Pazarlama Stratejisi Denetimine İhtiyaç Duymanız İçin 15 Neden

Dijital pazarlama stratejiniz çalışıyor. Pazar payınızı artırdınız, müşteriyi elde tutma oranınızı artırdınız, yeni müşteriler yarattınız, markanızı oluşturdunuz ve sürekli yeni fırsatlar akışına sahipsiniz. Ancak, bu getirileri gelecekte uzun süre üretmeye devam edeceğinizden nasıl emin olabilirsiniz? Cevap, çok önemli olan pazarlama stratejisi denetiminde yatmaktadır.

Pazarlama hizmetleri denetimi, dijital pazarlama stratejiniz, marka bilinci oluşturma ve mesajlarınızın periyodik ve kapsamlı bir üçüncü taraf değerlendirmesidir. Amaç, pazarlama stratejinizin ilerleyişine veya eksikliğine ilişkin bir belirlemenin yapılabileceği bir dizi KPI (temel performans göstergeleri), kıyaslamalar, ölçütler ve yönergeler oluşturmaktır.

Üst Düzey Pazarlama Denetimi Nasıl Yardımcı Olabilir?

Pazarlama stratejinizin üst düzey denetiminin başarınızın devamını sağlamasının nedenlerinin bir listesi burada.

1. Pazarlama ROI'sini (Yatırım Getirisi) Sürdürme veya Artırma: Pazarlama stratejinizin etkinliğinin kritik bir ölçüsü, harcanan her bir pazarlama doları için ürettiği müşteri adaylarının/fırsatların sayısıdır.Harcamaları artırmadan potansiyel müşteri sayısını artırın veya daha az harcarken aynı sayıyı oluşturun ve yatırım getirisini artırdınız. Periyodik bir denetim, ekibinizin yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmaya odaklanmasını sağlayacaktır.
2. Geliştirilmiş İçerik Pazarlaması: Günümüzün dijital pazarlama ekiplerinin %82'ye varan oranı içerik pazarlamasına güveniyor ve %60'ı içeriklerinin başarısını satış yoluyla ölçüyor.Ne yazık ki, birçok şirket tutarlı bir içerik pazarlama stratejisinden yoksundur. Bir denetim, daha tutarlı bir içerik stratejisi oluşturmaya yardımcı olurken, satış geliri, olası satışlar, müşteriyi elde tutma ve oluşturulan fırsatlarla ilgili içerik pazarlama KPI'larını tanımlamanıza yardımcı olabilir.
3. Özel KPI'ları ve Metrikleri Tanımlayın: Yukarıdaki içerik pazarlaması örneği, bir pazarlama stratejisi denetiminin, diğer pazarlama ekipleri tarafından genellikle göz ardı edilen özel KPI'ları ve ölçümleri tanımlamanıza ve ölçmenize yardımcı olabileceği mükemmel bir örnektir.Bu, PPC kampanyalarındaki açılış sayfası hızının, hemen çıkma oranlarının, dönüşüm oranlarının veya tıklama oranlarının ötesine geçmek ve başarının anahtarı olan daha az belirgin verilere geçmekle ilgilidir.
4. Fikirleri Yenileyin: Bir şirketin pazarlama mesajının eskimesi yaygın bir durumdur.Ne yazık ki, maliyetler azalan gelir, azalan pazar payı, kaybedilen müşteriler ve daha az fırsatla ölçülebilir. Denetim, herkesin canlandırıcı ve ilgi çekici fikirler bulmasını sağlarken gemiyi düzeltmek için mükemmel bir çözümdür.
5. Düşük Asılı Meyveyi Belirleyin: Bazen küçük değişiklikler önemli getiriler sağlayabilir.Ne yazık ki, bu değişiklikleri bir dış kaynak olmadan belirlemek genellikle zordur. A/B testi gibi basit yaklaşımlar, tıklama başına ödeme (PPC) arama ve görüntülü reklam kampanyalarının, e-posta kampanyalarının, içeriğin ve açılış sayfalarının performansını iyileştirmek için küçük değişiklikler yapmanıza olanak tanır.
6. Birden Fazla Dijital Kanaldan Yararlanın: Bir şirketin trafik ve fırsatlar oluşturmak için içeriğine ve PPC kampanyalarına güvenebileceği günler geride kaldı.Günümüzde şirketler, birden çok dijital pazarlama kanalında çeşitli pazarlama ortamlarından yararlanmalıdır. Yalnızca tüm kanallarda tutarlı ve tutarlı bir mesaj, istenen sonuçları üretecek ve size hangi kanalın en fazla trafiği oluşturduğunu belirlemeniz için araçlar sağlayacaktır. Tüm bu kanallar nihai pazarlama stratejiniz için birlikte çalışıyor.
7. PPC Hedefleme Seçeneklerini Hizalayın: Bir denetim, tüm PPC reklam kampanyalarında yanlış hizalanmış hedefleme seçeneklerini ortaya çıkarmaya yardımcı olacaktır.Bu, paradan tasarruf etmenize ve mesajınızın doğru zamanda doğru kitleye odaklandığından emin olmanıza yardımcı olacaktır. Bir örnek, hedefleme seçeneklerinde "mevcut" ve "arama ilgisi" arasında ayrım yapmayan bir Google Ads Geofencing kampanyasını içerebilir. Sonuç, coğrafi sınırın dışında satın almayan kişilere sunulan reklamlardır.
8. Kitleleri ve Müşteri Segmentlerini Birleştirin: Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi müşterilerinizin önünde ne kadar çok tutarsanız, satın alma olasılıkları o kadar artar.Ne yazık ki, ayrı kitleleri ve müşteri segmentlerini hedeflemek zaman alıcı ve son derece pahalıdır. Bir denetim, bu kitleleri ve segmentleri nasıl birleştirebileceğinize dair içgörü sağlar, böylece daha az harcar ve daha çok üretirsiniz.
9. Emlak Reklamını Artırın: Bir denetim, mevcut tüm çevrimiçi reklamcılık seçeneklerinden tam olarak yararlanmanıza yardımcı olacaktır.İster LinkedIn ve Facebook reklamlarından yararlanarak, ister Google'ın yerel hizmet reklamları, yalnızca telefon araması üreten kampanyaları, coğrafi sınırlama reklamları veya potansiyel müşteri formu uzantıları gibi mobil cihazlar için optimize edilmiş stratejiler kullanarak.
10. Sosyal Medya Stratejinizi Yenileyin: Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüketicilerin %82'ye kadarı sosyal medyayı kullanıyor.Müşterileriniz her gün sizinle sosyal medya aracılığıyla konuşur. Arkadaşlarınız, aileniz, meslektaşlarınız ve diğer bireyler arasında markanızın büyümesi, inşası ve geliştirilmesinde aktif bir rol oynarlar. Çok ince gerilmiş bir dijital pazarlama ekibinin, genellikle sosyal medyadaki varlığınızı taze tutacak zamanı olmaz. Bir denetim, sosyal medya stratejinizdeki boşlukları ortaya çıkaracaktır.
11. Rekabetinizi Takip Edin: Rakipleriniz aynı müşterileri takip ediyor.Dijital pazarlama stratejinizden iyi getiri olarak algıladığınız şeyleri üretiyor olabilirsiniz, ancak bundan nasıl emin olabilirsiniz? Rakipleriniz çok daha iyi sonuçlar elde etse, pazarlama stratejinizde neyi değiştirirdiniz? Bir denetim, bu soruları yanıtlamanıza yardımcı olabilir.
12. Gecikmeli ve Öncü Göstergeleri Birbirine Bağlayın: Çoğu işletme mevsimsel ve döngüsel dalgalanmalarla karşı karşıyadır.Geçmiş (gecikmeli) ve gelecek (öncü) göstergeler, size yeni ortaya çıkan ve gelecekteki eğilimleri belirlemeniz için araçlar sağlarken geçmiş performansınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Bir denetim, dijital kampanyalarınızda reaktif değil proaktif olabilmeniz için bu bilgileri bir araya getirmeye yardımcı olabilir.
13. Markanızı Proaktif Bir Şekilde Yönetin: Bir denetim, markalaşmanızdaki boşlukları ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir ve size bu markayı koruyup büyütmeniz için araçlar sağlayabilir.Bu, Google Benim İşletmem, Foursquare ve Yelp gibi çevrimiçi dizinlerden gelen olumsuz müşteri yorumlarına yanıt vermeyi içerebilir. Ayrıca, güvenilir kaynaklardan ve markanızdan bahseden web sitelerinden geri bağlantı istemeyi de içerebilir.
14. Gelen ve Giden Stratejileri Birleştirin: Pek çok şirket, gelen ve giden pazarlama stratejilerini ayrı varlıklar olarak ele alma hatasına düşüyor .Şirketlerin genellikle marka bilinci oluşturma ve mesajlaşma ile ilgili sorunları olmasının başlıca nedeni budur. Bir denetim, şirketin pazarına ve müşterilerine verdiği mesajın tek tip olması için her ikisinin uyum içinde çalışmasını sağlayacaktır.
15. Her Şeyi Kapsayan Bir Plan Tanımlayın: Verilerimiz nasıl birbirine bağlanır?İlk siparişi verdikten sonra izleyicilerimizin dikkatini nasıl uzun süre tutabiliriz? Dijital pazarlama işe yarar çünkü mikroskobik sonuçları gerçek zamanlı olarak analiz edebilir ve gerekirse rotayı hemen değiştirebilirsiniz. Ancak, ekibiniz stratejilerine ve sonuçlarına karşı önyargılıysa bu mümkün değildir. Yalnızca bağımsız ve tarafsız bir üçüncü kişi gerçekleri olduğu gibi sunabilir.

Denetimlerinizi Başarılı Hale Getirmek

Bir pazarlama stratejisi denetimi, ekip çalışmasını geliştirir ve herkesin şirketin amaç ve hedeflerinden haberdar olmasını sağlar. İyi bir kural, herkesin aynı fikirde olduğundan ve gerekirse düzeltici önlemlerin alınabileceğinden emin olmak için denetimin her üç ayda bir gerçekleştirilmesidir.

Ek olarak, denetim kapsamlı olmalı ve yalnızca kolayca tanımlanabilen sorunlu alanlara odaklanmamalı; yalnızca bir şirketin dijital pazarlama stratejilerinin kapsamlı ve derinlemesine denetimi işe yarayacaktır.

Her dijital pazarlama hizmeti birbirine bağlıdır. SEO, PPC, içerik pazarlaması, e-posta ve SMS… pazarlama sonuçlarını en üst düzeye çıkarmak için hepsi birlikte çalışıyor.

Denetim, gelecekteki performans için ölçütler oluşturmak için bir fırsattır. Denetim tamamlandıktan sonra, hemen takip edilmesi gereken eylem öğelerinin bir listesine sahip olmalısınız.

Hawke Media ile Ücretsiz Pazarlama Denetimleri

Hawke Media, dijital pazarlama ve markalaşmaya bütünsel bir yaklaşım benimseyen, veri odaklı ve müşteri odaklı bir dijital pazarlama şirketidir. Her tür sektörden şirketle çalışarak hedef kitlelerine ulaşmalarına, bağlantı kurmalarına ve etkileşim kurmalarına yardımcı oluyoruz.

Ücretsiz denetim gerçekleştirebilecek proaktif bir ortakla çalışmak istiyorsanız, şimdi bizimle iletişime geçin .