Steve Jobs zmienił konwencjonalny marketing. Czy wykorzystujesz jego lekcje?
Opublikowany: 2016-10-06Jeśli kiedykolwiek zostaniesz poproszony o sporządzenie listy odnoszących największe sukcesy firm na świecie, Apple z pewnością znalazłby się na szczycie. Człowiekiem, który przeniósł Apple ze szmat do bogactwa i zainspirował całe pokolenie swoimi innowacjami, był nikt inny jak Steve Jobs.
To zdumiewające, jak człowiek osiągnął tak wiele w tak krótkim czasie bez żadnego stopnia zawodowego czy doświadczenia technicznego. Być może nie wszyscy zdajemy sobie z tego sprawę, ale jego innowacje wpłynęły na nas na więcej niż jeden sposób, tj. sposób, w jaki postrzegamy rzeczy, konsumujemy dane i wchodzimy w interakcję ze sobą.
Rozpoczynając biznes, ludzie często pytają – co sprawia, że odnosimy sukcesy? Połączenie jakości, innowacji i starannie zaprojektowanych strategii marketingowych zdziałało cuda dla geniusza takiego jak Jobs. Zastosował unikalne podejście do wszystkiego, co robił, co pomogło mu na nowo odkryć Apple i nadać mu zupełnie nową twarz. Wielu przedsiębiorców może się wiele nauczyć od największego guru marketingu w historii.
Jeśli nie urodziłeś się ze srebrną łyżką w ustach; Oto kilka najlepszych lekcji od Steve'a Jobsa, które, jeśli zostaną wykorzystane, mogą pomóc w stworzeniu kolejnego zwrotu w historii firmy:
Świetny produkt jest podstawą każdego sukcesu
Wszystkie Twoje działania marketingowe i szum wokół jednej rzeczy – Twojego produktu. Często marketerzy są zbyt zajęci projektowaniem strategii, ale zapominają o jednym – marketing gówna jest prawie niemożliwy .
Steve Jobs najpierw stworzył niesamowity produkt, a następnie zaprojektował strategie marketingowe wokół produktu, aby wywrzeć wpływ na użytkowników. Innowacje w produktach Apple, takich jak iMac, MacBook Air i iPhone 4 , pokazują, jak zespół stara się wprowadzać innowacje, nie tylko z punktu widzenia technologii, ale także ogólnego projektu, wyglądu i stylu. Podczas gdy większość marek skupia się tylko na jednym aspekcie, Apple stosuje podejście 360 stopni.
Jobs był zaangażowany w doskonałość i ty też powinieneś. Zastanów się, jak zamienić prosty produkt w coś wyjątkowego; dąż do doskonałości, aby tworzyć historię.
Polecany dla Ciebie:
Pamiętaj, marketing lub reklama złego produktu nie zadziała, ale stworzenie genialnego produktu tak!
Stwórz wyjątkową ofertę sprzedaży
Apple wierzy w sprzedaż marzeń, a nie produktów. Sprzedają doświadczenia, które ludzie pamiętają na zawsze. Czy słyszałeś kiedyś, jak ludzie nagrywają „rozpakowywanie” produktu i przesyłają go na YouTube i inne platformy wideo? Prawdopodobnie nie. Ale jeśli chodzi o produkty Apple, wiele osób jest znanych z rejestrowania procesu rozpakowywania i dzielenia się nim z innymi tylko dlatego, że jest to jedyne w swoim rodzaju doświadczenie.
Weźmy na przykład iPoda . Podczas gdy inni marketerzy prawdopodobnie chwaliliby się jego cechami, funkcjami i specyfikacjami, Jobs opisał go w jednym wierszu – „1000 piosenek w Twojej kieszeni”.
Działa to, ponieważ większość ludzi nie rozumie w pełni tych specyfikacji, więc mylenie ich z żargonem i technicznymi kwestiami nie ma sensu. Zawsze lepiej jest opisać, co produkt może zrobić i jak może ułatwić życie klientom.
Steve Jobs był bardziej showmanem i rozumiał znaczenie tworzenia doświadczeń . Prawdopodobnie dlatego mógł sprawić, że fani ustawią się w kolejce, aby złapać produkty Apple. Niezbędne jest zatem stworzenie wyjątkowej propozycji sprzedażowej, która przyciągnie klientów do Twojej marki.
Twoi klienci są twoimi ewangelistami
Steve Jobs uważał klientów za ludzi z marzeniami i ambicjami. Marketerzy cały czas spotykają się z określeniem „obrońcy marki”. Jobs stworzył rzeczników marki, tworząc doświadczenia, które inspirowały klientów do polecania marki innym, nie oczekując niczego w zamian. Użytkownicy Apple to ewangeliści, którzy głoszą o marce i ignorują wszystko, co nie ma logo Apple.
Użytkownicy Apple'a uważają się za część zespołu i pozostają lojalni wobec marki , co przynosi firmie korzyści. Przyciągają więcej klientów oraz poprawiają widoczność i świadomość marki.
Steve Jobs rozumiał, czego naprawdę szukają jego klienci, z jakimi problemami się borykają i jak produkty mogą zapewnić najlepsze rozwiązania. Wykorzystał spostrzeżenia z ankiet klientów i wykorzystał je do stworzenia produktów, które oferowały jedyne w swoim rodzaju doświadczenia.
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, musisz podjąć wysiłek zrozumienia swoich odbiorców i współpracować z nimi w celu stworzenia produktów, które zamienią Twoich klientów w ewangelistów.
Na zakończenie
Steve Jobs uczył ludzi, zwłaszcza przedsiębiorców i marketerów, że świetny produkt jest podstawą sukcesu firm i całkowicie od nich zależy tworzenie produktów i doświadczeń, które przyciągną klientów do ich marki. Powiedział kiedyś, że umieranie w bogactwie nie ma dla niego znaczenia, ale chodzenie do łóżka każdej nocy z myślą o zrobieniu czegoś wspaniałego było dla niego najważniejsze.
Telefony komórkowe istniały na długo przed pojawieniem się iPhone'ów, ale Jobs i jego zespół odtworzyli je w sposób, który sprawił, że ludzie pomyśleli, że jest to pierwsze w swoim rodzaju.
Jobs stworzył historię i wykorzystał emocje ludzi, aby na zawsze połączyć ich z marką.
Zrewolucjonizował konwencjonalny marketing i sprawił, że ludzie myślą inaczej. Mimo że Jobs już nie istnieje, jego spuścizna – w postaci produktów Apple, produktów Apple i marketingu Apple – będzie żyła przez kolejne pokolenia.







