ขายปากกานี้ให้ฉัน: ทำไมคุณควรเห็นโอกาสในการขายที่กำลังดำเนินการอยู่

รูปภาพผ่าน Unsplash

“ขายปากกานี้ให้ฉัน”—เป็นกิจกรรมขายทั่วไป:

พนักงานขายนั่งอยู่ในสำนักงานของผู้บริหารที่มีอำนาจสูง โดยหวังว่าจะมีโอกาสเข้าร่วมทีมขายที่สำคัญ

ผู้บริหารยื่นปากกาให้พนักงานขายแล้วพูดว่า "เอาล่ะ ขายปากกานี้ให้ฉัน"

สถานการณ์นี้เคยเกิดขึ้นในชีวิตจริงหรือไม่? อาจจะ. เผ็ดไปหน่อยมั้ย? แน่นอนที่สุด

อย่างไรก็ตาม แนวความคิดที่ว่าใครบางคนควรทดสอบทักษะการขายของพนักงานขายโดยขอให้พวกเขาขายของบางอย่างในทันทีนั้นมีข้อดี

ดังนั้น หากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณด้วยการจ้างพนักงานขาย โปรดอ่านต่อไป ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้แบบฝึกหัดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังจ้างพนักงานขายที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ

มีประโยชน์ที่สำคัญบางประการในการดูการปฏิบัติงานของพนักงานขายก่อนที่คุณจะตัดสินใจเพิ่มพวกเขาในทีมของคุณ ในระดับพื้นฐานที่สุด จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่พนักงานขายที่มีแนวโน้มว่าจะจ้างงานเป็นอย่างไร และการเรียนรู้สิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นสิ่งสำคัญ

เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจ้างคนมาช่วยงานขายเพราะคุณต้องมุ่งความสนใจไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงเป็นที่น่าสงสัยว่าคุณจะมีส่วนร่วมในกระบวนการขายมากเกินไปเมื่อคุณได้ว่าจ้างพนักงานขายแล้ว ซึ่งหมายความว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะจ้างคนที่ไม่เพียงแค่มีทักษะและคุณสมบัติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเสียงที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณนำเสนอ และเข้าใจว่าทำไมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงมีความสำคัญและมีค่า

ลองขอให้พวกเขาขายสิ่งของบางอย่างให้คุณ (เช่น ตัวอย่าง "ขายปากกานี้ให้ฉัน") หรือขอให้พวกเขาขายสินค้าหรือบริการของคุณให้กับคุณ ทั้งสองมีความแตกต่างกันเล็กน้อยในแง่ของข้อมูลที่พวกเขาจะให้คุณ แต่อาจมีประโยชน์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังมองหา

รูปภาพผ่าน Unsplash

เมื่อเห็นพนักงานขายที่มีศักยภาพในการดำเนินการ คุณจะสามารถตอบคำถามต่อไปนี้:

บุคลิกการขายของพวกเขาเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือไม่?

สไตล์การโต้ตอบของทุกคนแตกต่างกัน และเมื่อพูดถึงการขาย สิ่งสำคัญคือต้องจ้างสมาชิกในทีมที่สามารถสอดคล้องกับวัฒนธรรมที่คุณพยายามสร้าง

ในที่นี้ คุณจำเป็นต้องคิดสักนิดเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และวัฒนธรรมของคุณ อะไรคือ “เสียง” ของธุรกิจของคุณ? ธุรกิจของคุณมีอำนาจและมีความรู้ด้วยท่าทางของศาสตราจารย์หรือที่ปรึกษาที่คุณชื่นชอบหรือไม่? หรือเสียงของธุรกิจของคุณเป็นเหมือนเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณที่ล้อเลียนไปมาอย่างเป็นกันเองและเป็นกันเองหรือไม่?

แม้ว่าแบบฝึกหัดนี้อาจดูงี่เง่า แต่สิ่งสำคัญคือพนักงานขายของคุณจะต้องใช้ท่าทางและน้ำเสียงที่เหมาะกับบุคลิกของแบรนด์ของคุณ หากบุคลิกภาพในการขายของพวกเขามีอำนาจและชอบเร่งเร้าเล็กน้อย พวกเขาอาจไม่เหมาะกับธุรกิจที่เน้นน้ำเสียงที่เข้าถึงได้ง่ายและมีความเห็นอกเห็นใจ

การได้เห็นพวกเขาลงมือปฏิบัติจริงจะทำให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าไม่เพียงแต่พวกเขาขายได้มีประสิทธิภาพแค่ไหน แต่ยังรวม ถึงวิธีการ ขาย และไม่ว่าสไตล์ของพวกเขาจะเข้ากับแบรนด์ของคุณหรือไม่

พวกเขาเชื่อมั่นในคุณค่าของธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? พวกเขาทำวิจัยแล้วหรือยัง?

หากคุณขอให้พวกเขาขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ คุณก็จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งสำคัญสองสามอย่าง

ก่อนอื่น คุณจะสามารถดูว่าพวกเขาเชื่อในธุรกิจของคุณหรือไม่ สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่การแสร้งทำเป็นสนใจระหว่างคำถามสัมภาษณ์มาตรฐานง่ายกว่าการแสดงให้เห็นว่าการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นอย่างไร

พวกเขาดูเหมือนมีส่วนร่วม หลงใหล และราวกับว่าพวกเขาเห็นคุณค่าที่แท้จริงในสิ่งที่คุณขายหรือไม่? หากพวกเขาเองดูเหมือนจะไม่ "ซื้อ" ในเชิงเปรียบเทียบ พวกเขาจะมีเวลาที่ยากลำบากในการโน้มน้าวใจให้ใครก็ตามซื้อมัน อย่างแท้จริง

ประการที่สอง คุณจะสังเกตเห็นได้ทันทีหากพวกเขาได้ทำการวิจัย พวกเขามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่? พวกเขามีความรู้สึกว่าใครคือผู้ฟัง และความเจ็บปวดของพวกเขาคืออะไร?

แบบฝึกหัดนี้ช่วยเป็นสองเท่าในการค้นหาว่าพวกเขาได้ใช้เวลาในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการและธุรกิจของคุณหรือไม่ และไปโดยไม่บอกว่าจ้างคนใดที่ไม่ได้ทำการวิจัยเบื้องต้นนี้ไม่น่าจะเป็นเรื่องจริงจัง ทำงานร่วมกับคุณ

รูปภาพผ่าน Unsplash

พวกเขาสามารถคิดได้อย่างรวดเร็วในทันที และ (ที่สำคัญที่สุด) ทำตัวเป็นธรรมชาติหรือไม่?

หากคุณเลือกที่จะใช้วิธี "ขายปากกานี้ให้ฉัน" และขอให้พวกเขาขายสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะได้เรียนรู้บางสิ่งที่แตกต่างกัน (แต่ยังคงมีคุณค่า) เกี่ยวกับการจ้างพนักงานขายที่เป็นไปได้

ก่อนอื่น คุณจะเห็นว่าพวกเขาสามารถกำหนดสำนวนการขายได้เร็วแค่ไหน นี่เป็นทักษะที่มีค่าในตัวเอง เนื่องจากมันแสดงให้เห็นการคิดที่รวดเร็วและความรู้สึกสบายใจเมื่อต้องขาย ความสามารถในการวางตำแหน่งบางสิ่งโดยสุ่มเป็นทรัพย์สินสำหรับผู้ฟังแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถคิดด้วยกรอบความคิดเชิง "ปัญหา - วิธีแก้ปัญหา" ซึ่งเป็นคุณภาพที่พนักงานขายที่ดีทุกคนควรมี

ประการที่สอง คุณจะเห็นว่าพวกเขาขายอย่างไรภายใต้แรงกดดัน พวกเขาสามารถรักษาน้ำเสียงและท่าทางที่เหมาะสมกับแบรนด์และธุรกิจของคุณได้หรือไม่ หรือพวกเขาคลำหาคำพูด เริ่มพูดแบบสบายๆ เกินไป (หรือฟังดูแข็งเกินไป) และโดยทั่วไปแล้วนำเสนอภาพที่ดูเหมือนไม่เข้ากับธุรกิจของคุณ

การทดสอบนี้ไม่ยุติธรรมในบางวิธี อย่างไรก็ตาม ไม่น่าเป็นไปได้ที่พนักงานขายของคุณจะต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่พวกเขาต้องรับผิดชอบในการขายบางอย่างในจุดที่พวกเขาไม่รู้อะไรเลย ดังนั้นความเห็นอกเห็นใจเล็กน้อยจึงถูกวางไว้อย่างดีที่นี่ ดังที่กล่าวไปแล้ว คุณสามารถเก็บเกี่ยวข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าโดยการทดสอบ "ปฏิกิริยาตอบสนองการขาย" ของผู้ว่าจ้างขายที่มีศักยภาพ

“ขายปากกาด้ามนี้ให้ฉัน” เป็นแบบฝึกหัดการตรวจสุขภาพที่มีคุณค่าหรือไม่?

เมื่อรวมกับวิธีการอื่นๆ ในการวัดความเหมาะสมของพนักงานขายสำหรับบทบาทหน้าที่ การขอการสาธิตการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับรูปแบบการขายที่ไม่เหมือนใครซึ่งพนักงานขายสามารถนำมาที่โต๊ะได้

ดังที่กล่าวไว้ การรวมแบบฝึกหัดนี้กับคำถามอื่นๆ เป็นสิ่งสำคัญ สำหรับคำถามเพิ่มเติมที่จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าคุณกำลังจ้างพนักงานขายที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบคำถามเกี่ยวกับการขาย 31 ข้อเหล่านี้เพื่อสอบถามพนักงานขายที่มีศักยภาพก่อนที่คุณจะนำพวกเขาขึ้นเครื่อง

คุณคิดอย่างไร? คุณคิดว่าการขอให้พนักงานขายสาธิตการขายนั้นมีค่าหรือไม่ คุณจะขอให้พวกเขาขายอะไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง