مؤسس Zoho Sridhar Vembu في ولاية Saas ، حول ما يلهمه وأكثر
نشرت: 2017-07-20يعتقد سريدهار أن العديد من مراكز SaaS الأخرى مثل تشيناي تنتظر الظهور
في العام الماضي ، وضعت Zoho بلدة Tenkasi الهادئة والمجهولة في تاميل نادو على خريطة العالم من خلال بناء منتجها السادس - Zoho Desk من مركز التطوير الخاص بها الواقع في وسط الحقول الخضراء الجميلة. في هذا العام ، أتبعها بلعب كبير للاستفادة من نظام الضرائب الفردي في الهند بإطلاق مجموعة Zoho Finance Plus المالية الجاهزة لضريبة السلع والخدمات. وراء الصعود السريع لرائد برمجيات المؤسسة هذا ، رؤية رجل واحد تجنب أموال رأس المال الاستثماري منذ أن بدأ قبل 20 عامًا ، وقاد تشيناي إلى أن تصبح مركزًا لخدمة SaaS ، ويؤمن بصنع منتجات للعالم من قلب المناطق الريفية في الهند . رجل نعرفه جميعًا باسم سريدهار فيمبو - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Zoho .
على هامش إطلاق جناح Zoho المالي في تشيناي في وقت سابق من هذا العام ، التقت به Inc42 لمعرفة المزيد عن الرجل ، وإلهامه ، وشركة SaaS التي يستلهمها إلى جانب Zoho ، وشعار حياته.
الهند واتصال SaaS
عندما سئل عن الكيفية التي رأى بها سوق SaaS يتطور في الهند بمرور الوقت ، لاحظ Sridhar Vembu أنه منذ حوالي 10 سنوات ، لم يكن هناك سوق SaaS في الهند . كان هذا في المقام الأول بسبب ضعف انتشار النطاق العريض.
يقول: "اليوم ، بفضل الانتشار السريع للنطاق العريض للأجهزة المحمولة ، أصبح السوق أكثر استعدادًا للنظر في الحلول المستندة إلى السحابة. الزبون الهندي جاهز الآن. الهند على أعتاب موجة هائلة من تبني التكنولوجيا ، كجزء من موجة نمو كبيرة ".
رغم ذلك ، بالطبع ، لا تزال التحديات قائمة. وفقًا لسريدهار فيمبو ، فإن أحد تحديات بيع SaaS من الهند هو تثقيف العميل. ويوضح قائلاً: "يتمثل التحدي الأساسي في تعليم العملاء وتدريبهم. لدينا الكثير من العملاء الجدد الذين يأتون عبر الإنترنت ، ولذا فإننا بحاجة إلى المزيد من الاستثمار في تعليم العملاء ودعمهم وتدريبهم ".
ثم مرة أخرى ، يلاحظ أن الهند هي أيضًا سوق شديد التنافسية السعرية وحساسة للسعر. يعد تحديد الأسعار بشكل صحيح وجعل هذه الأسعار تعمل تحديًا مهمًا لأي شخص يرغب في القيام بأعمال تجارية في الهند.
ومع ذلك ، على الرغم من التحديات ، تتمتع الهند أيضًا ببعض المزايا الفريدة عندما يتعلق الأمر ببيع SaaS. وإحدى المزايا الأساسية ، وفقًا لسريدهار ، هي وفرة مجموعة المواهب. هو يقول،
"غالبًا ما أمزح ،" لحسن الحظ ، لا يحتاج الهنود إلى تأشيرة H1-B للعمل في الهند. " الهند لديها أكبر مجموعة شبابية في العالم ، وطاقة الشباب هي أحد الأصول الأساسية. ويتمثل التحدي في توجيه هذه الطاقة الشبابية إلى أغراض إنتاجية ".

وهذه هي الميزة التي استفادت منها Zoho إلى أقصى حد ومكنت تشيناي من أن تصبح مركزًا عالميًا للبرامج SaaS. وفقًا لتقرير تمويل بدء التشغيل الهندي للتكنولوجيا للنصف الأول من عام 2017 ، احتلت تشيناي المرتبة السادسة في إجمالي الاستثمارات في النصف الأول من عام 2017 ، ويرجع ذلك أساسًا إلى تجمع الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا.
موصى به لك:
بناء شركة ناشئة عالمية SaaS من الهند
يعتقد سريدهار أن تشيناي والجنوب الأوسع لديهما موهبة برمجية بوفرة. ولكن ، لسنوات عديدة ، تم تصدير تلك الموهبة إلى الغرب أو التركيز على خدمات البرمجيات. هنا ، حاولت Zoho تغيير المد من خلال التركيز على بناء منتجات البرامج .

يكشف Sridhar ، "لقد وضعنا أذهاننا في إنشاء شركة منتجات برمجية ، وكانت التجربة التي أنشأناها على مدار العقدين الماضيين في Zoho مفيدة جدًا في إنشاء مجموعة مواهب مدركة للمنتج والسوق. أخيرًا ، "اكتشف" رأس المال الاستثماري مجموعة المواهب هذه ، وكانت النتيجة انفجارًا في الشركات الناشئة SaaS في تشيناي ".

يعتقد سريدهار أن العديد من مراكز SaaS الأخرى مثل تشيناي تنتظر الظهور. يقول ، "كل من بنغالورو ، حيدر أباد ، مومباي ، بيون ، دلهي لديها مواهب ضخمة ، لذلك أفترض أن العديد من الشركات ستنشأ من هذه المدن."
بالطبع ، لكي يحدث هذا ، تحتاج الهند أيضًا إلى بناء العديد من الشركات الناشئة العالمية مثل Zoho. بالنسبة إلى المؤسسين الذين يتطلعون إلى بناء شركة SaaS عالمية ، يشارك Sridhar الحكمة التي استخدمها لتحديد مصير Zoho. الأول هو التركيز على تحديد مشكلة فريدة أو ، على سبيل المثال ، فرصة في السوق.
يقول: "ركز على تحديد فرصة سوقية واضحة ، أي العملاء المستعدون للدفع مقابل عرضك. أنشئ منتجًا رائعًا يثير إعجاب هؤلاء العملاء. الهوس برضا العملاء. هذه ليست قيمًا محددة لـ SaaS ، فهذه مجرد قيم منطقية ".
وإحدى الشركات الناشئة التي يعجب بها بسبب هذه القيم إلى جانب Zoho ، بالطبع ، هي Wingify ومقرها دلهي. تأسست Wingify بواسطة Paras Chopra ، التي يُقال إن منتجها الرائد ، Visual Website Optimizer (VWO) ، يستخدمه أكثر من 4300 علامة تجارية في 87 دولة لتحليل نشاط الويب وزيادة التحويلات. يكشف سريدهار ، "أحب Wingify ، صانعي Visual Website Optimizer. قصة نجاح مُنفذة بشكل جميل للغاية ".
على Zoho ورحلة تحقيق الربحية
نظرًا لإصراره على ربط الحذاء ، فلا عجب عندما يكشف أن أهم إنجاز لسريدهار فيمبو في رحلة Zoho كان تحقيق الربحية الذاتية ، وهو ما فعلوه في العام الثاني للشركة. كان ذلك عندما شعر أن "هذه الشركة حقيقية الآن ، يمكنها الحفاظ على نفسها!"
لهذا السبب بالتحديد ، عندما سئل عن النصيحة الأكثر قيمة التي تلقاها ، قال بشكل قاطع ، "لا تأخذ المال إذا لم تكن في حاجة إليه ، لأن أموال الاستثمار تأتي دائمًا بشروط مرتبطة."
وهكذا ، بينما تواصل Zoho رحلتها "بدون قيود" ، فإن ما يتطلع إليه Sridhar دائمًا هو عملية مشاهدة فكرة جديدة تنتقل من المفهوم إلى المنتج إلى التحقق من صحة العميل. ويضيف: "هذه العملية مثيرة للغاية وهذا ما يجعل الذهاب إلى العمل أمرًا ممتعًا."
وهو ما يجعلنا فضوليين لمعرفة المصدر الكبير للأفكار الجديدة عندما يوجه هذا اليونيكورن المحلي إلى مناطق جديدة. يكشف سريدهار فيمبو أنه يقرأ على نطاق واسع ويتحدث إلى الناس ويفكر في التطورات في صناعتنا والعالم الأوسع.
"أحاول ربط النقاط ، وأحيانًا يؤدي ذلك إلى فكرة جديدة. بعض هذه الأفكار الجديدة تعمل. العديد من الأفكار تفشل أيضًا ، ولكن هذه هي طبيعتها ، "كما يقول. قراءته الأخيرة هي كتاب بعنوان "لماذا لا يمكن التخطيط للعظمة: أسطورة الهدف". على الرغم من كتابته من قبل أساتذة علوم الكمبيوتر جويل ليمان وكينيث أو.ستانلي ، بناءً على بحثهم في الذكاء الاصطناعي ، يرى سريدهار أنه كتاب فلسفي أوسع من مجرد كتاب عن الذكاء الاصطناعي. يقول ، "العنوان يقول كل شيء و" العظمة لا يمكن التخطيط لها ، يمكن العثور عليها فقط من خلال البحث عن أفكار ومسارات جديدة "سيكون ملخصًا جيدًا."

في الواقع ، عندما يفكر المرء في ذلك على خلفية ما حققه سريدهار فيمبو مع زوهو في تشيناي ، والذي يسميه باعتزاز "الوطن" وتينكاسي ، الذي يتخيله كمجتمع جميل وحيوي مع شركة عالمية المستوى ، لا يمكن للمرء أن يوافق أكثر. وبينما يتقدم في سعيه لإيجاد المزيد من الأفكار الجديدة لنقل Zoho إلى آفاق أعلى في عالم SaaS ، يظل شعار الانتقال الخاص به متجذرًا في إيمانه بالفلسفة البوذية - وهذا أيضًا سوف يمر!






