Satışları artırmak için Kıtlık ve Aciliyet nasıl kullanılır?
Yayınlanan: 2015-09-04Dönüşüm optimizasyonu, harika bir ürün açıklamasından veya farklı yazı tipleri ve renklere sahip çarpıcı bir harekete geçirici mesajdan daha fazlası olabilir. Aynı zamanda müşterinizin psikolojisi ile de ilgilidir. Başarılı olmanın gerçekten harika bir yolu onların psikolojilerini bilmektir.
"Psikoloji, trafik edinme ve dönüşüm optimizasyonu için kritik bir görevdir" gibi görünüyor.
Bugün, insan ruhu üzerinde sahip oldukları güçle satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek iki psikolojik faktörden bahsedeceğiz: aciliyet ve kıtlık. Ürünlerinizden birini kaçırma korkusu müşterileriniz üzerinde büyük bir etki yaratabilir.

Bu ikisi gerçekten işe yarıyor çünkü müşteri davranışınızı değiştirebilirler.
Her biri hakkında daha ayrıntılı konuşmaya başlayalım.
Aciliyet
İşte tam zamanı – insanlar hızlı hareket etmeleri gerektiğini düşünüyorlar çünkü şirketin sunabileceği gerçekten önemli bir şey var. Evet, aciliyeti kullanmak istiyorsanız önemli olmalı.
Yaz ortasında şemsiye satmaya karşı, yağmurlu bir sonbahar gününde metro çıkışında şemsiye satan birini düşünün. Evet, sizi güneşten koruyabilirler diyebilirsiniz ama onun şemsiyesini kaç kişinin satın alacağını düşünüyorsunuz? İşte bundan bahsediyoruz!

Daha önce de söylediğimiz gibi – artık zamanı geldi – ürününüzü hemen şimdi satın almalarını istiyorsunuz. Tele-alışveriş reklamından bir teklif düşünün. Tüm bu organizatörler, o yastığı "hemen" satın alırsanız tekliflerinin tadını çıkarabileceğinizi söylüyor!

Peki, bu aciliyet durumunu web sitenizde de bazı basit unsurlar kullanarak tetikleyebilirsiniz.
Zaman sınırlarını kullanın:
- Önümüzdeki 5 saat içinde bunu sipariş edin
- Bu teklif 18.00'de sona eriyor
– Sadece 6 Ekim'de
Bu zaman sınırlarını seçerken ne tür ürünler sattığınızı düşünmelisiniz. İşiniz araba satmakla ilgiliyse – şu şekilde bir zaman sınırı veremezsiniz: 3 saat içinde biter. Bu, kıyafet satanlar için mükemmel bir sınır olabilir. Ürününüzün değerini düşünmelisiniz çünkü zaman limitlerinizle doğru orantılıdır.

Aciliyeti ifade eden kelimeler kullanın
Şimdi, Bugün, Anında, Hemen, sizin için biraz sihir yapabilir. Bu sözler, müşterilerinizi bir karar vermeye teşvik edecek çünkü insanları hemen dönüşüme zorluyor.

sayıları kullan
Bazen insanların zamana ve bir takım örneklere ihtiyacı vardır. Peki bu büyük numaralarınızı kullanmak için doğru an; müşterilerinize teklifinizin gerçekten önemli olduğu algısını verecekler.

Doğru renkleri kullanın
Aciliyet duygusunu uyandırabilecek bazı renkler vardır: hepsi ateşle ilişkilendirilen kırmızı, turuncu veya sarı. Aciliyet etkisi için tüm işinizi yapmıyorlar, ancak size kesinlikle yardımcı olacaklar.
Aciliyet için tüm bu ipuçlarını kullanırken, ürününüz hedef kitlenize uymuyorsa tüm bunların işe yaramayacağını unutmayın. Başarılı olmak için tüm doğru unsurlara sahip olabilirsiniz, ancak yanlış kişiyle konuşuyorsanız, hiçbir sonuç olmayacaktır.

Sayfa Geri Sayım Sayacı Dahil Et
Bu, teklifinizin bitiş gününü sayfanıza eklemekten daha güçlü olabilir, çünkü insanlar zamanın nasıl geçtiğini görebilir ve acele etmeleri gerekir.

Nakliye için bu geri sayım sayacını kullanmak iyi bir fikirdir. Listenizden bazı ürünleri seçin ve sayfalarında bir sonraki mesajı görüntüleyin: Siparişiniz bir sonraki [süre sınırınız] içindeyse ücretsiz gönderim hakkınız vardır.

Aciliyeti ifade etmek için günün fırsatını (hızlı satışlar) da deneyebilirsiniz. Web sitenizin ziyaretçilerine teklifinizi kontrol etmelerini hatırlatmak için menünüzde Flash Sale adlı özel bir sekme ve ayrıca açılış sayfanızda özel bir mesaj kullanabilirsiniz. Ardından, Flaş İndirim sayfanızda, müşterilerinize bu teklifin ne zaman sona ereceğini bildirmek için bir geri sayım sayacı kullanacaksınız.


kıtlık
E-ticarette kıtlıktan bahsettiğimizde ürünlerinizin sınırlı arzından bahsediyoruz ve bu sefer talep ile ürünler arasındaki fark ters orantılı.
Bu demektir ki, çok şeyiniz varsa kimse istemez, ancak sınırlı sayıda ürününüz olduğunu görürlerse, ürünlerinize olan istek artacaktır. Kıtlığın büyük bir avantajı, ertelemeyi azaltması veya en iyi durum senaryosunu ortadan kaldırmasıdır.
Kıtlığın nasıl yaratılacağına dair bazı örnekler:
Stokunuzu görüntüleyin
Bu, satışlarınızı artırmak için çok iyi bir teknik olabilir, ancak dikkat edin: büyük bir rakam göstermeyin, çünkü herhangi bir kıtlık yaratmayacaksınız.

Telefon sattığınızı düşünelim. Lütfen şunun gibi bir mesaj göstermeyin: Son model değilse, yalnızca 100 adet kaldı, müşterilerinizin bunu istediğini gerçekten biliyorsunuz ve zaten 300 ön siparişiniz var.
limitleri ayarla
Bir konferans veya seminer düzenlerseniz, yalnızca 200 katılımcıyı kabul ettiğinizi duyurarak kıtlık yaratabilirsiniz. Sınırlı sayıda yeni müşteri de ayarlamak istiyorsanız bu stratejiyi kullanabilirsiniz.

Negatif ürünleri iyi bir ışığa koyun
İyi performans göstermeyen bir ürününüz mü var? “Satılmaya İndirildi” tarafına göndermeyin; tonoz tekniğini kullanın – bu ürünü tükenmeden alın!

Daima A/B Testi
Ürünleriniz için aciliyet ve kıtlık kullanmaya karar verdiğinizde, biraz A/B Testi yapmanızı öneririz – bu şekilde işiniz için neyin daha iyi performans gösterdiğini öğreneceksiniz.

Pazarlamada Yapılmaması Gerekenler kısmına şu iki kuralı yazmalısınız:
- Yanlış reklam yapmayın – doğruyu söylediğinizden emin olun;
- Onun talebini kötüye kullanmayın - gereksiz tekliflerle sınırları zorlamayın.
Bu teknikleri web sitenizde kullanıyor musunuz?
Başarını bizimle paylaş!
Ücretsiz denemenizi şimdi başlatın
Kaynaklar:
