سبع استراتيجيات للتسويق الخارجي يجب أن تسمع عنها

يمكن أن تصبح الأمور محيرة عند اختيار الاستراتيجيات التي يجب عليك استخدامها لعملك. مع وجود الكثير من المعلومات حول الأنواع المختلفة للتسويق ، قد يكون اختيار طريقة أو طريقتين للقيام بذلك والالتزام بها أمرًا صعبًا للغاية ، خاصة إذا لم يكن لديك الكثير من الخبرة.

إذا كنت قد تساءلت يومًا ما إذا كان التسويق الخارجي هو استراتيجية ستساعد عملك على النمو ، فهذه المقالة مخصصة لك فقط. في ذلك ، سنلقي نظرة فاحصة على ماهية التسويق الخارجي ، وما إذا كان لا يزال مناسبًا ، وبعض الاستراتيجيات التي يمكنك تجربتها مع علامتك التجارية.

دون الحاجة إلى الانتظار أكثر ، دعنا نتعمق.

ما هو التسويق الخارجي؟

التسويق الخارجي هو نهج حيث تكون أنت كشركة تجارية هو الشخص الذي يبدأ محادثات مع العملاء المحتملين على أمل جذبهم إلى علامتك التجارية. يحدث هذا عادةً من خلال الإعلانات التلفزيونية والمكالمات الباردة وإعلانات البريد المباشر والحملات الإعلانية المدفوعة.

يهدف التسويق الخارجي إلى مساعدتك في بناء علاقة أصيلة من خلال الاتصالات المستهدفة والمشاركة ووضع شركتك في المكان المناسب في المناسبة المناسبة.

مع كل ما قيل ، في السنوات القليلة الماضية ، نمت شعبية التسويق الداخلي نظرًا لحقيقة أنه ساعد في تحقيق نتائج مذهلة. ومع ذلك ، لا ينبغي للمسوقين أن ينسوا التسويق الخارجي أو يقللوا من قوته ، لأنه لا يزال يشكل حوالي 90٪ من ميزانيات التسويق لمعظم الشركات نظرًا لارتفاع تكلفته لكل وصول.

هل ما زال التسويق الخارجي ذا صلة بسوق اليوم؟

بصفتك صاحب عمل ، فأنت بالتأكيد تحب خفض التكاليف. ومع ذلك ، عندما تكون أنت العميل وتحصل على 100 بريد إلكتروني للمبيعات تحذفه على الفور ، فقد تبدأ في التفكير في سبب استمرار الشركات في هذا النوع من الإستراتيجية غير الفعالة. في مثل هذه السيناريوهات ، من المحتمل أن يكون للشركة قائمة بريدية ضخمة ترسل إليها جميع العروض الترويجية ، بغض النظر عما إذا كان الشخص جزءًا من الجمهور المستهدف أم لا.

لماذا يفعلون ذلك؟ حسنًا ، على الأرجح لأنهم بذلوا الجهد والوقت في إنشاء قائمة بريدية ولأن هذا النوع من التسويق الخارجي لا يزال ينتج عنه نتائج. على سبيل المثال ، من المذهل خلق وعي بالعلامة التجارية ، والحفاظ على صلة العلامة التجارية ، وتقديم منتجات وخدمات جديدة للعملاء المحتملين. الأهم من ذلك كله ، أنه يساعد العلامة التجارية على أن تظل ذات صلة في أذهان العملاء ، مما يؤدي إلى التسويق الشفهي وتوليد العملاء المحتملين.

يعتبر التسويق الداخلي ممتازًا للمنتجات المعروفة بالفعل ، ولكن إذا كان العملاء لا يعرفون أنك موجود ، فلن يعرفوا ما الذي يبحثون عنه. من ناحية أخرى ، يضمن التسويق الخارجي وصولك إلى الأشخاص. على الرغم من أنها باهظة الثمن في بعض الأحيان ، إلا أنها لا تزال توفر عائد استثمار جيد إذا تم إجراؤها بشكل صحيح.

سبع استراتيجيات تسويق خارجية تحتاج إلى معرفتها

عندما يتعلق الأمر بنجاح التسويق ، فمن المرجح أن يحدث ذلك عندما تجمع بين بعض الاستراتيجيات الجيدة معًا. سواء كانت واردة أو صادرة لا يهم حقًا ، طالما أنها قادرة على الوصول إلى جمهورك المستهدف وإيصال رسالة استراتيجية. مع ذلك ، إذا كنت تبحث عن مصدر إلهام لبعض الاستراتيجيات الخارجية ، فإليك بعضًا من تلك التي يمكننا التوصية بها.

حاول إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة

يعتبر البعض رسائل البريد الإلكتروني استراتيجية قديمة ، ولكن الحقيقة هي أنها لا تزال فعالة بشكل لا يصدق في زيادة عائد الاستثمار للمسوقين. لقد اعتدنا جميعًا الآن على تلقي العشرات من رسائل البريد الإلكتروني من إحدى الشركات - العروض الترويجية والنشرات الإخبارية وما إلى ذلك - ولكن يبدو أننا نسينا إحدى الاستراتيجيات الرئيسية جدًا للخارج: البريد الإلكتروني البارد.

إذا كنت لا تعرف ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي في الأساس رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ترسلها إلى العملاء المحتملين. نظرًا لأنك الشخص الذي يبدأ التفاعل ، فهو بلا شك استراتيجية تسويق خارجية.

الآن ، ربما تفكر ، "هذا غير منطقي. الجميع يكره تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه. إنهم يشعرون وكأنهم محتوى غير مرغوب فيه ". حسنًا ، فكر إذن كيف يمكنك جعلها تبدو أفضل. ماذا لو ، بدلاً من استخدام النماذج ، توصلت إلى شيء أصلي مخصص للعميل بدلاً من تقديم "منتج يغير حياته"؟

لا يلزم أن يكون التسويق الخارجي انتهازيًا أو قائمًا على المبيعات أو غير شخصي. يمكنك استخدام كل الإبداع الذي تضعه في التسويق الداخلي: فهم جمهورك المستهدف والنهج الشخصي بحيث تؤدي رسائل البريد الإلكتروني الباردة إلى استجابة وإنشاء عملاء محتملين.

فيما يلي قائمة بالأشياء التي يجب التركيز عليها عندما تكتب رسائل البريد الإلكتروني الباردة:

• نظف قائمتك البريدية - تأكد من وصولك إلى عناوين بريد إلكتروني نشطة.
• اكتب سطور موضوع جذابة تجعل الناس يرغبون في النقر على أزرار الحث على اتخاذ إجراء.
• اجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر خصوصية حتى لا يجدها القارئ عامة.
• عرض القيمة - ماذا يمكنك أن تفعل لهذا العميل المحتمل؟
• قم بإجراء اختبارات A / B بشكل متكرر على سطور الموضوع والتوقيعات و CTAs والنسخة نفسها.

تذكر أن التفاصيل الصغيرة تحدث فرقًا كبيرًا ، لذا تأكد من تحسين جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. خلاف ذلك ، فأنت تضيع الوقت والجهد.

هل البريد المباشر

حسنًا ، هذا بالتأكيد سيشعر بأنه مدرسة قديمة جدًا بالنسبة لبعضكم ولكن اسمعني. على الرغم من أننا نقضي الكثير من وقتنا على الإنترنت ، إلا أننا ما زلنا نعيش خارج الإنترنت ونحصل على البريد. يبدو أن الأشخاص ما زالوا يستمتعون برؤية شيء ما في صندوق البريد الخاص بهم يحمل اسمه ، وهي طريقة فعالة بشكل مدهش للقيام بالتسويق الخارجي.

فكر فقط في الأمر: لقد اعتدنا على تلقي رسائل البريد الإلكتروني من العلامات التجارية حتى أننا لا نوليها اهتمامًا لنصف الوقت. ومع ذلك ، فإن الحصول على رسالة في البريد أمر مستبعد الحدوث لدرجة أن الناس سيكونون بالتأكيد فضوليين لفتحه ومعرفة ما بداخله. وهذا ما يجعلها طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجعل الناس يعرفون ما تفعله شركتك والمنتجات التي تقدمها.

عند القيام بالبريد المباشر ، من الضروري أن تتذكر

• أن يكون لديك نهج مستهدف وشريحة من الأشخاص تستند إلى موقعهم الجغرافي وخصائصهم السكانية ومشترياتهم السابقة.
• لتمييز إعلانك وإحداث انطباع. فكر خارج الصندوق واستكشف جانبك الإبداعي.
• لتضمين طريقة لتتبع نجاح الحملة - على سبيل المثال ، برموز فريدة يمكن للعملاء استخدامها عند شراء شيء ما من موقع الويب.

على الرغم من أن نهج التسويق الخارجي هذا قد يبدو في غير محله قليلاً ، إلا أنه لا يزال صالحًا.

استثمر في إعلانات نتائج البحث المدفوعة

ينظر معظم المسوقين إلى إعلانات البحث المدفوعة على أنها مزيج تسويقي وارد وصادر. هذا لأنه ، في مثل هذه السيناريوهات ، من المحتمل أن يكون المستخدمون المستهدفون قد بحثوا عن منتجاتك ، ولكن في نفس الوقت ، لا تزال الشخص الذي يضع الإعلان أمامهم ، وهو أسلوب تسويق خارجي.

تُعد إعلانات البحث مثالية لاستراتيجيتك إذا كنت تبحث عن نجاح فوري. على عكس مُحسّنات محرّكات البحث ، حيث تكتب مقالة ثم تشاهدها ببطء بينما يبدأ محرك البحث في تصنيفها ، تمنح إعلانات البحث المدفوعة شركتك حضورًا فوريًا ، وبالتالي تضمن لك حركة المرور. لكن الجانب السلبي هو أنه سيتعين عليك الدفع مقابل كل من هذه النقرات ، على عكس مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ، وهو مجاني.

حقيقة أنك تدفع مقابل كل نقرة تعني أن أهم شيء في الإعلانات على شبكة البحث هو تحسينها. لهذا السبب يجب أن تكون واضحًا بشأن ما تريد تحقيقه من خلال إعلاناتك المدفوعة ثم التأكد من أن جميع أفعالك موجهة نحو هذا الهدف. يمكن أن تضر التفاصيل الصغيرة مثل صفحة الخروج البطيئة بمعدل التحويل وتحدث فرقًا كبيرًا في عائد الاستثمار لإعلانك على شبكة البحث ، مما يعني أنه يجب عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يعمل بسلاسة لتجنب أي انتكاسات محتملة.

ابدأ حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي

المستخدم العادي على وسائل التواصل الاجتماعي لمدة ساعتين و 25 دقيقة كل يوم. يستخدم مليارات الأشخاص منصة وسائط اجتماعية واحدة على الأقل طوال اليوم. إن معرفة مكان وجود عملائك أمر حيوي عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، ووفقًا لهذه البيانات ، فهم موجودون على وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا يعني أن عدم التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي يعد خطأً فادحًا ، وقد يكون تشغيل الإعلانات بمثابة مكافأة كبيرة. في الوقت الحاضر ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويق "مدفوعة الأجر" ، مما يجعلها تندرج في فئة أدوات التسويق الخارجي. بعض فوائده هي

• أنها أكثر فعالية من حيث التكلفة من وسائل التواصل الاجتماعي العضوية.
• أنه يزيد من الوعي بالعلامة التجارية.
• أنه يحسن الوصول.

تسمح لك الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي بالوصول إلى جمهور كبير مستهدف - مما يعني أنه يمكنك اختيار مجموعة الأشخاص التي سيتم عرض الإعلان عليهم. يمكنك القيام بذلك من خلال تحديد العمر والجنس والاهتمامات وغير ذلك ، وبالتالي التأكد من أن المحتوى الخاص بك يصل فقط إلى الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين به.

حضور الأحداث والمعارض التجارية

على الرغم من أن معظم جهودنا التسويقية أصبحت الآن رقمية ، إلا أن هذا لا يعني بالضرورة أن الخروج والتعرف على الناس يعد فنًا ميتًا. في الواقع ، إنها إحدى أفضل الطرق لتقديم شركتك إلى جماهير جديدة مهتمة بالفعل بهذه الصناعة.

ومع ذلك ، فإن حضور المعارض والأحداث التجارية له تكلفة مقدمة ضخمة ، لذلك قد لا يكون الخيار الأفضل للشركات التي بدأت للتو ؛ ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إنشاء اتصالات جديدة ، فإن الأمر يستحق ذلك بنسبة 100٪. إلى جانب ذلك ، إذا كنت ترغب في الحفاظ على صلة العلامة التجارية بالعلامة التجارية ، فإن حضور العروض ومقابلة الأشخاص يعد طريقة رائعة للقيام بذلك.

قم بإجراء مكالمات باردة

يأتي جزء من السمعة السيئة للتسويق الخارجي من استراتيجيات مثل المكالمات غير المرغوبة. ومع ذلك ، لا يمكن إنكار أن الاتصال البارد يعمل حقًا للعديد من الشركات.

ذلك لأن الاتصال البارد يفعل ما يفترض أن تفعله المبيعات والتسويق - يساعدك في الوصول إلى جماهير جديدة وبدء المحادثات معهم. بالطبع ، هناك مناهج جيدة وسيئة لهذا النوع من الإستراتيجية. من السهل النظر إلى الاتصال البارد والتفكير فقط في الأرقام. بالتأكيد ، يعتمد بشكل كبير على الحجم ، ولكن يبقى الجانب الأكثر أهمية هو الجودة ، وفي مثل هذه الحالات ، جودة المحادثات التي تجريها.

لهذا السبب يجب أن تبتعد عن عروض المبيعات المبرمجة وتتجه نحو أساليب أكثر تخصيصًا تركز على مساعدة العميل في حل مشكلاته. إذا كنت تفكر بشدة في استخدام الاتصال البارد كجزء من استراتيجيتك ، فأنت بحاجة إلى وضع هذه النقاط في الاعتبار:

• صورة علامتك التجارية - لا تكن انتهازيًا ؛ حاول العمل على بناء العلاقات.
• استخدم البرنامج المناسب - سيجعلك ذلك أكثر كفاءة.
• احترم الأشخاص الذين تتحدث معهم ؛ إذا كان شخص ما لا يريد أن يتم الاتصال به ، فاستمع إليه.
• تأكد من أن قائمة العملاء المحتملين تتكون فقط من الأشخاص المهتمين.

ضع في اعتبارك الراديو والتلفزيون والإعلانات المطبوعة

لقد قابلت الكثير من المسوقين الذين يعتقدون أن التسويق التقليدي قد مات. ومع ذلك ، على الرغم من أن التسويق عبر الإنترنت قد غير الطريقة التي نعلن بها ، فإن هذا لا يعني أن المزيد من النماذج التقليدية لا تزال في مكانها.

تسمح لك العديد من الأماكن بالإعلان عن عملك وتنمية علامتك التجارية بشكل أكثر تقليدية. عادةً ما يكون للإعلانات التلفزيونية والإذاعية تكلفة أعلى من ممارسات التسويق القياسية الأخرى ، ولكنها قد تقودك إلى النجاح اعتمادًا على مجال عملك.

على سبيل المثال ، بين الأجيال الأكبر سنًا ، لا يزال استهلاك التلفزيون أعلى من استهلاكهم لوسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع ، من المرجح أن يقضي معظم الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا لياليهم في مشاهدة التلفزيون بدلاً من التمرير عبر TikTok. هذا يعني أنه إذا كانت ديموغرافيتك في تلك الفئة العمرية ، فإن الإعلانات التلفزيونية هي في الواقع شيء يجب أن تفكر فيه ، حيث من المرجح أن يتأثر هؤلاء الأشخاص بالإعلانات التلفزيونية.

الفرق بين التسويق الداخلي والخارجي

هناك العديد من الاختلافات بين التسويق الصادر والداخل. عادةً ما يتضمن التسويق الخارجي نهجًا أكثر استباقية ، حيث يمكنك الوصول إلى العملاء في محاولة لإثارة اهتمامهم بمنتجك / خدمتك. من ناحية أخرى ، يتعلق التسويق الداخلي بإنشاء ونشر محتوى يجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ويجعلهم على دراية بعلامتك التجارية.

الماخذ الرئيسية

نأمل أن يكون هذا المقال قد حفزك على البحث في استراتيجيات التسويق الخارجي والبدء في استخدامها للترويج لعملك الخاص. تذكر أن مجرد وجود شيء ما لفترة طويلة لا يعني بالضرورة أنه قديم أو لا يعمل. في بعض الأحيان ، الأشياء التي صمدت أمام اختبار الزمن فعلت ذلك بالفعل لسبب ما.

لذلك نصيحتنا هي عدم التحيز ، كن مستعدًا لتعلم شيء جديد ، والتجربة. أنت لا تعرف أبدًا ما قد ينتهي بك الأمر إلى تحقيقه.