Phone Ready Leads - B2B 销售的未来?

已发表: 2021-07-22

打你的日常拨号仍然是一件事。

制定配额仍然是一回事。

但是,这些数字应该是您的团队关注的重点吗?

有争议的意见警报

也许不是。

您的代表要么需要解决问题,要么离开。

而且,剧透警告,他们不会为那些还没有准备好购买你产品的人解决问题。

我们与 Ryan Reisert 就电话就绪线索以及为什么它们是 B2B 销售的未来进行了交谈。

滚动浏览 Ryan 关于如何让您的代表更有效地工作的精彩见解

什么是电话就绪线索 | 验证过程 | 为什么电话就绪线索是 B2B 销售的未来Cognism的销售情报

什么是电话就绪线索?

顾名思义,电话就绪潜在客户 (PRL) 是您呼叫的有针对性的潜在客户,可能会:

  1. 拿起并
  2. 保持在线聊天。

然而,PRL 只是指销售过程中的冷呼叫部分——这个想法可以扩展到外发电子邮件和其他销售策略。

Ryan 的书,Outbound Sales。 No Fluff,构成了 PRL 概念的基础。 在其中,他演示了如何细分您的潜在客户,以便了解他们何时准备好电话。

你是如何做到这一点的?

你拿出你的桶

“你必须把你的线索放进桶里。 这是一种非常简单的方法,允许在漏斗的最顶端定义阶段和退出标准。” - 瑞安·赖瑟特

你需要四个桶

1 - 未接触

这些是您从网站上找到的联系人,通常是通过某种形式的意图数据。

2 - 工作

这是你开始工作的地方。 您在未联系阶段拨打您在网站上找到的号码。 也许您还没有需要与之交谈的人的姓名,但您正在领导工作。

3 - 与您需要的人交谈

您尚未让此人参加会议,但您可以与他们交谈。

4 - 你已经安排好了

这是您与潜在客户预约会面的地方。

看起来很简单,对吧?

好吧,诀窍是,即使存储桶非常简单,您也必须构建它们并开始逆向工作。

“如今,每个人都在以同样的方式工作,并试图一次完成所有工作。 相反,如果您想将列表细分为电话就绪潜在客户,请专注于构建您的存储桶并向后处理它们。” - 瑞安·赖瑟特

以下是 Ryan 关于如何确保您正在处理热门线索并准备好倾听您的提示:

  • 想想谁说他们会参加会议并与他们确认这一点。
  • 你过去和谁谈过话? 不管他们说什么,再次与他们交谈。
  • 你有谁的名字和电话号码? 打电话给他们,即使它到达他们的语音信箱。
  • 最后,做你的研究。

这将使您的 SDR 从努力满足配额,到绝对主导它们。

验证过程

确保您的潜在客户准备好电话的一个关键部分是实施验证流程。

有很多数据来源。

人们在不断地换工作。

因此,由您来验证您的数据以确保其是最新的。

你怎么做到这一点?

在存储桶 1 和 2 之间,您必须审查未联系的号码,看看您是否可以使用它们。

验证过程有三个结果。

  1. 即使在语音邮件中,该号码也会得到验证,因为潜在客户已经确认了他们的姓名。
  2. 该数字不会仅仅因为它有效而被验证。 如果您无法确认它是潜在客户,则该号码无效。
  3. 该号码需要注意 - 该号码不值得再次拨打,您的代表应该将此视为危险信号。

但是,这只是验证的冰山一角。

您必须通过更简单地评估您的潜在客户来将其提升到一个新的水平。

现在变成了谁接谁不接。

为什么?

好吧,因为你不应该测量那些刻度盘! 而是在与人联系以开始对话时。

那么,你如何找到你需要与之交谈的人呢?

您使用您的存储桶并使用 Phone Ready Leads 为您自动化整个过程。

“您的列表中只有 20-40% 将成为电话就绪的潜在客户……您无法在没有补充的情况下致电 100% 的潜在客户。 使用验证过程是 100 次拨号开始对话和 4 次拨号开始对话之间的区别。” - 瑞安·赖瑟特

使用这种方法,您将在您的潜在客户面前获得最好的代表,最准备好说话,而不会浪费时间。

为什么电话就绪线索是 B2B 销售的未来

你必须退后一步,停止垃圾邮件。

瑞安详细说明:

“如果您放慢速度,停止垃圾邮件并花时间选择正确的帐户以及您想与之交谈的帐户中的正确人员,通过验证过程,您将建立完美的数据库。”

您还必须退后一步并评估您的相关性。

如果您的相关性得分很高,那么您的 B2B 外展活动将受到好评。

但是,如果您的 B2B 相关性得分较低并且您通过电子邮件联系,那么没有人会回复您。

这就是电话就绪线索作为 B2B 销售的未来出现的地方。

为什么?

因为它们提供了巨大的差异化。

人声。

“在 B2B 销售中,您无法将人声自动化。 高价销售的未来非常擅长使用您的声音,不仅是为了赢得业务,而且是开始客户之旅。 你需要成为从第一个接触点开始的价值差异化因素。” - 瑞安·赖瑟特

发送出站电子邮件和使用您的社交渠道在 B2B 销售中非常有用,但如果您想提高相关性并在竞争中脱颖而出,您必须拿起电话。

因为归根结底,一切都是关于谈话的

瑞安解释说:

“让营销人员用非常好的电子邮件和非常好的内容来做他们的事情,并雇佣真正优质的销售人员,以尽快从你的总可寻址市场中获得‘电话挑选者’的百分比。”

从本质上讲,它归结为聘请高质量的专家进行这些对话,使用人类的声音,同时与他们的方法相关且及时。 这些对话也需要提供价值。

那么,您如何处理与电话就绪线索的对话?

  • 在那里提供价值。
  • 收集信息。
  • 建立意识。
  • 获得参与,然后创建后续行动。

奖励提示:

重要的是要记住,即使您的电话就绪领导在您打电话给他们时忙得无法说话,您也知道他们会接听电话。 因此,请尝试在相关且及时的情况下再次与他们联系。

下次您与该潜在客户交谈时,您将通过非常高质量的接触使自己与众不同,并增加加速收入关闭的机会。

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