การสร้างธุรกิจที่ทำกำไร
เผยแพร่แล้ว: 2015-11-02แค่ต้องยึดหลักพื้นฐานถึงจะสำเร็จ
เรียกฉันว่าหัวโบราณ แต่จุดประสงค์ของธุรกิจคือการทำกำไร ไม่ว่าคุณจะสร้างบริษัทประเภทใด หรือขาดทุนมากเพียงใดตลอดการเติบโตของบริษัท บริษัทจะต้องสามารถสร้างผลกำไรได้ในที่สุด และนั่นก็เป็นสัญญาณของความสำเร็จที่แท้จริง
การเริ่มต้นธุรกิจต้องใช้เงิน
การเริ่มต้นธุรกิจมักเกี่ยวข้องกับต้นทุนบางอย่าง ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของการลงทุนและต้นทุนการดำเนินงาน

ตัวอย่างเช่น ในกรณีของบริษัทแอพ การลงทุนเบื้องต้นน่าจะเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์และเฟอร์นิเจอร์ ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานก็จะเป็นค่าเช่า เงินเดือน ฯลฯ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ หากผู้ประกอบการสามารถหารายได้เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เขาได้ถึงจุดคุ้มทุนในการดำเนินงานแล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ประกอบการไม่จำเป็นต้องลงทุนเงินเพิ่มเติมเพียงเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไป เมื่อเขา/เธอสามารถกู้คืนต้นทุนล่วงหน้าของการลงทุนได้เช่นกัน (เช่น คอมพิวเตอร์ เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ) เขา/เธอจะถึงจุดคุ้มทุนของธุรกิจ

ค่อนข้างบ่อย ราคาของแอพนั้นต่ำ กล่าวคือ Rs. 100. ดังที่แสดงไว้ข้างต้น หากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่อเดือนคือ Rs. 100,000 ผู้ประกอบการจะต้องมีการดาวน์โหลดอย่างน้อย 1,000 ครั้งในแต่ละเดือนเพื่อให้ถึงจุดคุ้มทุนในการดำเนินงาน หากมีการดาวน์โหลดแอปมากกว่า 1,000 ครั้งต่อเดือน ธุรกิจจะทำกำไรจากการดำเนินงาน
เป็นต้นทุนที่ทำกำไรได้มากขึ้น
ภายใต้สภาวะปกติ การดาวน์โหลดถึง 10,000 ครั้งต่อเดือนจะใช้เวลานานพอสมควร เช่นเดียวกับโครงสร้างพื้นฐานบางอย่าง เช่น สำนักงาน พนักงาน เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ฯลฯ เพื่อเพิ่มจำนวนดังกล่าว
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ธุรกิจจำเป็นต้องเช่าสำนักงานที่ใหญ่ขึ้น จ้างคนเพิ่ม และใช้จ่ายในกิจกรรมทางการตลาดและการขาย นี่แสดงถึงต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้น กล่าวคือ Rs. 500,000. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นนี้หมายความว่าเพื่อให้เกิดความคุ้มทุน ตอนนี้ธุรกิจต้องการการดาวน์โหลด 5,000 ครั้งต่อเดือน ถึงตอนนั้นธุรกิจจะขาดทุน เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในช่วงที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ ผู้ประกอบการจะต้องลงทุน
นี่คือจุดที่คุณเริ่มเข้าหานักลงทุน เพื่อเปิดใช้งานการเติบโตอย่างรวดเร็วที่เรียกว่า – Scaling Up
รับสิทธิ์เศรษฐศาสตร์หน่วย
จนถึงตอนนี้ ฉันได้พูดถึงค่าใช้จ่ายในการจัดตั้งธุรกิจและความสำคัญของการหาลูกค้าที่เหมาะสมแล้ว ฉันใช้ตัวอย่างของแอปราคา 100 รูปีอินเดียต่อการดาวน์โหลดที่ต้องการดาวน์โหลด 1,000 ครั้งต่อเดือนเพื่อให้ถึงจุดคุ้มทุนในการดำเนินงาน ฉันจะใช้ตัวอย่างที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยเพื่อหารือเกี่ยวกับความท้าทายในการกำหนดราคาที่เหมาะสม
ในตัวอย่าง เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ขายเป็นซอฟต์แวร์ จึงไม่มีต้นทุนการจัดจำหน่ายหรือต้นทุนผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ซึ่งบริษัทที่เป็นปัญหานั้นจะเกิดขึ้น
ให้เราหันไปหาธุรกิจที่ขายของกิน มี 'ค่าอาหาร' ที่ต้องแบกรับ ซึ่งนักเศรษฐศาสตร์ชอบเรียกว่า 'ต้นทุนผันแปร' เพราะมันขยับขึ้นและลงตามปริมาณการขาย
หากเราพบว่าราคาค่าอาหารรวมในธุรกิจนี้อยู่ที่ Rs. 100 และค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (รวมถึงต้นทุนผันแปรด้วย) เพิ่ม Rs. 30 เห็นได้ชัดว่าธุรกิจต้องขายจานนี้ในราคาเกิน Rs. 130. หากราคาต่อมื้ออยู่ที่ Rs. 150 และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (ค่าเช่า เงินเดือน ฯลฯ) คือ Rs. 100,000/เดือน ธุรกิจจะต้องขายอาหาร 5,000 มื้อต่อเดือนเพื่อให้คุ้มทุน
ไม่มีสถานการณ์ใดที่จะขายอาหารในราคา Rs. 120 จะส่งผลให้มีกำไร ต้นทุนของหน่วยไม่สามารถสูงกว่าราคาขายได้
นี้เรียกว่า 'เศรษฐศาสตร์หน่วย'; ราคาเท่าไหร่ในการทำหนึ่งหน่วยของบางสิ่ง หากธุรกิจขายได้มากขึ้น การประหยัดจากขนาดอาจทำให้ต้นทุนการผลิตลดลง แต่มีแนวโน้มว่าจะเป็นเพียงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของต้นทุนส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น ไม่น่าเป็นไปได้ที่ต้นทุนจะลดลง 50% หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีหรือกระบวนการผลิตที่สอดคล้องกัน
แนะนำสำหรับคุณ:
ค้นหาซอกของคุณ
ทุกสตาร์ทอัพเริ่มต้นด้วยการหาลูกค้าเฉพาะกลุ่ม เพราะสร้างมูลค่าได้ง่ายภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างดี ตลาดเฉพาะกลุ่มมีแนวโน้มที่จะมีขนาดเล็ก ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้เล่นที่เป็นที่ยอมรับจะมุ่งเน้นไปที่พวกเขา เมื่อกลุ่มลูกค้าพึงพอใจแล้ว ธุรกิจก็ขยายขอบเขตของข้อเสนอเพื่อรองรับตลาดที่ใหญ่ขึ้น

เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจด้วยรูปแบบการสร้างความสูญเสีย คุณกำลังดึงดูดลูกค้าที่อยู่เคียงข้างคุณเพียงเพราะคุณมีราคาถูก ไม่ใช่เพราะพวกเขาพบว่าผลิตภัณฑ์/บริการมีค่า
ฝูงนกขนนกมารวมกัน ดังนั้น ลูกค้าทั้งหมดที่คุณดึงดูดจะมีลักษณะเดียวกัน นี่ไม่ใช่ข่าวดีโดยเฉพาะจากมุมมองของการเติบโตของธุรกิจ เป็นเรื่องง่ายมากสำหรับคู่แข่งรายอื่นที่จะลดราคาและนำลูกค้าของคุณไป ความภักดีต่อธุรกิจของคุณจะไม่มีอยู่จริง โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่ต้องการมีลูกค้ามากกว่าการมีลูกค้าที่ไม่ดีจำนวนมาก
ลูกค้าเฉพาะกลุ่มจะจ่ายเพราะเห็นคุณค่า
เมื่อธุรกิจอาหารดังกล่าวข้างต้นเริ่มดำเนินการ ย่อมไม่สามารถทำกำไรได้แม้ว่าจะตั้งราคาอย่างถูกต้องก็ตาม เพราะจะไม่ขายอาหาร 5,000 มื้อต่อเดือนตั้งแต่เริ่มแรก ดังนั้น คำถามจึงกลายเป็น: หากไม่มีกำไร คุณจะประเมินธุรกิจอย่างไร นี่คือปัญหาที่นักลงทุนต้องเผชิญ
การหานักลงทุน
มนุษย์ไม่รู้คุณค่าของสิ่งที่ไม่สามารถวัดได้ ซึ่งทำให้การประเมินธุรกิจที่ไม่ทำกำไรมีความท้าทาย นักลงทุนมักชอบที่จะเชื่อมโยงมูลค่าของบริษัทกับตัวเลขที่ดูเหมือนว่าจะสูงขึ้น นำมูลค่ารวมของสินค้าหรือจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่หรือจำนวนมื้ออาหารที่ขาย: ตัวเลขใดๆ ที่สามารถนำมาลงจุดบนกราฟได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่จะเท่ากับตัวเลขการเลือกเชอร์รี่ซึ่งทำให้กราฟดูเหมือนชี้ขึ้นด้านบน ผู้ประกอบการบางคนเข้าใจผิดเริ่มให้ความสนใจกับตัวเลขเดียวกันแทนที่จะมองหา เส้นทางสู่การทำกำไร
ตัวเลขต้องผูกกับท่อส่งกำไร
การมุ่งเน้นไปที่ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นก่อนที่จะสร้างการเชื่อมโยงเชิงสาเหตุระหว่างพวกเขากับความสามารถในการทำกำไรนั้นไร้จุดหมาย พิจารณาตัวอย่างของ Twitter อาร์กิวเมนต์ที่ว่า Twitter เป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี หรือไม่ตอบสนองวัตถุประสงค์ใดๆ นั้นไม่สามารถป้องกันได้
แต่ Twitter ในฐานะธุรกิจไม่เคยมีผลกำไร เนื่องจากการประเมินมูลค่าได้รับอิทธิพลอย่างมากจากจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียน นักลงทุนจึงผลักดันให้มีการเติบโตของผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง (ซึ่งส่งผลต่อการประเมินมูลค่าของพวกเขา) โดยไม่สนใจแหล่งรายได้มากนัก เมื่อธุรกิจได้รับการจดทะเบียนแล้ว ก็ต้องหาวิธีที่จะทำให้บริษัทมีกำไรได้ เพราะผู้ถือหุ้นไม่ต้องการเห็นธุรกิจขาดทุน การประเมินมูลค่าของธุรกิจตามหลักการเงินนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับความสามารถในการทำกำไร
Twitter มีการเล่นเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งในแง่ของเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการซึ่งผู้ใช้เป็นผู้ดูแลเองตลอดจนข่าวด่วน วันนี้ ในที่สุดบริษัทก็เริ่มให้ความสำคัญกับชิ้นส่วนเหล่านี้ เพราะเงินจะถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการเน้นย้ำและยกระดับงานเหล่านี้
นักลงทุนไม่สามารถให้คำตอบคุณได้ทั้งหมด
ลองพิจารณาตัวอย่างแอปที่มียอดดาวน์โหลดต่อเดือนเพิ่มขึ้นจาก 1,000 เป็น 10,000 ครั้ง จากสถานะของธุรกิจและอัตราการเติบโตที่คาดการณ์ไว้ การประเมินมูลค่าที่เสนออาจสูงกว่า 10 เท่าเช่นกัน อาจมีคนบอกนักลงทุนในอนาคตว่าเป้าหมายคือการดาวน์โหลด 100,000 ครั้งต่อเดือน ธุรกิจจะทำกำไรได้อย่างมหาศาล ณ จุดนั้น และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงสนใจที่จะเป็นเจ้าของส่วนหนึ่ง ณ จุดนี้นักลงทุนเดิมจะออกจากธุรกิจด้วยผลตอบแทน 10 เท่า และหวังว่าผู้ประกอบการจะเหลือธุรกิจที่มีอนาคตที่ดีและกลุ่มนักลงทุนระยะยาวที่ยอดเยี่ยม
เมื่อแอปมียอดดาวน์โหลดถึง 5,000 ครั้งต่อเดือน ธุรกิจจะเริ่มสร้างผลกำไร นักลงทุนต้องขอให้ผู้ประกอบการนำกำไรนี้กลับมาลงทุนในธุรกิจอีกครั้งเพื่อเร่งเส้นทางสู่การดาวน์โหลด 10,000 ครั้งต่อเดือน
เมื่อธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว ไม่มีใครสนใจผลกำไร พวกเขาคิดว่ามันจะเกิดขึ้นจริงเมื่อบริษัทเติบโต เมื่อการเติบโตช้าลง ทุกคนต้องการเห็นผลกำไร
รู้เส้นทางสู่การทำกำไร
ปัจจัยภายนอกเชิงลบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของธุรกิจอย่าง Facebook ที่ประสบความสำเร็จก็คือ ผู้ประกอบการจำนวนมากมักจะคิดว่าพวกเขาสามารถสร้างธุรกิจโดยไม่รู้ว่าจะสร้างผลกำไรได้อย่างไร และเมื่อขนาดเติบโตขึ้น เส้นทางสู่การทำกำไรก็จะปรากฏขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ . เราจะ 'ประดิษฐ์' รูปแบบรายได้ใหม่
ปัญหาการดับเพลิงจะง่ายขึ้นมากเมื่อเครื่องชั่งมีขนาดเล็กลง การทดลองกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันต่างๆ ทำได้ง่ายกว่ามากเมื่อมีผู้ใช้น้อยลง ช่วยให้ใครคนหนึ่งคิดออกเส้นทางที่จะส่งผลให้เกิดการทำกำไร เมื่อขนาดเติบโตขึ้น มีปัญหาอื่นๆ อีกหลายอย่างที่ต้องให้ความสนใจ ซึ่งใช้เวลานานขึ้นและทำให้ยากที่จะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นพื้นฐาน
มีข้อยกเว้น ตามที่คำแนะนำ ยอดเยี่ยม
ผู้ประกอบการมักโต้กลับข้อโต้แย้งเชิงตรรกะด้วยข้อความเช่น ' Facebook ทำได้ Google ทำได้ ทำไมฉันถึงทำไม่ได้' เรามาสร้างรายชื่อบริษัทสตาร์ทอัพทั้งหมดในโลกตั้งแต่ปี 1995 กัน และดูว่ามีบริษัทที่ประสบความสำเร็จกี่รายที่คิดรูปแบบรายได้หลังจากเปิดตัวและขยายขนาด เทียบกับจำนวนผู้ที่ประสบความสำเร็จในการคำนวณรูปแบบรายได้ก่อนเปิดตัวและขยายขนาด อย่างหลังจะมีจำนวนมากกว่าเดิมอย่างแน่นอน
คำตอบของฉันคือ ไอน์สไตน์คิดทฤษฎีสัมพัทธภาพขึ้นมา ทำไมคุณทำไม่ได้
Google และ Facebook เป็นข้อยกเว้น พวกเขาสามารถท้าทายสิ่งที่เห็นได้ทั่วไปในธุรกิจ มีความแตกต่างระหว่างข้อยกเว้นและกฎ ขออภัย เราให้ความสำคัญกับข้อยกเว้นมากขึ้น และด้วยเหตุผลที่ชัดเจน – มันยอดเยี่ยมมาก! ทำให้ผู้ประกอบการหลายๆ คนมองว่าเส้นทางนี้เป็นเรื่องปกติ
มันไม่ใช่.
มันยากที่จะปักหมุดเป็นพิเศษ
ในธุรกิจที่พิเศษที่สุด มักมีปัจจัยพิเศษที่ส่งผลต่อความสำเร็จ ปัจจัยนั้นอาจเป็นผู้ก่อตั้ง วิสัยทัศน์ วัฒนธรรม ความเชื่อ ความเชื่อมโยงที่พวกเขามี แนวทางที่พวกเขาทำ ความพร้อมใช้งานของตลาดที่แฝงอยู่ อาจเป็นได้หลายอย่าง สิ่งเหล่านี้มักจะวัด คาดการณ์ หรือทำซ้ำได้ยากอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะระบุปัจจัยที่แม่นยำซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จอันยอดเยี่ยมดังกล่าว
หากเราไม่สามารถระบุได้ว่าสิ่งใดที่สร้างความพิเศษ (ถ้าทำได้ เราทุกคนจะไม่พิเศษหรือ?!) วิธีที่ดีที่สุดคือทำงานภายใต้สมมติฐานว่าคุณเป็นคนปกติ หากคุณมีประกายพิเศษนั้น สิ่งต่างๆ จะยิ่งยอดเยี่ยมขึ้นไปอีก!
ธุรกิจที่สร้างขึ้นเพื่อผลกำไรมักจะทำได้ดี การสะดุดข้ามองค์ประกอบพิเศษในบางจุดจะทำให้มีศักยภาพที่จะสร้างผลกำไรมหาศาล
ถ้า พื้นฐานที่สั่นคลอน + คนพิเศษ = ธุรกิจที่ยอดเยี่ยม (Google)
พื้นฐานดีเยี่ยม + คนเก่ง = สุดยอดธุรกิจ! (แอปเปิล)
กล่าวอีกนัยหนึ่งปัจจัยพื้นฐานมีความสำคัญ! มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและพื้นฐานที่ดีในการสร้างธุรกิจที่มีศักยภาพ






