Steve Jobs เปลี่ยนการตลาดแบบเดิมๆ คุณใช้ประโยชน์จากบทเรียนของเขาหรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2016-10-06หากคุณถูกขอให้สร้างรายชื่อบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก Apple จะอยู่ในอันดับต้นๆ อย่างแน่นอน คนที่นำ Apple จากเศษผ้าไปสู่ความร่ำรวยและเป็นแรงบันดาลใจให้คนทั้งรุ่นมีนวัตกรรมของเขาไม่ใช่ใครอื่นนอกจาก Steve Jobs
เป็นเรื่องน่าทึ่งที่ชายคนนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากภายในเวลาอันสั้นโดยไม่ต้องมีปริญญาทางวิชาชีพหรือประสบการณ์ด้านเทคนิค เราทุกคนอาจไม่ทราบ แต่นวัตกรรมของเขาส่งผลกระทบต่อเรามากกว่าหนึ่งวิธี กล่าวคือ วิธีที่เรารับรู้สิ่งต่าง ๆ ใช้ข้อมูล และมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน
เมื่อเริ่มต้นธุรกิจ หลายคนมักถามว่า อะไรทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ? การผสมผสานระหว่าง คุณภาพ นวัตกรรม และกลยุทธ์ทางการตลาดที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน ทำให้อัจฉริยะอย่าง Jobs กลายเป็นสิ่งมหัศจรรย์ เขาใช้แนวทางที่ไม่เหมือนใครกับสิ่งที่เขาทำ และสิ่งนี้ช่วยให้เขาคิดค้น Apple ขึ้นมาใหม่และทำให้มันเป็นหน้าใหม่โดยสิ้นเชิง ผู้ประกอบการจำนวนมากสามารถเรียนรู้มากมายจากกูรูด้านการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เคยมีมา
ถ้าคุณไม่ได้เกิดมาพร้อมกับช้อนเงินในปากของคุณ ต่อไปนี้คือบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบางส่วนจากสตีฟ จ็อบส์ ซึ่งเมื่อนำไปใช้แล้ว จะช่วยให้คุณสร้างการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งในประวัติศาสตร์องค์กร:
ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคือหัวใจของทุกความสำเร็จ
ความพยายามทางการตลาดและการโฆษณาทั้งหมดของคุณล้อมรอบสิ่งเดียวเท่านั้น - ผลิตภัณฑ์ของคุณ บ่อยครั้งที่นักการตลาดหมกมุ่นอยู่กับกลยุทธ์การออกแบบ แต่พวกเขาลืมไปอย่างหนึ่ง – แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำการตลาดห่วย ๆ
สตีฟจ็อบส์สร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งก่อน จากนั้นจึงออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาดรอบๆ ผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างผลกระทบในหมู่ผู้ใช้ นวัตกรรมในผลิตภัณฑ์ของ Apple เช่น iMac, MacBook Air และ iPhone 4 แสดงให้เห็นว่าทีมพยายามสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างไร ไม่ใช่แค่ในมุมมองของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการออกแบบ รูปลักษณ์ และความรู้สึกโดยรวมด้วย แม้ว่าแบรนด์ส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นเพียงด้านเดียว แต่ Apple กลับใช้แนวทางแบบ 360 องศา
จ็อบส์มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ คุณเองก็เช่นกัน ลองนึกดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ธรรมดาให้กลายเป็นสินค้าที่โดดเด่นได้อย่างไร มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศเพื่อสร้างประวัติศาสตร์
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
จำไว้ว่าการตลาดหรือการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีนั้นใช้ไม่ได้ผล แต่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมนั้นทำได้!
สร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร
Apple เชื่อในการขายความฝันมากกว่าสินค้า พวกเขาขายประสบการณ์ที่ผู้คนจดจำตลอดไป คุณเคยได้ยินคน บันทึก 'การแกะกล่อง' ของผลิตภัณฑ์และอัปโหลดไปยัง YouTube และแพลตฟอร์มวิดีโออื่นๆ หรือไม่? อาจจะไม่. แต่เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ของ Apple เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้คนจำนวนมากบันทึกกระบวนการแกะกล่องและแชร์กับผู้อื่นเพียงเพราะประสบการณ์นั้นไม่เหมือนใคร
ยกตัวอย่าง iPod ในขณะที่นักการตลาดรายอื่นอาจจะคุยโวเกี่ยวกับคุณลักษณะ ฟังก์ชัน และข้อมูลจำเพาะ Jobs อธิบายไว้ในบรรทัดเดียวว่า '1,000 เพลงในกระเป๋าของคุณ'
วิธีนี้ได้ผลเพราะคนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้อย่างถ่องแท้ ดังนั้นจึงไม่สมเหตุสมผลที่จะสับสนกับศัพท์แสงและเทคนิค เป็นการดีกว่าเสมอที่จะอธิบายว่าผลิตภัณฑ์สามารถทำอะไรได้บ้าง และจะทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้นได้อย่างไร
สตีฟ จ็อบส์เป็นนักแสดงมากกว่า และเขาเข้าใจ ถึงความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมเขาถึงทำให้แฟนๆ เข้าแถวซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple ได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะดึงดูดลูกค้ามาสู่แบรนด์ของคุณ
ลูกค้าของคุณเป็นผู้เผยแพร่ศาสนาของคุณ
สตีฟ จ็อบส์ถือว่าลูกค้าคือคนที่มีความฝันและความทะเยอทะยาน นักการตลาดมักใช้คำว่า "ผู้สนับสนุนแบรนด์" อยู่ตลอดเวลา จ็อบส์สร้างผู้สนับสนุนแบรนด์โดยสร้างประสบการณ์ที่เป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าแนะนำแบรนด์ให้ผู้อื่นโดยไม่หวังผลตอบแทน ผู้ใช้ Apple เป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐที่เทศนาเกี่ยวกับแบรนด์และไม่สนใจทุกสิ่งที่ไม่มีโลโก้ Apple
ผู้ใช้ Apple ถือว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของทีมและภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งสร้างผลกำไรให้กับบริษัท พวกเขาดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นและปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้
สตีฟ จ็อบส์ เข้าใจดีว่าลูกค้าของเขามองหาอะไร ปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ และวิธีที่ผลิตภัณฑ์สามารถนำเสนอโซลูชั่นที่ดีที่สุด เขาใช้ข้อมูลเชิงลึกจากแบบสำรวจลูกค้าและใช้ประโยชน์จากพวกเขาเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำแบบใคร
หากคุณเป็นผู้ประกอบการ คุณต้องพยายามทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและทำงานควบคู่ไปกับพวกเขาเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐ
สรุปแล้ว
สตีฟ จ็อบส์สอนผู้คน โดยเฉพาะผู้ประกอบการและนักการตลาดว่า ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคือหัวใจของความสำเร็จของธุรกิจ และขึ้นอยู่กับพวกเขาแล้วที่จะสร้างผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ดึงดูดลูกค้ามาสู่แบรนด์ของพวกเขา ครั้งหนึ่งเขาเคยบอกว่าคนรวยที่กำลังจะตายนั้นไม่สำคัญสำหรับเขา แต่จะต้องเข้านอนทุกคืนด้วยความคิดที่จะทำสิ่งที่มหัศจรรย์ซึ่งมีความสำคัญต่อเขามากที่สุด
โทรศัพท์มือถือมีอยู่มากก่อนที่จะมีการเปิดตัว iPhone แต่จ็อบส์และทีมของเขาได้สร้างขึ้นมาใหม่ในลักษณะที่ทำให้ผู้คนคิดว่ามันเป็นเครื่องแรกในประเภทเดียวกัน
จ็อบส์สร้างเรื่องราวและดึงความรู้สึกของผู้คนเพื่อเชื่อมโยงกับแบรนด์ตลอดไป
เขาปฏิวัติการตลาดแบบเดิมๆ และทำให้ผู้คนคิดแตกต่างออกไป แม้ว่าจ็อบส์จะไม่มีอีกต่อไป แต่มรดกของเขาในรูปแบบของ Apple, ผลิตภัณฑ์ของ Apple และการตลาดของ Apple จะคงอยู่สืบเนื่องมาจากรุ่นสู่รุ่น