6 اتجاهات أتمتة التسويق القادمة لتحمل حزام الأمان
نشرت: 2015-09-20أصبحت أتمتة التسويق ، إلى حد كبير ، وسيلة شائعة للتسويق بين مختلف الشركات ، وبالتالي تتطور باستمرار في العملية. تعمل أتمتة التسويق على تعزيز جهود التسويق للشركة من خلال تجسيد جولة للمشتري داخل وخارج الموقع.
قد يكون مفهوم أتمتة التسويق جديدًا إلى حد ما ، ومع ذلك ، فقد أثبتت فعاليته مع شركات الأعمال التجارية (B2B) أن هذا المفهوم موجود ليبقى ويحدث فرقًا. بحلول عام 2014 ، نمت شركات B2B التي تستخدم أتمتة التسويق 11 مرة أكثر من تلك التي لم تفعل ذلك. ومن ثم ، يمكن القول أن مستويات الإيرادات المتقدمة تتناسب بشكل مباشر مع الاستخدام المتزايد لأتمتة التسويق.
على الرغم من أن أتمتة التسويق هي الأكثر استخدامًا من قبل المؤسسات ، إلا أن المؤسسات الأخرى ، بغض النظر عن حجمها ونوعها ، بدأت في استخدامها. كشف تقرير حالة B2B Lead Generation 2013 ، أن حجم الشركة مهم عندما يتعلق الأمر باعتماد أتمتة التسويق. الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 500 موظف هي التي احتلت المرتبة الأولى في قائمة مشتري برامج أتمتة التسويق .
دعونا نمضي قدمًا ونلقي نظرة على الاتجاهات الستة القادمة لأتمتة التسويق والتي يجب أن نستعد لها وكذلك نلقي نظرة على كيفية استمرار التغيير في وقت لاحق.
ستكون أتمتة التسويق أسهل في التنفيذ والاستخدام في المستقبل
إنها حقيقة صريحة أنه ليس لدى جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة قسم تسويق أو مبيعات مخصص مليء بأشخاص متحمسين ومتحمسين ومجهزين جيدًا بأحدث تطورات أتمتة التسويق.
في الواقع ، نظرًا لأن أتمتة التسويق أصبحت الخيار المفضل للعديد من الشركات على التسويق عبر البريد الإلكتروني القياسي ، سيتعين على منصات أتمتة التسويق تسهيل عملية الإعداد والاستخدام.
كشفت دراسة Ascend حول ما يقرب من 291 شركة تسويق عالمية ومحترفي مبيعات أن أكبر العقبات التي تواجه هذه الكيانات كانت تتعلق بأتمتة التسويق.
- أفاد حوالي 22٪ من الشركات أن التحدي الأكبر تمثل في واجهة المستخدم
- قال 16٪ أن السبب هو وجود مقاييس غير فعالة
- أشار 14٪ إلى أن "العدد غير الكافي من العملاء المحتملين" هو أكبر عقبة.
ستكون أتمتة التسويق أكثر تخصيصًا
في الأيام المقبلة ، يمكننا أن نتوقع توسعًا في أتمتة التسويق في مجالات مختلفة من دورة شراء العميل ، إلى جانب إضافة محتوى يتم تمثيله بشكل أكبر ويؤدي إلى تحقيق نتائج في الوقت الفعلي.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
توقع CMS Wire أنه سيكون هناك تحول إضافي في اتجاهات أتمتة التسويق حيث سيتمكن المسوقون من توقع التحويلات والتفاعلات لكل عميل على حدة. سيسمح هذا بالتفاعل مع العملاء والعملاء على المستوى الشخصي ، وبالتالي توليد المزيد من العملاء المحتملين في هذه العملية.
مع التقدم في التكنولوجيا ، ستستخدم أتمتة التسويق خوارزميات فريدة لمعرفة المزيد عن عادات الشراء للعملاء. وبالتالي ، ستكون الشركات قادرة على التأثير على العملاء الأكثر قيمة ، بناءً على الطريقة التي ينفقون بها ، وسجل الشراء ، بالإضافة إلى عادات التصفح الخاصة بهم.
من الواضح أن أتمتة التسويق ستستأنف في إخبار الشركات ، بالكثير عن الأشخاص الذين يزورون صفحاتهم بدلاً من التسويق عبر البريد الإلكتروني العادي.
انتشار البرامج الملائمة للجوّال
من أهم الاتجاهات في جميع أنواع التقنيات انتشار الهواتف الذكية. سيؤدي هذا الاتجاه بالتأكيد إلى تغيير الطريقة التي يمكن لبرامج أتمتة التسويق من خلالها العثور على أفضل العملاء المتوقعين لأعمالهم. تتمثل إحدى المزايا الأساسية للعديد من الشركات عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الهاتف المحمول في الطريقة التي تتيح لهذه الشركات استهداف العملاء بناءً على موقع العميل وجهازه ووجوده على وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.
غزو مواقع التواصل الاجتماعي
أداة أساسية أخرى للشركات هي وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد أنشأت أتمتة التسويق أساسها بالفعل في هذا المجال بالذات. تمكّن أتمتة الوسائط الاجتماعية الشركة من التفاعل مع عملائها في الوقت الفعلي. بينما تعمل جميع وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين تحليلاتها ، تستخدم الشركات أدوات التشغيل الآلي لدمج البيانات من جميع المنصات الاجتماعية في لوحة معلومات واحدة وجمع رؤى المستهلك. على عكس أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تكون المعلومات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي قصيرة وواضحة وعاد تنشيطها للأحداث الأخيرة. سيؤدي الجمع بين التسويق الفوري والآلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى إنشاء مصدر طاقة لا يمكن تصوره للشركات.
القدرة على التنبؤ بالسلوك
أنظمة أتمتة التسويق قادرة بالفعل على تقييم العملاء المحتملين الحاليين لاحتمالية المبيعات لأعمالهم في كل نقطة اتصال. ومع ذلك ، لا يزال المسوقون بحاجة إلى التجسس على المستقبل من خلال تحليل السلوك التنبئي. بعض الميزات التي ستستمر في تحسين قدرة المسوق على التنبؤ بالسلوك المستقبلي هي تسجيل نقاط الاتصال ، ؟؟؟
برنامج انسيابي أفضل
مع زيادة تجزئة تجربة الشراء للعميل ، ستصبح البرامج الأكثر انسيابية الخيار الأول للمسوقين. تلقي جميع البيانات المتعلقة بالمبيعات والتسويق في مكان واحد بمساعدة أتمتة التسويق المبسطة ، يعطي الأولوية للعملاء المتوقعين ويقدم تقارير شاملة للحملات التسويقية. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام لوحة معلومات موحدة ، يمكن لجميع الفرق الحصول على فكرة أفضل عما يفعله الآخرون ، وبالتالي زيادة الكفاءة وتقليل إهدار الوقت.
كما يمكن للمرء أن يتوقع ، يقدم عدد قليل من برامج أتمتة التسويق خصائص إضافية من البرامج الأخرى. ومن ثم ، قد يرى المرء عناصر إضافية مختلفة في برامج أتمتة التسويق ، مثل الصفحات المقصودة وعربات التسوق عبر الإنترنت. الغرض الرئيسي من أتمتة التسويق هو تمكين مشاركة العملاء المحتملين ودعمهم على مدار فترة زمنية ، حتى يتم تجهيزهم لإجراء عملية شراء.
على مر السنين ، ستستخدم كل الأعمال التجارية الناجحة عبر الإنترنت شكلاً من أشكال أتمتة التسويق. في وقت ما ، ستكون الشركات قادرة على توقع مسار التحويل لكل عميل مع التقدم الذي تحققه تكنولوجيا أتمتة التسويق. سيسمح ذلك للشركات باستهداف العملاء المحتملين الأكثر سخونة وكذلك تمييز أفضل عملائها عن البقية. هذه هي قوة أتمتة التسويق.
قم بتنزيل بحث مثير للاهتمام حول ما يصلح (وما لا يصلح) في التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية عن طريق TargetingMantra.