Fondatorul Zoho, Sridhar Vembu, despre starea Saas, despre ceea ce îl inspiră și mai mult
Publicat: 2017-07-20Sridhar crede că multe alte hub-uri SaaS, precum Chennai, așteaptă să apară
Anul trecut, Zoho a pus pe harta lumii orașul adormit și necunoscut Tenkasi din Tamil Nadu, construind al șaselea produs – Zoho Desk din centrul său de dezvoltare situat în mijlocul unor câmpuri verzi frumoase. Anul acesta, a continuat cu o piesă majoră pentru a valorifica regimul fiscal unic al Indiei prin lansarea suitei sale financiare gata pentru GST, Zoho Finance Plus. În spatele ascensiunii rapide a acestui pionier al software-ului pentru întreprinderi se află viziunea unui om care a evitat banii VC de când a început acum 20 de ani, a determinat Chennai să devină un hub SaaS și crede în realizarea de produse pentru lume chiar din inima Indiei rurale. . Un om pe care îl cunoaștem cu toții ca Sridhar Vembu – fondator și CEO al Zoho .
Pe marginea lansării suitei financiare Zoho în Chennai la începutul acestui an, Inc42 l-a prins din urmă pentru a afla mai multe despre bărbat, inspirația sa, o companie SaaS de la care este inspirat în afară de Zoho și mantra vieții sale.
India și conexiunea SaaS
Întrebat despre modul în care a văzut evoluția pieței SaaS în India de-a lungul timpului, Sridhar Vembu notează că, în urmă cu aproximativ 10 ani, nu exista aproape o piață SaaS în India . Acest lucru sa datorat în primul rând pătrunderii foarte slabe în bandă largă.
El spune: „Astăzi, datorită răspândirii rapide a benzii largi mobile, piața este mult mai pregătită să ia în considerare soluții bazate pe cloud. Clientul indian este acum gata. India se află în pragul unui val masiv de adoptare a tehnologiei, ca parte a unui val major de creștere.”
Deși, desigur, provocările încă persistă. Potrivit lui Sridhar Vembu, una dintre provocările vânzării SaaS din India este aceea de a educa clientul. El explică: „Provocarea principală este educarea și formarea clienților. Avem o mulțime de clienți noi care vin online și, prin urmare, sunt necesare mai multe investiții în educarea clienților, asistență și formare.”
Apoi, din nou, el observă că India este, de asemenea, o piață foarte competitivă și sensibilă la prețuri. Obținerea prețurilor corecte și facerea acestor prețuri să funcționeze este o provocare importantă pentru oricine dorește să facă afaceri în India.
Cu toate acestea, în ciuda provocărilor, India are și câteva avantaje unice atunci când vine vorba de vânzarea SaaS. Și unul dintre avantajele principale, conform lui Sridhar, este fondul abundent de talente. El spune,
„Glumesc adesea: „Din fericire, indienii nu au nevoie de o viză H1-B pentru a lucra în India”. India are cea mai mare cohortă de tineri din lume, iar energia tinerească este un atu-cheie. Provocarea este de a canaliza acea energie tinerească în scopuri productive.”
Și acesta este avantajul pe care Zoho l-a valorificat până la capăt și a permis Chennai să devină un hub SaaS global. Conform raportului de finanțare a startup-urilor din India pentru S1 2017, Chennai a ocupat locul șase în investițiile totale în S1 2017, în principal datorită congregației de startup-uri tehnologice.
Recomandat pentru tine:
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Raportul avertizează asupra unui control de reglementare reînnoit asupra spațiului Lendingtech
Construirea unui startup global SaaS din India
Sridhar crede că Chennai și sudul larg au talent software din abundență. Dar, timp de mulți ani, acel talent a fost exportat în Occident sau concentrat pe servicii software. Aici, Zoho a încercat să schimbe valul concentrându-se pe construirea de produse software .
Sridhar dezvăluie: „Ne-am propus să creăm o companie de produse software, iar experiența pe care am acumulat-o în ultimele două decenii în Zoho a fost de mare ajutor în crearea unui grup de talente conștient de produs și piață. În cele din urmă, capitalul de risc a „descoperit” acest grup de talente, iar rezultatul a fost o explozie de startup-uri SaaS în Chennai.”
Sridhar crede că multe alte hub-uri SaaS precum Chennai așteaptă să apară. El spune: „Bengaluru, Hyderabad, Mumbai, Pune, Delhi au toate bazine vaste de talente, așa că presupun că multe companii vor apărea din aceste orașe.”
Desigur, pentru ca acest lucru să se întâmple, India trebuie să construiască și mai multe startup-uri globale precum Zoho. Pentru fondatorii care doresc să construiască o astfel de companie SaaS globală, Sridhar împărtășește înțelepciunea pe care a folosit-o pentru a croi destinul lui Zoho. Primul este să vă concentrați pe identificarea unei probleme unice sau, ca să spunem așa, a unei oportunități de piață.
El spune: „Concentrează-te pe identificarea unei oportunități clare de piață, adică clienții dispuși să plătească pentru oferta ta. Construiește un produs grozav care îi entuziasmează pe acești clienți. Obsedat de satisfacția clienților. Acestea nu sunt valori specifice pentru SaaS, acestea sunt pur și simplu bunul simț.”
Și un startup pe care îl admiră pentru aceste valori în afară de Zoho, desigur, este Wingify, cu sediul în Delhi. Wingify a fost fondată de Paras Chopra, al cărui produs emblematic, Visual Website Optimizer (VWO), se spune că este folosit de peste 4.300 de mărci din 87 de țări pentru a analiza activitatea web și a crește conversiile. Sridhar dezvăluie: „Îmi place Wingify, creatorii Visual Website Optimizer. Povestea de succes bootstrap foarte frumos executată.”
Pe Zoho și călătoria către profitabilitate
Având în vedere insistența sa asupra bootstrapping-ului, nu este de mirare când dezvăluie că cea mai importantă piatră de hotar pentru Sridhar Vembu în călătoria Zoho a fost atingerea profitabilității autosusținute, ceea ce au făcut în al doilea an de companie. Atunci a simțit: „Această companie este acum reală, se poate susține singură!”
Tocmai de aceea, întrebat care este cel mai valoros sfat care i s-a dat, el spune categoric: „Nu lua bani dacă nu ai nevoie, pentru că banii de investiții vin întotdeauna cu sforile atașate”.
Și astfel, în timp ce Zoho își continuă călătoria „fără condiții”, ceea ce Sridhar așteaptă mereu cu nerăbdare este procesul de a urmări o nouă idee trecând de la concept la produs la validarea clientului. El adaugă: „Acest proces este foarte interesant și de aceea este distractiv să mergi la muncă.”
Ceea ce ne face curioși care este marea lui sursă de idei noi, în timp ce conduce acest unicorn de acasă în teritorii mai noi. Sridhar Vembu dezvăluie că citește pe scară largă , vorbește cu oamenii și se gândește la evoluțiile din industria noastră și din întreaga lume.
„Încerc să conectez punctele și, uneori, asta duce la o idee nouă. Unele dintre aceste idei noi ies. De asemenea, multe idei eșuează, dar aceasta este natura lor”, spune el. Ultima sa lectură este o carte numită „De ce măreția nu poate fi planificată: mitul obiectivului”. Deși scrisă de profesorii de informatică Joel Lehman și Kenneth O. Stanley, pe baza cercetărilor lor AI, Sridhar consideră că este o carte de filosofie mai amplă decât o simplă carte despre AI. El spune: „Titlul spune totul și „Măreția nu poate fi planificată, ci poate fi găsită doar căutând idei și căi noi” ar fi un rezumat bun.”
Într-adevăr, când ne gândim la asta în fundalul a ceea ce Sridhar Vembu a realizat cu Zoho în Chennai, pe care el îl numește cu drag „acasă” și Tenkasi, pe care îl vede ca o comunitate frumoasă și vibrantă cu o companie de talie mondială, nu putem fi de acord. Mai Mult. Și, pe măsură ce avansează în căutarea lui de a găsi mai multe idei noi pentru a-l duce pe Zoho la cote mai mari în lumea SaaS, mantra lui de plecare rămâne înrădăcinată în credința sa în filosofia budistă – și aceasta va trece!