公司为什么要适应人工智能?
已发表: 2022-06-06人工智能、大数据和机器学习技术在我们的日常生活中越来越根深蒂固。 它不再是未来,而是现在的现实。 人工智能使您能够比以前更快、更准确地做出决策。 虽然它仍然是一个新颖的想法,但它已经有许多商业用途。
它正在改变做事的方式,让人们更有效率。 事实上,86% 的 CEO 表示,截至 2021 年,人工智能将成为他们工作场所的支柱。从预测客户行为到减少数据输入,人工智能正以不可预见的方式变得至关重要。
即使人们对人工智能的看法不一,也很难否认它为我们提供了巨大的前景。 从财务角度来看尤其如此,因为商业企业和政府机构对此领域感兴趣。
在考虑企业为什么要适应人工智能之前,我们先来看看什么是人工智能。
什么是人工智能?
人工智能 (AI) 是通过在动态计算环境中开发和部署算法来模拟人类思维功能的基础。 计算机非常擅长评估这些算法并做出最佳决策。 人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 是商业决策的核心未来。
机器学习算法用于构建和部署人工智能。 ML 是指用于创建模型以识别模式的工具和技术。 在部署了多个模型的企业中需要机器学习模型操作。
开发、分析、更改和实施预测模型是机器学习模型操作的一部分。 它跟踪检查、暂停、例程、统计和版本控制,以确保重复测试。 它使机器学习生命周期变得如此简单。
所有建模操作都试图使 ML 模型尽可能高效和高效。 值得注意的是,我们正在处理机器学习模型维护的两个不同方面。 人工智能被用于各个领域,使我们的生活比以往任何时候都更容易接近。 人工智能可以通过以下方式帮助任何公司:
- 流程管理优化
- 利用市场研究获得洞察力
- 在制造过程中包括模型
- 利益相关者参与调查结果
人工智能可以为公司带来的好处
1. 改善客户服务
到未来几年,Chat 将超越所有其他客户支持平台。 通过自动化客户联系,人工智能驱动的聊天机器人使企业能够提供 24/7 的客户帮助。 人工智能的进步使机器人能够掌握对话的细微差别并精确模仿人类语言。
支持人工智能的聊天机器人可以为没有资金或人力资源聘请客户服务人员的小型组织弥补客户服务空白。
人工智能还可以帮助为特定用户定制警报。 个性化允许为特定用户量身定制,确保他们在正确的时间获得最合适的响应。
机器学习技术现在也被用于 SEO 服务。 它用于分析查询短语选择背后的目的和查询内容。
2. 节省时间和资源
公司可以从人工智能提高的效率和生产中受益,因为手动流程需要时间和成本。 自动化通过减少重复和繁琐的流程并节省时间和资源,极大地影响了所有企业部门。 流程包括:
- 在制造中操作机器人生产线
- 监控仓库余额
- 处理付款
- 回复客户查询
人工智能可以以无人能及的速度和水平完成工作。 当人类没有义务执行重复和乏味的工作时,他们可能会专注于机器和计算机可以做的更高价值的活动。

一旦支付了初始启动费用,自动化活动就会减少工时、减少文书工作并提高客户满意度。 因此,您将能够提高盈利能力并重新分配现金以产生更多收入。
3. 帮助人力资源流程
选择过程是人工智能可以提高生产力的另一个地方。 人工智能可以通过自动过滤呼叫和检查申请人提交来加速申请人评估过程。 人工智能还有助于消除就业前检查中的人为偏见,这对员工敬业度来说是一件好事。
人力资源经常管理内部员工资产。 根据《哈佛商业评论》,人工智能可以让解决 IT 和人事法规问题的内部服务变得更容易。
原因之一是人工智能可用于驱动自然语言搜索以发现特定问题的答案。 人工智能每次都在改进,使其能够更快速、更正确地响应请求。
4. 提高网络安全
人工智能是一种模仿人类理解的尝试。 在网络安全领域,它具有巨大的潜力。 可以训练 AI 平台以提供威胁警告、发现潜在恶意软件并保护公司的关键数据。
它可用于检测网络危险和潜在危险行为。 传统的软件解决方案无法跟上每周发布的大量新恶意软件。 因此,这是人工智能可以提供帮助的领域。
系统经过训练可以识别恶意软件并使用复杂的算法执行预测建模。 它可以提供有关新异常、网络攻击和对策的信息。 毕竟,黑客与普通大众一样受制于相同的趋势,所以他们的流行趋势经常发生变化。
5. 简单的见解
数量惊人的公司尚未利用其丰富的数据。 公司通常拥有有关消费者的所有信息,但不知道如何处理这些信息或得出必要的见解。
人工智能通过组合大量复杂数据、分析数据、识别模式和发现洞察力,帮助企业做出明智的战略性业务决策。
例如,人工智能正被用于金融服务行业来组织、分类和模式化大量经济数据。 其目标是为客户提供更加个性化和定制化的建议。 在几分钟内,人工智能可以处理大量数据。
最后的想法
您可能已经观察到,所有突出显示的优势都相当广泛。 不同行业的不同公司在实践中可能会使用人工智能来实现多个目标。 人工智能可以提高效率、可靠性和客户支持,并通过发现模式和最大化销售前景来帮助公司发展。
该公司人工智能的另一个好处是营销个性化。 算法可以发现潜在用户和实际用户行为中的互连和重复模式。 基于此信息,为某些人提供特定优惠使其变得可行。
这份名单可以无限期地继续下去。 然而,人工智能的真正好处并不包含在大多数人的信仰中。因此,弄清楚它如何使您的公司特别受益至关重要。
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