公司為什麼要適應人工智能？

人工智能、大數據和機器學習技術在我們的日常生活中越來越根深蒂固。 它不再是未來，而是現在的現實。 人工智能使您能夠比以前更快、更準確地做出決策。 雖然它仍然是一個新穎的想法，但它已經有許多商業用途。

它正在改變做事的方式，讓人們更有效率。 事實上，86% 的 CEO 表示，截至 2021 年，人工智能將成為他們工作場所的支柱。從預測客戶行為到減少數據輸入，人工智能正以不可預見的方式變得至關重要。

即使人們對人工智能的看法不一，也很難否認它為我們提供了巨大的前景。 從財務角度來看尤其如此，因為商業企業和政府機構對此領域感興趣。

在考慮企業為什麼要適應人工智能之前，我們先來看看什麼是人工智能。

什麼是人工智能？

人工智能 (AI) 是通過在動態計算環境中開發和部署算法來模擬人類思維功能的基礎。 計算機非常擅長評估這些算法並做出最佳決策。 人工智能 (AI) 和機器學習 (ML) 是商業決策的核心未來。

機器學習算法用於構建和部署人工智能。 ML 是指用於創建模型以識別模式的工具和技術。 在部署了多個模型的企業中需要機器學習模型操作。

開發、分析、更改和實施預測模型是機器學習模型操作的一部分。 它跟踪檢查、暫停、例程、統計和版本控制，以確保重複測試。 它使機器學習生命週期變得如此簡單。

所有建模操作都試圖使 ML 模型盡可能高效和高效。 值得注意的是，我們正在處理機器學習模型維護的兩個不同方面。 人工智能被用於各個領域，使我們的生活比以往任何時候都更容易接近。 人工智能可以通過以下方式幫助任何公司：

• 流程管理優化
• 利用市場研究獲得洞察力
• 在製造過程中包括模型
• 利益相關者參與調查結果

人工智能可以為公司帶來的好處

1. 改善客戶服務

到未來幾年，Chat 將超越所有其他客戶支持平台。 通過自動化客戶聯繫，人工智能驅動的聊天機器人使企業能夠提供 24/7 的客戶幫助。 人工智能的進步使機器人能夠掌握對話的細微差別並精確模仿人類語言。

支持人工智能的聊天機器人可以為沒有資金或人力資源聘請客戶服務人員的小型組織彌補客戶服務空白。

人工智能還可以幫助為特定用戶定制警報。 個性化允許為特定用戶量身定制，確保他們在正確的時間獲得最合適的響應。

機器學習技術現在也被用於 SEO 服務。 它用於分析查詢短語選擇背後的目的和查詢內容。

2. 節省時間和資源

公司可以從人工智能提高的效率和生產中受益，因為手動流程需要時間和成本。 自動化通過減少重複和繁瑣的流程並節省時間和資源，極大地影響了所有企業部門。 流程包括：

• 在製造中操作機器人生產線
• 監控倉庫餘額
• 處理付款
• 回复客戶查詢

人工智能可以以無人能及的速度和水平完成工作。 當人類沒有義務執行重複和乏味的工作時，他們可能會專注於機器和計算機可以做的更高價值的活動。

一旦支付了初始啟動費用，自動化活動就會減少工時、減少文書工作並提高客戶滿意度。 因此，您將能夠提高盈利能力並重新分配現金以產生更多收入。

3. 幫助人力資源流程

選擇過程是人工智能可以提高生產力的另一個地方。 人工智能可以通過自動過濾呼叫和檢查申請人提交來加速申請人評估過程。 人工智能還有助於消除就業前檢查中的人為偏見，這對員工敬業度來說是一件好事。

人力資源經常管理內部員工資產。 根據《哈佛商業評論》，人工智能可以讓解決 IT 和人事法規問題的內部服務變得更容易。

原因之一是人工智能可用於驅動自然語言搜索以發現特定問題的答案。 人工智能每次都在改進，使其能夠更快速、更正確地響應請求。

4. 提高網絡安全

人工智能是一種模仿人類理解的嘗試。 在網絡安全領域，它具有巨大的潛力。 可以訓練 AI 平台以提供威脅警告、發現潛在惡意軟件並保護公司的關鍵數據。

它可用於檢測網絡危險和潛在危險行為。 傳統的軟件解決方案無法跟上每週發布的大量新惡意軟件。 因此，這是人工智能可以提供幫助的領域。

系統經過訓練可以識別惡意軟件並使用複雜的算法執行預測建模。 它可以提供有關新異常、網絡攻擊和對策的信息。 畢竟，黑客與普通大眾一樣受制於相同的趨勢，所以他們的流行趨勢經常發生變化。

5. 簡單的見解

數量驚人的公司尚未利用其豐富的數據。 公司通常擁有有關消費者的所有信息，但不知道如何處理這些信息或得出必要的見解。

人工智能通過組合大量複雜數據、分析數據、識別模式和發現洞察力，幫助企業做出明智的戰略性業務決策。

例如，人工智能正被用於金融服務行業來組織、分類和模式化大量經濟數據。 其目標是為客戶提供更加個性化和定制化的建議。 在幾分鐘內，人工智能可以處理大量數據。

最後的想法

您可能已經觀察到，所有突出顯示的優勢都相當廣泛。 不同行業的不同公司在實踐中可能會使用人工智能來實現多個目標。 人工智能可以提高效率、可靠性和客戶支持，並通過發現模式和最大化銷售前景來幫助公司發展。

該公司人工智能的另一個好處是營銷個性化。 算法可以發現潛在用戶和實際用戶行為中的互連和重複模式。 基於此信息，為某些人提供特定優惠使其變得可行。

這份名單可以無限期地繼續下去。 然而，人工智能的真正好處並不包含在大多數人的信仰中。因此，弄清楚它如何使您的公司特別受益至關重要。

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