5 กลยุทธ์การตลาดสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องสำอางและความงาม

รูปลักษณ์มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา เนื่องจากเราต้องการให้ผู้คนได้รับความรู้สึกที่แท้จริงว่าเราเป็นใคร การที่รูปลักษณ์ของเราเข้ากับบุคลิกของเราจึงเป็นเรื่องที่หุนหันพลันแล่น เป็นผลให้ความงามกลายเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างยิ่ง แต่ร้านค้าออนไลน์ของเครื่องสำอางจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร หากการเดินทางทั้งหมดเกิดขึ้นเบื้องหลังหน้าจอ ต่อไปนี้คือ 5 กลยุทธ์การตลาดที่เปลี่ยนแปลงชีวิต สำหรับร้านความงามออนไลน์ที่จะ เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

1. ปรับแต่งการออกแบบเว็บของคุณให้สวยงามเหมือนที่คุณทำกับลูกค้า

ร้านเครื่องสำอางล้วนเกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์และเว็บไซต์ของคุณก็ไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้นจงสร้างสีสันให้กับอาวุธลับของคุณ หากคุณพบว่ารูปลักษณ์ที่เป็นธรรมชาตินั้นดูทันสมัย ​​ให้ใช้สีพาสเทลเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณรู้ถึงความชอบของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าชอบรูปลักษณ์ที่โฉบเฉี่ยว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บของคุณสร้างขึ้นด้วยสีสันที่สดใส เนื่องจากความสง่างามเป็นองค์ประกอบที่กำหนดความงาม ภาพจริงของคุณจึงดูหรูหรา

แสดงความมหัศจรรย์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ - แนะนำภาพก่อนและหลัง

เมื่อลูกค้าตระหนักถึงประโยชน์ของเครื่องสำอางมากขึ้น เช่น การปกปิดริ้วรอย พวกเขาจะไม่ซื้อเพื่อซื้ออีกต่อไป แต่เป็นเพราะผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ หากพวกเขาต้องการขนตาที่ดูโดดเด่นยิ่งขึ้น พวกเขาจะมองหามาสคาร่าที่มีปริมาตรและรองพื้นแบบปกปิดเต็มรูปแบบหากต้องการปกปิดจุดสีน้ำตาล เนื่องจากไม่สามารถทดสอบได้ ให้แสดงผล ใช้ภาพถ่ายก่อนและหลัง

อย่าลืมที่จะรวม! ลูกค้าของคุณมาจากภูมิหลังทางชาติพันธุ์ที่แตกต่างกัน วิ ชวลของเราต้องเข้ากับสีผิวที่หลากหลาย

ให้พวกเขาได้เห็นความเป็นจริง – สร้างตัวอย่างผิว

เนื่องจากผู้ซื้อออนไลน์ไม่สามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ให้สร้างตัวอย่างสกิน เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สำหรับร้านเสริมความงามออนไลน์ ผลลัพธ์ที่ได้คือ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเห็นสีของลิปสติกที่ทาบนผิวได้ เช่นเดียวกับเนื้อสัมผัส (แบบมันหรือแบบด้าน)

ยิ่งกว่านั้น เนื่องจากเรากำลังพูดถึงการไม่แบ่งแยก ควรใช้ตัวอย่างผิวในโทนสีผิวที่แตกต่างกัน แต่ยังรวมถึงประเภทผิวที่แตกต่างกันด้วย (ผิวแพ้ง่ายหรือผิวมัน) ดังนั้นผู้ซื้อจะหลีกเลี่ยงปฏิกิริยาที่ไม่ต้องการ

2. สร้างรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้กับคู่ของคุณในการก่ออาชญากรรม

หากตัวอย่างผิวไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้มาเยี่ยมชมซื้ออย่างปลอดภัย ให้ระบุรายละเอียดผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับทรัพย์สินที่ดีที่สุดของคุณ พวกเขายังสามารถลดความเมื่อยล้าในการตัดสินใจได้อีกด้วย หากคุณสงสัยว่ามันทำงานอย่างไร นี่มัน!

หากร้านเครื่องสำอางของคุณขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย คุณอาจเข้าถึงผู้เยี่ยมชมได้กว้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่มากขึ้นหมายถึงทางเลือกที่มากขึ้นและปวดหัว ลูกค้าอาจหลงทางในตัวเลือกการซื้อทั้งหมดและไม่เคยตัดสินใจ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจต้องเผชิญกับ Conversion ที่ลดลง

ความขัดแย้งของการเลือกและวิธีหลีกเลี่ยง

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้าของคุณปวดหัว ให้เน้นถึงประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชี้ให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์มีจุดมุ่งหมายเพื่ออะไรและส่วนผสมของพวกเขาคืออะไร รองพื้นอาจมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เสร็จสิ้นการปกปิดอย่างสมบูรณ์ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมี 10 ตัวที่ทำสิ่งเดียวกันได้สำเร็จ ลูกค้าจะตัดสินใจซื้ออันไหนดี?

ก้าวไปอีกขั้นและอธิบายว่ารองพื้นชนิดใดที่เหมาะกับสภาพผิวแต่ละประเภท บางทีรองพื้นแบบปกปิดเต็มรูปแบบอาจสร้างปาฏิหาริย์สำหรับผิวมัน แต่ทำร้ายผิวแห้ง อีกวิธีง่ายๆ ในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือใช้เครื่องมือแนะนำส่วนบุคคล

จัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ตามข้อกังวลและผลประโยชน์

ในการขาย คุณต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร ให้ความสำคัญกับความต้องการของคุณเป็นอันดับแรก Everlift.com ทำงานได้ดีมากและสร้างตารางที่กล่าวถึงข้อกังวลต่างๆ (ริ้วรอย รอยย่น จุดสีน้ำตาล รอยคล้ำใต้ตา และการเกิดสิว) และข้อดีหนึ่งข้อ (สารให้ความชุ่มชื้น เรืองแสง สะอาด การป้องกัน) เพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลสำเร็จ จุดมุ่งหมาย.

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์เพื่อปกปิดรอยคล้ำของพวกเขา พวกเขาต้องดูผลิตภัณฑ์ที่แนะนำโดยตารางข้อกังวล อีกวิธีหนึ่งในการค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรคือการสร้างแบบทดสอบและให้คำแนะนำที่เหมาะสม

3. เพิ่มยอดขายของคุณให้สูงสุดด้วยการสร้างบันเดิลที่น่าดึงดูด

การรวมกลุ่มเป็นเหมือนไม้กายสิทธิ์สำหรับ eshops เครื่องสำอาง เนื่องจากเป็นประโยชน์ทั้งสองฝ่าย สำหรับลูกค้า ชุดรวมหมายถึงการได้สินค้ามากขึ้นในราคาที่ต่ำกว่า ส่งผลให้ลูกค้าประหยัดเงินหรือรับสินค้าฟรี นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนการแต่งหน้าที่สมบูรณ์ได้ในชุดเดียว

การรวมกลุ่มสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้เช่นกัน การไม่จัดกลุ่มมักหมายถึงการทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ ชุดรวมที่ ขายจะเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากนักช้อปต้องการซื้อลิปสติกแบบใดแบบหนึ่ง เขาจะจ่ายเงินสำหรับทั้งชุดเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์โปรดชิ้นนั้น

นอกจากนี้ สินค้าบางรายการในชุดรวมอาจเป็นสินค้าใหม่สำหรับลูกค้า และการได้ลองสินค้าใหม่ โอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในอนาคตจะเพิ่มขึ้น ลูกค้าอาจสร้างกิจวัตรด้านความงามที่สร้างขึ้นโดยผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเฉพาะ

ในท้ายที่สุด แนวคิดแคมเปญอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ สำหรับ แบรนด์เครื่องสำอางและความงามจะช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณ ในขณะเดียวกันก็ ดึงดูดลูกค้าให้ใช้จ่ายน้อยลงสำหรับสินค้ามากขึ้น มันเป็น win-win

4. สร้างชุมชนที่เข้มแข็งและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์เครื่องสำอาง คุณจะต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณด้วยโฆษณาอัตโนมัติของ Facebook และ Instagram เริ่มต้นและดูแลชุมชนที่เข้มแข็งและเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าประจำของคุณ โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างทวีคูณ หากคุณโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและรู้ว่าควรกำหนดเป้าหมายใคร เป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์โดยไม่ต้องใช้จ่ายมากเกินไป กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับร้านความงามออนไลน์เหล่านี้อาจเป็นสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการ

นี่คือเคล็ดลับที่มีประโยชน์ที่คุณควรพิจารณาสำหรับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

• Facebook และ Instagram Live สามารถเป็นตั๋วทองของคุณเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วม โพสต์บทแนะนำรายวันเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณและสร้างชุมชนที่เข้มแข็ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องทุกวัน โพสต์ของคุณควรเน้นที่บุคลิกของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร (บางทีลิปสติกสีแดงของคุณอาจเป็นเครื่องหมายการค้าและสินค้าขายดี)
• ให้เคล็ดลับและกลเม็ดแก่ผู้ชมของคุณเพื่อปรับปรุงกิจวัตรการแต่งหน้าของพวกเขา
• สร้างแฮชแท็กเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณและใช้เป็นเครื่องหมายการค้าของคุณ พูดถึงพวกเขาในโพสต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณและสนับสนุนให้ผู้คนทำเช่นเดียวกัน
• ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกสำคัญ แบ่งปันภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าของคุณ คุณจะสามารถเห็นโพสต์เหล่านี้ผ่านแฮชแท็กเฉพาะ
• โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยผู้มีอิทธิพลด้านความงาม ร่วมมือกับพวกเขาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ บทวิจารณ์ และการสอนการแต่งหน้า
• สร้างวิดีโอที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมกับแบรนด์แอมบาสเดอร์ (บุคลิก) ของคุณ
• สร้างการแข่งขันและแจกของรางวัลเพื่อเพิ่มการถูกใจบน Facebook ผู้ติดตาม Instagram หรือจดหมายข่าวทางอีเมล

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ลืมคุณ

การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเหนื่อยและใช้เวลานาน หากคุณมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว ให้มุ่งเน้นที่การทำให้พวกเขาภักดีต่อแบรนด์ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือผ่านแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อัตโนมัติ

Retargeting.biz มีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าจะกลับไปหาคุณโดยไม่ต้องยกนิ้วให้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีที่อยู่อีเมลอยู่แล้ว ให้ติดต่อกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ หากสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบมีรหัสส่วนลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งการแจ้งเตือนราคาด้วยอีเมลอัตโนมัติ ในกรณีที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ไปแล้ว ให้แน่ใจว่าคุณแนะนำสินค้าที่คล้ายกัน

ผู้เยี่ยมชมของคุณบางคนยังไม่ได้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ? ทำให้พวกเขาซื้อสินค้าผ่านแคมเปญ Facebook และ Instagram ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมใหม่ โดยแนะนำรายการที่พวกเขาดูไปแล้ว หากพวกเขาเป็นลูกค้าประจำ ให้พวกเขารู้จักสินค้ายอดนิยมของคุณ

มาสรุปกัน!

หากคุณเป็นเจ้าของร้านเครื่องสำอาง อย่าลืมออนไลน์และเพิ่มยอดขายของคุณให้พุ่งกระฉูด ตกแต่งการออกแบบเว็บของคุณให้สวยงาม หากคุณต้องการเพิ่มความอยากรู้อยากเห็นของผู้เยี่ยมชม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับสภาพผิวของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย สร้างชุดรวมเพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ และสร้างชุมชนออนไลน์ที่แข็งแกร่ง โดยใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติมหัศจรรย์ของ Facebook และ Instagram ทันทีที่คุณได้รับความสนใจ ให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ลืมคุณ