Steve Jobs ha cambiato il marketing convenzionale. Stai sfruttando le sue lezioni?
Pubblicato: 2016-10-06Se mai ti venisse chiesto di fare un elenco delle aziende di maggior successo al mondo, Apple sarebbe sicuramente in cima. L'uomo che ha portato Apple dalle stalle alle ricchezze e ha ispirato un'intera generazione con le sue innovazioni non era altro che Steve Jobs.
È incredibile come l'uomo abbia ottenuto così tanto in così poco tempo senza alcuna laurea professionale o esperienza tecnica. Forse non tutti ne siamo consapevoli, ma le sue innovazioni ci hanno influenzato in più di un modo, ovvero il modo in cui percepiamo le cose, consumiamo dati e interagiamo tra di noi.
Quando si avvia un'impresa, le persone spesso si chiedono: cosa rende un successo? La combinazione di qualità, innovazione e strategie di marketing ben progettate ha funzionato a meraviglia per un genio come Jobs. Ha applicato un approccio unico a qualsiasi cosa facesse, e questo lo ha aiutato a reinventare Apple e a darle un volto completamente nuovo. Molti imprenditori possono imparare molto dal più grande guru del marketing di sempre.
Se non sei nato con un cucchiaio d'argento in bocca; ecco alcune delle più grandi lezioni di Steve Jobs, che, se sfruttate, possono aiutarti a creare un'altra svolta nella storia dell'azienda:
Un ottimo prodotto è al centro di ogni successo
Tutti i tuoi sforzi di marketing e il tuo clamore circondano solo una cosa: il tuo prodotto. Spesso i marketer si occupano troppo di progettare strategie, ma dimenticano una cosa: è quasi impossibile commercializzare cazzate .
Steve Jobs ha prima creato un prodotto straordinario e poi ha progettato le strategie di marketing attorno al prodotto per creare un impatto tra gli utenti. Le innovazioni nei prodotti Apple come l' iMac, il MacBook Air e l'iPhone 4 mostrano come il team abbia cercato di innovare, non solo dal punto di vista tecnologico, ma anche dal design generale, dall'aspetto grafico. Mentre la maggior parte dei marchi si concentra su un solo aspetto, Apple adotta l'approccio a 360 gradi.
Jobs si è impegnato per l'eccellenza e anche tu dovresti. Pensa a come trasformare un semplice prodotto in qualcosa di eccezionale; lottare per l'eccellenza in modo da poter creare la storia.
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Ricorda, il marketing o la pubblicità di un prodotto scadente non funzionerà, ma la creazione di un prodotto brillante funzionerà!
Crea una proposta di vendita unica
Apple crede nella vendita di sogni piuttosto che di prodotti. Vendono esperienze che le persone ricordano per sempre. Hai mai sentito persone registrare l'"unboxing" di un prodotto e caricarlo su YouTube e altre piattaforme video? Probabilmente no. Ma, quando si tratta di prodotti Apple, è noto che numerose persone registrano il processo di unboxing e lo condividono con gli altri solo perché l'esperienza è unica nel suo genere.
Prendi l' iPod , per esempio. Mentre altri esperti di marketing probabilmente si sarebbero vantati delle sue caratteristiche, funzionalità e specifiche, Jobs lo ha descritto in un'unica riga: "1000 canzoni in tasca".
Funziona perché la maggior parte delle persone non comprende appieno queste specifiche, quindi confonderle con gergo e tecnicismi non ha senso. È sempre meglio descrivere cosa può fare il prodotto e come può semplificare la vita dei clienti.
Steve Jobs era più un uomo di spettacolo e capiva l'importanza di creare esperienze . Questo è probabilmente il motivo per cui potrebbe far fare la fila ai fan per afferrare i prodotti Apple. È quindi necessario creare una proposta di vendita unica che attiri i clienti verso il tuo marchio.
I tuoi clienti sono i tuoi evangelisti
Steve Jobs considerava i clienti come persone con sogni e ambizioni. Gli esperti di marketing si imbattono continuamente nel termine "difensori del marchio". Jobs ha creato sostenitori del marchio generando esperienze che hanno ispirato i clienti a riferire il marchio ad altri senza aspettarsi nulla in cambio. Gli utenti Apple sono evangelisti che predicano sul marchio e ignorano tutto ciò che non ha il logo Apple.
Gli utenti Apple si considerano parte del team e rimangono fedeli al marchio , il che avvantaggia l'azienda. Attirano più clienti e migliorano la visibilità e la consapevolezza del marchio.
Steve Jobs ha capito cosa cercano veramente i suoi clienti, i problemi che devono affrontare e come i prodotti possono fornire le migliori soluzioni. Ha utilizzato le informazioni provenienti dai sondaggi sui clienti e le ha sfruttate per creare prodotti che offrissero esperienze uniche.
Se sei un imprenditore, devi sforzarti di capire il tuo pubblico e lavorare in tandem con loro per creare prodotti che trasformino i tuoi clienti in evangelisti.
Insomma
Steve Jobs ha insegnato alle persone, in particolare agli imprenditori e ai marketer, che un ottimo prodotto è al centro del successo delle aziende e spetta a loro creare prodotti ed esperienze che attirino i clienti verso il loro marchio. Una volta disse che morire ricco non gli importava, ma per lui contava di più andare a letto ogni notte con l'idea di aver fatto qualcosa di meraviglioso.
I telefoni cellulari esistevano molto prima del lancio degli iPhone, ma Jobs e il suo team li hanno ricreati in un modo che ha fatto pensare alle persone che fosse il primo nel suo genere.
Jobs ha creato una storia e ha sfruttato le emozioni delle persone per collegarle per sempre al marchio.
Ha rivoluzionato il marketing convenzionale e ha fatto pensare le persone in modo diverso. Anche se Jobs non esiste più, la sua eredità – sotto forma di Apple, prodotti Apple e marketing Apple – vivrà per le generazioni a venire.