การตลาดเนื้อหาสำหรับตลาดออนไลน์ – เนื้อหาขับเคลื่อนการค้าอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2017-03-09ด้วยการเดินขบวนของอินเทอร์เน็ตอย่างไม่หยุดยั้ง อีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างก้าวกระโดด ในทำนองเดียวกัน ตลาดเสมือนจริงได้เข้าสู่โหมดที่ขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ โดยมีผู้ขายเข้าร่วมการต่อสู้มากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับความสำเร็จในระดับเดียวกับที่บางคนมี โดยพื้นฐานแล้วเป็นเพราะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวังและการจัดการเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญที่ทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ยกตัวอย่าง Fliptech ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มของ Flipkart เมื่อเร็ว ๆ นี้ Fliptech เป็นคู่มืออุปกรณ์ที่ช่วยให้ลูกค้าเลือกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ที่เหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคลมากที่สุด
สามารถใช้ได้เป็นแอพสำหรับทั้ง iOS และ Android และบนเว็บไซต์ของบริษัท คุณเพียงแค่ต้องสแกนการเปิดตัวล่าสุดของแกดเจ็ตอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ตั้งแต่แล็ปท็อปไปจนถึงกล้อง โดยแต่ละรายการมีคำแนะนำสำหรับการซื้อที่ดีที่สุดในวันนั้น ยิ่งไปกว่านั้น คำแนะนำเหล่านี้อิงจากการทดสอบการใช้งานจริง
นักการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จทำอะไรในแง่ของการตลาดเนื้อหาเพื่อเป็นผู้นำในการแข่งขัน
หลีกเลี่ยงการประณามและซ้ำซาก
มุมมองและนโยบายพื้นฐานของคุณเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาควรยึดตามคติพจน์ที่ว่า 'น้อยแต่มาก' ดังนั้นอย่าด่าลูกค้าด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็น พวกเขาจะปรับแต่งออกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ งานวิจัยหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าช่วงความสนใจของผู้อ่านบนเว็บนั้นสั้นมาก – สูงสุด 6 ถึง 8 วินาที – และคุณจำเป็นต้องจัดเฟรมเนื้อหาของคุณตามลำดับ
การพูดซ้ำซากจำเจหรือการพูดซ้ำซากเป็นผลไม้ต้องห้ามอีกอย่างหนึ่ง มันทำให้ผู้อ่านเบื่อหน่าย บังคับให้เขามองหาที่อื่น และเห็นได้ชัดว่าทำให้คุณสูญเสียธุรกิจ ดังนั้น ใช้หัวข้อข่าวที่มีประสิทธิภาพซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้ทันที ตามด้วยประโยคสั้นๆ ที่กระชับซึ่งใช้คำฟุ่มเฟือยเล็กน้อยแต่พูดได้มาก
ที่สำคัญกว่านั้น โน้มน้าวหรือโน้มน้าวผู้อ่านให้ซื้อผ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่จุดประกายความสนใจของเขาในผลิตภัณฑ์ สร้างวิดีโอและ/หรือภาพในลักษณะเพื่อให้สามารถส่งข้อความได้ทันทีและโดยตรงโดยไม่ทำให้ผู้ดูต้องคิดเกี่ยวกับการเลือก
แจ้ง โน้มน้าว และขาย
หากต้องการขาย ให้แจ้งลูกค้าที่คาดหวังก่อน ซึ่งควรรวมถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด ราคาที่แข่งขันได้ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีอยู่และ/หรือสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วพร้อมการจัดส่งฟรี กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องให้ความรู้ผู้บริโภคของคุณเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ซึ่งจะตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา และวิธีการตัดสินใจที่ถูกต้องในการซื้อของพวกเขา ทำให้การตรวจทานผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานบนไซต์ของคุณ เพื่อไม่ให้ผู้คนเสียเวลาค้นหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์โดยไม่จำเป็น
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
ความพยายามในการวางข้อดีและข้อเสียทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ จะทำให้ผู้ซื้อที่คาดหวังส่วนใหญ่เชื่อมั่นในความซื่อสัตย์ขั้นพื้นฐานของคุณ และได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากการซื้อในอนาคต
ความคิดสร้างสรรค์ที่ผิดปรกติเป็นผู้ขายที่ยิ่งใหญ่
ในการสร้างสรรค์ที่ไม่เหมือนใครคือเครื่องเทศที่แท้จริงของการขายที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นบล็อกอย่างเป็นทางการส่วนบุคคลของคุณที่ให้การอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับบริษัท เทคโนโลยี อุตสาหกรรม ฯลฯ บล็อกที่เน้นเทคโนโลยีเฉพาะของคุณ หน้าของตัวเองสำหรับการประชาสัมพันธ์; และการประชาสัมพันธ์ปกติที่มีข้อมูลบริษัท ผลิตภัณฑ์พิเศษที่เสนอ งานกิจกรรม และการอัปเดตบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการสร้างสรรค์ที่อยู่เบื้องหลังพวกเขาไม่เพียงแต่โดดเด่น แต่ยังได้รับความชื่นชมจากผู้ชม
ความคิดสร้างสรรค์ของคุณในการสร้างเนื้อหาจึง ไม่ควรที่จะโจมตีอย่างหนักเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับเครือข่ายและผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงอีกด้วย ตัวอย่างเช่น การตลาดโดยใช้วิดีโอและอารมณ์ขันนั้นทำงานได้ดีกับผู้ชมในปัจจุบัน ดังนั้น หากคุณรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้จะใช้ได้ผลสำหรับคุณ ใช้มันให้เต็มที่ แต่ไม่ต้องใช้คำหยาบหรืออารมณ์ขันในการขายมากเกินไป สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ชมเป้าหมายที่มีการศึกษาและซับซ้อนมากขึ้น
นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการโพสต์อัตโนมัติเมื่อต้องจัดการเครือข่ายหลายเครือข่าย การให้คนดังสร้างกระแสในทันทีก็ใช้ได้เช่นกัน หากงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย พวกเขามาในราคาที่แน่นอน
ส่งเสริมการเปรียบเทียบ
ความซื่อสัตย์และความทุ่มเทในการให้บริการลูกค้าของคุณจะแสดงออกมาเมื่อคุณสร้างเนื้อหาเฉพาะสำหรับแฟชั่น ไลฟ์สไตล์ บ้าน ความงาม หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้ซื้อที่คาดหวังเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการใช้งานเมื่อพวกเขาอยู่ในทางแยกในการตัดสินใจเลือกขั้นสุดท้าย ซึ่งรวมถึงเนื้อหาเปรียบเทียบที่ให้ผู้ซื้อที่คาดหวัง ไม่เพียงแต่รายการราคาเปรียบเทียบของผลิตภัณฑ์เดียวกันบนไซต์ต่างๆ แต่ความคิดเห็นของผู้ใช้ยังได้รับเป็นความคิดเห็นอีกด้วย
คุณกำลังก้าวไปไกลกว่านั้นเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชัดเจน ซึ่งจะช่วยลูกค้าในการตัดสินใจเลือกอย่างมีการศึกษาหลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของการซื้อทุกครั้งที่พวกเขากำลังจะทำ โปรดจำไว้ว่า มากกว่า 50% ของนักช็อปชาวอินเดียศึกษาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ก่อนซื้อและตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาจะทำให้คุณได้เปรียบ
ตรวจสอบเนื้อหาของคุณเป็นประจำ
สุดท้าย ให้ติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ โดยระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล เนื่องจากท้ายที่สุดแล้ว เนื้อหาที่เป็นอยู่และจะเป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนการเข้าชมไปยังแพลตฟอร์มของคุณเพื่อบรรลุการเติบโตและเอาตัวรอดจากการแข่งขันที่ดุเดือด
ดังนั้นในตอนท้าย ให้สร้างสิ่งที่ดึงดูดการเปิดรับสูงสุดเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง และเพื่อมอบประสบการณ์การค้าที่คัดสรรมาอย่างดีให้กับลูกค้าของคุณ
โดยสรุป แม้ว่าเนื้อหาของคุณอาจเน้นที่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด แต่จะล้มเหลวเว้นแต่จะเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้าก่อนเพื่อปูทางสู่ความสำเร็จในเชิงพาณิชย์
ข้อเท็จจริงพื้นฐานคือเนื้อหาที่ช่วยจริงๆ ไม่ใช่ส่วนลด ควรเป็นส่วนสำคัญของความพยายามในการรับรู้ทั้งหมดเพื่อดึงดูดผู้ซื้อเป้าหมายไปยังพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ เนื้อหาที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันและที่สำคัญกว่านั้นคือปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคลดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้น สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็จัดการเพื่อสร้างความพึงพอใจและเซอร์ไพรส์นักช็อป
นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จทุกคนจะเตือนตัวเองเสมอว่าไม่ว่ามุมมองของเขาจะเป็นอย่างไร การรวมการค้าเข้ากับเนื้อหาและในทางกลับกันนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ผลิตภัณฑ์ของเขาต้องคุ้มค่า เนื้อหาของเขาเป็นของแท้ และประสบการณ์การทำธุรกรรมโดยรวมจะต้องราบรื่น