設計師知道如何解釋反饋同樣重要。 如果客戶或他們的設計師忽略了確認對前進道路的相互理解，那麼設計可能會付諸東流。

這就是為什麼客戶知道如何提供有價值的反饋以及設計師知道如何處理他們收到的反饋很重要的原因。

首先，讓我們看看，作為客戶，您如何為您的設計師提供有效的反饋。

不要拐彎抹角

具體說明你需要什麼。 諸如“我不喜歡它”或“讓它更有創意”之類的模糊陳述並不是特別有建設性。 試著說一些有助於設計進步的話。 你不喜歡哪個部分？ 設計在哪些方面可以更具創意？ 將這些要點提供給您的設計師，他們將基於此重建設計。

話雖如此，請確保您不要太具體。 要求你的設計師製作 Bookman 字體肯定是具體的。 但這為設計本可以更好的方式關閉了所有大門。 可能有一種字體更適合您的設計。 給你的設計師探索的機會。

不要將您的個人品味強加於設計中

記住客戶的偏好很重要。 但請記住，您的標誌或廣告的設計並未考慮到您的個人品味。 它是為了向您的客戶代表您的公司。 強迫你的個人品味會讓你的觀眾看到一個人。 不是品牌。 請記住，通過設計過程，有助於預期項目目標的設計將是最佳設計。 不只是適合您個人口味的一款。

當您向設計師指出您不喜歡的部分時，請反思原因。 確保你說你不喜歡這些部分，因為它們不會帶來任何東西。 不多不少，不多不少。

一定要清楚溝通

客戶和他們的設計師都應該對給予和接受反饋持開放態度。 設計過程不能只是關於你下訂單和你的設計師跟隨他們。 為了獲得最好的結果，雙方必須就如何使設計更好的進行討論。 通過這種方式，你們可以互相展示自己的想法，並共同挑選出最好的。

如果您不明白為什麼您的設計師會使用特定的圖片或顏色組合，請詢問他們。 好的設計師不會隨意添加設計元素。 在批評你的假設之前，先聽聽他們的推理。 這樣，您就可以高效地前進。

嘗試自己遵循簡介

當你完成設計時，在你因為沒有做你想做的事情而與設計師發生衝突之前，重新審視你的設計簡介。 您的設計師有可能只是解釋了與您預期不同的東西。 即使簡報似乎明確詳細，對於已經熟悉您的品牌或業務的人來說，它也可能看起來如此。

確保您的反饋與設計簡介一致。 並與您的設計師合作，將您的設計放在需要的地方。 這可能意味著從簡報中添加更多或刪除一些內容。 逐點檢查以找出最佳的前進方向。

快速反饋您的反饋

設計項目通常具有時間敏感性。 這就是您的待辦事項之山。 因此，在查看之前，不要讓您的證明在收件箱中停留太久。 盡快發回您對上述要點的反饋。 這就是您保持項目動力的方式。 在您向他們提供反饋之前，您的設計師無法繼續推進這個或您分配給他們的任何其他項目。

另請記住，如果您將反饋過程延遲到某個點之後，您可能最終不得不進行一些相同的對話並提出一些您已經提出的相同問題。 沒有人記性那麼好！

現在談談設計師 - 以下是您如何以改進設計和工作流程的方式提供和接收反饋：

積極思考

說起來容易做起來難，是的。 您可能會為您提交給客戶的設計感到非常自豪，並且您不希望收到不好的反饋。 很公平。 但始終為客戶的意見留出空間，不要假設知道它會是什麼。 將他們的反饋視為建設性的批評。 建立在它之上。 可能需要一些時間來培養厚臉皮，以同樣的微笑接受好的和壞的反饋。 並學習如何將反饋有效地融入您的設計中。 但是你不能放棄這個項目，因為你沒有在第一次嘗試時就把它淘汰出局。 繼續嘗試，直到你做到為止。

做你的研究

我知道你已經徹底閱讀了設計簡介，並且把每一點都牢牢記住了。 但研究將為您提供更大的圖景。 對客戶的行業和目標進行一些研究將拓寬設計的可能性。

如果您的客戶對您的第一個設計提出了一些不太好的反饋，請聽取他們的意見。 然後與他們分享您在研究中發現的內容。 解釋你做出選擇的理由。 並向他們尋求指導，以便您可以更有效地準備解決這個項目。

替代品很有價值

客戶反饋可能會基於他們對設計的單一願景而產生偏見。 在這些情況下，你不能一直為你的設計辯護，並希望他們能看到你的觀點。 但是您可以提出有助於實現客戶目標的替代方案。 你可以解釋某些元素的局限性，並詢問是否有任何靈活性。

大多數客戶在設計方面缺乏經驗。 或者無論如何具體細節。 通過向他們介紹不同的選擇和方法，使他們更容易做出明智的選擇。 你的客戶不能就他們不清楚的事情給你一個具體的方向。 所以讓他們知道可以為他們的項目探索的可能性範圍。

不要把任何事情當成個人

不要將反饋視為人身攻擊。 有時可能很苛刻。 但它只適用於那一種設計。 它代表了您的客戶對他們的設計的投入和熱情。 將接收反饋視為學習和改進的機會。 因為只有波濤洶湧的大海才能造就一個好船長。

設計是一個不斷發展的過程。 一個人不能簡單地了解它的一切。 所以，不要忽視你可能做了一些無效的事情的可能性。 即使是專業人士也可能會弄錯。 你的自我在這個過程中的一部分越少，每個人的境遇就越好。

始終及時響應

您的客戶希望您做出響應。 他們面臨很多風險。 以及對於你。 與您的客戶進行有效溝通，分享您的觀點和他們對設計的選擇。 給出你做出的選擇和建議的正當理由。

當您收到有關您的設計的反饋時，請將其分解。 確定在每個場景中設計所需的折衷方案是可能的或不可能的，並準備替代方案和選項。 將您實際可以進行的更改以及在設計中看起來不太好的更改返回給您的客戶。 通過為他們提供全貌，您可以消除不必要的來回。

提供和接收反饋可能是設計過程中最不舒服的部分之一。 但這僅在做出假設且溝通不明確時才是正確的。 投資於提供和接收反饋，無論您是客戶還是設計師，您都會立即看到對您的設計的影響。