามีเวลาเป็นผู้นำมากแค่ไหน การตลาดขาออกหมายถึง การหยุดชะงัก ของชีวิตของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเมื่อคุณพยายามแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ การตลาดขาเข้ามีความ ละเอียดอ่อน และ ให้ความเคารพ ต่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้น

อย่าซื้อโอกาสในการขาย

ทำไมไม่เพียงแค่ซื้อโอกาสในการขายและเอาชนะมัน? เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและประหยัดเวลา หรืออย่างน้อยก็ดูเหมือนว่า... ในความเป็นจริง การซื้อลีดเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถเลือกได้เมื่อพัฒนากลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า

รายการสิ่งที่ทำให้การซื้อตะกั่วเป็นความคิดที่ไม่ดีนั้นยาว

• มันสร้างความรู้สึกผิด ๆ ของกิจกรรมที่มีความหมาย สิ่งสำคัญคือต้องสามารถวัดประสิทธิภาพของคุณได้ จำนวนลีดที่สร้างขึ้นเป็นหนึ่งในตัวชี้วัด KPI ที่สำคัญที่ช่วยกำหนดตำแหน่งธุรกิจและเข้าถึงความสมบูรณ์ภายในและภายนอก หากคุณซื้อลีด คุณจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่ามีคนที่คุณติดต่อกี่คนสนใจสิ่งที่คุณนำเสนออย่างแท้จริง
• มันนำลูกค้าเป้าหมายคุณภาพต่ำมาสู่ธุรกิจของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อลีด คุณเล่น Russian Roulette แม้ว่าคุณจะใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการค้นหาโอกาสในการขายที่อาจสนใจในธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะสนใจ เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อลีดแทนที่จะซื้อ คุณจะจบลงด้วยการสะสมฐานข้อมูลของลีดเป้าหมายต่ำ ซึ่งทำให้ยากต่อการย้ายไปยังขั้นตอนการขายและทำ Conversion
• คุณสามารถเผชิญกับบทลงโทษทางกฎหมาย คุณควรรู้ว่าคุณสามารถถูกลงโทษสำหรับการซื้อรายชื่อผู้รับจดหมาย หากธุรกิจของคุณดำเนินการในสหภาพยุโรป ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พำนักในสหภาพยุโรปจะได้รับการคุ้มครองโดย GDPR เว้นแต่พวกเขาจะเลือกเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณโดยเฉพาะ การส่งแคมเปญอีเมลหรือดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นไม่ว่าด้วยวิธีใดๆ ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

ช่องทางหลักในการสร้างโอกาสในการขายออนไลน์คืออะไร?

1. เนื้อหา

คนชอบรู้สึกเหมือนกำลังได้รับมากกว่าที่ให้ ช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ดีที่สุดคือช่องทางที่ให้คุณค่ากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เช่น เนื้อหา

มีหลายวิธีในการรวม CTA เข้ากับเนื้อหาที่คุณแบ่งปันกับผู้เยี่ยมชม โดยไม่คำนึงถึงรูปร่างของมัน การแลกเปลี่ยนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลดูเหมือนจะเป็นข้อตกลงที่ยุติธรรมในสายตาของผู้นำในอนาคต

2. โฆษณาและการกำหนดเป้าหมายใหม่

ทั้งโฆษณาและการกำหนดเป้าหมายใหม่มีเป้าหมายเดียวกันในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เผยแพร่ข้อความเกี่ยวกับแบรนด์และข้อเสนอเฉพาะของแบรนด์ เป็นช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าแบบชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของแคมเปญโฆษณาของคุณ คุณต้องจำไว้ว่าโฆษณาของคุณควรมี CTA ที่ชัดเจนและข้อเสนอที่มีหน้า Landing Page ที่ตรงกัน มิฉะนั้น แคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอาจส่งผลให้เกิดหายนะในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

3. โซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผู้ใช้หลายล้านคน มีแนวโน้มว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดีย งานของคุณคือเข้าถึงพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้นำ

โซเชียลมีเดียนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย ช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่นที่สุด ตัวอย่างที่ดีของการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยช่องทางโซเชียลมีเดียคือการขายผ่านโซเชียล

4. สินค้า

ทำงานอย่างชาญฉลาดไม่ยาก หากคุณไม่ต้องการลงทุนในช่องทางเพิ่มเติม คุณสามารถได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังพยายามขายอยู่แล้ว เปิดตัวรุ่นสาธิตและพิสูจน์ให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์สามารถแก้ปัญหาอะไรก็ได้ที่พวกเขามี

ตัวอย่าง . PQL เป็นลีดที่ง่ายที่สุดในการลดขั้นตอนการขาย ทำให้มีค่าต่อนักการตลาดโดยเฉพาะ ข้อเสนอผลิตภัณฑ์สามารถทำลายอุปสรรคการขายได้มากมาย บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ต้องการแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ เพราะพวกเขากลัวสิ่งใหม่ ๆ และไม่ต้องการจบลงด้วยความผิดหวังในการซื้อของพวกเขา

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณขายในเวอร์ชันฟรีหรือจำกัด เมื่อพวกเขาได้สัมผัสผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว จะง่ายกว่ามากที่จะดึงดูดพวกเขาด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมของเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินและแปลงเป็นลูกค้า

• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณในเวอร์ชันที่จำกัดและฟรีอย่างเต็มที่เพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

5. อีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่อยู่เบื้องหลังการสร้างโอกาสในการขาย เข้าถึงผู้คนได้ง่าย ด้วยข้อเสนอส่วนบุคคลที่กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่คุณต้องการด้วยปุ่ม CTA ที่วางกลยุทธ์ไว้

เมื่อคุณมีรายชื่อผู้ติดต่อในรายชื่อผู้รับจดหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลีด แคมเปญดริปที่เป็นที่ยอมรับสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในการดึงดูดผู้คนให้ซื้อจากคุณมากขึ้น

วิธีสร้างลีดที่มีคุณภาพดีขึ้น

เมื่อเวลาผ่านไป รายการกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่เป็นไปได้ทั้งหมดก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก คุณอาจพบว่ากลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายหนึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์อื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของบริษัทของคุณ

มีข้อ จำกัด เล็กน้อยเมื่อพูดถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คุณสามารถสร้างสรรค์ได้ตามที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจต้องการเลือกใช้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบธรรมดา เชื่อถือได้ และได้รับการพิสูจน์แล้ว

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn

มีเหตุผลที่พวกเขาเรียก LinkedIn Prospect Heaven ด้วยโอกาสในการขายที่สร้างโดยโซเชียลมีเดียมากกว่าสามในสี่ที่มาจาก LinkedIn จึงจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสร้างโอกาสในการขายของธุรกิจ

LinkedIn มีชื่อเสียงในด้านคุณสมบัติด้านเครือข่ายซึ่งช่วยให้คุณค้นหาผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้มุ่งหวังโดยไม่ต้องเร่งรีบมากเกินไป มันมีโอกาสมากมายสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย ที่ซ่อนของโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงสุดบนอินเทอร์เน็ต LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับมืออาชีพที่ทำงาน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้เป็นบุคคลที่อยู่เบื้องหลังกระบวนการขับเคลื่อนการตัดสินใจหรือรู้จักบุคคลนั้น

• หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีที่สร้างสรรค์ทั้งหมดในการสร้างลีดบน LinkedIn เรามีบทความสำหรับคุณ!

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายบน Facebook

Facebook เป็นรากฐานที่สำคัญของการสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียมาโดยตลอด ในอดีต นักการตลาดเคยใส่ลิงก์ขาออกเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์และหน้าอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปี 2550 เมื่อ Facebook เปิดตัว Facebook Lead Ads กฎของการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน Facebook ก็เปลี่ยนไป

ทุกวันนี้ อัลกอริธึมของแพลตฟอร์มสนับสนุนโฆษณาแบบชำระเงินมากกว่าโฆษณาขาเข้า

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ฟิลด์แบบฟอร์มโต้ตอบแบบทันทีที่เหมาะสมสำหรับการจับลูกค้าเป้าหมายในโฆษณาการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณปรับแต่งฟิลด์แบบฟอร์มโต้ตอบแบบทันทีที่เหมาะสม แม้ว่าคุณจะสามารถใช้ตัวเลือกมาตรฐานและรวบรวมที่อยู่อีเมลและชื่อของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ แต่คุณต้องคิดว่าจะประมวลผลและใช้ข้อมูลนี้อย่างไรในอนาคต

เป็นการดีกว่าที่จะขอรายละเอียดเฉพาะเพื่อช่วยดูแลลูกค้าเป้าหมายในภายหลัง

กลยุทธ์แม่เหล็กนำ

แม่เหล็กนำคือชิ้นส่วนของเนื้อหาอันมีค่าที่สามารถใช้เพื่อ 'ติดสินบน' ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขาเป็นการแลกเปลี่ยน อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่รายการตรวจสอบง่ายๆ ไปจนถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ

PPC นำรุ่น

จำครั้งสุดท้ายที่คุณ googled บางสิ่งบางอย่าง? อาจเป็นเวลาสี่นาทีที่แล้วที่จะพบบทความนี้ ตามสถิติ ทุกวินาทีของวันใดวันหนึ่ง มี การค้นหามากกว่า 63,000 ครั้งบน Google ฉันสามารถคำนวณและบอกคุณได้ว่า Google ได้รับการค้นหากี่ครั้งต่อวันแต่ถึงแม้จะไม่มี ว่ารูปนั้นเป็นทางดาราศาสตร์

การสร้างโอกาสในการขายแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นกลยุทธ์อันดับต้นๆ หากคุณตั้งค่าแคมเปญอย่างถูกต้อง คุณสามารถเพิ่มจำนวนคลิกและสร้างโอกาสในการขายได้อย่างมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบ SEO ของคุณ

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายอ้างอิง

ไม่ว่ากลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายครั้งก่อนจะมีประสิทธิภาพเพียงใด ก็ไม่มีและไม่น่าจะมีกลยุทธ์ใดที่มีประสิทธิภาพมากไปกว่าการบอกต่อแบบปากต่อปาก ผู้คนเชื่อถือคำแนะนำของเพื่อนฝูง ผู้บริโภคเกือบ 89% ทั่วโลกพยายามอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ จากสถิติพบว่า 59% ของผู้ซื้อในสหรัฐฯ เชื่อคำแนะนำออฟไลน์ 49% พิจารณาการบอกต่อแบบปากต่อปากทางออนไลน์ว่ามีความน่าเชื่อถือสูง และ 93% ของนักช็อปจะพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดยเพื่อน

วิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคือการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่มีมูลค่าเพิ่มมากมาย ในช่วงเวลาที่ทุกคนเป็นไมโครบล็อกเกอร์ แบ่งปันความคิดเห็นกับสาธารณะ มีข้อมูลหมุนเวียนมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์กับธุรกิจและผลิตภัณฑ์เฉพาะกับผู้ติดตาม หากผลิตภัณฑ์ตรงตามความคาดหวัง มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกและสนับสนุนให้ผู้ติดตามซื้อ

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่มีความกระตือรือร้นทางสังคม บางครั้งพวกเขาไม่คิดที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เว้นแต่ว่ามันจะเป็นนวัตกรรมใหม่อย่างแท้จริง แต่...

70% หากผู้บริโภคเขียนรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจเมื่อถูกถาม
[บ้านสว่าง]

สิ่งที่คุณต้องมีในการสร้าง ความโดดเด่น คือการขอให้ลูกค้ากระจายคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ บางครั้งก็เพียงพอแล้วที่จะขอความช่วยเหลือ ในบางครั้งคุณอาจต้องตั้งค่าระบบการอ้างอิงสำหรับลูกค้า

การสร้างลูกค้า เป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด คุณต้องเข้าใกล้กระบวนการอย่างยิ่งยวด อย่าหยุดแค่ช่องทางเดียวหรือเพียงกลยุทธ์เดียว ยิ่งเยอะ ยิ่งเฮ!

ให้ผู้นำพาธุรกิจของคุณไปสู่ความยิ่งใหญ่