วิธีการขายสินค้าและของเล่นสำหรับเด็กออนไลน์

การขายของใช้เด็กและของเล่นไม่ใช่ของเล่นสตอรี่ เป็นธุรกิจที่จริงจัง ในปี 2020 อุตสาหกรรมของเล่นและเกมของยุโรปมีมูลค่า 4.27 พันล้านยูโร และคาดว่าจะเติบโต 1.72% เมื่อเทียบเป็นรายปีระหว่างปี 2564 ถึง 2568 ( สถิติ ) แต่ในอุตสาหกรรมที่ครอบงำโดย Amazon คุณจะยังคงโดดเด่นต่อหน้าผู้บริโภคและ Google ได้อย่างไร จะขายสินค้าและของเล่นเด็กออนไลน์ได้อย่างไร? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 8 ข้อในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กที่จะทำให้คุณหมดกังวลในทันที!

1. ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์

ร้านขายของเด็กออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จถูกกำหนดโดยองค์ประกอบสามประการ: นวัตกรรมที่ต่อเนื่อง คุณภาพไร้ที่ติ และราคาที่สมเหตุสมผล

ในขณะที่ Millennials ที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีกำลังเข้าสู่ฉากการเป็นพ่อแม่ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ตลาดของเล่นอัจฉริยะกำลังเฟื่องฟู ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีด้วยตนเองมักจะพบของเล่นอัจฉริยะที่เป็น ประโยชน์ต่อ การเลี้ยงดูบุตรของตน ส่งผลให้ความต้องการ เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ หรือวิดีโอที่ยอมรับความคิดเห็นของผู้ดูเพื่อพิจารณาว่าสิ่งที่แสดงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ดูสัตว์เลี้ยง ของ Zhu Zhu พวกมันเป็นแฮมสเตอร์ยัดไส้แบบโต้ตอบที่รวบรวมตัวละครต่าง ๆ ไว้ด้วยกัน แต่ละคนมีชื่อและบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ พวกมันถูกออกแบบมาเพื่อเลียนแบบแฮมสเตอร์ในชีวิตจริง ดังนั้น เด็ก ๆ จึงมีความผูกพันทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับพวกมัน

แต่นวัตกรรมเพียงอย่างเดียวจะไม่นำคุณไปสู่ความเจริญรุ่งเรือง เนื่องจากเราทุกคนต่างต้องการสิ่งที่ดีที่สุดและไม่น้อยไปกว่านั้นสำหรับลูกๆ ของเรา ดังนั้นอย่าหักมุม แค่คิดเกี่ยวกับมัน แม้ว่าเวลาจะยากลำบาก ของขวัญสำหรับเด็กจะไม่มีวันเลือนหายไป ถึงกระนั้นผู้คนก็แสวงหาคุณภาพที่ดีที่สุดในราคาต่ำสุด ทำตัวให้สมเหตุสมผลและเพิ่ม ส่วนลดแปลกใจ ที่นี่และที่นั่นเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะสงสัยว่าจะเกินความคาดหวังได้อย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แสดงผลิตภัณฑ์ที่มีฝีมือดีและแยบยล

2. ข้อมูล ข้อมูล และข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อต้องเลือกสิ่งของให้เหมาะกับเด็ก พ่อแม่จะกลายเป็นนักสืบตัวจริง ไม่มีคำถามใดถูกทิ้งไว้โดยเปล่าประโยชน์ ไม่มีหินใดถูกทิ้งไว้โดยไม่หัน

วิธีการทำตลาดของเล่นออนไลน์และเอาชนะความสงสัยตามธรรมชาติของพวกเขา? คาดคะเนคำถามของพวกเขาและให้ข้อมูลที่ครอบคลุมในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ นี่คือรายการตรวจสอบรายละเอียดที่คุณไม่ควรพลาด:

รูปภาพ ผลิตภัณฑ์ → ผู้เข้าชมควรมีภาพรวม 360° ของสินค้า รวมถึงภาพประกอบของเด็กวัยหัดเดินหรือเด็กที่ใช้ของเล่นเพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น

รายละเอียด สินค้า → เป็นต้นฉบับและดึงดูดอารมณ์ลูกค้าของคุณ

ข้อมูลทางเทคนิค → เช่น ขนาด น้ำหนัก น้ำหนักสูงสุดที่รองรับ เป็นต้น

อายุที่แนะนำ → รวมคำเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ - เช่น "ไม่แนะนำสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 3 ปี"

แบรนด์และคอลเลกชั่ น → ผู้ปกครองค้นหาของเล่นที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ดังเช่น Disney หรือ LEGO ทางออนไลน์ ดังนั้นการเพิ่มลงในชื่อผลิตภัณฑ์จะช่วยปรับปรุงตำแหน่ง

วัสดุที่ใช้ในการผลิต → หากผลิตภัณฑ์ของคุณทำจากวัสดุที่ปลอดสารพิษและยั่งยืน ให้ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ

คำเตือนด้านความปลอดภัย → เช่น อันตรายจากการหายใจไม่ออกหรือสำลักโดยชิ้นส่วนเล็กๆ ไม่ว่าของเล่นนั้นมีไว้สำหรับใช้ภายในหรือภายนอก ไม่ว่าจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ป้องกันหรือไม่ ฯลฯ

รวมส่วนประกอบ → ชี้แจงว่าของเล่นมาพร้อมกับแบตเตอรี่หรือไม่ ต้องการอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม ฯลฯ ใช้โอกาสนี้เพื่อ ขายต่อ

สต็อก การจัดส่งโดยประมาณ และนโยบายการคืนสินค้า → กระตุ้นลูกค้าให้กลัวการพลาดโอกาส ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ลูกค้าประสานคำสั่งซื้อกับเหตุการณ์สำคัญๆ เช่น วันเกิดหรือคริสต์มาส

3. บทวิจารณ์และการรับรอง

จะขายผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กอย่างไร เมื่อคุณจัดการกับปัญหาความไว้วางใจของผู้ปกครอง? อินเทอร์เน็ตไม่ใช่สถานที่ที่ปลอดภัยอย่างแน่นอนและผู้ปกครองหลายคนก็ทราบเรื่องนี้ แทนที่จะเรียกพวกเขาว่า "ปกป้องมากเกินไป" เร็วเกินไป ให้แสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรรู้สึกสงบ

ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นของคุณควรมาพร้อมกับบทวิจารณ์ของลูกค้าและมืออาชีพ ความคิดเห็นและประสบการณ์ส่วนตัว ตลอดจนใบรับรองหรือรางวัลที่มอบให้โดยสถาบันที่มีชื่อเสียง นำมาซึ่งเนื้อหาและความน่าเชื่อถือที่มากขึ้น พวกเขาสามารถรวมข้อมูลที่อาจไม่ได้ระบุไว้ในแผ่นข้อมูลของผลิตภัณฑ์ เช่น ความทนทาน ง่ายต่อการใช้งานและการประกอบ หรือความคุ้มค่า นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณพิสูจน์ได้ว่าสินค้าที่คุณขายผ่านอีคอมเมิร์ซมีความน่าเชื่อถือ ให้ความรู้ และส่งเสริมการพัฒนาทักษะต่างๆ มากมาย ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะสอนเด็ก หากคุณมีมันอวดมัน!

4. ข้อแนะนำ

ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงว่าของเล่นที่ไม่มีแบตเตอรี่เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับการขายต่อเนื่องได้อย่างไร แล้วจะขายสินค้าเด็กให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไร? แนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมโดยไม่คำนึงถึงรายการที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังดูอยู่

Retargeting.biz นำคำแนะนำเหล่านี้ไปอีกขั้นหนึ่ง ยังไง? โดยใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ฟีเจอร์ที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ของแพลตฟอร์มนี้ทำให้คุณสามารถตั้งค่า แคมเปญในสถาน ที่ซึ่งติดตามการกระทำของลูกค้าของคุณในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่ AI กำลังเรียนรู้เกี่ยวกับความชอบส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมแต่ละคน มันจะแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับรสนิยมเฉพาะของพวกเขา เพื่อเพิ่ม Conversion สูงสุด

อย่างไรก็ตาม หาก AI มีข้อมูลไม่เพียงพอ หรือหากคุณมีผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณต้องการแนะนำแทน (เช่น สินค้าขายดี สินค้าใหม่ ฯลฯ) คุณสามารถปรับแต่งคุณสมบัตินี้ได้เช่นกัน บีบมะนาวง่าย ๆ !

5. ตัวกรอง aka การนำทางทำได้ง่าย

เราทุกคนรู้ดี การเลี้ยงลูกไม่ใช่เรื่องง่าย อันที่จริงแล้วทุกอย่างมักจะยุ่งเหยิงเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ปกครองครั้งแรก เหตุใดจึงไม่บรรเทาความเจ็บปวดของพวกเขาอย่างน้อยเมื่อต้องซื้อเสื้อผ้าและของเล่นสำหรับเด็กทางออนไลน์

เริ่มต้นด้วยการสร้างตัวกรองเฉพาะเพื่อจำกัดผลการค้นหาให้แคบลง ทำให้การเดินทางของลูกค้าง่ายขึ้นด้วยการแสดงเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับอายุ เพศ แบรนด์ที่ต้องการ หรือสไตล์ของบุตรหลาน สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาด้วยสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมของร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือคอลเลกชั่นล่าสุด

อย่างไรก็ตาม คุณตัดสินใจที่จะจัดโครงสร้างคอลเล็กชันของคุณ หลีกเลี่ยงการจำแนกประเภทหรือรูปภาพ มีเด็กผู้หญิงที่ชอบใส่สีน้ำเงินและเล่นกับเนิร์ฟ เช่นเดียวกับเด็กผู้ชายที่ดูสง่างามในโทนสีชมพูและชอบชุดครัวของเล่น

6. ไฟ กล้อง แอคชั่น!

37% ของผู้บริโภคอ้างว่าโซเชียลมีเดียเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ ( PwC ) และปฏิเสธไม่ได้ว่า แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง ที่เหมาะสม จะช่วยเพิ่มยอดขายให้คุณได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึง วิธีการขายผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และของเล่นและการมองเห็น กษัตริย์ที่ปฏิเสธไม่ได้คือ YouTube

เพียงค้นหา 'toys' บน YouTube แล้วคุณจะเห็นว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับของเล่นมีจำนวนการดูนับล้านถ้าไม่ใช่หลายสิบล้านครั้ง การเปิดรับประเภทนี้สามารถเปรียบเทียบได้กับผู้ชม Super Bowl เท่านั้น ไม่ธรรมดา? ไม่ค่อย.

ทุกวันนี้เด็กเล็กและเด็กเล็กสามารถเข้าถึงแท็บเล็ตและอุปกรณ์พกพาได้ และเนื่องจากแอนิเมชั่นและวิดีโอของเล่นยังคงเป็นประเภทเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ YouTube จึงกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ทุกคนต้องไปเยือน กล่าวคือ บทความออนไลน์สำหรับเด็กและร้านขายของเล่นจะต้องอยู่บน YouTube อย่างแน่นอน

สงสัยว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณควรแชร์ ติดตามเทรนด์ปัจจุบันและเลือกใช้คลิปการแกะกล่องและรีวิวของเล่น ในขณะนี้ ช่องที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Ryan's World ซึ่งมีผู้ติดตามเกือบ 30 ล้านคนจนถึงปัจจุบัน เด็กๆ จะได้ดูของเล่นที่แกะกล่องและเล่นด้วย และเราทุกคนรู้ดีว่าหากพวกเขาเห็นคนอื่นเพลิดเพลินกับของเล่น พวกเขาก็อาจจะต้องการมันสำหรับตัวเอง

ถึงกระนั้น คุณไม่จำเป็นต้องผลิตวิดีโอราคาแพงหรือแสดงฟีเจอร์แอ็คชั่นของ Transformers ที่อาจกลายเป็นหัวข้อของบล็อกบัสเตอร์เรื่องใหม่ แค่ทำคลิปสั้นๆ ให้เด็กๆ เห็นว่าน่าสนใจ

แต่ YouTube ทำได้มากกว่าช่วยให้คุณดึงดูดใจเด็กๆ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อช่วยเหลือผู้ปกครองได้เช่นกัน ทำไมไม่สร้างคลิปที่แสดงความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือบทช่วยสอนการประกอบที่ช่วยประหยัดเวลาของลูกค้า (และความบาดหมางในครอบครัว)

7. ประสบการณ์การชำระเงิน

เรารู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีค่าเท่ากับทองคำ แต่ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าของคุณควรจ่ายด้วยทองคำแท่ง หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการขายของเล่นออนไลน์คืออะไร? ทำให้ eshop ของคุณเป็นผู้นำที่ชาญฉลาดในแง่ของประสบการณ์ผู้ใช้การช็อปปิ้งออนไลน์

ส่งเสริมให้ลูกค้าสร้างบัญชีในอีคอมเมิร์ซของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซื้อแต่ละครั้ง (หลังจากการซื้อครั้งแรก) จะสามารถจัดการได้ภายในการชำระเงินเพียงคลิกเดียว แนะนำวิธีการชำระเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น การชำระเงินด้วยการจดจำใบหน้าหรือสกุลเงินดิจิทัล ถัดจากวิธีการชำระเงินแบบเดิม (เงินสด บัตรเครดิต Google Pay, Apple Pay และ PayPal)

8. ทำให้พวกเขาติดงอมแงม

กล่องสมัครสมาชิกทิ้งร่องรอยไว้ในหลายอุตสาหกรรม คุณไม่จำเป็นต้องพยายามหาเครื่องดื่มคราฟต์หรือผลิตภัณฑ์เพื่อความงามที่แปลกใหม่ส่งตรงถึงหน้าบ้านคุณอีกต่อไป เหตุใดสิ่งต่าง ๆ จึงแตกต่างกันเมื่อพูดถึงของเล่นหรือเสื้อผ้าเด็ก?

ตัวอย่างเช่น Stich Fix เปลี่ยนแฟชั่นให้เป็นการผจญภัยที่น่าตื่นเต้น ช่วยให้คุณสามารถกำหนดวงเงินใช้จ่าย และเลือกขนาดและสไตล์ของบุตรหลานของคุณ ข้อมูลที่ใช้ในการรวบรวมกล่องรายการส่วนบุคคลที่ส่งออกเป็นประจำ เมื่อคุณลองของที่บ้านแล้ว คุณสามารถส่งคืนสินค้าที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้ได้ ลืมไปเลยว่า “เปล่า แม่ไม่ชอบเสื้อตัวนั้น” แล้วโอบกอด “โอ้! กล่องลึกลับ ดูเหมือนว่ามีคนได้รับการจัดส่งพิเศษจากช่างตัดเสื้อของแบทแมนอีก”

โดยสังเขป

ของเล่นและของใช้สำหรับเด็กที่ดีที่สุดช่วยเปิดจินตนาการของเราและทำให้เราสามารถเชื่อมโยงกันด้วยวิธีใหม่ๆ พวกเขาสอนเราเกี่ยวกับตัวเราตลอดจนโลกรอบตัวเรา พวกเขายังให้ความบันเทิงและสร้างความทรงจำที่ยั่งยืน ขายสินค้าเด็กอย่างไรให้ ได้ผล? เก็บบทความและของเล่นสำหรับเด็กไว้บนร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานได้จริงและชาญฉลาด (โดยไม่ทำให้เสียความสนุก) และแสดงให้คู่แข่งของคุณไม่เล่นกับคุณ