设计师知道如何解释反馈同样重要。 如果客户或他们的设计师忽略了确认对前进道路的相互理解，那么设计可能会付诸东流。

这就是为什么客户知道如何提供有价值的反馈以及设计师知道如何处理他们收到的反馈很重要的原因。

首先，让我们看看，作为客户，您如何为您的设计师提供有效的反馈。

不要拐弯抹角

具体说明你需要什么。 诸如“我不喜欢它”或“让它更有创意”之类的模糊陈述并不是特别有建设性。 试着说一些有助于设计进步的话。 你不喜欢哪个部分？ 设计在哪些方面可以更具创意？ 将这些要点提供给您的设计师，他们将基于此重建设计。

话虽如此，请确保您不要太具体。 要求你的设计师制作 Bookman 字体肯定是具体的。 但这为设计本可以更好的方式关闭了所有大门。 可能有一种字体更适合您的设计。 给你的设计师探索的机会。

不要将您的个人品味强加于设计中

记住客户的偏好很重要。 但请记住，您的标志或广告的设计并未考虑到您的个人品味。 它是为了向您的客户代表您的公司。 强迫你的个人品味会让你的观众看到一个人。 不是品牌。 请记住，通过设计过程，有助于预期项目目标的设计将是最佳设计。 不只是适合您个人口味的一款。

当您向设计师指出您不喜欢的部分时，请反思原因。 确保你说你不喜欢这些部分，因为它们不会带来任何东西。 不多不少，不多不少。

一定要清楚沟通

客户和他们的设计师都应该对给予和接受反馈持开放态度。 设计过程不能只是关于你下订单和你的设计师跟随他们。 为了获得最好的结果，双方必须就如何使设计更好的进行讨论。 通过这种方式，你们可以互相展示自己的想法，并共同挑选出最好的。

如果您不明白为什么您的设计师会使用特定的图片或颜色组合，请询问他们。 好的设计师不会随意添加设计元素。 在批评你的假设之前，先听听他们的推理。 这样，您就可以高效地前进。

尝试自己遵循简介

当你完成设计时，在你因为没有做你想做的事情而与设计师发生冲突之前，重新审视你的设计简介。 您的设计师有可能只是解释了与您预期不同的东西。 即使简报似乎明确详细，对于已经熟悉您的品牌或业务的人来说，它也可能看起来如此。

确保您的反馈与设计简介一致。 并与您的设计师合作，将您的设计放在需要的地方。 这可能意味着从简报中添加更多或删除一些内容。 逐点检查以找出最佳的前进方向。

快速反馈您的反馈

设计项目通常具有时间敏感性。 这就是您的待办事项之山。 因此，在查看之前，不要让您的证明在收件箱中停留太久。 尽快发回您对上述要点的反馈。 这就是您保持项目动力的方式。 在您向他们提供反馈之前，您的设计师无法继续推进这个或您分配给他们的任何其他项目。

另请记住，如果您将反馈过程延迟到某个点之后，您可能最终不得不进行一些相同的对话并提出一些您已经提出的相同问题。 没有人记性那么好！

现在谈谈设计师 - 以下是您如何以改进设计和工作流程的方式提供和接收反馈：

积极思考

说起来容易做起来难，是的。 您可能会为您提交给客户的设计感到非常自豪，并且您不希望收到不好的反馈。 很公平。 但始终为客户的意见留出空间，不要假设知道它会是什么。 将他们的反馈视为建设性的批评。 建立在它之上。 可能需要一些时间来培养厚脸皮，以同样的微笑接受好的和坏的反馈。 并学习如何将反馈有效地融入您的设计中。 但是你不能放弃这个项目，因为你没有在第一次尝试时就把它淘汰出局。 继续尝试，直到你做到为止。

做你的研究

我知道你已经彻底阅读了设计简介，并且把每一点都牢牢记住了。 但研究将为您提供更大的图景。 对客户的行业和目标进行一些研究将拓宽设计的可能性。

如果您的客户对您的第一个设计提出了一些不太好的反馈，请听取他们的意见。 然后与他们分享您在研究中发现的内容。 解释你做出选择的理由。 并向他们寻求指导，以便您可以更有效地准备解决这个项目。

替代品很有价值

客户反馈可能会基于他们对设计的单一愿景而产生偏见。 在这些情况下，你不能一直为你的设计辩护，并希望他们能看到你的观点。 但是您可以提出有助于实现客户目标的替代方案。 你可以解释某些元素的局限性，并询问是否有任何灵活性。

大多数客户在设计方面缺乏经验。 或者无论如何具体细节。 通过向他们介绍不同的选择和方法，使他们更容易做出明智的选择。 你的客户不能就他们不清楚的事情给你一个具体的方向。 所以让他们知道可以为他们的项目探索的可能性范围。

不要把任何事情当成个人

不要将反馈视为人身攻击。 有时可能很苛刻。 但它只适用于那一种设计。 它代表了您的客户对他们的设计的投入和热情。 将接收反馈视为学习和改进的机会。 因为只有波涛汹涌的大海才能造就一个好船长。

设计是一个不断发展的过程。 一个人不能简单地了解它的一切。 所以，不要忽视你可能做了一些无效的事情的可能性。 即使是专业人士也可能会弄错。 你的自我在这个过程中的一部分越少，每个人的境遇就越好。

始终及时响应

您的客户希望您做出响应。 他们面临很多风险。 以及对于你。 与您的客户进行有效沟通，分享您的观点和他们对设计的选择。 给出你做出的选择和建议的正当理由。

当您收到有关您的设计的反馈时，请将其分解。 确定在每个场景中设计所需的折衷方案是可能的或不可能的，并准备替代方案和选项。 将您实际可以进行的更改以及在设计中看起来不太好的更改返回给您的客户。 通过为他们提供全貌，您可以消除不必要的来回。

提供和接收反馈可能是设计过程中最不舒服的部分之一。 但这仅在做出假设且沟通不明确时才是正确的。 投资于提供和接收反馈，无论您是客户还是设计师，您都会立即看到对您的设计的影响。