Marketing de contenu pour les places de marché en ligne - Comment le contenu stimule le commerce
Publié: 2017-03-09Avec la marche imparable d'Internet, le commerce électronique continue de croître à pas de géant. De même, les marchés virtuels sont passés à un mode en constante expansion avec de plus en plus de vendeurs rejoignant la mêlée. On voit cependant que tout le monde n'a pas connu le même degré de succès que certains. Ceci est essentiellement dû à leur communication efficace avec les clients existants et potentiels et à la gestion experte du contenu qui a approfondi les relations avec les clients.
Prenons Fliptech, une initiative prise par Flipkart récemment, par exemple. Fliptech est un guide de gadgets qui aide les clients à choisir les gadgets électroniques les mieux adaptés à leurs besoins individuels.
Ceci est disponible sous forme d'application pour iOS et Android, ainsi que sur le site Web de l'entreprise. Il vous suffit de scanner les derniers lancements de tous les gadgets électroniques, allant des ordinateurs portables aux appareils photo, chacun avec ses recommandations pour les meilleurs achats de ce jour particulier. De plus, ces recommandations sont basées sur des tests d'utilisation réels.
Alors, que font les spécialistes du marketing en ligne qui réussissent en termes de marketing de contenu pour rester en tête de la course ?
Évitez le blaireau et la tautologie
Votre vision fondamentale et votre politique en matière de marketing de contenu doivent être basées sur la maxime « moins c'est plus ». Ne harcelez donc pas les clients avec des informations inutiles. Ils se déconnecteront inévitablement. Diverses recherches montrent que la durée d'attention du lecteur sur le Web est terriblement courte - 6 à 8 secondes au maximum - et vous devez encadrer votre contenu en conséquence.
La tautologie ou la répétitivité est un autre fruit défendu. Cela ennuie le lecteur, l'oblige à chercher ailleurs et vous fait évidemment perdre des affaires. Utilisez donc des titres puissants qui attirent immédiatement l'attention du lecteur, suivis de phrases courtes et nettes qui contiennent peu de verbiage mais qui en disent long.
Plus important encore, convaincre ou influencer le lecteur à acheter grâce à des informations pertinentes qui suscitent son intérêt pour le produit. Créez des vidéos et/ou des visuels de manière à ce qu'ils délivrent des messages instantanément et directement sans laisser le spectateur hésitant à faire un choix.
Informer, convaincre et vendre
Pour vendre, informez d'abord le client potentiel. Cela devrait inclure des descriptions détaillées des produits, des prix compétitifs ainsi que des informations sur les choix disponibles et / ou les installations pour une livraison rapide avec la livraison gratuite. En d'autres termes, vous devez éduquer vos consommateurs sur le bon choix de produits qui répondront à leurs besoins spécifiques et sur la manière de prendre une décision correcte concernant leurs achats. Rendez les avis sur les produits facilement disponibles sur votre site afin que les internautes ne perdent pas de temps inutile à chercher des avis sur les produits.
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Cette tentative de placer tous les avantages et les inconvénients d'un produit particulier convainc la plupart des acheteurs potentiels de votre honnêteté fondamentale et gagne leur confiance et leur fidélité pour de futurs achats.
La créativité décalée est un grand vendeur
Dans la créativité unique réside l'épice réelle de la vente réussie. Que ce soit votre blog officiel individuel qui donne les dernières mises à jour sur l'entreprise, la technologie, l'industrie, etc. Votre blog unique axé sur la technologie, votre propre page pour les communiqués de presse ; et des communiqués de presse réguliers contenant des informations sur l'entreprise, des produits exclusifs proposés, des événements et des mises à jour de services, assurez-vous que le processus créatif qui les sous-tend non seulement se démarque, mais suscite également l'appréciation du public.
Votre créativité dans la création de contenu ne doit donc pas seulement être percutante, mais également répondre à son réseau et à son public spécifiques. Le marketing basé sur la vidéo et l'humour, par exemple, fonctionne bien avec le public aujourd'hui. Donc, si vous pensez que ceux-ci joueront en votre faveur, utilisez-les au maximum, mais sans utiliser trop de slapstick ou même d'humour grossier à vendre. Ceci est plus applicable lorsque vous vous adressez à des publics cibles instruits et sophistiqués.
De plus, évitez les publications automatisées lorsqu'il s'agit de la gestion de plusieurs réseaux. Amener les célébrités à créer un buzz instantané fonctionne également, à condition que votre budget le permette. Ils viennent certainement pour un prix.
Encouragez les comparaisons
Votre honnêteté et votre dévouement à servir votre client se manifesteront lorsque vous créerez un contenu de niche pour la mode, le style de vie, la maison, la beauté ou les gadgets électroniques qui fourniront des informations précieuses aux acheteurs potentiels sur la qualité du produit et son utilisation lorsqu'ils seront à la croisée des chemins pour faire un choix final. Cela inclut le contenu de comparaison qui fournit aux acheteurs potentiels non seulement des listes de prix comparatives du même produit sur différents sites, mais également les commentaires des utilisateurs qu'ils ont reçus en retour.
Vous faites un effort supplémentaire pour décrire clairement vos produits, aidant ainsi les clients à faire un choix éclairé après avoir pesé le pour et le contre de chaque achat qu'ils sont sur le point de faire. N'oubliez pas que plus de 50 % des acheteurs indiens étudient les avis sur les produits en ligne avant d'acheter et répondre à ce besoin particulier ne vous donnera qu'une longueur d'avance.
Révisez régulièrement votre contenu
Enfin, continuez à suivre l'efficacité de votre contenu en identifiant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En effet, c'est finalement le contenu qui est et sera le principal levier pour générer du trafic vers votre plate-forme pour atteindre la croissance et survivre à la concurrence acharnée.
Donc, en fin de compte, créez des éléments qui attirent le maximum d'exposition pour que vos produits se démarquent de la concurrence et pour offrir une expérience de commerce organisée à vos clients.
En résumé, même si votre contenu peut être complètement centré sur le produit, il échouera à moins qu'il ne se connecte d'abord émotionnellement avec le client afin d'ouvrir la voie au succès commercial.
Le fait fondamental est que le contenu qui aide réellement, et non les remises, devrait être l'élément central de tous les efforts de sensibilisation pour attirer des acheteurs ciblés vers un portail de commerce électronique. Un contenu conçu avec soin et, plus important encore, personnalisé attire toujours plus de visiteurs, différencie une marque, tout en réussissant à ravir et à surprendre les acheteurs.
Tout spécialiste du marketing qui réussit se rappelle toujours que, quelle que soit sa perspective, intégrer le commerce dans le contenu et vice-versa n'est pas vraiment facile. Son produit doit également être digne, son contenu authentique et l'expérience globale de la transaction doit être transparente.