วิธีจัดการทีมนักพัฒนา

อย่างที่พูดกันบ่อยๆ ทุกบริษัทเป็นบริษัทเทคโนโลยี ซึ่งหมายความว่าความสำเร็จของบริษัทมักจะผูกติดอยู่กับการใช้เทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จ

ผู้นำด้านเทคนิคต้องเข้าใจความต้องการทางธุรกิจและข้อกำหนดทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ความรับผิดชอบหลักประการหนึ่งของพวกเขาคือการรับประกันประสิทธิภาพการทำงานของนักพัฒนาที่สร้างและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของบริษัท

การนำทางบทบาทนั้นให้ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับการรวบรวมวิสัยทัศน์ของบริษัท กับข้อกำหนดทางเทคนิค และแรงจูงใจส่วนบุคคลของนักพัฒนา ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีจัดการทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์

มีความชัดเจนเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของคุณ

นักพัฒนาคือผู้สร้างเทคโนโลยีในบริษัทในปัจจุบัน พวกเขามีทักษะ กระตือรือร้น และหลงใหลในการสร้างสิ่งต่างๆ การบริหารทีมให้ประสบความสำเร็จเช่นนี้จึงต้องมีเป้าหมายและเป้าหมายที่ชัดเจน

ซึ่งหมายความว่าผู้นำของบริษัทต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของบริษัท ก่อน นั่น คือ เหตุผล ผู้นำด้านเทคนิคจำเป็นต้องแปลสิ่งนั้นเป็นวิสัยทัศน์ทางเทคนิคที่เหมาะสมซึ่งสนับสนุนวิสัยทัศน์ทางธุรกิจ : อย่างไร

ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าเหตุใดและอย่างไร นักพัฒนาสามารถมีความเข้าใจในงานที่พวกเขาต้องทำ และวิธีที่งานของพวกเขาส่งผลต่อวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้น ไม่มีนักพัฒนาคนไหนอยากรู้สึกเหมือน "ฟันเฟืองในเครื่อง" พวกเขาต้องการทราบว่างานของพวกเขามีผลกระทบแทน ความรู้นั้นให้พลังงานเพื่อให้มีแรงจูงใจในงานที่ยากลำบาก ใช้ความพยายามเป็นพิเศษ และขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าอย่างแท้จริงจากมุมมองของเทคโนโลยี

กำหนดความเป็นเลิศ

เมื่อมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนแล้ว ผู้นำทางเทคนิคจะต้องกำหนดน้ำเสียงของวัฒนธรรมทางวิศวกรรม

นักพัฒนาที่แข็งแกร่งและมีความสามารถเป็นช่างฝีมือที่มีความภาคภูมิใจในงานของตนและต้องการรู้สึกมีพลังที่จะทำอย่างดีที่สุด เมื่อทางลัดเป็นเรื่องปกติ กำหนดเวลามีความสำคัญมากกว่าการทดสอบ หรือนักพัฒนาทำงานหนักเกินไป วัฒนธรรมจะขับไล่ผู้ที่มีทักษะและความสามารถอย่างแท้จริง

ผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสนับสนุนด้านวิศวกรรมที่รับผิดชอบ และสนับสนุนการริเริ่มที่รับประกันคุณภาพของสถาปัตยกรรมและโค้ด พวกเขารับฟังความต้องการของนักพัฒนา เข้าใจบล็อค และทำงานเพื่อค้นหาโซลูชันที่มีประสิทธิผลซึ่งสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ

ในหลายกรณี นี่หมายถึงการเฝ้ามองอนาคต จะมีกำหนดเวลาและแรงกดดันในการจัดส่งสินค้าเมื่อวานนี้เสมอ แต่เป็นความรับผิดชอบของผู้นำด้านเทคโนโลยีในการมองไปในอนาคตและสร้างความมั่นใจว่าวิกฤตในระยะสั้นจะได้รับการแก้ไขด้วยกระบวนการที่ยั่งยืนและยาวนาน ปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการทำงานของทีม

มุ่งเน้นการพัฒนาอาชีพ

นักพัฒนาที่ไม่รักษาทักษะของตนให้เฉียบแหลมมีความเสี่ยงที่จะล้าสมัย และไม่สามารถนำแนวคิดที่ดีที่สุดมาสู่ผลงานของบริษัทได้ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ Developer และอาชีพการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยทั่วไป เป็นที่รู้จักในเรื่องความคาดหวังในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ดังนั้น ผู้นำด้านเทคโนโลยีจึงต้องตระหนักถึงความต้องการ เป้าหมาย ความสนใจ ทักษะ และจุดแข็งของทีม และให้โอกาสสำหรับนักพัฒนาในการเติบโตในลักษณะที่ผสมผสานกับวิสัยทัศน์ของบริษัท

การมีที่สำหรับใช้ทักษะใหม่ๆ หรือลองทำสิ่งต่างๆ เป็นสิ่งที่มีค่าอย่างมากสำหรับนักพัฒนา หลายบริษัทเสนองบประมาณสำหรับการพัฒนาตนเอง ส่งพนักงานไปประชุม หรือสนับสนุนเปอร์เซ็นต์ของเวลาทำงานเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่เป็นประโยชน์ต่อทีมวิศวกร ไม่ใช่แค่ธุรกิจเท่านั้น

การให้คำปรึกษาโดยหัวหน้าทีมอาวุโสสามารถให้การฝึกอบรมที่มีคุณค่าแก่สมาชิกที่อายุน้อยกว่า และแรงจูงใจในการเติบโตภายในบริษัท การแบ่งปันความรู้ในทีมทำให้ทุกคนมีพลังและทำให้ผลิตภัณฑ์โดยรวมแข็งแกร่งขึ้นและมีโอกาสน้อยที่จะถูกควบคุมโดยบุคคลหรือกลุ่มที่แยกจากกัน

ด้วยการเปิดใช้งานการเติบโตของนักพัฒนาภายในบริษัท ผู้นำด้านเทคโนโลยีช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับรากฐานทางเทคโนโลยีด้วย ทำให้มั่นใจในสุขภาพในระยะยาวและความสามารถในการแข่งขันของบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ทำงานกับทักษะบุคลากรของคุณ

ภาวะผู้นำทุกรูปแบบเกี่ยวข้องกับการจัดการบุคลากร ควบคู่ไปกับกระบวนการที่บุคลากรทำงาน คนที่เหมาะสมด้วยกระบวนการที่แข็งแกร่ง นำไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ

ด้วยการทำความเข้าใจวิธีการทำงานของนักพัฒนา สิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขา และวิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้จัดการด้านเทคนิคสามารถได้รับความเคารพจากนักพัฒนาของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด นั่นเป็นสาเหตุที่ผู้นำทางเทคนิคที่ดีมักจะเป็นนักพัฒนาเอง ณ จุดหนึ่ง

การละเว้นทั่วไปในบริษัทเทคโนโลยีคือ "การจ้างงานเพื่อความเหมาะสม" ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าทักษะทางเทคนิคจะมีความสำคัญ ความเหมาะสมทางวัฒนธรรมก็มีความสำคัญมากกว่า เราทุกคนต้องการทำงานร่วมกับคนที่เราชอบ และหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีก็ตระหนักถึงเคมีในทีมของพวกเขา หาจุดสมดุลที่เหมาะสมของมุมมองที่คล้ายคลึงกันและหลากหลาย และสังเกตเห็นช่องว่างในทีมที่ต้องเติมเต็ม

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ขวัญกำลังใจจะต้องสูง – นักพัฒนาที่ไม่พอใจคนหนึ่งสามารถจมขวัญกำลังใจของทั้งทีมได้ ยิ่งทีมมีความสุขมากขึ้นเท่าไร ทีมงานก็จะยิ่งจัดการและจูงใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น ซึ่งนำไปสู่แนวคิดที่ดีขึ้นและประสิทธิผลที่มากขึ้น

เป็นตัวสำรองจากปัญหาการเมือง

นักพัฒนามักเป็นคนประเภทที่ต้องการหลีกเลี่ยงการเมือง นั่นเป็นเหตุผลที่หลายคนหลีกเลี่ยงบทบาทผู้บริหาร พวกเขาชอบที่จะใช้เวลาสร้างระบบโดยการเขียนโค้ดมากกว่าที่จะสำรวจลำดับชั้นทางสังคม

ทว่าธุรกิจเป็นสถาบันทางสังคมที่มีด้านการเมืองโดยธรรมชาติ ซึ่งจำเป็นต้องทำการตัดสินใจ ผู้คนมีส่วนได้เสีย และจำเป็นต้องมีการสนทนาที่ยากลำบาก

หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีจำเป็นต้องทำหน้าที่เป็นตัวป้องกันลมการเมืองที่อาจเกิดขึ้นในระดับการจัดการที่สูงขึ้นและปกป้องนักพัฒนาจากแรงกดดันเหล่านั้นเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพการทำงาน แม้ว่านักพัฒนาจะค่อนข้างมีเหตุผล แต่ก็เป็นคนเช่นกันและจำเป็นต้องรู้สึกว่าพวกเขามีค่าและหัวหน้าทีมกำลังมองหาพวกเขาอยู่ หัวหน้าฝ่ายเทคนิคจึงจำเป็นต้องสนับสนุนสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทีม ในขณะเดียวกันก็เจรจาความต้องการทางธุรกิจในหมู่ผู้บริหารระดับสูงด้วย

ผู้คน กระบวนการ และสถาปัตยกรรม

ในที่สุดความเป็นผู้นำด้านเทคนิคก็ลงมาที่การจัดการคน กระบวนการ และสถาปัตยกรรม บุคลากรที่เหมาะสม กระบวนการที่แข็งแกร่ง และสถาปัตยกรรมที่แข็งแกร่งนำไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ

การตระหนักถึงความต้องการของนักพัฒนา และการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการเติบโต สร้างความสำเร็จให้กับนักพัฒนา และทำให้วิสัยทัศน์ของบริษัทเป็นจริง

Jonathan Bluks เป็นหัวหน้านักการศึกษา การพัฒนาเว็บที่ BrainStation นักพัฒนาเว็บแบบ Full-Stack มากประสบการณ์ และผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีโดยรวม