5 طرق لتنشيط تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك
نشرت: 2017-04-15في عام 2008 ، عندما بدأت Apple في دعم تطوير تطبيقات الطرف الثالث ، لم يعرف أحد ما الذي ستتبعه الصناعة العملاقة.
كانت تطبيقات الأجهزة المحمولة موجودة منذ فترة قبل ذلك ، ولكن الصناعة في الثمانينيات والتسعينيات لم تكن كما هي الآن - عندما يتم إنشاء التطبيقات بالآلاف كل يوم.
لا شك في ذلك: فقد انفجرت صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة. تشير التقديرات إلى أن صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة ستبلغ قيمتها 77 مليار دولار في عام 2017 وتصل إلى 101 مليار دولار بحلول عام 2020 . اعتبارًا من يونيو 2016 ، كان لدى Google Play 2.2 مليون تطبيق متاح للتنزيل ، في حين أن متجر تطبيقات Apple لم يكن بعيدًا عن 2 مليون تطبيق.
ربما يكون القول إن تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك يغرق في بحر من الاحتمالات أقل مما ينبغي. المنافسة شرسة وسيتعين عليك مواجهة التحدي إذا كان لديك أي أمل في الوصول إلى المراكز العشرة الأولى.
تحتوي هواتفنا على صفحات متعددة تبدو هكذا تمامًا.
إذا كان تطبيق الجوال الخاص بك موجودًا منذ فترة ، ولكن المنافسة بدأت تتفوق عليك ، فقد يكون الوقت مناسبًا الآن للنظر في بعض تقنيات التنشيط. من الأفضل أن تبدأ مبكرًا وتكتشف الخطأ الذي تفعله لأنك إذا انتظرت حتى يقوم المستخدمون بحذف تطبيقك بالفعل ، فقد يكون الأوان قد فات.
ارجع إلى الأساسيات
ترى بيانات الاستخدام. أنت تعرف ما إذا كان المستخدمون ينخفضون أم أن التنزيلات تتباطأ. يحدث لأفضل منا. إنها مجرد دورة المنتج الطبيعية - وتطبيقات الأجهزة المحمولة ليست محصنة - لكن لا يجب أن تتجاهل الاتجاه الهبوطي وتفترض أنه سيعود مرة أخرى بمرور الوقت. تحتاج إلى تحليل البيانات ومعرفة أين أخطأت. لماذا يبتعد الناس عن تطبيقك؟
هذه فرصتك للعودة إلى الأساسيات. اسأل نفسك عن الغرض من تطبيقك في البداية. ماذا كان هدفك؟
على سبيل المثال ، إذا كان الغرض من تطبيقك للجوّال هو السماح للعملاء بالتحقق من حالة طلباتهم ، وتتبع شحناتهم ، والبحث عن منتجات لشرائها ، فمن الأفضل أن تكون كل هذه الأشياء سهلة الاستخدام جدًا وبسيطة جدًا .
في كثير من الأحيان ، تشير تقارير الأعطال والأخطاء إلى مشكلات لم تكن تعلم بوجودها ، والتي يمكن أن توضح لك المكان الذي يجب أن تركز فيه انتباهك. إذا لم يتم تحديث تتبع الشحنة بمعلومات جديدة أو تعطل التطبيق عند محاولتهم تقديم طلب ، فهذه مشكلات حرجة تحتاج إلى حلها على الفور. لن يستمر المستخدمون في استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة التي لا تمنحهم ما يحتاجون إليه. سيحذفون كل عملك الشاق قبل أن تتاح لك فرصة تصحيح الخطأ.
نحن على استعداد للمراهنة على تطوير فكرة تطبيقات الجوال الكبيرة التالية.
لذا عد إلى الأساسيات. انظر مرة أخرى إلى هدفك الأصلي. هل ما زالت ذات صلة؟ هل يتناسب مع تطور شركتك؟ إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره عن طريق تصعيده درجة (أو ثلاثة). حقًا خذ الوقت الكافي للتوافق مع ما يحتاجه عملاؤك - ثم سلمه لهم على طبق من الفضة.
أعد النظر في تجربة الإعداد الخاصة بك
لا أحد يعرف تطبيق هاتفك أفضل من المصممين والمطورين. نود أن نعتقد أن مستخدمينا يتعلمون ذلك جيدًا ، لكن دعنا نواجه الأمر: نحن لا ندربهم. لا يوجد أحد ليوضح لهم يوميًا كيف يمكنهم استخدامه بشكل أفضل أو كيفية العثور على الأشياء التي يبحثون عنها. لكن يمكن أن نكون كذلك.
يجب علينا جميعًا البحث عن مجالات لتحسين تجربة التأهيل لدينا. ضع في اعتبارك ، على سبيل المثال ، القيام بجولة. نوع من "اعثر على هذا هنا وذاك هناك" من نوع مقدمة لتطبيقك. ربما يمكنك مشاركة بعض الميزات التي لا يستخدمها الأشخاص بشكل كافٍ بناءً على بيانات تطبيقك.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
يقول Codrin Arsene من Y Media Labs ، وهي وكالة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة والاستراتيجية الرقمية ، إن جولة الإعداد الجيدة يجب أن "تسلط الضوء على أفضل الوظائف ، وكيفية عمل التنقل ، والمهام الرئيسية التي تتوقع أن ينجزها المستخدم في التطبيق".
نحافظ على حياتنا كلها على هواتفنا الذكية.
ربما فعلت هذا منذ فترة طويلة عندما تم إطلاق تطبيقك لأول مرة ، ولكن إذا كنت تبحث عن أفكار تطبيقات جوال يمكن أن تساعد في إعادة عملائك ، فإن تجربة الإعداد الخاصة بك هي مكان جيد للبدء. هناك احتمالات ، لقد قمت ببعض التدبير المنزلي والصيانة العامة - ربما حتى بعض أعمال التصميم ، لذا فهذه فرصة جيدة لإعادة تقديم تطبيقك للمستخدمين الذين ربما تخلوا عنك.
يضيف أرسين: "هناك القليل من الأشياء التي تكون أسوأ للأعمال من مستخدم الهاتف المحمول الذي يشعر بالإحباط لأنهم لا يعرفون كيفية إنجاز مهمة داخل التطبيق".
هذه هي فرصتك لاسترداد قيمة نفسك ، لذا خذ الوقت الكافي لإنشاء برنامج تعليمي سريع عند أول تحديث لاحق مفتوح للتطبيق. من المحتمل أن تؤتي ثمارها في النهاية.
اتبع الثلاثة آر
كريستينا ترامبوتا هي شريك إداري في CGM Squared وتعمل على إستراتيجية التسويق والهاتف المحمول مع شركات تتراوح من الشركات الناشئة إلى تلك الموجودة في Fortune 100. في نظرها ، تنبع أفكار تنشيط تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك من العناصر الثلاثة: كونها حديثة وذات صلة ، وتذكرت.
مشهد مألوف هذه الأيام.
مؤخرًا
لا ينبغي أن يكون من المفاجئ أن يشدد خبراء مثل Trampota على أهمية الحفاظ على تحديث تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك - لكنها لا تتحدث فقط عن التحديث لأحدث اتجاهات التصميم والتطوير (مثل أجهزة iOS و Android التي تستخدمها كل عام ). تقول Trampota أن "المحتوى والخبرة في التطبيق يجب أن تتساوى مع قيمة العقار على جهاز جوّال".
أخبرنا Trampota أن المواطن الأمريكي العادي يستخدم أقل من 30 تطبيقًا شهريًا . وهذا يشمل جميع الفئات - الترفيه ، والإنتاجية ، والأعمال التجارية ، والتسوق ، والشبكات الاجتماعية ، وما إلى ذلك. لماذا يجب أن تكون محظوظًا جدًا لأن تكون واحدًا من قلة مختارة؟ ما الذي يجعل تطبيقك أفضل بكثير من تطبيق منافسيك؟ يعد الحفاظ على المحتوى الخاص بك حديثًا من أسهل الطرق لإظهار قيمة عملائك ، ولكن الأمر يتطلب وقتًا وطاقة للقيام بذلك.
ذو صلة
يتضمن مدى الصلة بالموضوع أن تكون حديثًا ، ولكنه يتعلق أيضًا بالتواصل مع المستخدمين في الوقت المناسب. هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، وكيف أن هذا يناسب نموذج عملك يعتمد على صناعتك وسلوك المستخدم. على سبيل المثال ، ترسل بعض تطبيقات متاجر البيع بالتجزئة إشعارات دفع لتذكيرك بالمبيعات أو إرسال رموز القسيمة أو ببساطة تذكيرك بأن التطبيق لا يزال موجودًا.
يستفيد كل من Macy's و Etsy من إشعارات الدفع لإبقاء متاجرهم في الجزء الخلفي من عقلك.
توصي Trampota باتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام: إذا كان لديك موقع من الطوب وقذائف الهاون ، فاستخدم إشعارات الدفع لتنبيهك برفق عندما يكون مستخدمو التطبيق في منطقتك. بالطبع ، لن يعمل هذا إلا إذا تم تمكين خدمات الموقع للمستخدمين ، ولكن الأمر يستحق بالتأكيد البناء إذا كان ذلك يعني أن العملاء قد يتوقفون عن متجرك ، لأنه يزيد من فرص إنفاقهم للمال في مؤسستك.
تذكرت
إن جعل جمهورك يتذكر أنك موجود ليس سهلاً كما يبدو. في الوقت الحالي ، بينما تقرأ هذا ، يقوم شخص ما بعمل نموذج أولي لتطبيق سينافس تطبيقك. عليك أن تعرف ما الذي يميز تطبيقك - وبعد ذلك تحتاج إلى التأكد من ثباته . ولكن كيف؟
تتمثل إحدى أفضل الطرق لإنشاء مكون ثابت في منح المستخدمين حافزًا لتسجيل الوصول معك يوميًا. يقول Trampota أن هذا "يمكن أن يتراوح من التحقق من التوازن في حساب المكافآت ، إلى المنافسة بين المشاركين الآخرين في الفريق أو البرنامج ، أو شيء مهم في حياتهم اليومية." هذا يعني أنك بحاجة إلى معرفة جمهورك وما الذي يحفزهم ، ولكن الأهم - هذا يعني أنك بحاجة إلى معرفة منافسيك.
يبدو أنهم توصلوا للتو إلى فكرة رائعة عن تطبيق جوال.
أفكار تنشيط تطبيقات الجوال
فقط لأن منافسيك تحرز بعض التقدم لا يعني أنه يجب عليك وعلى تطبيقك للجوّال أن تستبعدها وتنتقل. في بعض الأحيان ، تحتاج تطبيقات الأجهزة المحمولة فقط إلى تغيير - ونعم ، قد يعني هذا إصلاحًا كبيرًا أو ربما إعادة تحديد الغرض من تطبيقك بالكامل ، ولكن إذا كانت أرقامك تتجه نحو الأسفل ، فأنت بحاجة إلى القيام بشيء حيال ذلك. وبسرعة.
هذه ليست بأي حال قائمة شاملة من الأفكار لتنشيط تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. مع القليل من الإبداع والتصميم ، نحن على ثقة من أنه يمكنك التوصل إلى طرق لا حصر لها لبدء تشغيل تطبيقك مباشرة إلى أعلى المخططات. وعندما تفعل ذلك ، دعنا نساعدك في جعل عملية إعادة التصميم أكثر سلاسة.
[ظهر هذا المنشور لأول مرة على مدونة Proto.io وتم نسخه بإذن.]