Phone Ready Leads - B2B 銷售的未來?
已發表: 2021-07-22打你的日常撥號仍然是一件事。
制定配額仍然是一回事。
但是,這些數字應該是您的團隊關注的重點嗎?
有爭議的意見警報
也許不是。
您的代表要么需要解決問題,要么離開。
而且,劇透警告,他們不會為那些還沒有準備好購買你產品的人解決問題。
我們與 Ryan Reisert 就電話就緒線索以及為什麼它們是 B2B 銷售的未來進行了交談。
滾動瀏覽 Ryan 關於如何讓您的代表更有效地工作的精彩見解
什麼是電話就緒線索 | 驗證過程 | 為什麼電話就緒線索是 B2B 銷售的未來Cognism的銷售情報
什麼是電話就緒線索? ️
顧名思義,電話就緒潛在客戶 (PRL) 是您呼叫的有針對性的潛在客戶,可能會:
- 拿起並
- 保持在線聊天。
然而,PRL 只是指銷售過程中的冷呼叫部分——這個想法可以擴展到外發電子郵件和其他銷售策略。
Ryan 的書,Outbound Sales。 No Fluff,構成了 PRL 概念的基礎。 在其中,他演示瞭如何細分您的潛在客戶,以便了解他們何時準備好電話。
你是如何做到這一點的?
你拿出你的桶
桶
“你必須把你的線索放進桶裡。 這是一種非常簡單的方法,允許在漏斗的最頂端定義階段和退出標準。” - 瑞安·賴瑟特
你需要四個桶
1 - 未接觸
這些是您從網站上找到的聯繫人,通常是通過某種形式的意圖數據。
2 - 工作
這是你開始工作的地方。 您在未聯繫階段撥打您在網站上找到的號碼。 也許您還沒有需要與之交談的人的姓名,但您正在領導工作。
3 - 與您需要的人交談
您尚未讓此人參加會議,但您可以與他們交談。
4 - 你已經安排好了
這是您與潛在客戶預約會面的地方。
看起來很簡單,對吧?
好吧,訣竅是,即使存儲桶非常簡單,您也必須構建它們並開始逆向工作。
“如今,每個人都在以同樣的方式工作,並試圖一次完成所有工作。 相反,如果您想將列表細分為電話就緒潛在客戶,請專注於構建您的存儲桶並向後處理它們。” - 瑞安·賴瑟特
以下是 Ryan 關於如何確保您正在處理熱門線索並準備好傾聽您的提示:
- 想想誰說他們會參加會議並與他們確認這一點。
- 你過去和誰談過話? 不管他們說什麼,再次與他們交談。
- 你有誰的名字和電話號碼? 打電話給他們,即使它到達他們的語音信箱。
- 最後,做你的研究。
這將使您的 SDR 從努力滿足配額,到絕對主導它們。
驗證過程
確保您的潛在客戶準備好電話的一個關鍵部分是實施驗證流程。
有很多數據來源。
人們在不斷地換工作。
因此,由您來驗證您的數據以確保其是最新的。
你怎麼做到這一點?
在存儲桶 1 和 2 之間,您必須審查未聯繫的號碼,看看您是否可以使用它們。
驗證過程有三個結果。
- 即使在語音郵件中,該號碼也會得到驗證,因為潛在客戶已經確認了他們的姓名。
- 該數字不會僅僅因為它有效而被驗證。 如果您無法確認它是潛在客戶,則該號碼無效。
- 該號碼需要注意 - 該號碼不值得再次撥打,您的代表應該將此視為危險信號。
但是,這只是驗證的冰山一角。

您必須通過更簡單地評估您的潛在客戶來將其提升到一個新的水平。
現在變成了誰接誰不接。
為什麼?
好吧,因為你不應該測量那些刻度盤! 而是在與人聯繫以開始對話時。
那麼,你如何找到你需要與之交談的人呢?
您使用您的存儲桶並使用 Phone Ready Leads 為您自動化整個過程。
“您的列表中只有 20-40% 將成為電話就緒的潛在客戶……您無法在沒有補充的情況下致電 100% 的潛在客戶。 使用驗證過程是 100 次撥號開始對話和 4 次撥號開始對話之間的區別。” - 瑞安·賴瑟特
使用這種方法,您將在您的潛在客戶面前獲得最好的代表,最準備好說話,而不會浪費時間。
為什麼電話就緒線索是 B2B 銷售的未來
你必須退後一步,停止垃圾郵件。
瑞安詳細說明:
“如果您放慢速度,停止垃圾郵件並花時間選擇正確的帳戶以及您想與之交談的帳戶中的正確人員,通過驗證過程,您將建立完美的數據庫。”
您還必須退後一步並評估您的相關性。
如果您的相關性得分很高,那麼您的 B2B 外展活動將受到好評。
但是,如果您的 B2B 相關性得分較低並且您通過電子郵件聯繫,那麼沒有人會回复您。
這就是電話就緒線索作為 B2B 銷售的未來出現的地方。
為什麼?
因為它們提供了巨大的差異化。
人聲。
“在 B2B 銷售中,您無法將人聲自動化。 高價銷售的未來非常擅長使用您的聲音,不僅是為了贏得業務,而且是開始客戶之旅。 你需要成為從第一個接觸點開始的價值差異化因素。” - 瑞安·賴瑟特
發送出站電子郵件和使用您的社交渠道在 B2B 銷售中非常有用,但如果您想提高相關性並在競爭中脫穎而出,您必須拿起電話。
因為歸根結底,一切都是關於談話的。
瑞安解釋說:
“讓營銷人員用非常好的電子郵件和非常好的內容來做他們的事情,並僱傭真正優質的銷售人員,以盡快從你的總可尋址市場中獲得‘電話挑選者’的百分比。”
從本質上講,它歸結為聘請高質量的專家進行這些對話,使用人類的聲音,同時與他們的方法相關且及時。 這些對話也需要提供價值。
那麼,您如何處理與電話就緒線索的對話?
- 在那裡提供價值。
- 收集信息。
- 建立意識。
- 獲得參與,然後創建後續行動。
獎勵提示:
重要的是要記住,即使您的電話就緒領導在您打電話給他們時忙得無法說話,您也知道他們會接聽電話。 因此,請嘗試在相關且及時的情況下再次與他們聯繫。
下次您與該潛在客戶交談時,您將通過非常高質量的接觸使自己與眾不同,並增加加速收入關閉的機會。
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