6 เทรนด์การตลาดอัตโนมัติที่กำลังจะเกิดขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2015-09-20การทำการตลาดอัตโนมัติ ได้กลายเป็นสื่อกลางทางการตลาดที่เป็นที่นิยมในหมู่ธุรกิจต่างๆ ในระดับมาก จึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในกระบวนการนี้ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยเพิ่มความพยายามทางการตลาดของบริษัทโดยรวบรวมทัวร์ของผู้ซื้อทั้งในและนอกเว็บไซต์
แนวคิดของระบบการตลาดอัตโนมัติอาจค่อนข้างใหม่ แต่ประสิทธิภาพกับบริษัทแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ได้พิสูจน์แล้วว่าแนวคิดนี้อยู่ที่นี่เพื่อสร้างความแตกต่าง ภายในปี 2014 บริษัท B2B ที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเติบโตขึ้น 11 เท่ามากกว่าบริษัทที่ไม่ใช้ระบบอัตโนมัติ ดังนั้นจึงอาจกล่าวได้ว่าระดับรายได้ขั้นสูงเป็นสัดส่วนโดยตรงกับการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่เพิ่มขึ้น
แม้ว่าองค์กรจะใช้งานระบบอัตโนมัติทางการตลาดมากที่สุด แต่องค์กรอื่นๆ ได้เริ่มใช้งานแล้วโดยไม่คำนึงถึงขนาดและประเภท รายงาน State of B2B Lead Generation 2013 เปิดเผย ว่า ขนาดของบริษัทมีความสำคัญต่อการนำระบบการตลาดอัตโนมัติมาใช้ บริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 500 คนคือบริษัทที่อยู่ในอันดับต้นๆ ของผู้ซื้อ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ
ให้เราไปข้างหน้าและดู 6 แนวโน้มการตลาดอัตโนมัติที่จะเกิดขึ้นที่เราควรเตรียมตัวรวมทั้งดูว่ามันจะเปลี่ยนแปลงต่อไปอย่างไรในครั้งต่อไป
Marketing Automation จะนำไปใช้และใช้งานได้ง่ายขึ้นในอนาคต
เป็นความจริงที่เปิดกว้างไม่ใช่ว่า SMB ทั้งหมดจะมีแผนกการตลาดหรือฝ่ายขายที่ทุ่มเทซึ่งเต็มไปด้วยผู้คนที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้น ซึ่งเพียบพร้อมไปด้วยการพัฒนาระบบอัตโนมัติทางการตลาดล่าสุด
อันที่จริง เนื่องจากระบบการตลาดอัตโนมัติได้กลายเป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับธุรกิจจำนวนมากมากกว่าการตลาดผ่านอีเมลมาตรฐาน แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติจะต้องทำให้กระบวนการออนบอร์ดและการใช้งานของพวกเขาง่ายขึ้น
การศึกษาของ Ascend เกี่ยวกับธุรกิจการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทั่วโลกประมาณ 291 แห่ง เผยให้เห็นว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่หน่วยงานเหล่านี้ต้องเผชิญนั้นเกี่ยวข้องกับการตลาดอัตโนมัติ
- ประมาณ 22% ของธุรกิจรายงานว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดเกิดจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้
- 16% บอกว่าเป็นการมีอยู่ของตัวชี้วัดที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- 14% ระบุว่า 'จำนวนโอกาสในการขายไม่เพียงพอ' จะเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า เราสามารถคาดหวังการขยายตัวของระบบอัตโนมัติทางการตลาดในขอบเขตต่างๆ ของวงจรการซื้อของลูกค้า พร้อมกับการเพิ่มเนื้อหาที่มีตัวอย่างมากขึ้นและให้คะแนนในแบบเรียลไทม์
แนะนำสำหรับคุณ:
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space
CMS Wire คาดการณ์ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมในแนวโน้มการตลาดอัตโนมัติ โดยที่นักการตลาดจะสามารถคาดการณ์คอนเวอร์ชั่นและการโต้ตอบสำหรับลูกค้าแต่ละราย สิ่งนี้จะช่วยให้การโต้ตอบกับลูกค้าและลูกค้าเกิดขึ้นในระดับส่วนบุคคลได้มาก ดังนั้นจึงสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นในกระบวนการ
ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะใช้อัลกอริธึมเฉพาะเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ดังนั้น ธุรกิจจะสามารถโน้มน้าวลูกค้าที่มีคุณค่ามากที่สุดได้ โดยพิจารณาจากการใช้จ่าย ประวัติการซื้อ และพฤติกรรมการท่องเว็บของพวกเขา
เป็นที่แน่ชัดว่า ระบบการตลาดอัตโนมัติ จะกลับมาทำงานอีกครั้งในการบอกธุรกิจต่างๆ มากขึ้นเกี่ยวกับผู้ที่เข้าชมเพจของตนมากกว่าการทำการตลาดผ่านอีเมลทั่วไป
ความแพร่หลายของซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา
หนึ่งในแนวโน้มที่สำคัญที่สุดในเทคโนโลยีทุกประเภทคือความนิยมของสมาร์ทโฟน แนวโน้มนี้จะเปลี่ยนวิธีที่ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจได้อย่างแน่นอน ข้อดีอย่างหนึ่งที่สำคัญสำหรับหลายๆ บริษัทในด้านการตลาดบนมือถือคือวิธีที่บริษัทเหล่านี้สามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามสถานที่ตั้งของลูกค้า อุปกรณ์ การแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ
การบุกรุกของโซเชียลมีเดีย
เครื่องมือสำคัญอีกอย่างหนึ่งสำหรับบริษัทคือโซเชียลมีเดีย และระบบการตลาดอัตโนมัติได้สร้างรากฐานในด้านนี้โดยเฉพาะแล้ว ระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ในขณะที่โซเชียลมีเดียทั้งหมดกำลังทำงานเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์ บริษัทต่างๆ กำลังใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียวและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค ข้อมูลสำหรับโซเชียลมีเดียต้องสั้น คมชัด และโต้ตอบกับเหตุการณ์ล่าสุดต่างจากระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ การผสมผสานระหว่างเรียลไทม์และการตลาดโซเชียลมีเดียอัตโนมัติจะสร้างแหล่งพลังที่เหนือจินตนาการสำหรับธุรกิจ
พลังในการทำนายพฤติกรรม
ระบบการตลาดอัตโนมัติสามารถประเมินโอกาสในการขายที่ต่อเนื่องสำหรับความน่าจะเป็นของการขายสำหรับธุรกิจของตนได้จากทุกจุดที่ติดต่อ นักการตลาดยังคงต้องการสอดแนมอนาคตด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงคาดการณ์ คุณลักษณะบางอย่างที่จะปรับปรุงความสามารถของนักการตลาดในการทำนายพฤติกรรมในอนาคตต่อไปคือการให้คะแนนการติดต่อ ???
ซอฟต์แวร์ที่คล่องตัวยิ่งขึ้น
ด้วยประสบการณ์การซื้อของลูกค้าที่กระจัดกระจายมากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่มีความคล่องตัวมากขึ้นจะกลายเป็นตัวเลือกแรกของนักการตลาด รับข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายและการตลาดในที่เดียวด้วยความช่วยเหลือของระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ จัดลำดับความสำคัญของลีดและนำเสนอรายงานแบบองค์รวมสำหรับแคมเปญการตลาด นอกจากนี้ ด้วยแดชบอร์ดที่เป็นหนึ่งเดียว ทุกทีมสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้อื่นกำลังทำอะไรอยู่ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดการสูญเสียเวลาลง
อย่างที่คาดไว้ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติบางตัวมีคุณสมบัติพิเศษเหนือกว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ ดังนั้น เราจะเห็นองค์ประกอบเพิ่มเติมต่างๆ ในซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ เช่น แลนดิ้งเพจและตะกร้าสินค้าออนไลน์ วัตถุประสงค์หลักของระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือเพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมและการดูแลลูกค้าเป้าหมายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง จนกว่าพวกเขาจะพร้อมสำหรับการซื้อ
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทุกธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จจะใช้ระบบการตลาดอัตโนมัติบางรูปแบบ ในช่วงเวลาหนึ่ง บริษัทต่างๆ จะสามารถคาดการณ์เส้นทาง Conversion ของลูกค้าแต่ละรายด้วยความก้าวหน้าที่เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติสร้างขึ้น ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายโอกาสในการขายที่ร้อนแรงยิ่งขึ้น และยังสามารถแยกแยะลูกค้าที่ดีที่สุดของตนออกจากส่วนที่เหลือได้ นั่นคือพลังของระบบการตลาดอัตโนมัติ
ดาวน์โหลดงานวิจัยที่น่าสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผล (และไม่ได้ผล) ในการทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซโดย TargetingMantra