Cara Mengatur Kampanye Email Keluar yang Sukses
Diterbitkan: 2016-11-07Ketika datang untuk menjangkau calon pemimpin tanpa hubungan sebelumnya, tugas itu sering kali tampak menakutkan, dan jika dilakukan dengan tidak benar, hasilnya paling baik suam-suam kuku. Sebagian besar perusahaan tidak memiliki waktu atau keinginan untuk menanggapi setiap email dari lusinan email yang mereka terima setiap hari, terutama jika mereka terdengar terlalu menjual dan impersonal . Ini menyoroti pentingnya memiliki strategi yang jelas untuk kampanye email keluar, yang akan sesuai dengan target Anda, dan menjelaskan kepada mereka bahwa mereka dapat memperoleh manfaat dari interaksi Anda.
Venkat Ramakrishnan, salah satu Pendiri dan CEO, Focaloid Technologies berbagi beberapa wawasan penting tentang dasar-dasarnya bagi kami. Inilah yang kami pelajari.
Empat hal utama yang perlu dipertimbangkan ketika menjangkau seseorang melalui email adalah siapa yang kita jangkau, apa yang kita kirimkan kepada mereka, bagaimana kita menjangkau mereka, dan apakah strateginya berhasil.
Kepada Siapa Kami Menjangkau?
Langkah pertama adalah membuat daftar prospek yang ingin Anda jangkau . Untuk melakukan ini, Anda harus mulai dengan mengidentifikasi perusahaan target (akun), dan orang-orang di dalam perusahaan yang ingin Anda jangkau (prospek). Setelah diidentifikasi, teliti informasi kontak untuk masing-masing prospek ini dengan menggunakan Linkedin untuk membuat database.
Cara yang sangat bagus untuk melakukannya adalah dengan mempelajari cara x-ray mencari Linkedin (walaupun ini mungkin tidak relevan bagi mereka yang menggunakan akun Linkedin Premium atau Sales Navigator). Dalam beberapa kasus, melihat melalui situs web perusahaan juga dapat membantu langkah ini, karena sebagian besar perusahaan memiliki halaman Temui Tim atau Hubungi Kami, dan beberapa bahkan mungkin memiliki bagan organisasi secara online.
Setelah Anda mengetahui siapa prospek Anda, Anda harus memverifikasi alamat email mereka. Anda dapat menggunakan alat seperti Name2Email dari Clearbit untuk menebak id email dan menggunakan Rapportive, Clearbit Connect, atau Email Hunter untuk memvalidasinya.
Apa yang kita kirimkan kepada mereka?
Sekarang kita sampai pada konten. Konten adalah bagian terpenting dari kampanye email, jadi untuk langkah ini Anda dapat memilih untuk melakukannya sendiri atau menyewa agen profesional . Ada juga beberapa template email gratis yang tersedia di internet yang dapat Anda pilih untuk dimodifikasi dan digunakan, termasuk:
Yesware, ReplyApp, Hubspot, Email Terobosan, dan Thrivehive
Beberapa tips untuk menulis konten yang efektif:
- Gunakan baris subjek yang pendek, spesifik, dan dipersonalisasi.
- Isi dan baris subjek harus kongruen satu sama lain.
Personalisasi konten: gunakan nama depan, nama perusahaan, dan anekdot apa pun yang menunjukkan kepada pembaca bahwa Anda telah melakukan riset dan berupaya menjangkau mereka. - Singkat, sederhana, dan manis: ringkas dan pastikan surat cukup mudah dibaca di ponsel cerdas.
- Satu ajakan bertindak sederhana—buat semudah mungkin untuk ditanggapi.
- Hindari konten HTML dan gunakan teks biasa sebagai gantinya.
- Aktifkan penyisihan instan dengan menyertakan tautan di setiap email.
Berikut adalah contoh dari apa yang Venkat anggap sebagai email keluar yang baik. Ini menggunakan nama, penunjukan, dan perusahaannya, menunjukkan bahwa penulis telah melakukan penelitiannya, itu dipersonalisasi, dengan jelas menyoroti apa yang harus diperoleh penerima dari interaksi, dan memiliki ajakan bertindak yang sederhana. Penulis juga ingat untuk menindaklanjuti, yang bisa dibilang salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan agar tidak terlewatkan.
Wawasan menarik lainnya datang dari Vibhushan Waghmare, seorang konsultan di YOptima, yang menyarankan bahwa terkadang, menulis kepada orang yang salah dalam organisasi mungkin membuat Anda lebih dekat dengan tujuan Anda daripada menjangkau secara langsung.
Misalnya, jika Anda mencari manajer penjualan di sebuah perusahaan, kirim email ke manajer proyek atau teknologi. Email harus berisi hanya satu atau dua baris tentang produk/layanan apa yang Anda tawarkan, dan ajakan bertindak adalah “dapatkah Anda mengarahkan saya ke orang yang tepat di perusahaan Anda untuk membicarakan hal ini”.
Sekitar 50% dari waktu orang tersebut akan meneruskan email Anda ke manajer penjualan (semoga dengan CC untuk Anda). Sekarang Anda telah menghubungi petugas penjualan dengan semacam rujukan internal dan oleh karena itu dengan peluang yang lebih baik untuk terlibat dalam percakapan. Jika orang tersebut tidak meneruskan email Anda, Anda dapat mengirimkannya langsung ke petugas penjualan.
Contoh lain: Misalkan ada dua pendiri—satu mengurus teknologi dan yang lain mengejar bisnis—dan Anda menjual produk teknologi. Tulis surat kepada pelaku bisnis terlebih dahulu, dan segera dalam waktu sekitar satu jam atau lebih, teruskan email yang sama ke prospek sebenarnya (direktur teknologi) dengan baris yang berbunyi:
“Saya menulis surat kepada [nama depan direktur bisnis], tetapi menyadari bahwa Anda akan menjadi pengambil keputusan untuk [peningkatan nilai produk teknologi Anda dalam 4-5 kata] untuk [nama perusahaan]. Karenanya, menjangkau Anda. ”
Hal ini sering membuat kedua co-founder membicarakan produk Anda, dan kemudian Anda segera mendapatkan jawaban ya/tidak. Selain itu, direktur teknologi kini mendapat sedikit dorongan ego, jadi dia cenderung mengevaluasi produk menggunakan kemampuan teknologinya , membantu Anda beralih dari tahap menjangkau ke tahap evaluasi.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Bagaimana kita menjangkau mereka?
Meskipun ada beberapa alat yang tersedia untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda, tingkat otomatisasi akan sangat bergantung pada skala operasi. Sebelum berinvestasi pada alat online yang serius, biasakan menangani berbagai hal secara manual dan perkenalkan alat secara bertahap agar tidak kewalahan atau terganggu dari tujuan akhir Anda. Pastikan Anda memprioritaskan tujuan Anda berdasarkan kebutuhan pribadi Anda .
Berikut adalah beberapa alat yang dapat membantu dalam menyiapkan kampanye Anda sendiri, yang dikategorikan berdasarkan tingkat investasi dan otomatisasi dalam operasi.
Tingkat 1: Manual
Tanggapan terekam di Gmail: Menghilangkan kebutuhan untuk menyalin/menempelkan pesan yang identik atau serupa di jendela baru, dengan memungkinkan Anda menulis dan menyimpan template untuk penggunaan di masa mendatang.
Pelacak kampanye: Ini adalah pelacak berbasis spreadsheet sederhana untuk mengelola kampanye email.
Level 2: Otomatisasi Minimal
Gabungan Surat dengan penjadwalan: Alat ini memungkinkan Anda menjadwalkan email dan juga melacak analitik menggunakan spreadsheet Google. Gratis hingga 50 email sehari dan harganya sangat rendah. Namun, itu tidak memungkinkan Anda untuk melakukan tindak lanjut.
Tingkat 3: Otomatis
Ada juga banyak alat yang dirancang untuk mengotomatisasi seluruh kampanye email keluar. Ini adalah alat berbayar dan berguna saat Anda meningkatkan dan menyertakan ReplyApp, Woodpecker, Quickmail, dan Outreach .
Tidak memperhitungkan variasi dalam garis waktu dan konten berdasarkan kebutuhan spesifik Anda, kampanye email keluar biasa akan terlihat seperti ini:
- Hari 1: Email perkenalan.
- Hari 3: Tindak lanjut email sebagai balasan email asli.
- Hari 6: Tindak lanjuti email sebagai balasan ke utas email asli.
- Hari 10: Email yang disesuaikan (Utas baru)
- Hari 15: Tindak lanjuti email sebagai balasan ke utas email ke-2
dan seterusnya…
Juga, Inilah Daftar 10 Teratas
Akan sangat membantu untuk memeriksa daftar periksa ini sebelum Anda memulai – (Courtesy Oleg Campbell, Reply.io)
- Anda telah menulis pesan dan tindak lanjut yang jelas dan langsung ke pokok permasalahan.
- Daftar prospek sangat bertarget dan diperkaya dengan info prospek.
- Salinan email dipersonalisasi (dengan variabel khusus atau secara manual).
- Setiap alamat email divalidasi sebelum dikirim.
- Semua email terlihat 100% diketik secara manual.
- Anda memberikan nilai bagi prospek Anda.
- Email dikirim langsung dari server email Anda.
- Tindak lanjut otomatis diatur untuk keluar saat dibutuhkan.
- Tautan penyisihan disertakan ke salinan email di semua langkah.
- Anda memproses balasan ASAP
Apakah Ini Bekerja?
Langkah terakhir adalah memastikan bahwa upaya Anda benar-benar memberikan hasil. Berikut adalah beberapa strategi untuk membuat Anda berpikir tentang cara mengoptimalkan kampanye Anda untuk mendapatkan hasil terbaik dan mengukur kesuksesan Anda dengan cara yang nyata.
Metrik pelacakan: Anda dapat melacak metrik berikut untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda dengan lebih baik. Tentu saja, alat yang berbeda akan memberi Anda akses ke metrik yang berbeda.
Tingkat balasan positif: Ini adalah hasil yang Anda inginkan, terus lakukan apa yang Anda lakukan!
Tingkat balasan negatif: Terlalu banyak balasan negatif mungkin mencerminkan kebutuhan untuk menyempurnakan definisi target Anda.
Tingkat spam: Rendahnya pengiriman email dapat disebabkan oleh reputasi yang buruk, pilihan konten yang buruk, atau kebiasaan mengirim (mis. mengirim email yang sama ke 50 orang dalam organisasi).
Rasio pentalan: Rasio pentalan yang tinggi menunjukkan perlunya pembersihan data yang lebih ketat. Rasio pentalan yang tinggi dapat memengaruhi reputasi domain Anda.
Mencari setelan
Berdasarkan data yang telah Anda analisis pada langkah sebelumnya, Anda dapat meningkatkan kampanye Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Baris subjek: Coba baris subjek yang berbeda dengan berbagai tingkat personalisasi dan penyesuaian. Baris subjek clickbait mungkin membuat Anda membuka email, tetapi tidak akan memberi Anda balasan.
Konten email: Coba konten email yang berbeda berdasarkan target persona. Manfaat dan ajakan bertindak yang berbeda harus diberikan kepada orang yang berbeda dalam organisasi yang sama berdasarkan penunjukan dan peran mereka.
Urutan email: Coba ubah frekuensi email. Tentukan frekuensi berdasarkan sifat bisnis Anda—untuk produk dengan siklus penjualan pendek 5-6 email dalam periode 2 minggu mungkin dianggap baik-baik saja. Tetapi hal yang sama mungkin dianggap mengganggu untuk produk dengan siklus penjualan yang lebih lama.
Waktu pengiriman: Coba ubah hari dan waktu pengiriman email Anda berdasarkan geografi target Anda. Misalnya. Senin dan Jumat umumnya dianggap sebagai hari respons yang rendah, tetapi di Timur Tengah, Senin memberikan tingkat respons yang baik.
[Postingan ini pertama kali muncul di 91springboard.com dan telah direproduksi dengan izin. 91springboard adalah komunitas rekan kerja yang dinamis yang dibuat untuk pemula, pekerja lepas, dan pemilik bisnis dengan pola pikir startup.]