คุณต้องการเป็น Growth Hacker หรือไม่? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2017-06-27ระวัง! Growth Hacker มักไม่ทำงานในสตาร์ทอัพ
ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี มีการสร้างงานจำนวนมากในทศวรรษที่ผ่านมา ตำแหน่งงาน เช่น นักพัฒนาแอป นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักออกแบบ UX ผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์ หรือแฮ็กเกอร์การเติบโตไม่เคยมีมาก่อน วันนี้ ฉันต้องการแบ่งปันกับคุณว่าคำอธิบายงานของ Growth Hacker คืออะไร เพราะนี่คือสิ่งที่เราทำที่ Growth Hackers: Growth Hacking (หากคุณไม่แน่ใจ 100% ว่า Growth Hacking คืออะไร ให้ดูคำจำกัดความของ Growth Hacking ของเรา) .
ในโลกของสตาร์ทอัพ ทักษะการแฮ็กเพื่อการเติบโตเป็นที่ต้องการสูงมาก และไม่น่าแปลกใจที่จะเห็นประวัติย่อจำนวนมาก โปรไฟล์ LinkedIn หรือ Twitter ที่ระบุว่าผู้คนเป็นแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการแฮ็กเพื่อการเติบโต นอกจากนี้ งานเหล่านี้จำนวนมากเริ่มแพร่กระจายบนเว็บ โดยเฉพาะในธุรกิจสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณกำลังมองหาการจ้าง Growth Hacker หรือหากคุณต้องการเป็น Growth Hacker คุณจะต้องค้นพบว่าทักษะและภารกิจของ Growth Hacker ควรเป็นอย่างไร
คำอธิบายงานของแฮ็กเกอร์การเจริญเติบโต
ด้านล่างนี้ เราจะนำเสนอคุณลักษณะโปรไฟล์ทั้งหมดของโกรทแฮ็กเกอร์ มีตัวอย่างการแฮ็กการเติบโตที่ประสบความสำเร็จมากมาย และผู้ประกอบการมักเชื่อว่านี่เป็นเรื่องโชคดีหรือเรื่องง่าย แต่คุณจะค้นพบว่าการเป็น Growth Hacker นั้นต้องการทักษะ ประสบการณ์ และความยืดหยุ่น
เพศ
แฮ็กเกอร์ที่เติบโตสามารถเป็นเขาหรือเธอได้ แม้ว่าฉันจะพบแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตที่เป็นผู้ชายมากกว่าผู้หญิง แต่อย่างน้อยผู้หญิงก็มีทักษะพอๆ กับผู้ชายในการเป็นแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโต แต่ถ้าไม่มากกว่าที่ฉันคิดว่าการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้คนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแฮ็กเกอร์ที่เติบโต (อันที่จริงแล้ว Growth Hackers มีผู้ร่วมก่อตั้งหญิงคือไอรีน!)
อายุ
แม้ว่าฉันอยากจะบอกว่าคุณสามารถเป็น Growth Hacker ได้ทุกช่วงอายุ ฉันไม่คิดว่ามันเป็นความจริง คุณไม่สามารถเด็กเกินไปที่จะเป็น Growth Hacker เพราะคุณต้องการประสบการณ์ในหลายสาขา (ข้อมูล การตลาด วิศวกรรม...) คุณอาจเป็นผู้ฝึกงานด้านการเติบโต ฉันคิดว่าคุณไม่ควรแก่เกินไปเพราะคุณต้องการพลังงานมากในการเป็นแฮ็กเกอร์ที่เติบโต การแฮ็กการเติบโตต้องใช้ความแข็งแกร่งอย่างมาก ฉันเชื่อว่าช่วงอายุที่ดีที่สุดสำหรับ Growth Hacker คืออายุระหว่าง 25 ถึง 40 ปี ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเป็น Growth Hacker ไม่ได้ หรือคุณจะหางานเป็น Growth Hacker ไม่ได้ หากคุณไม่ได้อยู่ในช่วงอายุนี้ แต่เพียงคุณเท่านั้น มีโอกาสน้อยที่จะเป็นหนึ่ง
Growth Hacker ทำงานในแผนกใด
แฮ็กเกอร์การเติบโตไม่ได้เป็นของแผนกไอทีและไม่ได้ทำงานภายใต้แผนกการตลาดหรือวิศวกรรม พวกเขา มีบทบาทข้ามสายงาน โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมการตลาด ทีมขาย ฝ่ายวิศวกรรม และทีมบริหารผลิตภัณฑ์ หากคุณต้องการให้โกรทแฮ็กเกอร์มีแผนกจริงๆ ให้ไปที่แผนกโกรท
ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
นี่คือรายการความรับผิดชอบที่แฮ็กเกอร์การเติบโตควรทำ:
– เลือกให้สอดคล้องกับแผนกอื่นๆ ที่ตัวชี้วัด/KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) มุ่งเน้น
– นำแนวคิดดั้งเดิมและความคิดสร้างสรรค์มาพัฒนา KPI เหล่านั้น
– A/B ทดสอบแนวคิดเหล่านั้น
– วิเคราะห์ข้อมูลและข้อเสนอแนะของผู้ใช้
– แลกเปลี่ยนความคิดเห็น/ข้อมูล/คำติชมกับแผนกอื่นๆ (ผลิตภัณฑ์ การตลาด ผู้บริหารระดับสูง) เพื่อนำเสนอผลงานและทำให้ผลิตภัณฑ์มีผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากขึ้น
– เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ โซเชียลมีเดีย แอพ
– ทำงานบนกระบวนการเริ่มต้นแบบลีน
– การทำงานกับ AARRR Sales Metrics Diagram (การได้มา – การเปิดใช้งาน – การเก็บรักษา – การอ้างอิง – รายได้)
– จัดลำดับความสำคัญของช่องทางการเติบโต
– การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง
– ปรับขนาดและทำให้กระบวนการเติบโตเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- การสร้างการเติบโตของไวรัส

แนะนำสำหรับคุณ:
ความต้องการ

ข้อกำหนดเพื่อให้เหมาะสมกับรายละเอียดงานอย่างสมบูรณ์มีอะไรบ้าง?
– การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและชนิดของข้อมูลเกินบรรยาย: ความเข้าใจที่ชัดเจนของข้อมูล การวิเคราะห์ ตัวชี้วัด และสถิติ
– เป็นสังคมและเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ การมีทักษะด้านลูกค้าสัมพันธ์ที่ดี (หมายเหตุ: การเป็นบุคคลของผู้คนควรเป็นส่วนหนึ่งของความสามารถของแฮ็กเกอร์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของกายวิภาคของผู้ประกอบการด้วย
- เต็มใจที่จะเรียนรู้
– การทดสอบ A/B และประสบการณ์การวิเคราะห์ข้อมูล
- ทักษะการแก้ไขและการเขียนคำโฆษณา
- ไม่กลัวการหมุน
– ความรู้เกี่ยวกับการตลาดทั้งขาเข้าและขาออก
– ความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม แม้ว่าจะไม่บังคับ แต่ก็แนะนำ
- มีประสิทธิภาพและมุ่งเน้นผลลัพธ์
- มีความอยากรู้อยากเห็นและสร้างสรรค์
- ไม่หยุดยั้งในการแสวงหาการเติบโต
– มีประสบการณ์กับเครื่องมือ Growth Hacking เช่น Optimizely for A/B Testing, MailChimp สำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล, HubSpot สำหรับ CRM, วัตถุประสงค์ด้านการขายและการตลาด, Zapier เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ทำงานอัตโนมัติ...
วิธีการรับรู้?
การเติบโตคือความคิด – เช่นเดียวกับการแฮ็กการเติบโต ดังนั้น แฮกเกอร์จึงมองโลกในมุมที่ต่างไปจากเดิม คุณอาจไม่ได้สังเกตว่าคุณอยู่ต่อหน้าคนๆ หนึ่ง ดังนั้นฉันจะบอกเคล็ดลับบางอย่างให้คุณรู้จัก นี่คือวิธีที่แฮ็กเกอร์เติบโตตอบคำถามต่อไปนี้
– ผู้ประกอบการ : นี่คือความคิดใหม่ของฉัน คุณคิดอย่างไร? มันจะทำงาน?
– Growth Hacker : คุณทดสอบหรือได้พูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับแนวคิดนี้ พวกเขาพูดอะไร? เราต้องทดสอบความคิด นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทราบว่าสิ่งนี้จะได้ผลหรือไม่
– ผู้ประกอบการ : นี่คือวิธีที่เราจะเติบโต มันได้ผลแน่นอน!
– Growth Hacker : คุณได้สมมติฐานนี้มาได้อย่างไร? จากข้อมูลหรือเพียงแค่จากความรู้สึก? ไม่ใช่เพราะมันทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพอื่นที่จะใช้งานได้สำหรับคุณ คุณต้องทดสอบมัน
– ผู้ประกอบการ : กลยุทธ์ของคุณจะส่งผลต่อการเติบโตอย่างไร?
– Growth Hacker : ฉันไม่รู้อนาคต สิ่งที่เราทำได้คือเราจะทำการทดสอบ A/B วิเคราะห์ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพ และทำให้คุณเติบโตจากตอนนั้น
ฉันจะไม่ไปต่อ แต่ฉันคิดว่าคุณเห็นรูปแบบ พวกเขาจะตอบคุณเสมอว่าคุณต้องทดสอบและคุณจะไม่รู้อนาคตหากไม่มีการทดสอบ นี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ: เขา/เธอกำลังทดสอบโดยไม่ตั้งสมมติฐาน ซึ่งไม่ได้อิงตามข้อมูล นี่เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่คุณจะได้รับจากคำจำกัดความของแฮ็กเกอร์การเติบโต

ดังนั้นคำอธิบายงานของ Growth Hacker คืออะไรจริงๆ?
นี่คือรายละเอียดงานของแฮ็กเกอร์ที่กำลังเติบโต โดยสรุป ฉันสามารถพูดได้ว่า Growth Hacker เป็นคนที่คลั่งไคล้การทำงานแบบมัลติทาสกิ้งแบบข้ามสายงาน บุคคลนี้จะมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของช่องทางการได้มาของคุณ แต่ยังรวมถึงการรักษาลูกค้าโดยรับรองว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงกับความต้องการของตลาด ในการทำเช่นนั้น แฮ็กเกอร์ที่กำลังเติบโตจะใช้ช่องทางการตลาด การทดสอบ A/B การวิเคราะห์ข้อมูล คำติชมของผู้ใช้ การจัดลำดับความสำคัญ การเพิ่มประสิทธิภาพ วิศวกรรม และระบบอัตโนมัติ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ทำงานกับสตาร์ทอัพ การแฮ็กการเติบโตสามารถใช้ได้กับอุตสาหกรรมอื่น ๆ มากมาย คุณสามารถตรวจสอบวิธีที่ Donald Trump ใช้การแฮ็กการเติบโตในการเมืองเพื่อชนะการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาปี 2016
แฮ็กเกอร์การเติบโตมี DNA ของผู้ประกอบการและจะค้นหาเพื่อสร้างกลไกการเติบโตที่คาดการณ์ได้ ยั่งยืน ทำซ้ำได้ และปรับขนาดได้เสมอ การมีผู้ช่วยสตาร์ทอัพหรือบริษัทของคุณเติบโตเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้สตาร์ทอัพของคุณมีโอกาสล้มเหลวน้อยลงและมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น พวกเขาสามารถช่วยคุณในทุกขั้นตอนของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งสร้างการเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นหรืออยู่ในธุรกิจมานานหลายปี
[โพสต์นี้โดย Jonathan Aufray ปรากฏตัวครั้งแรกบน GrowthHackers และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]






