訂戶趨勢報告與 VRM 平台優勢保持一致

已發表: 2022-08-10

Chartbeat 最近發布的讀者和訂閱者趨勢報告中的主要趨勢強調了 Admiral 等訪客關係管理平台的價值。

在Press Gazette 的 Chartbeat 報告中，他們研究了五個月內 670 個新聞網站的訪問者數據。在線訂閱者統計報告分析了訂閱者與非付費讀者（包括註冊用戶）的訪問頻率。

報告結果顯示，數字發行收入繼續快速增長，超過了在線廣告的收入增長率。許多媒體的訂戶部分正在發生新的增長。

這些數據還強化了訪客關係管理功能和結果的潛力。參與自動化、旅程構建和機器學習方面都是專門為在正確的時間提供正確的信息和行動，以增加您的每位訪問者的平均收入 (ARPV)。以及保留，參與度和品牌親和力。

VRM 幫助讀者通過預註冊牆步驟的成熟週期，例如：

關閉廣告攔截器或在社交媒體上關注您的品牌，以
註冊牆和時事通訊註冊，然後
交易，例如付費訂閱、捐贈、活動或更多。

無論出版商的目標是什麼，VRM 都可以通過自動化營銷軟件幫助大規模優化訪問者接觸點。結果，訪問者建立了更深入、更真實的關係，出版商獲得了收入。

北美用戶流量份額最高

在所研究的網站中，美國用戶的全球流量份額最高，為 32%，另外 4% 為註冊訪問者。

英國的訂戶率為 15%，而世界其他地區的訂戶流量份額在 6-8% 範圍內。

Subscribers_region_chartbeat_pressgazette 資料來源： Press Gazette 的 Chartbeat 報導

該研究指出，英國兩大品牌時代和金融時報利用了硬付費牆，根據報告作者的說法，這在美國新聞網站上不太受歡迎。要了解有關硬付費牆、計量付費牆等的更多信息，請訪問我們的付費牆類型常見問題解答。

通過註冊增加訂閱

Chartbeat 的營銷主管 Jill Mercandante Nicholson 告訴 Press Gazette，註冊用戶流量將繼續上升， “主要是因為註冊和訂閱之間存在二分法的流行”。

她繼續說：“我們開始聽到很多人說註冊時刻非常重要，因為您正在 CRM 中捕獲有關該人的信息。您可以考慮個人的習慣，它為您提供了更多消息選項來嘗試推動這些訂閱。”

《每日電訊報》的註冊用戶和訂閱者目標分別為 1000 萬和 100 萬，因為他們知道已知和經過身份驗證的用戶更有可能購買訂閱，或參與電子郵件通訊等其他渠道。

Admiral 的 VRM 可以在這方面提供幫助，因為它旨在收集第一方和零方數據，並將訪問者直接引導到他們的下一個最佳步驟，提供註冊牆、較小的註冊、捐贈選項和付費訂閱優惠。

捕獲訂閱候選人的各種方法

根據 Mercandante Nicholson 的說法，轉化時刻加起來， “我們現在正在思考這些轉化時刻、註冊時刻、時事通訊註冊、偏好的保存，因為我們開始看到這些時刻在通往收入的旅程。”

通過使用端到端的訪問者參與平台，您可以了解有關訪問者行為和細分的更多信息，您可以識別可能的轉化者，並使用機器學習在每個訪問者旅程中不斷改進消息傳遞和轉化選項。

Admiral 看到的其他連接點的例子可以在給予隱私同意導致轉換的訪問者中找到，或者在關閉廣告屏蔽的訪問者中找到更多參與並且更有可能進行進一步轉換的訪問者。