5 種方法讓您的移動應用煥然一新
已發表: 2017-04-152008 年，當蘋果開始支持第三方應用程序開發時，誰也不知道接下來會出現什麼巨大的產業。
移動應用程序在此之前已經存在了一段時間，但 80 年代和 90 年代的行業與現在完全不同——當時每天都有成千上萬的應用程序被創建。
毫無疑問：移動應用行業已經爆炸式增長。 據估計， 2017 年移動應用行業價值將達到 770 億美元，到 2020 年將達到 1010 億美元。 截至2016 年 6 月， Google Play 有 220 萬個應用可供下載，而 Apple 的應用商店也緊隨其後，有 200 萬個應用。
說您的移動應用程序淹沒在可能性的海洋中可能是輕描淡寫。 競爭很激烈，如果你有任何進入前十的希望，你就必須迎接挑戰。
我們的手機有多個看起來像這樣的頁面。
如果您的移動應用程序已經存在了一段時間，但競爭開始讓您脫穎而出，那麼現在可能是研究一些振興技術的好時機。 最好儘早開始並找出您做錯了什麼，因為如果您等到用戶已經刪除了您的應用程序，則可能為時已晚。
回歸基礎
您會看到使用情況數據。 您知道您的用戶是否正在下降或下載速度是否變慢。 它發生在我們最好的人身上。 這只是自然的產品週期——移動應用程序也不能倖免——但你不應該忽視下降趨勢並假設它會隨著時間的推移而回升。 您需要分析數據並查看哪裡出錯了。 為什麼人們會偏離您的應用程序？
這是您回歸基礎的機會。 問問自己你的應用程序的目的是什麼。 你的目標是什麼？
例如，如果您的移動應用程序的目的是讓客戶檢查他們的訂單狀態，跟踪他們的貨物，並蒐索要購買的產品，那麼所有這些都最好是非常用戶友好和簡單的.
通常，崩潰和錯誤報告會指出您不知道存在的問題，這可以告訴您將注意力集中在哪裡。 如果貨運跟踪從未更新過新信息，或者當他們嘗試下訂單時應用程序崩潰，那麼這些都是您需要立即解決的關鍵問題。 用戶不會停留在無法滿足他們需求的移動應用程序上。 他們會在你有機會改正錯誤之前刪除你所有的辛勤工作。
我們願意打賭他們正在開發下一個大型移動應用程序創意。
所以回到基礎。 再看看你最初的目標。 它仍然相關嗎？ 它符合貴公司的發展方式嗎？ 如果沒有，請通過提高一個檔次（或三個檔位）來改變它。 真正花時間了解客戶的需求——然後把它放在銀盤上交給他們。
重溫您的入職體驗
沒有人比設計師和開發人員更了解您的移動應用程序。 我們願意相信我們的用戶學得很好，但讓我們面對現實吧：我們不是在訓練他們。 沒有人每天都向他們展示如何更好地使用它或如何找到他們正在尋找的東西。 但我們可以。
我們都應該尋找可以改善我們的入職體驗的領域。 例如，考慮進行巡迴演出。 一種“在這里和那裡找到”類型的應用介紹。 甚至可以根據您的應用數據分享一些人們未充分利用的功能。
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移動應用程序開發和數字戰略機構Y Media Labs的 Codrin Arsene 表示，一個好的入門指南應該“突出最佳功能、導航的工作原理以及您希望用戶在應用程序中完成的關鍵任務。”
我們一生都在智能手機上。
也許您很久以前在您的應用首次發佈時就這樣做了，但如果您正在尋找可以幫助您吸引客戶的移動應用創意，那麼您的入職體驗是一個很好的起點。 很有可能，您已經完成了一些內務管理和一般維護——甚至可能是一些設計工作，所以這是向可能已經放棄您的用戶重新介紹您的應用程序的好機會。
Arsene 補充道：“對於企業而言，沒有什麼比移動用戶更糟糕的了，因為他們不知道如何在應用程序中完成任務而感到沮喪。”
這是您贖回自己的機會，因此請花時間在應用程序首次打開更新後創建一個快速教程。 它很可能最終得到回報。
遵循三個 R
Christina Trampota 是CGM Squared的管理合夥人，從事營銷和移動戰略方面的工作，從初創公司到財富 100 強企業。在她看來，振興移動應用程序的想法歸結為三個 R：最近、相關、並記住了。
這幾天熟悉的景象。
最近的
像 Trampota 這樣的專家強調讓您的移動應用程序保持最新的重要性，這不足為奇——但她不僅僅是在談論更新以適應最新的設計和開發趨勢（就像您的 iOS 和 Android 設備每年所做的那樣） ）。 Trampota 說，“應用程序中的內容和體驗必須等同於移動設備上房地產的價值。”
Trampota 告訴我們，美國人平均每月使用不到 30 個應用程序。 這包括所有類別——娛樂、生產力、商業、購物、社交網絡等。為什麼你會如此幸運地成為少數人中的一員？ 是什麼讓您的應用程序比競爭對手的更好？ 使您的內容保持最新是向客戶展示價值的最簡單方法之一，但這樣做需要時間和精力。
相關的
相關性包括最近，但它也關乎在正確的時間與您的用戶建立聯繫。 有很多方法可以解決這個問題，這是否適合您的業務模式取決於您的行業和用戶行為。 例如，一些零售商店應用程序會發送推送通知以提醒您銷售情況、發送優惠券代碼，或者只是提醒您該應用程序仍然存在。
梅西百貨和 Etsy 都利用推送通知將他們的商店放在您的腦海中。
Trampota 建議更進一步：如果您有實體店，當應用程序用戶在您所在的區域時，使用推送通知輕輕推動。 當然，這僅在用戶啟用了定位服務的情況下才有效，但如果這意味著客戶可能會停留在您的商店中，這絕對值得構建，因為這增加了他們在您的機構中花錢的機會。
記住
讓你的聽眾記住你的存在並不像聽起來那麼容易。 現在，當您閱讀本文時，有人正在設計一款可以與您競爭的應用程序原型。 你必須弄清楚是什麼讓你的應用與眾不同——然後你需要確保它堅持下去。 但是怎麼做？
創建粘性組件的最佳方法之一是激勵您的用戶每天與您聯繫。 Trampota 說，這“範圍可以從檢查獎勵賬戶中的餘額，到團隊或計劃中其他參與者之間的競爭，或者在他們的日常生活中很重要的事情。” 這意味著您需要了解您的受眾以及他們的動機，但最重要的是——這意味著您需要了解您的競爭對手。
看起來他們剛剛想出了一個很棒的移動應用程序創意。
移動應用振興理念
僅僅因為您的競爭對手取得了一些進展，並不意味著您和您的移動應用程序應該退出並繼續前進。 有時，移動應用程序只需要改造——是的，這可能意味著大修或重新定義應用程序的目的，但如果你的數字呈下降趨勢，你需要做點什麼。 並且很快。
這絕不是振興您的移動應用程序的完整想法列表。 憑藉一點創造力和決心，我們相信您可以想出無數種方法來讓您的應用重新回到排行榜的頂端。 當您這樣做時，讓我們幫助您使重新設計過程更加順利。
【本文首發於 Proto.io 博客，經授權轉載。】