Tasarımcının bu geri bildirimi nasıl yorumlayacağını bilmesi de aynı derecede önemlidir. Bir müşteri veya tasarımcısı tarafından ileriye yönelik karşılıklı anlayışın doğrulanması gözden kaçırılırsa, tasarım muhtemelen alevler içinde kalacak.

Bu nedenle, bir müşterinin değerli geri bildirimi nasıl sağlayacağını bilmesi ve tasarımcının aldığı geri bildirimle ne yapacağını bilmesi önemlidir.

İlk olarak, bir müşteri olarak tasarımcınıza nasıl etkili geri bildirim sağlayabileceğinizi görelim.

Çalıların etrafında dövmeyin

Neye ihtiyacınız olduğu konusunda spesifik olun. 'Beğenmedim' veya 'daha yaratıcı yap' gibi belirsiz ifadeler özellikle yapıcı değildir. Tasarımın ilerlemesine katkı sağlayacak bir şey söylemeye çalışın. Hangi kısmı gerçekten sevmiyorsun? Tasarım hangi yönlerden daha yaratıcı olabilir? Bu noktaları tasarımcınıza sağlayın ve tasarımı buna göre yeniden inşa etsinler.

Bunu söyledikten sonra, çok spesifik olmadığınızdan emin olun. Tasarımcınızdan Bookman yazı tipini yapmasını istemek kesinlikle kesindir. Ancak bu, tasarımın daha iyi olabileceği yolların tüm kapılarını kapatıyor. Tasarımınıza daha uygun bir yazı tipi olabilir. Tasarımcınıza keşfetme şansı verin.

Kişisel zevkinizi tasarıma zorlamayın

Bir müşterinin tercihlerini akılda tutmak önemlidir. Ancak logonuzun veya reklamınızın kişisel zevkleriniz göz önünde bulundurularak tasarlanmadığını unutmayın. Müşterilerinize firmanızı temsil etmek için yapılmıştır. Kişisel zevkinizi buna zorlamak, kitlenizin bir bireyi görmesini sağlayacaktır. Marka değil. Unutmayın, bir tasarım süreci ile amaçlanan proje hedefine katkıda bulunan tasarım en iyi tasarım olacaktır. Sadece kişisel zevkinize uyan değil.

Beğenmediğiniz kısımları tasarımcınıza belirttiğinizde, bunun nedenini düşünün. Bu parçaları beğenmediğinizi söylediğinizden emin olun çünkü masaya hiçbir şey getirmiyorlar. Daha az değil, daha fazla değil.

Açıkça iletişim kurduğunuzdan emin olun

Hem müşteri hem de tasarımcısı geri bildirim vermeye ve almaya açık olmalıdır. Tasarım süreci sadece sizin sipariş vermeniz ve tasarımcınızın bunları takip etmesiyle ilgili olamaz. En iyi sonuçları elde etmek için, tasarımın nasıl daha iyi hale getirileceği konusunda her iki tarafta da bir tartışma yapılmalıdır. Bu sayede hem fikirlerinizi birbirinize sunabilir hem de en iyilerini birlikte seçebilirsiniz.

Tasarımcınızın neden belirli bir resim veya renk kombinasyonu kullandığını anlamıyorsanız, onlara sorun. İyi tasarımcılar tasarım öğelerini rastgele eklemezler. Ne olduğunu varsayabileceğinizi eleştirmeden önce akıl yürütmelerini dinleyin. Bu şekilde verimli bir şekilde ilerleyebilirsiniz.

Özeti kendiniz takip etmeyi deneyin

Bitmiş tasarımı elde ettiğinizde ve istediğinizi yapmadığınız için tasarımcıyla anlaşmadan önce, tasarım özetinizi tekrar gözden geçirin. Tasarımcınızın bir şeyi amaçladığınızdan farklı yorumlamış olma ihtimali var. Bir brief açıkça ayrıntılı gibi görünse bile, markanıza veya işletmenize zaten aşina olan birine öyle görünebilir.

Geri bildiriminizin tasarım özetiyle uyumlu olduğundan emin olun. Ve tasarımınızı olması gereken yere getirmek için tasarımcınızla birlikte çalışın. Bu, özetten daha fazlasını eklemek veya bazı şeyleri çıkarmak anlamına gelebilir. İleriye dönük en iyi yolu belirlemek için nokta nokta gözden geçirin.

Geri bildiriminizde hızlı olun

Tasarım projeleri genellikle zamana duyarlıdır. Ve bu, yapılacaklar dağınızın zirvesinde. Bu nedenle, incelemeden önce kanıtınızın gelen kutunuzda çok uzun süre kalmasına izin vermeyin. Yukarıda belirtilen noktalara bağlı kalarak geri bildiriminizi olabildiğince hızlı bir şekilde geri gönderin. Projenizin ivmesini bu şekilde korursunuz. Siz onlara geri bildirimde bulunana kadar, tasarımcınız bu veya onlara görev verdiğiniz diğer projelerle ilerleyemez.

Ayrıca, geri bildirim sürecini bir noktadan sonra geciktirirseniz, aynı konuşmalardan bazılarını yapmak ve halihazırda sahip olduğunuz soruların bazılarını sormak zorunda kalabileceğinizi unutmayın. Kimsenin hafızası o kadar iyi değil!

Şimdi tasarımcılara gelelim – tasarımı ve iş akışınızı iyileştirecek şekillerde nasıl geri bildirim alacağınız ve alacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Pozitif düşün

Söylemesi yapmaktan daha kolay, evet. Müşterilere gönderdiğiniz tasarımlardan oldukça gurur duyuyor olabilirsiniz ve kötü geri bildirim almayı beklemiyorsunuz. Yeterince adil. Ancak her zaman müşterinizin görüşüne yer bırakın ve ne olacağını bildiğinizi varsaymayın. Geri bildirimlerini yapıcı eleştiri olarak kabul edin. Üzerine inşa et. Aynı gülümsemeyle hem iyi hem de kötü geribildirim almak için kalın cildi geliştirmek biraz zaman alabilir. Ve geri bildirimi tasarımınıza nasıl etkili bir şekilde dahil edeceğinizi öğrenmek. Ama projeden vazgeçemezsiniz çünkü ilk denemede onu parktan düşürmediniz. Yapana kadar denemeye devam et.

Araştırmanı yap

Tasarım özetini baştan sona okuduğunuzu ve her noktayı kafanıza kilitlediğinizi biliyorum. Ancak araştırma size daha büyük bir resim sunacaktır. Müşterinizin sektörü ve hedefleri hakkında biraz araştırma yapmak, tasarımın olanaklarını genişletecektir.

Müşteriniz, ilk tasarımınız hakkında pek de iyi olmayan geri bildirimlerle size geri dönerse, onları dinleyin. Ve sonra araştırmanızda ortaya çıkardığınız şeyleri onlarla paylaşın. Yaptığınız seçimlerin gerekçesini açıklayın. Ve bu projeyi ele almak için daha etkili bir şekilde hazırlanabilmeniz için onlardan rehberlik isteyin.

Alternatifler değerlidir

Müşteri geri bildirimi, tasarımla ilgili tekil vizyonlarına dayalı olarak önyargılı olabilir. Bu durumlarda, tasarımınızı savunmaya ve bakış açınızı görmelerini ummaya devam edemezsiniz. Ancak müşterinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak alternatifler sunabilirsiniz. Ve belirli unsurların sınırlarını açıklayabilir ve herhangi bir esneklik olup olmadığını sorabilirsiniz.

Çoğu müşteri, konu tasarım olduğunda deneyimsizdir. Ya da yine de belirli ayrıntılar. Farklı seçenekler ve yaklaşımlar hakkında onları eğiterek bilinçli seçimler yapmalarını kolaylaştırın. Müşteriniz, belirsiz olduğu bir şey hakkında size belirli bir yön veremez. Bu nedenle, projeleri için keşfedilebilecek olasılıkları bilmelerini sağlayın.

Hiçbir şeyi kişisel algılama

Geri bildirimi kişisel bir saldırı olarak düşünmeyin. Bazen sert olabilir. Ama sadece o tasarım için tasarlanmıştı. Ve müşterinizin tasarımına ne kadar yatırım yaptığını ve tutkulu olduğunu gösterir. Geri bildirim almayı öğrenmek ve geliştirmek için fırsatlar olarak görün. Çünkü sadece fırtınalı bir deniz iyi bir kaptan olabilir.

Tasarım sürekli gelişen bir süreçtir. Kişi sadece onun hakkında her şeyi bilemez. Bu nedenle, etkisiz bir şey yapmış olabileceğiniz olasılığını göz ardı etmeyin. Profesyoneller bile yanlış anlayabilir. Egonuz sürecin bir parçası ne kadar az olursa, herkes için o kadar iyi olur.

Her zaman anında yanıt verin

Müşteriniz sizden duyarlı olmanızı bekliyor. Onlar için tehlikede olan çok şey var. Ve senin için. Müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurun ve görüşlerinizi ve tasarım seçeneklerini paylaşın. Yaptığınız seçimler ve tavsiyeler için geçerli sebepler verin.

Tasarımınız hakkında geri bildirim aldığınızda, onu parçalayın. Her senaryoda tasarımın gerektirdiği tavizlerin mümkün olup olmadığını belirleyin ve alternatifler ve seçenekler hazırlayın. Gerçekte yapabileceğiniz değişiklikler ve tasarımda o kadar iyi görünmeyecek değişikliklerle müşterinize geri dönün. Onlara tam resmi vererek gereksiz ileri geri gidersiniz.

Geri bildirim vermek ve almak, tasarım sürecinin en rahatsız edici kısımlarından biri olabilir. Ancak bu yalnızca varsayımlar yapıldığında ve iletişim net olmadığında doğrudur. Geri bildirim vermeye ve almaya yatırım yapın; ister müşteri ister tasarımcı olun, tasarımlarınız üzerindeki etkisini hemen göreceksiniz.