3PL 企业如何通过这些最佳实践和策略提升营销水平
已发表: 2021-11-16
超过四分之三的 3PL 企业将获得新客户视为 2021 年最大的机会，这是一个多么不可思议的机会。
根据供应链管理委员会的 2021 年第三方物流研究，3PL 现在占货运行业的 25%，在过去十年中翻了一番多，并且预计将继续增长。
为了帮助您在这个不断发展的环境中保持领先地位并吸引新客户加入您的物流业务，您需要一个可靠的营销策略来增加您的利润。
让我们深入了解一些最佳实践，以提升您的 3PL 业务的数字营销策略。
3PL 企业应遵循哪些一般数字营销最佳实践？
为了成功发展您的物流业务，您的营销计划应该清楚地了解：
- 你的理想客户是谁，
- 您期望数字营销实现的目标，
- 到达目标市场的正确渠道，以及
- 如何衡量计划的结果。
有效的数字营销策略可以通过以下方式对您的业务产生积极影响：
1. 与潜在客户建立品牌意识
很难将您的物流服务出售给从未听说过您的业务的公司，这就是为什么品牌知名度在您的数字营销策略中如此重要的原因。
2. 通过信息内容培养潜在客户
文章、白皮书、电子书和案例研究等数字营销资产可帮助潜在客户更好地了解贵公司的方法和结果。
3. 与您的销售团队合作，将潜在客户转化为客户
随着您的销售团队的建立，继续与您的未来客户建立信任和忠诚度
对您的品牌的偏好，通过您正在进行的数字营销工作不断促进客户关系和品牌亲和力。
4. 关注客户的投资回报
与企业对消费者 (B2C) 营销不同，您的 3PL 公司的营销工作应主要关注您的物流服务将如何影响目标客户的收入和客户服务目标——关注收益和投资回报率。
例如，您可以通过强调诸如您的物流公司如何使用最先进的 3PL 仓库管理系统来降低成本、最大程度地减少错误并改善其业务的客户服务等事实，向潜在客户清楚地传达您的业务价值。
哪些入站策略可以使 3PL 企业受益？
一些可能对您的 3PL 业务产生重大影响的入站营销策略包括内容营销、人工智能、视频营销和播客。
1.内容营销
内容营销是为您的业务产生和培养潜在客户的最有效方法之一。 通过创建和分发电子书、白皮书、博客文章和视频等数字内容，您的 3PL 业务可以提高您的搜索引擎排名、提高品牌知名度并吸引潜在客户。
浏览您的网站后，感兴趣的潜在客户可能希望了解有关特定主题的更多信息。 这就是电子书和白皮书等内容资产可以真正产生影响的地方。 可下载的电子书允许您收集客户的电子邮件和其他关键信息，同时提供一些有价值的东西，潜在客户可以用来做出他们的 3PL 提供商决策。 您的白皮书和电子书应在您的博客以及整个社交媒体上进行宣传，以确保潜在客户能够找到它们。
2.人工智能（AI聊天机器人）
您网站上的 AI 聊天机器人可以回答基本的客户问题，并帮助关键决策者在需要时找到他们需要的确切信息，从而腾出您的客户服务和销售来处理更具挑战性的客户查询。
3. 视频营销
大约 70% 的 B2B 客户在成为客户之前会在研究过程中观看视频。 短视频和长视频都可以吸引决策者，激发他们更多了解贵公司的兴趣。
视频可以涵盖各种有趣和信息丰富的主题，包括：
- 痛点解决方案
- 有关特定主题的详细信息，以及
- 行业领袖访谈
4. 播客
近年来，随着播客变得更容易获得，播客一直在蓬勃发展。 您的潜在客户收听播客，以了解最新的货运行业趋势，找到常见痛点的解决方案，并听取商业思想领袖的见解。
另一个好处是播客可以为您的公司领导者提供一种与潜在客户和现有客户建立个人联系的方式。
订阅并接收与买家建立信任并取悦买家的提示
有哪些可以使 3PL 企业受益的出境策略？
出站营销策略是贵公司与潜在客户进行首次接触的任何类型的营销。 对外营销活动的示例包括贸易出版物和网站上的广告、贸易展览、电话或电子邮件等。您将在下面找到的许多策略都是对外和入站 3PL 营销的有效工具。
1. 电子邮件营销
电子邮件营销是一种功能强大且具有成本效益的营销工具。 它不仅是一种让您的潜在客户和现有客户保持关注的有效方式，而且它还可以轻松实现自动化，以提供高度个性化的内容和持续的外展，即使在通过电子邮件发送目标潜在客户列表时也是如此。
个性化电子邮件营销显着提高了您的品牌与潜在客户之间的互动。 根据 Campaign Monitor 的一项研究，电子邮件营销的投资回报率为4200%，这意味着您在电子邮件营销上花费的每一美元，您将赚取 42 美元。
电子邮件营销是最有效的数字营销策略之一，可用于出站和入站营销，包括潜在客户生成、销售、潜在客户培育和客户保留。
此外，创建触发的自定义电子邮件（例如，当客户下载特定的电子书或白皮书时）有助于通过在客户最有可能购买的确切时间与客户见面，从而将潜在客户转化为客户。
2.营销自动化
聪明的营销人员正在使用自动化工具来节省时间和金钱。 自动化电子邮件工作流程可用于自动发送：
- 欢迎电子邮件序列
- 交易电子邮件
- 邀请和提醒
- 博客更新，以及
- 其他关键营销传播
客户旅程自动化可用于潜在客户生成，根据行为和参与度对潜在客户进行评分，以及潜在客户培养。
此外，社交媒体自动化工具可以帮助您的企业自动化社交媒体营销策略的各个方面，从发布内容到监控参与度再到分析。
3. 网络研讨会
现场直播和之前录制的视频网络研讨会可能是最具吸引力的数字营销内容形式之一。
网络研讨会本质上是互动的，为潜在客户提供提问的场所，获取他们需要的有关您的物流服务的信息，并让潜在客户更加熟悉您的公司。
有哪些可以使 3PL 企业受益的付费策略？
根据您的策略，您的营销组合可能会包括一些付费策略，以提高品牌知名度并将您的客户介绍给您的漏斗顶部内容营销。 以下是一些需要考虑的因素：
付费搜索和广告
社交媒体和按点击付费 (PPC) 广告让您的潜在客户更快、更高效地找到他们正在寻找的信息。
从位置和职位到关键字和行业，数字广告可以高度定位。 这就是为什么数字广告可以如此有效地吸引潜在客户并将其直接发送到您的网站。
会议和活动
人们再次开始更频繁地旅行，面对面的活动可以成为吸引 3PL 客户的有效方式。
会议和活动不仅让潜在客户有机会了解贵公司的服务，而且还为潜在客户和您的销售团队提供了交流的机会。
搜索引擎优化
搜索引擎优化 (SEO) 有助于最大限度地提高潜在客户在寻找解决其痛点的解决方案时找到并点击您公司网站的可能性，从而为您的网站带来更多的高针对性流量。
当潜在客户搜索以下关键字时，有效的 SEO 策略将增加您的物流公司出现在热门搜索结果中的可能性：
- 3PL
- 物流服务
- 货运拼箱
- 仓库管理系统，和
- 仓储设施
无需大量投资即可部署有效的 SEO，并且在将目标受众直接发送到您的网站时可以产生显着的效果。
哪些社交媒体策略可以使 3PL 企业受益？
社交媒体在通过销售渠道吸引潜在客户方面发挥着至关重要的作用。
无论您使用什么社交媒体平台进行数字营销工作，您都需要为每个单独的平台量身定制策略，以满足受众的期望并为您的业务获得最佳结果。
请记住，富有创意、引人入胜的内容始终具有病毒式传播的潜力，将您的业务展示在数百万潜在客户面前。
领英
LinkedIn 拥有超过 7 亿用户，其成员主要是雇主、商业专业人士、员工、企业家，当然还有企业决策者。
超过 5000 万家公司拥有 LinkedIn 个人资料，其广泛的覆盖范围和用户群使其非常适合希望扩大网络并产生更多销售线索的 3PL 公司。
这个平台是一个 3PL 金矿，它不仅可以帮助物流公司招募顶尖人才，还可以与潜在客户建立联系。
LinkedIn 还提供了最有效的附加平台之一，用于传播您的内容营销，例如白皮书和电子书。 事实上，在 2020 年初，LinkedIn 报告称，内容获得的用户印象数是职位发布的 15 倍，用户参与度同比增长 50%。
抖音
TikTok 是一个社交视频共享网站，由于其视觉性质和与内容创作者合作的潜力，它是一种有益的 3PL 营销工具。 例如，与受欢迎的影响者合作可以将 TikToker 的品牌商品（商品）打包，以便在您的仓库交付给客户。
通过将流行音乐放在视频下方来利用流行歌曲趋势可以帮助您快速吸引更多观众。
此外，#DenverBusiness 等本地特定主题标签或#smallbusiness 等特定业务标签可以帮助您的目标受众看到您的内容。
仍然认为 TikTok 只是青少年的舞蹈视频吗？ 这段来自 www.shipbob.com 的关于与 3PL 公司合作的简单视频在平台上获得了超过 86,000 次观看，而这次仓库之旅获得了近 68,000 次观看。
Instagram 不仅用于发布您午餐所吃食物的过滤照片，它还是一个高度针对性的平台，可为您的潜在客户提供真实的内容，让您深入了解公司的文化和服务。
实时内容，包括视频内容（称为卷轴）和实时流媒体，可以为您的 3PL 业务添加急需的人文元素，帮助您与潜在客户和现有客户建立真正的联系。
要记住的更重要的一件事是，Instagram 不仅仅是图片和视频。 字幕提供了一个有效的机会来提供额外的背景信息并为您发布的图像提供叙述，而#SmallBiz 和#SupportSmallBusiness 等标签可以帮助您的受众找到您。
最后的想法
利用最新的数字营销实践可以发展您的业务，为您的物流业务吸引新客户，并使您领先于竞争对手。
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