การใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อแจ้งกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์กับ John Cutler และ Ibrahim Bashir

ในช่วงเวลาที่อัตราเงินเฟ้อสูงขึ้นและสภาพเศรษฐกิจโดยรวมกำลังถูกโต้แย้ง ผู้นำธุรกิจกำลังมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาสามารถควบคุมได้ นั่นคือกลยุทธ์ของพวกเขา

ในการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับ Strategy Deep Dive ล่าสุด John Cutler ผู้เผยแพร่ผลิตภัณฑ์จาก Amplitude ได้สัมภาษณ์ Ibrahim Bashir รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Amplitude เพื่อเปิดเผยว่าข้อมูลเชิงลึกของผลิตภัณฑ์แจ้งกลยุทธ์ทางธุรกิจและการจัดตำแหน่งลูกค้าอย่างไร ทั้งคู่ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการใช้การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณในการวางแผนแผนงานผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับทั้งองค์กรของคุณ

การปรับกลยุทธ์ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลง

ในขณะที่บางทีมกำลังหารือเกี่ยวกับข้อมูลในอดีตและพยายามคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้น พวกเขาต้องจดจำสิ่งที่สำคัญ—แม้สิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไป แม้ว่าจะมีแรงกดดันมากมายที่จะต้องกำหนดกลยุทธ์อย่างรวดเร็วซึ่งตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ตามตลาด หรือเศรษฐกิจมหภาค ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้นำธุรกิจไม่ควรมองข้ามจุดแข็ง จุดแตกต่าง และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

อย่าคิดว่ากลยุทธ์มีความเกี่ยวข้องน้อยลง

Bashir แนะนำให้ทีมถามตัวเองว่าพวกเขาได้เรียนรู้อะไรในปีที่ผ่านมาซึ่งอาจทำให้พวกเขาทบทวนสมมติฐานพื้นฐานเกี่ยวกับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ พฤติกรรมของผู้ใช้ทั่วไป และช่องทางและการเคลื่อนไหวสู่ตลาด (GTM) “จริง ๆ แล้วคุณอาจเป็นสองเท่าและมีความเชื่อมั่นมากขึ้นว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดี” เขากล่าว

การมีข้อมูลพื้นฐานและแนวโน้มสำหรับการเปรียบเทียบนั้นมีประโยชน์ แต่ทีมไม่ควรตื่นตระหนกหากข้อมูลเริ่มดูแตกต่างออกไป คำถามคือคุณควรตอบสนองและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ เนื่องจากอาจบ่งบอกถึงบริบทใหม่หรือตัวขับเคลื่อนตลาดและการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ

การทดสอบความกดดันในกลยุทธ์ที่มีอยู่ช่วยให้คุณทราบได้ว่าคุณต้องลดความเสี่ยงจากจุดใด

รับเฉพาะและคุณภาพ

เมื่อแนวโน้มระดับมหภาคเปลี่ยนไป คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เช่น Amplitude เพื่อแบ่งข้อมูลออกเป็นกลุ่มเฉพาะหรือตามกลุ่มประชากรตามรุ่น ตามอุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท พฤติกรรมในผลิตภัณฑ์ หรือมิติอื่นๆ ต่างๆ จนกว่าคุณจะพบรูปแบบ

คุณต้องพิจารณาการวิเคราะห์เชิงคุณภาพด้วย เช่น เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและคำพูดเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในใจ การรวมข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณจะช่วยให้คำแนะนำและกลยุทธ์สำหรับผู้ชมภายในและภายนอกมีความคมชัดขึ้น

ให้การวิเคราะห์ขับเคลื่อนกลยุทธ์การกำหนดราคา

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ประสบการณ์ของผู้ใช้ได้กลายเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญมากขึ้นในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ใช้มีความคาดหวังเพิ่มขึ้นในด้านการใช้งานผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และข้อมูล ในขณะที่บางบริษัทเตรียมพร้อมสำหรับความพ่ายแพ้ทางเศรษฐกิจ ต้นทุนก็กลายเป็นข้อกังวลระดับบนสุดเช่นกัน แต่การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีอัปเดตกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

ปรึกษาภายในและภายนอกเพื่อระบุโอกาสในการกำหนดราคา

Bashir ชี้ให้เห็นว่าหากคุณเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์แนวนอนหรือหัวหน้างานด้านวิศวกรรม คุณควรเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีการกำหนดราคาและบรรจุอย่างไร อาจมีศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ เช่น การเพิ่มความเร็วหรือการรับประกันประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ที่บริษัทในอดีต ทีมของ Bashir ตระหนักว่าลูกค้านักพัฒนาต้องการการรับประกันความพร้อมใช้งาน 99.999% ดังนั้นพวกเขาจึงสร้าง SKU เพิ่มเติม กระบวนการสร้างจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานคู่ขนาน ซึ่งก็คือทีมที่ไม่ได้ทำงานกับผลิตภัณฑ์แนวดิ่งที่เป็นพันธมิตรกับทีม GTM

ตอบโจทย์เรื่องค่าใช้จ่าย

Bashir อธิบายเพิ่มเติมด้วยตัวอย่างอื่นจากแพลตฟอร์ม SaaS สมมติว่าคุณใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านราคาจากทีม GTM และเข้าใจการรับรู้ถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์จากทีมผลิตภัณฑ์ คุณอาจตระหนักว่าลูกค้าบางส่วนของคุณไม่ต้องการรายงานแบบเรียลไทม์และกำลังพยายามลดต้นทุน สิ่งนี้สามารถสร้างแรงบันดาลใจในการกำหนดราคาหรือรูปแบบผลิตภัณฑ์ทางเลือก—มันเป็นเรื่องของความเข้าใจและการใช้คันโยกภายในของคุณ

ในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน ผู้คนอาจมีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพมากกว่าการสร้างงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขจุดบอดเหล่านั้น ดังนั้นกลยุทธ์ GTM และผลิตภัณฑ์จึงต้องเน้นย้ำถึงศักยภาพในการประหยัดต้นทุนจากมุมมองของหลายฝ่าย

ระบุตัวสร้างความแตกต่างของคุณ

บริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีชุดของการสร้างความแตกต่างตามมุมมองเฉพาะของคุณเกี่ยวกับตลาดและแนวโน้มของตลาด ตามตัวอย่างก่อนหน้านี้ แทนที่จะรวมมูลค่าเพิ่มเข้ากับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความแตกต่าง บางครั้งก็เป็นการดีกว่าที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ในเวอร์ชันที่มีราคาต่ำกว่าหรือ "พื้นฐาน" จากนั้น คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าใช้คุณลักษณะหรือระดับเพิ่มเติมได้ตามต้องการ แต่การสร้างความแตกต่างไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์สามารถอธิบายให้ชัดเจนว่าตัวสร้างความแตกต่างเหล่านั้นคืออะไร

เมื่อสะท้อนถึงภายใน Bashir ตั้งข้อสังเกตว่าหนึ่งในความแตกต่างของ Amplitude คือการบริการตนเอง: แทนที่จะ "ไปหานักวิทยาศาสตร์ข้อมูลของคุณ" อย่างต่อเนื่องเพื่อถอดรหัสแนวโน้ม ผลิตภัณฑ์จะเชื่อมโยงความอยากรู้ในทันทีกับการทดลอง การวิเคราะห์ และการตัดสินใจ ซึ่งเป็นการเร่งความเร็วของทีม

ระบุคูเมืองเศรษฐกิจของคุณ—เหมือนชุมชนของคุณ

คูเมืองเศรษฐกิจของคุณอาจรวมถึงชุมชน การรับรู้ถึงแบรนด์ หรือระบบนิเวศของแพลตฟอร์ม คูเมืองของชุมชนนั้นยากที่จะแทนที่เพราะเป็นการยากสำหรับคู่แข่งในการเริ่มต้นชุมชนใหม่ บางครั้ง ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ตั้งแต่แรกเริ่ม คุณสามารถทำให้มันง่ายและเข้าถึงได้—หรืออย่างที่ Bashir พูด คุณสามารถ "ลากตลาดเข้าหาคุณ" ผ่านชุมชนต่างๆ เขาอธิบายว่า "ชุมชนเป็นวิธีหนึ่งในการแฮ็กตลาด" เพราะผู้คนคิดว่า "เราควรไปเพราะนั่นคือที่ที่ชุมชนอยู่"

ถามว่าคุณจะไปถึงตัวสร้างความแตกต่างที่ยากจะจำลองได้เร็วแค่ไหน

นวัตกรรม UX เช่น การปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่ มักไม่ถือว่าเป็นตัวสร้างความแตกต่าง ชัยชนะอย่างง่ายดายในพื้นที่นี้สามารถทำให้คุณได้เปรียบชั่วคราวหรือช่วยให้คุณเข้าสู่ตลาดได้ แต่คู่แข่งของคุณจะคัดลอกอย่างรวดเร็ว ในบางกรณี บุคคลที่สามรับรู้ถึงความแตกต่างที่แท้จริงของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาชนะตลาดไปแล้วเท่านั้น

ในตลาดที่มีผู้เล่นเก่าและผู้เล่นใหม่ บางครั้งผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้นำธุรกิจต้องทำ "การเปลี่ยนแปลงแบบผสมผสาน" ซึ่งพวกเขาเข้าใจว่าธุรกิจของพวกเขาเป็นอย่างไรในปัจจุบันและจะต้องไปที่ใดในสามถึงห้าปี พวกเขาอาจเลือกที่จะแนะนำคุณลักษณะใหม่อย่างช้าๆ เพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถดำเนินการเพื่อสร้างความแตกต่างในอนาคตโดยไม่ละทิ้งธุรกิจปัจจุบันของตน

ทำให้บริษัทมีความสอดคล้อง

Cutler แนะนำว่าเมื่อคุณดำเนินการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ใดๆ คุณควรระบุและกำหนดกรอบ North Star Metric ของคุณให้ชัดเจนเพื่อจัดตำแหน่งบริษัทและคันโยกของบริษัท

ดาวน์โหลด แบบฝึกหัดคำชี้แจงของ North Star เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณระบุ North Star และข้อมูลที่ป้อนเข้ามา

Bashir กล่าวเสริมว่าการพยายามลดการหยุดชะงักภายในโดย "การเลื่อนช้า" การเปลี่ยนแปลงหรือการปล่อยให้โครงการสัตว์เลี้ยงจำนวนหนึ่งที่ไม่สมเหตุสมผลในเชิงกลยุทธ์ที่จะคงอยู่อีกต่อไปอาจส่งผลเสียต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจ อย่างที่ Bashir กล่าวว่า “นั่นคือสิ่งที่ขัดขวางกลยุทธ์—นั่นคือการขาดสมาธิกับความฟุ้งซ่านนั้นเพราะมันไม่ใช่แค่ 'ฉันปล่อยให้วิศวกรคนนี้ทำสิ่งนี้ที่ด้านข้าง'—ซึ่งมีผลกระทบกระเพื่อม และจากนั้น ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณกำลังทำงานกับเจ็ดสิ่งที่แตกต่างกัน”

ระบุ KPI ที่เหมาะสมสำหรับทีมและองค์กรโดยรวม

แม้ว่าคุณจะมีแรงผลักดันและดึงระหว่างโครงสร้างและกลยุทธ์เสมอ แต่ KPI ของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสามารถช่วยคุณสร้างการแลกเปลี่ยนเหล่านั้นได้

การจัดตำแหน่งควรจะตลอดทั้งปี

คัทเลอร์แนะนำว่า “หากคุณพบว่าการตั้งค่า OKR เป็นกิจกรรมที่วุ่นวายและสิ้นเปลืองมากในช่วงท้ายไตรมาส มักจะเป็นสัญญาณว่าคุณไม่ได้จดจ่อกับสิ่งที่คงที่ตลอดทั้งไตรมาสมากพอ” การใช้กลวิธีและวิธีการตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้แน่ใจว่าทีมมีความสอดคล้องกันและช่วยให้กระบวนการ OKR เป็นงานที่ต่อเนื่องของงานนี้มากกว่าการพิจารณาแยกกัน

เลือกเมตริกอย่างระมัดระวัง

ตลอดอาชีพการทำงานของเขา Bashir ได้เห็นว่ากรอบความคิดแบบเติบโตด้วยต้นทุนทั้งหมดสามารถละเลยสองมิติที่สำคัญ: การรักษาลูกค้า (ผู้ใช้หรือรายได้) และส่วนต่างที่ดี (เช่น ต้นทุนการได้มาของลูกค้าเทียบกับมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า) ผู้จัดการผลิตภัณฑ์บางคนเข้าใจผิดว่าวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ของตนเป็นเพียงการเติบโตของรายได้ของผู้ใช้ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์เสริมและรูปแบบธุรกิจบนแพลตฟอร์มมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าและอัตรากำไร

ตัวอย่างเช่น ขณะทำงานที่บริษัทที่มีรูปแบบแพลตฟอร์ม เขาเห็นว่าการเชื่อมโยงทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์เข้ากับ ARR นั้นทำให้เข้าใจผิดได้อย่างไร เนื่องจากอาจสะท้อนถึงยอดขาย ข้อตกลงที่ล้มเหลว หรือปัจจัยที่ไม่เกี่ยวข้องในด้าน GTM มากขึ้น จากนั้นพวกเขาก็ตระหนักว่าลูกค้าที่ใช้ API ของนักพัฒนามีความเหนียวมากกว่าเพราะพวกเขา "สร้างตะขอในการปรับใช้องค์กรที่เหลือ" Bashir กล่าว ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ บริษัทจึงเปลี่ยนโฟกัสจาก ARR ไปเป็นการกระตุ้นการใช้ API

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกผลิตภัณฑ์ 15 อันดับแรกที่คุณควรติดตามใน The Amplitude Guide to Product Metrics

ในทีมแพลตฟอร์ม การลงทุนด้านเทคนิคและผลิตภัณฑ์ควรเป็นการยกระดับที่ช่วยเพิ่มความเร็วของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แม้ว่าทีมแพลตฟอร์มอาจไม่เห็นว่าพวกเขาเหมาะสมกับกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่าเสมอไป พวกเขามักจะสร้างมูลค่าและความสามารถแบบแยกส่วนที่สูงขึ้น ทำให้ราคาและบรรจุภัณฑ์มีความยืดหยุ่น การมีมิติของผลิตภัณฑ์หลายขนาดเหล่านี้สามารถส่งผลในเชิงบวกต่อบรรทัดบนและล่างของคุณ

ระบุความเสี่ยงภายใน

ผู้คนมักให้ความสำคัญกับความเสี่ยงด้านตลาดและการแข่งขัน เนื่องจาก Bashir กล่าวว่า "เป็นเรื่องง่ายที่คุณจะเน้นความเสี่ยงของคุณ" อย่างไรก็ตาม การมุ่งเน้นภายนอกนี้อาจทำให้เสียสมาธิเมื่อคำถามที่แท้จริงคือคุณมีทีมที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินการหรือไม่ หากไม่มีการปรับใช้ทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณแพ้ไปแล้ว

นายกเทศมนตรีหลายคนตกหลุมพรางคิดว่า "พิกเซลคือผลิตภัณฑ์ของฉัน" แต่ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด—รวมถึงความสามารถสำหรับลูกค้าในการใช้คุณสมบัติหรือสาธิตผลิตภัณฑ์อย่างง่ายดาย—อยู่ภายใต้ขอบเขตของพวกเขา จำเป็นต้องมีทีมภายในที่คำนึงถึงแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า (เช่น กลยุทธ์ GTM และแผนการนำไปใช้) แทนที่จะพิจารณาว่า "ผลิตภัณฑ์" ประกอบขึ้นอย่างไรในวงแคบ

การพัฒนากล้ามเนื้อเชิงกลยุทธ์

Bashir และ Cutler คุยกันว่าการเป็นกลยุทธ์ที่มากขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับการพัฒนามุมมอง ฝึกการสื่อสาร และซื่อสัตย์เกี่ยวกับข้อจำกัดต่างๆ อย่างไร

พัฒนามุมมอง

ผู้นำธุรกิจบางคนอาจดูเหมือนจะเข้าใจกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของตนแล้ว อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ดูเหมือน “สัญชาตญาณ” ตามธรรมชาติมักจะกลั่นกรองมุมมองอย่างรอบคอบจากการสนทนา ประสบการณ์ และข้อมูลจากหลายๆ ช่วงเวลา ดังนั้น คุณสามารถเทียบกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์กับการมีมุมมองเกี่ยวกับตลาด ผู้ใช้ และวิธีที่ผลิตภัณฑ์ช่วยเหลือผู้ใช้

กรอก เทมเพลตกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างกลยุทธ์ตามลูกค้า บริษัท และแนวการแข่งขัน

คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์หรือมุมมองโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเชิงพฤติกรรม แยกสัญญาณที่สับสน ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก และทำการทดสอบ

ฝึกสื่อสาร

การพัฒนากล้ามเนื้อเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการวิจัยเชิงลึกและการสร้างแบบจำลอง แต่จะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่สามารถสื่อสารสิ่งที่คุณค้นพบได้ Cutler สังเกต คนที่มีกลยุทธ์สูงมักจะมีประสบการณ์มากมายในการแสดงความคิด ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับพวกเขา ผู้นำที่พยายามพัฒนาความสามารถในการวางกลยุทธ์สามารถฝึกการสื่อสารที่ชัดเจนและรัดกุมกับกลุ่มกลยุทธ์ภายใน

Bashir เสริมว่าเมื่อหัวหน้าทีมวางกลยุทธ์ พวกเขาควรเขียนความคิดลงในเอกสาร หัวข้อย่อย หรือชุดการนำเสนอ พวกเขาควรจะสามารถแยกมันออกจากมุมต่างๆ และรวมเข้ากับรูปแบบอื่นได้ กระบวนการนี้สามารถให้ความกระจ่างได้เพราะหากคุณพบกับความท้าทายในการกำหนดกลยุทธ์ คุณอาจต้องทบทวนอีกครั้ง

เป็นจริง

การระบุจุดปลายเป็นเรื่องง่าย แต่หากต้องการวางกลยุทธ์ให้ดี หัวหน้าทีมต้องคิดผ่านข้อจำกัด แทนที่จะคิดว่าพวกเขามีทรัพยากรไม่จำกัด คุณสามารถพูดถูกเกี่ยวกับตลาด ลูกค้า และสิ่งที่จำเป็น แต่คุณต้องซื่อสัตย์เกี่ยวกับทรัพยากรของคุณ ภาระงานที่มีอยู่ในทีมของคุณ และข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางกลยุทธ์ตามนั้น

เป็นเอกลักษณ์

ตามหลักการแล้ว กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ มิฉะนั้น หากคุณกำลังเลียนแบบกลยุทธ์ที่ใช้โดยคู่แข่งหลายรายในตลาด มันก็แค่ “พลิกเหรียญว่าใครจะเป็นผู้ชนะ” Bashir ตั้งข้อสังเกต

กลยุทธ์คือวิธีที่คุณตีความและดำเนินการตามสามัญสำนึกเกี่ยวกับตลาด การสังเกตสามัญสำนึกต้องตามด้วย "ทำไม" บริษัทที่ประสบความสำเร็จสามารถระบุเหตุผลเบื้องหลังแนวโน้มที่สังเกตได้และปรับกลยุทธ์ของตนตามการตอบสนอง

กำหนดกลยุทธ์ของคุณด้วยการวิเคราะห์

เครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เช่น Amplitude มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อวางแผนหลักสูตรผ่านโลกที่ไม่แน่นอน พวกเขาสามารถช่วยคุณตัดเสียงรบกวนและตัดสินใจว่าควรให้ความสนใจและไม่สนใจสิ่งใด ด้วยการวิเคราะห์และเปิดใช้งานข้อมูล คุณสามารถกำหนดวิธีกำหนดราคาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ระบุและทำการตลาดความแตกต่างในการแข่งขัน จัดระเบียบทีม และวัดผลลัพธ์

ไม่ว่าทีมจะระบุรูปแบบการเลเวอเรจที่เป็นเอกลักษณ์ จัดการการแลกเปลี่ยน หรือผลลัพธ์ของแบบจำลอง การวิเคราะห์ควรมีที่นั่งที่โต๊ะเสมอ

หากคุณชอบบทสรุปนี้ ดูการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็ม หรือเริ่มต้นใช้งานกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดย ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Amplitude ฟรี