Başarılı Bir Giden E-posta Kampanyası Nasıl Kurulur
Yayınlanan: 2016-11-07Daha önce bir ilişki olmadan potansiyel bir lidere ulaşmak söz konusu olduğunda, görev genellikle göz korkutucu görünebilir ve yanlış yapılırsa, sonuçlar en iyi ihtimalle ılıktır. Çoğu şirketin, her gün aldıkları düzinelerce e-postadan her birine yanıt verecek zamanı veya eğilimi yoktur, özellikle de aşırı derecede satış-y ve kişisellikten uzak görünüyorlarsa . Bu, giden e-posta kampanyaları için hedefinize hitap edecek net bir stratejiye sahip olmanın önemini vurgular ve etkileşiminizden faydalanabileceklerini onlara açıkça gösterir.
Focaloid Technologies'in Kurucu Ortağı ve CEO'su Venkat Ramakrishnan, bizim için temel bilgiler hakkında bazı önemli bilgiler paylaştı. İşte öğrendiklerimiz.
Birine e-posta yoluyla ulaşırken göz önünde bulundurulması gereken dört ana şey, kime ulaştığımız, onlara ne gönderdiğimiz, onlara nasıl ulaşacağımız ve stratejinin işe yarayıp yaramadığıdır.
Kime Ulaşıyoruz?
İlk adım, ulaşmak istediğiniz potansiyel müşterilerin bir listesini oluşturmaktır . Bunu yapmak için, hedef şirketin (hesaplarını) ve bu şirketlerdeki ulaşmak istediğiniz kişileri (müşteri adayları) belirleyerek başlamalısınız. Belirlendikten sonra, bir veritabanı oluşturmak için Linkedin'i kullanarak bu müşteri adaylarının her birinin iletişim bilgilerini araştırın.
Bunu yapmanın gerçekten harika bir yolu, Linkedin'de röntgen aramayı öğrenmektir (ancak bu Linkedin Premium veya Sales Navigator hesaplarını kullananlar için geçerli olmayabilir). Bazı durumlarda, çoğu şirketin bir Ekiple Tanışın veya Bize Ulaşın sayfası olduğundan ve hatta bazılarının çevrimiçi organizasyon şemalarına sahip olabileceğinden, şirketin web sitesine bakmak da bu adımda yardımcı olabilir.
Potansiyel müşterilerinizin kim olduğu hakkında iyi bir fikriniz olduğunda, onların e-posta adreslerini doğrulamanız gerekir. E-posta kimliklerini tahmin etmek için Clearbit'ten Name2Email gibi bir araç kullanabilir ve bunları doğrulamak için Rapportive, Clearbit Connect veya Email Hunter kullanabilirsiniz.
Onlara ne gönderiyoruz?
Şimdi içeriğe geliyoruz. İçerik, bir e-posta kampanyasının en önemli parçasıdır, bu nedenle bu adım için bunu kendiniz yapmayı veya profesyonel bir ajans tutmayı seçebilirsiniz . Ayrıca internette değişiklik yapmayı ve kullanmayı seçebileceğiniz birkaç ücretsiz e-posta şablonu vardır:
Yesware, ReplyApp, Hubspot, Çığır Açan E-posta ve Thrivehive
Etkili içerik yazmak için bazı ipuçları:
- Kısa, spesifik ve kişiselleştirilmiş konu satırları kullanın.
- İçerik ve konu satırı birbiriyle uyumlu olmalıdır.
İçeriği kişiselleştirin: İlk adları, şirket adlarını ve okuyucuya araştırmanızı yaptığınızı gösteren anekdotları kullanın ve onlara ulaşmak için çaba gösterin. - Kısa, basit ve tatlı: Özlü olun ve e-postanın bir akıllı telefondan okunabilecek kadar kolay olduğundan emin olun.
- Tek bir basit harekete geçirici mesaj — yanıtlamayı mümkün olduğunca kolaylaştırın.
- HTML içeriğinden kaçının ve bunun yerine düz metin kullanın.
- Her e-postaya bağlantılar ekleyerek anında devre dışı bırakmayı etkinleştirin.
İşte Venkat'ın iyi bir giden e-posta olarak değerlendireceği şeye bir örnek. Adını, unvanını ve şirketini kullanır, yazarın araştırmasını yaptığını gösterir, kişiselleştirilir, alıcının etkileşimden ne kazanacağını açıkça vurgular ve basit bir harekete geçirme ifadesi vardır. Yazar ayrıca, gözden kaçırılmayı önlemek için yapabileceğiniz tartışmasız en önemli şeylerden biri olan takip etmeyi de hatırladı.
Bir başka ilginç içgörü, YOptima danışmanı Vibhushan Waghmare'den geliyor ve bazen kuruluştaki yanlış kişiye yazmanın sizi doğrudan ulaşmak yerine hedefinize yaklaştırabileceğini öne sürüyor.
Örneğin, bir şirkette satış müdürü arıyorsanız, teknoloji veya proje yöneticisine e-posta gönderin. E-posta, sunduğunuz ürün/hizmet hakkında yalnızca bir veya iki satır içermelidir ve harekete geçirici mesaj “bu konuda konuşmak için beni şirketinizde doğru kişiye yönlendirebilir misiniz” olmalıdır.
Kişi, e-postanızı satış müdürüne iletecek zamanın yaklaşık %50'si (umarım size bir CC ile). Artık satış elemanına bir tür dahili yönlendirmeyle ulaştınız ve bu nedenle bir sohbete girme şansınız daha yüksek. Kişi e-postanızı iletmezse, doğrudan satış görevlisine gönderebilirsiniz.
Başka bir örnek: Diyelim ki biri teknolojiyle, diğeri iş dünyası ile ilgilenen iki kurucu ortak var ve siz bir teknoloji ürünü satıyorsunuz. Önce iş adamına yazın ve hemen bir saat içinde aynı e-postayı şu satırla gerçek potansiyel müşteriye (teknoloji direktörü) iletin:
“[İş direktörünün ilk adı]'na yazdım, ancak [şirket adı] için [teknoloji ürününüzün 4-5 kelimelik değer desteği] konusunda karar verici kişi olacağınızı fark ettim. Bu nedenle, size ulaşmak. ”
Bu genellikle her iki kurucunun da ürününüz hakkında konuşmasını sağlar ve kısa süre sonra bir evet/hayır yanıtı alırsınız. Ayrıca, teknik direktör artık küçük bir ego artışına sahiptir, bu nedenle ürünü teknik yeteneklerini kullanarak değerlendirme eğiliminde olup , size ulaşma aşamasından değerlendirme aşamasına geçmenize yardımcı olur.
Sizin için tavsiye edilen:
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Onlara nasıl ulaşırız?
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak birkaç araç olmasına rağmen, otomasyon seviyesi büyük ölçüde operasyonların ölçeğine bağlı olacaktır. Ciddi çevrimiçi araçlara yatırım yapmadan önce, işleri manuel olarak ele alma alışkanlığını edinin ve nihai hedefinizden bunalmamak veya dikkatinizi dağıtmamak için araçları kademeli olarak tanıtın. Kişisel ihtiyaçlarınıza göre hedeflerinize öncelik verdiğinizden emin olun .
Aşağıda, operasyonlardaki yatırım ve otomasyon düzeyine göre kategorilere ayrılmış kendi kampanyanızı oluşturmanıza yardımcı olabilecek bazı araçlar verilmiştir.
Seviye 1: Manuel
Gmail'de hazır yanıtlar: Gelecekte kullanmak üzere şablonlar yazmanıza ve kaydetmenize izin vererek, aynı veya benzer iletileri yeni bir pencerede kopyalama/yapıştırma ihtiyacını ortadan kaldırır.
Kampanya izleyici: Bu, e-posta kampanyalarını yönetmek için basit bir elektronik tablo tabanlı izleyicidir.
2. Seviye: Minimal Otomasyonlar
Zamanlamalı Adres Mektup Birleştirme: Bu araç, e-postaları planlamanıza ve ayrıca Google e-tablolarını kullanarak analizleri izlemenize olanak tanır. Günde 50 e-postaya kadar ücretsiz ve çok düşük fiyatlı. Ancak, takip yapmanıza izin vermez.
Seviye 3: Otomatik
Ayrıca, giden e-posta kampanyasının tamamını otomatikleştirmek için tasarlanmış çok sayıda araç vardır. Bunlar ücretli araçlardır ve ReplyApp, Woodpecker, Quickmail ve Outreach dahil olmak üzere ölçeği büyüttüğünüzde kullanışlıdır.
Özel ihtiyaçlarınıza göre zaman çizelgelerindeki ve içerikteki değişiklikleri hesaba katmadan, tipik bir giden e-posta kampanyası şöyle görünecektir:
- 1. Gün: Giriş e-postası.
- 3. Gün: Orijinal e-postaya yanıt olarak e-postayı takip edin.
- 6. Gün: Orijinal posta dizisine yanıt olarak e-postayı takip edin.
- 10. Gün: Özelleştirilmiş e-posta (Yeni ileti dizisi)
- 15. Gün: 2. e-posta ileti dizisine yanıt olarak e-postayı takip edin
ve benzeri…
Ayrıca, İşte En İyi 10 Kontrol Listesi
Başlamadan önce bu kontrol listesini gözden geçirmek faydalı olacaktır – (Nezaket Oleg Campbell, Reply.io)
- Açık ve net mesajlar ve takipler yazdınız.
- Potansiyel müşteri listesi yüksek oranda hedeflenmiştir ve olası satış bilgileriyle zenginleştirilmiştir.
- E-posta kopyaları kişiselleştirilir (özel değişkenlerle veya manuel olarak).
- Her e-posta adresi gönderilmeden önce doğrulanır.
- Tüm e-postalar %100 elle yazılmış gibi görünüyor.
- Potansiyel müşterilerinize değer sağlarsınız.
- E-postalar doğrudan e-posta sunucunuzdan gönderilir.
- Otomatik takipler gerektiğinde çıkmak üzere ayarlanmıştır.
- Tüm adımlarda e-posta kopyalarına vazgeçme bağlantısı dahildir.
- Yanıtları en kısa sürede işlersiniz
Çalışıyormu?
Son adım, çabalarınızın gerçekten sonuç verdiğinden emin olmaktır. En iyi sonuçları elde etmek ve başarınızı somut yollarla ölçmek için kampanyanızı nasıl optimize edeceğinizi düşünmenizi sağlayacak bazı stratejiler.
İzleme metrikleri: Kampanyanızın başarısını daha iyi ölçmek için aşağıdaki metrikleri takip edebilirsiniz. Tabii ki, farklı araçlar size farklı metriklere erişim sağlayacaktır.
Olumlu yanıt oranı: İstediğiniz sonuç bu, yaptığınız şeyi yapmaya devam edin!
Olumsuz yanıt oranı: Çok fazla olumsuz yanıt, hedef tanımınızı hassaslaştırma ihtiyacını yansıtıyor olabilir.
İstenmeyen posta oranı: E-postaların düşük teslim edilebilirliği, kötü itibar, kötü içerik seçimi veya gönderme alışkanlıklarından (ör. aynı e-postayı kuruluştaki 50 kişiye göndermek) kaynaklanabilir.
Hemen çıkma oranı: Yüksek bir hemen çıkma oranı, daha sıkı veri temizleme ihtiyacını gösterir. Yüksek hemen çıkma oranı, alan adınızın itibarını etkileyebilir.
İnce ayar
Bir önceki adımda analiz ettiğiniz verilere dayanarak, aşağıdaki adımları izleyerek kampanyanızı iyileştirebilirsiniz:
Konu satırları: Farklı derecelerde kişiselleştirme ve özelleştirme ile farklı konu satırlarını deneyin. Tıklama tuzağı konu satırları, e-postaları açmanıza neden olabilir, ancak size yanıt vermez.
E-posta içeriği: Hedef kişiye göre farklı e-posta içeriği deneyin. Aynı kuruluştaki farklı kişilere, atamalarına ve rollerine göre farklı faydalar ve eylem çağrısı sağlanmalıdır.
E-posta sırası: E -postaların sıklığını değiştirmeyi deneyin. Sıklığı işinizin doğasına göre tanımlayın - kısa bir satış döngüsüne sahip bir ürün için 2 haftalık bir süre içinde 5-6 e-posta uygun olarak kabul edilebilir. Ancak aynı durum, satış döngüsü daha uzun olan bir ürün için can sıkıcı olarak algılanabilir.
Teslim süresi: Hedef coğrafyanıza göre e-postalarınızın gönderildiği gün ve saati değiştirmeyi deneyin. Örneğin. Pazartesi ve Cuma günleri genellikle düşük yanıt günleri olarak kabul edilir, ancak Orta Doğu'da Pazartesi günleri iyi bir yanıt oranı sağlar.
[Bu gönderi ilk olarak 91springboard.com'da yayınlanmıştır ve izin alınarak çoğaltılmıştır. 91springboard, başlangıç zihniyetine sahip yeni başlayanlar, serbest çalışanlar ve işletme sahipleri için oluşturulmuş canlı bir ortak çalışma topluluğudur.]