Ein kurzer Leitfaden für Markeneinblicke zur Verbesserung Ihrer Markenstrategie
Veröffentlicht: 2021-12-01Bevor Sie beginnen, Ihre Markenstrategie zu verbessern oder sogar eine neue Kampagne zu starten, ist es an der Zeit, in Ihre Markeneinblicke einzutauchen. Denn wie erreichen Sie Ihre Zielgruppen mit dem richtigen Produkt, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es zum Stand Ihrer Marke passt?
In diesem Leitfaden behandeln wir, was Brand Insight ist und warum es wichtig ist. Wir geben Ihnen einige Beispiele, wie unsere Marken Insights in die Tat umsetzen, und geben Ihnen Inspiration, um selbst mit Brand Insights zu beginnen!
Was ist Brand Insight ?
Bei Brand Insights geht es darum, wie gut Sie Ihre Marke kennen und verstehen und wie sie mit den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppen übereinstimmt. Es ist ein Überbegriff, der Metriken wie Markenbekanntheit, Markenwahrnehmung, Markenintegrität, Markenvertrauen sowie das Wertversprechen und die Mission einer Marke umfasst.
Marken-Insights können daher für eine Vielzahl von Dingen verwendet werden, z. B. für das Kategorie-Foreighting oder zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit. In den richtigen Händen ist Insight ein enorm mächtiges Werkzeug für Marken.
Warum ist Brand Insight wichtig?
Je mehr Sie wissen, desto besser – wenn Sie Daten sammeln, die für Sie tatsächlich wertvoll sind. Wir listen einige Gründe auf, warum Sie sofort mit dem Sammeln von Markenerkenntnissen beginnen sollten, und erklären, wie dies zum Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt.
Markeneinblicke helfen Ihnen, Ihre Markengesundheit zu bestimmen
Vergleichen wir eine Marke mit einer Person. Je besser du dich selbst kennenlernst, desto besser kannst du auf dich selbst aufpassen, oder? Menschen leben länger und glücklicher, wenn sie das tun.
Dies ist vergleichbar mit der Markengesundheit, und um zu wissen, wie gesund Ihre Marke ist, benötigen Sie Einblicke. Was sind Ihre Schwachstellen und Ihre Stärken? Wenn Sie dies wissen, sind Sie für eine lange Erfolgsgeschichte als Marke gerüstet – genau wie für Menschen.
Markeneinblicke helfen Ihnen, sich auf die Zukunft vorzubereiten
Einsicht ist entscheidend für Voraussicht. Wenn Sie eine zukunftssichere Marke aufbauen und konstant gute Produkte, Dienstleistungen, Kampagnen und Inhalte einführen möchten, ist es an der Zeit, Ihre Marke, Ihre Zielkundensegmente und Verbraucherbedürfnisse kennenzulernen.
Nur zurückzublicken bringt Sie nicht weiter, aber die Identifizierung von Dingen in Ihren vergangenen Markenerkenntnissen könnte auch für zukünftige Referenzzwecke sehr nützlich sein.
Brand Insights sind Treibstoff für kreative Prozesse
Auch kreative Prozesse profitieren von klaren Brand Insights. So schön es auch ist, über den Tellerrand hinaus zu denken und zu arbeiten, die kreativen Köpfe Ihrer Marke brauchen einen Orientierungssinn, bevor sie den Tellerrand komplett aus den Augen verlieren.
Gut eingesetzte Markeneinblicke schränken die kreative Freiheit nicht ein, sondern machen es einfacher, die Punkte zu verbinden, und helfen dabei, Inhalte, Botschaften oder Werbekampagnen zu erstellen, die wirklich zur Marke passen – und übrigens zu keiner anderen passen würden.
Das macht die Dinge für Ihr Team viel einfacher, aber Sie machen Ihre Marke auch für Ihre Kunden leichter erkennbar. Ihre Markenbekanntheit steigt, und hoffentlich bleibt auch Ihre Markenwahrnehmung bei der Marke.
Brand Insight hilft Ihnen, eine Markeninteraktion und das Verbraucherverhalten besser zu verstehen
Es reicht nicht aus, nur das Verbraucherverhalten zu analysieren. Wenn Sie feststellen, dass Ihre wichtigsten Zielgruppen eine sehr spezifische Verbraucherreaktion auf Ihre Markenposition haben, schauen Sie in beide Richtungen, bevor Sie voreilige Schlüsse ziehen.
Sie können riesige Datenmengen darüber haben, was Verbraucher tun, aber sie sind nur ein Teil der Beziehung. Um alles ins rechte Licht zu rücken, schauen Sie auch nach innen.
Ja, was in Ihrer Zielgruppe vor sich geht, ist wichtig, aber Sie müssen in der Lage sein, es mit dem zu verknüpfen, was Ihre Marke anscheinend mit ihr macht. Eine Markeninteraktion ist einfach eine Reaktion auf etwas, das Sie sagen oder tun – daher der Bedarf an Erkenntnissen darüber, was für eine Marke Sie wirklich sind.
Beispiele für Markeneinblicke
Wie sehen Markeneinblicke in der realen Welt aus? Wir heben einige Geschichten unserer Kunden hervor, wie sie Erkenntnisse sammeln und nutzen, um die Konkurrenz zu schlagen und besser auf die Bedürfnisse der Verbraucher einzugehen.
Evive Nutrition über die Eroberung der Staaten im Sturm
Als Evive Nutrition ihr Geschäft in die Staaten bringen wollte, wussten sie, dass ihre Marke solide sein und sich aus den richtigen Gründen von der Konkurrenz abheben musste. Daher wandte sich Brand Manager Amaël Proulx an ihre Abonnenten, um herauszufinden, wie sie die Marke Evive kugelsicher machen können.
„Unsere größte Herausforderung besteht darin, unseren Mitgliedern die Flexibilität unseres Modells zu erklären. Viele Abonnementunternehmen machen es ihren Kunden schwer, ihren Abonnementplan zu ändern, was bei Evive nicht der Fall ist. Wir möchten, dass unsere Mitglieder Zugang zu unseren Produkten erhalten, wann immer sie wollen und sie brauchen. Die Flexibilität unseres Modells erschwert den Prognoseprozess etwas, insbesondere für unser Betriebsteam, das für die Bestandsverwaltung in allen unseren vier Einrichtungen zuständig ist.“
Sie führten Umfragen mit Attest durch, um ihre Annahmen über ihre Kommunikation zu validieren.
„Eine wichtige Erkenntnis, die wir umgesetzt haben, war, welche Wertversprechen wir in diesem neuen Markt hervorheben sollten. Wir sind auch gerade dabei, eine komplett überarbeitete Website in beiden Gebieten zu starten, also haben wir definitiv alle unsere Erkenntnisse in dieses Projekt einfließen lassen.“
Lesen Sie die gesamte Fallstudie von Evive Nutrition!
Möchten Sie in kürzester Zeit wertvolle Informationen wie diese erhalten? Beginnen Sie mit unseren Vorlagen für Marken-Tracking-Umfragen.
Einer Marke helfen, groß und stark zu werden: Wie Little Dish Attest nutzt, um das Kategoriewachstum voranzutreiben
Clem Elphinstone, Marketing Manager von Little Dish, erklärt, wie sie Attest zur Verfolgung von Markengesundheitsmetriken eingesetzt haben, um das Wachstum ihrer Marke und ihres Sektors zu messen.
„Wir nutzen verschiedene digitale Analysetools; Sprout Social, Google Analytics, Hotjar und so weiter. Attest wurde jedoch eingeführt, damit wir anfangen konnten, unsere Marktdurchdringung und Markenbekanntheit zu verstehen.“
Little Dish verwendete Attest zunächst als Marken-Tracking-Lösung, um die Markenbekanntheit im Laufe der Zeit zu messen. Sie konzentrierten sich auf die Auswirkungen wichtiger Kampagnen, um die Wirksamkeit dieser Aktivierung zu verstehen.
Daten zur Markenbekanntheit und Kaufabsicht ermöglichen es Little Dish, diese Zahlen mit ihren größten Konkurrenten zu vergleichen und ihr relatives Wachstum innerhalb der Kategorie im Laufe der Zeit zu verstehen.
„Dank Attest hat Little Dish ein viel tieferes Verständnis für die Effektivität unserer Kampagne und kann besser lernen, wie man die Markenbekanntheit und das Wachstum am besten fördert – einfach und agil.“
Lesen Sie hier die vollständige Little Dish-Fallstudie!
Oddbox besiegt die Chancen für eine nationale Expansion (und spart 200.000 £!)
Oddbox ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Sie mit Brand Insights Geld sparen und gleichzeitig die Markenbekanntheit steigern können.
Als sie ihre Gemüsekistenmarke in drei neuen britischen Regionen einführten, wollten sie die bestehende Markenbekanntheit in jeder Region messen, bevor sie die Einführungskampagnen planten und Medien kauften. Sie können jeden Cent nur einmal ausgeben.
Oddbox nutzte Attest für das Marken-Tracking, um Metriken wie die angeforderte und nicht angeforderte Markenbekanntheit im ganzen Land zu messen und tiefer in die Bekanntheit nach Region einzutauchen.
Indem sie Fragen zur Markenfindung hinzufügten, fanden sie heraus, wie sie Verbraucher in jeder Region effektiv ansprechen können.
In den Midlands zum Beispiel stellten sie fest, dass die Menschen offener für Produktempfehlungen von Influencern waren und auch eher zu einem Produkt griffen, wenn sie eine Broschüre darüber erhielten.
Unterdessen gab es im Südwesten und in Bristol mehr Widerstand gegen Werbung im Allgemeinen und mehr Skepsis.
Dies half ihnen, ihre Werbeausgaben deutlich zu senken und keine kreative Intelligenz oder Zeit für Kampagnen zu verschwenden, die nicht so effektiv wären, indem sie ihren Medienmix auf bestimmte Regionen zuschneiden.
Lesen Sie die vollständige Oddbox-Fallstudie!
Wir haben auch einen Leitfaden mit den wichtigsten Kennzahlen zur Messung der Markengesundheit für Ihr Unternehmen verfasst. Sehen Sie sich diese Top 10 Kennzahlen zur Markengesundheit an.
Brand Insight- Anwendungen
Wenn die obigen Beispiele nicht nach einem Grund klingen, um mit dem Sammeln und Handeln von Markenerkenntnissen zu beginnen, wissen wir nicht, was es sein wird. Um Ihre Vorstellungskraft noch mehr anzuregen, listen wir hier einige praktische Möglichkeiten auf, um Markeneinblicke in die Tat umzusetzen.
- Steigerung der Markenbekanntheit – Wie können Sie Ihre Marke bekannter machen, wenn Sie nicht wirklich wissen, was Sie hervorheben sollen, und wie und für die richtigen Verbrauchersegmente? Oddbox lieferte das perfekte Beispiel dafür, wie Sie Markeneinblicke wie Markenbekanntheit nutzen können, um Ihre Kampagnen und Botschaften anzupassen und die Markenbekanntheit effektiv zu steigern und gleichzeitig das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
- Verbesserung der Markenpositionierung – Aus Marketingsicht sind Markeneinblicke sehr wertvoll. Sie können sie verwenden, um Werbekampagnen zu entwerfen, die nicht nur Ihrem Branding entsprechen, sondern auch dem, wofür Ihre Marke steht. Diese Art von Markenbotschaft stärkt die Kraft Ihrer Marke, und die Verbraucher werden es sicherlich bemerken.
- Eine neue Strategie aufstellen – Strategien brauchen Daten. Werfen Sie einen Blick auf Ihre frühere Marke und Ihre Erkenntnisse, bevor Sie mit der Neugestaltung Ihrer Strategie beginnen. Markenkennzahlen sind aussagekräftige Erkenntnisse – denn wie können Sie sich verbessern, wenn Sie nicht wissen, in welchen Bereichen ein kleiner Schub nötig ist? Beginnen Sie mit dem Sammeln von Daten zu Ihrem aktuellen Status und verwenden Sie die Ergebnisse, um klare Ziele zu setzen und diese Ihrem Team mitzuteilen.
Attest – Ihr One-Stop-Shop für alles, was mit Markeneinblicken zu tun hat
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