دور الذكاء الاصطناعي في إنشاء شركات ناشئة ناجحة
نشرت: 2017-02-11لطالما أظهر الناس تقدمًا في مساعيهم الدؤوبة لجعل الحياة أبسط وبفضل التعاون التكنولوجي ؛ شهد القرنان العشرين والحادي والعشرون عددًا من التطورات التي أحدثت ثورة في سير حياتنا اليومية. قامت الصناعات ، مرارًا وتكرارًا ، بتسخير التطورات - الشيء الحالي لقيادة المجموعة هو "الذكاء الاصطناعي".
الذكاء الاصطناعي هو المصطلح الأكثر شيوعًا في مجال الأعمال ، مع فوائده الرئيسية التي تلبي عملية صنع القرار ، وفقًا لمحللي Gartner. يتوقع المحللون كذلك أنه في غضون السنوات الخمس المقبلة ، سيتم اتخاذ 50 ٪ من القرارات التحليلية من خلال الذكاء الاصطناعي: اختياره بدلاً من التفاعلات اللفظية البسيطة .
الذكاء الاصطناعي هو عملية تحويل التنبؤات البشرية إلى مسار ميكانيكي بمساعدة المعلمات والخوارزميات ، من خلال أداء مهام صنع القرار وحل المشكلات والتعلم من خلال تغليف السلوك الذكي للعملية الحسابية. يتطلب المرء ببساطة مجموعة من الخوارزميات المحددة مسبقًا والتي يمكن من خلالها ضبط المعلمات المحددة مسبقًا لتعمل كعامل حاسم في إجراءات العمل.
يعمل الذكاء الاصطناعي المطبق والتعلم الآلي المتقدم على الاستفادة من التطبيقات الذكية ، بما في ذلك الأجهزة المادية (الروبوتات والسيارات الذكية والإلكترونيات الاستهلاكية وما إلى ذلك) جنبًا إلى جنب مع التطبيقات والخدمات (المساعدون الشخصيون الافتراضيون [VPAs] والمستشارون الأذكياء). العديد من العمليات الذكية المعقدة والدنيوية المتكررة يمكن أتمتة الوظائف في الشركات الناشئة باستخدام الذكاء الاصطناعي. من خلال أتمتة الوظائف ، يمكن تقليل ساعات العمل والاستفادة منها في جوانب أكثر تفكيرًا وإبداعًا مثل العصف الذهني والتفكير وما إلى ذلك. هناك العديد من التطبيقات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة التي تساعد الشركات الناشئة على تعزيز سير عملها ، مما يسمح للمالكين بقضاء وقت أقل في الوظائف الوضيعة والمزيد من الوقت في توسيع الأعمال.
تحليل سلوك السوق والمستخدم باستخدام الذكاء الاصطناعي
- يؤدي التحليل التنبئي للبيانات التي تم جمعها من مصفوفة النظام أو مصفوفة الويب أو الوسائط الاجتماعية إلى إنشاء منتج أفضل وتعزيز تجربته من خلال رؤى المستهلك.
- باستخدام الذكاء الاصطناعي في ذكاء الأعمال أو التحليل ، يمكن للشركات الناشئة استكشاف الفرص لتطوير عملية تفكير فريدة ، وإنشاء حلول جديدة لنمو الأعمال.
- يمكن أن يساعد نظام الصيانة التنبؤية الشركات الناشئة على تقليل تكلفة الصيانة دون فقدان رضا العملاء وثقتهم ، من خلال عمليات الفحص الدورية والجودة.
- تعمل الأنظمة التي تدعم الذكاء الاصطناعي على تحسين استراتيجية التسويق وتقليل تكاليف التسويق عن طريق إزالة العملاء غير المحتملين في المستقبل من قائمة العملاء المحتملين. يمكن للشركات الناشئة الاستفادة منها لتحسين التسويق.
- يمكن تطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي ، الناشئة عن تكنولوجيا الحوسبة الاجتماعية ، لفهم المقاييس المختلفة للشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت . يمكن استخدام تقنيات التنقيب عن البيانات لتحليل أنواع مختلفة من الشبكات التي يتم إنشاؤها على أساس يومي. يساعد هذا التحليل المسوق على تحديد المؤثرين أو العقد داخل الشبكات ، والتي يمكن بعد ذلك تطبيقها لاتخاذ نهج التسويق المجتمعي.
فيما يلي بعض النقاط المحورية حيث يمكن للذكاء الاصطناعي زيادة الجانب التشغيلي لبدء التشغيل:
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
مشاركة المستخدم
تعمل روبوتات المحادثة على تحسين المبيعات من خلال تفاعل أفضل مع العملاء. يمكن للمستهلكين تثبيت تطبيق بسيط للهاتف المحمول ، يمكن من خلاله للمسوقين التفاعل مباشرة بمساعدة الإشعارات ومربعات الدردشة وما إلى ذلك.
يساعد في إشراك الزوار على الصفحة المقصودة للمؤسسة تلقائيًا مما يؤدي إلى زيادة الاهتمام من جانب المستهلك. تكون المحادثات أكثر تأثيرًا من الصفحة ذات الأشرطة الجانبية ، مما يؤدي إلى تفاعل أفضل مع العملاء.
خدمة عملاء أفضل
يمكن أن توفر أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تستخدم مفكك تشفير اللغة الطبيعية رؤى أفضل لتعليقات المستخدمين. التقارير الصغيرة التي يتم إنشاؤها بواسطة هذه ، تكون أكثر تأثيرًا من استعراض التعليقات يدويًا. يتم تقديم الغرض من توفير الوقت والمال بشكل مناسب ، من خلال دمج الذكاء الاصطناعي. أيضًا ، يمكن أن يكون وكيل المحادثة مع بنك الأسئلة الأكثر استخدامًا أكثر جدوى من تقديم قائمة بالأسئلة الشائعة ، وإدخال التناظر في العمليات وضمان رضا العملاء.
إنتاجية الموظف
يستعين الذكاء الاصطناعي بمساعدة CRMs الذكية لترقية قابلية الاستخدام ، مما يساعد المؤسسات على العمل بشكل أفضل. يمكن لـ CRMs الذكية أتمتة إدخال البيانات لمحترفي المبيعات ، مما يسمح لهم بالتركيز على أشياء مهمة أخرى ، بصرف النظر عن المبيعات ، مثل بناء العلاقات مع العملاء.
استنتاج
شجع إدراج الذكاء الاصطناعي في الصناعة الشركات الصغيرة على استخدام منصات مجربة ومختبرة بطرق جديدة . بينما تكتسب الشركات الناشئة باستمرار ميزة تنافسية من خلال الاستحواذ على سوق الذكاء الاصطناعي ، تعمل الشركات الكبيرة على تسهيل البنية التحتية للشركات الناشئة لبناء خدمات مبتكرة. سواء كنت تعمل كمساعد باحث في شركة كبيرة أو تعمل كمورد مفعل بالصوت في الإجراءات الطبية الصعبة ، فقد أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا جوهريًا من الواقع.
ستعمل ثورة الذكاء الاصطناعي على تشجيع اللاعبين الجدد على حشد النفوذ في السوق لصالحهم. تم تعيين الذكاء الاصطناعي ليكون عامل تمكين تنبؤي أساسي يساعد الشركات الناشئة على حل المشكلات واسعة النطاق ، مما يهيئها لاكتساب ميزة تنافسية.
[مؤلف هذا المنشور هو Digvijay Singh Ponia - مدير المنتج ، Hallwaze Inc.]