Steve Jobs a changé le marketing conventionnel. Tirez-vous parti de ses leçons ?
Publié: 2016-10-06Si jamais on vous demandait de faire une liste des entreprises les plus prospères au monde, Apple serait sûrement en tête. L'homme qui a fait passer Apple de la misère à la richesse et qui a inspiré toute une génération avec ses innovations n'était autre que Steve Jobs.
Il est étonnant de voir comment l'homme a accompli tant de choses en si peu de temps sans aucun diplôme professionnel ni expérience technique. Nous n'en sommes peut-être pas tous conscients, mais ses innovations nous ont touchés à plus d'un titre, c'est-à-dire la façon dont nous percevons les choses, consommons les données et interagissons les uns avec les autres.
Lors du démarrage d'une entreprise, les gens demandent souvent - qu'est-ce qui fait le succès? La combinaison de la qualité, de l'innovation et de stratégies marketing conçues avec soin a fait des merveilles pour un génie comme Jobs. Il a appliqué une approche unique à tout ce qu'il faisait, ce qui l'a aidé à réinventer Apple et à lui donner un tout nouveau visage. De nombreux entrepreneurs peuvent apprendre beaucoup du plus grand gourou du marketing de tous les temps.
Si vous n'étiez pas né avec une cuillère en argent dans la bouche ; voici quelques-unes des plus grandes leçons de Steve Jobs, qui, lorsqu'elles sont exploitées, peuvent vous aider à créer un autre revirement dans l'histoire de l'entreprise :
Un excellent produit est au cœur de chaque succès
Tous vos efforts de marketing et votre battage médiatique ne concernent qu'une seule chose : votre produit. Souvent, les spécialistes du marketing sont trop occupés à concevoir des stratégies, mais ils oublient une chose : il est presque impossible de commercialiser de la merde .
Steve Jobs a d'abord créé un produit incroyable, puis a conçu les stratégies de marketing autour du produit pour créer un impact parmi les utilisateurs. Les innovations dans les produits Apple tels que l' iMac, le MacBook Air et l'iPhone 4 montrent comment l'équipe a essayé d'innover, non seulement d'un point de vue technologique, mais aussi de la conception globale, de l'apparence et de la convivialité. Alors que la plupart des marques se concentrent sur un seul aspect, Apple adopte une approche à 360 degrés.
Jobs visait l'excellence et vous devriez en faire autant. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez transformer un produit simple en quelque chose d'exceptionnel ; viser l'excellence afin de pouvoir créer l'histoire.
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N'oubliez pas que le marketing ou la publicité d'un mauvais produit ne fonctionnera pas, mais la création d'un produit brillant si !
Créer une proposition de vente unique
Apple croit en la vente de rêves plutôt que de produits. Ils vendent des expériences dont les gens se souviendront pour toujours. Avez-vous déjà entendu des gens enregistrer le « déballage » d'un produit et le télécharger sur YouTube et d'autres plateformes vidéo ? Probablement pas. Mais, en ce qui concerne les produits Apple, de nombreuses personnes sont connues pour enregistrer le processus de déballage et le partager avec d'autres uniquement parce que l'expérience est unique en son genre.
Prenez l' iPod , par exemple. Alors que d'autres spécialistes du marketing se seraient probablement vantés de ses caractéristiques, fonctionnalités et spécifications, Jobs l'a décrit en une seule ligne - "1000 chansons dans votre poche".
Cela fonctionne parce que la plupart des gens ne comprennent pas entièrement ces spécifications, donc les confondre avec le jargon et les détails techniques n'a aucun sens. Il est toujours préférable de décrire ce que le produit peut faire et comment il peut simplifier la vie des clients.
Steve Jobs était plus un showman et il a compris l'importance de créer des expériences . C'est probablement pourquoi il pourrait faire en sorte que les fans fassent la queue pour saisir les produits Apple. Il est donc nécessaire de créer une proposition de vente unique qui attirera les clients vers votre marque.
Vos clients sont vos évangélistes
Steve Jobs considérait les clients comme des personnes avec des rêves et des ambitions. Les spécialistes du marketing rencontrent tout le temps le terme «défenseurs de marque». Les emplois ont créé des défenseurs de la marque en engendrant des expériences qui ont incité les clients à référer la marque à d'autres sans rien attendre en retour. Les utilisateurs d'Apple sont des évangélistes qui prêchent la marque et ignorent tout ce qui n'a pas le logo Apple.
Les utilisateurs d'Apple se considèrent comme faisant partie de l'équipe et restent fidèles à la marque , ce qui profite à l'entreprise. Ils attirent plus de clients et améliorent la visibilité et la notoriété de la marque.
Steve Jobs a compris ce que ses clients recherchent vraiment, les problèmes auxquels ils sont confrontés et comment les produits peuvent fournir les meilleures solutions. Il a utilisé les informations des enquêtes auprès des clients et les a exploitées pour créer des produits offrant des expériences uniques.
Si vous êtes un entrepreneur, vous devez faire l'effort de comprendre votre public et de travailler en tandem avec lui pour créer des produits qui transforment vos clients en évangélistes.
En conclusion
Steve Jobs a enseigné aux gens, en particulier aux entrepreneurs et aux spécialistes du marketing, qu'un excellent produit est au cœur du succès des entreprises et qu'il leur appartient entièrement de créer des produits et des expériences qui attirent les clients vers leur marque. Il a dit un jour que mourir riche n'avait pas d'importance pour lui, mais se coucher tous les soirs avec l'idée d'avoir fait quelque chose de merveilleux comptait le plus pour lui.
Les téléphones portables existaient bien avant le lancement des iPhones, mais Jobs et son équipe les ont recréés d'une manière qui a fait croire aux gens qu'il s'agissait du premier du genre.
Jobs a créé une histoire et exploité les émotions des gens pour les lier à jamais à la marque.
Il a révolutionné le marketing conventionnel et a amené les gens à penser différemment. Même si Jobs n'est plus, son héritage - sous la forme d'Apple, des produits Apple et du marketing Apple - vivra pour les générations à venir.